[Материнская плата] Возможные Q-CODE(коды ошибок) и их устранение
Пожалуйста, проверьте, поддерживает ваша плата Q-CODE или нет:
С помощью распространенных Q-CODE можно определить распрестраненные проблемы при установке компонентов в материнскую плату.
Пожалуйста, следуйте таблице Q-CODE ниже для устранения неисправности:
Распространенные Q-CODE для плат на базе Intel |
Распространенные Q-CODE для плат на базе AMD |
ошибка CPU |
ошибка памяти |
ошибка графической карты |
Другое |
00,D0 |
V |
||||
53,55 |
F9 |
V |
|||
D6 |
V |
||||
B0,99,15,53, |
V |
V |
|||
D6 |
V |
V |
|||
00,19,30,40,55 |
V |
V |
V |
||
A0,A2 |
A0,A2 |
Ненормальная загрузка устройства |
|||
B2 |
B2 |
Внешнее устройство работает неверно |
|||
A9 |
A9 |
Загрузка в BIOS |
|||
AA |
AA |
Загрузка в систему |
Устранение неполадок с CPU
1. Войдите в ASUS Центр-загрузки для проверки совместимости вашей платы и процессора:
a. Введите наименование модели платы в поисковой строке (Например: ROG CROSSHAIR VII HERO), затем выберите ее из выпадающего меню и нажмите.
b. Пожалуйста, нажмите на [Поддержка Процессора/ Память], как показано ниже:
c. Кликните на [Поддержка процессоров] и проверьте, есть ваш CPU в списке совместимости QVL или нет, также проверьте версию BIOS рекомендуемую к установке (версия должна быть такой, как указана или новее).
2. Попробуйте переустановить CPU и проверьте контакты CPU на наличие грязи. Если они имеются, очистите контакты.
3. Проверьте CPU контакты на наличие повреждений. Если они имеются, пожалуйста, замените на новый процессор.
Устранение неисправности с памятью
1. Переустановите планку памяти, и убедитесь, что она подключена верно и до конца.
Неверная установка:
Верная установка:
2. Проверьте, не загрязнены ли контакты памяти или слот на материнской плате как показано ниже. Если да, очистите и попробуйте снова.
3. Если вы используете 2 и более планок, попробуйте подключить хотя бы одну планку и загрузитесь с ней. Если система запускается хотя бы с одной планкой памяти, попробуйте каждую из них по отдельности, чтобы выявить неисправную планку.
4. Предлагаемые конфигурации памяти смотрите в руководстве пользователя вашей модели, как показано на рисунке ниже, затем повторите попытку:
Можете воспользоваться ссылкой: Какс качать руководство
5. Если проблема не может быть решена после выполнения шагов 1–4, замените на заведомо исправную память и повторите попытку.
Устранение неполадок с графической картой
1. Интегрированная графика (встроенная) выходит из строя. Пожалуйста, попробуйте переустановить процессор
2. Неправильный вывод на экран дополнительной видеокарты:
a. Попробуйте переустановить видеокарту
b. Проверьте, нет ли грязи на контакте PCI-E материнской платы или контакте видеокарты, как показано на рисунке ниже. Если да, очистите их и попробуйте еще раз
c. Если внешняя графическая карта имеет интерфейс питания, убедитесь, что интерфейс питания правильно подключен, как показано ниже:
d. Если ваша проблема не может быть решена после выполнения шагов a ~ c, замените на исправную видеокарту и повторите попытку.
Устранение неполадок загрузки
1. Пожалуйста, повторно подключите кабель SATA к материнской плате и жесткому диску соответственно.
2. Если установлен M.2 SSD, снова подключите M.2 SSD и убедитесь, что винт M.2 заблокирован.
3. Проверьте, нет ли грязи на позолоченных контактах M.2 SSD или M.2 слота материнской платы, как показано на изображении ниже. Если обнаружена грязь, очистите контакты и попробуйте еще раз.
4. Если шаги 1–3 не могут решить вашу проблему, замените на исправный кабель SATA, порт SATA или жесткий диск SATA (M.2 SSD) и повторите попытку.
Устранение неполадок с внешними устройствами
1. Выключите питание и удалите все внешние устройства (например, карту PCI-E, карту Raid и т. д.) от материнской платы.
2. Затем попробуйте перезагрузить компьютер. Если он включается, проблема может быть в удаленных внешних устройствах. Повторно подключайте внешние устройства одно за другим, пока не обнаружите, какое внешнее устройство или кабель вызывает проблему.
Проблема загрузки в BIOS
Если CODE — A9, значит компьютер вошел в BIOS
1. Если монитор неисправен, выполните следующие действия для устранения неполадок:
a. Убедитесь, что монитор подключен правильно, и убедитесь, что световой индикатор монитора горит, что означает, что кабель питания монитора подключен правильно. Убедитесь, что внешний кабель питания подключен нормально. Пожалуйста, попробуйте включить, выключить, проверьте, может ли монитор отображать. Если вы выключаете и включаете монитор, на мониторе отображается «нет сигнала», это означает, что монитор подключен верно.
b. Убедитесь, что сигнальный кабель (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) правильно подключен к монитору, а также убедитесь, что другой конец сигнального кабеля подключен к выходу дисплея (видеокарта) компьютера. Попробуйте снова подключить кабель дисплея с двух сторон и убедитесь, что все контакты не погнуты.
c. Убедитесь, что изображение на мониторе правильное. Например, если он в настоящее время подключен к компьютеру через интерфейс HDMI, вы должны выбрать выход дисплея монитора как выход дисплея HDMI.
d. Замените кабель того же типа (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) для повторной проверки.
e. Подключите монитор к другому компьютеру и убедитесь, что монитор работает нормально, чтобы устранить проблему с монитором.
2. Если на мониторе отображается BIOS, следуйте инструкциям Устранение неполадок загрузки, проверьте жесткий диск или SSD на исправность.
Вопросы и ответы:
Q1.Как узнать, поддерживает плата Q-CODE или нет?
A1: Вы можете проверить следующие три варианта:
Вариант 1: проверьте наличие Q-кода на материнской плате, который обычно находится на левом верхнем или нижнем крае материнской платы, как показано на рисунке ниже:
Вариант 2. Войдите в ASUS Центр-загрузок, скачайте руководство пользователя и проверьте там ASUS Q-CODE
1) Нажмите на , затем введите название модели материнской платы (например, ROG MAXIMUS IX FORMULA), выберите название модели в выпадающем меню, как показано ниже:
2) Нажмите [Характеристики], найдите [Special Features]- [ASUS Q-Design], и проверьте, есть ли параметр [ASUS Q-CODE]
Вариант 3. Войдите в ASUS Центр-загрузок, скачайте руководство пользователя и проверьте там ASUS Q-CODE
Скачайте мануал
1) Введите название модели материнской платы (например, ROG CROSSHAIR VII HERO), затем выберите название модели в раскрывающемся списке, как показано ниже:
2) Нажмите [Руководства и документы]
3) Нажмите [Руководство пользователя], найдите User’s Manual(English, затем нажмите [СКАЧАТЬ]):
4) Найдите [Special Features] — [ASUS Q-Design], и проверьте [Q-CODE]
Q2: Что делать, если Qпроблема так и не решилась?
A2: Пожалуйста, попробуйте очистить CMOS, как это сделать описано тут: Как очистить CMOS
Если проблема по-прежнему не может быть устранена, свяжитесь с нами Служба поддержки
В данном материале будут собраны таблицы с описанием POST кодов для разных материнских плат.
Зачем? Чтобы вам не надо было качать (или искать в далёком углу шкафа) руководство пользователя. Просто нажимаете название своей материнской платы и открывается нужная таблица.
Материал будет пополняться со временем.
Версия 3 от 30.06.2014
Материнские платы ASUS
Линейка Republic of Gamers
Rampage IV Extreme
Rampage IV Black Edition
Maximus VI Impact
Maximus VI Gene
Maximus VI Hero
Maximus VI Formula
Maximus VI Extreme
Maximus VII Gene
Maximus VII Ranger
Maximus VII Hero
Crosshair V Formula-Z
Серия Z87 (на базе чипсета Z87)
Z87-Deluxe
Серия Z97 (на базе чипсета Z97)
Z97-Deluxe
На базе чипсетов AMD
A88X-Pro
Материнские платы MSI
На базе чипсета Z87
Z87 MPower Max (Z87 MPower Max AC)
Z87 MPower (Z87 MPower SP)
Z87 XPower
На базе чипсета Z97
Z97 MPower
Z97 MPower Max AC
Z97 XPower AC
Материал скоро будет дополнен.
Code
Description
S3 Resume is stared (S3 Resume PPI is called by the DXE IPL)
E0
S3 Boot Script execution
E1
Video repost
E2
OS S3 wake vector call
E3
Reserved for future AMI progress codes
E4 – E7
S3 Resume Failed
E8
E9
S3 Resume PPI not Found
S3 Resume Boot Script Error
EA
S3 OS Wake Error
EB
Reserved for future AMI error codes
EC – EF
Recovery condition triggered by firmware (Auto recovery)
F0
Recovery condition triggered by user (Forced recovery)
F1
Recovery process started
F2
F3
Recovery firmware image is found
Recovery firmware image is loaded
F4
Reserved for future AMI progress codes
F5 – F7
Recovery PPI is not available
F8
Recovery capsule is not found
F9
Invalid recovery capsule
FA
Reserved for future AMI error codes
FB – FF
60
DXE Core is started
NVRAM initialization
61
Installation of the PCH Runtime Services
62
CPU DXE initialization is started
63 – 67
PCI host bridge initialization
68
System Agent DXE initialization is started
69
6A
System Agent DXE SMM initialization is started
System Agent DXE initialization (System Agent module specific)
6B – 6F
PCH DXE initialization is started
70
PCH DXE SMM initialization is started
71
PCH devices initialization
72
PCH DXE Initialization (PCH module specific)
73 – 77
78
ACPI module initialization
CSM initialization
79
Reserved for future AMI DXE codes
7A – 7F
A-2
(continued on the next page)
Appendix
You should upgrade or use an alternative browser.
-
#1
first of all I’ve been following this forum for possible problems that occurred to me in the past, and I have to say you guys are awesome!
Unfortunately the problem I have now seems to be above me, and I couldn’t find a good solution. The problem is that whenever I try to boot the computer, there is no post. In some cases I get an A2 error, and in others an A0 (everything is fine, control handed so OS), but in any case I get no answer from the screen.
It started when I was using the computer at a very low charge, just an old program that therefore needed a special screen configuration to work, nothing else. All of a sudden, the screen went black, but the PC was working normally: no strange noises, no change in fan speed, literally nothing, just no post.
After rebooting, I got the A2 code error, so that’s when I started to look for a solution. Here is all I have tried:
-
-Unplug the computer and wait for some minutes. Didn’t work, as expected.
-Tried using a different screen. Nothing.
-Removed the GPU and used the iGPU with all 3 possible connections with the screen (DVI, VGA and HDMI). Nothing, no post from the iGPU no matter what.
-Removed all RAMs but 1, and all drives but the one containing the OS. Nothing, still no post and A2 error.
-Trying to get at least any image to go to the BIOS, I tried removing the OS drive as well, so it was just Motherboard, 1 RAM, keyboard and screen. Still nothing.
-Just in case, I have also tried to boot without the CMOS battery, to no avail.
-I also tried clearing the CMOS and using the USB flashback for an older version of the BIOS, and the current one (currently in Beta). This did something! Now, using VGA or HDMI, I get the A0 code and I can hear how it successfully boots the OS, so I could even log in my account. However, there is still no answer from the screen.
I have seen people suggesting that it could be the PSU, but I have no way of testing it. Anyway, my guess was that it wasn’t the case given the ‘hints’ that this problem is giving me: when I booted with just 1 ram and the OS drive, I could even log in my account, and the load was too low to raise a problem. In addition, I could see how every part of the PC gets energy without any difference from a normal situation.
Just to clarify, I have cleaned everything and all cables are correctly adjusted, so this is not a matter of a loose cable, sadly.
I have seen a huge lot of posts in multiple forums and webpages about a similar problem, even the same problem, but in the end some of the things I have tried solved their problem. Maybe this is the next solution that the next person will add to their list of attempts! Haha
Update: I can see and get input if I connect it to a TV with HDMI! I’m going to try to reset the GPU drivers and to work with the BIOS from the BIOS itself, any ideas of what to do?
Thank you all in advance, it means a lot to me,
Kriegor
-
S
sirkriegor
- Oct 3, 2018
My screen has three video input options: DVI-I, HDMI and VGA. I did not check ALL possible combinations with other screens and pcs, and I should have done that, so if you came here with a similar problem, be completely sure that you have checked all combinations!
In my case: I did only check HDMI and DVI-I with my screen and a TV and it worked on the TV but not on the screen. I’ve decided to try to plug my laptop to the screen using HDMI and DVI-I, and it did not work either, so this told me that the screen is defective. To finish knowing what the problem was, I tried to plug the screen via VGA to my pc and my laptop, and it worked in both cases. So in the end…
-
#2
Win+Ctrl+Shift+B
-
#3
My screen has three video input options: DVI-I, HDMI and VGA. I did not check ALL possible combinations with other screens and pcs, and I should have done that, so if you came here with a similar problem, be completely sure that you have checked all combinations!
In my case: I did only check HDMI and DVI-I with my screen and a TV and it worked on the TV but not on the screen. I’ve decided to try to plug my laptop to the screen using HDMI and DVI-I, and it did not work either, so this told me that the screen is defective. To finish knowing what the problem was, I tried to plug the screen via VGA to my pc and my laptop, and it worked in both cases. So in the end, due to what I was doing, I got my BIOS corrupted and the digital inputs for my screen (HDMI and DVI-I) are defective, so if I want to keep using the screen I’ll have to stick to analog input (VGA).
Similar threads
- Advertising
- Cookies Policies
- Privacy
- Term & Conditions
Текущее время: 03 июн 2023, 23:50 |
Сообщения без ответов | Активные темы
Модераторы: igils, Rom, Ozzy, ars44, RsM
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 16 ] |
Показать сообщения за: Поле сортировки
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 16 ] |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |