Hp h470 индикация ошибок

Мигающие индикаторы

Индикаторы на передней панели устройства показывают его состояние. Эти индикаторы могут гореть постоянно, быть отключенными или мигать в зависимости от состояния устройства. Мигающие индикаторы могут указывать на возникновение ошибки. Они также могут означать, что устройство включается, выполняет печать или заряжает батарею.

На панели управления устройства имеются различные индикаторы и кнопки.

    Рис. : Индикаторы и кнопки на панели управления

    Рисунок: Панель управления устройства

  1. Индикатор отмены

  2. Кнопка возобновления печати

  3. Индикатор возобновления

  4. Индикатор зарядки батареи

  5. Индикатор левого картриджа

  6. Индикатор правого картриджа

  7. Кнопка питания

  8. Индикатор питания

В следующих разделах описываются наиболее типичные проблемы, связанные с различными комбинациями световых индикаторов устройства. Определите проблему по характеру мигания индикаторов и выполните указанные действия для устранения возникшей неполадки.

Проблема: Индикатор питания мигает

На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Не горит

  • Индикатор левого картриджа: Не горит

  • Индикатор правого картриджа: Не горит

  • Индикатор питания: Мигает

Рис. : Индикатор питания мигает

Рисунок: Индикатор питания мигает

  • Причина

    Устройство выполняет печать.

Решение

Не требуется предпринимать никаких действий, когда мигает индикатор питания. Устройство выполняет печать.

Проблема: Последовательно мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа

Последовательно мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Последовательно мигает

  • Индикатор левого картриджа: Последовательно мигает

  • Индикатор правого картриджа: Последовательно мигает

  • Индикатор питания: Последовательно мигает

Рис. : Последовательно мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа

Изображение индикаторов питания, возобновления печати, левого и правого картриджа мигают

  • Причина

Решение

Никакие действия не требуются. Устройство включается.

Проблема: Индикатор возобновления печати включен или мигает, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен

Индикатор возобновления печати включен или мигает, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Горит или мигает

  • Индикатор левого картриджа: Не горит

  • Индикатор правого картриджа: Мигает

  • Индикатор питания: Горит

Рис. : Индикатор возобновления печати включен, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен

Рисунок: Индикатор возобновления печати включен, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен

Индикатор возобновления печати включен, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен. На экране компьютера может отобразиться сообщение: «Replace Ink Service Module As Soon As Possible» (Как можно скорее замените сервисный модуль).

ИЛИ

Рис. : Индикатор возобновления печати мигает, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен.

Рисунок: Индикатор возобновления печати мигает, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен.

Индикатор возобновления печати мигает, индикатор правого картриджа мигает, индикатор питания включен. На экране компьютера может отобразиться сообщение: «Как можно скорее замените сервисный модуль«.

  • Причина

    Проблема связана с сервисным модулем.

Решения

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Для устранения этой неполадки примените следующие решения в указанной последовательности.

Решение первое. Замена сервисного модуля и сброс настроек устройства

Выполните следующие действия, чтобы заменить сервисный модуль и перезапустить устройство.

Шаг 1. Замените сервисный модуль

Примечание.

Не переворачивайте устройство при снятии сервисного модуля, так как из него могут вытечь чернила. Чтобы не допустить попадания чернил на руки или на мебель, перед работой надевайте перчатки.

  1. Отсоедините кабель питания от устройства.

  2. Если в устройстве имеется аккумулятор, сместите защелку отсека аккумулятора влево и извлеките аккумулятор. Если в устройстве нет аккумулятора, перейдите к следующему шагу для извлечения сервисного модуля.

    Примечание.

    Аккумулятор является дополнительной принадлежностью.

      Рис. : Аккумулятор

      На рисунке изображен аккумулятор с держателем.

    1. Аккумулятор

    2. Держатель аккумулятора

      Рис. : Извлеките аккумулятор

      При помощи держателя аккумулятора передвиньте его влево, затем потяните на себя, чтобы снять.

    1. Сдвиньте аккумулятор влево

    2. Извлеките аккумулятор

  3. Аккуратным движением поверните устройство боком, чтобы снять сервисный модуль. Сервисный модуль располагается в нижней части устройства.

  4. Отверткой нажмите на язычок и передвиньте его, а затем поверните сервисный модуль влево, чтобы снять его.

    Рис. : Отверткой нажмите на язычок и передвиньте его

    Рисунок: Нажатие отверткой на язычок сервисного модуля и сдвиг его

    Рис. : Извлеките сервисный модуль

    Рисунок: Поверните сервисный модуль влево, чтобы снять его.

  5. Извлеките новый сервисный модуль из упаковки.

  6. Установите новый сервисный модуль.

    Примечание.

    Удостоверьтесь в том, что номер набора для замены сервисного модуля соответствует вашему устройству.

  7. Поместите устройство в исходное положение и подключите кабель питания.

Шаг 2. Переустановите аккумулятор

Если в устройстве имеется аккумулятор, выполните следующие действия для его переустановки. Если в устройстве нет аккумулятора, подключите к задней панели устройства кабель питания и перейдите к следующему шагу для перезагрузки устройства.

  1. Поместите аккумулятор в разъем, так чтобы контакты аккумулятора совпали с контактами разъема.

  2. Надавите на аккумулятор, пока не услышите щелчок.

      Рис. : Установка аккумулятора

      Рисунок: Установка аккумулятора

    1. Перемещение аккумулятора

    2. Установка аккумулятора в разъем

  3. Снова подсоедините кабель питания к устройству.

Шаг 3. Сбросьте настройки устройства

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.


 
Внимание!

Не выполняйте сброс настроек, если замена сервисного модуля не выполнялась. Может произойти переполнение сервисного модуля.

  1. Убедитесь, что кабель питания подключен.

  2. Убедитесь, что устройство включено.

  3. Нажмите и удерживайте в течение 8 секунд кнопки отмены () и возобновления (). Индикатор правого картриджа и индикатор возобновления печати выключаются. Устройство готово к работе.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Печатайте в сберегающем режиме

Черный картридж можно снять с устройства и печатать, используя только трехцветный картридж. Это печать в Сберегающем режиме. Однако такое решение является временным. Необходимо как можно скорее заменить сервисный модуль.

Примечание.

Печать в сберегающем режиме может повлиять на цвет и скорость печати.

Выполните следующие действия, чтобы извлечь черный картридж.

  1. Включите устройство, откройте верхнюю крышку и дождитесь остановки каретки.

  2. Поднимите крышку доступа к картриджам и легким движением снимите черный картридж с каретки.

    Рис. : Извлеките черный картридж

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и легким движением снимите черный картридж с каретки.

  3. Для продолжения печати нажмите кнопку возобновления ().

Проблема: Индикатор питания горит, а индикатор возобновления операции мигает

Индикатор питания горит, индикатор возобновления мигает. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор левого картриджа: Не горит

  • Индикатор правого картриджа: Не горит

  • Индикатор питания: Горит

Рис. : Индикатор питания горит, а индикатор возобновления операции мигает

Рисунок: Индикатор питания горит, индикатор возобновления мигает.

  • Причина

    Работа устройства приостановлена. Возможно, возникла одна из следующих проблем:

    • Устройство ждет высыхания бумаги.

    • В устройстве закончилась бумага.

    • Устройство обрабатывает документ в формате цифровых заданий печати (DPOF).

Решения

Для устранения проблемы примените следующие решения.

Решение первое. Подождите, пока бумага не высохнет

Подождите, пока бумага не высохнет.

Решение второе. Загрузите бумагу

В устройстве закончилась бумага. Для загрузки бумаги выполните следующие действия.

  1. Загрузите бумагу стороной для печати вверх и выровняйте точно по направляющей.

  2. Выровняйте край стопки бумаги точно по направляющей ширины.

    Рис. : Загрузите бумагу и настройте направляющую ширины бумаги

    Рисунок: Загрузите бумагу и настройте направляющую ширины бумаги

  3. Нажмите кнопку возобновления операции (), чтобы продолжить задание печати.

Проблема: Индикатор питания включен, индикатор левого картриджа мигает

Индикатор питания включен, индикатор левого картриджа мигает. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Не горит

  • Индикатор левого картриджа: Мигает

  • Индикатор правого картриджа: Не горит

  • Индикатор питания: Горит

Рис. : Индикатор питания включен, индикатор левого картриджа мигает

Рисунок: Индикатор питания включен, индикатор левого картриджа мигает

  • Причина

    Трехцветный картридж нуждается в обслуживании.

Решения

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Для устранения этой неполадки примените следующие решения в указанной последовательности.

Примечание.

Убедитесь, что трехцветный картридж переустановлен или заменен. На рисунке показан другой картридж, но действия остаются теми же.

Решение первое. Извлеките неисправный картридж, осмотрите и установите на место

Выполните следующие действия по извлечению, осмотру и установке картриджа на место.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Дождитесь полной остановки каретки. Для этого может потребоваться несколько секунд.


     
    Внимание!

    Извлечение или установка картриджей разрешается только после полной остановки каретки.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Поднимите крышку доступа к картриджам и, осторожно потянув трехцветный картридж, извлеките его из гнезда.

    Рис. : Извлечение трехцветного картриджа

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и легким движением извлеките трехцветный картридж из гнезда.

  3. Если на картридже имеется лента, удалите ее. Не удаляйте полосу медного цвета.

    Рис. : Удалите ленту

    Рисунок: Удаление ленты

  4. Установите трехцветный картридж в пустое гнездо каретки под тем же углом, под которым он был извлечен.

    Рис. : Установите картридж на место

    Рисунок: Установка картриджа

    • Картриджи, помеченные символом «треугольник», устанавливаются в левое гнездо.

    • Картриджи, помеченные символом «квадрат» или «пятиугольник», устанавливаются в правое гнездо.

  5. Закройте крышку доступа к картриджам, чтобы зафиксировать картридж.

    Рис. : Закройте крышку отсека картриджей

    Рисунок: Закройте крышку доступа к картриджам

  6. Закройте крышку устройства.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Очистите контакты проблемного картриджа

Для очистки электрических контактов выполните следующие действия.

  1. Потребуется следующее:

    • Чистая дистиллированная вода. Если дистиллированной воды нет, используйте бутылочную или фильтрованную воду. В водопроводной воде могут содержаться примеси, способные повредить картридж.

    • Чистые хлопковые тампоны или любой мягкий материал без ворса, не прилипающий к картриджу (можно использовать фильтры для кофе).

    • Листы бумаги или бумажные салфетки, чтобы положить на них картридж на время чистки.

  2. Откройте крышку устройства и дождитесь полной остановки каретки.

  3. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.

  4. Откройте крышку доступа к картриджам, извлеките картридж и положите его на лист бумаги пластиной с соплами вверх.

    Примечание.

    Быстро очистите контакты, чтобы картридж не находился вне устройства более 30 минут. Если картридж находится длительное время вне устройства, чернила могут пересохнуть, а сопла засориться.

  5. Окуните тампон в чистую воду и отожмите его, чтобы удалить излишки влаги. Используйте только слегка смоченный тампон.

  6. Очистите контакты картриджа влажным тампоном.


     
    Внимание!

    Не прикасайтесь к соплам.

    Рис. : Контакты картриджа

    Рисунок: Контакты картриджа

  7. Слегка смочите еще один ватный тампон дистиллированной водой и отожмите излишки воды.

  8. Очистите тампоном электрические контакты в каретке, внутри устройства.

    Рис. : Очистите контакты внутри устройства

    Рисунок: Очистка контактов внутри устройства

  9. Дайте картриджу просохнуть примерно в течение 10 минут либо протрите очищенную область сухим тампоном.

  10. Установите картридж на место и закройте дверцу отсека картриджей.

  11. Закройте крышку устройства.

  12. Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства.

  13. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Повторите действия по переустановке и чистке

Если проблему не удается устранить, повторите вышеописанные действия по переустановке и чистке.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Замените картридж

Выполните следующие действия для замены трехцветного картриджа и выравнивания устройства.

