Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20
На данный момент под торговой маркой Whirlpool выпущено огромное количество моделей посудомоечных машин с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом), как с дисплеем, так и без него.
С точки зрения предупреждения пользователя об ошибках в работе аппарата важно, оборудован ли прибор дисплеем или нет. Коды ошибок у ПММ Whirlpool в целом стандартизированы (хотя и имеется два основных набора), но вот вариантов их отображения довольно много. На посудомойках с дисплеем код неисправности отображается в буквенно-цифровом виде, тогда как на машинах без дисплеев проблеме в работе соответствует набор горящих и мигающих индикаторов.
В этой статье мы приведем примеры различных вариантов оформления панелей управления посудомоем Whirlpool и дадим описание отображения кодов ошибок. При этом важно учитывать, что далеко не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора: многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме.
На ПММ Wirlpool используются два основных набора кодов ошибок: с префиксом «E» и с префиксом «F»: далее мы опишем оба. Если прибор без дисплея, то и используемые для индикации ошибки светодиоды будут у разных вариантов различные.
КОДЫ ОШИБОК ПММ WHIRLPOOL С ПРЕФИКСОМ «E»
Далее приведен набор кодов ошибок ПММ Whirlpool с префиксом «E». Если модель оборудована дисплеем, код ошибки выводится в формате «E<код>», где <код> — число из одной цифры. Обратите внимание, что полный набор кодов доступен только в сервисном режиме, тогда как пользователю обычном режиме работы ПММ будет выводиться только часть ошибок — их перечень зависит от модели. Перечисленные ниже коды актуальны для моделей Whirlpool DWF 407 и Whirlpool ADG 689. К сожалению, у Whirlpool имеется немало других моделей, где код ошибки также выводится с префиксом «E», но набор — другой: далее мы опишем и его.
У моделей посудомоек без дисплея код ошибки выводится набором горящих и мигающих светодиодных индикаторов: в таблице рядом с кодом ошибки будет показан и набор соответствующих индикаторов.
Названия индикаторов, используемых для вывода сообщения об ошибке:
| Pre-wash | — | предварительная мойка |
| 45° | — | быстрая мойка слегка загрязненной посуды |
| 55° | — | обычная мойка слегка загрязненной посуды с засохшей едой |
| 65° | — | обычная мойка сильно загрязненной посуды с засохшей едой |
| 70° | — | интенсивная мойка сильно загрязненной посуды |
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pre-wash | 45° | 55° | 65° | 70° | |||
| E1 | ⏺ | ❍ | ❍ | ❍ | ☀ | Утечка воды из бака, переполнение, протечка |
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
|
| E2 | ❍ | ⏺ | ❍ | ❍ | ☀ | Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака |
Сработала система ограничения уровня воды в машине, необходимо проверить все узлы и детали, из-за которых это могло произойти:
|
| E3 | ⏺ | ⏺ | ❍ | ❍ | ☀ | Вода не нагревается и греется слишком долго |
Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит:
|
| E4 | ❍ | ❍ | ⏺ | ❍ | ☀ | Нет сигнала от датчика температуры |
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика:
|
| E5 | ⏺ | ❍ | ⏺ | ❍ | ☀ | Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможных причин множество:
|
| E6 | ❍ | ⏺ | ⏺ | ❍ | ☀ | Вода плохо сливается из камеры |
Причин проблем со сливом может быть множество:
|
Обозначения: ☀— мигает, ⏺ — горит, ❍ — не горит.
Ошибки E1-E4 завершают текущую программу, E5, E6 — прерывают и после устранения проблемы программа возобновляется. Для сброса сообщения об ошибке надо открыть/закрыть дверцу или выключить и включить машину.
КОДЫ ОШИБОК ПММ WHIRLPOOL С ПРЕФИКСОМ «F»
В этом разделе описывается набор кодов ошибок ПММ Whirlpool с префиксом «F». Обратите внимание, что полный набор кодов доступен только в сервисном режиме, а пользователю обычном режиме работы ПММ будет выводиться только часть ошибок — их перечень зависит от модели, и возможные варианты будут описаны в последующих разделах этой страницы.
Если модель оборудована дисплеем на 3 символа, код ошибки выводится в формате » F<код>», где <код> — 1-символьный код в 16-ричном формате, то есть от 0 до E. У моделей посудомоек без дисплея или с 1-символьным дисплеем код ошибки задается числом миганий индикатора START в следующей последовательности: N миганий — пауза в 1 секунду, где N равен коду ошибки от 1 до 15 (16-ричное ‘E’), ошибке F0 соответствует 10 миганий, FA — 11 миганий (в этом небольшое отличие от 16-ричной нотации, где A — это 10). Кстати, даже при наличии 3-символьного дисплея вывод на нем кода ошибки сопровождается миганием индикатора START.
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| F0 | 10 | Неисправен сенсор |
Ошибка выдается только в сервисном режиме и только при наличии в машине датчика загрязнения
|
| F1 | 1 | Проблемы с температурным датчиком | Термодатчик возвращает неверное значение (ниже -3° или выше +85°) или от него вообще не поступает сигнал. Смотрите описание ошибки «E4» |
| F2 | 2 | Протечка | Датчик системы «Аква-стоп» обнаружил недопустимый уровень воды в поддоне машины: блокируется заливной клапан и включается сливной насос до нормализации ситуации. Смотрите описание ошибки «E1» |
| F3 | 3 | Вода в бункере нагревается слишком медленно | Ошибка выводится, если в течение 25 минут температура воды не достигнет заданного в программе мойки значения. Смотрите описание ошибки «E3» |
| F4 | 4 | Медленный слив отработанной воды | Ошибка появляется, если за 4 минуты в баке всё еще остается вода. Смотрите описание ошибки «E6» |
| F5 | 5 | Разбрызгиватель не работает из-за блокировки |
Скорость вращения распылителя проверяется на каждом этапе программы мойки:
|
| F6 | 6 | Нет подачи воды | Ошибка выводится, если при открытом заливном клапане нет сигналов от расходомера, или датчик воды показывает, что бак пуст. Смотрите описание ошибки «E5» |
| F7 | 7 | От расходомера воды поступает неверная информация |
Ошибка инициируется, когда датчик уровня воды показывает, что бак уже полон, но заливной клапан всё равно открыт.
|
| F8 | 8 | Неверный уровень воды |
Ошибка диагностируется при нестабильном уровне воды, когда индикатор (датчик) уровня воды переключается более 20 раз за 2 минуты.
|
| F9 | 9 | Не прекращается набор воды |
Впускной клапан закрыт, индикатор воды включен, но датчик уровня воды всё равно продолжает посылать сигналы (чаще 10 импульсов за 10 минут)
|
| FA | 11 | Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию |
Датчик не переключается во время набора воды или сигналы от него не соответствуют программе:
|
| FB | 12 | Ошибка привода (мотора) заслонки |
Точную причину может установить только профессиональная диагностика:
|
| FC | 13 | Датчик жесткости воды передает неверную информацию | Ошибка показывается только в тестовом режиме. Как обычно, при проблемах с датчиками, проверяем цепь управления и контакты в ней, тестируем сам датчик и убеждаемся, что электронные компоненты в порядке |
| FE | 15 | Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления | Может помочь перепрограммирование управляющей платы, если нет — её придется менять. В любом случае такую работу надо поручить опытному сертифицированному специалисту. |
Бытовая техника компании «Вирпул» известна своим качеством и технологичностью, даже электронное управление посудомойки оснащено системой самодиагностики. С ее помощью техника оповещает пользователя о возникшей неисправности. Ошибки посудомоечных машин Whirlpool высвечиваются на дисплее в виде кода.
Чтобы узнать значение кода и начать поиск поломки, читайте нашу статью.
