Как проверить оперативную память на наличие ошибок

Как проверить оперативную память на ошибки в Windows 10

В случае, если ваш компьютер или ноутбук под управлением Windows 10 стал работать ощутимо медленнее, стали возникать сбои, случайные перезагрузки, ошибки BSOD (синий экран смерти), то возможно все эти проблемы связаны с неполадками в оперативной памяти.

Далее рассмотрим, как проверить оперативную память на ошибки, используя для выявления возможных проблем с ОЗУ штатные средства операционной системы Windows 10.

Как проверить оперативную память на ошибки в Windows 10

Обратите внимание, что по умолчанию диагностическое сканирование осуществляется в режиме «Обычный» (его, как правило более чем достаточно для выявления практически всех возможных неполадок с оперативной памятью). При необходимости вы можете, используя клавишу F1, выбрать другой режим проведения диагностики памяти (Базовый или Широкий), которые отличаются набором тестов.

Результаты проверки

На этом всё. Если в результате проверки будет выявлена одна или несколько ошибок, то попробуйте снова выполнить тест памяти в режиме «Широкий». Если ошибки (а) появляются и после повторного тестирования, то с большой долей вероятности неисправный модуль оперативной памяти придётся заменить.

Проверка оперативной памяти Виндовс 10

Проверка оперативной памяти Windows 10

Виджеты на рабочий стол

В Экселе не двигается курсор по ячейкам: в чем может быть проблема?

Не работает правая кнопка мыши в Excel: где кроется проблема?

Не работает фильтр в Excel: загвоздка, на которую мы часто не обращаем внимания

Не отображаются листы в Excel: как вернуть вкладки без танцев с бубнами

Проверка оперативной памяти Windows 10 на ошибки необходима в случае возникновения всяческих ошибок системы. Синие экраны смерти (BSOD), спонтанные перезагрузки, зависания системы и другие проблемы могут возникать при неполадках оперативной памяти.

Как проверить оперативную память Windows 10 на ошибки?

Оперативная память (ОЗУ, RAM) – компонент системы, отвечающий за постоянную обработку информации системы. В отличии от жесткого диска, ОЗУ намного быстрее, но предназначена не для долгосрочного хранения информации, а именно для обработки команд процессора.

Не будем вдаваться в подробности различий и спецификации RAM. Нам необходимо проверить работу оперативной памяти компьютера Windows 10. Для тестирования мы будем использовать следующие способы:

• Через «Средство проверки памяти Windows»;
• Используя Memtest86;
• Замена планок.

Проверка через «Средство проверки памяти Windows»

В Windows 10 есть встроенное средство тестирования «оперативки», которое можно использовать в случае отсутствии альтернатив. Что бы его запустить, введите в поиске «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» или в окне Выполнить (Win+R) команду mdsched.

Тестирование осуществляется только при перезагрузке компьютера, когда нет значительной нагрузки на «оперативу» со стороны Windows и сторонних приложений. Средство диагностики выполняет несколько проходов для выявления ошибок. Интерфейс данного средства примитивен и напоминает MS-DOS или некоторые версии BIOS.

Тестирование можно настроить по нескольким параметрам: Набор тестов (Базовый, Обычный и Широкий), Кэш и Количество проходов (0-15). Чем богаче набор тестов, больше проходов тем будут точнее результаты, но дольше будет выполняться проверка. Также, длительность теста зависит от количества планок и их объёма.

После завершения, компьютер перезагрузится в Windows (если система ранее загружалась). Результаты диагностики можно будет найти в журнале событий.

Нажмите ПКМ по кнопке пуск (или Win+X) и выберите Просмотр событий. Либо в окне Выполнить (Win+R) введите eventvwr.msc.

Затем, откройте Журналы Windows и выберите Система.

Результаты будут доступны по источнику MemoryDiagnostics-Results. Там будет написано или отрицательный результат поиска ошибок или же они будут найдены.

Memtest86: лучшая утилита для проверки оперативной памяти Windows 10

Одна из лучших программ для проверки оперативной памяти Windows 10 – Memtest 86. Записав данную утилиту на CD-диск или USB-накопитель (объём меньше 10 МБ), Вы сможете запустить тестирование Вашей ОЗУ.

Чтобы создать загрузочную USB-флешку с MemTest, выполните следующие шаги:

• Загрузите MemTest86 для USB;
• Распакуйте файл memtest86-usb.zip и откройте файл imageUSB.exe;
• Затем выберите нужную флешку (1), выберите «Write image to USB drive» (2), укажите путь к img образу утилиты (3) и нажмите «Write» (4) для начала записи.

Тестирование ОЗУ выполняется только вне системы для того, чтобы Windows и её возможные ошибки не мешали проверке. Именно поэтому создаётся загрузочный образ Memtest.

Что бы начать проверку, необходимо выполнить загрузку с созданной флешки или диска.

В нашей статье описано, Как настроить загрузку с флешки, CD/DVD-диска в компьютерах с BIOS и UEFI. Используя данную статью, вы сможете узнать как запустить проверку оперативной памяти windows 10 используя Memtest.

Сама утилита обладает двумя загрузчиками: для Legacy и для UEFI режима.

Legacy – режим: при загрузке предлагает несколько режимов и имеет скудные настройки, вместе со старым оформлением.

UEFI-режим: более богатые настройки, информация о системе, бенчмарк, настройка ЦП и другое

Но самое главное, не настройки, а функционал. Стандартные настройки тестирования для UEFI-режима – 4-кратный прогон по всем 13 тестам. В некоторых случаях рекомендуют выполнять до 8 прогонов, для получения более точных данных. В зависимости от объёма, количества планок и прогонов – диагностика может занимать до нескольких часов.

Как выглядит MemTest без ошибок:

Надпись «Pass complete, no errors, press Esc to exit» будет символизировать окончание всех прогонов и отсутствие ошибок

Как выглядит MemTest с ошибками:

Во время теста, могут появляться красные строки с адресами ошибок. Чем их больше, тем хуже. Если в процессе тестирования у вас они возникнут, перейдите к следующему этапу – отдельное тестирование планок ОЗУ.

Замена планок оперативной памяти

Если мы выявили ошибку со стороны ОЗУ, необходимо будет заменить сбойную планку. Для этого потребуется определить, какая же плата сбойная. Если планка одна, то всё понятно, но что делать, если 2 и более.

Для ноутбука

В зависимости от модели и производителя ноутбука, расположение модулей может меняться. В каких-то моделях, для более удобного апгрейда или ремонта отставляют отдельный «отсек» для быстрой замены жесткого диска и ОЗУ. Бывают случаи, в которых, чтобы добраться до оперативной памяти, необходимо разбирать практически весь ноутбук.

Для извлечения планок, аккуратно, без усилий отожмите боковые клипсы и потяните модуль вверх. Убедитесь, что ходу ничего не мешает и достаньте её.

Вам необходимо будет протестировать каждый модуль, поочерёдно включая компьютер с лишь с одной планкой памяти. В этот момент можно просто тестировать компьютер на наличие ошибок, либо же прогнать компьютер проверкой ОЗУ (через встроенное средство или MemTest).

Для стационарного компьютера

На материнской плате может находиться до 8 разъёмов для оперативной памяти (на серверных платах еще больше). Обычно используются от 1 до 4 планок. Стоит обратить внимание, что количество планок должно быть кратно «канальности» Вашей памяти. На обычных (для домашних ПК) материнских платах используются двухканальные режимы, поэтому лучше иметь 2-4-6 и более модулей ОЗУ.

Принцип замены RAM на стационарных ПК практически не отличается от ноутбука, только проще получить доступ. Снимите боковые клипсы, затем аккуратно потяните модуль вверх до полного извлечения.

Проверка каждого модуля на наличие ошибок обязательна.

Как проверить оперативную память на ошибки на Windows 10

Диагностика оперативной памяти – стандартная процедура при появлении различного рода проблем в работе операционной системы Виндовс. Синий экран смерти, спонтанные перезагрузки компьютера, зависания и произвольные вылеты программ – лишь неполный список показаний для тестирования ОЗУ. Поэтому знать, как проверить оперативную память на наличие ошибок, должен каждый пользователь ПК.

В каких случаях нужно проверять ОЗУ

Сигналом о наличии проблем с оперативной памятью может служить:

1. Появление BSOD (синего экрана смерти) с ошибками:

• 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL;
• 0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN;
• 0x00000021 QUOTA_UNDERFLOW;
• 0x0000002E DATA_BUS_ERROR;
• 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP и другими.

1. Долгая загрузка компьютера, его медленная работа на протяжении всего сеанса.
2. Искажение картинки на мониторе.
3. Принудительное завершение работы стандартных программ, тяжелых игр и приложений для редактирования медиафайлов.
4. Нестандартные звуковые сигналы при попытке включения ПК.

Периодические проверки оперативной памяти также не будут лишними, особенно в случае, если компьютер используется на постоянной основе для решения важных задач. Профилактические диагностики занимают не так много времени, и кроме того, не требуют установки какого-либо дополнительного ПО или оборудования. Все необходимое есть в самой операционной системе.

Как проверить оперативную память на ошибки

Стандартными средствами Windows 10

Windows 10 располагает специальным встроенным инструментом для эффективной проверки оперативной памяти ПК на ошибки. Запустить его можно несколькими способами:

1. Через команду mdsched.exe, введенную в окне «Выполнить» (Win+R).
2. Через Панель управления, раздел «Система и безопасность» – «Администрирование» – «Средство проверки памяти Windows».
3. Через файловую систему по пути C:WindowsSystem32MdSched.exe.

Пользоваться средством проверки ОЗУ очень просто:

1. В окне программы нажимаем на кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После этого ПК будет перезапущен, и до загрузки ОС начнется тестирование оперативной памяти устройства. Обратите внимание, что по умолчанию сканирование осуществляется в режиме «Обычный», работы которого, как правило, достаточно для выявления практически всех возможных неполадок с оперативной памятью.
2. После того, как диагностика завершится, ПК загрузится в обычном режиме. Чтобы посмотреть результаты проверки, вводим в окно «Выполнить» команду eventvwr.exe и нажимаем Enter.
3. В появившемся окне кликаем на «Журналы Windows» – «Система» – «Найти».
4. Вводим MemoryDiagnostics-Results и нажимаем «Найти далее».

После закрытия окна поиска на экране появятся результаты проверки памяти на ошибки. Если диагностика выявит одну или несколько проблем, стоит повторно запустить тестирование, только в режиме «Расширенный».

В случае, если из-за проблем с ОЗУ, вызванных вирусами, компьютер отказывается запускаться, пользователь может запустить проверку памяти из среды восстановление Windows 10. Для этого:

1. Запускаем компьютер или ноутбук с загрузочной флешки или диска.
2. На экране установщика ОС нажимаем на кнопку «Восстановление» и переходим к разделу «Дополнительные параметры».
3. В среде восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка» и вбиваем в появившемся окне команду mdsched.exe.

После перезагрузки ПК начнется проверка RAM (Random Access Memory). Для изменения параметров диагностики достаточно нажать на клавишу F1 или Fn+F1, после чего тест автоматически перезапустится.

В ходе диагностики на экране отобразится информация о найденных ошибках, а по окончанию проверки PC автоматически перезагрузится. Следующий шаг – просмотр результатов.

Программы и утилиты

Кроме встроенной службы для проверки оперативки, существует несколько специализированных программ сторонних разработчиков, которые также производят диагностику комплектующих и выявляют различные ошибки в их работе.

Какой программой лучше проверить оперативную память? Приведем ТОП-5 лучших приложений для проведения теста:

• Memtest86+.
• TestMem5.
• RightMark Memory Analyzer.
• SuperRam.
• Fresh RAM.

Далее подробнее рассмотрим, как пользоваться наиболее популярной утилитой для проверки производительности оперативки – Memtest86+. Записав данное ПО на CD-диск или USB-накопитель, пользователь сможет быстро запустить тестирование ОЗУ.

Чтобы создать загрузочную флешку с MemTest, нужно выполнить следующие шаги:

1. Заходим на официальный сайт разработчика программы и скачиваем архив с утилитой.
2. Распаковываем memtest86-usb.zip на компьютер и запускаем файл imageUSB.exe.
3. В появившемся окне выбираем нужную флешку, отмечаем пункт «Write image to USB drive», указываем путь к .img образу утилиты и нажимаем на кнопку «Write» для начала записи.

Чтобы начать проверку, необходимо выполнить загрузку ПК с загрузочной флешки. Диагностика начнется автоматически и будет продолжаться до того момента, пока пользователь самостоятельно ее не закончит (клавиша Esc). Для получения более точных результатов лучше пройти как минимум 5–10 циклов диагностики (количество завершенных проверок отображается в строке «Pass»).

При отсутствии ошибок на экране появится следующая надпись: «Pass complete, no errors, press Esc to exit». Если же диагностика все-таки выявит проблемы в оперативной памяти, программа выделит красным строки с адресами ошибок.

Отсутствие ошибок не является показателем правильной и быстрой работы оперативной памяти. Важны и другие показатели, например латентность (тайминг) памяти. Это временной интервал, необходимый модулю для доступа к информации при ее выборке из таблицы ОЗУ. И чем этот временный интервал ниже, тем быстрее работает ОЗУ (меньше времени требуется на запись или считывание битов данных).

Существует ряд способов ознакомиться с информацией о тайминге ОЗУ. Наиболее удобный – через программу AIDA 64:

1. Открываем приложение для тестирования и в строке опций выбираем «Сервис» – «Тест кэша и памяти».
2. Дважды кликаем ЛКМ по пустой ячейке в строке Memory и столбике Latency для запуска проверки.

Обратите внимание! Реальные значения могут отличаться от определенных в АИДА 64. Дело в том, что практически все современные игры работают с применением 2-4 ядер на 64-битной архитектуре, а при тестировании задействуются один поток и физическое ядро 32-битного режима.

Что делать, если диагностика выявила ошибки оперативной памяти

Средство диагностики, будь это встроенная служба Виндовс или дополнительно скачанная программа, не сообщает о том, какие конкретно неполадки были выявлены в ходе проверки ОЗУ. Однако это не значит, что пользователю ничего не нужно делать для того, чтобы исправить ситуацию.

• Отключите опцию ускорения памяти за счет изменения частоты, таймингов и прочего. Сделать это можно через настройки БИОС или ПО производителя комплектующего.
• Проверьте каждую плашку памяти и другие слоты на материнской плате чтобы выяснить, в чем заключается проблема: в конкретном модуле памяти или в конкретном разъеме.
• Ознакомьтесь с документацией к материнской плате ПК. Возможно, неполадка связана с несовместимостью памяти и конкретных комплектующих.
• Попробуйте обновить БИОС.

Для получения более точной информации об ошибках ОЗУ стоит провести повторную диагностику, сочетая функционал сразу нескольких программ.

Как проверить оперативную память без компьютера

Осуществить проверку оперативной памяти вне компьютера можно с помощью DDR3-тестера. Однако для этого нужно обладать специальными навыками, знаниями и оборудованием, которые есть далеко не у каждого владельца ПК. Поэтому если есть возможность, лучше обратиться к профессионалу, который самостоятельно проведет все тесты, выявит неполадки и заменить неисправные слоты.

Еще один популярный вопрос: как проверить оперативную память на наличие ошибок с помощью мультиметра – прибора для замера величин тока в электрических цепях. К сожалению, данное устройство не годится для диагностики ОЗУ. Его применяют для измерения напряжения в электрических цепях и элементах питания, силы тока, сопротивления проводников и проверки различных радио-элементов: транзисторов, резисторов, конденсаторов, диодов.

Как проверить температуру оперативной памяти

Температуру оперативной памяти нельзя измерить программно – на ней отсутствуют термодатчики. Поэтому осуществить проверку можно бесконтактным цифровым термометр-пистолетом или контактным цифровым устройством.

В норме температура оперативной памяти не должна быть выше 50-60 градусов. Нежелательной, но допустимой является температура до 80 градусов – в этом случае срок службы ОЗУ сильно сокращается, но память еще работает стабильно. При сильном нагреве планки (80°C и выше) нарушается стабильность системы, все чаще появляется синий экран смерти.

При отсутствии приборов провести диагностику оперативной памяти можно вручную. Так, при температуре 50°C планка не обжигает руку, 60°C обжигает, но терпимо, а температура свыше 60 градусов рука уже не терпит.

Советы и профилактика

Чтобы продлить срок службы ОЗУ пользователь должен заботится об устройстве, защитить его от скоплений пыли и грязи. Для этого необходимо периодически чистить плату, особенно в местах контактов, посредством вытаскивания планки из гнезда и прочистки контактом при помощи кисточки или ластика. Также на устройстве не должно быть физических повреждений – трещин, царапин. Подобные деформации быстро приведут ОЗУ в негодность и планку придется заменить на другую.

Заключение

Отвечая на вопрос, как проверить оперативную память на работоспособность Windows, стоит упомянуть о существовании программных и аппаратных типов поломок. ОЗУ в принципе относится к категории комплектующих, которые редко выходят из строя, однако если же такое все-такие произошло, в большинстве случае выход один – замена неисправных модулей памяти.

Доброго времени суток.

Довольно часто при нестабильном поведении компьютера/ноутбука (например, стали появляться ошибки, зависания, вылетает синий экран, есть искажения изображения и пр.), требуется провести проверку оперативной памяти ОЗУ (RAM).

В ходе этого тестирования можно выяснить, все ли в порядке с памятью, нет ли ошибок, не требуется ли замена плашки (кстати, протестировать ОЗУ может быть не лишним и при покупке новой планки).

Вообще, привести диагностику памяти можно разными путями:

1. использовать встроенное средство диагностики в Windows (если у вас ОС Windows 7, 8.1, 10, 11);
2. либо использовать сторонний софт (на мой взгляд одна из лучших утилит для такого теста — Memtest 86+).

В этой статье рассмотрю оба эти варианта (хотя, конечно, второй вариант более предпочтителен!).

Итак…

*

Проверка ОЗУ (RAM) на ошибки

Средство диагностики памяти Windows

Вообще, лично на мой взгляд, встроенный софт в Windows, как правило, уступает софту стороннего разработчика. Поэтому, все же, если у вас есть свободная флешка (CD/DVD диск), я рекомендую воспользоваться тестом в программе Memtest 86+ (см. во второй части статьи).

И тем не менее, как запустить проверку планок ОЗУ в Windows (актуально для Windows 7, 8, 10, 11):

1. нажать сочетание кнопок Win+R;
2. в появившемся окне «Выполнить» ввести команду mdsched и нажать Enter (как на скрине ниже).

Далее должно появиться окно, в котором вам предложат на выбор два варианта проверки:

1. выполнить перезагрузку и проверку прямо сейчас (т.е. приступить к проверке незамедлительно);
2. выполнить проверку при следующем включении ПК (именно это и рекомендую выбрать, чтобы без спешки сохранить все документы, закрыть программы и спокойно отправить ПК на перезагрузку).

Если с диагностикой все «OK» — увидите сообщение, что тест памяти был успешно запланирован.

После перезагрузки компьютера/ноутбука увидите окно, как на фото ниже. Будет выполнено 2 прохода, в нижней части окна показывается состояние операции. Если с вашей памятью все хорошо — то состояние будет в статусе «Неполадки пока не обнаружены».

📌 Если будут найдены неполадки

Рекомендую прогнать еще раз утилитой Memtest 86+. Если ошибки подтвердятся и в этой утилите — то см. конец этой статьи, там привел несколько советов…

*

Тестирование оперативной памяти в Memtest 86+

*

Memtest 86+

Сайт: http://www.memtest.org/#downiso

Memtest 86+ — одна из лучших утилит, предназначенных для тестирования оперативной памяти. Утилита может запускаться с помощью собственного загрузчика, поэтому для нее операционная система, в принципе, не нужна.

Программа поддерживает современные многоядерные процессоры, большинство чипсетов материнских плат. Memtest 86+ доступна для скачивания на официальном сайте (ссылка выше), в виде нескольких версий. О них пару слов ниже…

*

Про версии программы Memtest 86+ (V5.01, V6):

1. Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.gz) — программа распространяется в образе ISO. Такой образ можно записать хоть на флешку, хоть на обычный CD/DVD диск (правда, могут понадобиться доп. утилиты — например, UltraISO). В общем, универсальный вариант;
2. Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) — тоже самое, только формат архива другой;
3. Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.gz) — файл в формате bin (это тоже образ диска, похож на ISO);
4. Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.zip) — тоже самое;
5. 📌 Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!* — самый востребованный вариант (на мой взгляд). Позволяет автоматически создать загрузочную флешку с Memtest 86+ за несколько шагов. Программа работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10, 11;
6. Download — Pre-Compiled package for Floppy (DOS — Win) — создание загрузочной дискеты (на мой взгляд, сегодня практически не актуально).

Я выбрал 5-й вариант (Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*), именно при помощи нее и покажу как создать флешку.

Примечание: если вы загружаете 6-ю версию программы — выбирайте вариант «Windows USB Installer (32/64 bits)».

*

Создание загрузочной флешки с Memtest86+

Скачиваете архив, разархивируете его и запускаете файл программы (выбор версии — приведен выше). Далее нужно вставить флешку в USB-порт и:

1. в первом окне программа попросит указать букву диска флешки (важно! Все данные на ней, перед записью Memtest 86+, будут удалены);
2. далее нужно поставить галочку напротив «We will format G:as Fat32» и нажать кнопку «Create»;
3. дождаться сообщения «Installation Done, Your Drive should be ready to boot» (значит что носитель записан);
4. кстати, если зайти в «Этот компьютер» — вы увидите, что название вашей флешки стало «MULTIBOOT».

*

Загрузка с флешки и запуск теста в Memtest 86+

Чтобы загрузиться с созданной шагом ранее флешки, необходимо соответствующим образом настроить BIOS (либо воспользоваться кнопкой для вызова Boot Menu). Тема эта достаточно обширна, поэтому чуть ниже приведу ссылки на свои статьи.

📌 Как настроить BIOS для загрузки с флешки или CD/DVD диска — https://ocomp.info/kak-nastroit-bios-dlya-zagruzki-s-diska-ili-fleshki.html

📌 Горячие клавиши для вызова Boot Menu — https://ocomp.info/goryachie-klavishi-dlya-vh-bios-boot-menu.html

*

Я воспользовался вызовом Boot Menu, указал с чего загружаться (USB-флешки) и нажал Enter (скрин ниже).

Далее, если ваша флешка правильно записана, утилита Memtest 86+ автоматически запуститься и начнет тестировать оперативную память. От вас ничего не требуется нажимать. Красной стрелкой на фото ниже показан ход тестирования (сколько процентов проверено).

📌 Примечание! На всякий случай приведу клавиши управления (хотя они в большинстве случаев не нужны).

Esc – закрыть программу и перезагрузить ПК;
C – задание параметров в ручном режиме (для опытных пользователей);
F1 — Enhanced Fail Safe Mode (расширенная Fail Safe Mode).
F2 — Experimental SMT support up to 32 cores (экспериментальная SMT поддержка до 32 ядер).
При запуске производится анализ компонентов компьютера, затем начинается тестирование оперативной памяти.
Если тест не запускается в авто-режиме — запустите его при помои кнопок F1, либо F2.

Вообще, рекомендую оставить вот так тестировать ПК на несколько часов, чтобы утилита прогнала память несколько раз. Если с памятью все в порядке — вы должны увидеть внизу окна сообщение «Pass complete, no errors, press Esc to exit» (как на фото ниже). 👇

Примечание!

Memtest 86+ записывает в каждый блок памяти информацию, а затем считывает её и проверяет на ошибки. Программа тестирует оперативную память циклически, т.е. у неё по умолчанию есть 11 тестов (включая нулевой), которые она гоняет по кругу неограниченное число раз (пока вы не остановите ее, нажав клавишу Esc).

Если же в процессе тестирования будут найдены ошибки — вы увидите красные строки (это в любом случае не хорошо (как минимум)).

*

Что делать, если были найдены ошибки

Довольно популярный вопрос, наряду с вопросами по тестированию памяти…

Для начала необходимо открыть системный блок и почистить его от пыли. Вынуть планки памяти из слотов и продуть сами слоты (удобно это делать с помощью пылесоса с реверсным режимом, либо баллончика сжатого воздуха — такие продаются в компьютерных магазинах).

📌 Статья о чистке компьютера от пыли — https://ocomp.info/kak-pochistit-kompyuter-ot-pyili.html

Далее проверьте сами планки: нет ли на них сколов, царапин, чистые ли они. Если есть признаки механического повреждения, то наверняка потребуется замена памяти на новую.

Также обратите внимание на контакты. Дело в том, что через некоторое время они могут окислиться, и при вставке в слот не полностью (не всегда) давать контакт. В результате, как только контакт «потерялся» — у вас завис компьютер. Рекомендую их почистить в любом случае, для этого подойдет обычная резинка/стёрка (школьная). Оставшиеся катышки — можно либо сдуть, либо смахнуть мягкой кисточкой.

Примечание. Процедуру нужно проводить крайне аккуратно, на чистой, сухой, ровной поверхности. Резинка лучше та, у которой две стороны: одна синяя, другая розовая. Тереть рекомендуется синей. В некоторых случаях, желтые контакты меняют цвет на более светлый.

После чистки памяти, вставьте ее вновь в слот и включите ПК (кстати, попробуйте вставить память в другие слоты, или поменять планки местами, если у вас все слоты заняты).

Далее проведите тестирование еще раз. В некоторых случаях, такая простая процедура, позволяет избавиться от ошибок, связанных с памятью, компьютер перестает зависать, перезагружаться и выдавать синий экран (тем самым, экономя ваши средства).

Если будут вновь найдены ошибки — можно попробовать сдать память в ремонт (но лично я не рекомендую). Если нет гарантийного обслуживания — лучше замените на новую (дело в том, что цена ремонта ОЗУ во многих случаях, стоит практически столько же, сколько новая планка).

*

На этом у меня пока всё. Дополнения приветствуются…

Удачи и хороших тестов!

👋

Первая публикация: 03.02.2017

Корректировка заметки: 7.08.2022

Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.

Из чего состоит модуль памяти?

Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?

1. Сами микросхемы – ключевые элементы, которые определяют скорость работы памяти.
2. SPD (Serial Presence Detect) – отдельная микросхема, содержащая информацию о конкретном модуле.
3. Ключ – прорезь в печатной плате, чтобы нельзя было установить модули одного типа в платы, их не поддерживающие.
4. Сама печатная плата.
5. Разного рода SMD компоненты, расположенные на печатной плате.

Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.

Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.

Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.

Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.

Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.

Чему быть – тому не миновать

Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.

Повреждение ячеек памяти.

Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.

Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.

Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.

Перегрев.

Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?

Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…

Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.

Отдельно надо сказать, что память может нестабильно работать и не из-за описанных выше причин. Проблемы могут заключаться ещё в процессоре или материнской плате. Контроллер памяти в современных процессорах реализован непосредственно в самом процессоре. И он может «плохо себя вести» по разным причинам, особенно – при разгоне. А бывает так, что даже если вы сбросите настройки к номинальным, то, например, «умерший» канал памяти уже не оживёт. Соответственно, замена модуля ни к чему не приведёт. Физические повреждения процессорного разъёма или материнской плате (перегибы или иные внешние/внутренние воздействия) также могут быть причинами некорректной работы памяти. Поэтому мы не перестанем уговаривать вас проверить все компоненты отдельно, прежде чем идти покупать новый комплект памяти, что может оказаться пустой тратой денег. А компания Kingston пошла дальше – она предлагает конфигуратор, по которому можно просто и удобно найти подходящие под определённые системы модули памяти! Найти его можно по адресу https://www.kingston.com/ru/memory/searchoptions.

Бережёного…

Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.

Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…

Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.

Если ластик не помог

Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.

Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:

Или через Win+R:

Результат нас ждёт один:

Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.

Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.

Для проверки памяти рекомендуется использовать программы, функционирующие до загрузки ОС. Таким образом мы сможем проверить максимально доступный свободный объём памяти, что увеличит шанс выявления ошибок, если таковые будут. Очень распространённой программой является MemTest86. Она существует в двух вариантах – для устаревших (Legacy BIOS) систем и для UEFI-совместимых платформ. Для последних – программа платная, хоть есть и бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Если заинтересованы, то сравнительная таблица редакций доступна на официальном сайте производителя — https://www.memtest86.com/features.htm.

Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.

Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.

Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.

К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.

А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.

В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.

Быстрое решение всех проблем

А вот такого, к сожалению, нет. Если только вы не владелец толстого кошелька, который позволит вам отдать свой ПК на диагностику и ремонт. Да и то – быстро даже за деньги не получится, если только попросту набор новых комплектующих не купить. Отвечая на поставленные в самом начале статьи вопросы, можно сказать следующее. Причин возникновения сбоев системы по вине оперативной памяти может быть несколько. И не все они относятся непосредственно к модулям памяти, всему виной может быть ещё как процессор, так и материнская плата. Если говорить непосредственно о памяти, то на стабильность работы также влияет разгон в любом его проявлении, а полностью убить модуль можно случайно физически – статикой или неаккуратным движением руки. Если исключить плату с процессором, убедиться в надлежащем температурном режиме, убрать разгон и проверить модули в другой системе, а они не перестанут выдавать ошибки – тогда уже придётся идти в гарантийный отдел или, если все сроки вышли, покупать новые модули. Исправить проблему сами смогут лишь единицы пользователей – для этого потребуется найти неисправную микросхему и заменить её на новую, а также, если требуется, внести правки в SPD. Сложно, но можно. И не забывайте про ластик – возможно, проблема решается очень быстро

Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.