Шаг 1. Замените трехцветный картридж, расположенный слева

Выполните следующие действия для замены трехцветного картриджа.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Дождитесь полной остановки каретки. Для этого может потребоваться несколько секунд.


     
    Внимание!

    Извлечение или установка картриджей разрешается только после полной остановки каретки.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Поднимите крышку доступа к картриджам и, осторожно потянув трехцветный картридж, извлеките его из гнезда.

    Рис. : Извлечение трехцветного картриджа

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и легким движением извлеките трехцветный картридж из гнезда.

  3. Извлеките новый трехцветный картридж из упаковки и потяните цветной ярлычок, чтобы снять защитную пленку.

    Рис. : Извлеките картридж из упаковки

    Рисунок: Извлечение картриджа из упаковки

  4. Вставьте новый картридж в пустое гнездо каретки под тем же углом, под которым был извлечен старый картридж. Сверьте номер на крышке доступа к картриджам с номером на картридже, чтобы убедиться, что вставляется верный картридж.

  5. Закройте крышку доступа к картриджам, чтобы зафиксировать картридж.

    Рис. : Закройте крышку отсека картриджей

    Рисунок: Закройте крышку доступа к картриджам

  6. Закройте крышку устройства.

  7. Дождитесь, пока каретка завершит процедуру инициализации картриджа. После завершения инициализации картриджа каретка вернется в исходное положение в левой части устройства.
Шаг 2. Выровняйте картриджи

Для выравнивания картриджей выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что в лоток загружена бумага.

  2. Откройте Центр решений HP:

    • Windows XP: На панели задач нажмите кнопку Пуск, выберите пункты Все программы, HP, затем Центр решений HP.

    • Windows Vista: На панели задач Windows нажмите значок (), затем выберите пункты Все программы, HP, далее Центр решений HP.

  3. Выберите название серии устройства и щелкните значок Панель инструментов.

  4. Откройте вкладку Службы устройства и нажмите кнопку Выравнивание картриджей.

  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы распечатать страницу выравнивания и завершить процедуру выравнивания.

Проблема: Индикатор питания включен, индикатор правого картриджа мигает

Индикатор питания включен, индикатор правого картриджа мигает. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Не горит

  • Индикатор левого картриджа: Не горит

  • Индикатор правого картриджа: Мигает

  • Индикатор питания: Горит

Рис. : Индикатор питания включен, индикатор правого картриджа мигает

Рисунок: Индикатор питания включен, индикатор правого картриджа мигает

  • Причина

    Черный картридж нуждается в обслуживании.

Решения

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Для устранения этой неполадки примените следующие решения в указанной последовательности.

Решение первое. Извлеките неисправный картридж, осмотрите и установите на место

Выполните следующие действия по извлечению, осмотру и установке картриджа на место.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Дождитесь полной остановки каретки. Для этого может потребоваться несколько секунд.


     
    Внимание!

    Извлечение или установка картриджей разрешается только после полной остановки каретки.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Поднимите крышку доступа к картриджам и, осторожно потянув черный картридж, извлеките его из гнезда.

    Рис. : Извлечение черного картриджа из гнезда каретки

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и легким движением снимите черный картридж с каретки.

  3. Если на картридже имеется лента, удалите ее. Не удаляйте полосу медного цвета.

    Рис. : Удалите ленту

    Рисунок: Удаление ленты

  4. Установите черный картридж в пустое гнездо каретки под тем же углом, под которым он был извлечен.

    Рис. : Установите картридж на место

    Рисунок: Установка картриджа

    • Картриджи, помеченные символом «треугольник», устанавливаются в левое гнездо.

    • Картриджи, помеченные символом «квадрат» или «пятиугольник», устанавливаются в правое гнездо.

  5. Закройте крышку доступа к картриджам, чтобы зафиксировать картридж.

    Рис. : Закройте крышку отсека картриджей

    Рисунок: Закройте крышку доступа к картриджам

  6. Закройте крышку устройства.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Очистите контакты проблемного картриджа

Для очистки электрических контактов выполните следующие действия.

  1. Потребуется следующее:

    • Чистая дистиллированная вода. Если дистиллированной воды нет, используйте бутылочную или фильтрованную воду. В водопроводной воде могут содержаться примеси, способные повредить картридж.

    • Чистые хлопковые тампоны или любой мягкий материал без ворса, не прилипающий к картриджу (можно использовать фильтры для кофе).

    • Листы бумаги или бумажные салфетки, чтобы положить на них картридж на время чистки.

  2. Откройте крышку устройства и дождитесь полной остановки каретки.

  3. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.

  4. Откройте крышку доступа к картриджам, извлеките картридж и положите его на лист бумаги пластиной с соплами вверх.

    Примечание.

    Быстро очистите контакты, чтобы картридж не находился вне устройства более 30 минут. Если картридж находится длительное время вне устройства, чернила могут пересохнуть, а сопла засориться.

  5. Окуните тампон в чистую воду и отожмите его, чтобы удалить излишки влаги. Используйте только слегка смоченный тампон.

  6. Очистите контакты картриджа влажным тампоном.


     
    Внимание!

    Не прикасайтесь к соплам.

    Рис. : Контакты картриджа

    Рисунок: Контакты картриджа

  7. Слегка смочите еще один ватный тампон дистиллированной водой и отожмите излишки воды.

  8. Очистите тампоном электрические контакты в каретке, внутри устройства.

    Рис. : Очистите контакты внутри устройства

    Рисунок: Очистка контактов внутри устройства

  9. Дайте картриджу просохнуть примерно в течение 10 минут либо протрите очищенную область сухим тампоном.

  10. Установите картридж на место и закройте дверцу отсека картриджей.

  11. Закройте крышку устройства.

  12. Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства.

  13. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Повторите действия по переустановке и чистке

Если проблему не удается устранить, повторите вышеописанные действия по переустановке и чистке.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Замените картридж, вызывающий дефекты печати

Выполните следующие действия в указанной последовательности для замены черного картриджа и выравнивания картриджей.

Шаг 1. Замените картриджи

Выполните следующие действия для замены черного картриджа справа.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Дождитесь полной остановки каретки. Для этого может потребоваться несколько секунд.


     
    Внимание!

    Извлечение или установка картриджей разрешается только после полной остановки каретки.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Поднимите крышку доступа к картриджам и, осторожно потянув черный картридж, извлеките его из гнезда.

    Рис. : Извлеките черный картридж

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и легким движением снимите черный картридж с каретки.

  3. Извлеките новый черный картридж из упаковки и потяните цветной ярлычок, чтобы снять защитную пленку.

    Рис. : Извлеките картридж из упаковки

    Рисунок: Извлеките картридж из упаковки

  4. Вставьте новый картридж в пустое гнездо каретки под тем же углом, под которым был извлечен старый картридж.

    Рис. : Вставьте новый картридж

    Рисунок: Установка картриджа

  5. Закройте крышку доступа к картриджам, чтобы зафиксировать картридж.

    Рис. : Закройте крышку отсека картриджей

    Рисунок: Закрытие крышки отсека картриджей

  6. Закройте крышку устройства.

  7. Дождитесь, пока каретка завершит процедуру инициализации картриджа. После завершения инициализации картриджа каретка вернется в исходное положение в левой части устройства.

Шаг 2. Выровняйте картриджи

Для выравнивания картриджей выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что в лоток загружена бумага.

  2. Откройте Центр решений HP:

    • Windows XP: На панели задач нажмите кнопку Пуск, выберите пункты Все программы, HP, затем Центр решений HP.

    • Windows Vista: На панели задач Windows нажмите значок (), затем выберите пункты Все программы, HP, далее Центр решений HP.

  3. Выберите название серии устройства и щелкните значок Панель инструментов.

  4. Откройте вкладку Службы устройства и нажмите кнопку Выравнивание картриджей.

  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы распечатать страницу выравнивания и завершить процедуру выравнивания.

Проблема: Индикатор питания включен, индикаторы правого и левого картриджей мигают

Индикатор питания включен, индикаторы правого и левого картриджей мигают. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Не горит

  • Индикатор левого картриджа: Мигает

  • Индикатор правого картриджа: Мигает

  • Индикатор питания: Горит

Рис. : Индикатор питания включен, индикаторы правого и левого картриджей мигают

Рисунок: Индикатор питания светится, а индикаторы правого и левого картриджей мигают

  • Причина

    Оба картриджа нуждаются в обслуживании.

Решения

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Для устранения этой неполадки примените следующие решения в указанной последовательности.

Решение первое. Извлеките картриджи, осмотрите их и установите на место

Выполните следующие действия по извлечению, осмотру и установке картриджа на место.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Дождитесь полной остановки каретки. Для этого может потребоваться несколько секунд.


     
    Внимание!

    Извлечение или установка картриджей разрешается только после полной остановки каретки.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Откройте крышку доступа к картриджам и, осторожно потянув картриджи вверх, извлеките их из гнезд.

    Рис. : Извлеките картриджи

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и осторожно извлеките картриджи из гнезд.

  3. Если на каком-либо картридже имеется лента, удалите ее. Не удаляйте полосу медного цвета.

    Рис. : Удалите ленту

    Рисунок: Удаление ленты

  4. Установите картриджи в пустые гнезда каретки под тем же углом, под которым они были извлечены, и закройте крышку доступа к картриджам.

    Рис. : Установите картриджи на место

    Рисунок: Установите картриджи

    • Картриджи, помеченные символом «треугольник», устанавливаются в левое гнездо.

    • Картриджи, помеченные символом «квадрат» или «пятиугольник», устанавливаются в правое гнездо.

  5. Закройте крышку доступа к картриджам, чтобы зафиксировать картридж.

    Рис. : Закройте крышку отсека картриджей

    Рисунок: Закройте крышку доступа к картриджам

  6. Закройте крышку устройства.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Очистите контакты картриджа

Для очистки электрических контактов выполните следующие действия.

  1. Потребуется следующее:

    • Чистая дистиллированная вода. Если дистиллированной воды нет, используйте бутылочную или фильтрованную воду. В водопроводной воде могут содержаться примеси, способные повредить картридж.

    • Чистые хлопковые тампоны или любой мягкий материал без ворса, не прилипающий к картриджу (можно использовать фильтры для кофе).

    • Листы бумаги или бумажные салфетки, чтобы положить на них картридж на время чистки.

  2. Откройте крышку устройства и дождитесь полной остановки каретки.

  3. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.

  4. Откройте крышку доступа к картриджам, извлеките картридж и положите его на лист бумаги пластиной с соплами вверх.

    Примечание.

    Быстро очистите контакты, чтобы картридж не находился вне устройства более 30 минут. Если картридж находится длительное время вне устройства, чернила могут пересохнуть, а сопла засориться.

  5. Окуните тампон в чистую воду и отожмите его, чтобы удалить излишки влаги. Используйте только слегка смоченный тампон.

  6. Очистите контакты картриджа влажным тампоном.


     
    Внимание!

    Не прикасайтесь к соплам.

    Рис. : Контакты картриджа

    Рисунок: Контакты картриджа

  7. Слегка смочите еще один ватный тампон дистиллированной водой и отожмите излишки воды.

  8. Очистите тампоном электрические контакты в каретке, внутри устройства.

    Рис. : Очистите контакты внутри устройства

    Рисунок: Очистка контактов внутри устройства

  9. Дайте картриджу просохнуть примерно в течение 10 минут либо протрите очищенную область сухим тампоном.

  10. Установите картридж на место и закройте дверцу отсека картриджей.

  11. Закройте крышку устройства.

  12. Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства.

  13. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Повторите действия по переустановке и чистке

Если проблему не удается устранить, повторите вышеописанные действия по переустановке и чистке.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое. Замените картриджи

Выполните следующие шаги для замены и выравнивания картриджей.

Шаг 1. Замените картриджи

Выполните следующие действия для замены картриджей.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Дождитесь полной остановки каретки. Для этого может потребоваться несколько секунд.


     
    Внимание!

    Извлечение или установка картриджей разрешается только после полной остановки каретки.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Откройте крышку доступа к картриджам и, осторожно потянув картриджи вверх, извлеките их из гнезд каретки.

    Рис. : Откройте крышку доступа к картриджам и извлеките картриджи

    Рисунок: Поднимите крышку доступа к картриджам и осторожно извлеките картриджи из гнезд.

  3. Удалите упаковку и защитную ленту с новых картриджей и потяните за цветные ярлычки, чтобы снять защитную пленку.

    Рис. : Извлеките картриджи из упаковки.

    Рисунок: Извлечение картриджей из упаковки

  4. Вставьте новые картриджи в соответствующие гнезда под тем же углом, под которым были извлечены старые. Сверьте номер на крышке доступа к картриджам с номером на картридже, чтобы убедиться, что картридж вставляется в верное гнездо.

    • Картриджи, помеченные символом «треугольник», устанавливаются в левое гнездо.

    • Картриджи, помеченные символом «квадрат» или «пятиугольник», устанавливаются в правое гнездо.

    Рис. : Вставьте новые картриджи

    Рисунок: Установка нового картриджа

  5. Закройте крышки доступа к картриджам на обоих гнездах, чтобы зафиксировать картриджи.

    Рис. : Закройте крышки доступа к картриджам.

    Рисунок: Закройте крышки доступа к картриджам

  6. Закройте крышку устройства.

  7. Дождитесь, пока каретка завершит процедуру инициализации картриджа. Когда инициализация картриджей будет завершена, каретка вернется в исходное положение в левой части устройства.

Шаг 2. Выровняйте картриджи

Для выравнивания картриджей выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что в лоток загружена бумага.

  2. Откройте Центр решений HP:

    • Windows XP: На панели задач нажмите кнопку Пуск, выберите пункты Все программы, HP, затем Центр решений HP.

    • Windows Vista: На панели задач Windows нажмите значок (), затем выберите пункты Все программы, HP, далее Центр решений HP.

  3. Выберите название серии устройства и щелкните значок Панель инструментов.

  4. Откройте вкладку Службы устройства и нажмите кнопку Выравнивание картриджей.

  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы распечатать страницу выравнивания и завершить процедуру выравнивания.

Проблема: Индикатор питания выключен, индикатор возобновления печати мигает

Индикатор питания выключен, индикатор возобновления печати мигает. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор левого картриджа: Не горит

  • Индикатор правого картриджа: Не горит

  • Индикатор питания: Не горит

Рис. : Индикатор питания выключен, индикатор возобновления печати мигает

Рисунок: Индикатор питания выключен, индикатор кнопки возобновления мигает.

  • Причина

    Эта комбинация индикаторов означает, что произошло замятие бумаги или остановка мотора подачи бумаги.

Решения

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия в указанной последовательности.

Решение первое. Устраните замятие бумаги

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Извлеките неплотно прилегающую бумагу из лотка

Извлеките листы бумаги, которые не зажаты деталями принтера, из входного и выходного лотков.


 
Внимание!

Не извлекайте на этом этапе замятую бумагу. Попытка извлечь замятую бумагу со стороны передней панели устройства может привести к повреждению механизма печати.

Шаг 2. Устраните замятие бумаги из выходного лотка

Выполните следующие действия, если произошло замятие бумаги в выходном лотке.

  1. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели устройства.

  2. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.

  3. Возьмитесь за замятую бумагу и вытяните из устройства по направлению к себе.


     
    Внимание!

    Осторожно извлеките бумагу. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги. Осторожно извлеките обрывки бумаги, застрявшие внутри устройства.

    Рис. : Аккуратно удалите замятую бумагу

    Рисунок: извлечение замятой бумаги.

  4. Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства. Устройство включится автоматически.

  5. Если устройство не включается, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 3. Устраните замятие бумаги с лицевой стороны принтера

Для удаления замятой бумаги с лицевой стороны устройства выполните следующие действия.

  1. Поднимите крышку устройства.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Удалите замятую бумагу с лицевой стороны корпуса устройства.


     
    Внимание!

    Осторожно извлеките бумагу. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги. Осторожно извлеките обрывки бумаги, застрявшие внутри устройства.

  3. Закройте крышку устройства.

    Рис. : Закройте крышку устройства

    Рисунок: Закройте крышку устройства

Шаг 4. Убедитесь в том, что каретка свободно перемещается

Чтобы убедиться в том, что каретка свободно перемещается, выполните следующие действия.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Каретка может перемещаться в сторону отсека обслуживания. Не препятствуйте ее перемещению.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Если устройство включено, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.

  3. Отсоедините кабель питания из разъема блока питания или электрической розетки.


     
    Предупреждение.

    Перед тем как перемещать каретку вручную или перевести механизм подачи бумаги в исходное положение, обязательно отсоедините кабель питания во избежание поражения электрическим током.

  4. Проверьте наличие бумаги или посторонних предметов, препятствующих движению каретки.


     
    Внимание!

    Если бумага рвется при вытягивании из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри устройства. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  5. Переместите каретку вручную.

    Рис. : Переместите каретку вручную

    Рисунок: Переместите каретку вручную

    • Если каретка застряла в правой части устройства, переместите каретку к левой стороне корпуса устройства.

    • Если каретка застряла в левой части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.

    • Если каретка застряла в средней части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.

  6. Извлеките замятую бумагу или посторонние предметы.

  7. Убедитесь, что каретка свободно перемещается по всей ширине устройства. Осторожно надавите на левый, а затем на правый край каретки.

  8. Закройте крышку устройства.

  9. Снова подсоедините кабель питания к устройству.

  10. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.

  11. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 5. Распечатайте отчет самопроверки

Выполните следующие действия для печати отчета самопроверки.

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

  3. Четыре раза нажмите кнопку возобновления печати ().

  4. Отпустите кнопку питания (). Будет распечатан отчет самопроверки.

  • Если после выполнения этих шагов проблема устранена, и тестовая страница распечатана, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется. Вновь подключите кабель USB и повторите попытку печати.

  • Если проблема остается, примените следующее решение.

  • Если тестовая страница не распечатывается, примените следующее решение.

Решение второе. Сбросьте настройки посредством отключения питания

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Шаг 1. Сбросьте настройки посредством отключения питания

  1. Не выключая принтер, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  3. Подождите не менее 15 секунд.

  4. Вставьте вилку кабеля питания обратно в электрическую розетку.

  5. Подключите кабель питания обратно к принтеру.

  6. Включите принтер.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Напечатайте отчет самопроверки, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Как напечатать отчет самопроверки

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

  3. Четыре раза нажмите кнопку возобновления печати ().

  4. Отпустите кнопку питания (). Будет распечатан отчет самопроверки.

  • Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.

  • Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.

  • Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение третье. Обратитесь с принтером в сервисный центр

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Индикаторы питания и возобновления печати мигают

Индикаторы питания и возобновления печати мигают. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор левого картриджа: Не горит

  • Индикатор правого картриджа: Не горит

  • Индикатор питания: Мигает

Рис. : Индикаторы питания и возобновления печати мигают

Рисунок: Индикаторы питания и возобновления печати мигают.

  • Причина

    Произошло замятие бумаги или остановка каретки, либо к устройству подключено неподдерживаемое USB-устройство или USB-концентратор.

Решения

Для устранения данной неполадки примените следующие решения.

Решение первое. Извлеките USB-устройство или USB-концентратор

Если к устройству подключено неподдерживаемое USB-устройство или USB-концентратор, извлеките его и повторите попытку печати.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе. Устраните замятие бумаги

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Извлеките неплотно прилегающую бумагу из лотка

Извлеките листы бумаги, которые не зажаты деталями принтера, из входного и выходного лотков.


 
Внимание!

Не извлекайте на этом этапе замятую бумагу. Попытка извлечь замятую бумагу со стороны передней панели устройства может привести к повреждению механизма печати.

Шаг 2. Устраните замятие бумаги из выходного лотка

Выполните следующие действия, если произошло замятие бумаги в выходном лотке.

  1. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели устройства.

  2. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.

  3. Возьмитесь за замятую бумагу и вытяните из устройства по направлению к себе.


     
    Внимание!

    Осторожно извлеките бумагу. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги. Осторожно извлеките обрывки бумаги, застрявшие внутри устройства.

    Рис. : Аккуратно удалите замятую бумагу

    Рисунок: Извлечение замятой бумаги

  4. Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства. Устройство включится автоматически.

  5. Если устройство не включается, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 3. Устраните замятие бумаги с лицевой стороны принтера

Для удаления замятой бумаги с лицевой стороны устройства выполните следующие действия.

  1. Поднимите крышку устройства.

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Удалите замятую бумагу с лицевой стороны корпуса устройства.


     
    Внимание!

    Осторожно извлеките бумагу. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги. Осторожно извлеките обрывки бумаги, застрявшие внутри устройства.

  3. Закройте крышку устройства.

    Рис. : Закройте крышку устройства

    Рисунок: Закройте крышку устройства

Шаг 4. Убедитесь в том, что каретка свободно перемещается

Чтобы убедиться в том, что каретка свободно перемещается, выполните следующие действия.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Каретка может перемещаться в сторону отсека обслуживания. Не препятствуйте ее перемещению.

    Рис. : Откройте крышку устройства и дождитесь остановки каретки

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Если устройство включено, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.

  3. Отсоедините кабель питания из разъема блока питания или электрической розетки.


     
    Предупреждение.

    Перед тем как перемещать каретку вручную или перевести механизм подачи бумаги в исходное положение, обязательно отсоедините кабель питания во избежание поражения электрическим током.

  4. Проверьте наличие бумаги или посторонних предметов, препятствующих движению каретки.


     
    Внимание!

    Если бумага рвется при вытягивании из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри устройства. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  5. Переместите каретку вручную.

    Рис. : Переместите каретку

    Рисунок: Переместите каретку

    • Если каретка застряла в правой части устройства, переместите каретку к левой стороне корпуса устройства.

    • Если каретка застряла в левой части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.

    • Если каретка застряла в средней части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.

  6. Извлеките всю бумагу или посторонние предметы.

  7. Убедитесь, что каретка свободно перемещается по всей ширине устройства. Осторожно надавите на левый, а затем на правый край каретки.

  8. Закройте крышку устройства.

  9. Снова подсоедините кабель питания к устройству.

  10. Снова подсоедините кабель питания в электрическую розетку.

  11. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 5. Распечатайте отчет самопроверки

Выполните следующие действия для печати отчета самопроверки.

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

  3. Четыре раза нажмите кнопку возобновления печати ().

  4. Отпустите кнопку питания (). Будет распечатан отчет самопроверки.

  • Если после выполнения этих шагов проблема устранена, и тестовая страница распечатана, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется. Вновь подключите кабель USB и повторите попытку печати.

  • Если проблема остается, примените следующее решение.

  • Если тестовая страница не распечатывается, примените следующее решение.

Решение третье. Сбросьте настройки посредством отключения питания

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Шаг 1. Сбросьте настройки посредством отключения питания

  1. Не выключая принтер, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  3. Подождите не менее 15 секунд.

  4. Вставьте вилку кабеля питания обратно в электрическую розетку.

  5. Подключите кабель питания обратно к принтеру.

  6. Включите принтер.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Напечатайте отчет самопроверки, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Как напечатать отчет самопроверки

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

  3. Четыре раза нажмите кнопку возобновления печати ().

  4. Отпустите кнопку питания (). Будет распечатан отчет самопроверки.

  • Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.

  • Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.

  • Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение четвертое. Обратитесь с принтером в сервисный центр

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати, включены индикаторы левого и правого картриджа

Мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати, включены индикаторы левого и правого картриджа. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор левого картриджа: Горит

  • Индикатор правого картриджа: Горит

  • Индикатор питания: Мигает

Рис. : Мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати, включены индикаторы левого и правого картриджа

Рисунок: Мигают индикатор питания, индикатор возобновления печати, включены индикаторы левого и правого картриджа.

