Wi-Fi requirements and recommendations
Check whether your appliance is compatible with 2.4 GHz band or 5 GHz: Certain Home Connect appliances currently only work with 2.4 GHz band. Check your user manual to determine which bands your appliance will work with. When you connect an appliance, please change the settings for your network accordingly.
Encrypted Wi-Fi network: Home Connect will not work with open networks. It requires security level WPA2.
Compatible network modes: IEEE 802.11 a, b, g and n. Please ensure that your router is set up accordingly.
No browser registrations: Home Connect does not work with Wi-Fi networks which require browser registration, e. g. where the user name and password must be entered via the web browser.
Turn off the «MAC Filter» on the router to prevent MAC addresses for your home appliances and communication-enabled appliances from being saved.
The use of proxies is not recommended.
Ports 443, 8080 and 123 must be open.
Enable multicast-routing option: This option must be enabled on the router in order to establish a connection to Home Connect appliances.
Troubleshooting checklist for connecting your appliance
Ensure you meet the minimum requirements
- Ensure your appliance is connected to the right network (Note some appliances only work with 2.4 GHz and will not connect to 5 GHz router). If using a dual band router ensure the names for the two networks are different. Check your appliance user manual for information on what network it can connect to.
Check for these common errors:
- Ensure your mobile device is on the same Wi-Fi network that you are connecting your appliance to connected to.
- Ensure you follow the Home Connect installation guide that came with your appliance. Each appliance requires different steps
Ensure you don’t use cellular connection during the pairing process: While pairing turn on airplane mode and then turn on Wi-Fi.
- Some devices will search for a connection that has Internet; during the paring process your mobile device will connect with the appliance‘s Wi-Fi network to transfer credentials. Since the appliance does not have an internet connection the mobile device will switch to another network that does, interrupting the pairing process.
Check your Wi-Fi connection
- Check whether you can get online with another device in your home. Make sure you are not using cellular connection to test your Internet connection.
- Ensure there is a strong network connection where the appliance is installed
Restart your router
- Unplug your routers (and range extenders/Wi-Fi repeaters) ensuring all lights are off. Keep unplugged for 30 seconds and then plug your routers back in. Wait until the router completely restarts and check the connection with another mobile device.
Check your router‘s user manual for more information.
Reinstall the app and restart your mobile device
- Uninstall and download the latest version of the Home Connect app. After doing so restart your mobile device and begin the pairing process again.
Factory reset your appliance
- In your use and care manual you will find instructions for resetting your appliance.
Error 404
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error C7101
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error E7101
Issue: Home appliance could not be connected.
Possible reason: Home Connect data is missing.
Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error H1011
No Internet connection available
Mobile device is not connected to the Internet.
Check the Internet connection.
Show more
Error H1030
Error on input/output.
An error has occurred when writing or reading data.
Internet connection may not be available.
Show more
Error H1073
No WLAN connection
Connect your mobile device to your WLAN home network.
Confirm with «Repeat».
Show more
Error H1077
Home appliance not found
Your home appliance could not be found in your WLAN home network. Connect your mobile device to the right WLAN home network. Not all home appliances support 5 GHz. The 2.4 GHz band also has greater coverage. In case of doubt we therefore recommend using the low-frequency 2.4 GHz band.
Show more
Error H1080
Connection to home appliance network is not possible
No automatic connection to the home appliance hotspot could be established.
Start the pairing process again and check you have activated the WLAN on the home appliance as instructed in the app.
Show more
Error H1081
Home appliance could not be found
Home appliance has not responded or was not detected.
Start the pairing process again.
If problems persist, we recommend restarting the mobile device and home appliance.
Show more
Error H1083
Connection to the home appliance lost
The connection to your home appliance was interrupted.
Start the pairing process again.
If problems persist, we recommend restarting the mobile device and home appliance.
Show more
Error H1084
An unexpected error has occurred
An unexpected error occurred while searching for the current connection. There is a problem with the network selected.
Restart the network or select another one for the connection.
Show more
Error H1085
Your mobile device is connected to the wrong network (‘HomeConnect’)
The mobile device is currently connected to the auxiliary network (‘) of the home appliance. Connect your mobile device to your WLAN home network. Confirm this with «Repeat».
Show more
Error H1086
Connection could not be established
The connection between your mobile device and your home appliance could not be established. Start the process again.
Show more
Error H3404
Service is unavailable
This service is currently unavailable. Try again later.
Show more
Error H4613
Your home appliance is not connected to the Home Connect server
Your home appliance could not be connected to the server.
Start the pairing process again.
If problems persist, we recommend restarting the mobile device and home appliance.
Show more
Error H4620
Data do not match home appliance
The data do not match the home appliance.
Start the pairing process again.
If problems persist, we recommend restarting the mobile device and home appliance.
Show more
Error H4623
Unexpected error
An unexpected error has occurred. Log out and back in again.
Show more
Error H5014
Connection to server was interrupted
Transfer of WLAN access data to the home appliance has failed.
Start the pairing process again.
Show more
Error H9005
Transmission of WLAN login data has failed
The password entered was invalid. Try again, entering the correct password.
Show more
Error H9007
Transmission of WLAN login data has failed
The connection with WLAN was interrupted. This can have several causes. Check the following:
— Was the correct WLAN name given (SSID)? If you entered the SSID manually, check it is spelt correctly.
— WLAN no longer available? Have you switched off the router/access point or has WLAN been disabled?
— Do all home appliances and mobile devices have adequate reception?
Show more
Error H9009
Transmission of WLAN login data has failed
An error occurred while establishing the connection. The WLAN connection to the router could not be established. Check the following points:
— Is an activated MAC filter on the router preventing the connection from being established?
— Is the router already connected to so many devices that no new ones can be connected?
— Is the router overloaded? In this case restart the router to be sure.
Start the pairing process again.
If problems persist, we recommend restarting the mobile device and home appliance.
Show more
Error H9100
Connection to server was interrupted
An unexpected error has occurred on your home appliance. Start your home appliance and the pairing process again.
Show more
Error H9208
Connection to server was interrupted
The connection to the server was interrupted (timeout problem). Start the pairing process again later on.
Show more
Error H9400
An error occurred during Bluetooth search
No suitable home appliance was found for pairing within the predefined time (Bluetooth scan/appliance search timeout).
Wait at least 10 seconds after switching on the home appliance, and after restarting the home appliance (reset/network reset) wait at least 1 minute before starting pairing and activating Bluetooth via remote start.
If the error occurs more than once, start the home appliance again.
Alternatively, you can also perform pairing manually using the button «Add another home appliance».
Show more
На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических
платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки
отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода
ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор
ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим
описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.
Смотрите в этой статье:
- Примеры панелей управления с дисплеем
- Панели управления с индикаторами
- Коды ошибок ПММ Bosch с дисплеем
- Коды ошибок ПММ Bosch без дисплея
Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для
ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Bosch достаточно обширен,
чтобы покрыть все более ранние варианты.
Коды ошибок на посудомоечных машинах Bosch с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>; в то же время в некоторых
моделях вместо префикса «E» используется префикс «F» — в таблице ниже будут приведены коды с обоими префиксами. Кроме того,
мы решили включить в эту таблицу и сообщение об ошибке на ПММ без дисплея: в обычном режиме работы устройства при какой-то
проблеме лишь мигает или горит индикатор «Кран», а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.
Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их
набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок
на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в
следующем разделе.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Bosch нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы
не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок: вас
ведь всё равно будет волновать конкретная проблема, а на стройность системы нумерации ошибок. Там, где один и тот же код
будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные
ошибки.
| Код | Индикатор кран | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| Мигают все индикаторы |
Ошибка программного обеспечения |
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается» |
|
| E01 | Мигает | Неисправен главный блок управления посудомойки |
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
|
| E1 F1 |
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники |
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не греет воду» |
|
| E02 | Мигает | Нет нагрева из-за проблем с электроникой |
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
|
| E2 F2 |
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC |
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
|
|
| E03 | Мигает | Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике |
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Смотрите также: «Почему посудомойка не сушит посуду» |
| E3 F3 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних
Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не набирает воду» |
|
| E04 | Мигает | Вода не нагревается из-за неисправности электроники |
Смотрите описание ошибки «E02» |
| E4 F4 |
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно |
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана
Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch плохо моет посуду: почему» |
|
| E05 | Мигает | Сбой модуля управления |
Смотрите описание ошибки «E01» |
| E5 F5 |
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка |
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности
|
|
| E06 | Мигает | Нет сигнала о закрытии двери |
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Смотрите также «Не фиксируется дверь посудомоечной машины Bosch» |
| E6 F6 |
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании |
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Смотрите также: «В посудомойке остается белый налет» |
|
| E07 | Мигает | Сломался вентилятор сушки |
|
| E7 F7 |
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием |
Слив может быть закрыт посудой или засорился |
|
| E08 E8 F8 |
Мигает | Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке |
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
|
| E09 E9 F9 |
Мигает | Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) |
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
|
| E10 F10 |
Мигает | Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора | Смотрите описание ошибок «E03» и «E07» |
| E11 F11 |
Мигает | Неисправен температурный датчик (термистор) |
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
|
| E12 F12 |
Мигает | ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе |
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал Смотрите статью «Как почистить посудомоечную машину от накипи» |
| E13 F13 |
Мигает | В машину поступает слишком горячая вода |
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
|
| E14 F14 |
Горит | Неисправен датчик расхода воды (геркон) |
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника |
| E15 F15 |
Мигает | Утечка воды из бака, переполнение, протечка |
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает» |
| E16 F16 |
Мигает | Протекает один из клапанов или датчиков |
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к
|
| E17 F17 |
Мигает | Слишком сильный напор воды или перелив |
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак
|
| E18 F18 |
Горит | В бак заливается слишком мало воды |
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка» |
| E19 F19 |
Внутренняя ошибка | Обратитесь в сервисный центр | |
| E20 F20 |
Мигает | Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением |
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
|
| E21 F21 |
Мигает | Блокирован циркуляционный насос | Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3» |
| E22 F22 |
Горит | Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса |
Причин проблем со сливом может быть множество:
Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не сливает воду» |
| E23 F23 |
Мигает | Поломка сливного насоса |
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
|
| E24 F24 |
Горит | Не происходит слив отработанной воды | Смотрите описание ошибки «E22» |
| E25 F25 |
Горит | Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса | Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22» |
| E26 F26 |
Неисправен датчик потока воды | Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет | |
| E27 F27 |
Горит | Слишком низкое напряжение в электросети | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье «Посудомоечная машина Bosch не включается» |
| E28 F28 |
Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) | Смотрите описание ошибки «E6» | |
| E29 F29 |
Нет напряжения в электросети | Смотрите описание ошибки «E27» | |
| E30 F30 |
Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «E27» |
На посудомоечных машинах Bosch без дисплея узнать код ошибки в обычном, рабочем режиме ПММ нельзя: если что-то случилось,
начинает мигать или гореть индикатор «Кран» (смотрите выше таблицу кодов ошибок). Для получения в таких моделях кодов
надо перейти в сервисный режим (его еще называют диагностический тест).
Далее мы опишем сервисные тесты некоторых посудомоек Bosch без дисплея (а также для некоторых моделей с дисплеем).
Сначала — сводная таблица комбинаций клавиш для перехода в диагностический тест на разных моделях ПММ, затем — уточнение
с примерами для отдельных моделей, и в заключение — правила отображения кодов ошибок на них.
- Переход в сервисный тест на ПММ машинах Bosch (сводная таблица)
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV/X/Y99
- Вывод кода ошибки на дисплее с 2 или 3 цифрами
- Вывод кода ошибки на дисплее с двумя строками
- Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHX33A/43E/46A-B, SHV46C, SL84A
- Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Так как названия кнопок на панелях управления различных моделей ПММ Bosch могут различаться, мы подготовили сводную
таблицу, где приведены кнопки, используемые для перевода посудомойку в тестовый режим.
Для перехода в тестовый режим надо нажать и удерживать кнопки, приведенные в таблице (2-я и 4-я слева), после чего
включить машину нажатием кнопки on/off. Нажмите указанные кнопки еще раз для запуска тестовой программы. Дождитесь
окончания программы и вывода кода ошибки. Для выхода из тестового режима выключите машину.
В полностью встроенных моделях для перехода в тестовый режим надо открыть дверь, а для запуска тестирования — закрыть её.
Перечень моделей в таблицах далеко не полный, но общие принципы действительны практически для всех моделей ПММ Bosch.
Некоторые из особенностей мы опишем чуть дальше в этой статье, в частности, расскажем, как запускать тестовую программу
на ПММ, у которых нет кнопок, а имеется только ручка селектора программ мойки.
| Модели посудомоек Bosch | Кнопки для запуска тестовой программы |
|---|---|
| SHU/SHI430x, SHU431x | Power Scrub Plus + Regular Wash |
| SHU33/DLX | Power Scrub Plus + Rinse & Hold |
| SHU43C, SL34A, SHU432x | Regular Wash + Rinse & Hold |
| SHU53/66C/68, SHI66A/68 | Scrub Wash + Delicate/Econo |
| SHU53A, SHX/SHY56, SL95A | Regular Wash + Quick Wash |
| SHU88 | Power Scrub Plus + Quick Wash |
| SHU990x, SHV43/48 | Power Scrub Plus + Regular Wash |
| SHU991x (UC/11) | Power Scrub Plus + Quick Wash |
| SHU991x (UC/12), SHU992x | Power Scrub Plus + Delicate/Econo |
| SHU995x | Regular Wash + Delicate Wash |
| SHV66A, SHY66A | Scrub Wash + Delicate/Econo |
| SHV68 | Scrub Wash + Regular Wash |
| GI976/966, GM276 | Intensive + Delicate |
| DW44 | Heavy Wash + Light Wash |
| SHV46C, SL84A, SHX43E/ 46A-B | Regular Wash + Delicate/Econo |
| SHX33A | Regular Wash + Rinse & Hold |
| SHU43E/53E/66E | Вращение ручки селектора программ (см. далее) + Start/STop |
| SHV99, SHX99, SHY99 | Две левые кнопки (см. далее) |
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E сначала поверните ручку селектора вывода программы мойки в
позицию «6 часов», затем, удерживая кнопку Start/Stop, включите машину нажатием кнопки on/off. Для запуска тестовой
программы надо нажать кнопку Start/Stop. После завершения тестовой программы индикатор «Clean» будет мигать, а все
остальные индикаторы — гореть.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B нажмите и удерживайте 2-ю и 3-ю кнопки из числа
тех трех кнопок, что указана на схеме, после чего включите машину нажатием кнопки on/off. После перехода в тестовый режим
индикатор 2-й кнопки (Regular Wash) будет гореть, а 3-й кнопки — мигать. Нажимайте 2-ю кнопку (Regular Wash) до выбора
тестовой программы — когда загорится индикатор 3-й кнопки. Для запуска тестовой программы нажмите 3-ю кнопку. Дождитесь
завершения тестовой программы, чтобы увидеть ошибку. Отдельные тесты можно пропускать, нажимая 2-ю кнопку (Regular Wash).
Для выхода из тестового режима выключите машину.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV/X/Y99 откройте дверь, нажмите и удерживайте две левые кнопки, после чего
включите машину нажатием кнопки on/off. Нажимайте кнопку «+» до тех пор, пока на дисплее не высветится «S-3-«, затем нажмите
кнопку запуска, чтобы проверить, были ли ошибки во время последних 8 моек. Для запуска тесовой программы закройте дверь.
Чтобы увидеть коды ошибок, дождитесь завершения тестов. Можно пропускать отдельные тесты, нажимая кнопку «-«. Для выхода из
тестового режима выключите машину. Чтобы очистить коды ошибок, выберите «S-6-«.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях: на дисплеях с 2 или 3 цифрами
и на полнотекстовых дисплеях из 2-х строк.
Вывод кода ошибки на дисплее с 2 или 3 цифрами
В пользовательском (обычном рабочем) режимы посудомоечной машины можно посмотреть значительно меньшее число кодов ошибок:
| Код | Описание / Способ устранения |
|---|---|
| F | Проблемы с набором воды (недолив, перелив или вода в поддоне): смотрите описание ошибки «E3» |
| 2H | Последний цикл мойки длился слишком долгою Ошибка может быть вызвана поломкой заливного клапана или проблемами в системе нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на управляющем контроллере). Смотрите описание ошибок «E01», «E5» и «E17» |
| _h | Начало задержки (не ошибка) |
Коды ошибок по результатам выполнения тестовой программы (доступны только в диагностическом режиме):
| Код | Описание / Способ устранения |
|---|---|
| 0 | Проблем не обнаружено |
| 1 | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки «E6» |
| 2 | Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки «E01» |
| 4 | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» |
| 8 | Ошибка температурного датчика: смотрите описание ошибки «E2» |
| 16 | Ошибка переключателя потока (не на всех моделях): смотрите ошибку «E4» |
Примечание: при нескольких ошибках их коды суммируются: при проблемах с нагревом и набором воды будет 2 + 4 = 6
Названия индикаторов, используемых для вывода ошибки в этих моделях, могут сильно различаться: приведем несколько
возможных вариантов:
| Ready | — | светодиод готовности, надпись Ready |
| Circle | — | светодиоды мойки, символ щетки, надпись Act |
| Clean | — | светодиод окончания цикла, надпись Clean, End |
| Код | Индикаторы | Описание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Ready | Circle | Clean | NSF | ||
| 0 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Нет ошибок |
| 1 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка системы нагрева: смотрите описание ошибки «E01» |
| 2 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» |
| 3 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка датчика NTC: смотрите описание ошибки «E2» |
| 4 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки «E6» |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
Как подключить посудомоечную машину к приложению Home Connect?
Сделайте вашу жизнь проще, активировав функцию Home Connect на вашей посудомоечной машине. Как это сделать — мы рассказываем в нашем небольшом видео ниже.
Если вы хотите доверить решение этого вопроса профессионалам или обнаружили неполадку в вашей посудомоечной машине, можете пригласить нашего специалиста на дом, и мы найдем и устраним возникшие проблемы быстро и профессионально.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61
К оформлению заказа на ремонт online
- Назад
Видео по активации функции Home Connect
Посмотрите наше короткое видео от экспертов Bosch, чтобы узнать, как подключить вашу посудомоечную машину к Home Connect.
Чтобы ваш прибор делал вашу жизнь проще как можно дольше, мы также советуем использовать качественные и рекомендованные производителем средства для мытья посуды в посудомоечных машинах. В фирменном Интернет-магазине Bosch вы найдёте все необходимые товары для вашей посудомоечной машины.
Купить моющие средства для посудомоечных машин
- Назад
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
- Товары
- Бытовая техника
- Техника для дома
- Техника для ухода за одеждой
- Сушильные машины и шкафы
Вокруг заказные отзывы о Сушильная машина Bosch WTW876H0OE? Читайте плохие отзывы владельцев Сушильная машина Bosch WTW876H0OE, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Сушильная машина Bosch WTW876H0OE
—
Сушильная машина Bosch WTW876H0OE можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком
— 2,
| Плюсы: | Достоинства спорные, т.к. на одном и том же режиме примерно одинаковое количество белья то сушит идеально так, что майки можно сразу надевать и не гладить, то вытаскиваешь их из сушки, а они все мятые, как из одного места. |
| Минусы: | Не переплачивайте за Home Connect, он не работает в этой сушке. При добавлении прибора в приложение, получаю ошибку «Соединение смартфона и прибора невозможно. Ошибка 5038» Служба поддержки Bosch отвечает, что надо пробовать до тех пор, пока не получится. Пытался 10-12 раз, отправил скриншот ошибки в поддержку home connect, а в ответ тишина уже 2 недели. |
| Отзыв: | Изначально не работал wi-fi модуль. Заменили по гарантии спустя 1,5 месяца после обращения. В итоге к wi-fi подключился, а в home connect — нет. |
— 2, Виктор М.
| Плюсы: | Ничего особенного. Сушит |
| Минусы: | Не работает подключение к home connect. Вещи цепляются за пластиковый модуль фильтра. Отношение к клиентам и качество поддержки на уровне ненависть |
| Отзыв: | Моя оценка главным образом самой фирме Bosch и ее отношению к клиентам. Как уже было сказано, эти уроды преспокойно продают машинки с ПО для другого региона (я покупал в их собственном интернет магазине). Допотопный сайт, допотопный магазин, инструкции не содержат необходимой информации, поддержка может ответить на простой вопрос за 20 дней, а может не ответить вообще. В новую квартиру купил 5 приборов Бош, но больше не куплю ничего. Под этим брендом нет ничего — ни технологий, ни качества, ни нормального обслуживания. Думаю, в современной экономике им не долго осталось |
— 1, d
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Ломается сразу |
| Отзыв: | Мне привозили эту модель дважды. Первый раз машинка не работала, не собирался конденсат, т.е. она вообще не сушила. Второй раз новая машинка сломалась спустя 3 дня! Возможно стечение обстоятельств, но увы… Заменила на другую модель. Вывод — не стоит своих денег и ваших нервов и времени! |
— 1, ghibon
| Плюсы: | Сушит хорошо, негромко работает. Если это все что Вам нужно то это Ваш выбор. |
| Минусы: | Нельзя перевесить дверцу. Т.е., если вы захотите поставить эту сушилку в колонну со стиралкой, то знайте, что двери стиралки будут открываться влево, а сушилки вправо. Это Бош, друзья, у них вот так видят удобство инженеры. Home Connect глючное чудовище. Работает через раз, и только на 2,4 Ггц. |
| Отзыв: | Вы, Бош просто зажрались. Вы продаете комплект стиралки и сушилки с переходником (двух видов даже, с выдвижной полочкой и без нее) за 170к, а двери открываются в разные стороны. И все потому, что где то в Европе кому то удобно ставить эти приборы рядом, а не в колонну. С какого перепуга вы тогда позиционируете их установку в колонну? Это же так наверное сложно, просверлить симметрично по две дырки с каждой стороны, чтобы люди сами могли выбирать, как им вешать двери! Хотя да, для Боша сложно. |
— 1, Дмитрий Владимирович В.
| Плюсы: | HomeConnect (WiFi) |
| Минусы: | Не работает |
| Отзыв: | Умный дом — это модно, современно. У Bosch возможность управления прибором со смартфона (через WiFi) называется HomeConnect. Есть только одна сушилка с HomeConnect — эта, 6 серии. Я ещё могу понять логику не засовывать HomeConnect в посудомойку 45см, а только в 60см. Но я не могу понять почему HomeConnect нет в сушилках 8 серии и HomeProfessional. Очевидно маркетологи Bosch не очень понимают что и для кого они делают и экономят на спичках. При этом китайцы продают лампочки с управлением по WiFi за 500 руб. Короче, к WiFi она подключилась, а в приложение HomeConnect нет, ошибка 4613. На сколько я понял из общения с тех поддержкой Bosch — эта ошибка означает что прибор для другой страны. Сушилка была куплена в крупном сетевом гипермаркете электроники в России, везде всё по русски написано. Очевидно туда просто по ошибке загрузили прошивку для другой страны и вероятно это проблема всей партии. Как она сушит бельё? Понятия не имею! Сдал и взял другую 8 серии, без HomeConnect и … она не греет от слова совсем. Обе сушилки сделаны в Польше. Но это уже другая история. |
— 1, михаил
| Плюсы: | достоинств нет |
| Минусы: | Не работает homeconnect Вместо того чтобы отозвать из продажи, продолжают продавать товар который заведомо не соответствует заявленным характеристикам. Такой наглости от европейского производителя не ожидал. Напишу претензию |
| Отзыв: | обычная модель цена завышена в 3 раза и не работает |
— 1, Алена С.
| Плюсы: | Сушит на ура |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Довольна Как слон!!!! 3е детей ,я в восторге |
— 3, Михаил Ж.
| Плюсы: | Белье сушит Симпатичный экранчик Тепловой насос — гораздо меньше расход энергии и действительно почти не нагревает помещение. Есть доступ к теплообменнику (хоть какой то) Есть программы самоочистки (правда пока не запускал) Подключение к канализации Корзина, но нужна ли она… |
| Минусы: | Все равно белье сильно нагревается. Я ожидал, что оно чуть тепленькое будет Заявленный wi-fi (точнее приложение) не работает от слова вообще! Какая то вся хлипенькая, гнущаяся — основная дверца провисшая с завода, нижняя технологическая дверца тонюсенькая, что аж прогибается вся. Почему то принцип работы экрана отличается от такого же на аналогичной стиралке (там для пуска надо просто нажать, здесь нажать и удерживать) Некорректно работают авто программы — сушка не чувствует небольшое количество белья. Нет реверса, барабан во всех режимах крутится абсолютно с одинаковой скоростью. Кажется, что режимы ничем не отличаются вообще. Шумный компрессор |
| Отзыв: | ИМХО не стоит она своей цены вообще. Тонкий пластик (там даже специальный упор есть, чтобы нижняя дверца не прогибалась), провисший люк (надо чуть приподнимать, чтобы закрыть). Пол дня провозился с приложением. Так и не заработало. К вайфай сушка подключается, а к приложению — нет. А если чудом и подключится, то через некоторое время снова пропадает. Да и приложение — убожество полное. Одна реклама, даже без перевода на русский. Функции — включить (предварительно активировав удаленный режим на сушке), выключить, выбрать режим, изменить настройки. Но даже это не работает. ПОЗОРИЩЕ!!! Ни с одним китайским ноунейм гаджетом столько проблем с подключением к сети не было. До этого была сушка (тоже бош) без ТН. Честно говоря, думал, что в этой сушке белье будет гораздо меньше нагреваться. Но по ощущениям, температура примерно такая же. Значит вся одежда также будет на размер-два садиться. Но вот помещение действительно не греется вообще. Старая сушка гораздо корректней работала с малым объемом белья. Эта сушка небольшой объем «не чувствует», просто через несколько минут заканчивает программу. Приходится сушить на ручной программе. У конкурентов есть специальные режимы вращения барабана, реверс. Здесь барабан просто крутится в одну сторону всегда с одной скоростью на всех режимах. Имеется корзина для сушки шерсти и обуви. Вот только посушить там за раз можно один предмет одежды и то сложив его достаточно замысловатым образом. Слив в канализацию удобен. Даже переходник по стандартный сифон в комплекте (здесь сливной шланг меньшего диаметра, чем у стиралки). Только при сливе в канализацию, до и после запуска программы самоочистки, надо проводить ряд манипуляций с контейнером для конденсата. В отличии от младших моделей здесь хотя бы есть лючок для доступа к теплообменнику и его хоть как то можно будет почистить, правда только с одной стороны. В общем я разочарован ТОПОВЫМ бошем. За такие деньги ожидал гораздо большего. |
Написать отзыв без регистрации
Сушильная машина Bosch WTW876H0OE отзывы:
Перед тем как купить Сушильная машина Bosch WTW876H0OE прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Сушильная машина Bosch WTW876H0OE и не допускаем заказные.
Статьи от НаНегативе.ру
26.05.2023 07:00
479
Виталий (nanegative.ru)
Телефон IQOO Neo 8 5G теперь доступен на Giztop по стартовой цене 439 долларов. Эта цена применима только к базовому варианту.
IQOO Neo 8 оснащен 6,78-дюймовым дисплеем Samsung E5 AMOLED FHD+ и
Читать далее…
24.05.2023 21:01
602
Виталий (nanegative.ru)
Как и планировалось, сегодня Oppo представила смартфоны серии Reno 10 в Китае. В линейку входят три устройства: Reno 10, Reno 10 Pro и Reno 10 Pro Plus. Все телефоны имеют одинаковый дизайн, но
Читать далее…
08.05.2023 07:00
1 657
Виталий (nanegative.ru)
Honor готовится к выпуску своей новой серии 90. Согласно китайской сертификации 3C, Honor 90 (REA-AN00) и Honor 90 Pro (REP-AN00) будут иметь зарядку мощностью до 100 Вт. Это означает, что
Читать далее…
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Добрый день!
Пытаюсь подключить стиральную машину Bosch Series 8 к Keenetic Giga (KN-1011). Машинка подключается к сети, но при этом не может соединиться с приложением. В статистике устройства 0 байт принято, 0 байт отправлено.
Пытаюсь запустить проверку обновления на стиральной машине, но всё равно 0 байт принято/отправлено, что наводит на мысли о том, что проблемы возникают уже при попытке передать что-то через Wi-Fi.
Вычитал в интернете, что кажется машина использует какие-то очень дешёвые чипы, с ограниченной совместимостью. Попытался настроить максимально простой сетап: отключил сеть 5GHz совсем, для сети 2.4GHz оставил только стандарт 802.11b/g, отключил все флажки дополнительных функций на странице настройки Wi-Fi сети. Ничего не помогает.
Нашёл вот такую расшифровку этого кода ошибки:
Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
Wi-Fi band: Please ensure you are using a 2.4 GHz Wi-Fi network band.
Encrypted Wi-Fi network: Home Connect will not work with open networks. It requires security level WPA2.
Compatible network modes: IEEE 802.11 a, b, g and n (also known as Wi-Fi 4). Please ensure that your router is set up accordingly.
No browser registrations: Home Connect does not work with Wi-Fi networks which require browser registration, e. g. where the user name and password must be entered via the web browser.
Turn off the MAC Filter: This will prevent MAC addresses for your home appliances and communication- enabled appliances from being saved. The use of proxies is not recommended: Proxies can interfere with your appliance connecting to the Home Connect servers.
Firewall Advice: Ports 443, 8080 and 123 must be open.
Enable multicast-routing option: This option must be enabled on the router in order to establish a connection to Home Connect appliances.
Защита сети стоит WPA2-PSK, фильтр MAC-адресов не включен, в Межсетевом экране для домашней сети нет никаких правил (я так понимаю, это должно означать, что никаких запретов нет). Не знаю, разве что, как включить мультикаст, может проблема тут.
Очень надеюсь на помощь!