Hp 1015 индикация ошибок

Максимальный формат

A4

Используемые картриджи

Q2612A

Ресурс картриджа, страниц

2000

Месячная нагрузка, страниц

5000

Интервал техобслуживания, страниц

50000

Ремонт принтера HP LaserJet 1015: диагностика, цены, сроки ремонта

Данная страница посвящена описанию наиболее распространенных неисправностей для лазерного принтера HP LaserJet 1015, так же на ней вы найдете ресурсы основных запчастей и расходных материалов. 

1. Принтер HP LaserJet 1015 печатает с полосами вдоль листа.

Пример 1: Проблема с фотобарабаном картриджа, связана с его износом, как правило, проявляется после нескольких заправок картриджа без смены фотобарабана. Для проверки надо измерить расстояние между одинаковыми элементами полосы (расстояние «а» на рисунке Пример 1.), для принтера HP LaserJet 1015 оно составит 75-76 мм.

На данную неисправность мы не выезжаем, рекомендуется замена фотобарабана или картриджа Canon Cartridge 703, HP Q2612A  или совместимого, цена от 500 рублей.

Пример 2: Проблема связана с переполнением в картридже бункера для отработанного тонера, как правило, проявляется после нескольких заправок без очистки бункера. Если достать картридж, то эта полоса будет хорошо различима на поверхности фотобарабана, чистить ее бессмысленно, просто замените картридж.

На данную неисправность мы не выезжаем, рекомендуется замена картриджа Canon Cartridge 703, HP Q2612A или совместимого, цена от 500 рублей.

Пример 3: Проблема связана с разрывом термопленки в узле термозакрепления, как правило, из-за попадания внутрь принтера постороннего предмета, чаще всего это скрепки от степлера. Дополнительным симптомом служат посторонние шелест или щелчки при печати, при длительной эксплуатации принтера с подобным дефектом проблема может усугубиться повреждением резинового вала и термоэлемента в узле термозакрепления.

Данная неисправность устраняется нашими специалистами в течение 20-30 минут  как в сервисном центре, так и на выезде, цена с работой и деталями от 1850 рублей.

Пример 4: Светлые полосы вдоль листа, как правило, чаще всего связаны либо  с окончанием тонера в картридже, либо с загрязненностью оптики в узле лазера. Определить причину достаточно несложно, надо достать картридж и слегка постучать по нему пальцами в районе надписей (там находится бункер с тонером), затем вставить картридж обратно. Если полоса или полосы исчезли и после нескольких страниц стали появляться снова и расширяться — проблема в картридже, если положение белых полос осталось неизменным — возможно, загрязнена оптика лазера. 

Данная неисправность в случае с лазером устраняется нашими специалистами в течение 20-30 минут  как в сервисном центре, так и на выезде, цена от 750 рублей. В случае с картриджем заправка в сервисном центре стоит 450 рублей, на заправку картриджа мы не выезжаем.

2. Принтер HP LaserJet 1015 трещит или шумит при печати.

Вариант 1: Попадание внутрь постороннего предмета, как следствие, ось ролика захвата бумаги не вращается, треск идет с правой задней части принтера. 

Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимой разборки принтера и составляет от 300 до 1500 рублей. 

Вариант 2: Ритмичный гул или шум при печати. 

Данная проблема может быть связана с картриджем принтера (легко проверяется и устраняется заменой картриджа), с деформацией оси ролика захвата бумаги (как правило, связана с некорректным извлечением застрявшей внутри принтера бумаги), а так же износом шестерен, бушингов, валов и т.п. самого принтера вследствие большой нагрузки.

Все эти проблемы решаются нашими специалистами как в сервисном центре (предпочтительнее в данном случае), так и на выезде, цена ремонта в сервисном центре, как правило, составляет от 750 до 1500 рублей. 

3. Принтер HP LaserJet 1015 не захватывает бумагу, захватывает несколько листов, бумага застревает внутри принтера и т.п.

Причина 1: Посторонний предмет в узле подачи бумаги.

В этом случае неисправность выглядит так: бумага поднимается, происходит захват и далее бумага застревает. Дополнительными симптомами будут: перекос застрявшей бумаги на одну сторону, повреждение переднего края застрявшей бумаги (помогает определить  месторасположение постороннего предмета). 

Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимой разборки принтера и составляет от 300 до 1500 рублей. 

Причина 2: Износ или сильное загрязнение ролика захвата бумаги.

В этом случае неисправность, чаще всего, выглядит так: бумага поднимается, происходит попытка захвата бумаги и бумага либо остается в лотке, либо остается  в поднятом положении и останавливается. Дополнительным симптомом будет темное пятно по центру в верхней передней части застрявшей бумаги (след от ролика).

Данная проблема относится к категории устраняемых самим пользователем, подробное описание решения проблемы есть в руководстве пользователя, если вкратце — надо аккуратно достать, затем почистить и провернуть резинку ролика. Ресурс ролика 50.000 стр, в умелых руках он «вечный».

Причина 3: Износ прокладки соленоида узла захвата бумаги.

В этом случае неисправность, чаще всего, выглядит так: принтер захватывает бумагу, через несколько секунд захватывает второй лист (даже если было необходимо напечатать только один) и оба листа застревают, второй лист остается чистым. При этом при наличии в лотке только одного листа проблема с застреванием отсутствует. 

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 10-15 минут, цена 750 — 1500 рублей. 

Причина 4: Дефект картриджа. 

В этом случае бумага будет останавливаться под картриджем. 

Проверьте вращение фотобарабана картриджа. Для этого достаньте картридж, маркером или фломастером на торце или шестерне фотобарабана поставьте метку, вставьте картридж обратно. После попытки печати проверьте расположение метки, если она не сместилась — замените картридж. 

Причина 5: Разрыв термопленки в принтере.

В этом случае неисправность выглядит так — при печати бумага выходит сильно смятой или застревает передним краем «после картриджа», если смятая бумага все же вышла из принтера, то на ней присутствует темно-серая размытая полоса. 

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 1850 рублей. 

Причина 6: Износ резинового вала, отслаивание поверхности резинового вала от сердечника.

В этом случае неисправность, чаще всего, выглядит так: бумага застревает на выходе из принтера «в самом конце», внутри принтера остается буквально сантиметр бумаги. Дефект резинового вала легко просматривается пользователем в виде «спирали с шагом 4-6 см на красном валу».

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 1800 рублей. 

4. Принтер HP LaserJet 1015 пачкает при печати, печатает с повторами с шагом 56мм.

Данная проблема характерна при износе термопленки в  узле термозакрепления. В какой-то степени, это является «естественной» неисправностью, при больших объемах печати (от 80.000 напечатанных страниц) данная проблема обязательно появится и ничего страшного в этом нет.

При появлении повторов просто измерьте расстояние между ними (расстояние «b» на рисунке) если оно 56 мм — значит, пора заменить термопленку или узел закрепления, при других расстояниях (38 мм, 75 мм) виновником будет картридж.

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 1850 рублей. 

5. Принтер HP LaserJet 1015 не видит картридж, показывает «замятие», сообщает об ошибке, мигает желтая лампочка и т.п.

Данная неисправность, как правило, связана с неправильным положением соответствующих датчиков. В случае с картриджем можно для начала попробовать поставить другой, проверить вращение фотобарабана, визуально проверить целостность картриджа. Если принтер сообщает о замятой бумаге, но визуально она не просматривается — лучше доверить данный ремонт специалисту, так как корректно проверить правильность положения датчиков и исправить данную проблему неподготовленному человеку будет достаточно сложно. Датчики расположены в узле подачи, в узле термозакрепления, без разбора принтера добраться до них не получится.

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена зависит от степени необходимого разбора принтера и составит от 300 до 1500 рублей.

6. Принтер HP LaserJet 1015 печатает с черными полосами поперек листа.

Данная неисправность, как правило, связана с дефектами картриджа (неисправность фотобарабана, вала первичного заряда и т.д.), попробуйте заменить картридж. 

Если неисправность осталась — возможно, повреждены контакты внутри самого принтера. 

Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена зависит от степени необходимого разбора принтера и составит от 300 до 1500 рублей.

7. Принтеру HP LaserJet 1015 требуется техническое обслуживание.

На данном принтере есть счетчик напечатанных страниц, посмотреть его можно так: при включенном и готовом к печати принтере (горит зеленый индикатор, в лотке есть бумага) нажать и удерживать 4-5 сек маленькую зеленую кнопку на панели (до мигания верхнего красного индикатора, после мигания отпустить). Распечатается страница со счетчиком напечатанных страниц.

 Сроки замены или ресурс основных деталей и расходных материалов можно определить следующим образом:

Оригинальная (далее все ресурсы для оригинальных деталей) термопленка: от 50.000 страниц., стоимость замены от 1850 рублей; 

Резиновый вал, бушинги резинового вала — от 200.000 страниц., стоимость замены от 1800 рублей; 

Ролик захвата, тормозная (отделительная площадка) — от 50.000 страниц., стоимость замены 750-1500 рублей; 

Узел подачи бумаги в сборе — от 400.000 страниц., стоимость замены в сборе от 4500 рублей; 

Шестерня привода узла термозакрепления — от 300.000 страниц., стоимость замены от 3000 рублей. 

Как видно из данных, принтер HP LaserJet 1015 относится к достаточно надежным (хотя, и устаревшим) принтерам с недорогой стоимостью отпечатка, высоким ресурсом до первого серьезного ремонта, недорогой стоимостью обслуживания и в большинстве типовых случаев его ремонт обычно экономически целесообразен.

Для личного пользования или для небольшого офиса принтеры серии HP LaserJet 1010, 1012, 1015 были ЛУЧШИМИ аппаратами в свое время. 

8. Другая неисправность у принтера HP LaserJet 1015.

Выше мы перечислили самые распространенные неисправности для данной модели, если у Вас другой случай — вы можете обратиться к нам по телефону +7 495 9793116, посредством онлайн-консультанта, через форму обратной связи и т.п. Диагностика и консультация у нас совершенно бесплатные даже при отказе от ремонта, после уточнения характера неисправности мы предложим правильное решение для любой неисправности.