Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
-
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11. |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11. Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows.
Узнайте, как это сделать. -
Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
На сегодняшний день, огромное количество пользователей переходят на Windows 10, но на их пути может встать не самая приятная проблема в лице ошибки c1900101-4000d, которая оборвет процесс обновления до новой версии операционной системы. В данной статье мы с вами будем рассматривать различные решения, которые вы спокойно можете применить при возникновении данной проблемы.
Содержание
- Устраняем ошибку c1900101-4000d при обновлении до Windows 10
- Способ №1 Отключить(удалить) сторонний антивирус
- Способ №2 Отключите от системы все USB-устройства
- Способ №3 Выполните Чистую загрузку
- Способ №4 Отключение от сети при обновлении
Устраняем ошибку c1900101-4000d при обновлении до Windows 10
Способ №1 Отключить(удалить) сторонний антивирус
Если у вас в системе во время обновления/установки Windows 10 установлен и работает сторонняя антивирусная программа, то вам стоит покосить свой на нее в самую первую очередь. Сторонние антивирусы могут вызывать кучу проблем для своих пользователей, например, удалять нужные вам файлы, блокировать их, перенеся в Карантин, и т.д. и т.п.
Попробуйте отключить свой антивирус, а еще лучше, если вы и вовсе удалите его из операционной системы, а затем повторите процесс обновления до Windows 10. Возможно, антивирус действительно конфликтовал с процессом установки файлов обновления, что и вызывало ошибку c1900101-4000d.
Способ №2 Отключите от системы все USB-устройства
Уже давно задокументировано, что подключенная к компьютеру периферия посредством USB-интерфейса может препятствовать различным процессам в системе. Попробуйте отключить от своего ПК все ненужные вам устройства, подключаемые посредством USB-порта, а затем попробуйте провести обновление до Windows 10 снова. Возможно, ошибка c1900101-4000d возникала именно из-за какого-то подключенного устройства.
Способ №3 Выполните Чистую загрузку
Ошибка c1900101-4000d во время обновления до Windows 10 может возникать из-за того, что в вашей системе присутствует какое-то программное обеспечение(или его служба), которая каким-то образом конфликтует с процессом обновления. Это достаточно легко проверить с помощью выполнения такого процесса, как Чистая загрузка.
Итак, в чем заключается Чистая загрузка: по-сути, вы отключаете все сторонние службы и ПО, которое может вызывать конфликт при обновлении до Windows 10, и оставить функционировать только официальные, необходимые для поддержания нормальной работы ОС. Чтобы выполнить Чистую загрузку, вам потребуется сделать следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите msconfig и нажмите Enter;
- перейдите во вкладку «Службы»;
- поставьте галочку напротив опции «Не отображать службы Майкрософт»;
- нажмите на кнопку «Отключить все»;
- нажмите «Применить»;
- перейдите во вкладку «Автозагрузка»;
- кликните на ссылку «Открыть диспетчер задач»;
- отключите все программы, находящиеся в списке;
- перезагрузите свой компьютер.
Выполнив все вышеуказанные шаги, вы совершите Чистую загрузку. Повторите процесс обновления до Windows 10, и проверьте, была ли устранена ошибка c1900101-4000d. Если она все еще на месте, то включите все службы обратно, выполнив шаги в обратном порядке. И двигайтесь дальше по списку способов, так как очевидно, что проблему вызывает что-то иное.
Способ №4 Отключение от сети при обновлении
Итак, существует еще один небольшой трюк, с помощью которого у вас, возможно, получится избежать появления ошибки c1900101-4000d. Заключается этот трюк в том, что вам нужно отключиться от сети в определенный момент обновления/установки Windows 10.
Если вы обновляетесь до Windows 10 посредством Центра обновления, то вам нужно отключиться от сети в тот момент, когда процесс загрузки всех необходимых файлов будет полностью завершен, т.е. на 100%. Если же вы обновляетесь до Windows 10 с помощью ISO-файла, то вам нужно отключиться от сети сразу при начале процесса. Есть вероятность, что ошибка c1900101-4000d в этом случае не появится.
During the Windows update, «the installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation» error will appear. So, this article from MiniTool Partition Wizard shows you what it is and how to fix it.
