Список описания кодов ошибок, возвращаемых сервером чеков в формате Код ошибки=Значение
0=Ошибок нет
1=Обнаружено исключение в драйвере
2=Нет установленного драйвера кассы.
5=Нет связи с кассой. Проверьте питание и исправность ККМ
6=Закончилась чековая лента. Заправьте новый ролик
7=Закончилась контрольная лента. Заправьте новый ролик
10=Смена более 24 часов. Необходимо сделать закрытие смены
16=Ошибка снятия Х-отчета
17=Ошибка снятия Z-отчета
18=Ошибка преобразования данных
19=Ошибка регистрации продажи
20=Ошибка закрытия чека
21=Ошибка внесения наличных
22=Ошибка снятия наличных
23=Недостаточно денег в кассе для выполнения операции.
24=Ошибка возврата товара
25=В кассе недостаточно денег для возврата
26=В кассе недостаточно денег для возврата или отмены
27=Ошибка скидки по проценту
28=Неизвестный тип оплаты
29=Тип оплаты 1 (безнал) запрещен в настройках кассы
30=Ошибка печати номера карты
31=Чек уже открыт.
32=Ошибка отмены чека.
33=Неустранимая ошибка ККМ!
34=Нефатальная ошибка ЭКЛЗ или ФП
35=Ошибка ККМ. Порт недоступен или занят.
36=Ошибка синхронизации времени (разница больше 5 мин)
37=Время последнего документа меньше нового времени более чем на один час.
38=Принтер ККМ не готов!
39=ККМ не готова!
40=Неопознанная ошибка!
41=Недостаточно денег для выплаты
42=Ошибка контроля наличности
43=Программа не зарегистрирована!
44=Ожидание подтверждения ввода даты!
45=Текущая дата меньше даты последнего ФД в ФН!
46=Ошибка отрезчика!
47=Эта команда не поддерживается для этой версии ПО ККМ!
48=Ошибка скидки по товару!
49=Ошибка рублевой скидки по чеку!
51=Подкладной документ напечатан! ККМ находится в режиме выброса бумаги…
52=ККМ находится в режиме ожидания бумаги для подкладного документа…
53=Смена не открыта!
54=Ошибка дисплея покупателя
56=Сумма оплаты меньше суммы чека!
57=Сумма чека в кассе не совпадает с суммой чека в программе!
58=Выполнение этой команды невозможно в текущем режиме работы ККМ!
59=Буфер чека переполнен! Уменьшите количество позиций в чеке!
60=Переполнение накопления в смене! Произведите закрытие смены!
61=Нет продаж в кассе! Повторное гашение невозможно!
62=ККМ заблокирована в режиме ввода даты!
63=ККМ заблокирована! Требуется подтверждение ввода даты
64=Ошибка при передаче данных
65=Ошибка протокола обмена данных. Недопустимый формат данных
66=Не установлен кассир или неверная информация о пароле кассира!
67=Передано недопустимое значение!
68=Ошибка принтера!
69=Принтер занят!
70=Пароль указан неверно!
71=Указан недопустимый номер кассы!
72=Неверное состояние ЭКЛЗ!
73=Неисправимая ошибка ЭКЛЗ!
74=Авария крипто-процессора ЭКЛЗ!
75=Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ!
76=ЭКЛЗ переполнено!
77=В ЭКЛЗ переданы неверная дата или время!
78=Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ!
79=ЭКЛЗ отсутствует!
80=Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ не совпадают!
81=ККМ находится в режиме ввода даты или времени!
82=Несоответствие сумм регистров. Необходима отмена чека!
83=Ошибка таймера ККМ!
84=Сбой даты ККМ!
85=Сбой времени ККМ!
86=Сбой флэш-памяти ККМ!
87=Нет свободных записей в ФП ККМ!
88=Сбой ОЗУ ККМ!
89=Ошибка чтения ФП ККМ!
90=Ошибка записи в ФП ККМ!
91=Ошибка переполнения необнуляемого итога ККМ!
92=Ошибка фискальной памяти ККМ!
93=Расхождение номеров смен ККМ!
94=Расхождение итогов смен ККМ!
95=Недопустимое значение параметра документа!
96=ККМ находится в режиме разрешения технологического обнуления!
97=Более суток с момента открытия смены!
98=Превышено время передачи данных в ККМ!
99=Смена уже закрыта!
100=Некорректная операция!
101=Неизвестная команда или некорректный формат запроса!
102=Сумма не наличных платежей превышает сумму чека!
109=Ошибка установки времени в кассе! Текущее время в ККМ больше, чем пытаемся установить!
200=Файл рекламы для табло не найден
201=Файл рекламы для табло не является корректным
202=Порт табло не существует
203=Не удалось открыть порт табло!
204=Не удалось закрыть порт табло!
205=Не удалось записать данные в порт табло!
500=Ошибка открытия смены ККМ!
501=Ошибка проверки открытия смены ККМ!
502=Ошибка сброса принтера ККМ!
503=Ошибка открытия фискального документа ККМ!
504=Ошибка регистрации продажи!
505=Ошибка регистрации возврата!
506=Ошибка промежуточного итога!
507=Ошибка итога чека!
508=Ошибка отмены чека!
509=Ошибка закрытия чека!
510=Ошибка запроса даты чека!
511=Ошибка чтения параметра из ККМ!
512=Ошибка снятия отчёта из ККМ!
513=Ошибка внесения информации об оплате НАЛ на ККМ!
514=Ошибка внесения информации об оплате БЕЗНАЛ на ККМ!
515=Ошибка внесения информации о комбинированной оплате на ККМ!
516=Ошибка изменения заголовка на ККМ!
517=Ккм не готова!
518=Ошибка фискального накопителя
519=Ошибка передачи данных в ОФД. Есть непереданные документы!
520=Ошибка передачи данных в ККМ!
521=Ошибка открытия канала связи с ККМ!
522=Ошибка открытия связи с драйвером ККМ!
523=Ошибка ответа от ККМ!
524=Нет связи с кассой. Ккм выключена или недоступна!
525=Нет связи с кассой. Ккм недоступна!
526=Ошибка в параметрах обмена с Ккм!
527=Ошибка получения информации о параметрах чека из Ккм!
528=Номер чека в Ккм более нуля! Возможно, не закрыта смена в кассе!
529=Внимание! Сумма чека в Ккм не совпадает с данными программы! Проверьте сумму последнего чека и повторите печать!
530=Превышено время печати чека в ККМ!
531=Превышено время обмена данными с ККМ!
532=Ошибка записи в ККМ адреса почты или телефона!
533=Ошибка записи в ККМ адреса почты отправителя!
534=Ошибка записи в ККМ адреса расчётов!
535=Ошибка записи в ККМ места расчётов!
536=Ошибка записи в ККМ признака агента!
537=Ошибка записи в ККМ телефона поставщика!
538=Ошибка записи в ККМ типа доставки чека!
539=Ошибка получения номера чека в ККМ!
540=Ошибка регистрации чека в ККМ (номер не +1)!
541=Путь к обмену файлами для сервера чеков не определён!
542=Ошибка удаления файла для сервера чеков!
543=Ошибка доступа к каталогу обмена сервера чеков!
544=Ошибка создания файла для сервера чеков!
545=Файл для сервера чеков не создан!
546=Ошибка записи в файл сервера чеков!
547=Ошибка создания каталога обмена с сервером чеков!
548=Ошибка доступа к каталогу обмена с сервером чеков!
549=Ошибка доступа или некорректные учётные данные при обращении к серверу чеков!
550=Ошибка записи в файл для сервера чеков!
551=Ошибка сохранения файла для сервера чеков!
552=Исключение при сохранении файла для сервера чеков!
553=Исключение при создании файла для сервера чеков!
554=Ошибка удаления файла ответа от сервера чеков!
555=Исключение при удалении файла ответа от сервера чеков!
556=Ошибка при чтении ответа от сервера чеков!
557=Файл ответа от сервера чеков не существует!
558=Превышено время ожидания ответа от сервера чеков!
559=Ошибка преобразования данных в ответе от сервера чеков!
560=Ошибка открытия чека коррекции!
561=Ошибка записи реквизита описания чека коррекции!
562=Ошибка записи реквизита даты чека коррекции!
563=Ошибка записи реквизита номера документа чека коррекции!
564=Ошибка получения реквизита типа коррекции для чека коррекции!
565=Ошибка получения реквизита типа чека для чека коррекции!
566=Ошибка получения реквизита типа СНО для чека коррекции!
567=Ошибка запроса статуса ККМ!
568=Ошибка установки типа СНО для чека!
569=Ошибка записи реквизита ФИО кассира!
570=Ошибка записи реквизита ИНН кассира!
571=Ошибка записи реквизита способ расчёта!
572=Ошибка записи реквизита предмета расчёта!
573=Ошибка записи реквизита отдел у товара!
574=Ошибка записи цены (суммы) позиции у товара!
575=Ошибка запроса статуса ККМ!
576=Ошибка запроса статуса 2 ККМ!
577=Ошибка открытия устройства!
578=Ошибка захвата устройства!
579=Ошибка включения активности устройства!
580=Ошибка получения характеристик устройства!
581=Ошибка запроса статуса при соединении с устройством!
582=Неустранимое исключение при соединении с устройством!
583=Ошибка чтения xte-файла!
584=Сбой при чтении xte-файла!
585=Bluetooth выключен и не удалось включить!
586=Ошибка при создании объекта ККМ!
587=Bluetooth адрес ККМ не определён!
588=Не удалось отсоединиться от ККМ!
589=Не удалось создать объект драйвера ККМ!
590=Превышено предельное время соединения с ККМ!
591=Сбой при печати чека. Ответ от ККМ не получен!
592=Ошибка установки параметров подключения к ККМ!
593=Ошибка проверки захвата ККМ!
594=Ошибка! ККМ уже захвачена!
595=Ошибка при подключении к ККМ. Выполните перезапуск!
596=Ошибка номера фискального документа!
597=Ошибка чтения документа по номеру ФД!
598=Документ из ФН по номеру ФД не содержит данных!
599=Ошибка установки признака агента по предмету расчёта!
600=Ошибка установки тега 1223 параметры агента!
601=Ошибка установки ИНН поставщика по предмету расчёта!
602=Ошибка установки тега 1224 параметры поставщика!
603=Ошибка установки тега 1226 ИНН поставщика!
604=Ошибка установки тега 1225 Наименование поставщика!
605=Ошибка установки тега 1171 Телефон поставщика!
606=Ошибка установки тега 1016 ИНН оператора перевода!
607=Ошибка установки тега 1005 Адрес оператора перевода!
608=Ошибка установки тега 1026 Наименование оператора перевода!
609=Ошибка установки тега 1075 Телефон оператора перевода!
610=Ошибка установки тега 1074 Телефон оператора по приему платежей!
611=Ошибка установки тега 1073 Телефон платежного агента!
612=Ошибка установки тега 1044 Операция платежного агента!
613=Ошибка при записи чека коррекции в ККМ!
614=Не определён тип документа!
615=Ошибка запроса кол-ва непереданных в ОФД документов!
616=Ошибка запроса даты 1-го непереданного в ОФД документа!
617=Ошибка записи тека документа в ККМ!
618=Недопустимый параметр документа!
619=Ошибка записи структуры товарной позиции!
620=Обнаружен повтор печати чека!
800=Некорректные настройки ККМ!
801=Драйвер не настроен!
802=Ошибка при освобождении ресурсов драйвера!
803=Ошибка при получении параметров смены!
804=Нет соединения с ККМ!
805=Драйвер ККМ не создан!
806=Авария криптопроцессора!
900=ККМ не фискализирована!
901=ФН не фискализирован!
902=ФН не установлен!
903=Некорректное состояние ФН!
904=Перегрев принтера ККМ!
905=ККМ заблокирована!
906=Ошибка регистрации оператора!
907=Драйвер ККМ не создан!
908=Ошибка проверки закрытия документа!
909=Ошибка запроса параметров смены!
910=Ошибка запроса параметров чека!
911=Ошибка запроса длины строки чека!
912=Нeкорректное значение параметра!
913=Ошибка открытия нефискального документа!
914=Ошибка закрытия нефискального документа!
915=Ошибка печати клише!
916=Ошибка печати строки текста!
917=Обнаружено прерывание по причине таймаута!
918=Ошибка при протяжке бумаги!
919=Ошибка при печати штрихкода!
920=Строка для печати штрихкода не определена!
921=Строка для печати штрихкода имеет некорректный формат!
922=Не удалось сформировать штрихкод!
923=Не удалось сохранить QR-код!
924=Ошибка печати штрихкода!
925=Ошибка печати штрихкода из bmp-файла!
926=Ошибка при установке выравнивания в строке!
927=Количество пикселей в bmp-файле превышает максимум принтера!
928=Ошибка при генерации QR-кода!
929=Ошибка при установке типа штрихкода!
930=Ошибка при установке высоты штрихкода!
931=Ошибка при установке типа коррекции QR-кода!
932=Ошибка при установке масштаба QR-кода!
933=Не установлен обязательный параметр!
934=Файл bmp для печати картинки не найден!
935=Ошибка установки параметра номера ФД!
936=Ошибка запроса параметров обмена с ОФД из ФН!
937=Ошибка запроса регистрационной информации из ФН!
938=Ошибка запроса информации из ФН!
939=Ошибка запроса срока действия ФН!
940=Ошибка открытия чека!
941=Ошибка записи дополнительных реквизитов пользователя!
942=Ошибка записи тега 1044 операции платёжного агента!
943=Ошибка формирования массива данных агента!
944=Ошибка формирования массива данных поставщика!
945=Ошибка при оплате чека!
946=Ошибка при записи оплаты сертификатом!
947=Ошибка при записи оплаты авансом!
948=Ошибка при записи оплаты кредитом!
949=Ошибка при записи оплаты встречным представлением!
950=Сумма всех оплат меньше итога чека!
951=Ошибка записи реквизита чека!
952=xte-файл чека не является специальным!
953=Ошибка регистрации кассира!
954=Ошибка установки даты и времени в ККМ!
955=Смена открыта! Выполнение операции невозможно
956=Не удалось сохранить информацию о ККМ в файл kkmInfo.txt
957=Не удалось записать строковый параметр в ККМ
958=Ошибка при записи количества товара
959=Вход в режим заблокирован!
960=Открыта крышка ККМ!
961=Некорректный тип чека!
962=Накопление меньше суммы возврата или аннулирования!
963=Смена закрыта! Выполнение операции невозможно
964=Неверный номер таблицы
965=ККМ не зарегистрирована
966=Неисправимая ошибка ФН
967=Ошибка КС ФН
968=Закончен срок эксплуатации ФН
969=Архив ФН переполнен
970=В ФН переданы неверная дата или время
971=В ФН нет запрошенных данных
972=Некорректная сумма налога
973=Исчерпан ресурс КС ФН
974=ФН не найден
975=Ошибка запроса параметров ККМ
976=Ошибка поиска документа в ФН по номеру ФД
977=Ошибка записи значения в таблицу ККМ
978=Ошибка запроса структуры поля таблицы ККМ
979=Ошибка записи тега ФФД в ККМ
980=Ошибка чтения значения из таблицу ККМ
981=Ошибка продолжения печати
982=Ошибка отсутствия бумаги во время выполнения операции!
983=Идёт печать предыдущей команды. Ждите!
984=Порт занят другим приложением!
985=Неверная длина ответа!
986=Неверный номер логического устройства!
987=Порт заблокирован!
988=Блокировка ККМ! Неверный пароль!
989=Документ открыт другим оператором!
990=Ошибка при отмене чека системным администратором!
991=Статус ККМ не ОК!
992=Ошибка открытия денежного ящика!
993=Ошибка при печати строки текста!
994=Ошибка открытия нефискального документа!
995=Ошибка закрытия нефискального документа!
996=Ошибка печати заголовка текстового документа!
997=Ошибка загрузки файла картинки!
998=Ошибка печати картинки до 200 линий!
999=Ошибка печати картинки!
1000=Ширина картинки превышает максимум!
1001=Ошибка формирования ШК Code-39!
1002=Ошибка печати 2D ШК!
1003=Выполнение команды запрещено в текущем режиме работы ККМ!
1004=Ошибка запроса серийного номера ФН ККМ!
1005=Ошибка запроса версии ФН ККМ!
1006=Ошибка запроса параметров регистрации из ФН ККМ!
1007=Ошибка запроса денежного регистра ККМ!
1009=Ошибка снятия отчёта по отделам!
1010=Ошибка снятия отчёта по кассирам!
1011=Ошибка снятия почасового отчёта из ККМ!
1012=Ошибка формирования комплексного тега ФН!
1013=Ошибка добавления тега в комплексный тег ФН!
1014=Ошибка отправки комплексного тега в ФН!
1015=Ошибка отправки в ФН тега, привязанного к операции!
1016=Ошибка отправки в ФН тега открытия смены!
1017=Ошибка открытия смены в ФН!
1018=Ошибка регистрации кода маркировки в ФН!
1019=Ошибка передачи кода маркировки в ФН!
1020=Чек открыт! Выполнение операции невозможно!
1021=Ошибка передачи в ФН комплексного тега, привязанного к операции!
1022=Код маркировки не является корректным!
1023=Ошибка передачи в ФН кода маркировки с ФЛК!
1024=Ошибка снятия отчёта по товарам!
1025=Ошибка чтения последнего документа!
1026=Ошибка формирования отчёта о состоянии расчётов!
1027=Ошибка снятия отчёта о состоянии расчётов!
1028=Ошибка запроса параметров обмена данными с ОФД!
1029=Ошибка запроса документа из ФН!
1030=Ошибка сохранения документа из ФН в файл!
1031=Ошибка печати квитанции подтверждения ОФД по №ФД!
1032=Ошибка формирования чека коррекции!
1033=Неверное состояние ФН!
1034=Ошибка отмены документа в ФН!
1035=Ошибка регистрации налогов на чек!
1036=Ошибка удаления временного файла xte!
1037=Обнаружен файл gotovo.xte!
1038=Ошибка чтения параметров последнего чека из ФН!
1039=Бумага скоро закончится!
1040=Необходимый dll-компонент не найден!
1041=Ожидание готовности окончания потока!
1042=Нет связи с сервером чеков!
1043=Ресурс хранения ФД в ФН исчерпан!
1044=Закрытие чека прервано!
1045=Ошибка запроса итогов смены
1046=Ошибка запроса параметров платформы модели ККМ
1047=Некорректная система налогообложения!
1048=Нет товаров в чеке продажи или возврата
1049=Ошибка сохранения файла готовности сервера чеков
1050=Ошибка установки параметров лога
1051=Ошибка генерации параметров чека по номеру ФД
1143=Буфер ответа чека пуст!
1144=Буфер чека пуст!
1175=Ошибка безналичной оплаты!
1291=Неизвестный тип чека!
1292=Буфер товаров пуст!
1293=Буфер отчёта пуст!
1297=Ошибка записи пароля в ККМ!
1298=Ошибка записи параметров в ККМ!
1299=Ошибка перехода в режим программирования в ККМ!
1300=Не найден разделитель 1-й строки!
1301=Не удалось прочитать настройки из ККМ!
1302=Ошибка подачи beep
1500=Ошибка перезагрузки ККМ!
1501=Ошибка выключения ККМ!
Добрый день. Возникла такая проблема: при запуске
wbadmin start backup -backuptarget:d: -allcritical -quiet
появляется сообщение об ошибке
C:UsersАдминистратор.TAXI>wbadmin start backup -backuptarget:d: -allquiet
wbadmin 1.0 - инструмент командной строки архивации(C) 2004 Корпорация Майкрософт
Получения сведений о томе...
Том Система(C:) будет архивирован на d:.
Начинается архивация на D:.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Запрошено создание теневой копии томов для архивации.
Архивация остановлена до завершения.
Сведения об архивации:
------------------Архивация остановлена до завершения.
Сведения об ошибке:
ОШИБКА. Ошибка операции службы теневого копирования томов (0x800423f4)
Повторяющаяся ошибка средства записи. Эта ошибка вероятно будет
возникать снова при повторении попытки архивации.
Сбой операции службы теневого копирования тома.
vssadmin list providers и list writers
C:UsersАдминистратор.TAXI>vssadmin list providers
VSSADMIN 1.1 - Утилита теневого копирования тома
(C) Корпорация Майкрософт, 2001-2005.
Имя поставщика: "Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0"
Тип поставщика: Системный
Id поставщика: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Версия: 1.0.0.7
C:UsersАдминистратор.TAXI>vssadmin list writers
VSSADMIN 1.1 - Утилита теневого копирования тома
(C) Корпорация Майкрософт, 2001-2005.
Имя компонента записи: "System Writer"
Id компонента записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Id экземпляра компонента записи: {0d5076c1-c1db-4178-b1db-4e7b99faf359}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "ASR Writer"
Id компонента записи: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
Id экземпляра компонента записи: {ee0a99f9-3416-488b-8f24-4a8f350f5529}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "FRS Writer"
Id компонента записи: {d76f5a28-3092-4589-ba48-2958fb88ce29}
Id экземпляра компонента записи: {a57f82d1-e218-4857-b4eb-18008b5a156f}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "BITS Writer"
Id компонента записи: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
Id экземпляра компонента записи: {22ff5b36-9c01-4304-88c2-20cf30904955}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "Shadow Copy Optimization Writer"
Id компонента записи: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Id экземпляра компонента записи: {f69db476-c584-4539-ab45-dd4508991c5a}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "Registry Writer"
Id компонента записи: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
Id экземпляра компонента записи: {8fdcd0a3-7303-4a9b-a5d8-884b193f4066}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "TermServLicensing"
Id компонента записи: {5382579c-98df-47a7-ac6c-98a6d7106e09}
Id экземпляра компонента записи: {6fd5a49a-f86c-47f2-b8ce-742c71e5c0e4}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "WMI Writer"
Id компонента записи: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Id экземпляра компонента записи: {b614848d-a4ed-4f55-9613-42921cde5b98}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "COM+ REGDB Writer"
Id компонента записи: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
Id экземпляра компонента записи: {45a3596b-725e-47ad-a9df-1a5bbcac4814}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
Имя компонента записи: "NTDS"
Id компонента записи: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
Id экземпляра компонента записи: {27f0a6e0-cad5-4c0b-8995-4d1de2d298aa}
Состояние: [11] Неисправен
Последняя ошибка: Неповторяемая ошибка
Имя компонента записи: "Dhcp Jet Writer"
Id компонента записи: {be9ac81e-3619-421f-920f-4c6fea9e93ad}
Id экземпляра компонента записи: {13dc0e00-8e5a-4442-b22b-cc1c240cd551}
Состояние: [5] Ожидание завершения
Последняя ошибка: Нет ошибок
при этом в соытиях ошибок от VSS нет, зато регистрируется несколько ошибок ESENT с кодом 489
esentutl (2924) Не удалось открыть файл "C:Windowsntdsedb.log" только для чтения, системная ошибка 32 (0x00000020): "Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом. ". Операция открытия файла не будет выполнена, ошибка: -1032 (0xfffffbf8).
аналогично для NTDS.dit
Подскажите, как можно исправить, и в каком направлении копать?
Просмотр форумов результатов не дал, есть много похожих случаев, но эти способы решений не дали.
-
Изменено
1 февраля 2013 г. 7:35
В статье описаны типовые ошибки и их решения в кассовом приложении r_k Lite.
Коды ошибок кассового приложения
Ошибка 537: Неверный код активации
Решение: Введите верный код активации
Ошибка 544, 546 (для обновления токена): Касса с такими параметрами уже активирована.
Такая ситуация может возникнуть, если активировали кассу, затем удалили приложение без деактивации и активируют кассу повторно.
Решение: Деактивируйте кассу и попробуйте снова.
Ошибка 574, 545 (для обновления токена): Активируемая касса не активна в r_k Lite
Решение: Активируйте терминал в личном кабинете.
Ошибка 572: Ресторан, в котором активируют кассу, не активен
Решение: Активируйте заведение в личном кабинете.
Ошибка 508: Общая ошибка активации кассы
Ошибка 517: Общая ошибка обновления токена
Решение: Обратитесь в службу поддержки.
Ошибка 579: Общая ошибка обращения к системе лицензирования.
Возникает, если не удалось распознать ошибку от системы лицензирования или в случае проблем с инфраструктурой.
Ошибка 530: Общая ошибка обновления данных кассой.
Может возникнуть при отправке смены, заказа, чека.
Решение: Подождите, пока касса автоматически запустит механизм синхронизации смен, затем повторите попытку.
Ошибка 522: Возникает при попытке изменить данные закрытой смены.
Ошибка 524: Возникает при попытке изменить данные смены, которой не существует в облаке.
Решение: Подождите, пока касса автоматически запустит механизм синхронизации смен.
Ошибка 594: Ошибка отправки Z-отчета.
Решение: Проведите ручную синхронизацию данных
- В окне ввода PIN-кода нажмите на шестеренку:
- В меню выберите пункт Обновить справочники.
Отправьте Z-отчет.
Ошибка — не отображаются данные в отчетах после определенного числа.
Все заказы за следующие числа попадают в незакрытую смену.
Решение: закройте смену и переотправьте вручную
- Проверьте смену на экране работы со сменами
- Закройте смену, если она открыта с помощью r_keeper Lite
- Откройте на терминале раздел Управление сменами и переотправьте каждую из недостающих смен вручную.
Oшибка — после удаления блюда в личном кабинете, блюдо отображается для продажи на кассе.
- Перейдите в личном кабинете
- Восстановите удаленное блюдо из архива
- Перейдите в карточку блюда и деактивируйте переключатель Продается
- Сохраните изменения и снова удалите блюдо
- Обновите справочники в кассовом приложении.
Коды ошибок терминала Эвотор
Ошибка 3002: Ошибка авторизации. Может возникнуть при неавторизованном запросе кассы к сервисам r_k Lite
Решение: обратитесь в службу поддержки.Ошибка 3009: Ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор: устройство Эвотор не найдено в r_k Lite
- Поиск устройства осуществляется по IMEI
- Возможные причины:
- Касса (терминал) имеет статус Не активна в r_k Lite. В этом случае автоматическая регистрация невозможна.
Решение: Активируйте терминал в личном кабинете r_k Lite, повторите попытку. - Информации о кассе с таким IMEI нет. В этом случае автоматическая регистрация невозможна.
Решение: Выполните регистрацию в ручном режиме из личном кабинете.
- Касса (терминал) имеет статус Не активна в r_k Lite. В этом случае автоматическая регистрация невозможна.
Ошибка 3010: Ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор: клиент уже зарегистрирован.
Решение: Введите другие данные.Ошибка 3011: Ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор: нет информации о номере клиента.
Информация о клиенте передается в r_keeper Lite из Эвотор в момент первой установки приложения lite_POS. В этом случае автоматическая регистрация не возможна.
Решение: Выполните регистрацию в ручном режиме.
Ошибка 3012: Ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор: ошибка отправки PUSH уведомления устройству Эвотор через облако Эвотор.
- В большинстве случаев ошибка может возникнуть из-за проблем с сервисами Эвотор
- Ошибка так же может возникнуть из-за проблем с инфраструктурой, когда у r_k Lite нет доступа к Эвотор
- Информация об ошибке доступна в сервисных логах
Решение: Обратитесь а систему лицензирования для удаления пользователя, который не завершил регистрацию и пройти повторную регистрацию.
Ошибка 3013: Ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор: ошибка подтверждения клиента при регистрации с устройства Эвотор
Решение: Обратитесь а систему лицензирования для удаления пользователя, который не завершил регистрацию и пройти повторную регистрацию.
Ошибка 3014: Ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор: нет информации о токене Эвотор. Информация о токене приходит из облака Эвотор.
Решение: Выполните регистрацию в ручном режиме.
Ошибка 3008: Общая ошибка регистрации клиента с терминала Эвотор
Ошибка 547: Ошибка активации устройства Эвотор: не удалось идентифицировать устройство
Решение: Обратитесь в службу поддержки
Ошибка HTTP 400
Появляется когда клиент вводит некорректные данные для авторизации. В связке с Эвотор это обычно означает, что клиент не синхронизировал рестораны из Эвотор или синхронизировал, но продолжает работать в заведении, которое сам создал в личном кабинете r_k Lite.
Решение: Проверьте, что заходите в нужное заведение и активируете нужный терминал.
Ошибка при открытии «Пользователь не найден» или смена не открывается и сбрасывается на экран открытия смены
Пользователь, под которым вошли в Эвотор, не найден в r_k Lite или у пользователя в r_k Lite несколько ролей.
Решение: Проверьте пользователя и введите нужные данные.
Ошибка — проблема с синхронизацией Эвотор
Решение:
- Проверьте корректность токена в настройках интеграции — возможно он изменился в ЛК Эвотор
- Проверьте наличие указанных ресторанов в Эвотор
- Проверьте, что приложение r_k Lite установлено на все устройства Эвотор
- Если указанные шаги не помогли, обратитесь в техподдержку с указанием проделанных действий.
Подробнее от интеграции Эвотор и r_k Lite
Ошибка — недоступно разделение оплаты по гостям
При нажатии кнопки Оплата приложение r_k Lite на терминале Эвотор переводит на оплату не в свой интерфейс, а переключает в режим оплаты терминала Эвотор, где нельзя разделить оплату по гостям.
Решение: Если в заведении используется терминал с обслуживанием, то при использовании терминала Эвотор разделение оплаты между гостями недоступно. Это связано с отсутствием возможности оплаты по гостям у Эвотора.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
На чтение 5 мин Просмотров 2.3к.
Рассмотрим подробнее
- Техническое описание и расшифровка ошибки P0546
- Симптомы неисправности
- Причины возникновения ошибки
- Как устранить или сбросить код неисправности P0546
- Диагностика и решение проблем
- Проверка датчика и системы EGR
- На каких автомобилях чаще встречается данная проблема
- Видео
Код ошибки P0546 звучит как «высокий уровень сигнала в цепи датчика температуры отработавших газов (Банк 1, Датчик 1)». Часто, в программах, работающих со сканером OBD-2, название может иметь английское написание «Exhaust Gas Temperature (EGT) Sensor Circuit High (Bank 1, Sensor 1)».
Этот диагностический код неисправности (DTC) является общим. Ошибка P0546 считается общим кодом, поскольку применяется ко всем маркам и моделям транспортных средств. Хотя конкретные этапы ремонта могут несколько отличаться в зависимости от модели.
EGR отвечает за рециркуляцию выхлопных газов. Он является частью системы выброса выхлопных газов автомобиля. Используется для снижения температуры, давления сгорания, а также для контроля оксидов азота.
Функция датчика температуры отработавших газов состоит в том, чтобы контролировать температуру в системе рециркуляции. И соответствующим образом регулировать поток с помощью клапана рециркуляции отработавших газов. Который построен на основе обычного термочувствительного датчика резисторного типа.
Чем выше температура выхлопных газов, тем меньше сопротивление относительно земли, что приводит к повышению напряжения. И наоборот, чем ниже температура, тем больше сопротивление, что приводит к снижению напряжения.
Если PCM обнаруживает изменение напряжение, компьютер изменяет фазы газораспределения или соотношение топлива. Чтобы поддерживать температуру в пределах допустимого диапазона внутри преобразователя.
В дизельных двигателях показатель от датчика температуры отработавших газов используется для определения времени регенерации сажевого фильтра.
Когда модуль управления трансмиссией (PCM) обнаруживает высокий уровень сигнала в цепи датчика температуры отработавших газов (Банк 1 Датчик 1). Код неисправности P0546 будет записан в память, а также появится сообщение о ошибке на панели управления.
Симптомы неисправности
Основным симптомом появления ошибки P0546 для водителя является подсветка MIL (индикатор неисправности). Также его называют Check engine или просто «горит чек».
Также они могут проявляться как:
- Загорится контрольная лампа «Check engine» на панели управления (код будет записан в память как неисправность).
- Увеличенный шум двигателя, также может присутствовать звон и дребезжание.
- Увеличение выбросов вредных веществ в выхлопе.
- Чрезмерный запах выхлопных газов.
- Могут быть и другие симптомы.
По технической части, ошибка P0546 не считается серьезной, но в экологическом плане, сильно повышаются выбросы вредных веществ. Однако исправлять проблему необходимо, ведь любая неполадка может привести к более серьезным последствиям.
Причины возникновения ошибки
Код P0546 может означать, что произошла одна или несколько следующих проблем:
- Неисправен датчик температуры отработавших газов.
- Короткое замыкание на землю или внутри датчика температуры отработавших газов.
- Утечка в прокладке датчика температуры системы рециркуляции ОГ.
- Треснувшая или негерметичная выхлопная труба, в которой установлен датчик.
- Жгут проводов или датчик могут быть с повреждениями.
- Провода имеют обрыв или замыкание.
- Поврежденный разъем.
- Послепродажная установка выхлопной системы, которая вызывает проблемы с давлением.
- Прерывистая связь с блоком управления.
- Иногда причиной является неисправный модуль ECM.
Как устранить или сбросить код неисправности P0546
Некоторые предлагаемые шаги для устранения неполадок и исправления кода ошибки P0546:
- Очистите коды ошибок и проведите тест-драйв автомобиля, чтобы выяснить появляется ли код P0546 снова.
- Визуально осмотрите датчик температуры отработавших газов и все соответствующие цепи, особенно в местах контакта с горячими компонентами.
- Проверьте соединители на предмет ослабления и наличия коррозии.
- Осмотрите провода на наличие повреждений, которые могут привести к короткому замыканию.
- Проверьте сопротивление датчика температуры отработавших газов с помощью омметра.
- Протестируйте датчик температуры отработавших газов.
- Проверьте наличие утечек в системе.
- Протестируйте модуль ECM и связь с ним.
Диагностика и решение проблем
Сначала необходимо считать все сохраненные данные и коды ошибок с помощью сканера. Затем очистить коды ошибок и провести тест-драйв автомобиля. Чтобы выяснить, появляется ли ошибка P0546 снова.
После этого визуально осмотреть датчик температуры отработавших газов, стоит обратить внимание на утечки выхлопных газов. Также проверить сам датчик и жгут проводов, подходящих к нему. Высокие температуры могут вызвать повреждение проводов с пластмассовой и резиновой изоляцией, поэтому внимательно их проверяйте.
Черная сажа может указывать на утечку выхлопных газов, поэтому внимательно осмотрите места соединений.
Проверка датчика и системы EGR
Многие проблемы с рециркуляцией отработавших газов, вызваны скоплением сажи в выхлопе. Поэтому может быть полезно очистить систему EGR или, по крайней мере, датчик температуры.
После снятия датчика используйте очиститель карбюратора или аналогичный продукт, чтобы эффективно пропитать сажу. С помощью металлической щетки удалите сажу на чрезмерно скопившихся участках. При повторной установке чистого датчика обязательно нанесите на резьбу противозадирный состав, чтобы предотвратить заедание.
Для проверки датчика используйте фен или тепловой пистолет для нагрева, наблюдая за омметром. Сопротивление должно падать при нагревании датчика и повышаться при охлаждении, если этого не происходит, замените его.
Если неисправен сам датчик, для устранения кода P0546 в качестве временной меры можно установить резистор на 2,2 Ом. Просто удалите датчик EGT и подключите резистор к электрическому разъему на стороне двигателя, изолируйте его, и компьютер убедится, что EGT работает правильно.
На каких автомобилях чаще встречается данная проблема
Проблема с кодом P0546 может встречаться на различных машинах, но всегда есть статистика, на каких марках эта ошибка присутствует чаще. Вот список некоторых из них:
- Audi (Ауди q7)
- BMW
- Chevrolet (Шевроле Каптива)
- Dodge
- Ford (Форд Куга, Транзит)
- Jeep
- Kia
- Land Rover (Ленд Ровер Дискавери, Рендж Ровер)
- Mercedes (Мерседес Спринтер, c200)
- Mitsubishi (Митсубиси Паджеро, L200)
- Nissan (Ниссан Навара, Патфайндер)
- Opel
- Subaru (Субару Импреза)
- Toyota (Тойота Ленд Крузер, Прадо)
- Volkswagen (Фольксваген Джетта, Крафтер, Пассат, Туарег, Туран, Транспортер)
- Volvo
С кодом неисправности Р0546 иногда можно встретить и другие ошибки. Наиболее часто встречаются следующие: P0544, P0545, P0547, P0548, P0549, P0734, P1247.