  • Причина

    Произошло замятие бумаги или остановка сервисной станции.

Решения

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия в указанной последовательности.

Решение первое. Устраните замятие бумаги

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия в указанной последовательности.

Шаг 1. Извлеките неплотно прилегающую бумагу из лотка

Извлеките листы бумаги, которые не зажаты деталями принтера, из входного и выходного лотков.


 
Внимание!

Не извлекайте на этом этапе замятую бумагу. Попытка извлечь замятую бумагу со стороны передней панели устройства может привести к повреждению механизма печати.

Шаг 2. Устраните замятие бумаги из выходного лотка

Выполните следующие действия, если произошло замятие бумаги в выходном лотке.

  1. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели устройства.

  2. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.

  3. Возьмитесь за замятую бумагу и вытяните из устройства по направлению к себе.


     
    Внимание!

    Осторожно извлеките бумагу. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги. Осторожно извлеките обрывки бумаги, застрявшие внутри устройства.

    Рис. : Аккуратно удалите замятую бумагу

    Рисунок: Извлечение замятой бумаги

  4. Повторно подключите кабель питания в разъем на задней панели устройства. Устройство включится автоматически.

  5. Если устройство не включается, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 3. Устраните замятие бумаги с лицевой стороны принтера

Для удаления замятой бумаги из устройства выполните следующие действия.

  1. Поднимите крышку устройства.

    Рис. : Поднимите крышку устройства

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Удалите замятую бумагу с лицевой стороны корпуса устройства.


     
    Внимание!

    Осторожно извлеките бумагу. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги. Осторожно извлеките обрывки бумаги, застрявшие внутри устройства.

  3. Закройте крышку устройства.

    Рис. : Закройте крышку устройства

    Рисунок: Закройте крышку устройства

Шаг 4. Убедитесь в том, что каретка свободно перемещается

Чтобы убедиться в том, что каретка свободно перемещается, выполните следующие действия.

  1. При включенном питании устройства откройте крышку устройства. Каретка может перемещаться в сторону отсека обслуживания. Не препятствуйте ее перемещению.

    Рис. : Откройте крышку устройства и дождитесь остановки каретки

    Рисунок: Поднимите крышку устройства

  2. Если устройство включено, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.

  3. Отсоедините кабель питания из разъема блока питания или электрической розетки.


     
    Предупреждение.

    Перед тем как перемещать каретку вручную или перевести механизм подачи бумаги в исходное положение, обязательно отсоедините кабель питания во избежание поражения электрическим током.

  4. Проверьте наличие бумаги или посторонних предметов, препятствующих движению каретки.


     
    Внимание!

    Если бумага рвется при вытягивании из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри устройства. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  5. Переместите каретку вручную.

    Рис. : Переместите каретку

    Рисунок: Переместите каретку

    • Если каретка застряла в правой части устройства, переместите каретку к левой стороне корпуса устройства.

    • Если каретка застряла в левой части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.

    • Если каретка застряла в средней части устройства, переместите каретку к правой стороне корпуса устройства.

  6. Извлеките замятую бумагу или посторонние предметы.

  7. Убедитесь, что каретка свободно перемещается по всей ширине устройства. Осторожно надавите на левый, а затем на правый край каретки.

  8. Закройте крышку устройства.

  9. Снова подключите кабель питания к устройству.

  10. Снова подсоедините кабель питания в электрическую розетку.

  11. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Шаг 5. Распечатайте отчет самопроверки

Выполните следующие действия для печати отчета самопроверки.

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

  3. Четыре раза нажмите кнопку возобновления печати ().

  4. Отпустите кнопку питания (). Будет распечатан отчет самопроверки.

  • Если после выполнения этих шагов проблема устранена, и тестовая страница распечатана, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется. Вновь подключите кабель USB и повторите попытку печати.

  • Если проблема остается, примените следующее решение.

  • Если тестовая страница не распечатывается, примените следующее решение.

Решение второе. Сбросьте настройки посредством отключения питания

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Шаг 1. Сбросьте настройки посредством отключения питания

  1. Не выключая принтер, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  3. Подождите не менее 15 секунд.

  4. Вставьте вилку кабеля питания обратно в электрическую розетку.

  5. Подключите кабель питания обратно к принтеру.

  6. Включите принтер.

Шаг 2. Распечатайте отчет самопроверки

Напечатайте отчет самопроверки, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Как напечатать отчет самопроверки

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

  3. Четыре раза нажмите кнопку возобновления печати ().

  4. Отпустите кнопку питания (). Будет распечатан отчет самопроверки.

  • Если выполнение этих действий помогло устранить проблему и удалось напечатать пробную страницу, никаких дальнейших действий предпринимать не требуется.

  • Если устранить проблему не удалось, попробуйте следующее решение.

  • Если печать пробной страницы не выполняется, попробуйте следующее решение.

Решение третье. Обратитесь с принтером в сервисный центр

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа мигают

Индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа мигают. На панели управления устройства отображается следующая комбинация световых индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор левого картриджа: Мигает

  • Индикатор правого картриджа: Мигает

  • Индикатор питания: Мигает

Рис. : Индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа мигают

Рисунок: Индикатор питания, индикатор возобновления печати и индикаторы левого и правого картриджа мигают

  • Причина

    Эта комбинация индикаторов означает, что произошла ошибка устройства.

Решение

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Вкл./Возобновить (), чтобы распечатать код ошибки.

  2. Нажмите кнопку питания () для перезагрузки устройства.

Обратитесь с принтером в сервисный центр

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Источник

Видео hp bluetooth smartphone (автор: kuccblog)02:53

hp bluetooth smartphone

Видео Demonstrating the HP Officejet H470 (автор: geekgestalt)04:37

Demonstrating the HP Officejet H470

Видео HP Officejet H470 Mobile Printer Unboxing (автор: MausolfB)09:41

HP Officejet H470 Mobile Printer Unboxing

Видео Разборка принтера HP h470 (автор: filin)07:30

Разборка принтера HP h470

Видео How to Repair HP H470 Portable Printer (автор: Tyler Fox)05:08

How to Repair HP H470 Portable Printer

Видео IPAD para HP H470 via android!!! (автор: andreflt)02:28

IPAD para HP H470 via android!!!

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов

Объяснения и
рекомендации

это не помогает,
попробуйте
выключить и снова
включить принтер и
заново отправьте
задание на печать.

Индикатор продолжения печати мигает, а левого и правого
картриджа светятся.

Заедание печатного
носителя или
блокирование
двигателя выборки.
Извлеките замятую
бумагу. Для
получения
дополнительной
информации см.

Устранение замятий

.

После устранения
застрявшего
носителя нажмите
(кнопку
продолжения ) для
возобновления
выполнения задания
печати.
Если замятия бумаги
нет, нажмите
(кнопку
продолжения). Если
это не помогает,
попробуйте
выключить и снова
включить принтер и
заново отправьте
задание на печать.

Индикатор продолжения печати мигает, а индикаторы левого и
правого картриджа мигают поочередно.

Заедание печатного
носителя или
блокирование
двигателя
переключения.
Извлеките замятую
бумагу. Для
получения
дополнительной
информации см.

Устранение замятий

.

После устранения
застрявшего
носителя нажмите
(кнопку
продолжения ) для
возобновления

(продолж.)

Интерпретация индикаторов панели управления

117

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек...

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек…

Страница 122

  • Изображение
  • Текст

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов

Объяснения и
рекомендации

выполнения задания
печати.
Если замятия бумаги
нет, нажмите
(кнопку
продолжения). Если
это не помогает,
попробуйте
выключить и снова
включить принтер и
заново отправьте
задание на печать.

Глава 6

118

Описание индикаторов панели управления

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек...

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек…

Страница 123

  • Изображение
  • Текст

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов

Объяснения и
рекомендации

Индикатор питания светится, индикатор продолжения мигает,
индикатор правого картриджа циклически дважды мигает и гаснет.

Модуль
отработанных чернил
почти заполнен.

•

Если у вас есть
запасной модуль
отработанных
чернил,
немедленно
замените его,
соблюдая
инструкции,
прилагаемые к
модулю.

•

В противном
случае, зайдите
на:

www.hp.com/

support

или

обратитесь в
службу
поддержки для
заказа замены.
См.

Поддержка и

гарантия

.

Тем временем,
можно нажать
(кнопку
продолжения )
для продолжения
печати, однако
данное состояние
индикатора,
свидетельствующ
ее об ошибке,
будет
действовать до
замены модуля
отработанных
чернил. Когда
модуль
отработанных
чернил будет
заполнен,
принтер
прекратит печать.

(продолж.)

Интерпретация индикаторов панели управления

119

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек...

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек…

Страница 124

  • Изображение
  • Текст

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов

Объяснения и
рекомендации

Индикаторы питания и продолжения печати светятся, индикатор
правого картриджа циклически дважды мигает и гаснет.

Модуль
отработанных чернил
заполнен.

•

Если у вас есть
запасной модуль
отработанных
чернил,
немедленно
замените его,
соблюдая
инструкции,
прилагаемые к
модулю.

•

В противном
случае, зайдите
на:

www.hp.com/

support

или

обратитесь в
службу
поддержки для
заказа замены.
Тем временем,
вы можете
вынуть черный
картридж и
продолжить
печать с
использованием
только
трехцветного
картриджа. Это
может повлиять
на цветопередачу
и скорость
печати. См.

Печать с одним
картриджем

.

Индикаторы питания, продолжения печати, левого и правого
картриджа мигают.

Ошибка принтера.

Нажмите

(кнопку

продолжения) для
распечатки кода
ошибки.
Нажмите

(кнопку

питания) для
возврата принтера в
исходное состояние.

Глава 6

(продолж.)

120

Описание индикаторов панели управления

Описание индикаторов и сочетаний индикаторов Объяснения ирек...

Расходные материалы и принадлежности компании hp, Заказ расходных материалов через интернет, Дополнительные устройства

  • Изображение
  • Текст

А

Расходные материалы и

принадлежности компании HP

В этом разделе представлена информация о расходных материалах и принадлежностях,
поставляемых компанией HP для данного аппарата. В информацию могут вноситься
изменения; для их отслеживания посещайте Web-сайт HP (

www.hpshopping.com

). Покупки

можно также делать на Web-сайте.

•

Заказ расходных материалов через Интернет

•

Дополнительные устройства

•

Расходные материалы

Заказ расходных материалов через Интернет

Кроме Web-сайта компании НР можно заказать расходные материалы для печати при
помощи следующих средств:
•

Панель инструментов (Windows): На вкладке Предполагаемый уровень чернил
щелкните Интернет-магазин.

•

Утилита HP Printer Utility (ОС Mac): Выберите Состояние расходных материалов в
панели Информация и поддержка, затем в раскрывающемся списке Покупка
расходных материалов HP выберите пункт Онлайн.

Дополнительные устройства

Адаптер беспроводного интерфейса HP с технологией
Bluetooth

Q6273A

Адаптер беспроводного интерфейса HP 802.11 b/g

Q6274A

Ионно-литиевый аккумулятор HP

CB8263A

Транспортный контейнер для черного/фотокартриджа

CB006A

Сетевой адаптер 12 В

C8257A

Сетевой адаптер HP Ultra Slim

C92792A

Зарядное устройство для аккумулятора HP

CB011A

Зарядное устройство и аккумулятор для принтера HP

CB012A

USB-кабель (2 м)

C6518A

Расходные материалы

В данном разделе освещены следующие темы:

•

Картриджи

•

HP носитель

Картриджи

Доступность картриджей зависит от страны и региона. Размер поставляемых картриджей
может отличаться. Для получения списка поддерживаемых картриджей для вашего

Расходные материалы и принадлежности компании HP

121

Расходные материалы и принадлежности компании hp, Заказ расходных материалов через интернет, Дополнительные устройства

аппарата распечатайте страницу самодиагностики и прочитайте сведения, содержащиеся в
разделе состояния картриджей.
Номер картриджа можно найти в следующих местах:
•

На странице самодиагностики (см. раздел

Страницы с информацией об аппарате

).

