Hp t790 ошибка 0x80000 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Добрый день.
Прошу помощи в проблеме с которой столкнулся и не могу найти решения.
опишу что делал с t2300.
стоят ПЗК. уровень чернил в норме.
эта проблема появилась с ошибки головы. замените G-PK.
после замены на вторую б.у.
Уровень чернил был проверен голова была заправлена.
после этого был долгий танец с бубном вставок и доставаний, протираний контактов ПГ и шлейфа. доствал все головы. ждал. опять
голову не принимает сразу. уезжает на парковку сразу возврат с ошибкой.
вставлял. проверял наличие чернил во всех головах.
на одном из форумов прочел что G-PK не принимал при проблеме с MK-Y.
поменял голову.
после замены время нахождения на парковке увеличилось. выплевывал ее с ошибкой. точно не помню. голова MK-Y была после этого горячая. после нажатия на ОК после ошибки. одна разогрелась до появления пара. плоттер отключил голову в мусорку.
поменял ее также на б.у. но уже просто залил мистер мускул.
опять выбивало G-PK (тоже залили мр.мускул), но после трех протираний ее и MK-Y.
заработало. прошли тест. постепенно (в два этапа поменяли на чернила).
плоттер заработал. больше его не трогали. каждый день объем печати был большой и полноцвет и ч/б. около недели работы и приблизительно 50 м.кв. работал без проблем и жалоб.
в один из дней при загрузке выдал, что не нравиться голова так как плохое качество печати. я так понял на дроп тесте ее забраковал плоттер.
после еще работы одного дня. опять попросил поменять голову. работник не правильно прочел сообщение переставил картридж раза два Grey.
после отключили.
при осмотре. просто просит сделать замену головы.
при замене на б.у. выгоняет на парковку и сразу возврат. (я так понимаю после проверки на КЗ).
пробую еще две головы. в том числе которая работала. (уровень чернил у всех в норме).
тоже самое.
достаю и вставляю все головы. ничего выбивает G-PK.
протираем контакты. выбивает G-PK.
покупаю две головы G-PK и MK-Y (оригиналы годен до 2021).
выбивает замену G-PK. сразу.
читаю что прошивку надо проверять так как новые головы может не принимать на старой прошивки.
прошиваю прошивкой 2018 года. последняя от производителя.
ничего.
выбивает замену G-PK. сразу.
делаем сброс EEPROM (по памяти вроде так называется). так на всякий случай.
перезагружаем. выбивает замену G-PK. сразу.

визуальный осмотр. платы коретки и шлейфов. (всё идеально чисто как по заводу) передергиваем шлейфы.
включаем — выбивает замену G-PK. сразу.

прочел, что уровень должен быть не менее 40% во всех картриджах. проверил — выше.
вычитал хитрый ход.
удаляю все картриджи и головы. выключаю-включаю. поочередно вставляю все картриджи после головы.
выбивает замену G-PK. сразу.

проверил есть ли в трубках воздух. немного были пузыри в G.

опять несколько протираний и вставок.
ничего. новую чередую с б.у. — ничего.

сегодня запланировано:
залил мускул в две б.у. головы. закинул в плоттер
выбивает замену G-PK. сразу.

ошибка головы при просмотре информации
G-PK — Неудача. 0x00002
MK-Y — ок. 0х00000
С-М — ок. 0х80000

при вставке головы есть характерный писк. визуализация уставленной головы. после парковки каретку выгоняет сразу.

что касается T790 болезнь похожая только на MK-Y.

у меня закончились идеи.

Источник

This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

‎09-01-2019

10:08 AM

— last edited on

‎09-01-2019

12:08 PM

Retired

Jacky-D

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

I have a Plotter HP Designjet T795 ” which was working wonderfully, until one day I received a 0*80000 error. I change the printer head but the problem persisted. I replaced it with a new Printhead, but the problem persisted. I performed a “ Carriage Assembly Test“ and then the printer didn’t recognize any of the three printheads. I bought the new printhead, but the problem remained the same. I also tried replacing the Carriage CMPKGYMK but the problem remained the same, the printer didn’t recognize any of the three printheads.

Thank you for your help

This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

Источник

01.0, 01.1, 01.2

Restart the printer.

06:03

Restart the printer.

08:04

Restart the printer. If the problem persists, update the printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

08:08

Retry the operation that you were attempting. If it fails again, restart the printer. If the problem persists, update the printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

21, 21.1, 21:03, 21.1:03, 21:13, 21.2:13, 22.0, 22.1, 22.2, 22.3, 22.x:03, 24

Restart the printer.

26:01, 26.x:01

Bad contact detected in an ink cartridge (if present, x refers to the cartridge in slot x). Remove and reinsert the cartridge. If necessary, insert a new cartridge.

26:14

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

27:01, 27.x:01

Too many printhead nozzles are not working (if present, x refers to the printhead in slot x). Remove and reinsert the printhead, or try cleaning the electrical connections. If necessary, insert a new printhead. See The front-panel display recommends reseating or replacing a printheadThe front-panel display recommends reseating or replacing a printhead.

27:03

Printhead error. Restart the printer.

27:14

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

31:03, 41:03, 42:03, 45.1:03, 45.2:03, 47:03, 56:03

Restart the printer.

61:01

The file format is wrong and the printer cannot process the job. You may have sent a PostScript, PDF, TIFF or JPEG job to a non-PostScript printer. If the job is password-protected, try sending it without password protection. Otherwise, update your printer’s firmware and try again. See Update the firmwareUpdate the firmware.

61:04.1, 61:04.2

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

61:08.1

Resend the job without password protection.

62, 62:04, 63

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

63:01

The printer has failed to get an IP address. Connect to another network or change the IPv4 configuration.

63:04, 64

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

64.1:01

The external hard disk has been removed while it was in use. Please reconnect it and restart the printer.

64:04, 65, 65:04

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

66:08

The job cannot be printed on the paper type that is loaded.

67, 67:04

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

68:03

Restart the printer.

71.04

Out of memory. To avoid this, in the HP-GL/2 and HP RTL driver select the Advanced tab and then Send job as a bitmap.

71:03

Restart the printer.

71:04

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

74:04, 74.1:04

The firmware upgrade has failed. Press OK and try again. See Update the firmwareUpdate the firmware.

74.1

Try the firmware update again. Do not try to use your computer while the update is in progress.

74.8:04

The firmware upgrade has failed. Your firmware file may be incorrect; try to download it again. See Update the firmwareUpdate the firmware.

76:03

Restart the printer.

77:04, 78.1:04

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

78:08

Borderless printing not possible; setting ignored..

79:03

Restart the printer.

79:04, 79.1:04

Update your printer’s firmware. See Update the firmwareUpdate the firmware.

81:01

Please follow the instructions on the front panel. You may be asked to run a test procedure and write down a numeric code before contacting HP Support. See Contact HP SupportContact HP Support.

81:03, 84:03

Restart the printer.

86:01

Please follow the instructions on the front panel. You may be asked to run a test procedure and write down a numeric code before contacting HP Support. See Contact HP SupportContact HP Support.

94, 94.1, 94:08

Restart color calibration. See Color calibrationColor calibration.

94:02

Color calibration failed. Check that the paper type that is loaded corresponds to the paper type that you have selected.

Источник

Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T790| T795 | T1300 | T2300

Коды системных ошибок

В этом разделе описываются все коды системных ошибок и предупреждения, которые могут возникнуть при использовании плоттеров серий HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300.

Системная ошибка	Описание проблемы
01.0:YZ	Нет связи с главной платой
01.1:YZ	Ошибка главной платы
01.2:YZ	Нет связи между главной платой и системой чернил
02.1:YZ	Ошибка платы каретки
03:YZ	Проблема с блоком питания
03.0:10	Замените батарейку в главной плате
06:YZ	Сбой чтения / записи NVM на жесткий диск
07:10	Вышел из строя кабель питания соединительной платы
07.01:11	Не найдена либо не отвечает DelSol3 ASIC (соед.плата)
07.02:11	Не подключен USB-кабель
07.03:10	Не найден USB Hub
07.03:11	USB-сканер подключен к неправильному порту
08:04	Сенсорная панель управления теряет связь при инициализации.
08:08	Функции на сенсорной панели зависают или не работают (копирование, сканирование и т. д)
08:11	Отсутствует связь между устройством и сенсорной панелью
08:01:11	Сбой USB-кабеля сенсорной панели
09:01	Замятие бумаги в узле сканера
09:02	Сканер не откалиброван
09:03	Ошибка файла I/O
09:04	Не удалось загрузить контекстную библиотеку
09.01:10	Ошибка мотора сканера
09.02:10	Ошибка элемента A в CIS (в узле сканера)
09.03:10	Ошибка элемента B в CIS (в узле сканера)
09.04:10	Ошибка элемента C в CIS (в узле сканера)
09.05:10	Ошибка элемента D в CIS (в узле сканера)
09.06:10	Ошибка элемента E в CIS (в узле сканера)
09.08:11	Вышел из строя кабель питания узла сканера
09.09:11	Вышел из строя USB-кабель узла сканера
09.10:04	Сканер находится в режиме SAFE MODE (безопасный режим)
09.10:10	Ошибка SCU (Плата Контроллера Сканера)
11:YZ	Ошибка кабеля (шлейфа) каретки
21:YZ	Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)
21.1:YZ	Ошибка сервисной станции (мотор салазки)
21.2:YZ	Ошибка сервисной станции (салазка не прошла нужный путь)
22.0:YZ	Ошибка станции подачи чернил (левая), модуль 0
22.1:YZ	Ошибка станции подачи чернил (левая), модуль 1
24:YZ	Сбой настройки чернил
26:01	Обнаружена ошибка подачи чернил во время диагностического теста IDS. В сообщении на передней панели вы увидите буквы, представляющие названия цветов неисправных расходных материалов.
39.1:01	Неправильная выгрузка рулона 1
39.2:01	Неправильная выгрузка рулона 2
41:YZ	Элетрическая неисправность в моторе протяжки бумаги
42:YZ	Электрическая неисправность в моторе привода каретки
45.1:YZ	Ошибка верхнего намотчика рулона
45.2:YZ	Ошибка нижнего намотчика рулона
47:YZ	Ошибка мотора маховика
48:YZ	Ошибка системы PPS (соленоид)
51:YZ	Ошибка датчика открытия крышки сканера
52:10	Принтер обнаружил сбой в Drop Detector
55:YZ	Проблема с датчиком каретки (Line Sensor)
56:YZ	Сбой приводного ролика аналогового энкодера. Проблема с диском или датчиком энкодера
59.1:09	Одновременно заменены два электронных узла
59.2:00	Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь
60.1:YZ, 60.2:YZ	Ошибка инициализации
61:YZ	Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации принтера, и принтер не может обработать задание.
61:04.1	Не обнаружены шрифты PostScript
61:08.1	Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем
63:01	Не удалось получить IP адрес
63:YZ	Проблема ввода-вывода через сетевой интерфейс модуля форматирования
64:YZ	Проблема ввода-вывода через USB-порт
64.1:YZ	Не подключен внешний жесткий диск
65:YZ	Ошибка Memory Driver Internal I/O error, I/O Socket Manager Internal I/O
68:YZ	Потеря данных счетчиков слежения
71:03	Нехватка памяти
71:04	Нехватка памяти
72.02:09	Общая ошибка прошивки
72.02:YZ	Следует выполнить сервисную калибровку
74:YZ	Ошибка загрузки файла обновления прошивки
74.1:YZ	Ошибка загрузки файла обновления профиля бумаги
74.08:04	Проблема с обновлением прошивки
75.21:YZ	Бункеры отработки (левая плевательница (Left Spittoon) и сервисная станция) достигли 80% износа
75.22:YZ	Бункеры отработки (левая плевательница (Left Spittoon) и сервисная станция) достигли полного заполнения
76:YZ	Переполнен жесткий диск
78:08	Полученное задание не может быть напечатано без границ на этой бумаге
78.1:YZ	Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги
79:YZ	Общая ошибка прошивки
81:01	Ошибка по оси движения бумаги. Плоттер перезапустится и проведет диагностический тест
86:01	Ошибка по оси движения каретки. Плоттер перезапустится и проведет диагностический тест
86:11	Очень большое сопротивление при движении каретки
87:YZ	Проблема с показаниями датчика энкодера узла каретки
87.01	Проблема с определением показаний датчика энкодера оси сканирования (ленты позиционирования).
93:YZ	Невозможно создать давление в системе подачи чернил
Пожалуйста подождите, генерируется диагностическая информация	Необходимо подождать, пока плоттер не выдаст определённую ошибку. Плоттер ппроизводит автоматическую диагностику.

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

● XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

● n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно — например, определить источник чернил (цвет и номер)

.● Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

● Z: Действие для выполнения (1 цифра).

Если Вы не нашли искомую ошибку в таблице, напишите нам на электронный адрес, в чат на сайте, либо просто позвоните. Мы постараемся найти решение.

hp t790 долго загружается

Проблема с печатающими головками либо с жёстким диском

Источник

Код ошибки	Рекомендованные действия
8:04	Перезагрузите принтер. Если проблема сохраняется, обновите прошивку принтера.
6:03	Перезагрузить плоттер.
01.0, 01.1, 01.2
8:08	Повторите операцию, которую вы пытались. Если снова произойдет сбой, перезапустите принтер. Если проблема сохраняется, обновите прошивку принтера.
21, 21,1, 21:03, 21,1: 03, 21:13, 21,2: 13, 22,0, 22,1, 22,2, 22,3, 22.x: 03, 24	Перезагрузить принтер.
26:01, 26.x: 01	В чернильном картридже обнаружен плохой контакт (если присутствует, x обозначает картридж в слоте x). Извлеките и снова вставьте картридж. При необходимости вставьте новый картридж.
26:14	Обновите прошивку вашего принтера.
27:01, 27.x: 01	Слишком много сопел печатающей головки не работают (если присутствует, x относится к печатающей головке в гнезде x). Извлеките и снова установите печатающую головку или попробуйте очистить электрические соединения. При необходимости вставьте новую печатающую головку. См . Дисплей на передней панели рекомендует установить на место или заменить печатающую головку . Дисплей на передней панели рекомендует установить на место или заменить печатающую головку .
27:03	Ошибка печатающей головки. Перезагрузите принтер
27:14	Обновите прошивку плоттера .
31:03, 41:03, 42:03, 45.1: 03, 45.2: 03, 47:03, 56:03	Перезагрузить
61:01	Неправильный формат файла, и принтер не может обработать задание. Возможно, вы отправили задание PostScript, PDF, TIFF или JPEG на принтер, отличный от PostScript. Если задание защищено паролем, попробуйте отправить его без защиты паролем. В противном случае обновите прошивку вашего принтера и попробуйте снова.
61: 04.1, 61: 04.2	Обновите прошивку принтера.
61: 08,1	Переслать работу без защиты паролем.
62, 62:04, 63	Обновите прошивку принтера.
63:01	Принтер не смог получить IP-адрес. Подключитесь к другой сети или измените конфигурацию IPv4.
63:04, 64	Обновите прошивку принтера.
64,1: 01	Внешний жесткий диск был удален во время его использования. Пожалуйста, заново подключите его и перезапустите принтер.
64:04, 65, 65:04	Обновите прошивку принтера.
66:08	Задание не может быть напечатано на загруженном типе бумаги.
67, 67:04	Обновите прошивку вашего принтера.
68:03	Перезагрузите принтер.
71,04	Недостаточно памяти. Чтобы избежать этого, в драйверах HP-GL / 2 и HP RTL выберите вкладку « Дополнительно », а затем « Отправить задание в виде растрового изображения» .
71:03	Перезагрузите плоттер.
74:04, 74.1: 04	Обновление прошивки не удалось. Нажмите ОК и попробуйте снова.

Источник

Не пропустите эти материалы по теме: