Фатальная ошибка hp 426

Фатальная ошибка не позволяет использовать продукт hp 426 windows 10

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

	ошибка установки драйверов принтера НР pro 300.jpg
(156.7 Kb, 304 просмотров)

Сообщения: 872
Благодарности: 160

Сообщения: 3945
Благодарности: 792

	версия.jpg
(17.9 Kb, 89 просмотров)

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 1
Благодарности: 0

Сообщения: 3
Благодарности: 3

——-
Любое решение проблемы софта начинается с исключения проблем железа!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 3
Благодарности: 3

——-
Любое решение проблемы софта начинается с исключения проблем железа!

Фатальная ошибка не позволяет использовать продукт hp 426 windows 10

Сообщения: 25636
Благодарности: 4279

Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

становки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужн »

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Сообщения: 25636
Благодарности: 4279

Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

становки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужн »

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
   
3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

• Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
   
   
3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
   
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
   
7. Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

• Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
   
4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
   
6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
   
7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

• Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

• На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
• Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

• Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
   
   
2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
   
   
3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Adblock
detector

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

• Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

• Фата ошибка. Хорошо
• Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
• Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
• Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

1. На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
2. Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
   
3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

• Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
   
   
3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
   
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
   
7. Выберите вариант Удалить драйвер и пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

• Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
   
4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
   
6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
   
7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

• Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

• На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
• Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

• Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
   
   
2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
   
   
3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Hi,

I tried to install software of HP M426fdn on 4 Windows 7 64-bit and 1 Windows 7 32-bit PCs, all on LAN.

On every of them I got an error, like in the picture below.

I get the error at about 80-81% of Preparing instalation (1st step of the instalation process).

I tried many things — HP Scan and print doctor software, I tried to download instalation files from HP website, tried instructions from many links — https://support.hp.com/us-en/document/c01706172 , https://support.hp.com/us-en/document/c03123997 and no solution.

Just when I change msconfig startup services, it is error with more details — error code 1601, like on the picture below:

I admit that I can install the printer throguh Control panel, but I can not use many features, because cant install the HP software.

I admit that I already have another HP printer — HP M425 software installed, and it is working normaly. I tried deleting those too, to install a new one, but error is still there.

Please help.

Thank you.

Kind regards

Здравствуй, сообщество.

Уже неделю не можем победить заразу. При установки драйвера принтера драйвер сообщает о фатальной ошибке и прекращает установку. При этом на соседнем ПК установка проходит без каких-либо сбоев. Обе машины чистые, только распакованы и заливались с одного образа. МФУ подключено по сети, ПО при установки его видит.

Теперь сама суть проблемы:
Ошибка идет на стадии определения класса устройства сканера. Драйвер сканера не смог определить его верно и прекратил установку. Это видно из логов:

****** Started hpbcsiInstaller - 2016-07-05 14:32:06.4902 ******

[2016-07-05 14:32:06.4902] - Info - Title=HP LaserJet Pro MFP M426-M427
[2016-07-05 14:32:06.4902] - Info - ProductName=HP LaserJet Pro MFP M426-M427
[2016-07-05 14:32:06.4902] - Info - InstanceBuildName=Ma_W_FWP_Fusion16_0_Release15245_570
[2016-07-05 14:32:06.4902] - Info - InstanceID=ba385a8d-d398-4df7-9507-0c6a318b1371
[2016-07-05 14:32:06.4902] - Info - InstanceVersion=16.0.15245.570
[2016-07-05 14:32:09.0192] - Info - BootstrapFirstLaunchTimeSeconds=363,60262
[2016-07-05 14:32:09.0192] - Info - InstallerVersion=6.0.0.9451
[2016-07-05 14:32:09.0192] - Info - OSVersion=6.1
[2016-07-05 14:32:09.0192] - Info - OSArchitecture=X86
[2016-07-05 14:32:09.0192] - Info - OSServicePack=Service Pack 1
[2016-07-05 14:32:09.0192] - Info - OSVersionString=Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
[2016-07-05 14:32:09.2512] - Info - InstallationId=574EBAC9-514F-42F8-B101-E5834B8C01E8
[2016-07-05 14:32:09.2512] - Info - HWFirst=false
[2016-07-05 14:32:09.2512] - Info - ReLaunch=false
[2016-07-05 14:34:16.8264] - Info - NumberOfConnectionsSupported=3
[2016-07-05 14:34:16.8264] - Info - WiredNetworkSupported=true
[2016-07-05 14:34:16.8264] - Info - UsbSupported=true
[2016-07-05 14:34:16.8264] - Info - WirelessNetworkSupported=true
[2016-07-05 14:34:16.8264] - Info - SmartInstallSupported=false
[2016-07-05 14:34:16.8264] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~ProcessStart,
[2016-07-05 14:34:16.9104] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:16.9184] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:16.9184] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:16.9344] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:16.9344] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:16.9804] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.1834] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2774] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2774] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2774] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2934] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2934] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2934] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.2934] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.3084] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.3084] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.3084] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.3084] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.3084] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.3244] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CreateShortcut,
[2016-07-05 14:34:17.3564] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.8384] - Info - PrepareToInstallStep=PreloadCSI~CopyFiles,
[2016-07-05 14:34:17.8384] - Info - PrepareToInstallStep=HP TCPIP Port Monitor 32 bit~MSIExec,
[2016-07-05 14:34:20.8684] - Info - PrepareToInstallStep=HP UIO 32 bit~MSIExec,
[2016-07-05 14:34:23.6264] - Info - PrepareToInstallStep=HP LaserJet Pro MFP M426-M427 PCL 6~DIFx,
[2016-07-05 14:34:25.6234] - Info - PrepareToInstallStep=HP LaserJet Pro MFP M426-M427 Scan Driver~DIFx,
[2016-07-05 14:34:25.6434] - Info - PrepareToInstallStatus=FinishedSuccess
[2016-07-05 14:34:39.5134] - Info - ConnectionSelection=Usb
[2016-07-05 14:34:42.0894] - Info - ConnectionSelection=WiredNetwork
[2016-07-05 14:34:44.6394] - Info - DeviceDiscoveryStarted=All
[2016-07-05 14:34:55.6374] - Info - PrintersDiscoveredWiredNetwork=1
[2016-07-05 14:34:58.1494] - Info - ConnectionSelected=WiredNetwork
[2016-07-05 14:34:58.1494] - Info - SoftwareSelectionDefault=false
[2016-07-05 14:34:59.6784] - Info - InstallStep=PreloadCSI~CreateARP,
[2016-07-05 14:34:59.6784] - Info - InstallStep=PreloadCSI~CreateShortcut,
[2016-07-05 14:34:59.6944] - Info - InstallStep=Warranty and User Guides~MSIExec,
[2016-07-05 14:35:18.1204] - Info - InstallStep=Reconfigure your HP Wireless Device~CreateShortcut,
[2016-07-05 14:35:18.1334] - Info - InstallStep=HP LaserJet Pro MFP M426-M427 PCL 6~PrintUI,
[2016-07-05 14:35:23.9634] - Info - InstallStep=HP LaserJet Pro MFP M426-M427 Scan Driver~NetScan,
[2016-07-05 14:35:24.0384] - Error - hpbniscan32.exe returned error: 2
[2016-07-05 14:35:24.0384] - Error - InstallError: PDUManager.Install()
[2016-07-05 14:35:24.0384] - Info - InstallStatus=FinishedFailError
[2016-07-05 14:35:38.4454] - Info - InstallStatus=FinishedFailError

И лог установки самого сканера:

05/16 14:27:47 Entering WinMain()
07/05/16 14:27:47 CommandLine: "hpbniscan32.exe" -f "C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryhppasc_lj426427.inf_x86_neutral_00e6ab9808df4276hppasc_lj426427.inf" -m "VID_03F0&PID_532a&IP_SCAN" -h "NPI532BF1" -a "10.113.250.55" -e FC3FDB532BF1 -n 1
07/05/16 14:27:47 Entering ParseCommandLine()
07/05/16 14:27:47 Leaving ParseCommandLine()
07/05/16 14:27:47 ERROR(0x3): Failed to get class from INF file.
07/05/16 14:27:47 hpbniscan returning with exit code 0x2.
07/05/16 14:27:47 Leaving WinMain()
07/05/16 14:35:24 Entering WinMain()
07/05/16 14:35:24 CommandLine: "hpbniscan32.exe" -f "C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryhppasc_lj426427.inf_x86_neutral_00e6ab9808df4276hppasc_lj426427.inf" -m "VID_03F0&PID_532a&IP_SCAN" -h "NPI532BF1" -a "10.113.250.55" -e FC3FDB532BF1 -n 1
07/05/16 14:35:24 Entering ParseCommandLine()
07/05/16 14:35:24 Leaving ParseCommandLine()
07/05/16 14:35:24 ERROR(0x3): Failed to get class from INF file.
07/05/16 14:35:24 hpbniscan returning with exit code 0x2.
07/05/16 14:35:24 Leaving WinMain()
07/05/16 15:02:00 Entering WinMain()
07/05/16 15:02:00 CommandLine: "hpbniscan32.exe" -f "C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryhppasc_lj426427.inf_x86_neutral_00e6ab9808df4276hppasc_lj426427.inf" -m "VID_03F0&PID_532a&IP_SCAN" -h "NPI532BF1" -a "10.113.250.55" -e FC3FDB532BF1 -n 1
07/05/16 15:02:00 Entering ParseCommandLine()
07/05/16 15:02:00 Leaving ParseCommandLine()
07/05/16 15:02:00 ERROR(0x3): Failed to get class from INF file.
07/05/16 15:02:00 hpbniscan returning with exit code 0x2.
07/05/16 15:02:00 Leaving WinMain()

Вопрос: Как нам исправить некорректное определение класса устройства?