New issue
Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.
By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and
privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.
Already on GitHub?
Sign in
to your account
Assignees
Comments
I’m troubleshooting a CRITICAL_PROCESS_DIED bugcheck (no dump file available), only a Kernel-Power event (ID 41) on a Windows Server machine: the detailed information for the event report a «BugcheckCode 239» event data.
Is that a new bugcheck not documented yet?
Document Details
⚠ Do not edit this section. It is required for docs.microsoft.com ➟ GitHub issue linking.
- ID: ddc632b2-f4e1-b784-dd1e-878feac077f9
- Version Independent ID: 7a6866f4-3333-f2d1-86d7-dbb3d00925e0
- Content: Bug Check Code Reference — Windows drivers
- Content Source: windows-driver-docs-pr/debugger/bug-check-code-reference2.md
- Product: windows-hardware
- Technology: windows-devices
- GitHub Login: @DOMARS
- Microsoft Alias: domars
@LuigiBruno — Can you provide the first part of the !analyze output that shows the four parameters? Also can you verify the hex value of this stop code? Also we should check if this is VMWare related.
Copy link
Contributor
Author
@LuigiBruno — Can you provide the first part of the !analyze output that shows the four parameters? Also can you verify the hex value of this stop code? Also we should check if this is VMWare related.
Hi @DOMARS.
There was no dump file, therefore I couldn’t use WinDbg.
Here’s the information from the «System» log in the Windows Event Viewer
BugcheckCode 239
BugcheckParameter1 0xffff930e74673340
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
@wdkbot. Sir, can I add some reference links to this article by creating new PR?
Copy link
Contributor
Author
@DOMARS and @RAJU2529, it should be 0x000000EF (239 in decimal), definitively a CRITICAL_PROCESS_DIED bug check.
- Remove From My Forums

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
-
Вопрос
-
Вообщем уже месяц мучаюсь с проблемой. И никак не могу решить.
Система Windows Server 2012 R2Помогите решить проблему, сейчас скину 4 критические ошибки, из за чего перезагружается сервер.
1.Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на
запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Режим XLM
— <Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
— <System>
<Provider Name=»Microsoft-Windows-Kernel-Power» Guid=»{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}» />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2018-12-16T01:15:37.439198500Z» />
<EventRecordID>669734</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=»4″ ThreadID=»8″ />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Central-HP</Computer>
<Security UserID=»S-1-5-18″ />
</System>
— <EventData>
<Data Name=»BugcheckCode»>0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter1″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter2″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter3″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter4″>0x0</Data>
<Data Name=»SleepInProgress»>0</Data>
<Data Name=»PowerButtonTimestamp»>0</Data>
<Data Name=»BootAppStatus»>0</Data>
</EventData>
</Event>2.Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на
запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Режим XLM
— <Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
— <System>
<Provider Name=»Microsoft-Windows-Kernel-Power» Guid=»{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}» />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2018-12-16T22:32:22.283405400Z» />
<EventRecordID>670077</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=»4″ ThreadID=»8″ />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Central-HP</Computer>
<Security UserID=»S-1-5-18″ />
</System>
— <EventData>
<Data Name=»BugcheckCode»>122</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter1″>0xfffff6e000f725d8</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter2″>0xffffffffc000000e</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter3″>0x26f417880</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter4″>0xffffc001ee4bb000</Data>
<Data Name=»SleepInProgress»>0</Data>
<Data Name=»PowerButtonTimestamp»>0</Data>
<Data Name=»BootAppStatus»>0</Data>
</EventData>
</Event>3.Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на
запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Режим XLM
— <Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
— <System>
<Provider Name=»Microsoft-Windows-Kernel-Power» Guid=»{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}» />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2018-12-16T23:35:15.283435500Z» />
<EventRecordID>670251</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=»4″ ThreadID=»8″ />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Central-HP</Computer>
<Security UserID=»S-1-5-18″ />
</System>
— <EventData>
<Data Name=»BugcheckCode»>0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter1″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter2″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter3″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter4″>0x0</Data>
<Data Name=»SleepInProgress»>0</Data>
<Data Name=»PowerButtonTimestamp»>0</Data>
<Data Name=»BootAppStatus»>0</Data>
</EventData>
</Event>4.Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на
запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Режим XLM
— <Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
— <System>
<Provider Name=»Microsoft-Windows-Kernel-Power» Guid=»{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}» />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2018-12-17T01:00:31.189544500Z» />
<EventRecordID>670422</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=»4″ ThreadID=»8″ />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Central-HP</Computer>
<Security UserID=»S-1-5-18″ />
</System>
— <EventData>
<Data Name=»BugcheckCode»>239</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter1″>0xffffe00038a9c900</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter2″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter3″>0x0</Data>
<Data Name=»BugcheckParameter4″>0x0</Data>
<Data Name=»SleepInProgress»>0</Data>
<Data Name=»PowerButtonTimestamp»>0</Data>
<Data Name=»BootAppStatus»>0</Data>
</EventData>
</Event>
Ответы
-
Kernel-Power 41 (63) — это обычно проблемы с качеством питания. Самый простой способ проверки — заменить БП на заведомо исправный. Или искать вздувшиеся либо потекшие конденсаторы на системной плате и в БП.
-
Изменено
17 декабря 2018 г. 12:27
-
Помечено в качестве ответа
Petko KrushevMicrosoft contingent staff, Moderator
2 января 2019 г. 9:03
-
Изменено
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hello Good People.
I have a server windows server 2016 which running on VMWare Esxi 6.5
Since two days my windows server is crashing with event log stating as below.
Note: VMware host has not restarted.
Last week i did some windows update i dont know may be that has caused the VM to crashed.
VMware event log says VM has crashed.
-
Edited by
Mohammed Arifuddin
Sunday, February 24, 2019 6:54 AM
-
Edited by
All replies
-
Hi,
Thanks for the reply !
Please find the below details.
This is a Virtual Machine ( Hosting a Exchange Database Copy ) this error is coming when we started seeding the mailbox database copy.
Due to this issue, Database seeding also fails
-
Hello
Bugcheckcode 239 is EF in Hex so this is a Bug Check OxEF (0x000000EF)
Here is some documentation on that stop code.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0xef—critical-process-died
Thanks, Darrell Gorter [MSFT] This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
-
Hi,
According to the screenshot you provided,
BugCheckCode
239 means CRITICAL_PROCESS_DIED.To fix this issue, please open the following link and do some troubleshooting:
Troubleshoot blue screen errors
https://support.microsoft.com/en-sg/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors
If the issue still persists, please upload dump file by OneDrive and attach the shared link in your reply.
Hope these are helpful.
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnmff@microsoft.com. -
Hi,
I will upload the logs shortly.
Thanks,
Arif
-
Hi,
Please find the link for the logs.
https://1drv.ms/u/s!AmNSeoy9NimpgsIU8RMUZeiNJuaQiQ
There was an cumulative Update for the windows server 2016, I have uninstalled and monitored the server for 3 days.
Now its seems to be normal and running fine.
Thanks,
Arif
-
Edited by
Mohammed Arifuddin
Sunday, March 3, 2019 7:23 AM
-
Edited by
-
Hi,
Thanks for your updating.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
Best
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnmff@microsoft.com.
1 / 1 / 0
Регистрация: 03.10.2021
Сообщений: 3
1
03.10.2021, 18:13. Показов 2522. Ответов 3

Доброго времени суток!
Недавно(недели две назад) приобрел себе бу видеокарту для игр. Видеокарта — «GeForce® GTX 1060 Mini ITX OC 3G»
Сразу же для галочки протестил систему через Furmark, AIDA64, Crystaldisk mark. По датчикам все в норме, ЦП максимум 65 градусов, видеокарта максимум 70 под стресс тестами и в играх. И тут внезапно начали вылетать синие экраны. Первые два были во время игры, последующие начали появляться в любом состоянии ПК(игра, браузер, работа, простой). Никакой закономерности их появления выявить у меня не получается, единственное что они появляются примерно раз в сутки. Код ошибки — Critical process died. В журнале событий такое значение — «Kernel-Power, код 41, категория задачи 63. Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание. BugcheckCode 239.» Перед бсодом обычно происходит зависание системы на 10-15 секунд, после чего ребут.
При этом у меня не пишутся дампы памяти, хотя они включены, файл подкачки выставлен автоматически.
Из проделанного мною: -тест ОЗУ с помощью memtest86(4 прохода)-ошибок не выявлено; -проверка системы с помощью команд SFC и DISM(ошибок не выявлено); -менял шлейфы Sata кабелей; -отключал доп. жесткий диск; -отключил быстрый запуск в win 10; -отключил все режими энергосбережения; -обновление биоса; -обновление прошивки SSD; -переустановка драйверов на мат. плату с сайта производителя; -переустановка драйвера на видеокарту. В конце концов переустановил виндоус. В итоге ошибка осталась.
Хочу заметить, что синие экраны появлялись и раньше(судя по логам журнала событий), просто было это намного реже и я, видимо, просто не уделил этому заначения на тот момент.
Отчет AIDA прилагается, файлы дампов не создаются.
Прошу помощи.
0