Here is what the user says:
I’ve been trying to update my Windows 10 1809 to 1909, and having tried a lot of things I’m totally stuck. It gets to about 91% complete in the second boot phase, but then always rolls back the update. The last thing I tried was an installation from an ISO image on a USB stick, which gave me the following error: 0x8007042b — 0x4000D The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation.https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/0x8007042b-0x4000d-the-installation-failed-in-the/a828f302-35d9-4720-90df-190dd76656db
Then, do you know what is it and how to fix this error? Please keep reading below.
What Is Error 0xC1900101 — 0x4000D?
The error 0xC1900101 — 0x4000D prevents users from installing the latest version, which usually occurs during the second boot phase when data migration happens to leave your computer vulnerable. Simply put, this error occurs when the upgrade process fails to migrate data to the new operating system.
There are several reasons that can cause this issue, such as missing system files, insufficient disk space, a corrupt Windows Image, or a pending XML file. Sometimes Windows 10 errors on the second startup can also occur due to the presence of third-party applications or services.
You can do a preliminary quick fix before applying the methods below:
- Make sure that the Date & Time settings are correct.
- Disconnect all external USB drives & SD cards.
- Disable the hard drive encryption.
- Install the latest drivers for all the devices on your system, especially for the Ethernet & the Wireless adapter (if any).
If this doesn’t help you fix the error, try the following methods.
Method 1: Run Windows Update Troubleshooter
Troubleshooting Windows Update can often fix the error or let you know why the problem occurred. Please follow the guidelines below:
Step 1: Press the Win + I key to open Settings, and navigate to the Update & Security > Troubleshoot option.
Step 2: Under the Get up and running section, click the Windows Update option and select the Run the troubleshooter option from the extended pane.
Step 3: Follow the on-screen instructions. And when you see the Apply this fix option in the window, click it to fix this error.
Step 4: Restart your computer.
Method 2: Fix Corrupted System Files – SFC & DISM
The presence of corrupted system files or a «Windows image» can also trigger 0x8007042B – 0x4000D errors when you try to install a new operating system. To fix this, you need to use SFC and DISM tools to fix corruption in core system files.
Here’s how to perform these scans:
Step 1: Open the Command Prompts as administrator.
Step 2: In the Command Prompt window, type the following path in the Command Prompt: sfc /scannow and press Enter.
Step 3: After the scanning process is complete, if it describes that the corruption is resolved, close Command Prompt and restart Windows 10.
Step 4: If SFC fails, type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Then press Enter.
Step 5: After the scanning process is complete, restart your computer to check if the error has been solved.
Method 3: Free up Space to Upgrade
Windows 10 requires at least 32 GB of free space to upgrade. So, you have to make sure you have enough free space to upgrade to Windows 10. There are two options to free up space. One is to remove unnecessary files, and the other is to directly expand the partition size.
Option 1: Use Disk Cleanup
Step 1: Open the Run dialog and type cleanmgr, and then press Enter.
Step 2: A small box will pop up and ask you to select a drive to run the cleanup on. Then click OK.
Step 3: In a new window, select the files you want to delete and then click OK.
Note: If you delete important files by mistake, you can recover deleted/lost files by using MiniTool Partition Wizard.
Option 2: Use MiniTool Partition Wizard
If your disk is filled with important files, using the Extend Partition feature of MiniTool Partition Wizard is a better option. MiniTool Partition Wizard is a professional partition manager, which can help you recover missing data, scan bad sectors, fix file system errors, etc.
To free up space, here is the guide:
Free Download
Note: A partition cannot be extended without additional partitions or unallocated space. If the two partitions are not on one hard drive, you cannot extend a partition by taking up space from the other.
Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard and enter its main interface.
Step 2: Select the drive you want to extend and click Extend Partition on the left operation panel.
Step 3: In the drop-down menu, select where to take free space. Then drag the light blue block to decide how much free space you want to take. Finally, click the OK button.
Step 4: Click the Apply button to execute the operation.
Method 4: Delete or Rename the SoftwareDistribution Folder
The 0x8007042B – 0x4000D error can occur if any update-related services are disabled or if old update files in the SoftwareDistribution and Catroot2 folders are corrupted. So, you need to delete and rename SoftwareDistribution file. Here is the guide:
Step 1: Stop Windows Update Service.
- 1: Press the Win + R key to open the Run Then type services.msc in the search box and click OK.
- 2: In the Services window, find the Windows Update service and right-click it. Then select Stop.
Step 2: Delete the SoftwareDistribution Folder
- Open Windows File Explorer and navigate to C: Windows folder.
- Find the SoftwareDistribution folder and right-click it to Delete or Rename
Step 3: Start the Windows Update Service.
- Open the Windows Services control panel.
- Right-click the Windows Update service and select Start.
Step 4: Check and Install Windows 10 Update
- Open Settings and navigate to the Update & Security > Windows Update
- Click Check for Updates.
Method 5: Perform a Clean Boot
Some third-party apps or services often conflict with built-in apps or services. This can hinder the update process and trigger 0x8007042B – 0x4000D errors during installation. So, you can use the following steps to perform a clean boot in Windows 10.
Step 1: Type msconfig in the search box on the taskbar and select System Configuration from the search.
Step 2: In the System Configuration window, click the Services tab and select Hide all Microsoft services. Then click Disable all.
Step 3: Now click the Startup tab of the System Configuration window and select Open Task Manager.
Step 4: Once the Task Manager window opens, right-click on each startup item and select Disable.
Step 5: Close the Task Manager and go back to the System Configuration window.
Step 6: Click OK on the Startup tab of System Configuration.
After that, restart your computer and try to install the Windows 10 update.
Method 6: Disable Third-party Antimalware Software
There is a high chance of conflicts between third-party antivirus software and updated files. To get rid of this 0x8007042B – 0x4000D error, you need to temporarily uninstall installed third-party security programs. If you successfully installed the latest Windows after doing so, you can reinstall the application again.
To uninstall third-party antivirus software, proceed as follows:
Step 1: Press the Win + R key to open the Run dialog. Then type appwiz.cpl in the search box and press Enter.
Step 2: In the Programs and Features window, find the antimalware software installed on your computer. Then right-click it and select the Uninstall option.
Step 3: Follow on-screen instructions to complete the uninstallation process.
Method 7: Clear Pending .XML File
The presence of the pending .xml file may also prevent the installation of a new OS on your device. To solve this error, you need to clear the pending .xml file. The steps are as follows:
Step 1: Press the Win + R key to open the Run dialog. Then type cmd.exe in the search box and click OK.
Step 2: Enter the following command and press Enter:
Ren NC:Windowswins shows pending.XML pending.old
After that, the pending.xml file renames to pending.old.
Method 8: Check Windows Update Log File
If you still cannot install Windows 10/11 due to errors 0x8007042b – 0x4000D, check the Windows Update log files.
You can find this file in the following path: C:WindowsWindowsUpdate.log. This log basically contains all the information about the upgrade failed error. If there are too many error codes in this file, just delete the entire file.
After successfully deleting this file, restart your PC and retry installing the update.
Method 9: Upgrade Windows 10 Using an ISO File
The next way to fix the Windows 10 update «the installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation» error is to update Windows 10 from a Windows ISO file. Proceed as follows:
Step 1: Download Windows 10 in an ISO file.
- Navigate to Windows 10 download page and download the Media Creation Tool.
- Run the Media Creation Tool as administrator and click Accept on the first screen.
- On the What do you want to do page, select Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC.
- Select the Language, Windows Edition, and Architecture to use to create the installation media. Once selected, click Next to continue.
- Select ISO file and click Next.
- Click Save to put the Windows.iso file on your desktop.
- The Media Creation Tool starts to download the latest Windows 10 installation files in an ISO format.
Step 2: Update Windows 10 from ISO file
- Disconnect your computer from the Internet.
- Right click the Windows.iso file (on your desktop) and click Mount.
- Double click the Settings.
- On a new pop-up screen, select Not now and click Next.
- Follow the on-screen instructions to update your system.
Method 10: Clean Install Windows 10
If none of the above methods helped you, you can perform a clean install of Windows 10 to check if the error can be solved.
Note: A clean Windows 10 installation means all your files and settings will be lost during the installation process. Therefore, please back up all important files and settings to an external USB drive before proceeding.
To perform a clean install of Windows 10, read the instructions in this article: How to do a clean install of Windows 10
Here are 10 methods to solve «the installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation» error in Windows 10. I have fixed this error with one of the methods above. Share with you all!Click to Tweet
Bottom Line
With the methods introduced in this article, you can easily fix the «the installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation» error.
If you have any questions while trying the methods above or if you have other better methods, you can leave a message in the following comment zone. If you need any help when using MiniTool Partition Wizard, you are welcome to send us an email at [email protected].
Появившаяся ошибка 0хС1900101 на этапе Second Boot при установке последних обновлений от Windows 10, свидетельствует о том, что при загрузке новой версии возникли проблемы, поэтому ПК возвращен к предустановочному состоянию. Если с первого раза не удалось обновить Виндовс, нужно повторить попытку еще раз. Желательно перед началом установки отключить от ПК внешнее оборудование, деактивировать брандмауэр и сторонний антивирус.
Что вызывает ошибку 0xC1900101 на Windows 10
На этапе установки Second Boot в момент операции Boot при попытке обновить Win 10 (через «Центр обновлений» или утилиту Media Creation Tool) на экране ПК может появиться сообщение об ошибке 0хС1900101. Подобного рода проблема возникает и при переходе от старой версии Виндовс к более новой.
Причины появления сообщения об ошибке:
- компьютерный сбой;
- активность вирусов;
- блокировка антивирусом или брандмауэром;
- повреждены установочные или системные файлы;
- не хватает свободного места на накопителе;
- устаревшие драйверы оборудования.
Важно! Гарантированно избежать сообщения об ошибке поможет только чистая установка Win 10 с флешки или диска. Правда, во время такой операции удалится предыдущая версия ОС.
Методы решения проблемы
Есть несколько простых способов, помогающих быстро снять блокировку и нормально установить обновление Win 10. Для устранения ошибки нужно использовать возможности Виндовса. Решить проблему удастся, не заходя в систему.
Дело в том, что в БИОС есть функция «Secure boot» («Безопасная загрузка»), блокирующая запуск ПО, а иногда и обновлений. Ее можно отключить, то есть зайти в момент запуска ПК в BIOS, отыскать раздел «BOOT» и выставить значение «Disabled».
Повторный запуск установки
При внезапной остановке приема обновлений можно перезагрузить ПК и повторно установить пакет нового ПО от «Майкрософт». Предварительно рекомендуется проверить остаток свободного места на накопителе С. Желательно убрать с главного диска созданные системой папки с неустановленным обновлением. Ведь ошибка может возникнуть из-за дефицита свободного места на накопителе С (должно остаться минимум 15 Гб).
Как повторно запустить установку обновлений Win 10, прерванную из-за ошибки:
- зайти в ОС;
- интернет-связь не включать;
- вызвать инструмент «Выполнить»;
- ввести слово: «cleanmgr»;
- появится окошко «Очистка диска С»;
- очистить накопитель от системного мусора;
- удалить временные файлы;
- перейти в «Локальный диск С» (через консоль «Этот компьютер»);
- включить показ скрытых папок в проводнике Виндовса;
- через поисковик найти и удалить две недавно созданные папки с не до конца установленными на ПК обновлениями: $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS;
- перезагрузить ПК;
- подключить интернет;
- повторно запустить установку обновлений из Центра.
Как обойти блокировку, используя образ ISO с Win 10 для обновления:
- скачать с сайта «Майкрософт» приложение Media Creation Tool;
- запустить скачанную утилиту на своем ПК;
- откроется «Программа установки Виндовс 10»;
- активировать «Создать установочный носитель»;
- выбрать версию и указать нужные параметры;
- выбрать носитель (ISO-файл);
- указать место сохранения образа (диск С);
- дождаться загрузки ISO-образа на ПК;
- отключить интернет;
- запустить файл «setup.exe» с ISO-образа и обновить систему.
Отключение брандмауэра Windows
Способ деактивации брандмауэра для разблокирования установки обновлений:
- в поисковике написать: «брандмауэр Защитника Windows»;
- откроется «Панель управления»;
- выбрать: «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
- активировать: «Отключить брандмауэр Защитника Windows (для всех типов сети)»;
- повторно обновить ОС.
Отключение внешних устройств
Как правильно установить на ПК обновления из Центра:
- подключить интернет;
- отключить от компьютера все внешние накопители и устройства (флешку, принтер);
- обновить ОС.
Важно! В момент запуска обновлений желательно отключить от ноутбука все внешние устройства. Иногда небольшой компьютерный сбой может привести к проблеме с установкой Win Updates.
Отключение антивируса
Как отключить стороннее антивирусное приложение, блокирующее обновление Win 10:
- вызвать «Диспетчер задач»;
- перейти во вкладку «Процессы»;
- найти сторонний антивирус;
- завершить (отключить) его процесс.
Как удалить сторонний антивирус, препятствующий установке Win 10:
- активировать «Панель управления»;
- перейти в «Программы»;
- найти «Удаление или изменение программы»;
- выбрать антивирус и удалить его.
Как на время (до следующей перезагрузки ПК) деактивировать встроенный Защитник Виндовс:
- активировать «Параметры»;
- выбрать «Обновление и безопасность»;
- перейти в «Безопасность Виндовс»;
- найти «Защита от вирусов и угроз»;
- выключить «Защиту в режиме реального времени».
Важно! Кроме антивируса, блокировать установку виндовских обновлений могут различные утилиты по очистке диска и реестра, работающие в автоматическом режиме. Такие приложения тоже рекомендуется на время деактивировать или удалить с ПК.
Обновление драйверов
Простой способ исправления ошибки (с помощью обновления устаревших драйверов):
- активировать инструмент «Выполнить»;
- ввести слово: «devmgmt.msc»;
- откроется «Диспетчер устройств»;
- найти «Видеоадаптеры»;
- развернуть ветку;
- выбрать видеокарту и обновить ее драйвер (через автоматический поиск).
Освобождение дополнительного места на диске
Если на главном диске не хватает свободного места, нужно:
- активировать «Панель управления»;
- выбрать «Программы»;
- перейти в «Удаление и изменение программ»;
- удалить лишние приложения.
Как очистить диск от мусора:
- в поисковике написать: «Очистка диска»;
- откроется окошко, позволяющее выполнить очистку диска С;
- выбрать временные файлы на удаление;
- очистить диск от мусора.
Важно! На главном диске С должно быть минимум 15 Гб свободного места. Хранящиеся на Рабочем столе фотографии и документы лучше переместить на другой накопитель. Ненужные файлы можно отправить в корзину.
Чистая загрузка ОС
Как обойти блокировку, избежав автозагрузки сторонних приложений, и установить проблемное обновление на ПК:
- зайти в систему с правами Администратора;
- активировать инструмент «Выполнить»;
- ввести слово: «msconfig»;
- появится окошко «Конфигурация системы»;
- открыть вкладку «Общие»;
- выбрать «Вариант запуска»: «Выборочный запуск»;
- отметить галочкой «Загружать системные службы»;
- снять галочку «Загружать элементы автозагрузки»;
- открыть вкладку «Службы»;
- отметить галочкой «Не отображать службы Майкрософт»;
- «Отключить все» сторонние службы;
- открыть вкладку «Автозагрузка»;
- перейти из этой вкладки в «Диспетчер задач»;
- открыть вкладку «Автозагрузка» в «Диспетчере задач»;
- отключить все активные процессы;
- выйти из «Диспетчера задач»;
- нажать на «ОК» в окошке «Конфигурация системы»;
- перезагрузить ПК (в процессе перезапуска выполнится чистая загрузка ОС);
- установить проблемное обновление Win
Важно! После установки проблемного обновления Win 10 в режиме чистой загрузки рекомендуется вернуть на ПК обычную загрузку ОС. Для этого нужно все ранее сделанные изменения возвратить в исходное состояние.
Компания Microsoft предусмотрела для пользователей Виндовс версий 7 и 8 удобный способ получения 10 версии: старые операционные системы можно просто обновить. Действительно, в большинстве случаев это легко и удобно. Однако бывают исключения в виде ошибок. Рассмотрим самую распространённую из них — Windows Update c1900101 и методы её исправления.
Инструкция по исправлению ошибки C1900101 на Windows
Эта проблема появляется при любом способе обновления системы. Говоря конкретней, это целый комплекс ошибок, имеющий общее имя и различные кодировки: 30018, 40017, 20017, dt000 и т. д. Полный вид ошибки обновления Windows 10 выглядит так: c1900101 40017. Как же её исправить?
Основные причины появления ошибки с кодом c1900101
Для того чтобы начать исправления, следует разобраться, почему такая проблема возникает. А появляется она из-за того, что по какой-то причине новая система не может быть установлена поверх старой. Ситуаций же таких может быть много. Вот основные причины этой ошибки:
- Не хватает места на диске C.
- Проблемы в том разделе диска C, куда будет ставиться обновление.
- Антивирусная программа определяет ОС как вредоносное программное обеспечение.
- Драйвера оборудования несовместимы с будущей версией ОС.
- Программа установки не может обратиться к установочным файлам.
- Установочные файлы повреждены.
Исправляем ошибку
- При установке Windows 10 через центр обновлений сбой с кодом c1900101 40017 происходит чаще всего. Можно попробовать избежать его, проводя установку с сайта Microsoft. Однако этот способ не поможет, если загвоздка в программах или драйверах ПК.
- Проверяем, есть ли на диске C свободное место в достаточном объёме: не менее 30 Гб.
- Удаляем всё оборудование, кроме мышки и клавиатуры, подключенное через USB: принтеры, картридеры, флешки и т. п.
- Отключаем, а лучше удаляем антивирусную программу, после чего перезагружаем ПК.
- Обновляем драйвера для всех компонентов ПК, в первую очередь — для видеокарт и SCSI-дисков.
- Выполняем чистую загрузку Виндовс, обновляем ОС в этом режиме.
Подготавливаем Windows к обновлению
Проблема может крыться в неудалённых файлах установки имеющейся ОС. Очистим их заранее, так как из-за них новая система может не устанавливаться – она тоже будет создавать аналогичные временные файлы, а имеющиеся старые должны быть удалены.
- Отключаем интернет.
- Запускаем утилиту очистки диска: комбинация Win+R, затем вбиваем cleanmgr и жмём Enter.
- В открывшемся окне жмём «Очистить системные файлы», ставим галочку возле пункта «Временные файлы установки», подтверждаем действие.
- Идём на диск C, удаляем папки ~BT или Windows.~WS.
- Переходим к следующему этапу.
Обновляем Windows до 10 с помощью MediaCreationTool
Этим инструментом предлагают пользоваться специалисты Microsoft, чтобы избежать ошибок Windowsupdate c1900101.
- Скачиваем инструмент с официального сайта Microsoft.
- Запускаем его, в появившемся окне выбираем пункт «Создать установочный носитель», кликаем «Далее» и ждём завершения процесса.
- Отключаем интернет — это важно!
- Выбираем в BIOS нужные параметры и загружаем компьютер с установочного носителя, например, с флешки, куда утилитой была записана новая система.
- В открывшемся окне выбираем пункт «Обновление» и ждём его завершения.
Если всё прошло удачно — поздравляем вас! Если опять появилось сообщение типа «windowsupdate c1900101 dt000», читаем дальше.
Обновляем Windows до 10 с помощью образа ISO
Способ для продвинутых пользователей, позволяющий избежать проблемы с установкой.
- Скачиваем образ ISO с Виндовс 10 и монтируем его в виртуальный привод.
- Отключаем интернет, после чего запускаем setup.exe с этого образа.
- При установке выбираем обновление, а не новую установку.
Одним из перечисленных способов вы наверняка сможете обойти или исправить надоевшую ошибку и успешно обновить свою операционную систему до 10 версии. Настоятельно рекомендуем обратить внимание на причину появления проблемы, т. к. в большинстве случаев она оказывается совершенной банальной, например, обусловленной нехваткой места. Желаем вам успешного обновления и ждём ваших комментариев!