Как расшифровываются коды неисправностей «Вирпул»
Код неисправности указывает на определенную поломку в системе управления. Чтобы начать ее поиск, отключите ПММ от сети, перекройте подачу воды. Если вы не знаете, как перезагрузить машину, поступите так:
- Отключите технику от питания на 15-20 минут.
- Снова подключите посудомойку к сети.
Если работа посудомоечной машины восстановилась после перезагрузки, значит, был сбой в системе. Но если неисправность снова высветилась, тогда нужно искать ее причину.
| Код неисправности | Номера индикаторов
(Е –мигает, F –вспыхивает) |
Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
|---|---|---|---|---|
| Е1 | 1-5 | Поступил сигнал от датчика «Аквастоп». | В посудомоечной машине возникла протечка. |
1. Осмотрите бак посудомойки на момент протечки. 2. Проверьте соединения и герметичность заливного и сливного шланга. При обнаружении протечки подтяните соединения либо замените элемент. |
| Е2 | 2-5 | Что значит код: возникли проблемы с безопасностью. | Нужно проверить всю проводку в посудомойке: узлы, контакты и каналы. | |
| Е3 | 1-2-5 | Проблемы с нагревом. |
Почему в ПММ не греется вода: 1. Поломан нагревательный элемент. 2. Сломался термостат. 3. Нарушены соединения нагревателя. 4. Проблемы с модулем управления. |
Как исправить положение: 1. Проверьте ТЭН на исправность. Отсоедините его проводку и измеряйте сопротивление на контактах с помощью мультиметра. При поломке установите новый нагреватель. 2. Проверьте и замените термостат. 3. Осмотрите контакты на момент прогаров. При необходимости выполните ремонт. 4. Если замечены проблемы с управляющим модулем, лучше обратиться в сервисный центр. |
| Е4 | 3-5 | Выход из строя термостата. | В результате короткого замыкания контакты или сам термостат сгорел. | Нужно осмотреть термостат и его проводку. Ремонту деталь не подлежит, поэтому устанавливайте новый элемент. |
| Е5 | 1-3-5 | Значение: долгий набор воды в бункер. |
1. Отключена вода. 2. Перекрыт входной кран. 3. Недостаточный напор в системе. 4. Засор в заливной системе (заборный шланг, фильтр, входной клапан). 5. Выход из строя впускного клапана. |
Что можно сделать: 1. Открыть кран, проверить наличие воды. 2. Покрутить запорный вентиль. 3. Подождать, пока возобновится нормальный напор. 4. Осмотреть и прочистить заливной шланг. Прочистить фильтр-сеточку, который находится на корпусе за шлангом. 5. Провести диагностику впускного клапана. Установить новую деталь. |
| Е6 | 2-3-5 | Нет слива после мытья посуды. |
1. Засор в сливном тракте: фильтре, шланге, помпе. 2. Проблемы с работой сливного или циркуляционного насоса. |
1. Проверить и прочистить фильтр внизу бункера посудомойки, сливной насос и шланг. 2. Выполнить осмотр циркуляционного насоса. Заменить при поломке. |
| F0 | 10 | Нарушение работы датчика. | Код ошибки проявляется при запуске тестовой программы! | |
| F1 | 1 | Датчик NTC вышел из строя. | Температура нагрева скачет выше и ниже 85 градусов. | Смена датчика на исправный элемент. |
| F2 | 2 | В посудомойке возникла протечка. |
1. Проблемы с поплавковым датчиком. 2. Разгерметизация бака, соединений, шлангов. |
1. Диагностика системы «Аквастоп». Замена в случае неполадки. 2. Осмотр бака и остальных систем ПММ. Обнаружение и устранение протечки. |
| F3 | 3 | Возникла ошибка при нагреве. |
1. Сломался ТЭН. 2. Сгорело реле на модуле управления, которое отвечает за работу нагревателя. 3. Поломка термистора. |
Ремонт своими руками: 1. Диагностика и установка нового нагревателя в посудомойке. 2. Осмотр платы управления. Ремонт и замена реле. 3. Проверка термистора. |
| F4 | 4 | Не происходит слив после мойки. |
1. Сломана или заблокирована сливная помпа. 2. Забился сливной шланг или канализация. 3. Проблемы с электронным модулем. |
Как исправить ситуацию: 1. Прочистите крыльчатку помпы от засора. Она могла забиться осколками стекла, поэтому случилась блокировка. 2. Проверьте и прочистите сливной шланг. Отсоедините его от корпуса и канализации и промойте под краном. Канализация прочищается специальными средствами. 3. Переустановите или отремонтируйте модуля. |
| F5 | 5 | Не работает разбрызгиватель. |
1. Забились форсунки разбрызгивателя. 2. Не работает двигатель, который вращает коромысла. |
1. Прочистить форсунки под краном с помощью зубочистки. 2. Провести диагностику и ремонт двигателя. |
| F6 | 6 | Нет воды в бункере. |
1. Засор в заливной системе. 2. Неисправность датчика уровня. |
Что можно сделать: 1. Проверить подачу воды и заливную систему на засор. Очистить шланг, фильтр-сеточку и заливной клапан. 2. Осмотреть прессостат. При неполадке установить новую деталь. |
| F7 | 7 | Некорректная работа прессостата. |
1. Проблемы с работой прессостата. 2. Входной клапан не открывается. 3. Не работает прессостат. |
Диагностика впускного клапана и прессостата. Замена деталей. |
| F8 | 8 | Уровень воды в баке не достигает нормы. |
1. Произошел засор в фильтрах. 2. Разбрызгиватель плохо работает. 3. Моющее средство сильно вспенилось. Количество пены превышает количество воды. |
1. Осмотр и прочистка всех фильтров в посудомоечной машине «Вирпул». 2. Проверьте работу разбрызгивателя. 3. Используйте новое моющее средство либо заливайте меньше. |
| F9 | 9 | Происходит безостановочный забор воды. |
Почему такое случается: 1. Поврежден впускной клапан. 2. Проблемы с работой электронной платы. Выход из строя ее симисторов. |
Как выполнить ремонт: 1. Осмотр и диагностика впускного клапана. Установка новой детали. 2. Ремонт симисторов платы управления. |
| FA | 11 | Неполадка с оптическим индикатором воды OWI. |
1. Поломка индикатора. 2. Засор линзы индикатора. 3. Проблемы с платой или соединениями. |
1. Замена индикатора OWI при неполадке. 2. Очистка линзы от засора. 3. Перепрошивка платы или ремонт проводки. |
| FC | 13 | Некорректная работа датчика, который измеряет жесткость воды. | Проверка и установка нового датчика. |
Мы познакомили вас со всеми ошибками посудомоечных машин Whirlpool. Выполнять ремонт самостоятельно или нет – решать вам. Рекомендуем перед вызовом мастера провести самостоятельный осмотр, чтобы убедиться в причине сбоя работы.

Особенности диагностирования неисправностей
Главная особенность работы системы самодиагностики посудомойки Вирпул заключается в том, что ни один код не имеет однозначной расшифровки. Иными словами код ошибки не может конкретно указать на ту или иную неисправность, он лишь определяет круг возможных поломок, на которые пользователь должен обратить внимание и проверить в первую очередь. Приведем конкретный пример. Ошибка Е5 указывает на то что:
- в посудомойку не поступает вода;
- в системе слишком маленький напор;
- в посудомойке образовался засор, который не дает воде нормально циркулировать;
- сломался впускной клапан.
Как видите круг неисправностей, обозначаемых данным кодом, достаточно широк и надо еще потратить время, чтобы найти конкретную поломку, а затем ее устранить. Еще один нюанс. Любая из ошибок, о которых мы будем говорить позже, может быть вызвана поломкой управляющего модуля или банальным кратковременным сбоем прошивки.
Получается, что к стандартной расшифровке ошибки Е5 мы можем добавить еще и это. И если мы проверим поступление воды в машинку, затем впускной клапан, затем фильтры и шланги на предмет засоров и окажется, что все в порядке, то нам надо будет ковырять управляющий модуль.
Мастера советуют при появлении любой системной ошибки, сначала пару раз перезагрузить посудомойку с полным ее обесточиванием, чтобы исключить кратковременный системный сбой, а уже потом ковыряться в поисках неисправности.
Как ни крути не все так просто с этими кодами системы самодиагностики посудомойки Вирпул. Даже если имеешь на руках подробную расшифровку каждого кода, нет гарантии, что этот код 100% выведет на неисправность конкретно в вашем случае. Однако вероятность очень велика, поэтому данные расшифровки всегда должны быть под рукой.
Ошибки E
Описывая коды системы самодиагностики, мы будем придерживаться следующего алгоритма: сначала мы укажем код неисправности, затем его краткую расшифровку и причины появления, а в последнюю очередь кратко порекомендуем, как эти причины устранить своими руками. Такое описание будет сделано для каждой ошибки. Пожалуй, начнем.
Код Е1. Означает, что система защищающая корпус от протечки подала аварийный сигнал. В таком случае нужно тщательно проверить дно моечной камеры, бачка для соли и патрубки на предмет утечки. Нужно посмотреть, откуда капает или уже льется вода в поддон. Также нужно осмотреть шланги посудомойки на предмет повреждений и при необходимости заменить их.
Код Е2. Данная ошибка сигнализирует о нарушении системы электробезопасности. Вероятно, где-то оголилась проводка и происходит утечка тока на корпус. Если вы дополнительно ощущаете пощипывание, когда кладете руку на металлическую часть посудомойки, это лишний раз подтверждает, что возникла утечка и это очень опасно. Нужно немедленно отключить посудомойку, а затем разобрать ее и проверить всю проводку и контакты.
Код Е3. А это уже указание на проблемы с нагревательным элементом. Возможно, вышел из строя нагревательный элемент, термостат, оборвалась питающая проводка, либо сгорела шина на управляющей плате. Придется поэтапно проверить все перечисленное с помощью мультиметра. К управляющему модулю лучше самостоятельно не лезть, можно усугубить проблему.
Код Е4. Возникли проблемы с термостатом, либо сам элемент сгорел, либо оборвалась его питающая проводка. Необходимо проверить термостат с помощью мультиметра, а если деталь исправна, нужно внимательно проверить провода, идущие на нее. Если и то, и другое исправно, значит дело в управляющем модуле.
Код Е5. Означает, что вода в посудомойку набирается слишком долго, значительно дольше, чем предусматривает программа. Что могло произойти? Возможно, просто забыли открыть вентиль крана-тройника. Может быть, водоканал отключил подачу воды или просто засорился наливной шланг. Чаще всего засоряется даже не сам шланг, а маленький проточный фильтр, который находится в месте соединения шланга с корпусом посудомойки. В худшем случае вышел из строя впускной клапан, либо нарушилось его питание. Проверяем все, начиная с подачи воды и засоров и заканчивая впускным клапаном. Вероятно, сам клапан придется заменить.
Код Е6. Машинка по какой-то причине не может слить отработанную воду. Проверяем три основные причины:
- засор сливного шланга или мусорного фильтра;
- неисправность помпы;
- поломка циркуляционного насоса.
В большинстве случаев причиной ошибки становятся засоры, если чистка фильтра и шланга не помогает, нужно смотреть помпу. Видимо ее крыльчатка не вращается из-за грязи, которая в нее набилась или сама помпа вышла из строя. Все это нужно проверять и желательно с использованием мультиметра. Для квалифицированной проверки и ремонта циркуляционного насоса потребуется помощь мастера.
Ошибки F
Код F0. Данная ошибка сама по себе не появляется. Ее посудомойка выводит только если пользователь запустит тестовую программу. Означает она нарушение работы одного из датчиков. Решается проблема поэтапной проверкой датчиков, обнаружением неисправного и его заменой.
Код F1. Вероятнее всего указывает на поломку температурного датчика. Если этот датчик передает модулю управления неверные показания, температура внутри посудомойки начинает скакать. Система принимает решение остановить работу и выдать ошибку. Решается проблема проверкой и заменой температурного датчика.
Код F2. Означает, что сработал механический поплавковый датчик, который стоит в поддоне посудомойки Вирпул. Это может быть простое залипание контактов или дело действительно в протечке. Что делать? Ну, прежде всего, нужно снять боковую стенку посудомойки и внимательно осмотреть ее поддон с использованием фонарика. Если в поддоне сухо, можно пошевелить отверткой датчик, чтобы контакты разомкнулись и продолжить эксплуатировать технику.
Код F3. Указывает на ТЭН, термистор или шину модуля управления. Все эти детали проверяются и при необходимости меняются на новые.
Замену шины модуля управления лучше доверить специалисту.
Код F4. Если «выскочила» такая ошибка надо проверить насколько быстро машинка сливает воду. Перезапустите посудомойку, установите программу и послушайте, как быстро машинка набирает и сливает воду. Если слива нет вообще, надо смотреть помпу, сливной шланг (возможно и сифон под раковиной), а также шину или прошивку электронного модуля. Последнее наименее вероятно, поэтому сосредоточимся на сливном насосе и шланге. Часто во всем виноваты засоры, но иногда и помпу приходится менять.
Код F5. Указывает нам на проблемы с разбрызгивателем. В подавляющем большинстве случаев эта неприятная ошибка появляется, когда у разбрызгивателя позабивало форсунки. Достаточно почистить их при помощи тонкого острого предмета, типа цыганской иголки и ошибка пропадет. В другом случае данный код появляется, когда перестает работать двигатель. В этом случае требуется его диагностика и замена.
Код F6. При появлении данной ошибки мы должны проверить машинку на наличие воды. Начнем с чистки сеточки проточного фильтра на наливном шланге. Если это не поможет, то нужно осмотреть датчик потока и при необходимости поменять его.
Код F7. Если проявился код F7, то нужно внимательно обследовать впускной клапан. Если клапан работает корректно (открывается и закрывается до конца), переходим к обследованию прессостата. Для начала продуем его трубочку, а затем протестируем деталь мультиметром. Сломанную деталь не ремонтируем, только меняем.
Код F8. Указывает нам на недостаточное количество воды в системе посудомойки. Виновниками проблемы могут стать засоренные фильтры перед впускным клапаном или плохо работающая крыльчатка. В очень редких случаях может быть виноват впускной клапан. Очень часто данная ошибка возникает, если в посудомойку засыпали некачественное средство для мытья посуды, которое сильно пенится. Устраняется проблема чисткой фильтра, чисткой или заменой крыльчатки, регулировкой впускного клапана. Если виновато средство, значит им впредь не нужно пользоваться.
Код F9. Проявляется, когда машинка начинает без перерыва набирать, а потом сливать воду. В большинстве случаев это указывает на повреждение впускного клапана, когда он перестает держать воду. В более редких случаях такой симптом является следствием выгорания дорожки или симистора управляющей платы. В такой ситуации управляющий модуль отдает команду на набор воды, но не останавливает этот процесс. Решение проблемы в замене впускного клапана или в ремонте управляющего модуля.
FA. Виновник ошибки Optical Water Indicator или попросту индикатор, который отслеживает чистоту поступающей воды. Данная деталь может сгореть, у нее может загрязниться линза или вовсе не в нем дело, а в сгоревшей шине управляющего модуля. Такие неисправности посудомойки устраняются следующим образом:
- линза вытаскивается и чистится;
- сам индикатор проверяется мультиметром, если он сгорел, его меняют;
- если дело в сгоревшей шине, нужно отдать управляющую плату на ремонт мастерам.
FC. Такая ошибка появляется, если ваша модель посудомойки Вирпул оснащена датчиком, определяющим жесткость воды и этот датчик вышел из строя. Решение проблемы – тестирование датчика и его замена.
Итак, мы изучили различные коды неисправностей посудомоек Whirlpool. Вам теперь только остается отыскать интересующий код в нашем списке и прочесть его расшифровку. Если вас еще интересуют коды ошибок разных посудомоечных машин, прочтите одноименную публикацию на нашем сайте. А мы с вами прощаемся и желаем удачи!
Говоря о кодах посудомоечной машины Whirlpool, мы имеем в виду ошибки, которые распознаются системой самодиагностики.
Для каждой неисправности указывается определенный код. Если код правильно расшифрован, вы сможете самостоятельно выявить причины неполадок и устранить их, не прибегая к помощи специалиста.
Особенности самодиагностики посудомоечных машин
Главная особенность системы самодиагностики посудомоечной машины Whirlpool заключается в том, что ни один код не имеет однозначной расшифровки. Другими словами, код ошибки не может конкретно указывать на конкретную неисправность. Он лишь определяет круг возможных неисправностей, на которые пользователь должен обратить внимание и проверить их в первую очередь.
Например, ошибка E5 указывает на это:
- Вода не попадает в посудомоечную машину;
- Слишком низкое давление в системе;
- Засор, образовавшийся внутри прибора, не позволяет воде нормально циркулировать;
- Сломан впускной клапан.
Итак, как видите, спектр неисправностей, на которые указывает этот код, довольно широк. Поиск конкретной поломки и ее устранение занимает некоторое время.
Любая из перечисленных ниже ошибок может быть вызвана поломкой модуля управления или типичным кратковременным сбоем встроенного программного обеспечения.
Оказывается, мы можем добавить этот факт к стандартной интерпретации ошибки Е5. И если после проверки потока воды в устройстве, осмотра впускного клапана, фильтров и шлангов на предмет засорения, выяснится, что все в порядке, то придется разбираться с модулем управления.
По совету специалиста, при возникновении любой системной ошибки ее владелец должен перезагрузить посудомоечную машину с полным обесточиванием, чтобы исключить кратковременный отказ системы. Сделав это в первую очередь, начните искать неисправность.
Тем не менее, не все так просто с системой самодиагностики Whirlpool, даже если у вас есть подробная расшифровка каждого кода, нет гарантии, что этот код на 100% соответствует неисправности конкретно в вашем случае. Однако вероятность этого очень высока.
Коды ошибок класса E
Описывая коды системы самодиагностики, будем придерживаться следующего алгоритма: сначала указывается код неисправности, затем его краткое объяснение и причины появления. Затем мы кратко порекомендуем, как устранить эти причины своими руками. Такое описание будет написано для каждой ошибки.
Ошибка Е1
Означает, что система, которая отвечает за защиту корпуса от протечки, подала сигнал тревоги. В этом случае необходимо тщательно проверить дно моечной камеры, емкость для соли и форсунки на предмет утечек. Необходимо найти место, где протекает или капает вода. Также необходимо осмотреть шланги посудомоечной машины на предмет повреждений и, при необходимости, заменить их.
Ошибка Е2
Данная ошибка сигнализирует о нарушении системы электробезопасности. Возможно, где-то отошла проводка и ток попадает на корпус посудомоечной машины. Кроме того, если вы чувствуете покалывание, когда кладете руку на металлическую часть посудомоечной машины, это еще раз подтверждает, что проблема возникла, и это очень опасно. Необходимо немедленно выключить прибор, разобрать его, проверить всю проводку и контакты.
Ошибка Е3
А это индикация проблем, связанных с нагревательным элементом. Возможно, вышли из строя нагревательный элемент и термостат, повреждена питающая проводка или перегорела шина на плате управления. Потребуется поэтапная проверка всех вышеупомянутых деталей с помощью мультиметра. Настоятельно не рекомендуется самостоятельно разбираться с модулем управления, так как это может усугубить проблему.
Ошибка Е4
Сигнализирует о проблемах, связанных с термостатом. Возможно, перегорел элемент или оборвана проводка его питания. Необходимо проверить термостат с помощью мультиметра. Если деталь работает исправно, необходимо тщательно проверить провода, ведущие к ней. Если обе детали исправны, значит, проблема в модуле управления.
Ошибка Е5
Это означает, что вода в посудомоечной машине набирается слишком долго, гораздо дольше, чем предполагает программа. Что могло произойти? Возможно, вы просто забыли открыть вентиль смесителя. Возможно, во всем здании отсутствует водоснабжение или засорился наливной шланг. Чаще всего засоряется даже не сам шланг, а небольшой проточный фильтр, который находится в месте соединения шланга с корпусом посудомоечной машины. В худшей ситуации вышел из строя впускной клапан или нарушилось его питание. Проверьте все: от подачи воды и засорения до впускного клапана. Скорее всего, потребуется замена клапана.
Ошибка Е6
По какой-то причине прибор не может слить воду. Проверьте три основные причины:
- засорение сливного шланга или фильтра для мусора;
- отказ насоса;
- поломка циркуляционного насоса.
В большинстве случаев причиной неисправности становится засор. Если очистка фильтра и шланга не помогает, необходимо осмотреть насос. По всей видимости, крыльчатка не вращается из-за скопившейся на ней грязи. Также может выйти из строя насос. Рекомендуется проверить детали с помощью мультиметра. Для квалифицированного осмотра и ремонта циркуляционного насоса необходима помощь специалиста.
Коды ошибок класса F
Ошибка F0
Эта ошибка не появляется без причины. Посудомоечная машина отображает его только тогда, когда пользователь запускает тестовую программу. Это означает, что один из датчиков вышел из строя. Проблема решается поэтапной проверкой датчиков, выявлением неисправного и его заменой.
Ошибка F1
Скорее всего, ошибка указывает на поломку датчика температуры. Если этот датчик передает неверные показания на модуль управления, температура внутри посудомоечной машины начинает скакать. Система принимает решение о прекращении работы и выдает ошибку. Проблема решается проверкой и заменой датчика температуры.
Ошибка F2
Означает, что сработал механический поплавковый датчик. Он расположен в поддоне посудомоечной машины Whirlpool. Это может быть простое залипание контактов или проблема действительно в утечке. Что делать? Для начала необходимо снять боковую стенку посудомоечной машины и внимательно осмотреть ее лоток с помощью фонарика. Если поддон сухой, можно подвигать датчик с помощью отвертки, чтобы контакты разомкнулись, и продолжать пользоваться оборудованием.
Ошибка F3
Указывает на нагревательный элемент, термистор или шину модуля управления. Все эти детали необходимо проверить и при необходимости заменить на новые.
Замену шины модуля управления лучше проводить с помощью специалиста.
Ошибка F4
Если эта ошибка появляется на экране, необходимо проверить период, когда машина сливает воду. Перезапустите посудомоечную машину, установите программу и послушайте, как быстро прибор набирает и сливает воду. Если слив вообще отсутствует, необходимо проверить насос, сливной шланг (и, возможно, сифон, установленный под раковиной), а также шину или прошивку электронного модуля.
Последнее — маловероятный случай, поэтому сосредоточимся на сливном насосе и шланге. Часто во всех проблемах винят засоры, но иногда необходимо менять и насос.
Ошибка F5
Указывает на проблемы с разбрызгивателем. В подавляющем большинстве случаев эта неприятная ошибка появляется при засорении форсунок разбрызгивателя. Чтобы устранить проблему, достаточно прочистить их тонким острым предметом, например, цыганской иглой. В другой ситуации этот код появляется, когда двигатель перестает работать. Если это произошло, требуется его диагностика и замена.
Ошибка F6
При возникновении этой ошибки следует проверить воду в приборе. Начните с очистки сетки проточного фильтра заправочного шланга. Если это не помогает, необходимо осмотреть датчик потока и, при необходимости, заменить его.
Ошибка F7
Если появляется код F7, необходимо тщательно осмотреть впускной клапан. Если клапан работает правильно (открывается и закрывается до конца), переходите к осмотру прессостата. Для начала продуйте его трубку, а затем проверьте деталь мультиметром. Сломанная деталь не подлежит ремонту, поможет только замена.
Ошибка F8
Означает, что в системе посудомоечной машины недостаточно воды. Проблема вызвана засорением фильтров, расположенных перед впускным клапаном, или плохо работающей крыльчаткой. В очень редких случаях причиной появления кода ошибки является впускной клапан. Кроме того, эта ошибка часто возникает, если владелец посудомоечной машины использует некачественное моющее средство для мытья посуды. Проблема устраняется чисткой фильтра, чисткой или заменой крыльчатки, а также регулировкой впускного клапана. Если проблема в плохом качестве моющего средства, просто перестаньте его использовать.
Ошибка F9
Проявляется, когда посудомоечная машина начинает набирать и сливать воду без перерыва. В большинстве случаев это свидетельствует о повреждении впускного клапана, который перестает удерживать воду. В более редких случаях такой симптом является следствием перегорания дорожки или симистора платы управления. В этой ситуации блок управления подает команду набрать воду, но не останавливает процесс. Для устранения проблемы замените впускной клапан или отремонтируйте модуль управления.
Ошибка FA
Вышел из строя оптический индикатор воды или просто индикатор, который контролирует чистоту поступающей воды. Эта деталь может сгореть или линза может загрязниться. В противном случае проблема заключается в сгоревшем модуле управления шиной.
Подобные неисправности посудомоечной машины устраняются следующим образом:
- Вытащите и очистите линзу;
- проверьте индикатор мультиметром, и если он сгорел, замените его;
- если проблема в перегоревшей шине, обратитесь в ремонтную службу для профессионального ремонта платы управления.
Ошибка FC
Эта ошибка возникает, если в вашей модели посудомоечной машины Whirlpool вышел из строя датчик, определяющий жесткость воды. Чтобы решить проблему, проверьте датчик и при необходимости замените его.
- Главная
- Неисправности и коды ошибок
- Whirlpool
Каждой хозяйке известно, как непросто заниматься очисткой столовых приборов после тяжёлого рабочего дня и готовки, поэтому посудомоечные машины Whirlpool для многих становятся настоящим спасением от бытовых затруднений. Функциональная и надёжная техника позволяет переработать большой объём кастрюль и тарелок, не требуя от человека усилий. Поломка агрегата всегда является неожиданностью и чтобы восстановить его работоспособность, обывателю приходится обращаться в специализированный сервис за помощью мастеров.
Подчас человек может справиться с обстоятельствами и самостоятельно, но для этого необходимо убедиться, что неисправность легка в устранении и определить её характер. Этому способствуют коды ошибок, которые в современных посудомоечных машинах Whirlpool выводятся на дисплей при возникновении сбоя. Сообщение представляет собой комбинацию букв и цифр, её легко расшифровать с помощью специальной таблицы.
Даже если для устранения неисправности необходимо содействие профессионалов, информация о характере поломки поможет мастеру быстрее сориентироваться в ситуации и осуществить оперативный ремонт.
Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Whirlpool
| Код ошибки | Расшифровка кода | Возможный сбой, устранение поломки |
|
FH (F01). 1 светодиод. |
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. | Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
|
|
FA (F02). 5 и 9 светодиоды. |
Сработал Аквастоп. | Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
|
|
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды. |
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода. | Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
|
|
F04. 4 и 9 лампочки. |
Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой. |
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью. |
|
F05. 4, 6, 9 лампочки. |
Поломка датчика температуры. | Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент. |
|
F06. 4, 5, 9 индикаторы. |
Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем. |
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь. |
|
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Цепь управления мотором нарушена. | Ошибка Ф07 означает:
|
|
F08. 3 и 9 светодиоды. |
Сломан нагреватель воды – ТЭН. | Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
|
| F09. | Зафиксирован перелив воды. | Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
|
| F10. | Поломка мотора. | При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
|
| F11. | Поломка коммуникаций. |
Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику. |
|
F12. 3, 4, 9 светодиоды. |
Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде. | Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
|
|
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки. |
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. | Код Ф13 появляется в таких случаях:
|
|
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды. |
Неверные значения EEPROM. | Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью. |
|
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы. |
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. | Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
|
| F16. | Поломка управляющей системы. | Что поможет:
|
|
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки. |
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены. |
Как устранить неполадку:
|
| F19. | Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. | Возможные причины:
|
| F20. | Нарушена работа командной платы. | Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы. |
|
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы. |
Отказал модуль управления. |
Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату. |
| F22. | Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
|
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
|
|
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке. | Возможно, сломан прессостат, нужна его замена. |
|
F24. 2, 3, 9 лампочки. |
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты. | |
|
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы. |
Мотор не вращается. | В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле. |
|
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды. |
Вращение ЭД только в одностороннем направлении. | Перегорело реле мотора на электронном модуле. |
|
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы. |
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается. | Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент. |
| F31. |
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. |
Чтобы решить проблему:
|
| FDL. | Сломан блокиратор люка. | Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор. |
| FDU. | Дверца люка закрыта недостаточно плотно. | Действуйте так:
|
|
bdd. 2-6, 9 индикаторы. |
Неправильно закрыты створки барабана. |
Что сделать: нажать на«Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения«Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру. |
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт посудомоечных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 500 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 500 р. |
| Диагностика с разбором посудомоечной машины | от 1100 р. |
| Извлечение из труднодоступных мест | от 900 р. |
| Разборка посудомоечной машины | от 1100 р. |
| Извлечение посторонних предметов (устранение засора) | от 1300 р. |
| Кнопки, ручки, петли | от 900 р. |
| Замена клапана аквастопа | от 1350 р. |
| Чистка сливной системы, заливной системы | от 1900 р. |
| Замена солевого дозатора | от 1000 р. |
| Замена порошкового дозатора | от 950 р. |
| Замена температурного датчика | от 1400 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1500 р. |
| Замена сливного насоса | от 1370 р. |
| Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | от 1500 р. |
| Замена УБЛ (устройство блокировки люка) | от 1450 р. |
| Ремонт электронных плат управления | от 2000 р. |
| Замена рециркуляционного насоса | от 1500 р. |
| Замена электронных плат управления | от 1700 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.
Вызовите мастера на дом!
Советы
Посудомоечные машины американского производителя бытовой техники Whirlpool оснащены системой выявления неисправностей. Информация выводится на дисплей в виде кодов ошибок, а при его отсутствии миганием или горением индикаторов. Расшифровка поломок, причины и способы ремонта представлены в таблицах.
E1 E2 E3 E4 E5 E6 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 FA FB FC FE
Все коды ошибок посудомоечных машин «Вирпул»
Описание режимов:
- Pre-wash — предварительная мойка.
- 45° — быстрая мойка слегка загрязненной посуды.
- 55° — обычная мойка слегка загрязненной посуды с засохшей едой.
- 65° — обычная мойка сильно загрязненной посуды с засохшей едой.
- 70° — интенсивная мойка сильно загрязненной посуды.
Индикаторы выводятся в такой последовательности.
| Pre-wash | 45° | 55° | 65° | 70° |
|---|
Расшифровка светодиодов: * — мигает, * — горит, * — не горит.
| Код ошибки. |
Индикаторы. |
Описание неисправности. | Причина возникновения. | Возможное самостоятельное исправление. |
| E1. | * * * * * | Сработала система защиты от протечек. |
|
|
| E2. | * * * * * | Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака. |
|
|
| E3. | * * * * * | Вода долго нагревается или вообще нет нагрева. |
|
|
| E4. | * * * * * | Отсутствует сигнал от датчика температуры. |
|
|
| E5. | * * * * * | Не поступает вода, или идет медленно. |
|
|
| E6. | * * * * * | Не происходит слива воды или он очень медленен. |
|
|
Ошибки ПММ Whirlpool с префиксом F
Если модель оборудована дисплеем на 3 символа, код ошибки выводится в формате «F<код>», где <код> — 1-символьный код в 16-ричном формате, то есть от 0 до E. У моделей посудомоек без дисплея или с 1-символьным дисплеем код ошибки задается числом миганий индикатора START в следующей последовательности: N миганий – пауза в 1 секунду, где N равен коду ошибки от 1 до 15 (16-ричное ‘E’), ошибке F0 соответствует 10 миганий, FA — 11 миганий (в этом небольшое отличие от 16-ричной нотации, где A — это 10). Кстати, даже при наличии 3-символьного дисплея вывод на нем кода ошибки сопровождается миганием индикатора START.
| Код ошибки. |
Мигание. |
Описание неисправности. | Причина возникновения. | Возможное самостоятельное исправление. |
| F0. | 10. | Неисправен датчик загрязнения. |
|
|
| F1. | 1. | От датчика температуры нет сигнала, или он показывает неправильные значения. |
Смотри E4. |
Смотри E4. |
| F2. | 2. | Сработала система защиты от протечек. | Смотри E1. | Смотри E1. |
| F3. | 3. | Вода в бункере нагревается слишком медленно. | Ошибка выводится, если в течение 25 минут температура воды не достигнет заданного в программе мойки значения. Аналогично E3. | Аналогично E3. |
| F4. | 4. | Вода не уходит вообще из камеры или очень медленно. | Ошибка появляется, если за 4 минуты в баке всё еще остается вода. Описание в E6. | Описание в E6. |
| F5. | 5. | Разбрызгиватель воды не работает из-за блокировки. |
|
|
| F6. | 6. | Вода не поступает. | Смотри в E5. | Смотри в E5. |
| F7. | 7. | Расходомер воды посылает ложную информацию. |
|
|
| F8. | 8. | Неверный уровень воды в камере. |
Ошибка диагностируется при нестабильном уровне воды, когда прессостат переключается более 20 раз за 2 минуты.
|
|
| F9. | 9. | Вода продолжает поступать в ПММ. |
Впускной клапан закрыт, индикатор воды включен, но датчик уровня воды всё равно продолжает посылать сигналы (чаще 10 импульсов за 10 минут).
|
|
| FA. | 11. | Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию. |
Датчик не переключается во время набора воды или сигналы от него не соответствуют программе:
|
|
| FB. | 12. | Ошибка привода (мотора) заслонки. |
|
|
| FC. | 13. | Датчик жесткости выдает ложную информацию. |
|
|
| FE. | 15. | Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления. | Сбой в модуле. |
|
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Большая часть ошибок доступна только в специальном сервисном режиме.
Каталог посудомоек Whirlpool с отзывами покупателей
Предлагаем вашему вниманию все коды ошибок посудомоечных машин наиболее известных производителей Whirlpool.
Мы расскажем про посудомоечные машины Whirlpool всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные посудомоечные машины включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Она постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на плату индикации в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.

Рекомендация для всех посудомоечных машин
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и посудомоечная машина Whirlpool не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию посудомоечной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт посудомоечной машины в Самаре“.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Whirlpool
E1 – Утечка воды из бака, переполнение, протечка.
Требуется разобрать ппм и устранить протечку воды в поддон и сработал аквастоп.
E2 – Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака.
Слишком много воды набирает в пмм и возникает код ошибки.
Как устранить:
- Требуется устранить засор.
- Заменить прессостат.
- Выполнить ремонт модуля управления.
E3 – Вода не греется.
Вода не нагревается и греется слишком долго.
Как устранить:
- Требуется замена тэна (нагревательного элемента).
- Выполнить ремонт модуля управления.
E4 – Нет сигнала от датчика температуры.
Требуется заменить датчик температуры NTC. Так как электроника не может понять температуры воды.
E5 – Нет набора воды.
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени.
Как устранить:
- Требуется замена клапана подачи воды.
- Требуется ремонт модуля управления.
E6 – Нет слива воды.
Вода плохо сливается из камеры. Требуется устранить проблему для нормальной работы ппм.
Как устранить:
- Заменить сливной насос (помпа).
- Требуется ремонт модуля управления.
- Устранить засор в сливной системе.
Посудомоечные машины с ошибкой “F”
F0 – Неисправен сенсор.
Требуется замена датчика.
F1 – Проблемы с температурным датчиком.
Требуется замена температурного датчика или ремонт модуля управления.
F2 – Протечка.
Требуется устранить протечку воды в поддон посудомоечной машины. Так как сработал аквастоп.
F3 – Вода в бункере нагревается слишком медленно.
Требуется проверить датчик температуры, тэн, модуль управления. Устранить причину для нормальной работы ппм.
F4 – Медленный слив отработанной воды.
Образовался засор в сливной системе. Нужно устранить его. Так же может потребоваться заменить сливной насос или починить модуль управления.
F5 – Разбрызгиватель не работает из-за блокировки.
Требуется устранить причину блокировки для нормальной работы разбрызгивателя.
F6 – Нет подачи воды.
Требуется устранить проблему с подачей воды в ппм. Причины могут быть в клапане подачи воды, засор или модуле управления.
F7 – От расходомера воды поступает неверная информация.
Требуется замена датчика расходомера воды.
F9 – Не прекращается набор воды.
Вероятно у вас проблема с самосливом или датчик прессостатом.
Fa – Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию.
Требуется диагностика и замена датчика.
FB – Ошибка привода (мотора) заслонки.
Требуется замена заслонки.
Fc – Датчик жесткости воды передает неверную информацию.
Требуется замена датчика жесткости воды.
Fe – Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления.
Требуется ремонт модуля управления. Нужно заменить память на блоке. Так же можно купить новую плату.

Большинство современных посудомоечных машин Whirpool имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Whirpool с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
| Код | Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
| У моделей без дисплея код ошибки выводится набором горящих и мигающих светодиодных индикаторов. | ||
| Названия индикаторов, используемых для вывода сообщения об ошибке. | ||
| Pre-wash — предварительная мойка. | ||
| 45° — быстрая мойка слегка загрязненной посуды. | ||
| 55° — обычная мойка слегка загрязненной посуды с засохшей едой. | ||
| 65° — обычная мойка сильно загрязненной посуды с засохшей едой. | ||
| 70° — интенсивная мойка сильно загрязненной посуды. | ||
| 0 — не горит, 1 — горит, 2 — мигает. | ||
| Ошибки E1-E4 завершают текущую программу, E5, E6 — прерывают и после устранения проблемы программа возобновляется. Для сброса сообщения об ошибке надо открыть/закрыть дверцу или выключить и включить машину. | ||
| E1 | Утечка воды из бака, переполнение, протечка. | Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне. |
| 10002 | ||
| 1. Внимательно осмотреть все места, где может быть протечка. | ||
| 2. Протекает сливной насос. | ||
| 3. Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи, проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления. | ||
| 4. Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления, в этом случае помогает перезапуск машины. | ||
| E2 | Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака. | Сработала система ограничения уровня воды в машине, необходимо проверить все узлы и детали, из-за которых это могло произойти. |
| 1002 | ||
| 1. Не срабатывает датчик уровня воды, проверить проводку между датчиком и блоком управления. | ||
| 2. Неисправен датчик уровня воды. | ||
| 3. Неисправен заливной клапан. | ||
| 4. Вода не сливается или уходит из бака слишком медленно, См. описание ошибки E6 | ||
| E3 | Вода не нагревается и греется слишком долго. | Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит. |
| 11002 | ||
| 1. Неисправен один из датчиков, термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) | ||
| 2. В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) | ||
| 3. Неправильно работает температурный датчик (термостат) | ||
| 4. Обрыв в цепи управления ТЭНом. | ||
| 5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. | ||
| 6. Сгорел ТЭН. | ||
| 7. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
| E4 | Нет сигнала от датчика температуры. | Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика. |
| 102 | ||
| 1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. | ||
| 2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
| 3. Проблемы в управляющем контроллере. | ||
| E5 | Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени. | Возможных причин много. |
| 10102 | ||
| 1. Вода не поступает в машину. | ||
| 2. Не плотно закрыта дверь, и машина блокирует запуск программы мойки. | ||
| 3. Сломался входной электроклапан. | ||
| 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат) | ||
| 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
| 6. Сбой управляющего контроллера. | ||
| E6 | Вода плохо сливается из камеры. | Причин проблем со сливом может быть много. |
| 1102 | ||
| 1. Дефект или засор сливного шланга. | ||
| 2. Засор в поддоне. | ||
| 3. Засорился сливной фильтр. | ||
| 4. Неверное подключение слива. | ||
| 5. Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи. | ||
| 6. Проблемы со сливным насосом, протечка или поломка | ||
| 7. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата. | ||
| 8. Сломался прессостат. | ||
| 9. Сбой в модуле управления. | ||
| Для моделей Whirlpool с префиксом «F». | ||
| У моделей без дисплея или с 1-символьным дисплеем код ошибки задается числом миганий светодиода START в следующей последовательности: N миганий — пауза в 1 сек., где N равен коду ошибки от 1 до 15 (16-ричное ‘E’), ошибке F0 соответствует 10 миганий, FA — 11 миганий (в этом небольшое отличие от 16-ричной нотации, где A — это 10) | ||
| Всегда код ошибки даже с дисплеем сопровождается миганием светодиода START. | ||
| F0 | Неисправен сенсор. | Ошибка выдается только в сервисном режиме и только при наличии в машине датчика загрязнения. |
| 10 | ||
| 1. Датчик сильно загрязнен. | ||
| 2. Нарушена цепь между датчиком и электронным блоком. | ||
| 3. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
| 4. Сбой в управляющем контроллере. | ||
| F1 | Проблемы с температурным датчиком. | Термодатчик возвращает неверное значение (ниже -3°С или выше +85°С) или от него вообще не поступает сигнал. |
| 1 | ||
| Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика. | ||
| 1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. | ||
| 2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
| 3. Проблемы в управляющем контроллере. | ||
| F2 | Протечка. | Датчик системы «Аква-стоп» обнаружил недопустимый уровень воды в поддоне машины: блокируется заливной клапан и включается сливной насос до нормализации ситуации. |
| 2 | ||
| 1. Внимательно осмотреть все места, где может быть протечка. | ||
| 2. Протекает сливной насос. | ||
| 3. Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи, проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления. | ||
| 4. Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления, в этом случае помогает перезапуск машины. | ||
| F3 | Вода в бункере нагревается слишком медленно. | Ошибка выводится, если в течение 25 мин. температура воды не достигнет заданного в программе мойки значения. |
| 3 | ||
| Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит. | ||
| 1. Неисправен один из датчиков, термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) | ||
| 2. В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) | ||
| 3. Неправильно работает температурный датчик (термостат) | ||
| 4. Обрыв в цепи управления ТЭНом. | ||
| 5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. | ||
| 6. Сгорел ТЭН. | ||
| 7. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
| F4 | Медленный слив отработанной воды. | Ошибка появляется, если за 4 мин. в баке всё еще остается вода. |
| 4 | ||
| Причин проблем со сливом может быть много. | ||
| 1. Дефект или засор сливного шланга. | ||
| 2. Засор в поддоне. | ||
| 3. Засорился сливной фильтр. | ||
| 4. Неверное подключение слива. | ||
| 5. Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи. | ||
| 6. Проблемы со сливным насосом, протечка или поломка | ||
| 7. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата. | ||
| 8. Сломался прессостат. | ||
| 9. Сбой в модуле управления. | ||
| F5 | Разбрызгиватель не работает из-за блокировки. | Скорость вращения распылителя проверяется на каждом этапе программы мойки. |
| 5 | ||
| 1. Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя. | ||
| 2. Обрыв в цепи датчика, определяющего скорость вращения распылителя. | ||
| 3. Неисправен датчик. | ||
| 4. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
| F6 | Нет подачи воды. | Ошибка выводится, если при открытом заливном клапане нет сигналов от расходомера, или датчик воды показывает, что бак пуст. |
| 6 | Возможных причин много. | |
| 1. Вода не поступает в машину. | ||
| 2. Не плотно закрыта дверь, и машина блокирует запуск программы мойки. | ||
| 3. Сломался входной электроклапан. | ||
| 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат) | ||
| 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
| 6. Сбой управляющего контроллера. | ||
| F7 | От расходомера воды поступает неверная информация. | Ошибка инициируется, когда датчик уровня воды показывает, что бак уже полон, но заливной клапан всё равно открыт. |
| 7 | ||
| 1. Нарушения в цепи расходомера. | ||
| 2. Неисправен сам датчик. | ||
| 3. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
| F8 | Неверный уровень воды. | Ошибка диагностируется при нестабильном уровне воды, когда индикатор (датчик) уровня воды переключается более 20 раз за 2 мин. |
| 8 | ||
| 1. Неисправен датчик уровня воды. | ||
| 2. Сильное загрязнение фильтров, заливного или сливного. | ||
| 3. Излишнее пенообразование. | ||
| 4. Нестабильно работает распылитель. | ||
| F9 | Не прекращается набор воды. | Впускной клапан закрыт, индикатор воды включен, но датчик уровня воды всё равно продолжает посылать сигналы (чаще 10 импульсов за 10 мин.) |
| 9 | ||
| 1. Механическое повреждение заливного клапана. | ||
| 2. Сбой в плате управления (короткое замыкание симистора) | ||
| FA | Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию. | Датчик не переключается во время набора воды или сигналы от него не соответствуют программе. |
| 11 | ||
| 1. Линза датчика загрязнена. | ||
| 2. Обрыв в цепи датчика или нарушение контактов. | ||
| 3. Неисправен датчик. | ||
| 4. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
| FB | Ошибка привода (мотора) заслонки. | 1. Сломался моторчик привода. |
| 12 | 2. Обрыв в цепи управления приводом или нарушение контактов. | |
| 3. Неисправен микропереключатель привода. | ||
| 4. Протекает сальник привода. | ||
| 5. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
| FC | Датчик жесткости воды передает неверную информацию. | Ошибка показывается только в тестовом режиме, при проблемах с датчиками, проверить цепи управления и контакты, протестировать сами датчики и убедится, что электронные компоненты в порядке. |
| 13 | ||
| FE | Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления. | Может помочь перепрограммирование управляющей платы. |
| 15 |
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок.

Посудомойка не запускается
С этой проблемой может столкнуться любой пользователь. Ошибки при запуске зачастую возникают из-за неправильной эксплуатации, заводского брака, износа ключевых деталей. Код на дисплее поможет вам обнаружить причину поломки. Вот самые частые из них.
- Поломка одного из насосов, которые сливают воду. В рабочем резервуаре ПММ остается вода. Возникает из износа этого оборудования.
- Нарушение правил эксплуатации посудомоечной машины Whirlpool. В эту категорию можно отнести такие ошибки, как превышение максимально допустимого веса загружаемой посуды, нарушение герметичности во время работы (дверца была закрыта не до конца).
- Образование протечек в патрубках и других элементах системы водоснабжения ПММ.
- Низкое качество используемых моющих, очистных средств. Узнайте, каких изготовителей бытовой химии рекомендует производитель посудомойки. Если экономить на этой продукции, то неизбежный ремонт или покупка новой техники обойдется значительно дороже.
- Слабый напор воды. Это может быть вызвано ошибками при монтаже, неисправностями системы водоснабжения вашего дома.
- Нарушения в подаче электроэнергии на устройство. Повреждение шнура питания, сломанная розетка.
- Проблемы с проводкой в посудомоечной машине. Это ведет к короткому замыканию, выходу из строя нагревательного элемента.
- Поломка центрального модуля управления. Самая частая причина этого вида неисправностей – скачки напряжения в электросети.
- Засорение фильтра остатками еды. Перед тем, как мыть посуду в ПММ, удалите с её поверхности недоеденную пищу. Проверяйте загрязненность фильтра хотя бы один раз в полгода.
Неполадки с запуском могут быть вызваны мелкими сбоями в программном обеспечении посудомоечной машины Whirlpool. Для их устранения просто перезапустите устройство. Выдерните шнур питания на несколько минут, затем снова включите посудомоечную машину в сеть.
Коды ошибок
В отображении кода возникающей ошибки помогает наличие дисплея у посудомоечной машины. Но среди богатого ассортимента компании Whirlpool есть такие модели, которые дисплеем не оснащены. Хоть все сообщения об ошибках стандартизированы, различных вариантов их отображения довольно много. Код может выводится на дисплей с помощью цифр и букв, обозначаться миганием, горением индикаторов на передней панели.
Коды ошибок Whirlpool делятся на две большие подгруппы:
- тип E;
- тип F.
На устройствах без дисплея они выводятся с помощью светодиодов. Большинство кодов доступны только в сервисном режиме. О том, как перевести устройство в этот режим, читайте в инструкции. Ниже будут представлены расшифровки кодов ошибок посудомоечных машин Whirlpool.
Коды «E» ошибок
На дисплее этот вид ошибок будет выводиться в виде E <цифра>. На устройствах, оснащенных только светодиодными индикаторами, код будет выведен с помощью последовательного зажигания, затухания лампочек передней панели. Их количество может отличатся от модели к модели. Для удобства будем использовать самое распространенное число индикаторов – пять. В скобках рядом с буквенно-числовым кодом будут расположены порядковые номера горящих светодиодов.
- E1 (1, 5) – избыточная жидкость в поддоне, включение аварийной системы «Аквастоп». Возникает, когда датчик обнаруживает протечку в местах соединения труб. Это также может говорить о неисправности самого датчика. Если вода действительно находится в поддоне, с уверенностью можно говорить об износе прокладок, уплотнителей, повреждении патрубков. Самостоятельная замена возможна, но требует наличие специализированных инструментов для того, чтобы разобрать корпус ПММ.
- E2 (2, 5) – блокировка всех систем устройства. Присутствуют неполадки с электропроводкой или другими системами, что ведет к возможной опасности при дальнейшем использовании посудомоечной машины Whirlpool. Для более подробной диагностики обратитесь в сервисный центр.
- E3 (1, 2, 5) – ошибка в системе нагревания воды. К проблемам этого типа относят выход из строя нагревательного элемента (накипь, проводка), электронного датчика температуры. Неисправный элемент подлежит замене.
- E4 (3, 5) – поломка датчика температуры. Самая частая причина – перепад напряжения сети. Подобная электроника крайне чувствительна к ним. Замените сломанную деталь на новую.
- E5 (1, 3, 5) – чрезмерно долгий набор воды в рабочий резервуар. Причина этой неполадки может заключаться в перекрытом вентиле для забора воды, поломке магнитного клапана, наличие в заборном шланге посторонних предметов, неверных показаниях датчика давления. В первую очередь проверьте, поступает ли вода в систему: откройте вентиль и проверьте целостность и проходимость шланга, по которому вода поступает в машину. Очистите фильтр от загрязнений. Осмотрите электромагнитный клапан. Проверьте патрубок с прессостатом на наличие засоров.
- E6 (2, 3, 5) – неполадки в системе слива отработанной воды. Возникает из-за засора в сливной системе (сливной шланг, фильтр), выхода из строя сливного насоса. Прочистите шланг, фильтр, полости насоса. Проверьте работоспособность помпы. В случае обнаружение поломки – замените.
Коды «F» ошибок
Коды ошибок этого типа будут выводиться на дисплей посудомоечной машины в виде F <буквенное или числовое значение>. После F должен стоять символ из шестнадцатеричной системы исчисления (0-9, A-E). Не все ПММ оборудованы дисплеем. В таких моделях значение после F будет определяться миганием индикатора START. В скобках будет обозначено их количество.
- F0 (10) – неисправность датчика загрязнения. Ошибка может возникать в тех случаях, если датчик сильно загрязнен, подает неверный сигнал на блок управления, сам сигнал полностью отсутствует, имеется неисправность в блоке управления. Диагностику подобного электрооборудования провести в домашних условиях практически невозможно, обратитесь за помощью к специалистам. Неисправный датчик или контроллер заменяют на новый.
- F1 (1) – датчик температуры возвращает неверное значение на центральный блок управления. После осмотра, его заменяют на новый.
- F2 (2) – обнаружена утечка воды, скапливание её в поддоне. Проблема может быть в системе водоснабжения или слива. Проверьте также целостность самого рабочего резервуара. После обнаружения протечки, заделайте её, замените поврежденные прокладки, трубы.
- F3 (3) – ошибка в нагревательной системе. Данный код может быть следствием выхода из строя нагревательного элемента, датчика температуры (термистора). В сервисном центре проводят диагностику всех электрических узлов этой системы. После этого производят замену неисправных элементов.
- F4 (4) – не происходит удаление воды из посудомоечной машины после окончания работы. Засор в системе слива, выход из строя насоса, который отвечает за откачку воды, повреждение проводки. Прочистите фильтр и шланг, проведите диагностику систем насоса. Замените неисправные детали.
- F5 (5) – движение распылителя воды затруднено или невозможно. Это происходит из-за неправильной загрузки посуды, превышения максимально допустимого объема, попадания посторонних предметов в разбрызгиватель. Внимательно осмотрите деталь, пространство вокруг неё. Удалите всю посуду при необходимости. Проведите тестовый запуск. Если это не помогло – обратитесь в сервисный центр Whirlpool.
- F6 (6) – неисправность системы забора воды. Вышел из строя впускной вентиль, клапан, сенсор расхода воды, образовался засор в заборном шланге. Очистите все элементы системы от мусора, засоров. Замените неисправный сенсор.
- F7 (7) – сенсор расхода передает неверные данные, не отвечает на запрос блок управления. Проведите диагностику самого сенсора, а также прилегающей проводки. Установите новый сенсор в случае необходимости.
- F8 (8) – недостаточное количество жидкости в резервуаре посудомоечной машины. Данный код выводится в том случае, если в баке образовалось слишком большое количество пены, фильтр оказался забит остатками пищи, разбрызгиватель работает не на полную мощность. Для устранения этой неполадки запустите холостое полоскание, используйте меньшее количество моющего средства.
- F9 (9) – вода продолжает поступать в рабочий резервуар после закрытия клапана. Неисправности такого рода могут быть вызваны поломкой магнитного клапана, системы управления. Проведите замену неисправных деталей.
- FA (11) – неисправность оптического индикатора OWI. Происходит из-за загрязнения линзы, нарушений в работе самого устройства. Попробуйте протереть линзу самостоятельно. Если это не помогло – обратитесь к специалистам.
- FB (12) – нарушения в работе дверцы (заслонки). Это может быть следствием поломки мотора, контроллера системы закрывания. Диагностику и ремонт лучше произвести в сервисном центре.
- FC (13) – поломка датчика жесткости воды. Проведите осмотр электропроводки датчика. Замените неработающие компоненты.
- FE (15) – ошибка системы программного обеспечения посудомоечной машины, выход из строя платы встроенной памяти. Самостоятельно провести замену этого компонента крайне сложно. Вызовите на дом специалистов компании Whirlpool.
Опубликовано 31.03.2019 Обновлено 31.03.2019 Пользователем
похожие записи из этого раздела




























