Hp deskjet f2483 ошибки - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Мигающие индикаторы

В последующих разделах описаны основные комбинации мигающих индикаторов на панели управления, а также способы устранения неполадок для каждой комбинации. Сопоставьте наблюдаемую последовательность мигания индикаторов с соответствующей последовательностью, описанной в документе, и выполните указанные действия для устранения возникшей неполадки.

Рис. : Световые индикаторы на панели управления

Индикатор питания

Индикатор предупреждения

Индикатор проверки цветного картриджа

Индикатор проверки черного картриджа

Проблема: Все индикаторы быстро мигают

В данном состоянии ошибки на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Быстро мигает
Индикатор предупреждения: Быстро мигает
Индикатор проверки цветного картриджа: Быстро мигает
Индикатор проверки черного картриджа: Быстро мигает

Рис. : Световые индикаторы на панели управления

Причина

Неустранимая ошибка в устройстве.

Решения

Решение первое. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

На включенном устройстве отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Подождите 30 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Дождитесь, когда индикатор питания перестанет мигать. На этом сброс завершается.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Убедитесь в том, что накладка панели управления установлена правильно

Если накладка или панель установлены неправильно, устройство может показывать ложное состояние. Если устройство ранее не использовалось, должным образом установите накладку на панель управления, выполнив нижеприведенные инструкции.

Если накладка панели управления уже установлена, и принтер некоторое время работал, не пытайтесь переустанавливать накладку. Плотно нажмите на накладку для обеспечения соответствующего крепления ее клейкого слоя или контактов.

Примечание.

Если накладка лицевой панели уже установлена, перейдите к следующему решению.

Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
На крышке передней панели отделите от накладки клейкую подложку.
Поднимите крышку сканера, аккуратно выровняйте и установите накладку панели управления.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Повторите задание.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Вставьте вилку кабеля питания МФУ All-in-One в электрическую розетку

Вставьте вилку кабеля питания устройства в электрическую розетку и убедитесь в том, что источник питания исправен.

Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.
Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Повторите задание.

Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Если после выполнения всех указанных действий устранить неполадку не удалось, перейдите к разделу Сервисное обслуживание устройства All-in-One в конце этого документа.

Проблема: Мигает Индикатор предупреждения

В данном состоянии ошибки на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Горит
Индикатор предупреждения: Быстро мигает
Индикатор проверки цветного картриджа: Отключен
Индикатор проверки черного картриджа: Отключен

Рис. : Световые индикаторы на панели управления

Причина

В лотке отсутствует бумага или возникло замятие бумаги.

Решения

Решение первое. Загрузите бумагу

Если лоток для бумаги пуст, загрузите в него бумагу.

Убедитесь, что на бумаге нет пыли, отсутствуют разрывы и замятия, а края не скручены и не загнуты.
Убедитесь, что в стопке находится бумага одного размера и типа.
Выровняйте стопку бумаги на плоской поверхности.
Переместите направляющую ширины бумаги в крайнее положение.

Рис. : Выдвиньте направляющую ширину бумаги
Вставьте бумагу в лоток.

Рис. : Установка бумаги в лоток
Сдвиньте направляющую ширины бумаги вплотную (но без усилий) к краю стопки бумаги.
Нажмите кнопку на панели управления, чтобы возобновить выполнение задания.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Проверьте бумагу

Мигающий индикатор Бумаги может указывать на несколько проблем, связанных с бумагой.

Бумага уже была использована
Бумага скомкана или помята
Текстурированная бумага
Специализированная бумага
Клапаны конверта

Конверты могут подаваться некорректно, если клапан смещается при его захвате роликами. Используйте конверты с прямоугольным клапаном и/или сложите клапан внутри конверта при печати.

Чтобы определить, заключается ли проблема в бумаге, попробуйте загрузить в устройство чистую неповрежденную бумагу для струйной печати или универсальную бумагу (70 — 90 г/кв. м), например, HP Multipurpose, или ярко-белую бумагу HP. Если бумага подается в устройство правильно, возможно, проблема возникла с бумагой, используемой ранее.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Изменение настроек драйвера печати

Следуйте этим инструкциям в указанном порядке, чтобы изменить параметры драйвера печати.

Шаг 1. Изменение настроек

Используя один из следующих методов, задайте другой размер бумаги в настройках драйвера печати в соответствии с параметрами задания печати. Нестандартный формат бумаги следует создавать, только если необходимый формат отсутствует.

Способ 1. Выберите любой доступный формат бумаги

В меню программы, из которой выполняется печать, выберите пункты Файл, Печать. Откроется окно Печать.
В раскрывающемся списке Имя: выберите соответствующее название устройства, если оно еще не выбрано.
Нажмите кнопку Свойства или Настройки в правом верхнем углу окна Печать. Откроется окно Свойства или Параметры печати.

Примечание.

Название кнопки или окна зависит от используемого ПО.
Нажмите вкладку Функции.
В раскрывающемся списке Формат: нажмите кнопку Дополнительно, чтобы вызвать окно выбора форматов бумаги. Откроется окно Формат:
В списке Формат: выберите соответствующую категорию формата бумаги, а затем формат, соответствующий формату бумаги, загруженной в устройство.
Нажмите кнопку OK, чтобы настройки вступили в силу.

Способ 2. Создание нестандартного формат бумаги

В меню программы, из которой выполняется печать, выберите пункты Файл, Печать. Откроется окно Печать.
В раскрывающемся списке Имя: выберите соответствующее название устройства, если оно еще не выбрано.
Нажмите кнопку Свойства или Настройки в правом верхнем углу окна Печать. Откроется окно Свойства или Параметры печати.

Примечание.

Название кнопки или окна зависит от используемого ПО.
Нажмите вкладку Функции.
В раскрывающемся списке Формат: выберите элемент Специальный. Откроется окно Специальный формат бумаги.
В поле Имя введите название нестандартного формата бумаги. Например, если требуется печать на конвертах форматом 101,6 х 203,2 мм, введите конверты 4×8.

Примечание.

Нужно ввести название нестандартного формата в окне Имя. В противном случае кнопка Сохранить будет недоступна при попытке сохранения настроек.
В области Размер бумаги введите измерение в окнах Ширина и Длина. Например, вы печатаете на конвертах 101,6 x 203,2 мм (4 x 8″) — введите 4 в поле Ширина и 8 — в поле Длина.
В области Единицы выберите соответствующую единицу измерения и нажмите кнопку Сохранить.

Примечание.

Если кнопка Сохранить недоступна, убедитесь в том, что параметру в поле Имя присвоено название.
Нажмите кнопку OK, чтобы настройки вступили в силу. Окно Специальный формат бумаги закроется.
В раскрывающемся списке Формат: во вкладке Функции нажмите кнопку Дополнительно.
Откроется окно Формат:
В списке Формат: выберите элемент Специальный и затем выберите созданный специальный формат бумаги.
Нажмите кнопку OK, чтобы настройки вступили в силу.

Шаг 2. Повторно распечатайте задание из приложения

Попытайтесь воспроизвести ошибку, которая привела к миганию индикаторов. Если вы не можете вспомнить, что привело к миганию индикаторов, выполните следующие действия:

В меню программы, из которой выполняется печать, выберите пункты Файл, Печать. Откроется окно Печать.
В раскрывающемся списке Имя: выберите соответствующее название устройства, если оно еще не выбрано.
Щелкните OK.
Проверьте состояние мигающих индикаторов.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Устраните замятие бумаги

Для устранения этой неполадки выполните следующие действия в указанной последовательности.

Часто заминается бумага в устройстве?

Предотвращение замятий бумаги

Для предотвращения замятия бумаги в устройстве HP соблюдайте следующие рекомендации.

Перед загрузкой стопки бумаги в лоток выровняйте все края на плоской поверхности, удерживая стопку в руках.
Убедитесь, что регуляторы длины и ширины лотка выставлены без перекосов, затем подвиньте стопку бумаги вперед до упора.

Внимание!

Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги в лоток.
Не перегружайте лоток для бумаги.
Загружайте бумагу в лоток только после остановки печати.
Убедитесь, что загружаемая в лоток бумага поддерживается устройством HP. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к устройству HP.
Не печатайте на бумаге со скрепками или скобками.
Не используйте скрученную, надорванную, пыльную, влажную, перегнутую, сморщенную или деформированную бумагу.
Одновременно используйте бумагу только одного типа. Не загружайте бумагу разных типов, плотности или размеров.
Не используйте слишком толстую, тонкую или сильно глянцевую бумагу.

Причины замятия бумаги

Замятие бумаги может возникать по следующим причинам:

Бумага неправильно загружена в лоток.
Повреждены или загрязнены ролики подачи бумаги.
В лоток загружена надорванная, смятая или влажная бумага.
Возможно, задняя дверца не закрыта, или устройство для автоматической двусторонней печати (дуплекс) не зафиксировано на месте.
Загрузка бумаги в лоток выполнялась в процессе печати на устройстве HP.
В лоток загружена бумага разных типов одновременно.
Замятие бумаги произошло внутри корпуса устройства HP, и его сразу нельзя заметить.
Движению бумаги мешает посторонний предмет.
В устройстве накопились обрывки ранее замятой бумаги.
Лоток переполнен.
Выполнялась печать на конверте с погнутыми краями.

Шаг 1. Извлеките неплотно загруженную бумагу из лотка

Извлеките неплотно прилегающие листы бумаги из входного и выходного лотков.

Внимание!

Не извлекайте на этом этапе замятую бумагу. Попытка извлечь замятую бумагу с лицевой стороны устройства может привести к повреждению механизма печати.

Извлеките неплотно прилегающую бумагу	Не тяните замятую бумагу при ее извлечении

Шаг 2. Устраните замятие бумаги с тыльной стороны корпуса МФУ All-in-One

Нажмите кнопку питания (), чтобы выключить устройство.
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Нажмите на выступ в левой части задней крышки, чтобы освободить ее. Снимите крышку, потянув ее по направлению от устройства.

Рис. : Снимите заднюю дверцу доступа
Осторожно извлеките всю замятую бумагу или обрывки бумаги с роликов внутри устройства. Во избежание обрывов бумаги извлекайте целые листы обеими руками.

Рис. : Аккуратно удалите замятую бумагу

Внимание!

Если бумага порвалась, извлеките ее куски из роликов и колесиков. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

Рис. : Извлеките обрывки бумаги
Установите заднюю дверцу на место. Задвиньте две перемычки на правой стороне крышки в два отверстия на правой части устройства, затем — на левой.

Рис. : Установка задней крышки на место
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.

Шаг 3. Устраните замятие бумаги с лицевой стороны корпуса многофункционального устройства All-in-One

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство, если оно еще не включено.
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Если каретка перестает перемещаться, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса устройства.
Аккуратно удалите замятую бумагу.

Примечание.

Извлеките бумагу через лицевую сторону корпуса устройства, соблюдая максимальную осторожность. Если внутри устройства остались фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги, которое может привести к повреждению механизма печати.
Убедитесь в отсутствии обрывков бумаги между роликами.
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 4. Распечатайте отчет самопроверки

Выполните следующие действия для печати отчета самопроверки. Печать отчета самопроверки позволяет проверить работу оборудования.

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
Зажмите кнопку Start Copy Black (Запуск копирования, Ч/Б) и кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) на панели управления устройством, затем отпустите их. Будет распечатан отчет самопроверки.

Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.
Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.
Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение пятое. Убедитесь в том, что каретка свободно перемещается

Выполните следующие действия, чтобы проверить свободный ход каретки.

Шаг 1. Проверка состояния тракта подачи бумаги

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
При включенном питании устройства отсоедините кабель питания от разъема на задней панели корпуса.

Внимание!

Во избежание риска поражения электрическим током при перемещении компонентов вручную необходимо отсоединить кабель питания.
Отсоедините кабель питания из разъема блока питания или электрической розетки.
Проверьте наличие бумаги или посторонних предметов, препятствующих движению каретки.

Рис. : Бумага, препятствующая движению каретки

Примечание.

Для подсветки и осмотра внутренней части корпуса используйте фонарик.
Извлеките замятую бумагу и другие посторонние предметы.
Переместите каретку вручную.
- Если каретка застряла в правой части устройства, переместите каретку к левой стороне корпуса устройства.
- Если каретка застряла в левой части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.
- Если каретка застряла в средней части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.
Аккуратно перемещая каретку влево и вправо, убедитесь, что она может свободно перемещаться по всей ширине устройства.
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Подключите кабель питания в электрическую розетку.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
Зажмите кнопку Start Copy Black (Запуск копирования, Ч/Б) и кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) на панели управления устройством, затем отпустите их. Будет распечатан отчет самопроверки.

Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.
Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.
Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение шестое. Очистка роликов

Скопления частиц пыли, бумажных волокон и прочих частиц на роликах подачи бумаги могут стать причиной замятия бумаги и неполадок в подаче листов. Для очистки роликов подачи бумаги выполните следующие действия.

Шаг 1. Очистка роликов

Следуйте этим инструкциям для удаления с роликов частиц пыли, грязи или бумаги.

Вам потребуются следующие материалы:
- Чистая ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет распадаться на части или оставлять волокна;
- Дистиллированная, отфильтрованная или бутылочная вода (в водопроводной воде могут содержаться частицы, способные повредить устройство).
Нажмите кнопку питания (), чтобы выключить устройство.
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Нажмите на выступ в левой части задней крышки, чтобы освободить ее. Снимите крышку, потянув ее по направлению от устройства.

Рис. : Снимите заднюю дверцу доступа
Слегка смочите мягкую безворсовую ткань дистиллированной или бутылочной водой и отожмите ее.
Отожмите ткань и очистите ролики, прокручивая их пальцами вверх. При удалении частиц пыли или грязи не прилагайте излишних усилий.

Рис. : Очистите ролики подачи бумаги
Просушите ролики в течение 10-15 минут.
Убедитесь в том, что ролики подачи бумаги в задней части очищены и вращаются свободно.

Рис. : Ролики в задней части
Установите заднюю дверцу на место. Задвиньте две перемычки на правой стороне крышки в два отверстия на правой части устройства, затем — на левой.

Рис. : Установка задней крышки на место
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
Зажмите кнопку Start Copy Black (Запуск копирования, Ч/Б) и кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) на панели управления устройством, затем отпустите их. Будет распечатан отчет самопроверки.

Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.
Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.
Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение седьмое. Сброс настроек МФУ All-in-One

Следуйте этим инструкциям, чтобы перезапустить устройство и распечатать отчет самопроверки.

Шаг 1. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

На включенном устройстве отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Подождите 30 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Дождитесь, когда индикатор питания перестанет мигать. На этом сброс завершается.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
Зажмите кнопку Start Copy Black (Запуск копирования, Ч/Б) и кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) на панели управления устройством, затем отпустите их. Будет распечатан отчет самопроверки.

Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.
Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.
Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение восьмое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Проблема: Индикатор предупреждения, и один из индикаторов проверки картриджей мигают.

В данном состоянии ошибки на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Горит
Индикатор предупреждения: Быстро мигает
Индикатор проверки цветного картриджа: Быстро мигает или выключен
Индикатор проверки черного картриджа: Быстро мигает или выключен

Рис. : Мигающие индикаторы

Причина

Дверца отсека картриджей открыта, или имеются проблемы в работе картриджей.

Решения

Решение первое. Закройте дверцу доступа к картриджам

Плотно нажмите на дверцу отсека картриджей, чтобы убедиться в том, что она полностью закрыта.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Устранение неполадки картриджа

Для устранения неполадки картриджа примените следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Определите неисправный картридж

Если устройство не подключено к компьютеру или программное обеспечение HP не установлено, то сообщение на экране компьютера не выводится.

Если в сообщении указан определенный картридж, то он и является источником проблемы. Шаг 2. Очистите контакты проблемного картриджа.
Если в сообщении на компьютере не указывается конкретный картридж (в сообщении только написано следующее: Ошибка картриджа), выполните следующие действия для определения проблемного картриджа.

Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Отсоедините один картридж (не оба).
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
- Если выводится сообщение Ошибка картриджа, то неисправным является картридж, оставшийся в устройстве.
- Если на компьютере выводится сообщение о том, что извлеченныйкартридж отсутствует, не обнаружен или неправильно установлен, неисправным является извлеченный картридж.
Перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Очистите контакты проблемного картриджа

Для очистки контактов выполните следующие действия в указанной последовательности.

Примечание.

Если определить неисправный картридж не удалось, очистите контакты для обоих картриджей.

Потребуется следующее:
- Чистая дистиллированная вода. Если дистиллированной воды нет, используйте бутылочную или фильтрованную воду.
- Чистые хлопковые тампоны или любой мягкий материал без ворса, не прилипающий к картриджу (можно использовать фильтры для кофе).
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Нажмите один из картриджей, чтобы освободить его, и извлеките из гнезда.

Рис. : Извлеките проблемный картридж
Если на картридже имеется лента, удалите ее. Не удаляйте полосу медного цвета.

Рис. : Снятие защитной ленты

Внимание!

Не прикасайтесь к контактам картриджа или соплам.

Рис. : Не прикасайтесь к контактам

Если вы удалили ленту с картриджа, нет необходимости в его очистке. Продолжите действия по переустановке картриджа.
Положите картридж на лист бумаги пластиной с соплами вверх
Окуните тампон в чистую воду и отожмите его, чтобы убрать излишки влаги. Используйте только слегка смоченный тампон.
Очистите контакты картриджа.

Внимание!

Не прикасайтесь к соплам.

Рис. : Очистите контакты картриджа

Примечание.

Быстро очистите контакты, чтобы картридж не находился вне устройства более 30 минут. Если картридж находится вне принтера слишком долго, чернила могут засохнуть и забить сопла.

Очистите контакты в каретке на месте картриджа, вызвавшего неполадку.

Предупреждение.

Убедитесь в том, что кабель питания отсоединен от разъема на задней панели корпуса устройства.

Рис. : Каретка

Рис. : Контакты золотистого цвета внутри каретки

Дайте картриджу и каретке просохнуть в течение десяти минут.
Вставьте картридж в гнездо под небольшим углом, затем надавите на картридж вверх и вперед до щелчка, чтобы установить его на место.

Рис. : Установите картридж
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам

Примерно через минуту распечатается страница выравнивания.

Шаг 3. Выровняйте картриджи

Поднимите крышку устройства.

Рис. : Процесс открытия дверцы устройства
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера в передний правый угол стороной для печати вниз. Используйте фигурную направляющую рядом со стеклом сканера для более удобной загрузки страницы выравнивания.

Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера
Опустите крышку устройства.

Рис. : Опустите крышку
Нажмите Start Copy Color (Запуск цветного копирования) для запуска выравнивания.
После завершения процедуры страницу выравнивания можно выбросить.

Если после выполнения этих шагов проблема устранена, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Замените картридж, вызывающий дефекты печати

На сайте HP SureSupply можно проверить совместимость картриджей чернильных или с тонером, а также приобрести картриджи на замену и другие расходные материалы.

Если требуется, выберите свою страну/регион.

Рис. : Выбор страны/региона
Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать новые расходные материалы или проверить совместимость картриджа с принтером.

Подлинные картриджи и другие расходные материалы HP можно также приобрести в других магазинах.

Для замены вызывающего проблему картриджа следуйте приведенным ниже инструкциям.

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство, если оно еще не включено. Перед продолжением дождитесь полной остановки устройства.
Опустите лоток для бумаги.
Выдвиньте расширитель выходного лотка

Рис. : Выдвиньте расширитель выходного лотка
Вставьте неиспользуемую, чистую, белую бумагу в лоток и отрегулируйте направляющие по ширине, чтобы они плотно прилегали к краям стопки бумаги.
Откройте переднюю дверцу доступа.

Каретка переместится в центральное положение. Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.

Рис. : Откройте переднюю дверцу
Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда, потянув на себя.

Рис. : Пример извлечения трехцветного картриджа
Извлеките новый картридж из упаковки и тщательно удалите пластиковую ленту, потянув за розовый ярлычок.

Внимание!

Не прикасайтесь к медным контактам или чернильным соплам. Кроме того, не пытайтесь приклеить ленту обратно. Прикосновение к этим деталям может привести к их загрязнению, неполадкам с подачей чернил и нарушению электрических контактов.

Рис. : Снимите пластиковую ленту

Контакты с медным покрытием

Пластиковая лента с розовым ярлычком (необходимо удалить перед установкой)

Сопла под защитной лентой
Удерживая картридж за боковые стороны, соплами к устройству, вставьте его в гнездо с соответствующей цветовой кодировкой до щелчка. Значок на картридже должен соответствовать значку на гнезде.

Рис. : Пример установки трехцветного картриджа
- Вставьте трехцветный картридж в левое гнездо.
- Вставьте черный картридж в гнездо справа.
Рис. : Гнезда с цветовой кодировкой
Закройте переднюю дверцу доступа. Будет автоматически распечатана страница выравнивания. Перед продолжением подождите, пока распечатается страница.

Рис. : Закройте переднюю дверцу доступа

Шаг 5. Выровняйте картриджи

Для выравнивания картриджей выполните следующие действия. Если устройство не завершает выравнивание картриджей, то оно будет печатать страницу выравнивания при каждом включении.

Поднимите крышку устройства.

Рис. : Процесс открытия дверцы устройства
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера в передний правый угол стороной для печати вниз. Используйте фигурную направляющую рядом со стеклом сканера для более удобной загрузки страницы выравнивания.

Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера
Опустите крышку устройства.

Рис. : Опустите крышку
Нажмите Start Copy Color (Запуск цветного копирования) для запуска выравнивания.
После завершения процедуры страницу выравнивания можно выбросить.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Обходное решение: Распечатайте документ при использовании одного картриджа

Распечатайте документ только при одном установленном картридже (также называется резервным режимом или режимом использования одного картриджа). В данном режиме устройство печатает медленнее, а качество печати может снижаться. Если вы печатаете только с использованием черного картриджа, цвета печататься не будут. Если вы печатаете только с использованием цветного картриджа, черный цвет печататься не будет.

Примечание.

Вы можете вновь увидеть сообщение о том, что устройство печатает в режиме использования одного картриджа. Также при работе в резервном режиме индикатор предупреждения будет постоянно мигать. Данные признаки будут появляться, пока вы не установите два рабочих картриджа.

Проблема: Индикатор предупреждения и оба индикатора проверки картриджа быстро мигают

В данном состоянии ошибки на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Отключен
Индикатор предупреждения: Быстро мигает
Индикатор проверки цветного картриджа: Быстро мигает
Индикатор проверки черного картриджа: Быстро мигает

Рис. : Панель управления с мигающими индикаторами

Причина

Решения

Решение первое. Устраните замятие бумаги

Для устранения этой неполадки выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Извлеките неплотно загруженную бумагу из лотка

Извлеките неплотно прилегающие листы бумаги из входного и выходного лотков.

Внимание!

Не извлекайте замятую бумагу на этом шаге. Попытка извлечь замятую бумагу с лицевой стороны устройства может привести к повреждению механизма печати.

Извлеките неплотно прилегающую бумагу	Не тяните замятую бумагу при ее извлечении

Шаг 2. Устраните замятие бумаги с тыльной стороны устройства

Нажмите кнопку питания (), чтобы выключить устройство.
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Нажмите на выступ в левой части задней крышки, чтобы освободить ее. Снимите крышку, потянув ее по направлению от устройства.

Рис. : Снимите заднюю дверцу доступа
Осторожно извлеките всю замятую бумагу или обрывки бумаги с роликов внутри устройства. Во избежание обрывов бумаги извлекайте целые листы обеими руками.

Рис. : Аккуратно удалите замятую бумагу

Внимание!

Если бумага порвалась, извлеките ее куски из роликов и колесиков. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

Рис. : Извлеките обрывки бумаги
Установите заднюю дверцу на место. Задвиньте две перемычки на правой стороне крышки в два отверстия на правой части устройства, затем — на левой.

Рис. : Установка задней крышки на место
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.

Шаг 3. Устраните замятие бумаги с лицевой стороны корпуса многофункционального устройства All-in-One

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство, если оно еще не включено.
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Если каретка перестает передвигаться, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Аккуратно удалите замятую бумагу.

Примечание.

Извлеките бумагу через лицевую сторону корпуса устройства, соблюдая максимальную осторожность. Если внутри устройства остались фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги, которое может привести к повреждению механизма печати.
Убедитесь в отсутствии обрывков бумаги между роликами.
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 4. Распечатайте отчет самопроверки

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
Зажмите кнопку Start Copy Black (Запуск копирования, Ч/Б) и кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) на панели управления устройством, затем отпустите их. Будет распечатан отчет самопроверки.

Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.
Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.
Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение второе. Устраните посторонние предметы, мешающие ходу каретки, снова заправьте бумагу и распечатайте отчет самопроверки

Следуйте этим инструкциям для устранения предметов, мешающих ходу каретки, затем распечатайте отчет о самопроверки.

Шаг 1. Устраните предметы, мешающие ходу каретки

Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Не выключая устройство, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса устройства.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

Внимание!

Перед тем, как перемещать компоненты устройства вручную или перевести механизм подачи бумаги в исходное положение, обязательно обесточьте устройство во избежание поражения электрическим током.
Загляните внутрь устройства либо через дверцу отсека картриджей или выходной лоток. Убедитесь в том, что чернильные картриджи надежно закреплены в каретке.

Примечание.

Возможно, что добираться до каретки придется через выходной лоток.
Проверьте наличие бумаги или посторонних предметов, препятствующих движению каретки.
Удалите все обнаруженные посторонние предметы.
Аккуратно перемещая каретку влево и вправо, убедитесь, что она может свободно перемещаться по всей ширине устройства.
Удалите все обнаруженные посторонние предметы.
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Подключите кабель питания в электрическую розетку.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство, если оно еще не включено.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
Зажмите кнопку Start Copy Black (Запуск копирования, Ч/Б) и кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) на панели управления устройством, затем отпустите их. Будет распечатан отчет самопроверки.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Убедитесь в том, что накладка панели управления установлена правильно

Примечание.

Если накладка лицевой панели уже установлена, перейдите к следующему решению.

Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
На крышке передней панели отделите от накладки клейкую подложку.
Поднимите крышку сканера, аккуратно выровняйте и установите накладку панели управления.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Повторите задание.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Вставьте вилку кабеля питания МФУ All-in-One в электрическую розетку

Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.
Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Повторите задание.

Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение пятое. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

На включенном устройстве отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Подождите 30 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Дождитесь, когда индикатор питания перестанет мигать. На этом сброс завершается.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение шестое. Устранение неполадки картриджа

Для устранения этой неполадки выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Определите неисправный картридж

Если в сообщении указан определенный картридж, то он и является источником проблемы. Шаг 2. Очистите контакты проблемного картриджа.
Если в сообщении на компьютере не указывается конкретный картридж (в сообщении только написано следующее: Ошибка картриджа), выполните следующие действия для определения проблемного картриджа.

Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Отсоедините один картридж (не оба).
Закройте дверцу доступа к картриджам.
- Если выводится сообщение Ошибка картриджа, то неисправным является картридж, оставшийся в устройстве.
- Если на компьютере выводится сообщение о том, что извлеченныйкартридж отсутствует, не обнаружен или неправильно установлен, неисправным является извлеченный картридж.
Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Перейдите к следующему шагу.

Если неисправный картридж определить не удалось, очистите контакты обоих картриджей.

Шаг 2. Очистите контакты проблемного картриджа

Для очистки контактов выполните следующие действия в указанной последовательности:

Потребуется следующее:
- Чистая дистиллированная вода. Если дистиллированной воды нет, используйте бутылочную или фильтрованную воду.
- Чистые хлопковые тампоны или любой мягкий материал без ворса, не прилипающий к картриджу (можно использовать фильтры для кофе).
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа, если нет препятствий.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Нажмите один из картриджей, чтобы освободить его, и извлеките из гнезда.

Рис. : Извлеките проблемный картридж
Если на картридже имеется лента, удалите ее. Не удаляйте полосу медного цвета.

Рис. : Снятие защитной ленты

Внимание!

Не прикасайтесь к контактам картриджа или соплам.

Рис. : Не прикасайтесь к контактам

Если вы удалили ленту с картриджа, нет необходимости в его очистке. Продолжите действия по переустановке картриджа.
Положите картридж на лист бумаги пластиной с соплами вверх
Окуните тампон в чистую воду и отожмите его, чтобы удалить излишки влаги. Используйте только слегка смоченный тампон.
Очистите контакты картриджа.

Внимание!

Не прикасайтесь к соплам.

Рис. : Очистите контакты картриджа

Примечание.

Быстро очистите контакты, чтобы картридж не находился вне устройства более 30 минут. Если картридж находится вне принтера слишком долго, чернила могут засохнуть и забить сопла.

Очистите контакты в каретке на месте картриджа, вызвавшего неполадку.

Предупреждение.

Убедитесь в том, что кабель питания отсоединен от разъема на задней панели корпуса устройства.

Рис. : Каретка

Рис. : Контакты золотистого цвета внутри каретки

Дайте картриджу и каретке просохнуть в течение десяти минут.
Вставьте картридж в гнездо под небольшим углом, затем надавите на картридж вверх и вперед до щелчка, чтобы установить его на место.

Рис. : Установите картридж
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам

Примерно через минуту распечатается страница выравнивания.

Шаг 3. Выровняйте картриджи

Поднимите крышку устройства.

Рис. : Процесс открытия дверцы устройства
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера в передний правый угол стороной для печати вниз. Используйте фигурную направляющую рядом со стеклом сканера для более удобной загрузки страницы выравнивания.

Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера
Опустите крышку устройства.

Рис. : Опустите крышку
Нажмите Start Copy Color (Запуск цветного копирования) для запуска выравнивания.
После завершения процедуры страницу выравнивания можно выбросить.

Если после выполнения этих шагов проблема устранена, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Замените картридж, вызывающий дефекты печати

Если требуется, выберите свою страну/регион.

Рис. : Выбор страны/региона
Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать новые расходные материалы или проверить совместимость картриджа с принтером.

Подлинные картриджи и другие расходные материалы HP можно также приобрести в других магазинах.

Для замены вызывающего проблему картриджа следуйте приведенным ниже инструкциям.

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство, если оно еще не включено. Перед продолжением дождитесь полной остановки устройства.
Опустите лоток для бумаги.
Выдвиньте расширитель выходного лотка

Рис. : Выдвиньте расширитель выходного лотка
Вставьте неиспользуемую, чистую, белую бумагу в лоток и отрегулируйте направляющие по ширине, чтобы они плотно прилегали к краям стопки бумаги.
Откройте переднюю дверцу доступа.

Каретка переместится в центральное положение. Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.

Рис. : Откройте переднюю дверцу
Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда, потянув на себя.

Рис. : Пример извлечения трехцветного картриджа
Извлеките новый картридж из упаковки и тщательно удалите пластиковую ленту, потянув за розовый ярлычок.

Внимание!

Не прикасайтесь к медным контактам или чернильным соплам. Кроме того, не пытайтесь приклеить ленту обратно. Прикосновение к этим деталям может привести к их загрязнению, неполадкам с подачей чернил и нарушению электрических контактов.

Рис. : Снимите пластиковую ленту

Контакты с медным покрытием

Пластиковая лента с розовым ярлычком (необходимо удалить перед установкой)

Сопла под защитной лентой
Удерживая картридж за боковые стороны, соплами к устройству, вставьте его в гнездо с соответствующей цветовой кодировкой до щелчка. Значок на картридже должен соответствовать значку на гнезде.

Рис. : Пример установки трехцветного картриджа
- Вставьте трехцветный картридж в левое гнездо.
- Вставьте черный картридж в гнездо справа.
Рис. : Гнезда с цветовой кодировкой
Закройте переднюю дверцу доступа. Будет автоматически распечатана страница выравнивания. Перед продолжением подождите, пока распечатается страница.

Рис. : Закройте переднюю дверцу доступа

Шаг 5. Выровняйте картриджи

Поднимите крышку устройства.

Рис. : Процесс открытия дверцы устройства
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера в передний правый угол стороной для печати вниз. Используйте фигурную направляющую рядом со стеклом сканера для более удобной загрузки страницы выравнивания.

Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера
Опустите крышку устройства.

Рис. : Опустите крышку
Нажмите Start Copy Color (Запуск цветного копирования) для запуска выравнивания.
После завершения процедуры страницу выравнивания можно выбросить.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение седьмое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Обходное решение: Распечатайте документ при использовании одного картриджа

Примечание.

Вы можете вновь увидеть сообщение о том, что устройство печатает в режиме использования одного картриджа. Также при работе в резервном режиме индикатор предупреждения будет постоянно мигать. Данные признаки будут появляться, пока вы не установите два рабочих картриджа.

Проблема: Индикаторы предупреждения и питания быстро мигают

В данном состоянии ошибки на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Быстро мигает
Индикатор предупреждения: Быстро мигает
Индикатор проверки цветного картриджа: Отключен
Индикатор проверки черного картриджа: Отключен

Рис. : Панель управления с мигающими индикаторами

Причина

В устройстве произошла ошибка сканера.

Решения

Решение первое. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

На включенном устройстве отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Подождите 30 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Дождитесь, когда индикатор питания перестанет мигать. На этом сброс завершается.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Убедитесь в том, что накладка панели управления установлена правильно

Примечание.

Если накладка лицевой панели уже установлена, перейдите к следующему решению.

Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
На крышке передней панели отделите от накладки клейкую подложку.
Поднимите крышку сканера, аккуратно выровняйте и установите накладку панели управления.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Повторите задание.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Проверьте лампу сканера

Нажмите на кнопку Start Copy Color (Запуск цветного копирования) () на панели управления, чтобы распечатать цветную копию любого документа. Во время выполнения копирования устройством слегка приподнимите крышку сканера и убедитесь в том, что индикатор сканера видим.

Внимание!

Не смотрите на горящий индикатор сканера. Чтобы увидеть индикатор сканера, достаточно слегка приподнять его крышку.

Если лампа сканера горит, дальнейшие действия не требуются.
Если лампа сканера не горит, примените следующее решение.

Решение четвертое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Проблема: Индикатор питания мигает

В данном нормальном состоянии на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Мигает
Индикатор предупреждения: Отключен
Индикатор проверки цветного картриджа: Отключен
Индикатор проверки черного картриджа: Отключен

Рис. : Панель управления с мигающими индикаторами

Причина

Устройство включается или выполняет задание.

Решения

Решение первое. Дождитесь, пока МФУ All-in-One завершит выполнение задания

Если устройство выполняет какую-либо операцию, дождитесь её завершения.

Если устройство завершает задание, дальнейшие действия по устранению неполадки не требуются.
Если устройство не завершает задание, а индикаторы продолжают мигать, примените следующее решение.

Решение второе. Отмените задачу

Нажмите на кнопку Отмена () на панели управления, затем повторите попытку выполнения печати.

Если не удается отменить задание, нажмите и удерживайте кнопку питания () в течение трех секунд, чтобы выключить устройство.
Если устройство не выключается, попробуйте следующее решение.

Решение третье. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для настройки устройства выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

На включенном устройстве отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Подождите 30 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Дождитесь, когда индикатор питания перестанет мигать. На этом сброс завершается.

Шаг 2. Повторите попытку выполнения задачи

Попробуйте снова выполнить задачу и подождите около двух минут до её завершения.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Вставьте вилку кабеля питания МФУ All-in-One в электрическую розетку

Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.
Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Повторите задание.

Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение пятое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Проблема: Индикатор «Питание» мигает в течение 3 секунд, затем горит постоянно

В данном нормальном состоянии на панели управления отображается следующая схема мигающих индикаторов:

Индикатор питания: Быстро мигает в течение 3 секунд, затем горит непрерывно
Индикатор предупреждения: Отключен
Индикатор проверки цветного картриджа: Отключен
Индикатор проверки черного картриджа: Отключен

Рис. : Световые индикаторы на панели управления

Причина

Устройство занято выполнением другой задачи.

Решения

Решение первое. Дождитесь, пока МФУ All-in-One завершит выполнение задания

Если устройство выполняет какую-либо операцию, дождитесь её завершения.

Если устройство завершает задание, дальнейшие действия по устранению неполадки не требуются.
Если устройство не завершает задание, а индикаторы продолжают мигать, примените следующее решение.

Решение второе. Отмените задачу

Нажмите на кнопку Отмена () на панели управления, затем повторите попытку выполнения печати.

Если не удается отменить задание, нажмите и удерживайте кнопку питания () в течение трех секунд, чтобы выключить устройство.
Если устройство не выключается, попробуйте следующее решение.

Решение третье. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для настройки устройства выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Сброс настроек МФУ All-in-One

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

На включенном устройстве отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.
Подождите 30 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Дождитесь, когда индикатор питания перестанет мигать. На этом сброс завершается.

Шаг 2. Повторите попытку выполнения задачи

Попробуйте снова выполнить задачу и подождите около двух минут до её завершения.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Вставьте вилку кабеля питания МФУ All-in-One в электрическую розетку

Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.
Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Повторите задание.

Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение пятое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Проблема: ни один индикатор не горит

В этом состоянии на панели управления выводится следующая схема индикаторов:

Индикатор питания: Отключен
Индикатор предупреждения: Отключен
Индикатор проверки цветного картриджа: Отключен
Индикатор проверки черного картриджа: Отключен

Причина

Устройство не включается.

Решения

Видеоролик: МФУ All-in-One не включается или не реагирует

В этом видеоролике показано, что делать, если принтер не включается или не реагирует после нажатия кнопки питания.

Решение первое. Убедитесь, что МФУ All-in-One подключен к электропитанию

Выполните следующие действия для проверки подключения кабеля питания в разъём на задней панели устройства и к электрической розетке.

Проверьте заднюю панель устройства на правильность подключения сетевого шнура от розетки.
Убедитесь в том, что кабель питания надежно вставлен в источник питания.
Убедитесь в том, что вилка кабеля питания надежно подключена к электрической розетке.

Рис. : Проверьте электрические подключения

Задняя панель устройства

Блок питания

Электрическая розетка
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
- Если устройство включается, дальнейшие действия не требуются.
- Если устройство не включается, попробуйте следующее решение.

Решение второе. Убедитесь в том, что электрическая розетка работает

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подключите к розетке другое устройство для ее проверки.

Если розетка электросети не работает, подключите устройство в другую исправную розетку.
Если розетка электросети работает, но устройство не включается, переходите к следующему решению.

Решение третье. Убедитесь в том, что источник питания совместим МФУ HP All-in-One

Термин источник питания относится к блоку питания и кабелю питания.

Примечание.

Для обеспечения совместимости элементов питания и устройства НР рекомендуется использовать модуль и кабель из комплекта поставки устройства.

Пример блока питания	Пример кабеля питания

Примечание. Кабель питания на блоке питания может быть как съемным, так и несъемным. Фотографии в этом примере могут не соответствовать вашему устройству.

Убедитесь в том, что значения напряжения и тока, указанные на источнике питания, соответствуют значениям напряжения и тока, указанным на устройстве НР.

Значения напряжения и тока, указанные на блоке питания	Значения напряжения и тока, указанные на устройстве НР

В этом примере напряжение (+32 В) и ток (2000 мА), подаваемые блоком питания, соответствуют характеристикам устройства НР.

Если значения напряжения и тока, указанные на элементах питания и устройстве, совпадают, убедитесь в том, что форма и размер разъема на кабеле питания совпадает с формой и размером разъема на устройстве НР.

Предупреждение.

Не применяйте силу, чтобы вставить в устройство HP несовместимый кабель питания (с разъемом, отличающимся по форме и размеру от разъема устройства HP).
- Если кабель питания не совместим с устройством, замените его подходящим. Для приобретения подходящего кабеля щелкните правой кнопкой мыши ссылку Где купить HP и выберите пункт Открыть в новом окне.
- Если кабель питания совместим с устройством, но оно по-прежнему не включается, примените следующее решение.

Решение четвертое. Верните в исходное состояние блок питания и проверьте питание

Блок питания имеет встроенную защиту от скачков напряжения в сети. Если в сети был бросок напряжения, возможно, потребуется вернуть блок питания в исходное состояние. Для сброса настроек блока питания выполните следующие действия.

Шаг 1. Верните в исходное состояние блок питания

Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Отсоедините кабель питания из блока питания.
Подождите 15 секунд.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Подсоедините кабель питания в блок питания.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку. Не используйте удлинитель или сетевой фильтр до устранения неполадки.

Рис. : Снова подключите кабели питания

Задняя панель устройства

Блок питания

Электрическая розетка
Проверьте, есть ли на блоке питания светодиод.

Если светодиод на блоке питания отсутствует, перейдите к следующему шагу.
Если на блоке питания имеется светодиод, проверьте, горит ли он.

Если светодиод не светится, обратитесь в HP для замены блока питания. Для приобретения подходящего блока питания щелкните правой кнопкой мыши ссылку Где купить HP, а затем выберите пункт Открыть в новом окне.
Если светодиод горит, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверьте включение питания МФУ All-in-One

Выполните следующие действия для проверки включения питания устройства.

Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.

Нажмите и быстро отпустите кнопку питания (), чтобы запустить цикл включения/выключения питания. Не удерживайте кнопку в нажатом состоянии.

Если нажать и слишком долго удерживать кнопку питания, устройство может включаться и выключаться, так и не начав работу. В этом случае вновь нажмите и быстро отпустите кнопку питания ().

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение пятое. Проверьте питание, используя совместимый кабель от другого устройства

Если у вас имеется кабель от другого устройства, совместимый с данным продуктом, воспользуйтесь им и повторите действия Решения третьего: Верните в исходное состояние блок питания и проверьте питание.

Если устройство включается при использовании другого кабеля, это означает, что причина проблемы связана с первым кабелем. Обратитесь в HP для замены кабеля питания. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку Где купить HP, чтобы выбрать вариант приобретения подходящего кабеля питания.
Если устройство не включается при использовании другого кабеля питания, переходите к следующему решению.

Решение шестое. Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Сервисное обслуживание МФУ All-in-One

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Источник

Модераторы: KOT, Женька 116

xCooLx » Вт сен 20, 2011 11:47 am

Когда захватывает пытается печатать что то или просто выплёвывает быстро?

P.S: не перевариваю такие мыльницы

Мучитель струйников

xCooLx

Over 9000 заправок

Персональный альбом

Megalex » Вт сен 20, 2011 11:49 am

xCooLx писал(а):Когда захватывает пытается печатать что то или просто выплёвывает быстро?

просто выкидывает пустой лист.. причем вначале криво хватал (смазал ролик), потом застревала бумага при подходе к картриджам (устранил). Сейчас выплевываеться лист чистый и все…

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Megalex » Вт сен 20, 2011 11:51 am

xCooLx писал(а):Эм… датчик не залипший случаем? может он видит что якобы бумага осталась в принтере и пытается её выплюнуть но не получается, но эт предположения…

сейчас ковырну посмотрю…

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Megalex » Вт сен 20, 2011 12:55 pm

xCooLx писал(а):Чёт долго ковыряешь

Кушал просто… Кароче датчик куляеться нормально… Я думаю нет смысла его ковырять… Или стоит домучать до конца?

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Megalex » Вт сен 20, 2011 1:13 pm

xCooLx писал(а):Ну если есть возможность послать клиента подальше то посылай, я допустим не навижу возиться с такими аппаратами
Кстати, он при включении протягивает лист и потом опять берёт ещё и ещё? или только один и остаются гореть эти 3 лампочки?

Гребет все что в него не всуниш постоянно!!! хоть пять хоть шесть листов подряд

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

VVC » Вт сен 20, 2011 2:22 pm

Весело вы тут принтеры струйные ремонтируете ) …конечно можно и выбросить, а можно …
во-первых проблема может быть примитивно в картриджах — нужна их проверка на др. аппарате
или попытаться сбросить состояние (сам не пробовал, нашел в нете):

1. Нажать (ВКЛ) (ЛОТОК ДЛЯ БУМАГИ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПУСТОЙ)
2. после включения принтера Нажимаем и держим кн (ВКЛ) и один раз нажимаем (Cancel)
3. После этого начинает мигать кнопка (ВКЛ) и секенд через 5 принтер захочет распечатать тест страницу
4. Ожидаем пока это закончится
5. принтер выдаёт закончилась бумага- Нажимаем(Cancel)

и во-вторых: неплохо бы к компу подсоединить и состояние принтера через сервис драйвера перепроверить….

За это сообщение автора VVC поблагодарил:: Megalex

VVC

Тонерный чревовещатель

Персональный альбом

Megalex » Вт сен 20, 2011 2:34 pm

VVC писал(а):Весело вы тут принтеры струйные ремонтируете ) …конечно можно и выбросить, а можно …
во-первых проблема может быть примитивно в картриджах — нужна их проверка на др. аппарате
или попытаться сбросить состояние (сам не пробовал, нашел в нете):

1. Нажать (ВКЛ) (ЛОТОК ДЛЯ БУМАГИ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПУСТОЙ)
2. после включения принтера Нажимаем и держим кн (ВКЛ) и один раз нажимаем (Cancel)
3. После этого начинает мигать кнопка (ВКЛ) и секенд через 5 принтер захочет распечатать тест страницу
4. Ожидаем пока это закончится
5. принтер выдаёт закончилась бумага- Нажимаем(Cancel)

и во-вторых: неплохо бы к компу подсоединить и состояние принтера через сервис драйвера перепроверить….

Тссс…. not_not мы профессионалы) Я думаю с ним не стоит возиться если за пол часа не успеваеш сделать

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

9645

dviz

Пн фев 20, 2017 1:35 pm
«ошибка принтера HSYNC»

Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

10

29003

Sunat

Сб май 10, 2014 6:19 am
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

9

10373

С.Н.Н.

Пт авг 19, 2011 7:16 pm
Canon mf635cx ошибка «замятие»

belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

8

5232

belocarsk

Пн мар 04, 2019 12:23 pm
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

3900

kvg

Чт сен 05, 2019 1:35 pm

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 40

Источник

Перейти к контенту

Модераторы: KOT, Женька 116

xCooLx » Вт сен 20, 2011 11:47 am

Когда захватывает пытается печатать что то или просто выплёвывает быстро?

P.S: не перевариваю такие мыльницы

Мучитель струйников

xCooLx

Over 9000 заправок

Персональный альбом

Megalex » Вт сен 20, 2011 11:49 am

xCooLx писал(а):Когда захватывает пытается печатать что то или просто выплёвывает быстро?

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Megalex » Вт сен 20, 2011 11:51 am

xCooLx писал(а):Эм… датчик не залипший случаем? может он видит что якобы бумага осталась в принтере и пытается её выплюнуть но не получается, но эт предположения…

сейчас ковырну посмотрю…

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Megalex » Вт сен 20, 2011 12:55 pm

xCooLx писал(а):Чёт долго ковыряешь

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Megalex » Вт сен 20, 2011 1:13 pm

xCooLx писал(а):Ну если есть возможность послать клиента подальше то посылай, я допустим не навижу возиться с такими аппаратами
Кстати, он при включении протягивает лист и потом опять берёт ещё и ещё? или только один и остаются гореть эти 3 лампочки?

Гребет все что в него не всуниш постоянно!!! хоть пять хоть шесть листов подряд

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

VVC » Вт сен 20, 2011 2:22 pm

и во-вторых: неплохо бы к компу подсоединить и состояние принтера через сервис драйвера перепроверить….

За это сообщение автора VVC поблагодарил:: Megalex

VVC

Правильно собрал лазерный принтер

Персональный альбом

Megalex » Вт сен 20, 2011 2:34 pm

VVC писал(а):Весело вы тут принтеры струйные ремонтируете ) …конечно можно и выбросить, а можно …
во-первых проблема может быть примитивно в картриджах — нужна их проверка на др. аппарате
или попытаться сбросить состояние (сам не пробовал, нашел в нете):

1. Нажать (ВКЛ) (ЛОТОК ДЛЯ БУМАГИ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПУСТОЙ)
2. после включения принтера Нажимаем и держим кн (ВКЛ) и один раз нажимаем (Cancel)
3. После этого начинает мигать кнопка (ВКЛ) и секенд через 5 принтер захочет распечатать тест страницу
4. Ожидаем пока это закончится
5. принтер выдаёт закончилась бумага- Нажимаем(Cancel)

и во-вторых: неплохо бы к компу подсоединить и состояние принтера через сервис драйвера перепроверить….

Тссс…. not_not мы профессионалы) Я думаю с ним не стоит возиться если за пол часа не успеваеш сделать

Megalex

Чихал на тонер

Сайт
ICQ

Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

9184

dviz

Пн фев 20, 2017 1:35 pm
«ошибка принтера HSYNC»

Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

10

28214

Sunat

Сб май 10, 2014 6:19 am
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

9

10114

С.Н.Н.

Пт авг 19, 2011 7:16 pm
Canon mf635cx ошибка «замятие»

belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

8

4960

belocarsk

Пн мар 04, 2019 12:23 pm
brother DCP 7030R «ошибка барабана»

vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

19031

Rexvil

Пт окт 09, 2020 8:01 am

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

HP Community
Printers
Printing Errors or Lights & Stuck Print Jobs
Three indicators are blinking on the HP F 2483 printer

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎09-08-2021

10:45 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Product: HP DeskJet F2483

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Three indicators are blinking on the HP F 2483 printer and the drivers are not being installed

1 REPLY 1

‎09-20-2021

05:29 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

@Odar78

Welcome to the HP support community.

Could you elaborate on the issue for better understanding?

Sandytechy20
I am an HP Employee

Was this reply helpful?

Yes

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

HP Community
Printers
Printing Errors or Lights & Stuck Print Jobs
Three indicators are blinking on the HP F 2483 printer

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎09-08-2021

10:45 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Product: HP DeskJet F2483

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Three indicators are blinking on the HP F 2483 printer and the drivers are not being installed

1 REPLY 1

‎09-20-2021

05:29 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

@Odar78

Welcome to the HP support community.

Could you elaborate on the issue for better understanding?

Sandytechy20
I am an HP Employee

Was this reply helpful?

Yes

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

Ремонт мфу принтера HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE

Принтер HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE обслуживание и ремонт в Москве и области.

Ремонт принтера HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE

Сломался принтер HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE?
Решение есть!

Услуги	Гарантия на работу	Стоимость (руб.)	Выполнение дней
Диагностика	—	бесплатно	1
Выезд мастера	—	бесплатно	1
Ремонт принтера	6 месяца	от 2000	1-5
Профилактика принтера	2 месяца	от 2000	1
Замена ремня каретки	2 месяца	от 2000	1-7
Замена ролика подачи бумаги	2 месяца	от 2000	1-7
Замена каретки	2 месяца	от 2000	1-7
Замена платы высоковольтной	2 месяца	от 2000	1-7
Замена или восстановление главной платы	2 месяца	от 2000	1-7
Замена низковольтной платы	2 месяца	от 2000	1-7
Замена печатающей головки	2 месяца	от 2000	1-7
Замена шлейфа печатающей головки	2 месяца	от 2000	1-7
Настройка принтера	2 месяца	от 2000	1-2
Калибровка печатающей головки	2 месяца	от 2000	1-2
Прошивка принтера	2 месяца	от 2000	1-2
Устранение программных сбоев	2 месяца	от 2000	1-7
Чистка печатающей головки картриджа	2 месяца	от 2000	1-7
Заправка картриджа	2 месяца	от 2000	1-2
Установка СНПЧ	2 месяца	от 2000	1-7

Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE
Порядок диагностики и ремонта принтера HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE
Обслуживание принтера Hp включает замену только качественных запчастей от производителя.

Частые неисправности и ошибки принтеров HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE:

принтер не печатает
что делать если принтер не отвечает
принтер печатает с полосами
документ в очереди, а принтер не печатает
принтер заминает бумагу
что делать если принтер не захватывает бумагу
принтер печатает пустые листы
после заправки картриджа принтер не печатает
компьютер не видит принтер
почему не печатает принтер хотя краска есть
принтер печатает пустые листы
почему принтер печатает белые листы
что делать если бумага застряла в принтере
принтер не берет бумагу из лотка
почему принтер печатает чёрные листы
при печати принтер пачкает бумагу
или другие ошибки принтера hp

Диагностика мфу HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE бесплатно

Мы проводим работу по выявлению поломок вашего принтера, внимательно рассматривая все блоки, детали, узлы аппаратов на наличие дефектов, а также определяем объемы работ, необходимые для ремонта принтера, в процессе которой может потребоваться и повторная диагностика.
Важно! Мы можем предоставить Вам бесплатную удаленную диагностику по телефону. Все необходимые действия вы выполняете по рекомендациям нашего мастера.
Или после звонка, к вам выезжает наш специалист и проводит диагностику принтера. Он выявляет причину, по которой принтер неисправен. Он определяет запчасти, которые требуют замены, выставляет счет на нужные детали и после оплаты выставленного счета, выполняет ремонт и замену нужных запчастей принтера.
Можно ли обойтись без диагностики?
Конечно же, нет. Без диагностики невозможен любой ремонт любой техники. А наши мастера, знающие свое дело, могут установить причину поломки в максимально короткие сроки как у нас, так и по месту эксплуатации, что позволяет сэкономить ваше и наше время.
Что если поломка появится снова?
Наши специалисты являются профессионалами, и после их работы у Вас навряд ли что-либо опять сломается. Но все же, если так получилось, то мы готовы предоставить Вам гарантию от нашего сервисного центра, а также на замененные запчасти от производителя.
Принтер может сломаться по многим причинам, вот одни из них: загрязненные узлы аппаратов принтера, неработоспособность картриджей, неработоспособности печатающих головок, неправильная работа тракта прохождения бумаги, неправильная работа узла очистки головок, поломка в результате установки СНПЧ, неправильная парковка каретки.
Мы ремонтируем HP DESKJET F2483 ALL-IN-ONE и другие принтеры.

Источник

Примечание.

Предупреждения и индикаторы уровней чернил

предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для
планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил
подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных
задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати
станет неприемлемым.

Если неполадку устранить не удается, при наличии чернил в картриджах
распечатайте отчет самопроверки для контроля исправности картриджей. Если
при распечатке отчета самопроверки выявлена неполадка, выполните очистку
картриджей. Если устранить неполадку не удалось, замените картриджи.
Причина: Необходимо очистить картриджи или в них недостаточно чернил.

Ошибки

Этот раздел содержит следующие виды сообщений для данного устройства.

•

Мигающие индикаторы

•

Печать в резервном режиме

Мигающие индикаторы

Индикаторы на устройстве мигают определенным образом, сообщая о различных
ошибках. В следующей таблице приведена информация об устранении неполадок
в зависимости от состояния индикаторов на устройстве.

Индикато
р
включен
ия

Индикат
ор
Внимани
е

Индикат
оры
предупр
еждения
о
чернила
х

Описание

Решение

Не
светится

Устройство
выключено.

Нажмите кнопку
Вкл, чтобы
включить
устройство.

Мигает

Не
светится

Устройство
обрабатывает
задание.

Подождите, пока
устройство
завершит
выполнение
задания.

Светится

Быстро
мигает

Светится

С одного или
обоих картриджей
не была удалена
лента.

Извлеките
картридж, удалите
ленту, а затем
снова установите
картридж.

Светится

Быстро
мигает

Не
светится

В устройстве
закончилась
бумага.

Загрузите бумагу и
нажмите любую
кнопку для
продолжения.

Ошибки

Решение

проб

лем

Источник