•

На этикетке заменяемого картриджа.

•

Windows: На Панели инструментов, если установлена двунаправленная связь,
щелкните вкладку Предполагаемый уровень чернил, переместите курсор на кнопку
Сведения о картридже, и щелкните ее.

•

ОС Mac: Открыв утилиту HP Printer Utility выберите пункт Состояние расходных
материалов на панели Информация и поддержка, затем выберите Информация о
наличии в продаже расходных материалов.

Примечание. Чернила с картриджем используются в процессе печати по-разному, в
том числе в процессе инициализации, во время которого аппарат и картриджи
подготавливаются к печати, а также после чистки картриджа, что позволяет удерживать
сопла принтера в чистом состоянии и способствует равномерной подаче чернил. Кроме
того, некоторое количество чернил остается в использованном картридже в виде
осадка. Более подробную информацию см. на веб-сайте

www.hp.com/go/inkusage

.

HP носитель

Для заказа таких носителей, как бумага HP Premium Plus Photo Paper или HP Premium
Paper, посетите сайт

www.hp.com

.

Выберите страну/регион, а затем выбрите Купить или Приобретение.

Приложение А

122

Расходные материалы и принадлежности компании HP

Hp носитель

Поддержка и гарантия, Б поддержка и гарантия, Бподдержка и гарантия

Страница 127

  • Изображение
  • Текст

Б

Поддержка и гарантия

Информация, содержащаяся в

Обслуживание и устранение неисправностей

касается

решения общих проблем. Если аппарат не работает должным образом, и данная
информация не помогает разрешить проблему, попробуйте воспользоваться следующими
службами поддержки.
Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Ограниченная гарантия фирмы Hewlett-Packard

•

Электронные средства поддержки

•

Получение поддержки компании HP по телефону

•

Подготовка аппарата к транспортировке

•

Упаковка аппарата

Поддержка и гарантия

123

Поддержка и гарантия, Б поддержка и гарантия, Бподдержка и гарантия

Ограниченная гарантия фирмы Hewlett-Packard

Приложение Б

124

Поддержка и гарантия

Ограниченная гарантия фирмы hewlett-packard

Электронные средства поддержки, Получение поддержки компании hp по телефону, Действия перед телефонным звонком в hp

Страница 129

  • Изображение
  • Текст

Электронные средства поддержки

Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на Web-сайте
компании HP по адресу

www.hp.com/support

. При появлении запроса выберите страну/

регион и нажмите Связь с HP для получения информации по обращению в службу
технической поддержки.
На этом Web-сайте также предлагается техническая поддержка, драйверы, расходные
материалы, информация по оформлению заказа, а также другие возможности:
•

получение доступа к страницам интерактивной поддержки;

•

передача сообщения электронной почты в HP для получения ответов на свои вопросы;

•

обращение к техническому специалисту HP в интерактивном чате;

•

проверка наличия обновлений программного обеспечения.

Можно также получить поддержку из панели инструментов (Windows). С помощью панели
инструментов можно получить пошаговые инструкции, которые позволят устранить
наиболее часто возникающие при печати неполадки. Для получения дополнительной
информации см.

Панель инструментов (Windows)

.

Варианты поддержки и их доступность определяются изделием, страной/регионом и языком.

Получение поддержки компании HP по телефону

В течение гарантийного срока вы можете обращаться в Центр обслуживания
пользователей изделий HP.
Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Действия перед телефонным звонком в HP

•

Получение поддержки

•

Поддержка HP по телефону

•

Дополнительные гарантийные условия

•

HP Quick Exchange Service (в Японии)

Действия перед телефонным звонком в HP

Посетите Web-сайт компании HP (

www.hp.com/support

) для получения последней

информации об устранении неисправностей, недоработок в изделиях и об обновлениях
программ.
Чтобы представители Центра могли оказать помощь наилучшим образом, приготовьте,
перед обращением к HP, следующую информацию.
1. Распечатайте страницу самодиагностики устройства. Дополнительную информацию

см. в разделе

Страницы с информацией об аппарате

(Руководство к началу работы).

Если печать выполнить невозможно, приготовьте следующую информацию:
•

Модель принтера

•

номер модели и серийный номер (указаны на задней панели аппарата)

2. Проверьте название используемой операционной системы (например, Windows ХР).
3. Если принтер подключен к сети, проверьте сетевую операционную систему.
4. Обратите внимание на то, как аппарат подключен к системе — через USB или сетевое

соединение.

5. Получение номера версии программного обеспечения принтера. (Чтобы найти номер

версии драйвера принтера, откройте диалоговое окно настроек или свойств принтера и
щелкните вкладку О программе).

6. Если неполадки возникают при печати из какого-либо определенного приложения,

название и номер версии этого приложения.

Получение поддержки компании HP по телефону

125

Электронные средства поддержки, Получение поддержки компании hp по телефону, Действия перед телефонным звонком в hp

Получение поддержки, Поддержка hp по телефону, Период поддержки по телефону

Номера телефонов поддержки

  • Изображение
  • Текст

Получение поддержки

Если возникла проблема, выполните следующее:
1. Просмотрите документацию, прилагаемую к аппарату Принтерa HP.
2. Посетите Web-сайт технической поддержки HP по адресу:

www.hp.com/support

.

Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Web-сайт позволяет быстро
получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь специалистов. Он
предоставляет следующие возможности.
•

Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы интерактивной
технической поддержки

•

Обновления программного обеспечения и драйверов для Принтерa HP

•

Полезную информацию об Принтерa HP и устранении наиболее распространенных
неполадок

•

Обновления продуктов, уведомления службы технической поддержки и
информационные бюллетени HP, доступные при регистрации Принтерa HP

3. Позвоните в службу поддержки HP. Доступные способы поддержки зависят от модели

продукта, страны/региона и языка.

Поддержка HP по телефону

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Период поддержки по телефону

•

Номера телефонов поддержки

•

Обращение по телефону

•

По истечении периода поддержки по телефону

Период поддержки по телефону

Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной
Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику).
Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке
см. на Web-сайте по адресу:

www.hp.com/support

. При этом действуют стандартные

тарифы телефонной компании.

Номера телефонов поддержки

Во многих местах есть бесплатные телефоны поддержки в течение гарантийного срока.
Однако поддержка по некоторым телефонным номерам, приведенным ниже, может
осуществляться за плату.
Наиболее свежий список номеров телефонной поддержки см. в

www.hp.com/support

.

Приложение Б

126

Поддержка и гарантия

Комментарии

Источник

background image

6

Описание индикаторов панели

управления

Индикаторы панели управления обозначают состояние устройства и полезны
при диагностировании проблем печати. В этом разделе представлена
информация о световых индикаторах — что они обозначают и какие действия
необходимо предпринять в том или ином случае.

Интерпретация индикаторов панели управления

1

(Кнопка отмены) – Отменяет выполнение текущего задания печати. Время,

требующееся для отмены, зависит от размера задания печати. Чтобы отменить
задание печати, помещенное в очередь, нажмите эту клавишу только один раз.

2

(Кнопка продолжения) – Возобновляет выполнение задания печати после

временного перерыва (например, при добавления печатных носителей в
принтер) или продолжает печать очередного документа.

3

Индикатор возобновления – Светится оранжевым цветом, если в очереди
находится задание на печать; мигает или включается для обозначения
состояния аппарата или необходимости вмешательства.

4

Индикатор зарядки аккумулятора – Светится зеленым цветом во время
зарядки аккумулятора.

5

Индикатор левого картриджа – Мигает, когда левый картридж отсутствует или
неправильно функционирует. Светится постоянным светом при низком уровне
чернил или при их отсутствии.

6

Индикатор правого картриджа – Мигает, когда правый картридж отсутствует
или неправильно функционирует. Светится постоянным светом при низком
уровне чернил или при их отсутствии.

7

(Кнопка питания) – Включает или выключает принтер.

8

Индикатор питания – Светится зеленым цветом при работе принтера от
сетевого адаптера или от аккумулятора, заряженного на 41-100%. При питании
от аккумулятора, светится желтым светом, когда уровень зарядки аккумулятора
составляет 10-40%, и красным, когда уровень зарядки не превышает 10%. Во
время печати этот индикатор мигает.

112

Описание индикаторов панели управления

Источник

@srosbert, Welcome to HP Support Community!

This could be a possible hardware issue. Let us try to perform a reset on the printer-

  1. Turn the printer on, if it is not already on.
  2. Wait until the printer is idle and silent before you continue.
  3. With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
  4. Unplug the power cord from the wall outlet.
  5. Wait at least 60 seconds.
  6. Plug the power cord back into the wall outlet.
  7. Reconnect the power cord to the rear of the printer.
  8. Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
  9. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Refer to the document Blinking Lights on the HP Deskjet 460 and Officejet H470 Mobile Printer Series for help.

If the issue persists, please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.

Hope this helps!

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

TEJ1602
I am an HP Employee

Источник

Podręcznik użytkownika

Принтер серии HP Officejet H470

Руководство пользователя

Принтер серии HP Officejet H470

Руководство пользователя

Информация об

авторских правах

© 2007 Hewlett-Packard

Development Company, L.P. Все

права защищены

Издание 1, 2/2007 г.

Запрещается размножение,

переделка и перевод без

предварительного письменного

разрешения, за исключением

случаев, предусмотренных

законодательством об авторском

праве.

Содержащаяся в настоящем

документе информация может быть

изменена без предварительного

уведомления.

В отношении изделий HP

действуют только те гарантии,

которые недвусмысленно указаны в

гарантийных обязательствах,

прилагаемых к соответствующим

изделию или услуге. Ни одно из

условий

данного документа не

может рассматриваться как

дополнительная гарантия. HP не

несет ответственности за

технические или редакторские

ошибки либо пропуски,

допущенные в этом документе.

(C) 1991-2 гг., RSA Data Security,

Inc. Создано в 1991 г. Все права

защищены.

Компания—производитель

предоставляет лицензию на право

копирования и использования

данного программного обеспечения

с условием, что все материалы или

функции, ссылающиеся на данное

программное обеспечение, будут

содержать следующую

идентификационную

информацию:

«RSA Data Security, Inc. MD4

Message-Digest Algorithm».

Компания—производитель также

предоставляет лицензию на право

создания вторичной продукции с

условием, что все материалы или

функции, ссылающиеся на эту

продукцию будут сопровождаться

следующей идентификационной

информацией «создано на основе

RSA Data Security, Inc. MD4

Message-Digest Algorithm».

RSA Data Security, Inc. не дает

никаких гарантий в отношении

коммерческой пригодности данного

программного обеспечения, а также

в отношении его пригодности для

каких—либо конкретных целей.

Данное программное

обеспечение

поставляется «как есть«, без каких—

либо явных или подразумеваемых

гарантий.

Данные примечания должны

присутствовать в копиях любой

части настоящей документации и

программного обеспечения.

Уведомления компании

Hewlett-Packard

Приведенная в этом документе

информация может быть изменена

без уведомления.

Все права защищены.

Воспроизведение, адаптация и

перевод без предварительного

письменного разрешения Hewlett-

Packard запрещены, за

исключением случаев,

предусмотренных

законодательством по защите

авторских прав.

Гарантийные обязательства для

продуктов и услуг HP приведены

только в условиях гарантии,

прилагаемых к каждому продукту и

услуге. Никакие содержащиеся

здесь сведения не могут

рассматриваться как

дополнение к

этим условиям гарантии. HP не

несет ответственности за

технические или редакторские

ошибки и упущения в данном

документе.

Права собственности

Microsoft и Windows XP являются

зарегистрированными в США

торговыми марками корпорации

Microsoft. Windows Vista является

зарегистрированной торговой

маркой или торговой маркой

корпорации Microsoft в

Соединенных Штатах и/или других

странах.

Adobe® и Acrobat® являются

торговыми марками Adobe Systems

Incorporated.

Bluetooth является торговой маркой

ее владельца и используется

Hewlett-Packard Company по

лицензии.

Информация по технике

безопасности

Для исключения возможности

получения ожогов или поражения

электрическим током при

использовании данного аппарата

строго соблюдайте правила

техники безопасности.

1. Внимательно прочтите все

инструкции, которые содержатся в

прилагаемой к Принтерa HP

документации.

2. Подключайте притер к сети

электропитания только через

гнездо, оборудованное

заземлением. В случае

невозможности определить,

заземлено ли гнездо

электропитания,

проконсультируйтесь с

квалифицированным электриком.

3. Соблюдайте все

предупреждения и инструкции,

указанные на аппарате.

4. Перед чисткой аппарата

отсоедините его от сетевой розетки.

5. Не используйте данное изделие

вблизи воды и не обращайтесь с

ним мокрыми руками.

6. Надежно установите аппарат на

устойчивом основании.

7. Устанавливайте изделие в

защищенном месте, где никто не

сможет наступить на шнур питания

или зацепиться за него, и где сам

шнур не может

быть поврежден.

8. Если изделие не работает

нормально, см.

Обслуживание и

устранение неисправностей.

9. Изделие не содержит частей,

требующих ухода. По вопросам их

обслуживания необходимо

обращаться к квалифицированному

персоналу отдела обслуживания

нашей компании.

Содержание

1 Приготовление к работе

Поиск ресурсов для данного изделия ………..……………….……….……………………………….……7

Специальные возможности …………………………………………………….………………………..……….9

Назначение составных частей устройства ………………………….…………………………..……….10

Вид спереди …………………..………….……………………..………..………….………….…………..…10

Вид сзади и сбоку ……..……….……………….……….………………………….……………….……….11

Панель управления …………………………………………………………………………………………… 12

Вид снизу ………………….…………………….…………………..…………………..……………………….13

Советы для путешествующих ..……………………….………….………………………….………………..13

2 Установка дополнительных приспособлений

Установка и использование аккумулятора ………………………………………………………………..15

Техника безопасности во время работы с аккумулятором ……………….…………….…….15

Работа с аккумулятором ……………………………………………………………………………………. 17

Зарядка и использование аккумулятора …….………..…………..……….………..………..…….17

Установка и использование

дополнительных устройств 802.11 и Bluetooth ………………..19

Установка дополнительного беспроводного USB-устройства 802.11 или

Bluetooth ……….……….…………………..……….….………….…………………..…………..……….…..19

Беспроводная печать при помощи 802.11 и Bluetooth ………….……………………..……….20

Информация о 802.11 ……………………….………………..………………….…………………….20

Информация о Bluetooth …………………………………………..…………………………………..20

3 Использование устройства

Выбор носителей печати ……..…………………………………..……………………………………………..22

Советы по выбору и использованию носителей печати ……………………………………….22

Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей ……..…………24

Сведения о поддерживаемых форматах ………….…………….……………..………………24

Сведения о поддерживаемых типах и плотности носителей ….……………………….26

Выставление минимальных полей ……….………………….……….……….……….…………..….27

Загрузка носителей ………………………………………………….……………………………………………..27

Изменение параметров печати ………………………………………………………………………………..28

Для изменения настройки печати текущих заданий из приложения (Windows) ....…..29

Для изменения настройки печати всех будущих заданий (Windows) ……………………..29

Для изменения настроек (Mac OS) ………………………….…………………….……………………29

Использование Центра решений HP (Windows) ………..……….……….………….………………...29

Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать) …………………..……………….………29

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы ………………………….…………..…….30

Для дуплексной печати (Windows) ………….…………………..………………………………..…….30

Для выполнения двусторонней печати

(Mac) …….…….………………………..……..…………31

Печать на специальных носителях и носителях нестандартных форматов …………..……31

Порядок печати на специальных носителях и носителях нестандартных

форматов (Windows) ……………………..………………………………………………………..…………31

Порядок печати на специальных носителях или носителях нестандартных

форматов (Mac OS) ….……….……….……….………….……….……….……….……….………..……32

1

Печать без рамки ……….…………………..………………….…………………………………………………..32

Порядок печати документа без рамки (Windows) ……….…….…..……..…….…..…….……..32

Порядок печати документа без рамки (Mac OS) ………………………………….……………….33

Печать с мобильных устройств …………………………………..……………………………………………34

Печать цифровых фотографий …………………..……………………….………………………….….34

Шестицветная печать …………….………..………….…………………..……….………………….34

Рекомендации по печати фотографий ……..………………………..……….……….…….….35

Для печати с камеры, совместимой с PictBridge .………………………………….………..36

Перемещение фотографий на компьютер ……………….………..……….………….………36

Печать с мобильных телефонов …………………………………………………….…………………..36

Установка приложения мобильной печати на телефон …………….…………………….37

Печать с мобильного

телефона ………………..…………………………..………………………37

Печать с КПК ………..……………………………………………………..…………….……………………..38

Установка приложения мобильной печати HP для КПК ……………………….………....38

Печать с КПК …….…………………………………..………….………………………..………….……39

Печать с устройств Palm OS ………..………..………………………………..…………………………39

Установка программы Printboy ……..…………………………………………………………….…40

Установка беспроводной карты ………..…………………..……….……………………………..40

Печать с использованием стандартных приложений Palm OS ...……....…..…....….41

Выбор принтера по умолчанию (дополнительно) …………………………………………… 41

Печать с использованием программы Documents To Go ……….……….………..……..41

Использование запоминающих устройств ………..………..…………….………..………….…………41

Печать с карт памяти и USB-накопителей ……..……..……..………………..……………….…..41

Отмена задания печати ….………………………………….……………………………………………………43

4 Настройка и управление

Управление

аппаратом …….…….………….…….……….……….……….……..………………………..…44

Контроль состояния аппарата ……………………………………………………………………………. 44

Администрирование принтера ….……………………………………….…………..……………….….45

Использование средств управления аппаратом …………..…………….………….…………………46

Панель инструментов (Windows) …….………..……….……..…..………….………………….…….46

Открытие панели инструментов ………………………….…………….………….………………46

Вкладки панели инструментов …………..……………………………..…………………………..47

Утилита HP Printer Utility (ОС Mac) ………………………..……………..……..……………..………48

Чтобы открыть HP Printer Utility …………………………………………….……………………….48

Панели утилиты HP Printer Utility ……………….…………………..………………..……….…..48

Программа Утилита сетевой настройки принтера (ОС Mac) .……………………….……….49

Программное обеспечение Набора инструментов для КПК (Pocket PC и Palm

OS) ………………………………..…………..…………….……………………………………………....……..49

HP Instant Support ….…………..……….………..……….………..……….……….………………….…..50

Защита и конфиденциальность ……………….………………….……………….………..……..50

Для доступа к HP Instant Support ……..…………….……………….……..……………..………50

myPrintMileage ………………..………………………………………..…………………………………..…..50

Страницы с

информацией об аппарате …………..………………..………….……….…………………51

Печать страниц с информацией об аппарате из панели управления ……………….……51

Печать страниц с информацией об аппарате из прикладной программы ………………52

2

Конфигурирование устройства (Windows) ………….……..………….……..……..……..……..……..53

Прямое соединение ……….……………………………………..…………………………………………..53

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата

(рекомендуется) ….…………….…………..…………….…………..………………..…………….….53

Подключение аппарата до установки программного обеспечения …………………..54

Совместное использование устройства по локальной сети с разделением

пропускной способности ……………………….…………………..…………………..……………..54

Конфигурирование устройства (ОС Mac) …………………………………..……………………..………55

Установка программного обеспечения …………..……………………………………………………55

Совместное использование аппарата по локальной сети с разделением

пропускной способности …….……………………………..……………………………………………….56

Удаление и повторная установка программного обеспечения …………………………………..57

Беспроводное соединение

802.11 ………………….……………………………..…………………………59

Информация о переключателе профиля беспроводного доступа ………………….……..59

Информация о параметрах беспроводной сети 802.11 ..………….…..…………………..….60

Настройка соединения 802.11 с использованием заводских настроек …………………..61

Настройка с использованием режима ad hoc и стандартных настроек при

помощи USB-кабеля (Windows и Mac) …………………………………….……………………..62

Настройка с использованием режима ad hoc и настроек по умолчанию без

USB-кабеля (Windows) …………………………………..……………………………………………..62

Настройка соединения компьютер—компьютер (ad hoc) с использованием

стандартных параметров без USB-кабеля (ОС Mac) .………….………………….………63

Настройка 802.11 в существующих сетях (не по умолчанию) ……………………………….64

Настройка в существующей сети с использованием USB-кабеля (Windows

или Mac) ……………………………………………..……………………………………………………….65

Настройка в существующей сети без USB-кабеля …………..…………………….……….65

Конфигурация и использование профилей беспроводного доступа 802.11 ……………66

Конфигурация профилей беспроводного доступа 802.11 (Windows) ………………..67

Конфигурация профилей беспроводного доступа 802.11 (ОС Mac) .................….68

Использование переключателя профиля беспроводного доступа ………………….…….68

Сброс профилей беспроводного доступа 802.11 на заводские установки ……………..70

Конфигурация

нескольких принтеров для 802.11 (Windows) ………………………..……….70

Беспроводное соединение Bluetooth ………………………………………………….…………………….71

Настройка беспроводной связи Bluetooth …………..…………..………………..………………...71

Конфигурация параметров беспроводного доступа Bluetooth ………………………………. 73

Опции параметров беспроводного доступа Bluetooth ………………………….……………….74

Адрес устройства Bluetooth ………………….……………….…….…………….………………….74

Имя устройства Bluetooth ……………………………………………..………….…………………..74

PIN-код (Ключ доступа) ………………………………………………………………………………… 75

Сброс доступа к аппарату ..……….……….…………………………..…………………………….76

Сброс на заводские настройки ………………….…………….………….………………………..76

Отключение Bluetooth ……..…………………………....……………………………….…………….76

Обнаружение Bluetooth ……………………………..……………………………………..………………..76

Шрифты Bluetooth ….…………….…………………………………………………………….……………..77

Страница конфигурации беспроводного доступа …………………………..………………..…..77

Подключение …………..………………………………..……………………….………………………….….77

Профили беспроводного доступа Bluetooth …………..……………..……………..……………...77

Содержание

3

5 Обслуживание и устранение неисправностей

Работа с картриджами ………………..…………………………………..………………………………………79

Замена картриджей ……..………………..………………….……….……….………………….………...79

Выравнивание картриджей ..……………….………………………………….………………………….82

Печать с одним картриджем ………….……..……….……………….………..……….……………….83

Калибровка цвета ….…………..………………..……….………….……….……….………….……….…83

Обслуживание аппарата .………………………..……….……..………………..……….……..……....84

Чистка аппарата …………………………………..………………….…………………………….…….84

Чистка картриджей ….……………………………………………………………………………………84

Хранение расходных материалов .…………………….………..…….……..……..………………...87

Хранение картриджей …………..……………………….………………………..……………………87

Замена модуля отработанных чернил ………………….……………….……..………….………………88

Советы и ресурсы для устранения неисправностей ….………….……….……….………..……….89

Разрешение проблем, возникающих при печати ………………………………………………………. 90

Аппарат неожиданно выключается ………………….…………..…………….………….…………..90

Все индикаторы аппарата светятся или

мигают ………………………………………………….. 90

Аппарат не отвечает (ничего не печатается) …………………………..……………………….….91

Не удается установить картридж в аппарат ……….……………..…………………………..……91

Аппарат печатает медленно ..……….……………………..………..…………………….……….……92

Печать пустых страниц или наличие пропусков печати ….…………………………………….92

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно …..93

Неправильное размещение текста или графики …………..…………..……….……….……….94

Низкое качество печати и распечатка лишних элементов …………………………………………. 95

Общие рекомендации ………….………………………..……………………….………………………….96

Распечатка посторонних символов ……………….……..…….…………….………..…….………..97

Расплывание чернил ..…………………………..………………………..………………………….……..98

Чернила

не полностью заполняют текст или графику …………………….………………..….99

Блеклая или матовая печать ..……………..………………..……………..………………..……..…..99

Черно—белая печать вместо цветной ………………………………………………………………… 100

Неправильная передача цветов при печати ………….…………………………….…………....100

Печать в блеклых цветах …………………………………….……………….………..………..………101

Нечеткое чередование цветов ………………….………………..……………….………………..….102

Отсутствие линий или точек в тексте или графике ……………….……………..…………….102

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги ……………………………………..103

Носители несовместимы с аппаратом ……….………………………..…………….………….….103

Носитель не захватывается ….………………………..……………….…………….…………..…….103

Носитель неправильно выводится

из аппарата ……………………….…………..……………104

Листы перекашиваются ……..…………..……………………………..…………..…………….………104

Захват нескольких листов ………………………..………..…………..…………..………..………....104

Устранение неисправностей, связанных с установкой ………………………..…………………..104

Рекомендации по установке оборудования …….………..……….……………………………...104

Рекомендации по установке программного обеспечения ..…………………………..……..105

Проблемы с настройкой беспроводного соединения 802.11 или Bluetooth …………..106

Проверьте дополнительное беспроводное устройство …………………….…………..106

Проверьте настройки беспроводной связи …….………..……….……….………….……..107

Проверьте связь в сети ..……..………………………….……………….………..……….………107

Проверьте наличие сигнала беспроводной связи …………….………………..…………109

Устранение замятий …….…………..………………….………..………….…………..………..……….…..109

Устраните затор в аппарате …………………………..……………………….……………………..…109

Рекомендации по предотвращению заторов …….……..……………….……..………………..111

4

6 Описание индикаторов панели управления

Интерпретация индикаторов панели управления …………….…………….……………….………112

А Расходные материалы и принадлежности компании HP

Заказ расходных материалов через Интернет …….……………..………………….……..………..121

Дополнительные устройства ………………………………………………………………………………….121

Расходные материалы ..……….…………..………………….………..………..………….……….……….121

Картриджи ………..……….………………….…………..………..………..……….…………………….…121

HP носитель ……..………….………..……………………….………..…………..………….………..…..122

Б Поддержка и гарантия

Ограниченная гарантия фирмы Hewlett-Packard ……….…………….………….…………………..124

Электронные средства поддержки ……..……………………….…………………..…………..………..125

Получение поддержки компании HP по телефону ………..………………………..……………….125

Действия перед телефонным звонком в HP …….………………………….……………….……125

Получение поддержки …………….……….……….……….………………….………..……………….126

Поддержка HP по телефону ……………………………………..………………………………………126

Период поддержки

по телефону ………………………….…………………..………………….126

Номера телефонов поддержки ……………….………………….……………….………………126

Обращение по телефону …………………………………………………………………….………128

По истечении периода поддержки по телефону ……………………….…………………..128

Дополнительные гарантийные условия ………………………………..…………………………..128

HP Quick Exchange Service (в Японии) ………………..…………….………..………….………...129

Подготовка аппарата к транспортировке ……..……….……………………..……………….………..129

Извлечение картриджей из аппарата перед транспортировкой ……………..……………129

Упаковка аппарата ……….…………………………………..…………………..………………..…………….130

В Технические характеристики аппарата

Габариты и масса ……..………..………..………..………….……….………………….………….…………132

Функции и производительность изделия ……………………………………..…………………………132

Технические характеристики процессора и памяти ……………………………………..………….133

Требования к системе …….……….……….……….………..………….……….……….……….………….133

Разрешение печати

…………..………..………………….…………………….………..………..…………..134

Внешние условия ……..………………….………………….……………………….………………….……….134

Электрические характеристики ……………………………………….……………………………..………135

Характеристики акустической эмиссии (уровни шумов согласно стандарту ISO

7779) ………..……………………….………………………..………….……………………..…………..………..135

Характеристики карт памяти ……………………..…………………………………………………………..135

Г Регуляторная информация

Программа экологической приемлемости ……………………….……………………………..……….136

Снижение и устранение ………………….………………………………………..………………………136

Потребление энергии ….……………………..……….……….………………….…………..………....136

Программа Energy Star® ……………….……………….……………….……………….……..……….136

Таблицы безопасности материалов …………………………………………….……………..…….137

Повторное использование материалов …………….……………….……………………………..137

Упаковка изделия ….…………………………………………………………….……………………..137

Пластмассы …………..……………….………………………………..………………………………..137

Продукты и расходные материалы HP …………..………………………..…………………..137

Удаление отходов от оборудования для пользователей в домашних условиях

(Европейский союз) ……..…………………………………………………………………………………..138

Заявление

FCC ………………………………….………….……………….…………..…………..…………...139

Содержание

5

Прочая регуляторная информация ……………..……………….……..……………..………..……..…139

Предупреждение пользователям в Корее ……………..…………………………………..……..140

Заявление о соответствии VCCI (Класс B) для пользователей в Японии …….………140

Предупреждение пользователям в Японии о шнуре питания ……………………………..140

Характеристики эмиссии шума для Германии ……………………….………………..…………140

Сообщения RoHS (только для Китая) ……..……………..…………..…………….………………141

Заявление относительно светодиодного индикатора ..……….……………………..……….141

Регуляторный номер модели ..………………………..………….…………….………………………141

Декларация соответствия ..……….……………….………………….……………….……….………..…..142

Указатель…………………………….………………………………..……….………..…………..………….…….…143

6

1 Приготовление к работе

В этом руководстве дано описание работы с аппаратом и приводятся способы

диагностики неисправностей.

•

Поиск ресурсов для данного изделия

•

Специальные возможности

•

Назначение составных частей устройства

•

Советы для путешествующих

Поиск ресурсов для данного изделия

Информацию об изделии и дополнительных ресурсах для устранения

неисправностей, не включенную в данное руководство, можно найти в

следующих источниках:

Источник Описание Размещение

Файл Readme и замечания

о текущей версии

Содержат информацию о

правилах эксплуатации и

устранении неисправностей.

Записаны на Starter CD.

Панель инструментов

(Microsoft

®

Windows

®

)

Предоставляет

информацию о состоянии

картриджа и доступе к

службам технического

обслуживания.

Дополнительную

информацию см. в разделе

Панель инструментов

(Windows) (Руководство к

началу работы).

Как правило,

комплектуются с

предназначенным для

данного устройства

программным

обеспечением.

Утилита принтера HP (Mac

OS)

Содержит инструменты

конфигурирования

параметров печати,

калибровки аппарата,

чистки картриджей, печати

страницы результатов

самодиагностики аппарата,

заказа расходных

материалов онлайн и

поиска информации о

поддержке на веб—сайте.

Дополнительную

информацию см. в разделе

Утилита HP Printer Utility

(ОС Mac) (Руководство к

началу работы).

Как правило,

комплектуются с

предназначенным для

данного устройства

программным

обеспечением.

Программное обеспечение

Набора инструментов для

КПК (Pocket PC и Palm OS)

Предоставляет

информацию о состоянии и

обслуживании аппарата.

Для получения

дополнительной

информации см.

Приготовление к работе 7

Источник Описание Размещение

Вы можете проверить

уровень чернил и

состояние зарядки

аккумулятора, узнать, что

означает свечение

индикаторов аппарата,

выполнить выравнивание

картриджей, а также

выполнить конфигурацию

параметров беспроводного

доступа 802.11 и Bluetooth

для беспроводной печати.

Программное обеспечение

Набора инструментов для

КПК (Pocket PC и Palm OS).

Панель управления Выводит информацию о

состоянии, сообщения об

ошибках и предупреждения

во время работы.

Для получения

дополнительной

информации см.

Описание

индикаторов панели

управления.

Журналы и отчеты Описание событий. Дополнительную

информацию см. в разделе

Контроль состояния

аппарата (Руководство к

началу работы).

Страница результатов

самодиагностики

•

Информация об

аппарате:

◦

Название продукта

◦

Номер модели

◦

Серийный номер

◦

Номер версии

микропрограммы

•

Установленные

дополнительные

приспособления

(например, модуль

двусторонней печати)

•

Количество страниц,

отпечатанных после

подачи из лотков и

дополнительных

приспособлений

•

Состояние расходных

материалов

Дополнительную

информацию см. в разделе

Страницы с информацией

об аппарате (Руководство к

началу работы).

Адреса Web-сайтов HP Предоставляют последние

версии программного

обеспечения принтера,

информацию об изделии и

его обслуживании.

www.hp.com/support

www.hp.com

Поддержка от HP по

телефону

Список телефонных

номеров HP. В течение

гарантийного срока этот

вид поддержки часто

предоставляется бесплатно.

Дополнительную

информацию см. в разделе

Получение поддержки

компании HP по телефону

(Руководство к началу

работы).

Глава 1

(продолж.)

8 Приготовление к работе

Источник Описание Размещение

Справка по программному

обеспечению HP для

обработки фотографий и

изображений

Предоставляет

информацию о порядке и

способах использования

программного обеспечения.

Центр решений HP

(Windows)

Обеспечивает изменение

параметров устройства,

заказ расходных

материалов, запуск и

открытие экранной

Справки. В зависимости от

типа устройств Центр

решений HP предоставляет

дополнительные функции,

такие как доступ к

программному

обеспечению HP для

обработки фотографий и

изображений, а также к

Мастеру настройки факса.

Дополнительную

информацию см. в разделе

Использование Центра

решений HP (Windows).

Как правило, комплектуется

с предназначенным для

данного устройства

программным

обеспечением.

Специальные возможности

Аппарат предоставляет набор специальных возможностей для помощи людям с

нарушениями зрения и опорно—двигательного аппарата.

Визуальное восприятие

Программное обеспечение аппарата доступно людям со слабым зрением с

помощью использования специальных программ и возможностей операционной

системы. Также поддерживаются такие наиболее полезные в таких случаях

технологии, как экранные дикторы, использование шрифта Брайля и приложений

распознавания текста. Для

пользователей с нарушенным цветовосприятием на

цветных кнопках и вкладках, используемых в программном обеспечении и на

конBрольной панели, имеются простые текстовые метки или значки,

обозначающие соответствующие действия.

Подвижность

Пользователи с нарушением опорно—двигательного аппарата могут использовать

клавиатурные команды для управления функциями программного обеспечения

аппарата. Поддерживаются также такие специальные возможности ОС Windows,

как озвучивание, залипания

клавиш, фильтрация нажатий и управление с

клавиатуры. Имеющиеся в аппарате крышки, кнопки, лотки и ограничители

бумаги легко доступны и не требуют значительных усилий для действий с ними.

Поддержка

Подробнее о специальных возможностях данного изделия и обязательствах

компании HP, касающихся специальных возможностей при использовании

изделия, см. Web-сайт HP по адресу

www.hp.com/accessibility.

(продолж.)

Специальные возможности

9

Информацию о специальных возможностях при использовании операционных

систем компьютеров Macintosh см. на Web-сайте Apple по адресу

www.apple.com/

accessibility.

Назначение составных частей устройства

• Вид спереди

•

Вид сзади и сбоку

•

Панель управления

•

Вид снизу

Вид спереди

1 Удлинитель входного лотка (не входит в комплект поставки моделей для

некоторых стран/регионов) – Выдвигается вверх для поддержки печатных

носителей формата Legal. Это предотвращает возникновение проблем с подачей

печатных носителей.

2 Входной лоток – Служит для размещения печатных носителей. Если аппарат не

используется, выньте печатный носитель и закройте этот лоток.

3 Направляющая для широких бумажных носителей – Носители формата Letter,

Legal и A4 размещаются вплотную к этой направляющей.

4 Направляющая ширины носителя – Регулируется для соответствия различным

размерам носителей. Сдвиньте вправо для узких носителей. Это автоматически

сдвигает направляющую узких носителей влево для обеспечения совмещения

носителей и получения правильных полей печати.

Глава 1

10 Приготовление к работе

5 Направляющая узких носителей – При перемещении направляющей ширины

носителя вправо, данная направляющая автоматически перемещается влево для

совмещения с более узким носителем.

6 Защелки картриджей – Поднимайте эти защелки для облегчения снятия и

установки картриджей.

7 Гнезда картриджей – Места установки картриджей.

8 Передняя крышка – Обеспечивает доступ к картриджам и используется для

удаления замятия бумаги. Перед началом печати эта крышка должна быть закрыта.

9 Отверстие для выводимой бумаги – Обеспечивает выведение напечатанных

носителей.

10 Дверца вывода носителей – Открывается автоматически при включении

аппарата. Обеспечивает выведение носителей из аппарата.

Вид сзади и сбоку

1 Контакты аккумулятора – Обеспечивают соединение для питания от аккумулятора

(дополнительный компонент). Для получения дополнительной информации см.

Расходные материалы и принадлежности компании HP.

2 Крышка контактов аккумулятора – Закрывает контакты, когда аккумулятор

(дополнительный компонент) не установлен.

3 Гнездо аккумулятора – Сюда устанавливается аккумулятор.

4 Порт PictBridge/USB Host – Сюда подключается устройство PictBridge, например,

цифровая камера, USB-накопитель, устройство USB или 802.11.

5 USB-порт – Сюда подключается USB-кабель.

6 Переключатель профиля беспроводного доступа – Сохраняет настройки до трех

компьютеров или локальных сетей 802.11. Это позволяет легко перемещать

аппарат из дома в офис или между любыми тремя беспроводными сетями.

7 Разъем питания – К нему подключается кабель питания.

(продолж.)

Назначение составных частей устройства 11

8 Паз замка безопасности – Сюда устанавливается замок безопасности.

9 Слоты для SD, MMC – Сюда устанавливается карта Secure Digital (SD) или карта

Multimedia Card (MMC) для печати цифровых изображений.

10 Разъем USB – Сюда подключается дополнительное беспроводное USB-устройство

802.11 или Bluetooth.

Панель управления

1 (Кнопка отмены) – Отменяет выполнение текущего задания печати. Время,

требующееся для отмены, зависит от размера задания печати. Чтобы отменить

задание печати, помещенное в очередь, нажмите эту клавишу только один раз.

2

(Кнопка продолжения) – Возобновляет выполнение задания печати после

временного перерыва (например, при добавления печатных носителей в

принтер) или продолжает печать очередного документа.

3 Индикатор возобновления – Светится оранжевым цветом, если в очереди

находится задание на печать; мигает или включается для обозначения

состояния аппарата или необходимости вмешательства.

4 Индикатор зарядки аккумулятора – Светится зеленым цветом во время

зарядки аккумулятора.

5 Индикатор левого картриджа – Мигает, когда левый картридж отсутствует или

неправильно функционирует. Светится постоянным светом при низком уровне

чернил или при их отсутствии.

6 Индикатор правого картриджа – Мигает, когда правый картридж отсутствует

или неправильно функционирует. Светится постоянным светом при низком

уровне чернил или при их отсутствии.

7

(Кнопка питания) – Включает или выключает принтер.

8 Индикатор питания – Светится зеленым цветом при работе принтера от

сетевого адаптера или от аккумулятора, заряженного на 41-100%. При питании

от аккумулятора, светится желтым светом, когда уровень зарядки аккумулятора

составляет 10-40%, и красным, когда уровень зарядки не превышает 10%. Во

время печати этот индикатор мигает.

Глава 1

(продолж.)

12 Приготовление к работе

Вид снизу

1 Держатель карты – Сюда можно поместить личную или деловую визитную карточку.

2 Крышка сменного модуля отработанных чернил – Обеспечивает доступ к

модулю отработанных чернил. (См.

Замена модуля отработанных чернил.)

Советы для путешествующих

Приведенные ниже советы помогут вам подготовиться к поездкам с аппаратом:

• Если вы берете с собой запасной черный или фотокартридж, соблюдайте

следующие рекомендации: Для хранения частично использованного черного

картриджа или частично использованного или полного фотокартриджа

используйте транспортный контейнер во избежание утечки чернил (см.

Хранение расходных материалов). Недавно открытый черный картридж

будет немного подтекать на большой высоте (например, в самолете). Во

избежание этого, не устанавливайте черный картридж до вашего прибытия

на место. До этого момента храните картриджи в оригинальной заклеенной

упаковке.

• Устройство можно положить в дорожную сумку. Для получения

дополнительной информации см.

Расходные материалы и принадлежности

компании HP. В дорожной сумке имеются отделения как для аппарата, так и

для ноутбука. При возникновении необходимости перевозить ноутбук и

аппарат отдельно, соответствующие отделения можно отсоединить.

•

Выключите аппарат, нажав

(кнопка Power (Питание)). Таким образом

обеспечивается перемещение картриджей в исходное положение с левой

стороны аппарата и их фиксация на месте.

Осторожно Чтобы избежать повреждения аппарата, вынимайте из него

аккумулятор или кабель питания только после полного выключения всех

индикаторов. Процесс полного выключения индикаторов может занять до

16 секунд.

• Отсоедините от аппарата кабель устройства и сетевой адаптер. Сдвиньте

вниз удлинитель лотка подачи бумаги и закройте лоток.

Советы для путешествующих

13

• Если вы едете в другую страну/регион, возьмите с собой соответствующий

переходник для подключения к розетке.

• Если необходимо приобрести картриджи во время поездки в другую страну/

регион, см. региональную информацию о совместимости картриджей в

интерактивной справке «Поездки с принтером«. Получить доступ к этой

интерактивной справке можно через Панель инструментов (Windows),

Утилиту принтера HP (Mac OS)

или программное обеспечение Панели

инструментов для КПК (Pocket PC и Palm OS).

• Используйте только сетевой адаптер, входящий в комплект поставки

аппарата. Не пользуйтесь другим трансформатором или преобразователем

напряжения. Сетевой адаптер может подключаться к источникам питания

переменного тока с напряжением от 100 до 240 Вольт переменного тока,

частотой 50 или 60 Гц.

• Извлеките аккумулятор, если аппарат не будет использоваться более одного

месяца.

• При поездках с фотобумагой упакуйте ее так, чтобы она не мялась и не

скручивалась. Перед печатью фотобумага должна быть ровной. Если углы

фотобумаги закручены более чем на 10 мм (3/8 дюйма), выровняйте бумагу,

поместив ее в закрывающийся пакет для хранения и протянув пакет через

край стола.

Глава 1

14 Приготовление к работе

2 Установка дополнительных

приспособлений

В данном разделе приводится информация о дополнительных компонентах,

таких как аккумулятор, а также о дополнительных устройствах для беспроводной

печати, которые поставляются в комплекте с некоторыми моделями аппаратов.

Для заказа дополнительный принадлежностей обратитесь к разделу

Заказ

расходных материалов через Интернет.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Установка и использование аккумулятора

•

Установка и использование дополнительных устройств 802.11 и Bluetooth

Установка и использование аккумулятора

Ионно—литиевый аккумулятор поставляется вместе с принтерами HP Officejet

H470b и HP Officejet H470wbt. Ее также можно приобрести отдельно, как

дополнительную принадлежность. Для получения дополнительной информации

см.

Расходные материалы и принадлежности компании HP.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Техника безопасности во время работы с аккумулятором

•

Работа с аккумулятором

•

Зарядка и использование аккумулятора

Техника безопасности во время работы с аккумулятором

• Используйте только аккумулятор, специально разработанный для аппарата.

Дополнительную информацию см. в разделах

Расходные материалы и

принадлежности компании HP (Служба немедленной поддержки HP) и

Технические характеристики аппарата .

• Для утилизации аккумулятора обратитесь в местную организацию,

занимающуюся утилизацией, чтобы выяснить требования к утилизации или

вторичной переработке аккумуляторов. Несмотря на то, что ионно—литиевый

аккумулятор не содержит ртути, возможно потребуется его вторичная

переработка или соответствующая утилизация в конце срока эксплуатации.

Для получения дополнительной информации см.

Повторное использование

материалов.

• При неправильной замене или попадании в огонь аккумулятор может

взорваться. Не допускайте короткого замыкания контактов аккумулятора.

• Для приобретения дополнительного аккумулятора обратитесь к местному

дилеру или в отделение продаж HP. Для получения дополнительной

информации см.

Расходные материалы и принадлежности компании HP.

• Во избежание риска возникновения пожара, получения ожогов или

повреждения аккумулятора, не допускайте соприкосновения металлических

предметов с контактами аккумулятора.

Установка дополнительных приспособлений

15

• Не разбирайте аккумулятор. В аккумуляторе нет компонентов, требующих

обслуживания.

• Обращайтесь с поврежденным или потекшим аккумулятором с особой

предосторожностью. При попадании электролита аккумулятора на кожу

промойте место контакта водой с мылом. В случае попадания в глаза

промойте их водой в течение 15 минут и обратитесь к врачу.

• Не храните аккумулятор при температуре выше 50°C (122°F)

или ниже -20°C

(4°F).

Важные замечания

Во время зарядки или использования аккумулятора помните о следующем:

• Перед первым использованием аккумулятора заряжайте его в течение 4

часов. При последующих зарядках аккумулятора для полной зарядки

требуется около 2 часов.

• При зарядке аккумулятора индикатор зарядки светится зеленым цветом.

Если он светится красным цветом, это может свидетельствовать о

неисправности и

необходимости замены аккумулятора.

• Индикатор питания светится зеленым цветом, когда аккумулятор заряжен на

41-100%, желтым цветом, когда уровень заряда аккумулятора составляет

10-40%, и красным при уровне менее 10%. Зарядите аккумулятор, когда

индикатор начнет светиться желтым цветом. Если индикатор светится

красным цветом, необходимо как можно быстрее зарядить аккумулятор.

Состояние аккумулятора также отображается на вкладке Состояние принтера

в Панели инструментов (Windows) и на панели Power Management

(Управление питанием) в Утилите принтера HP (Mac OS). Если вы

пользуетесь КПК Pocket PC или Palm OS, можно использовать программное

обеспечение Панели инструментов для КПК. Для получения дополнительной

информации см.

Программное обеспечение Набора инструментов для КПК

(Pocket PC и Palm OS).

• Если аккумулятор разряжен, подключите сетевой адаптер для его зарядки

или замените аккумулятор другим, полностью заряженным аккумулятором.

• Полностью заряженного аккумулятора хватает на печать приблизительно 450

страниц, в зависимости от сложности заданий печати.

• По умолчанию, если аппарат питается от аккумулятора и находится в

неактивном состоянии в течение 15 минут, оно автоматически выключится с

целью

экономии заряда аккумулятора. Эту функцию можно настроить при

помощи Панели инструментов (Windows), Утилиты принтера HP (Mac OS) или

программного обеспечения Панели инструментов для КПК (Pocket PC и Palm

OS). Для получения дополнительной информации см.

Программное

обеспечение Набора инструментов для КПК (Pocket PC и Palm OS).

• Перед длительным хранением принтера полностью зарядите аккумулятор.

Не оставляйте аккумулятор незаряженным на срок более 6 месяцев.

• Для обеспечения максимального срока службы и емкости аккумулятора

соблюдайте следующие рекомендации по температуре:

◦ Зарядка: от 0° до 40°C (от 32° до 104°F)

◦ Эксплуатация и хранение: от -20° до 50°C (от -4° до 122°F)

Глава 2

16

Установка дополнительных приспособлений

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Hp f4283 ошибка e
  • Hp f380 ошибка e мигают капля
  • Hp er27 ошибка на принтере
  • Hp dj500 ошибка 21 10

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии