1с неизвестная ошибка smtp error code 503

 

Партнёрская программа 1С и Бланка

 

Я
   RaYKeX

20.05.16 — 08:16

Здравствуйте. При настройке встроенного почтового клиента на 1С:Предприятие 8.3.8.1652 Конфа 1С:ERP Управление предприятием 2 (2.1.3.129)и 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2 (2.1.3.100/4.1.2.26)  выдают ошибку : Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Неизвестная ошибка (SMTP error code 503)

Почта корпоративная на хостинге яндекса. Пробовал такие параметры : SSL и на SMTP (порт 465) и на POP3 (порт 995). Также настраивал через stunnel уже без SSL и адрес серверов 127.0.0.1. Outlook стоит на этой же машине и через SSL и через stunnel работает с теми же самыми — получает и отправляет письма, а вот 1с никак. Антивирус MS Essential, Win7 x64 Professional, встроенный файрвол отключен. Что можно с этим сделать?

   vde69

1 — 20.05.16 — 08:35

v8: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): SMTP error code 503

   RaYKeX

2 — 22.05.16 — 08:34

Хорошо, там пишут :    

shuhard (5) у меня с front.ru СпособSMTPАутентификации.Login покатило — попробуй

Gluk(7) спасибо. И на mail.ru и на front.ru должно быть:

лСообщение.Отправитель = АдресЭлектроннойПочты;

Т.к. я не программист 1С, как я могу это использовать? Что открыть, куда вставить этот код или как там?

   Тролль главный

3 — 22.05.16 — 09:06

(2) позовите программиста

   hhhh

4 — 22.05.16 — 09:39

(2) 1с работает на сервере, а не на этом компьютере.

   RaYKeX

5 — 25.05.16 — 14:11

(4) 1С на сервере и клиент тоже. Это терминальный доступ.

   RaYKeX

6 — 01.06.16 — 16:17

Т.е. хотите сказать, что кроме программиста 1С никто это не настроит? Стандартная функция не работает?

  

mgk2

7 — 01.06.16 — 16:31

При создании учетной записи поставь опцию «определить параметры подключения автоматически»

Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Неизвестная ошибка (SMTP error code 503)

Описание ошибки:
Внезапно ошибка проявила себя в базе 1С: Управление торговлей 10.3 на платформе 1С: Предприятие 8.3. Почта на Яндексе. Но, что примечательно — работала, но внезапно перестала отправлять почту. В настройках справочника «Учетные записи электронной почты» проверка связи дает успешный результат. Но при отправке появляется ошибка.

Найденные решения:

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?




© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

03-03-2016

Журавлев А.С.

Напосарам

10 / 10 / 1

Регистрация: 04.05.2011

Сообщений: 143

1

1C 8.x

Ошибка при вызове метода контекста(Послать)

25.03.2015, 22:27. Показов 9443. Ответов 4

Метки нет (Все метки)


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Всем привет. Чето ни как не разберусь, пробую отправить электронку выдает «Ошибка при вызове метода контекста(Послать): Неизвестная ошибка (SMPT error code 503)». На ящике яндекса стоят галочкиIMAP и POP3

1C
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
&НаСервере
Функция СформироватьПрофиль()
    
    Профиль = Новый ИнтернетПочтовыйПрофиль;
    
    Профиль.Пользователь = "ххххх";
    Профиль.Пароль = 77777;
    
    Профиль.АдресСервераSMTP = "smtp.yandex.ru";
    Профиль.ПортSMTP = 465;
    Профиль.ИспользоватьSSLSMTP = Истина;
    
    Возврат Профиль;
    
КонецФункции
 
&НаСервере
Функция СформироватьСообщение()
    
    Сообщение = Новый ИнтернетПочтовоеСообщение;
    
    Сообщение.Тема = "Тест";
    Сообщение.Важность = ВажностьИнтернетПочтовогоСообщения.Высокая;
    Сообщение.Отправитель = "хххххх@yandex.ru";
    Текст = "Тест";
    Сообщение.Тексты.Добавить(Текст, ТипТекстаПочтовогоСообщения.ПростойТекст);
    Сообщение.Получатели.Добавить("ххххх@mail.ru");
    
    Возврат Сообщение;
    
КонецФункции
 
&НаСервере
Функция ОтправитьПисьмо()
    
    Профиль = СформироватьПрофиль();
    Сообщение = СформироватьСообщение();
    
    Почта = Новый ИнтернетПочта;
    Попытка
        Почта.Подключиться(Профиль);
                Почта.Послать(Сообщение);
        Сообщить("Удачно");
    Исключение
        Текст = ОписаниеОшибки();
        Сообщить(ОписаниеОшибки());
    КонецПопытки;
    
КонецФункции



0



Модератор

Эксперт 1С

3721 / 2916 / 574

Регистрация: 10.03.2011

Сообщений: 11,486

Записей в блоге: 1

26.03.2015, 01:37

2

Если не ошибаюсь то ошибка 503 это ошибка аутентификации.

Да и в коде не вижу установки свойств
ПользовательSMTP и ПарольSMTP

читайте внимательнее СП (ИнтернетПочтовыйПрофиль)



1



10 / 10 / 1

Регистрация: 04.05.2011

Сообщений: 143

26.03.2015, 08:19

 [ТС]

3

Цитата
Сообщение от Dethmontt
Посмотреть сообщение

Да и в коде не вижу установки свойств
ПользовательSMTP и ПарольSMTP
читайте внимательнее СП (ИнтернетПочтовыйПрофиль)

Вот насчет пользователя и пароля smtp, где его брать? Если его оставлять пустым то тогда он выдает что «ошибка аутентификации»….



0



Модератор

Эксперт 1С

3721 / 2916 / 574

Регистрация: 10.03.2011

Сообщений: 11,486

Записей в блоге: 1

26.03.2015, 11:16

4

Лучший ответ Сообщение было отмечено Напосарам как решение

Решение

Обычно это этот же пользователь



1



10 / 10 / 1

Регистрация: 04.05.2011

Сообщений: 143

26.03.2015, 13:30

 [ТС]

5

Цитата
Сообщение от Dethmontt
Посмотреть сообщение

Обычно это этот же пользователь

Да? не знал об этом… нуна попробовать

Добавлено через 1 час 32 минуты
Усе работает



0



Если отправка сообщений через SMTP не удается, SMTP сервер сообщает код ошибки, по нему можно определить, в чем проблема и как ее исправить. Наиболее распространенные ошибки указаны в списке ниже.

Код ошибки

Значение

Описание

450

Requested mail action not taken: mailbox unavailable.

Требуемые почтовые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик занят).

Сервер не может получить доступ к почтовому ящику для доставки сообщения. Это может быть вызвано процессом чистки мертвых адресов на сервере, почтовый ящик может быть поврежден, или почтовый ящик может находиться на другом сервере, который в настоящее время не доступен. Также сетевое соединение могло быть разорвано во время отправки, или удаленный почтовый сервер не хочет принимать почту с вашего сервера по некоторым причинам (IP-адрес, черные списки и т.д.). Повторная попытка отправки письма на этот почтовый ящик может оказаться успешной.

451

Requested action aborted: local error in processing.

Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.

Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет провайдера или через ваш SMTP-релей отправлено слишком много сообщений. Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.

500

Syntax error, command unrecognized.

Синтаксическая ошибка, неправильная команда (Это может включать ошибки типа слишком длинная командная строка).

Ваш антивирус/брандмауэр блокирует входящие/исходящие соединения SMTP. Вам следует настроить антивирус/брандмауэр для решения проблемы.

501

Syntax error in parameters or arguments.

Синтаксическая ошибка в параметрах или переменных.

Недопустимые адреса электронной почты или доменное имя почтового адреса. Иногда указывает на проблемы соединения.

503

Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.

Неправильная последовательность команд.

Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.

512

The host server for the recipient’s domain name cannot be found (DNS error).

У одного из серверов на пути к серверу назначения есть проблема с DNS-сервером либо адрес получателя не верный. Проверьте адрес получателя на правильность доменного имени (орфографические ошбки в доменном имени или несуществующее доменное имя).

513

Address type is incorrect or authentication required.

Убедитесь, что адрес электронной почты получателя верный, не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение. Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.

523

The Recipient’s mailbox cannot receive messages this big.

Размер сообщения (сообщение + все его вложения) превышает ограничения по размеру на сервере получателя. Проверьте размер сообщения, которое Вы подготовили для отправки, в частности, размер вложений, возможно, стоит разбить сообщения на части.

530

Access denied.

SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или почтовый ящик получателя не существует.

535

Username and Password not accepted.

Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно.

541

Recipient Address Rejected – Access denied.

Этот ответ почти всегда отправляется Антиспам фильтром на стороне получателя. Проверьте ваше сообщение соспам чекером или попросите получателя добавить вас в белый список.

550

Mailbox unavailable.

Требуемые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик, не найден, нет доступа).

Отклик 550 SMTP-сервера означает, что емейл-адреса получателя нет на сервере. Свяжитесь с получателем устно, чтобы получить его емейл-адрес. 
Ошибка 550 иногда может быть отправлена Антиспам фильтром. Другим случаем возврата отклика 550 может быть, когда сервер получателя не работает.

552

Requested mail action aborted: exceeded storage allocation or size of the incoming message exceeds the incoming size limit.

Требуемые почтовые действия прервались: превышено распределение памяти.

Почтовый ящик получателя достиг своего максимально допустимого размера. Другим случаем возврата отклика 552 может быть, когда размер входящего сообщения превышает лимит указанный администратором сети.

553

Requested action not taken – Mailbox name invalid.

Требуемые действия, не предприняты: имя почтового ящика, недопустимо (например, синтаксис почтового ящика неправильный).

Неверный адрес электронной почты получателя. Отклик 553 SMTP-сервера иногда возвращает почтовый сервер вашего Интернет провайдера. Это происходит, если у Вас нет подключения к Интернету у этого провайдера.

554

Transaction failed.

Передача данных не удалась

Отклик 554 SMTP-сервера возвращает антиспам-фильтр в случае, если не нравится емейл-адрес отправителя, или IP-адрес отправителя, или почтовый сервер отправителя (к примеру, они находятся в RBL). Вам нужно либо попросить отправителя добавить Вас в белый список, либо Вы должны принять меры, чтобы Ваш IP-адрес или ISP сервер был удален из RBL (Realtime Blackhole List).

В 1С есть возможность работать с электронной почтой напрямую из приложения: отправлять и принять письма через корпоративную почту.

Применений этому механизму можно найти достаточно много, например:

  • Отправка документов (договоров, счетов, актов и пр.) непосредственно из 1С на email клиента
  • Рассылка отчетов из 1С по расписанию на почту руководителям подразделений
  • Обмен данными 1С с разными системами
  • Отправка заказов поставщику из 1С при дефиците определенных товаров
  • и т.д.

Поскольку работа с почтой из 1С используется в важных бизнес-процессах компании, то необходимо обеспечить стабильную работу этого механизма: письма должны отправляться и приниматься стабильно и без ошибок.

На практике часто возникают ситуации, когда в какой-то момент (обычно в самый неподходящий :)) отправка писем из 1С или прием писем в 1С перестает работать.

В результате последствия могут самыми разными:

  • Клиент не получит вовремя счет на оплату — компания не получит деньги вовремя

imageРуководитель не получит ежедневный отчет о продажах из 1С — не сможет принять правильные решения (в отдельных случаях может уволить ответственного за рассылку:))
imageОбмен данными в 1С не выполнится вовремя, в результате чего объем данных, который нужно будет выгрузить при следующем обмене будет увеличиваться, что может привести к проблемам производительности и блокировкам при следующем обмене
imageВ этой статье мы поговорим о том, на что нужно обратить внимание в первую очередь, если отправка/получение email из/в 1С перестал(а) работать. При этом в статье приведены лишь некоторые из возможных ошибок, причина которых неочевидна. В дальнейшем статья будет дополняться другими ошибками, чтобы вы смогли использовать её как инструкцию по решению проблем с отправкой (получением) почты из (в) 1С.

Будем рассматривать типовой механизм отправки электронной почты из 1С: т.е. со стороны 1С идет подключение к pop3 или smtp-серверу одного из почтовых сервисов: yandex, google, mail.ru и пр.

Ошибка № 1. Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.8 Username and Password not accepted)

Скриншот ошибки, которую вы можете встретить в 1С:
imageВозможные причины:

  • Неверно указан логин/пароль

Часто бывает так что на стороне аккаунта в yandex/google изменили пароль, а в 1С применить изменения забылиЧто делать:
проверить учетные данные (логин/пароль), под которыми выполняется подключение из 1С к smtp-серверу и обновить их.
В настройках безопасности аккаунта закрыт доступ для «ненадежных» приложений
Если вы используете для работы с почтой аккаунт в почтовом сервисе google, то на уровне настроек аккаунта может быть закрыт доступ к аккаунту для «ненадежных» по мнению google приложений. К таким приложениям, к сожалению, google может отнести 1С 🙂
Что делать:
Заходим в настройки безопасности аккаунта google: https://myaccount.google.com/security Открываем доступ к аккаунту для ненадежных приложений:
image

Ошибка № 2. Сервис отключен с разрывом канала (SMTP error code 421 SMTP connection broken (reply))

Скриншот ошибки, которую вы можете встретить в 1С:
imageВозможная причина:IP-адрес сервера, с которого идет отправка сообщений (как правило — сервер 1С) попал в спам-базу.

Это означает, что почтовый сервис расценил письма, которые вы отправляете из 1С, как СПАМ, и они не будут доставлены получателю. Такая ситуация может возникнуть, если вы выполняете массовые email-рассылки из 1С большому количеству клиентов.

Что делать:
Шаг 1. Проверить наличие IP-адреса вашего сервера в СПАМ базах.
Один из удобных способов — воспользоваться сайтом 2ip: https://2ip.ru/spam/. Необходимо ввести IP-адрес и нажать на кнопку «Проверить». На выходе получите примерно такую таблицу:
imageЕсли во второй колонке увидели «LISTED», значит IP-адрес находится в СПАМ-базе.

Шаг 2. Вывести IP из спам базы
В зависимости от того в какой из спам листов попал ваш IP действия будут немного отличаться, но принцип один и тот же — нужно найти сайт этого спам-листа и отправить апелляцию. Рассмотрим, например, как вывести IP из спам листа BARRACUDA.

Заходим на сайт BARRACUDA, форма для отправки апелляции находится тут:

http://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request
imageУказываем в этой форме:

  • Email Server IP Address — IP-адрес, который угодил в спам лист
  • Email Address — личная почта. На эту почту придет ответ от Barracuda
  • Phone Number — номер телефона для связи (звонить вряд ли будут, но указать нужно)
  • Reason for Removal — тут надо написать (на английском) почему указанный IP-адрес должен быть удален из спам листа. Можно воспользоваться переводчиком и сформировать, например, такое оправдание: «Сотрудник не правильно пользовался сервером. Он наказан. Ситуацию исправили. Удалите, пожалуйста IP из спам листа»

После этого нажимаем «Submit request» и ждем ответа. На указанный в форме email должно прийти уведомление, которое начинается примерно с таких слов:
imageЧерез несколько часов IP-адрес будет удален из спам-листа. Чтобы проверить это снова заходим на 2ip и проверяем (см. Шаг 1).
Шаг 3. Проверить отправку почты из 1С
Если сделали все правильно — отправка должна выполняться без ошибок.

Таким образом, в этой статье, мы рассмотрели некоторые ошибки, связанные с отправкой (получением) email из/в 1С, возможные причины и как устранить эти ошибки.

Если вам помогла эта статья, напишите об этом в комментариях. Также если вам не удалось решить ошибки, связанные с отправкой почты из 1С, опишите в комментариях проблему и текст ошибки. В этом случае мы постараемся вам помочь. К тому же это будет полезно другим и мы сможем дополнить текущую статью.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • 1с мобильное приложение содержит синтаксические ошибки
  • 1с мобильное приложение ошибка разбора xml
  • 1с линк ошибка инициализации ssl соединения
  • 1с линк ошибка 405

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии