Этот документ относится к МФУ HP Color LaserJet Pro MFP M176n, M177fw, LaserJet Pro M1212nf и M1217nfw.
Сообщение «Ошибка сканера 22» отображается на панели управления принтера при попытке сканирования с принтера. Эта ошибка может отображаться, когда стекло сканера подвержено давлению или дополнительной тяжести, например, при сканировании открытой книги. Тяжесть или давление может застопорить механизм сканирования.
Чтобы устранить проблемы, выполните сброс настроек принтера.
-
Включите принтер, если он еще не включен.
-
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
-
Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
-
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
-
Подождите не менее 60 секунд.
-
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Примечание.
Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.
-
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.
-
Включите принтер, если он не включается автоматически.
Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.
-
Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.
Применение описанных решений не помогло в устранении неполадки?
Нажмите ссылку Обращение в службу поддержки на этой странице, чтобы ознакомиться с дополнительными вариантами поддержки.
Специалист технической поддержки HP поможет выполнить дополнительные действия по устранению неполадок для решения проблемы.
Модератор: vetal
Людям, не слушающим советов, нельзя помочь. (Б. Франклин)
Не будучи полнейшими идиотами, мы проявляем к этому потрясающую склонность. (Дж.Браннер)
-
Aifur
- Никогда не поздно поумнеть. (Д. Дефо)
-
- Персональный альбом
Aifur » Пт май 06, 2011 10:25 am
Людям, не слушающим советов, нельзя помочь. (Б. Франклин)
Не будучи полнейшими идиотами, мы проявляем к этому потрясающую склонность. (Дж.Браннер)
-
Aifur
- Никогда не поздно поумнеть. (Д. Дефо)
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Чт авг 04, 2011 1:21 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
-
-
Kyocera 3051ci нужна новая прошивка, проблема с узлом подачи
mironosec в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 16
- 3688
aresson
Ср дек 15, 2021 1:25 pm
-
Kyocera 3051ci нужна новая прошивка, проблема с узлом подачи
-
-
Проблема с L200 Коретка идет до середины и обратно на парков
Maxutia в форуме Принтеры струйные
- 2
- 1446
Maxutia
Чт ноя 14, 2019 8:26 pm
-
Проблема с L200 Коретка идет до середины и обратно на парков
-
-
Kyocera P2335dn одиночный щелчок, проблема с протягом бумаги
zva в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 16
- 4401
Ted
Вт окт 20, 2020 12:23 pm
-
Kyocera P2335dn одиночный щелчок, проблема с протягом бумаги
-
-
epson l805 проблема с печать фото как решат эту проблему
akobir в форуме Принтеры струйные
- 10
- 5700
hassed
Сб авг 03, 2019 6:45 pm
-
epson l805 проблема с печать фото как решат эту проблему
-
-
ECOSYS P3060dn Проблема утечки тонера в бункер отработки
Frizesb в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 18
- 4819
xCooLx
Вт июл 20, 2021 3:52 pm
-
ECOSYS P3060dn Проблема утечки тонера в бункер отработки
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 74
Hi @EsmeW
Try these steps —
1) Turn on the printer, if it is not already on.
2) Wait until the printer is idle and silent.
3) With the printer turned on, unplug the power cord from the printer & wall.
3) Wait for 60 seconds.
4) Plug the power cord back into the printer and wall, ensure the printer is plugged into the wall & not to a surge protector.
5) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
Also, try updating the printer’s firmware — HP Printers — Updating or Upgrading Printer Firmware
Let me know.
Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!
Asmita
I am an HP Employee
Клиенты, которые заправляют картриджи HP в сервисном центре ТонерДруг, часто спрашивают об «Ошибке 22», возникающей при попытке сканирования.
Аппаратный сбой выводит на панель управления соответствующее сообщение. В сведении об ошибке содержится только числовой код без какой-нибудь дополнительной информации. Далее мы расшифруем ошибку сканера и поделимся способом ее устранения.
«Ошибка 22» отображается при затруднении движения сканирующей каретки. Этот факт не свидетельствует о неисправности. Чаще проблема обусловлена нагрузкой на стекло тяжелыми предметами: книгой, стопкой документов, чрезмерным давлением крышки.
≡ Но от физического смещения стекла также никто не застрахован. Тогда потребуется несколько усовершенствовать конструкцию аппарата. Следуйте приведенной ниже инструкции.
- Не выключая устройство, выньте кабель питания из порта и отсоедините от розетки.
- Разберите блок сканера. С этой целью открутите 8 саморезов, используя звездообразную отвертку. Снимите крышку сканера.
- Сделайте опору в углублении с левой стороны, где шестерни каретки. На этот случай подойдет кусок пластмассы.
- Соберите блок сканера, закрутив все саморезы.
- Подсоедините вилку кабеля в настенную розетку.
- Установите кабель питания в подходящий разъем на панели принтера.
- Включите печатающее устройство. Дождитесь завершения инициализации.
Если предложенное решение не помогло справиться с «Ошибкой 22», воспользуйтесь услугами сервисного центра.
Аппараты hp заслуженно относятся к наиболее популярным МФУ. И это не удивительно, ведь работают они практически бесшумно, сами достаточно простые в использовании и очень компактные.
Для домашнего использования или для небольших по площади офисов они самый идеальный вариант. Однако, как и всякие устройства, аппараты hp также могут ломаться. Ремонт их много времени и средств не требует. В сети есть много видео о том как устранить главные проблемы с этим аппаратом. Детали же к ним продаются на рынке в большом количестве.
Ошибка сканера HP 22, 51.10, e8, 79, как исправить.
Наиболее уязвимой частью этих МФУ является их сканер. Если возникнут проблемы с его использование, устройство может выполнять функцию принтера, однако сканер отремонтировать не сложно, главное знать код (номер) ошибки.
Как показывает опыт, наиболее часто возникает поломка сканера 12. hp laserjet m1005 mfp отображает ее на дисплее в случаях, когда нарушено нормальное функционирование шестеренчатых каретков. Другими причинами могут быть:
— поломка форматтера;
— поломка моторчика;
— поломка шлейфа;
— поломка сканирующей линейки.
Но, как исправить в таком случае аппарат? Узнать что именно случилось, и соответственно отремонтировать устройство, можно только разобрав сканер. Для этого нужно снять панель и стекло. В первую очередь осматривать нужно шестеринки и шкивы. Сидеть они должны достаточно плотно. Проверять исправность элементов (будь то моторчик, сканирующая линейка, шлейф или что-то другое) нужно их заменой.
Видео Обзор: Устранение ошибок сканера и зависаний в МФУ HP LJ 1522, HP LJ 2727
Причина плохого функционирования аппарата может быть совсем простая. Так, например, если выбивает на hp ошибка е1, то это означает, что нет бумаги, если е2, тогда может быть открыта дверца. О неправильной установке картриджа, или о его отсутствии, свидетельствует ошибка e3. hp m1132 точно определяет ситуацию, когда невозможно захватить бумагу (например, когда она погнутая) и когда память аппарата переполнена. Такие проблемы решаются очень быстро: сброс всех настроек, переустановка картриджа, аккуратное помещение бумаги.
Тариф Можно ВСЕ, цена для региона Москва и МО — 600 рублей в месяц. Отличается он от выше перечисленных безлимитным интернетом.
подробнее…
Более сложное решение потребуют поломки сканера 22 51.10, e8, 79. Ремонт их зависит от причины. Так, ошибка 22 появляется при избыточном давлении на стекло. В этом случае аппарат следует исключить, а потом отсоединить от электро сети кабель. Через минуту можно включить hp 1132. Ошибка e8 означает, что CIS линейка не может вернуться на свое место. Других признаков неисправности МФУ при этом нет. Специалисты рекомендуют в таком случае снять стекло, линейку CIS разместить посередине и смазать шестеринки и направляющие. Проблема должна решиться.
Видео ролик: HP M1132 MFP E8 ERROR.
Бывают случаи, когда ошибки, выбивают, не связанные с работой МФУ, а с самим компьютером. В качестве примера можно привести ошибку hp 601 на ноутбуке. Она случается если есть разница между реальной емкостью аккумуляторной батареи и емкостью, что предполагается производителем. Случается она после износа батареи, и со сканером никак не связана.
Видео инструкция: Fixing 49 or 79 Error on HP Printers through the Server.
hp ошибка сканера 22, 51.10, e8, 79. hp 1132 ошибка e8,как устранить, видео. Сброс сканера 12 hp laserjet m1005 mfp, hp 601. На ноутбуке ошибка e3 hp m1132 решение, как исправить.






