Автограф ошибка подключения к удаленному серверу

Вы пришли сюда чтобы попробовать настроить ваш трекер АвтоГРАФ на сервер для бесплатного мониторинга? Ну что ж, пристегните ремни! Вас ждёт увлекательное и долгое приключение, с совершенно непредсказуемым финалом.

Начнем с что ваш трекер скорее всего выглядит вот так.

Или вот так (с золотой краской надписи и более продвинутым набором периферии)

Или, даже, например вот так! Самый новый красивый корпус

Если он выглядит как-то ещё, то для начала убедитесь что у вас в руках именно Автограф, а не, например, Автотрекер. Очень созвучные названия, можно перепутать.

Итак, АвтоГРАФ это широко распространившиеся в своё время трекеры от челябинского производителя Техноком.

Для настройки нам обязательно понадобятся:

• Драйвер
• Или другой драйвер
• Программа-конфигуратор

В идеале установка драйвера должна пройти по инструкции, которую написал производитель оборудования: открыть инструкцию по установке драйвера.

Но в реальной жизни, например если у вас Windows 10, установщик напишет: «Хэш этого файла отсутствует в заданном файле каталога. Возможно файл поврежден или подделан.» на чём попытка установки закончится. Это связано с тем, что драйвер Автографа не подписан электронной подписью.

Доброе пожаловать на первое приключение нашего квеста под названием «попытайся настроить Автограф».

Установка драйвера Автограф

Для того чтобы всё таки установить драйвер, надо перезагрузиться в режиме позволяющем устанавливать неподписанные драйвера. Ищем раздел «Параметры» и выбираем последний пункт «Обновление и безопасность».

Затем выбираем «Перезагрузить сейчас» в особых вариантах загрузки.

После перезагрузки необходимо будет нажать кнопку «7» на синем экране предлагающем различные варианты.

После этого подключаем трекер (можно без внешнего питания, просто USB), идем в «Диспетчер устройств» и ищем наше устройство. Дальше, в принципе, идём по инструкции, ссылка на которую есть выше.

Выбираем доступные на компьютере драйвера

Выбираем наше «неизвестное» устройство, нажимаем «установить с диска» и выбираем файл ftdibus.

Если магия сработала — то в «Диспетчере устройств» увидите правильное название трекера.

Настройка Автографа

Теперь устанавливаем конфигуратор, и пробуем подключить трекер.

Добро пожаловать на второй этап нашего увлекательного конкурса! Разработчик Автографа очень любит чтобы его дилеры ставили пароль на свои трекеры. На самом деле такой функционал есть почти у всех производителей, но только конфигуратор Автографа навязчиво предлагает всё запаролить «чтобы кто угодно не поменял что угодно».

Так что если вы увидите в конфигураторе что-то типа следующей картинки, то всё, приехали. Надо узнавать пароль от трекера.

Где взять лицензионный ключ

Следующий квест заключается в том, что изобретатели Автографа не хотели чтобы трекеры можно было настроить даже имея пароль. Поэтому даже имея незапароленный трекер (или зная пароль), вам нужен будет лицензионный ключ к конфигуратору. Выглядит эта устрашающая надпись следующим образом.

В принципе что делать написано в окне конфигуратора.

Как нам ответила техподдержка сайта tk-chel, цитата:

«Лицензионный ключ представляет собой файл в формате .confkey, содержащий список приборов, которые пользователь может конфигурировать в программе «AG.GSMConf».

Если серийный номер контроллера не указан в ключе, то программа не будет работать с этим контроллером и при попытке считать с него настройки, удалить записи или записать новые настройки выдаст сообщение об ошибке.

Для получения лицензионного ключевого файла для программы «AG.GSMConf» необходимо заполнить форму заявки AG_Server_License _Request.xls, которая поставляется в архиве с программой «AG.GSMConf» и выслать заполненную заявку (в электронном виде!) на адрес server@tk-chel.ru.»

Среди тех кто занимается спутниковой навигацией ходит легенда, про то что существует бесключевой конфигуратор для Автографа, но у нас такого нет, а изучение глубин интернет-форумов интернета ничего не принесло, так что вам нужно будет проходить квест в «ТехноКом» с получением лицензионного файла на ваши трекеры.

Подключение трекера АвтоГРАФ к бесплатному серверу

Поздравляем! Вы прошли три испытания! Давайте теперь проверим, подключится ли ваш трекер, который вы научились конфигурировать, к серверу Traccar. Поддержки родного протокола автотрекера у него нет, так что мы можем работать только по протоколу EGTS. Или как он называется в конфигураторе Автотрекера: «1-МинТранс(285)», что в приннципе одно и тоже.

Для этого, даже не меняя сервер и порт, просто измените протокол, сохраните изменения, и повторно считайте настройки из трекера.

Протокол опять вернулся на «автотрекер»? Это значит что в вашей версии трекера нет поддержки EGTS. В этом случае идём изучать раздел «Платные тарифы» и пишем менеджеру на sale@free-gps.ru заявку с номерами трекеров. Мы сможем подключить их другой системе мониторинга, но в этом случае только к платной (у нас есть разные, можно будет выбрать).

Если при этом есть другие трекеры которые вы смотрите через maps.free-gps.ru — не проблема. Мы сделаем в неё ретрансляцию.

Собственно для вас увлекательные конкурсы закончились, дальше статью можно не читать, все остальное мы сообщим вам в переписке.

Но если протокол удалось поменять на МинТранс-285 то прекрасно, читаем статью дальше.

Настройки, которые необходимо сделать:

• IP: 80.87.195.35 (перепроверьте командой «ping free-gps.ru»)
• Port: 5162
• Доменное имя: free-gps.ru

Обязательно нужно установить флажок «Запись с вектором скорости и высотой», иначе скорость и координаты будут присылаться на сервер по отдельности, и обрабатываться некорректно. Остальные настройки на своё усмотрение.

Добавление АвтоГРАФ в Traccar

В системе maps.free-gps.ru трекер прописывается про IMEI, номер можно увидеть в конфигураторе (жаль только нельзя скопировать, придется перепечатать вручную).

Установка АвтоГРАФ на автомобиль

Схема подключения основного разъема трекера:

Подключаем питание к 8-ми пиновому (4х2) разъему. Расположение разъемов у трекера может быть другое, но основной разъем будет тот-же. Смотрите на картинку.

• 1 — плюс питания (10В-60В, уточните в документации)
• 2 — общий (земля, минус питания)

Страницы 1 2 3 … 62 Читать все

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Страницы 1 2 3 … 62 Читать все

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Ошибка контрольной суммы

Обычно бывает после обновления Windows 10, следует запустить файл установки Континент-АП той же версии, что и установлена и выбрать меню -восстановление. После перезагрузки стреляем по мишеням и все работает

Ошибка Client-Cert not found

Для устранения данной ошибки:

1.  Проверьте, что процесс EAPSigner161.exe запущен и добавлен в автозапуск.

2.  Воспользуйтесь расширенным режимом аутентификации для подключения «Континент-АП».

Ошибка при регистрации «Ответ на запрос серийного номера некорректен»

Для устранения данной ошибки отключите антивирус на время регистрации или отключите проверку всех портов.

Не работает мышь/клавиатура после установки «Континент-АП»

Возможное решение проблемы — отключите параметр Secure Boot в настройках BIOS проблемного АРМ.

Если отключение параметра Secure Boot не решило проблему или отсутствует возможность отключить этот параметр, выполните следующие действия:

1.  Перезагрузите АРМ либо в режиме восстановления с доступом к реестру, либо подключившись удаленно (RDP).

2.  Запустите regedit.

3.  В ветке реестра для:

•    драйвера клавиатуры:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Из ключа UpperFilters уберите sckcsp;

•    драйвера мыши:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Из ключа UpperFilters уберите sckcsp.

Общая рекомендация — выполняйте перезагрузку каждый раз, когда программа установки предлагает ее выполнить.

Ошибка «Неизвестный клиент на СД»

Ошибка связана с тем, что в базе СД нет сертификата, с которым осуществляется подключение к СД.

Возможные решения:

1.  Проверьте адрес СД — к тому ли серверу доступа выполняется подключение.

2.  Проверьте в программе управления СД наличие данного сертификата в свойствах пользователя. Можно сделать сравнение по серийному номеру сертификата.

3.  Если ошибка возникает после импорта нового сертификата пользователя, выполните следующие шаги:

•    удалите все сертификаты пользователя из хранилища сертификатов;

•    удалите сохраненные ключевые контейнеры из реестра или другого носителя, при условии что ключи будут импортированы из конфигурационного файла;

•    выполните заново импорт конфигурации или импорт сертификатов.

Ошибка «Контроль целостности не пройден»

Если данная ошибка возникает каждый раз после установки обновлений ОС Windows, выполните запуск утилиты контроля целостности с ключом «-b» с правами администратора. Для этого в командной строке выполните команду:

C:/Program Files/Security Code/Terminal Station/ngc.exe –b

Если данная ошибка возникла в процессе работы «Континент-АП», запустите утилиту проверки контроля целостности файлов «Континент-АП» и посмотрите, в чем ошибка. Для устранения причины запустите инсталлятор «Континент-АП» в режиме восстановления. Если восстановление не помогло, переустановите «Континент-АП».

Ошибка «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа»

Возникает ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю. Причина: не совпадает подпись открытого эфемерного ключа».

Проблема связана с тем, что на запрос предъявить закрытый ключ для пользовательского сертификата предъявляется носитель не с тем ключом. Возможные решения — на носителе оставьте один необходимый ключ или через утилиту «Код Безопасности CSP» выполните перемещение необходимого закрытого ключа с носителя в реестр.

Если будет выполнено копирование, сделайте повторный импорт сертификата с привязкой к новому хранилищу контейнера закрытого ключа.

Ошибка получения криптографического контекста

Ошибка аналогична ошибке «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа». Возможное решение — удалите сертификат и импортируйте заново с привязкой к соответствующему ключу.

Ошибка 619: Порт подключения закрыт

Возможно, ошибка на стороне провайдера — он блокирует необходимые порты. Если в системе установлен антивирус Kaspersky, отключите настройку контроля всех портов. Дополнительно можно сделать проверку утилитой portchecker (поставляется с дополнительными утилитами для АПКШ «Континент»).

Ошибка 628: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено

Данная ошибка указывает на проблемы с сетью на АРМ с установленным «Континент-АП». Выполните проверку сети либо обратитесь к провайдеру. Допускается выполнить проверку утилитой chanelchecker (поставляется с дополнительными утилитами для АПКШ «Континент»).

Возможное решение — в свойствах подключения «Континент-АП» измените протокол с UDP на TCP.

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Данная ошибка показывает невозможность получить доступ к адресу, указанному в настройках соединения, например: 1800-sd.rosk********. Необходимо попробовать пинговать этот адрес, если он недоступен, на другом пк в другой сети узнать IP адрес этого ресурса и создать новое соединение с полученным IP. Возможно казначеи меняют IP и не все DNS серверы еще обновились

Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Данная ошибка вызывается средой Windows. «Континент-АП» в данном случае отображает системную ошибку. Для решения данной ошибки просьба обратиться в техническую поддержку компании Microsoft или же к руководствам в сети интернет. Возможные решения:

1.  Удалите в разделе «Сетевые адаптеры» диспетчера устройств «WAN Miniport (IP)» с последующим обновлением конфигурации оборудования.

2.  Либо переустановите ОС Windows.

Ошибка 721: Удаленный компьютер не отвечает

Возможное решение аналогично решению по ошибке 628. Дополнительно проверьте, что брандмауэр Windows выключен.

Ошибка 734: Протокол управления PPP-связью был прерван

Возможно, проблема на стороне «Континент-АП». Запустите инсталлятор и выберите режим восстановления «Континент-АП». Перезагрузите компьютер.

Ошибка 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят

Для устранения данной ошибки запустите инсталлятор и выберите режим восстановления «Континент-АП», перезагрузите компьютер. Если ошибка не исправлена, удалите «Континент-АП», очистите систему утилитой очистки CspСlean и заново установите «Континент-АП».

Ошибка 850: На компьютере не установлен тип протокола EAP

Для устранения данной ошибки запустите восстановление или переустановите «Континент-АП».

Ошибка 0x80092004 (объект или свойство не найдено)

При подключении «Континент-АП» выдает ошибку 0x80092004 (объект или свойство не найдено).

Возможно, при установке «Континент-АП» был выбран физический датчик случайных чисел, но ПАК «Соболь» на компьютере отсутствует. Для решения проблемы в панели управления запустите утилиту «Код Безопасности CSP». На главной вкладке нажмите кнопку «Запустить с правами администратора» (необходимо знать пароль администратора). После перезапуска «Код Безопасности CSP» измените тип ДСЧ с физического на биологический. Выполните перезагрузку.

Ошибка работы с криптопровайдером 0x80090017. Тип поставщика не определен

Ошибка возникает при импорте сертификата в «Континент-АП» или при попытке подключения.

Возможное решение проблемы:

1.  Уточните, с использованием какого криптопровайдера был сформирован сертификат:

•    если «КриптоПро CSP», проверьте, установлен ли данный криптопровайдер на АРМ. В случае отсутствия — установите и выполните повторный импорт сертификата или попытку подключения;

•    если «Код Безопасности CSP», проверьте работу криптопровайдера в утилите «Код Безопасности CSP». Для этого в панели управления откройте утилиту, перейдите на вкладку «Ключевые контейнеры». Если при переходе не возникло ошибок, то перейти к п. 3.

2.  Если «КриптоПро CSP» установлен в системе, уточните порядок установки продуктов и, при необходимости, переустановите их (см. раздел «Очередность установки «Континент-АП» и криптопровайдера»).

3.  В пункте «Криптопровайдер по умолчанию» в меню «Континент-АП» установите отметку напротив «КриптоПро CSP» или «Код Безопасности CSP» и повторите импорт сертификата или попытку подключения.

Ошибка подписи ключа 0x000000578: Недопустимый дескриптор окна

Проблема может быть в том, что к сертификату привязан не тот закрытый ключ.

Возможные решения:

1.  В настройках аутентификации подключения включите использование расширенного сертификата.

2.  Удалите из хранилища сертификатов текущего пользователя все сертификаты и ключи из системы. На носителе должен быть только один ключ. Выполните повторный импорт сертификата.

Ошибка подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен)

Ошибка может возникать при использовании расширенного режима аутентификации.

Возможные решения:

1.  Сохраните пароль на закрытый контейнер. Для этого войдите в систему и выполните подключение. В окне ввода пароля на доступ к контейнеру установите отметку «Сохранить пароль».

2.  Если контейнер закрытого ключа пользовательского сертификата находится на съемном носителе, лучше переместите его в реестр с помощью утилиты «Код Безопасности CSP».

Ошибка создания запроса 0x80090019. Указан неправильный алгоритм

Если в системе установлен криптопровайдер «КриптоПро CSP», выполните удаление ключа 1.2.643.2.1.3.1.2.1!3 в реестре:

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.1.2.1!3]

Ошибка получения криптографического контекста 0х0000042D (служба не запущена из-за ошибки входа в систему)

Проблема с запуском процессов «Континент-АП» — Security Code CSP Service. Возможные решения:

1.  Проверьте, запущены ли соответствующие службы.

2.  Выполните принудительную остановку служб и повторный запуск.

Список будет обязательно пополняться. Мы готовы тестировать новое оборудование и новые связки оборудования. Для этого вы можете связаться с отделом технической поддержки по телефону 8 (343) 202-16-44 или электронной почте support@georoute.ru

В настройках терминала необходимо указать:
сервер: georoute.ru
порт: 20810

Связка тахографа и Galileosky

Для организации подключения вашего с Galileosky используйте актуальную инструкцию с сайта Galileosky:

Штрих-ТахоRUS

Инструкция: RS485. Интеграция с тахографом ШТРИХ-ТахоRUS. Подключение и настройка.

Видео: RS485 Подключение тахографа Штрих Тахо RUS

Continental VDO

Инструкция: RS232. CAN. Интеграция с тахографом Continental VDO. Подключение и настройка.

Видео: RS232, CAN Подключение тахографа VDO

АТОЛ Drive 5

Инструкция: RS232. Интеграция с тахографом Атол Drive 5. Подключение и настройка

Видео: RS232 Интеграция с тахографом Атол Drive 5 и Smart Подключение и настройка

Меркурий ТА-001

Инструкция: RS485. Интеграция с тахографом Меркурий ТА-001. Подключение и настройка.

При настройке терминала, в качестве второго сервера мониторинга, укажите:

сервер: georoute.ru

порт: 20809

Связка тахографа и Навтелеком Сигнал S-2551

В настоящее время поддерживается подключение к тахографам:

• VDO Continental DTCO 3283 и 1381 (версия с одной CAN-шиной) — по интерфейсам RS-232 и CAN
• ШТРИХ-Тахо RUS – по интерфейсу RS-485
• АТОЛ Drive 5 — через переходник UART/RS-232
• Меркурий TA-002 по интерфейсу RS-485
• Касби DT-20M — по интерфейсу RS-232

Инструкции по настройке и подключению терминала: Руководство по подключению трекеров СИГНАЛ и СМАРТ к тахографам

Связка тахографа и АвтоГРАФ 5

В пятой версии программного обеспечения АвтоГРАФ появилась версия с автоматической выгрузкой дампов карт водителей с тахографа через терминал АвтоГРАФ на сервер «АвтоГРАФ 5»

Эту функцию поддерживают тахографы:

• Atol Drive 5 (через пенал АвтоГРАФ-GSM-Drive или АвтоГРАФ-GSM-Drive+)
• Штрих ТахоRUS
• VDO DTCO 1381 и DTCO 3283

Инструкция по настройке

1. Настройте связку тахограф+ «АвтоГРАФ» с подключением к мониторингу АвтоГРАФ 5
2. Настройте и проверьте работоспособность удаленной выгрузки. АвтоГРАФ 5 помещает *.DDD-файлы в папку %AppData%RoamingAutoGRAPH ShellAvtografTacho
3. Установите службу GRDumpService
   • Скачайте и распакуйте архив в папку %AppData%RoamingAutoGRAPH Shell
   • В файле GRDumpService.exe.config задать параметр Path — это папка, за которой будет следить служба (%AppData%RoamingAutoGRAPH ShellAvtografTacho)
   • Запустите файл %AppData%RoamingAutoGRAPH ShellGRDumpServiceGRDumpService.exe от имени Администратора

Также вам могут быть интересны эти статьи

Как работает удаленная выгрузка?

Как происходит идентификация водителя?

Кто запрашивает считывание: тахограф или сервер?

Как долго хранятся считанные карты?

Сколько стоит GR.CARDS?

Частозадаваемые вопросы по картам водителя

Частозадаваемые вопросы по тахографам

Как разблокировать карту водителя?

Как правильно пользоваться тахографом?

Как повысить эффективность работы водителей?

Как расшифровать данные с тахографа?

Почему возникают ошибки при использовании тахографа?

Какие грозят штрафы за отсутствие тахографа и несоблюдение режима труда и отдыха

Как провести аудит установленных тахографов за 5 минут