Код ошибки c0001

Если код ошибки
отмечен * перезагрузите машину переключателем (SW2)

C-2211 ,
C-2212, C-2213 или
C-2214

Ошибка связанная с вращением
фотобарабана. Обычно появляется при печати на плотных материалах.

Перед решением проблемы,
убедитесь, что мотор барабана исправен. ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:

1. Некорректная скорость
   вращения барабана.

Удостоверьтесь, что версия
firmware не ниже v40. После переустановки программного обеспечения установите
DipSW21 в рекомендуемое положение:

bit 6 bit 7

0      0      Default 1        0      0.1% up

0      1      0.2% up (Recommended) 1        1      0.3% up

Если симптомы повторяются,
установите значения соответствующие 0.3% UP

• Закусило лезвие очистки фотобарабана.
• Некорректная настройка
  скорости вращения ремня переноса. Проверьте настройки, описанные в 9.3.8 Belt
  Line Speed Adj. (Printer Adjustment) в

Service Manual. Если оптимальных
результатов не удается достичь в диапазонах настройки от -5 до -35, выполните
п. 9.3.3. FD Mag. Adjustment (Printer Adjustment).

C-2221

1. Плохой контакт датчика first transfer pressure/release.

Проверьте контакт.

• Неисправность фотодатчика PS15 (p/n
  08AA85512).

Проверьте PS15. I/O State Confirmation Mode,
48-0 HIGH = home position или

LOW = Other than home
position), transfer pressure/release motor, 48-0, 48-1, 48-2, 48-3. При
необходимости замените фотосенсор или мотор. Проверьте предохранители ICP3 (5V
DC) и ICP4 (24V DC) на AC drive board (p/n A03U H520 01).

C-2451,
2452, 2453, 2454

1. Auto Refresh Interval был отключен.

Установите должным образом Auto
Refresh Interval (Interval/Quantity Adj) Выберите интервал выполнения и
величину потребления тонера при выполнении toner refresh mode.

Из Service Mode Menu:

1. [02 Process Adjustment].
   1. [05 Interval/Quantity Adj.].
   1. [02 Auto. Refresh Interval].
   1. В окне Automatic Refresh Interval установите:

Execution existence: ON

Execution frequency (частота выполнения):

[small]    — эквивалентно 1000 отпечатков А4 [middle] —
эквивалентно 500 отпечатков А4 [large]     —
эквивалентно 330 отпечатков А4 Refresh quantity (величина обновления):

[small] —
эквивалентно печати 3 листов со 100% заливкой А3 формата [middle] —
эквивалентно печати 5 листов со 100% заливкой А3 формата [large] — эквивалентно
печати 8 листов со 100% заливкой А3 формата

• Неисправность Developing Unit.

Замените Developing Unit (p/n A03U R706 00).

• Неисправность DCPS2.

Проверьте наличие 24V на выходе
DCPS2. Напряжение измеряется на выводе 1 разъема CN112 и выводе 2 разъема
CN113. Если напряжение отсутствует, замените DCPS2 (pnA03U M402 01).

C-2451,
C-2452, C-2453 или
C-2454.

Датчик плотности тонера неисправен
или работает некорректно. РЕШЕНИЕ:

Поменяйте местами проблемный
developing unit с другим (предварительно заклейте пленкой отверстие подачи
тонера либо оставьте открытым узел подачи тонера, чтобы не допустить смешивания
тонера с другим цветом.) и включите машину. Если код ошибки сменится на другой,
то возможно TDS sensor (p/n A03UM50801) неисправен.

Для контроля, проверьте показания датчика в Service mode =>Process adjustment
=> Sensor output check =>TCR sensors. Показания датчика должны
быть в районе 130. Более высокие значения означают, что концентрация тонера в
developing unit недостаточна. Более низкие значения означают, что концентрация
тонера в developing unit черезмерна.

При повышенной концентрации,
попытайтесь понизить содержание тонера, путем печати test pattern №53
плотностью 255 (оставьте toner hopper unit открытым, чтобы исключить подачу
тонера в developing unit). Добейтесь, чтобы показания датчика соответствовали
130. При пониженной концентрации, поднимите содержание тонера. Из I/O mode
(54-4 для Yellow, 54-5 для Magenta, 54-6 для Cyan и 54-7 для Black)
контролируйте, чтобы показания датчика достигли 130.

C-2421,
C-2422, C-2423, C-2424 после замены девелопера. Выполните настройку Toner Density Sensor Initial.

Service mode =>Process Adjustment =>Drum
Peculiarity Adjustment =>Toner Density Sensor Init.

C-2721

1. Неисправность блока HV2 (p/n A03UM40400).
2. Плохой контакт. Проверьте
   контакт электрода в separation discharge section.

Note : Ошибка не появляется сразу
после начала печати, а возникает, когда бумага останавливается в separation
section.

• Плохой контакт между Powering Block Assembly (p/n 65AAR74600) и
  Powering Block 1 Assembly (p/n 65AA R72700) или Separation Wire (p/n 65AA90250).

C-2840 at
startup.

Датчик PGC работает некорректно.
РЕШЕНИЕ:

Установите значения по умолчанию Service mode=>Process Adjustment=>Recall
Standard Data

C-3102 (
может сопровождаться ненормальным шумом) ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:

1. Повреждена одна из шестерней блока фиксации.
   1. Машина не может установить
      separation cam в исходную позицию. Проверьте следующие детали: датчик PS16 (p/n
      08AA 8551 2) и Release Actuator flag                                        (p/n
      A03U724400). Проверьте контакт датчика. Проверьте шестерню, связанную с M30
      (p/n 27LA8003 0).
   1. Проскальзывает шестерня (p/n A03U 8093
      00)
   1. Поврежден fixing limiter.

Замените fixing limiter (p/n 65AA53651).

• Поврежден ICP14 на плате Conveyance Drive Board.

Замените Conveyance Drive Board (p/n A03U H050 04).

C-3912 при
включении машины или выводится сообщение»Machine warming up please
wait»

1. Неисправность ACDB (p/n A03UH52002).

Note : Перед заменой ACDB,
убедитесь в исправности датчика температуры TH3.

• Неисправна лампа нагрева. Проверьте лампы L2, L3 или L4 и замените неисправные.

C-4520

Возможна совместно с C-2714
(отсутствует видимое изображение на ремне переноса) Возможна совместно с
C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.

Возможна совместно с C-4521 или
C-4522.

Если ошибка появляется при
включении питания.

Обнаружено частичное перекрытие 10
пикселов Color registration при сравнении с предидущим выполнением Color
registration.

РЕШЕНИЕ:

1. Установите firmware version v.60
2. DIPSW 23-1

0 : SC detected condition 10 pixels (Default) 1
: SC detected condition 60 pixels

Переключение DIP switch позволяет
снизить вероятность возникновения ошибки, однако не устраняет проблему с Color
registration.

Если ошибка сопровождается
бледными оттисками, линиями или морщинами, то это может быть связано со
скольжением ремня переноса из стороны в сторону.

РЕШЕНИЕ:

1. Выньте и переверните передний подшипник (p/n 540076050 стр. 32, п.5 в
   Parts Manual)

это позволит приложить к нему
большее давление.

• Натяжной ролик в Intermediate Transfer Assembly сместился, что
  позволяет «гулять»

ленте переноса, либо верхний и
нижний натяжные ролики не выровнены корректно.

Установите дополнительные шайбы с
обоих сторон натяжного ролика это предотвратит высвобождение ролика из
кронштейна. Аналогично отрегулируйте нижний натяжной ролик.

• После тех. обслуживания
  появился зазор между Tension Plate Rear Caulking (p/n 65AA-2730) и Plate/Rear
  (p/n 65AA26250E).

Установите Tension Plate Rear
Caulking таким образом, чтобы исключить зазор и крепко зафиксируйте винтом.
Выполните настройку Color registration.

Если ошибка
появляется в процессе выполнения Color registration. Это может быть связано с
неисправностью датчиков PS8 или PS9. РЕШЕНИЕ:

Очистите или
замените датчики PS8 или PS9, замените color registration assembly

Если ошибка
появляется после выполнения Color registration. Настройка Color Registration не
выполнена должным образом. РЕШЕНИЕ:

Повторите выполнение Color registration.

Service Mode => Machine Adjustment =>
Printer Adjustment => Color Registration Adjustment

Если ошибка появляется совместно с
C-2714 (отсутствует видимое изображение на ремне переноса).

Пружина соединительной шестерни
двигателя М19 перегружена, и может вставать в обратную позицию.

Если ошибка
появляется совместно с C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.

РЕШЕНИЕ:

1. Проверьте предохранители
   ICP17, ICP20, и ICP21 на плате Printer Control Board (PRCB). Проверьте наличие
   24V на каждой ножке предохранителя. Наличие

напряжения только на одной из
ножек указывает, что предохранитель пробит и плата

(p/n A03U R759 00) нуждается в
замене.

• Если не выполнена настройка
  [09 Writing Init. Pos. Memory], то регулировочные края могут быть уменьшены.

Если блок лазера был заменен,
выполните регулировки в следующем порядке.

• Writing Init Pos. Memory
• LD Bias Adjustment
• I/O check mode
• CD Skew Adjustment
• Restart Timing Adjustment
• Color Registration Adjustment
• Color Registration/Manual (Adjustment)
• Auto Gamma Adjustment

Если ошибка появляется совместно
с C-4521 или C-4522.

Пробит предохранитель ICP17 на
плате Printer Control Board. Провод между Printer Control Board и hardware counters может быть пережат. Если
провод закорочен на массу, то предо- хранитель ICP17 сгорает в результате чего
появляется ошибка. Если провод поврежден, но короткое замыкание отсутствует,
машина будет функционировать, однако счетчик работать не будет.

РЕШЕНИЕ: Проверьте соединение
между PRCB и Total Counter. Если обнаружено короткое замыкание, замените PRCB
(p/n A03U R759 00).

C-4521 color registration error code.

Возможно, что отложения тонера или
пыли образовались между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой. Простой
протиркой не решить этой проблемы.

РЕШЕНИЕ:

Демонтируйте color registration
assembly (p/n A03UR79800) и осмотрите датчики. Если имеются отложения тонера
или пыли между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой, то необходима замена
color registration assembly.

C-6101

Проверьте с помощью I/O State Confirmation Mode работоспособность мотора M1 (38-5 =home position search) и Home Position Sensor PS1 (30-0 =
1). Проверьте предохранители ICP1, ICP2 или ICP3 на плате scanner drive
board. Замените при необходимости плату SCDB (p/n 65AA9071E) и мотор M1 (p/n
65AA80131

C-6708 при
включении питания

1. После включения питания
   лампа сканера двигается в лево для выполнения коррекции, но не горит. Возможна
   неисправность лампы (p/n A03UM30101) или Inverter board (p/n A03UM40500).
2. Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на CCD (p/n A03UA29000).
3. Сгорел предохранитель ICP2 на IFB (p/n
   A03UH10001).
4. Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на IPB (p/n A03UH02015)
5. Провода CCD повреждены или
   имеют плохой контакт. Проверьте кабель, соединяющий CCD и IPB и замените при необходимости.

C-0213

1. Проверьте и замените при необходимости paper exit gear /2 (p/n A03U909800), paper exit gear /3 (p/n
   A03U909701), paper exit gear /4 (p/n A03U909600), or paper exit gear /5 (p/n
   A03U9095 02).
2. Очистите или замените фотодатчик
   PS10 (p/n 08AA55120).

C-2831,
C-2832, C-2833, C2834

происходит после
отображения «Adjusting» на панели оператора или выплнения auto gamma
adjustment вручную.

Откорректируйте экспозицию.

Utility/Counter => [03 Machine Admin.
Setting] => [01 System Setting]] => [05 Expert Adjustment] =>

[06 Process Adjustment] => [03 Toner
Quantity/Exposure] (Уменьшите величину экспозиции)

Если проблема
сохраняется, замените барабан, так как причина в характеристиках барабана и
влажности.