C windows minidump ошибка как исправить

И снова всем привет.

Думаю тема в заголовке мало кому может показаться совсем незнакомой, во всяком случае большинству пользователей операционной системы Windows, понятие синий

экран смерти (Blue Screen Of Death) известно чуть ли не с пеленок с самого первого выпуска этой популярной в народе ОС.

Так называемый «синий экран» (BSOD) появляется на мониторе компьютера в тех случаях, когда операционная система выполнила недопустимую ошибку и ее работа была остановлена, а сам экран с синим фоном как правило представляет собой служебный отчет, в котором содержится краткий анализ проблемы, с выводом данных отладки о вероятных причинах системного сбоя.

Чаще всего причиной подобных сбоев являются некорректно работающие драйверы и их вероятные конфликты при использовании ресурсов компьютера, в некоторых случаях вероятно имеет место аппаратная неисправность отдельных узлов компьютера, перегрев важных устройств чипсета и т..п.
Но вся сложность в определении технических подробностей о неполадках заключается в том, что данные отчета не представлены в явном виде, который был бы понятен обычному пользователю. Фактически сам синий экран не несет почти
никакой информации, кроме непосредственно кода ошибки, а также само уведомление, что система была остановлена.
Ваш капитан очевидность.

Чтобы внести ясность в этот вопрос и рассказать о путях решения подобных проблем без традиционной переустановки Windows, была
создана статья, с которой вы можете ознакомиться ниже. Текст статьи фактически представляет собой объединенный перепост
нескольких меньших по объему статей с других ресурсов в сети, на которые в самом конце будут даны ссылки.

Часть первая — подготовка системы

Пойдем в хронологическом порядке и рассмотрим в начале те меры, которые надо принять, чтобы ваша система записывала журнал событий во время сбоев.

Далее описаны два способа настройки журналирования событий сбоев.

Первый способ (Windows XP):

Отключите автоматическую перезагрузку системы. Для этого:

• выберите Пуск-Выполнить… либо нажмите сочетание клавиш «Win»+»R»
• введите строку:

wmic recoveros set AutoReboot = False

При следующем падении системы обратите внимание на код ошибки и запишите. Код ошибки расположен после слова «STOP»

Второй способ:

• нажмите сочетание клавиш «Win» + «Pause»
• в Windows 7 и Vista щелкните ссылку «Дополнительные параметры системы»
• на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры в разделе «Загрузка и восстановление»:
  снимите флажок «Выполнять автоматическую перезагрузку»
• поставьте флажок «Записать события в системный журнал»
• в выпадающем списке «Запись отладочной информации» установите значение «Малый дамп памяти (256 КБ)» (для Windows 7)
• или «Малый дамп памяти (64 КБ)» (для Windows XP)

Когда вы снова столкнетесь с системной ошибкой и вовода BSOD, номер ошибки Вы увидите на синем после слова «STOP» и сможете его записать.

Дальше этот номер можно задать в качестве ключевого слова в любом интернет поисковике, и следуя результатам поиска, найти подходящий к вашему случаю вариант, из тех что ранее были описаны в сети другими людьми.

Затем вы можете прислать в службу поддержки обслуживающей организации, файл минидампа для анализа проблемы.

Для этого:

— перейдите в папку С:WindowsMinidump
где диск C: — диск на который установлена операционная система.

Для создания zip-архива нажмите на файл (в данном случае файл минидампа *.dmp например, 032912-19827-01.dmp) правой клавишей
мыши и в контекстном меню выберите пункт «Отправить», затем «Сжатая ZIP-папка» как показано на рисунке:

После этого в текущей папке появится ZIP-архив (например, 032912-19827-01.zip), который необходимо прикрепить к завке в службу техподдержки.

Часть вторая — анализ мини-дампа

Данная часть статьи предназначена для тех энтузиастов, которые предпочитают метод самостоятельной диагностики проблем с системой. Также приведенный метод может быть использован сотрудниками технической поддержки разнообразных сервисных служб для помощи рядовым пользователям ПК.
Ниже описан метод расшифровки файла мини-дампа с использованием специальных программных средств.

Для этого нам понадобится установить Debugging Tools for Windows и скачать утилиту непосредственно для расшифровки файла дампа

kdfe.zip (зеркало 1, зеркало 2)

Когда установили Debugging Tools, копируем kdfe.cmd в корень диска C:
Запускаем командную строку «Пуск» -«Выполнить», вписываем команду cmd

При таком размещении файла дампа, надо запустить «Командную строку» обязательно от имени администратора:

Теперь в черном окне CMD пишем следующее:

c:kdfe.cmd c:WindowsMinidump10113-19531-01.dmp

где c:WindowsMinidump10113-19531-01.dmp — файл мини-дампа.

Результат декодирования ошибки выглядит так:

Crash date:         Tue Jan  1 15:35:49.182 2013 (GMT+4)

— дата события

Stop error code:    0xD1

— код ошибки останова системы

Process name:       avp.exe

— имя процесса вызвавшего остановку системы

Probably caused by: L1E62x64.sys ( L1E62x64+76b8 )

— вероятный виновник остановки

Чтобы окончательно локализовать источники проблем, следуем такому комиксу:

Ищем найденный в дампе файл драйвера на системном диске:

Открываем свойства файла драйвера:

На вкладке «Подробно» в поле «Описание» и «Название продукта» видим то, что нам надо:

В меню Пуск-Мой компьютер, открываем элемент «Управление» и далее «Диспетчер устройств»:

В диспетчере устройств находим адаптер из описания драйвера:

А в диспетчере задач находим нужный процесс:

Как видно, в моем случае сбой системы был вызван процессом avp.exe при взаимодействии с файлом драйвера сетевой карты L1E62x64.sys .

Теперь осталось лишь избавиться от любого из виновников сбоя.

p.s.

Использованные источники:

1. Самопроизвольная перезагрузка и/или появляется ошибка на синем экране (BSOD)
2. Смотрим Minidump после падения системы.

p.p.s

Думаю также вам будет интересно узнать об утилите bluescreenview, которая также позволяет изучать содержимое файлов мини-дампа.

Удачи!

Настройка minidump Windows 10

Определим причину и затем предоставим возможное решение проблемы устройства, работающего под управлением операционной системы Windows 10, создающего только файл minidump. Минидамп Виндовс — это небольшой файл, который сохраняется на вашем устройстве каждый раз, когда система неожиданно зависает, например, когда появляется BSOD (синий экран смерти).

Где находится minidump

minidump находится в каталоге C:Windowsminidump или C:Winntminidump в зависимости от вашей версии ОС и имеют имена файлов, такие как «Mini031120-01.dmp» — 03 — это месяц, 11 — день, 20 — год, а 01 — номер файла дампа.

Windows 10 создает только minidump файл

Термин eMMC — сокращение от «Embedded Multi-Media Controller» («Встроенный мультимедийный контроллер») и относится к пакету, состоящему из флэш-памяти и контроллера.

Если файл минидамп сохраняется в каталог %systemroot%minidump, а не в стандартное расположение C:windowsminidump. То эта проблема вызвана тем, что из-за управления питанием на устройствах SD eMMC, Windows всегда создает дамп и игнорирует параметры дампа памяти, настроенные администратором.

Чтобы переопределить сохранение по умолчанию, на устройстве должен быть настроен специальный параметр реестра.

Вы можете выполнить действия, описанные ниже, чтобы переопределить функцию энергосбережения Windows eMMC во время BugCheck (также известную как ошибка остановки или ошибка синего экрана), чтобы создать дамп памяти ядра или полный дамп памяти.

После того, как вы приняли необходимые меры предосторожности, вы можете действовать следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows + R. В диалоговом окне «Выполнить» введите «control system» и нажмите «Enter», открываем «Дополнительные параметры системы» > «Загрузка и восстановление». Для параметра «Запись отладочной информации» должно быть задано «Дамп памяти ядра» или «Полный дамп памяти».

2. Затем перейдите к запуску редактора реестра, чтобы создать и настроить следующий раздел реестра:
ForceF0State: REG_DWORD: 0x1

Этот параметр реестра позволяет записать файл дампа.

Перейдите к пути реестра:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicessdbusParameters

• Затем щелкните правой кнопкой мыши в пустое место на правой панели
• Выберите «Создать» > «DWORD» (32-бита)
• С названием параметра ForceF0State
• Дважды щелкните только что созданный параметр и установите для данных значение 0x1
• Нажмите ОК.

3. Затем создайте и настройте следующий раздел реестра:

AlwaysKeepMemoryDump: REG_DWORD: 1
Этот параметр реестра гарантирует, что файл дампа не будет удален при перезагрузке, даже если у вас мало свободного места на диске.

Перейдите к пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl

• Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели
• Выберите «Создать» > «DWORD» (32-бита)
• Назовите параметр AlwaysKeepMemoryDump
• Дважды щелкните на него и установите для параметра «Значение» 1.
• Нажмите ОК.

4. Убедитесь, что максимальный размер файла подкачки больше, чем объем оперативной памяти, используемой на компьютере.

5. Перезагрузите устройство.

Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа.

Ответы (5) 

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Не сохраняются минидампы Bsod

Проблема следующая по пунктам:

1. Раз в 1-2 дня вылетают синие экраны смерти. В основном с ошибками System_Serivce_Exception

2. С 4 месяца 2014 года перестали сохраняться автомачически дампы памяти в Windows/minidump

3. Связи с этим через программу Blue Screen и через Windows не могу ни просмотреть отчеты по ним, не узнать, конкретно из-за чего.

Сам главный вопрос: Почему не сохраняются дампы Bsod? В настройках Windows всё стоит правильно.

BSOD при установке драйверов Creative / BSOD (Синий экран смерти)
Здравствуйте! Возникла проблема с установкой драйверов для мультимедиа аудиоконтроллёра и Game Port.

BSOD при установке драйверов AMD / BSOD (Синий экран смерти)
Всем добрый день, прошу помощи, мучаюсь уже 3дня. Сижу я играю в игру, вдруг зависает компьютер.

Обычная загрузка -BSOD ntoskrnl.exe. Безопасный режим — BSOD ntfs.sys Win8.1
Коды были 0xc0000221 и 0xc000021A. (Win8.1) Обычная загрузка — BSOD ntoskrnl.exe Безопасный.

BSoD. В течение 15 минут после включения. Если несколько часов BSoD ‘а не было — работает нормально
Получился объемный текст, но УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС помочь мне. Сам я уже мучился довольно долго.

А зачем чужие дампы нужны ? Нужен свой, в котором система запишет все проблемные места

С пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку» убрать галочку

После синяка искать дампы

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.

BSOD BCCode: 1a — BSOD
Добрий день! Помогите пожалуйста с устранением даной проблеми. Сигнатура проблемы: Имя.

Не сохраняются настройки
Здравствуйте, подскажите пожалуйсто: как сделать чтобы подключения библиотек не «сбрасывалось». А.

Не сохраняются файлы
Программа просто подвисает. Я понимаю, что возможно я не правильно написал процедуры, но данные.

Как включить создание дампа памяти в Windows 10

Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).

Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях на тему исправления тех или иных ошибок BSoD мне время от времени приходится описывать и путь включения автоматического сохранения дампов памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналогах — потому и было решено написать отдельное руководство именно о том, как включить автоматическое создание дампа памяти при ошибках системы, чтобы в дальнейшем ссылаться на него.

Настройка создания дампов памяти при ошибках Windows 10

Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.

1. Зайдите в панель управления (для этого в Windows 10 вы можете начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач), если в панели управления в поле «Просмотр» включено «Категории», установите «Значки» и откройте пункт «Система».
2. В меню слева выберите пункт «Дополнительные параметры системы».
3. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
4. Параметры создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе «Отказ системы». По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создается «Автоматический дамп памяти», хранящийся в %SystemRoot%MEMORY.DMP (т.е. файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Параметры для включения автоматического создания дампов памяти, используемые по умолчанию вы также можете увидеть на скриншоте ниже.

Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:WindowsMinidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.

Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:

• Полный дамп памяти — содержит полный снимок оперативной памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY.DMP будет равен объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент появления ошибки. Обычному пользователю обычно не требуется.
• Дамп памяти ядра — содержит те же данные что и «Автоматический дамп памяти», по сути это одна и та же опция, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки в случае выбора одной из них. В общем случае вариант «Автоматический» подходит лучше (подробнее для интересующихся, на английском — здесь.)
• Малый дамп памяти — создание только мини дампов в C:WindowsMinidump. При выборе данной опции сохраняются файлы по 256 Кб, содержащие базовую информацию о синем экране смерти, списке загруженных драйверов, процессах. В большинстве случаев при непрофессиональном использовании (например, как в инструкциях на этом сайте по исправлению ошибок BSoD в Windows 10), используется именно малый дамп памяти. Например, при диагностике причины синего экрана смерти в BlueScreenView используются файлы мини дампов. Однако в некоторых случаях может потребоваться и полный (автоматический) дамп памяти — часто службы поддержки ПО при возникновении неполадок (предположительно вызванных этим ПО) могут просить предоставить именно его.

Дополнительная информация

В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter). В «Очистке диска» нажмите кнопку «Очистить системные файлы», а затем в списке отметьте файла дампа памяти для системных ошибок, чтобы удалить их (при отсутствии таких пунктов можно предположить, что дампы памяти пока не создавались).

Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

26.09.2017 в 22:05

Здравствуйте. Да, не влияет дамп памяти на возникновение BScreen! Нет лицензии , либо взломали или шаловливые пальчики, реестр почистить, антивиром пройтись. И про корректное восстановление «дров» через диспетчер устройств тоже забудьте — дадут оптимальные «для всех устройств» годовалой давности. «Откат» спасёт или с «безопасного режима» зайти, важную инфу стянуть и переустановить Windows.

27.09.2017 в 08:19

а кто сказал, что влияет? позволяет проанализировать причины. и про драйверы я никогда и не советую «через диспетчер устройств» ставить, так как это как бы и не установка и не обновление толком (но откат может срабатывать)

27.09.2017 в 12:44

Здравствуйте. А как Вы будете Анализировать причины, если BScreen уже есть? Когда и «безопасный режим» не поможет? Малополезная опция для обывателя, только занимающая память. Разработчикам, возможно полезно. А про диспетчер устройств, у Вас на неделе в какой-то статье советовали (лень искать).

28.09.2017 в 07:43

с live cd загружусь и проанализирую. полезная это функция. причем чаще все-таки BSoD бывают не при загрузке.

28.09.2017 в 09:25

Здравствуйте. Мне чаще приносят аппараты с BSoD при загрузке. ЗагрУзитесь через live cd и что?. Увидите ошибки. Но Windows всё равно лучше переустановить. И пофиг эти ошибки.

30.09.2017 в 09:11

Только вот переустановка вовсе не всегда является решением для этих ошибок.

22.06.2018 в 08:12

может не здесь надо писать, Добрый день! system service exception синий экран скрежет из динамиков (надпись мы собираем информацию но проценты 0 и не идёт дальше, дампа памяти нет соответственно, перезагружаюсь смотрю журнал событий 41/63 кернел
и что делать переустановка винды не помогает однозначно

22.06.2018 в 10:05

А точно ли не помогает? Или сначала всё норм вроде, а потом уже нет? Если второе, то либо вы не те драйверы ставите, либо, может, какой-то ваш софт влияет. При условии что с оборудованием всё в порядке.

04.05.2019 в 19:16

Всем здравствуйте! у меня стал вылетать синий экран с кодом остановки «CRITICAL_PROCESS_DIED», а после (надпись мы собираем информацию но проценты 0 и не идёт дальше, дампа памяти нет соответственно, а дальше идет вечная перезагрузка (а вернее, застывает на надписи производителя материнской платы) и приходится вырубать с кнопки что не есть хорошо. А после выключения и повторного запуска с кнопки все загружается, как ни-бывало и работает какое-то время (даже доходило до 10 дней и синего экрана не было)что может быть, кто подскажет?

05.05.2019 в 10:25

Здравствуйте.
Ошибка появляется после завершения работы стандартным способом из системы и последующего включения компьютера? Если да, то отключите быстрый запуск Windows 10 и выполните перезагрузку, проблема снова не должна проявиться. Про отключение: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

25.05.2019 в 11:04

Здравствуйте! У меня такая же проблема, как и у Евгения. Синий экран появляется все чаще. Но перезагрузка так и не происходит, 0% так и висит, и номер ошибки внизу не видно, экран как будто обрезанный, даже текст не до конца. Приходится принудительно выключать. Потом сразу же включаешь и нормально работает, и вдруг ни с того ни с сего, через разное время, снова синий экран. Чаще всего это происходит, когда ноутбук оставляю без дела и тухнет экран, чтобы перейти в спящий режим. То есть посреди самой работы на ноуте еще ни разу не появлялся. То есть, работа завершается НЕ НОРМАЛЬНЫМ способом, потом включается и работает ок, а потом снова синий экран. Был у меня компьютерщик, говорит все драйвера обновил, с дисками тоже все ок, сама я включала проверку системных файлов sfc /scannow. В общем, вроде везде все норм, а синий экран появляется. Что еще можно сделать?( Систему так не хочется переустанавливать…

26.05.2019 в 08:38

Здравствуйте. А какая модель ноутбука? Дело может быть в драйверах управления электропитанием, судя по описанию проблемы. По модели смогу подсказать, что именно попробовать скачать и установить.

29.05.2019 в 08:08

Здравствуйте! Модель ASUS-VivoBook-Pro-17-N705UN.
Я еще оставляла комментарий по поводу программ BlueScreenView и WhoCrashed, первая вообще ничего не показала, а вторая подтвердила, что запись дамп-файлов СТОИТ, но они по факту не записываются, то есть она тоже ничего не определила. Может в этом проблема?
И еще, по-моему, компьютерщик когда устанавливал систему на новый ноутбук, он установил свои драйвера из комплекта, а не родные с сайта. А я потом кое-что доустанавливала с сайта, на тачпад и еще не помню на что, потому что тачпад некорректно работал. Я прочитала вашу другую статью про синий экран и теперь думаю, может в этом проблема? Конфликт родных и неродных драйверов? Но мне же неизвестно каких. Может нужно поудалять все драйвера и установить заново только те, что с официального сайта конкретно для моего ноутбука? Только не знаю, как правильно это сделать. Дадите ссылочку на вашу статью, если такая есть? Или подскажите, пожалуйста. Может это надо делать в безопасном режиме или еще какие-то нюансы. Извините за много текста, хочу чтобы вы меня максимально поняли) и хочу решить проблему, уже замучила.. Спасибо!

29.05.2019 в 11:09

Здравствуйте.
А у вас никаких программ для очистки места автоматического на диске не установлено? Они могут дампы памяти удалять.
А по драйверам, можно и не удаляя просто все установить по порядку (они в большинстве случаев заменяют уже установленные, даже если там более новые).

29.05.2019 в 13:38

У меня стоит CCleaner, но не автоматическая очистка, а только по факту как я зайду в программу, чтобы сделать чистку. Последний раз я заходила туда давненько, около 2-3-х недель назад. За это время, я думаю, что должны накопиться эти дамп-файлы.
Ок, буду пробовать драйвера ставить по списку с оф.сайта, надеюсь поможет. Спасибо

27.12.2019 в 00:56

такая же проблема…. ну вот один в один… ноут Lenovo ideapad 720. дамп отсутствует, по крайней мере найти его не могу. синий экран вылетает когда ноут стоит без работы, ну может аудио играть. перебил винду… диск форматнул… сборка уже другая. первый запуск, 30 минут и опять синий экран.

27.12.2019 в 14:44

Драйверы вручную поставлены с сайта Lenovo?
О чем синий экран сообщает? Указывает ли на какой-то файл?

29.12.2019 в 08:45

нет, драйвера вручную не ставил. синий экран ни о чем не сообщает. он как увеличенный что ли. еще такой трабл: отправил ноут в сон… через кокое-то время приходишь — кулера шумят, подсветка горит, но ноут не просыпается.экран выключен. только длительным нажатием кнопки питания выключается и соотвественно запускается.

29.12.2019 в 09:09

Попробуйте отключить быстрый запуск (вот так: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ ), перезагрузить компьютер, а потом понаблюдать, будет ли снова появляться проблема.

29.12.2019 в 10:50

ok, спасибо за советы. драйвера установил в ручную с оф. сайта , быструю загрузку отключил. будем посмотреть что получилось)

23.11.2020 в 07:40

Спасибо за совет «Как включить создание дампа памяти в Windows 10». Вопрос другой как прочитать «инфу» о коде ошибки с дампа, с помощью какой программы? И какая программа лучше для Винд. 10. Экран смерти за вечер 3 раза подряд, периодичность в среднем 15 минут ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY, ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE. Увидев надпись «мемори» про тестировал память. Тест показывает ошибок нет. на протяжении двух часов повторов экрана смерти нет. вот и хотелось бы посмотреть дамп памяти. Посоветуйте, какой программой. Проблемма появилась после установки Виндоувс 10 версия 20H2 и KB4586781 .

23.11.2020 в 13:43

Здравствуйте.
По программам — BlueScreenView и WhoCrashed
По ошибке — в теории может оказаться, что влияние стороннего антивируса (первая догадка, но не факт, что я прав).

Windows вывалился в синий экран смерти. Что делать? Однозначного ответа на этот вопрос нет, так как вариантов лечения и расшифровки синих экранов смерти великое множество. Попробую рассказать как выявить причину синего экрана и диагностировать ошибку с вероятностью, близкой к 100%, а гадание оставим синоптикам.

На прошлой неделе ремонтировал компьютер на котором вылетал синий экран смерти с разными ошибками, чаще всего BAD_POOL_CALLER — stop 0x000000c2. Диагностируется данная ошибка довольно сложно, на его примере и попытаюсь рассказать как узнать причину возникновения по синего экрана смерти.

В процессе диагностики не обойтись без анализа специального файла minidump (дамп памяти) системы. Такие файлы создаются каждый раз после сбоя работы системы и содержат информацию о том, что к этому привело. Обычно все файлы minidump при BSOD сохраняются в папку C:WindowsMinidump. Кроме того, имя файла содержит текущую дата его создания, чтобы не путаться когда возникла ошибка, если файлов много.

Проверьте, включено ли на вашем компьютере создание файлов minidump при сбое системы.

Анализ дампа памяти. Расшифровываем minidump.

Нам понадобится установить Debugging Tools for Windows и скачать утилиту непосредственно для расшифровки файла дампа kdfe.cmd

Распаковываем скрипт kdfe.cmd и кладем его непосредственно в корень диска диска C: или создаем каталог C:dump. Тут уж как вам удобнее. В командной строке пишем:

c:dumpkdfe.cmd

Выведется список всех минидампов, из папки C:WindowsMinidump и скрипт предложит указать какой именно дамп будем анализироваться, либо можно самостоятельно выбрать требуемый дамп при запуске скрипта:

C:kdfe.cmd C:WindowsMinidump61715-6208-01.dmp

На мой взгляд первый вариант удобнее. Пример того что выдал скрипт при анализе одного из дампов памяти:

C:Usersалексей>C:dumpkdfe.cmd
Following crash dump files found:
1. "C:WindowsMEMORY.DMP"
2. "C:WindowsMinidump21113-50887-01.dmp"
3. "C:WindowsMinidump33014-29842-01.dmp"
4. "C:WindowsMinidump50515-38610-01.dmp"
5. "C:WindowsMinidump50615-34803-01.dmp"
6. "C:WindowsMinidump51315-38672-01.dmp"
7. "C:WindowsMinidump52015-36629-01.dmp"
8. "C:WindowsMinidump52515-34538-01.dmp"
9. "C:WindowsMinidump52715-39374-01.dmp"
10. "C:WindowsMinidump52815-33119-01.dmp"
11. "C:WindowsMinidump60115-31824-01.dmp"
12. "C:WindowsMinidump60115-32385-01.dmp"
13. "C:WindowsMinidump60115-33945-01.dmp"
14. "C:WindowsMinidump60115-33977-02.dmp"
15. "C:WindowsMinidump60815-39343-01.dmp"
16. "C:WindowsMinidump61015-39062-01.dmp"
17. "C:WindowsMinidump61215-44475-01.dmp"
18. "C:WindowsMinidump61315-34991-01.dmp"
19. "C:WindowsMinidump61415-33680-01.dmp"
20. "C:WindowsMinidump61715-6208-01.dmp"
21. "C:WindowsMinidump61715-7940-01.dmp"
Which one would you like to analyze?[1-21] 20
Analyzing "C:WindowsMinidump61715-6208-01.dmp", please wait... Done.
Crash date:         Wed Jun 17 01:28:13.148 2015 (GMT+3)
Stop error code:    0x1a_31
Process name:       amigo.exe
Probably caused by: ntkrnlmp.exe ( nt:NNGAKEGL::`string'+7161 )
Для продолжения нажмите любую клавишу . . .

Еще одно доказательство что лучше избавляться от этих дебильных Амиго и майлру агентов. Таким же образом можно выявить и другие ошибки, приводящие к BSOD.

Существует еще одна интересная утилитка BlueScreenView, часто встречается на загрузочных флешках-реаниматорах, о которой я уже писал ранее на страницах блога, но на мой взгляд менее понятная для новичков.