Газовая колонка krauf heizen ошибка ee

У вас не зажигается газовая колонка и вы хотите вызвать мастера? Уверяем вас, что со многими неисправностями и поломками можно справиться самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

И чем проще газовая колонка, тем проще ее отремонтировать. В данном обзоре мы не только расскажем о неисправностях, но и дадим рекомендации по их устранению – после этого вы сможете зажечь свою колонку.

В общем перечне ситуаций почему газовая колонка не зажигается нужно выделить три основных момента:

1. Ситуация, когда газовый водонагреватель исправен, но не может работать из-за внешних факторов – нарушения тяги, отсутствие напора воды или низкое давление газа.
2. Ситуация, когда плохо зажигается газовая колонка при нормальных внешних факторах, то есть возникают проблемы непосредственно с розжигом.
3. Случаи, когда автоматическая газовая колонка не нагревает воду после нормального включения и начала подачи горячей воды.
4. Долго зажигается колонка-автомат. Электрическая автоматическая система работает на батарейках: при открытии крана они срабатывают и выдают искру, которая разжигает горелку. При этом техника должна трещать. Если искры нет, нужно заменить батарейки, лучше устанавливать аккумуляторы. Находятся они в нижней части корпуса.

Все эти случаи хотя и в общем похожи между собой, но говорят о наличии совершенно разных причин, почему газовая колонка не включается при включении.

Вместе с тем, причиной того что колонка перестала зажигаться или долго зажигается выступают вполне стандартные ситуации характерные для большинства водонагревателей.

Почему не зажигается?

Давайте начнем обзор поломок на примере таких простых газовых колонок, как Оазис, Орион или Нева. Это достаточно простые аппараты, поэтому с их ремонтом справится практически любой мужчина, умеющий работать с инструментами и имеющий сравнительно прямые руки.

Вот краткий список возможных неисправностей и причин:

1. Отсутствие тяги;
2. Недостаточный напор воды;
3. Недостаточное давление газа;
4. Неработающая система розжига;
5. Засор трубок и фильтра подачи воды;
6. Засор горелки;
7. Неисправность мембраны или газового блока;
8. Неаккуратное подмешивание холодной воды в смесителе;
9. Неисправность электроники или датчиков.

Теперь мы посмотрим, как ликвидировать поломки и причины отсутствия розжига.

Ликвидация нарушения тяги

Если тяга отсутствует, то газовая колонка не зажжется, а пользователи не получат горячую воду.

Во многих колонках устанавливаются датчики тяги, и если они покажут недостаточную тягу, то розжиг будет невозможен.

Возможны ситуации, когда пламя загорается и тут же гаснет – это связано с тем, что продуктам сгорания просто некуда деваться, они остаются в камере сгорания, а пламя гаснет из-за недостатка кислорода.

Отсутствие тяги потребует осмотра коллектора дымовых газов и самого дымохода. Если тут есть засоры, то они могут помешать нормальному прохождению продуктов горения.

Колонка воспринимает это как отсутствие тяги и не дает газу загореться (или газ тухнет сразу же после включения).

К сожалению, самостоятельно проверить удастся только часть дымохода, которая видна до входа в стенку – дальнейшую работу должны проводить специалисты. Если же дом частный, можно попробовать разобраться с дымоходом самостоятельно.

Проблема с напором воды

Если у вас не зажигается газовая колонка, а с тягой все нормально, то возможна проблема с подачей воды. Небольшой напор часто приводит к тому, что розжиг не срабатывает.

Можно попробовать подрегулировать напор на самой колонке, используя соответствующий регулятор – иногда это помогает (хотя регулятор присутствует далеко не во всех моделях).

Также проверяем фильтр, установленный на входе в колонку – он мог забиться.

Если напора нет даже в кране с холодной водой, остается только пожаловаться в органы, отвечающие за водоснабжение – давление должно соответствовать установленным в стране нормам.

Если же никто ничего не собирается делать, устанавливаем повышающий давление насос – он поднимет давление до необходимых пределов и поможет зажечь газ в вашей колонке. Установка насоса является вполне законной операцией.

Также вы можете проверить проходящие в квартире/доме трубы, вполне возможно, что они засорились или проржавели до такой степени, что просвет стал очень мал – это оказывает негативное влияние на давление.

Недостаточное давление газа

Колонка может не зажигаться и в том случае, если наблюдается недостаточное давление газа в самой магистрали.

Для проверки попробуйте зажечь газовую плиту – если напор газа будет совсем маленьким, нужно звонить в газовую службу и жаловаться.

К сожалению, самостоятельный ремонт в этом случае будет невозможен, проблемами с подачей газа должны заниматься только специалисты.

Проблемы с розжигом

Нередко наблюдаются ситуации, когда газ подается, тяга есть, давление в норме, а газовая колонка не зажигается.

Если у вас установлена газовая колонка Нева или Оазис с электрическим розжигом, прислушайтесь – есть ли генерация искры.

На наличие искры указывает характерный треск, доносящийся при открытии крана.

Если треск слышен, но газовая колонка не зажигается, попробуйте заменить батарейки – это вполне распространенная причина отсутствия розжига (слабая искра делает невозможным нормальный розжиг).

Владельцам колонок с пьезоэлектрическим розжигом нужно удостовериться в работе запальника. Если он горит, то колонка должна зажигаться сразу же, без раздумий. Если пламени нет, пробуем разжечь его кнопкой розжига.

Если газ в запальнике не зажигается, то проблема в самом запале (в жиклере) – его нужно прочистить. Для этого разбираем газовую колонку, добираемся до запала и прочищаем его с помощью стальной проволоки. Далее пробуем зажечь колонку повторно.

Занимаясь ремонтом своей газовой колонки, соблюдайте осторожность и всегда перекрывайте подачу газа перед проведением каких-либо операций.

Что касается гидродинамического розжига, то он представляет собой совокупность из небольшого генератора и электрической схемы, генерирующей искру и питающей некоторые другие электронные узлы.

Если генератор или схема вышли из строя, то газовая колонка не зажжется. Самостоятельной ремонт здесь возможен лишь в том случае, если у вас есть соответствующие знания и опыт в ремонте электроники.

Засоры

На входе в газовую колонку нередко ставятся фильтры, которые отфильтровывают мелкие твердые примеси, содержащиеся в воде. Здесь же оседают и соли, становясь преградой нормальному проходу жидкости.

В результате колонка перестает зажигаться и радовать домочадцев горячей водой.

В этом случае нужно перекрыть подачу воды, выкрутить фильтр и прочистить его. Если состояние фильтра очень тяжелое, то его проще заменить.

Также в процессе многолетней эксплуатации колонки в ней могут засориться трубки или теплообменник. В этом случае нужно проверить проходимость водяного узла и убедиться в проходимости теплообменника.

Засоры устраняются с помощью промывания специальными реагентами – для их приобретения следует обратиться в ближайший хозяйственный магазин. После промывки работоспособность вашей газовой колонки будет восстановлена.

Для того, чтобы предотвратить засоры внутренностей колонки отложениями, установите на входе в колонку приличный фильтр, который будет удалять мелкие примеси и умягчать жесткую воду.

Устранение засора горелки

К сожалению, горелки в газовых колонках Нева и Оазис (как и во многих других) подвержены засорам. Чаще всего такая картина наблюдается в моделях с пьезоэлектрическим розжигом.

Причиной засорения является скопление копоти. Ее нужно удалить, для чего колонка разбирается и из нее извлекается сама горелка. Для прочистки используются любые подручные инструменты.

После прочистки горелку следует установить на месте и проверить. Если есть необходимость, можно сразу же прочистить и теплообменник – его засорение приводит к потере тяги и ухудшению нагрева.

Если у вас не зажигается газовая колонка, и вы решили ее прочистить, занимайтесь этим на балконе или на открытом воздухе. В противном случае взлетающая в воздух сажа обязательно перепачкает вам все помещение, в котором установлена колонка.

Ремонт газового блока и мембраны

Иногда газовая колонка не зажигается из-за повреждения мембраны – она реагирует на давление воды и управляет дальнейшим розжигом.

Если она порвалась, то дальнейшая работа газовой колонки будет невозможна.

Трудности в ремонте вызовет тот факт, что найти подходящую мембрану сложно – в продаже они встречаются редко, а цены на них кусаются.

Кроме мембраны, нужно проверить весь газовый блок, так как здесь полно деталей, которые могут выйти из строя.

Подмешивание холодной воды в смесителе

Многие люди, вместо того чтобы отрегулировать степень нагрева на самой газовой колонке, нещадно терзают смеситель. Если открыть холодную воду слишком сильно, то зажженная колонка просто погаснет.

Если на тот момент она не горела, то она тем более не загорится. Возьмите за правило включать сначала подачу горячей воды, и лишь потом – подачу холодной воды. А лучше всего отрегулируйте степень нагрева с помощью соответствующих регуляторов.

Также нужно помнить, что интенсивное подмешивание холодной воды не приветствуется разработчиками газовых колонок – это может привести к их повреждению.

Неисправность электроники

Современные газовые колонки имеют на своем борту множество электронных блоков и датчиков – их нет только в самых простых моделях.

Датчики контролирую тягу и наличие пламени (ионизационный контроль), следят за температурой воды и автоматически регулируют степень ее нагрева.

Если один из датчиков выйдет из строя, то газовая колонка будет работать со сбоями. Наиболее характерная неисправность – поломка датчика тяги в коллекторе выхлопных газов. В результате этого электроника не даст добро на розжиг.

Поломки преследуют и электронные модули, установленные во многих газовых колонках. А ремонт их осложняется тем, что для этого нужны специальные знания в области электроники и схемотехники.

Если вы уверены в неисправности электронных узлов, но не имеете необходимых знаний, смело вызывайте мастера.

Методы профилактики

Чтобы не пришлось слишком часто возиться с агрегатом или постоянно звонить в службу ремонта, стоит придерживаться следующих правил:

1. Выставлять температуру на оптимальном уровне, чтобы не возникало потребности разбавлять воду, тогда накипь будет появляться не так быстро. Чтобы не приходилось регулировать колонку каждый сезон, предпочтительнее выбрать модель, запоминающую настройку на режимы зимы и лета.
2. Для удаления солей из воды с высокой жесткостью можно установить электромагнитную систему, которая будет очищать жидкость.
3. Необходима регулярная прочистка дымохода и частей водонагревательной системы.
4. Современные колонки, у которых встроен электронный контроллер, лучше подключать к сети через стабилизатор и не отключать в ночное время.
5. Если шланг по длине превышает 3 метра, то давление во время подачи газа сильно снизится.
6. При работе колонки лучше открыть окно, такой простой способ позволит получить много воздуха для нормального функционирования агрегата.
7. Дымоход и быстро запыляющиеся части колонки следует периодически проверять на наличие грязи, паутины и тому подобных вещей и избавляться от них с помощью щеток и пылесоса.

Признаки того, что потребовалась внеплановая профилактика и технический осмотр от специалиста:

• давление в водопроводе нормальное, но теплообменник все равно работает малое количество времени;
• агрегат постоянно отключается или не функционирует в принципе, хотя подача газа и воды осуществляется в оптимальном режиме;
• часто без причин срабатывает тепловая защита, провоцирующая отключение рабочей системы;
• снижается нагрев воды, хотя заметных глазу нарушений работы не наблюдается.

Чтобы проверить колонку изнутри, нужно снять верхний корпус. Делается это с помощью крестообразной отвертки, которой откручивается винт, находящийся на ручке крепления крана блокировки газа.

Сама ручка снимается вытягиванием на себя. Затем плоской отверткой снимаются винты для крепления корпуса, после чего его можно убрать.

Основные задачи в плановой профилактике – проверить общую работоспособность, осмотреть колонку внутри и снаружи для обнаружения мест, которые необходимо почистить от пыли и грязи, максимально точно оценить состояние теплообменника.

Периодические профилактики и проверки позволяют увеличить срок работы аппарата за счет своевременного выявления проблем в функционировании колонки.

Сами работы обычно следует проводить раз в год, но если колонка уже старая и часто барахлит, то при невозможности ее замены проверки стоит устраивать чаще.

Доверять ежегодную проверку лучше профессионалам из специализированных газовых служб, так как они смогут точно определить, в каком состоянии находится агрегат.

Качественное техобслуживание обычно входит полный разбор всего оборудования, поиск дефектов и участков с повреждениями, которые могут вызвать перебои в работе колонки.

Также проводится чистка каждой основной детали (влажная и сухая уборка), регулирование всех составляющих газового водонагревателя или привод их в изначальное положение, обратное подключение и тестирование готовности к работе.

Газовый водонагреватель чаще всего не доставляет хлопот. Это надежная и долговечная техника, которая редко ломается. Но иногда все-таки поломки случаются. Правда, большую их часть можно исправить самостоятельно. Поэтому перед тем как вызывать мастера, стоит убедиться, что проблему должен решать именно специалист. Мы подскажем, что делать, когда газовая колонка не зажигается или плохо работает. 

Что делать, если водонагреватель не работает

Признаки неисправностей и как их устранить
— Пламя не загорается
— Прибор включается и выключается
— При работе слышатся хлопки
— Подтекает вода
— Плохо греет
Меры профилактики

Как поступить, если не горит газовая колонка 

Отказ водонагревателя всегда становится неприятным сюрпризом. Хочется как можно скорее вернуть оборудованию работоспособность. Но при этом надо помнить, что оно работает на газе, а потому потенциально опасно. Самостоятельный ремонт здесь невозможен, только исправление мелких проблем. Перечислим самые распространенные и разберем пути их решения. 

Если нагреватель не зажигается

Определить проблему несложно — газовая колонка не зажигается (не включается) при включении воды. При этом может быть слышно характерное пощелкивание розжига или же стоит полная тишина.  Причин у такого явления может быть несколько.

1. Напор в водопроводной трубе слишком слабый

У каждого прибора есть определенный «порог» напора, ниже которого он работать не будет. То есть вода будет течь, но устройство не сработает. Проверить напор очень просто. Нужно открыть «холодный» кран. Если из него бежит тонкая струйка, обращаются в коммунальные службы, чтобы выяснить причину. Но бывает так, что холодная вода подается нормально, а вот в горячем трубопроводе напор небольшой. 

В этом случае, возможно, засорился водяной фильтр на входе в прибор.

Это мелкая сеточка, которая останавливает крупные частички загрязнения. Ее снимают, осматривают и при необходимости очищают или даже заменяют. Еще одна возможная причина — малый просвет в водопроводных трубах. Так бывает, когда они уже очень старые или забились наростами от жесткой воды. Придется их менять или промывать. Этим занимаются коммунальщики. 

2. Отсутствие тяги

С помощью тяги дымовые газы выводятся из помещения. Если ее нет, срабатывает система контроля водонагревателя и перекрывает подачу газа. Поэтому нужно проверить, есть ли тяга. Она может исчезнуть по причине засора в вентшахте. Ее отверстие открывают и осматривают. Правда, это мало что даст, поскольку заметен будет только засор, находящийся в зоне видимости. После этого открывают форточку и подносят к отверстию зажженную свечу или спичку. Отклонение огонька говорит о наличии тяги. «Застывшее» пламя свидетельствует о том, что внутри вентканала есть засор. Требуется чистка, для проведения которой приглашают специалистов.

3. Отключена подача газа

Проверить это очень просто. Надо попытаться зажечь горелку газовой плиты. При неудаче выясняют причину отключения. Это могут быть профилактические или ремонтные работы, неуплата по счетам и т.п. В любом случае придется ждать включения подачи.

4. Не срабатывает розжиг

Приборы марок «Нева», «Занусси», «Вектор» и многих других оснащаются розжигом электрического типа. При подаче воды он автоматически активируется и дает искру, от которой зажигается горелка. Работает такой розжиг от сети или батареек. В последнем случае причина не срабатывания электророзжига часто кроется в разрядке батареек. В зависимости от марки их хватает на 6-18 месяцев, после чего необходима замена. Стоит вынуть батарейки, они находятся в отдельном отсеке внизу корпуса, и заменить их новыми.

Водонагреватель бывает оснащен пьезорозжигом. Это система с пьезоэлементом, который не зависит от подачи электроэнергии или от батареек. Бывает, что не работает пьезорозжиг на газовой колонке. Чаще всего проблема в запальнике, где засорился жиклер. При желании его можно прочистить самостоятельно. Для этого надо добраться до запальника и почистить его стальной проволокой. Важный момент. Перед любыми манипуляциями перекрывают газ.

Существует еще гидродинамический розжиг. Тестировать его и отремонтировать должен только специалист. 

Если прибор зажигается, но потом гаснет

Колонка может зажечься, поработать некоторое время и потом погаснуть. Причина чаще всего одна, но с небольшими нюансами.

5. Неисправность в работе температурного датчика

Оборудование поставляется со встроенным детектором, который защищает его от перегрева. Если температура поднимается выше контрольного значения, он прекращает работу водонагревателя. При излишней чувствительности датчика он будет отключать прибор даже в комнате, где слишком жарко. В таком случае устройство можно будет запустить через 15-20 минут или после проветривания.

При износе изоляции детектора наблюдается похожая картина: нормально включившийся в работу прибор через некоторое время отключается. В некоторых случаях при слишком чувствительном детекторе газовая колонка долго не зажигается. То есть устройство просто не дает ей включиться в работу. Для решения всех описанных проблем требуется замена датчика. Делает это мастер. 

Если слышны хлопки

Бывает, что устройство нормально включается, но во время его работы раздаются хлопки различной интенсивности.

6. Избыток газовой смеси

Хлопки похожи на небольшие взрывы газовой смеси. Причина их появления — слишком сильный или, наоборот, слишком слабый ее напор. В любом случае накапливается избыток газа, который сгорает с хлопком-взрывом. Это довольно опасно, поэтому эксплуатацию устройства нужно прекратить. Для исправления ситуации нужно прочистить горелку. Для этого вызывают мастера. 

Если подтекает вода

Бывает, что из корпуса капает или даже сочится вода. На включение это не влияет, но эксплуатировать такой прибор небезопасно. Иногда подтекание начинается после того, как включенное оборудование начинает нагреваться.

7. Неисправность водяного узла

Причина может быть в разгерметизации соединения в области подводящих шлангов. Нужно их осмотреть и при необходимости заменить. Подтекать может прожженный теплообменник или износившаяся диафрагма. В обоих случаях требуется замена или ремонт. Для этого приглашают мастера.  

Если колонка плохо греет

Случается, что пламя в водонагревателе загорается, но греет оно очень слабо. Из крана течет прохладная жидкость. Причин этому несколько.

8. Малая мощность устройства

Каждая колонка рассчитана на определенную мощность нагрева. Бывает так, что прибор способен нагреть воду только для одной точки водоразбора, например, для кухни. А краны одновременно открыты в ванной и на кухне. Тогда нагрев будет очень слабый. Выход может быть такой — установка более мощного оборудования или использование горячей воды поочередно в разных точках водоразбора. 

9. Повреждение водяной мембраны

Внутри корпуса установлена резиновая мембрана. Со временем она теряет эластичность, может получить повреждение. В результате она не сможет полноценно удерживать холодный поток, который начнет подмешиваться к горячему. В результате струя из крана будет прохладной. Сигналом о проблеме с мембраной станут слабые язычки пламени, цвет их меняется на голубоватый. Огонь в нагревателе зажигается, температура подающейся воды поначалу нормальная, со временем она становится все холоднее. Для устранения неисправности нужно заменить мембрану. 

10. Сажевый засор

Засориться сажей может теплообменник или горелка. В обоих случаях будет наблюдаться недостаточный нагрев. «Симптомы» засора тоже похожи. При нормальном давлении газа и подаче воды с хорошим напором горелка зажигается, но цвет пламени приобретает красно-белый цвет. В этом случае «показана» чистка системы. Проводит ее специалист-газовщик. 

Меры профилактики

Чтобы как можно реже сталкиваться с неприятной ситуацией, когда приходится искать причины неисправностей, почему не зажигается газовая колонка или других проблем, рекомендуется выполнять простые правила. 

• Не надо разбавлять горячую воду холодной. Нужно установить подходящую температуру нагрева. Это поможет сохранить работоспособность мембраны и уменьшит образование накипи.
• Как и для газовых котлов отопления, для водонагревателей необходимы регулярные чистки элементов системы и дымохода. Почему-то не все об этом помнят. 
• Перед включением колонки желательно приоткрыть окно. Это улучшит тягу. 
• Водонагреватель и дымоход нужно регулярно проверять на наличие грязи, паутины, пыли. От них можно избавиться самостоятельно с помощью пылесоса, тряпки и щетки.

Надо понимать, что газовое оборудование потенциально опасно. При появлении запаха газа нужно немедленно перекрывать его подачу, открывать окна и вызывать аварийную службу. Если нагреватель вышел из строя, не нужно пытаться ремонтировать его своими руками. Самостоятельно можно исправить только мелкие недочеты. Все работы по ремонту должны выполнять только специалисты-газовщики.