Коды ошибок псн

В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

Мы любим игры и делаем их доступнее!

Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

CE-38703-1

Не удалось подключиться к серверу.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

E-8200013A

Нет доступа к серверам PSN

Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

Банковская карта недействительна

Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

CE-37732-2

Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

1. Удалите поврежденный файл.
   Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
2. Попробуйте перезагрузить данные.
   Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
   Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
   Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

E-82000050 

Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
   Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
   Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

• Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
• Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
• Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WS-37313-7

Ошибка загрузки видео на Youtube

К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

NP-37668-0

Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

• Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
• Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
• Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
• Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

NP-37667-9

Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

• Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
• Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
• Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
• Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск системы PS4

Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WV-33899-2

Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

CE-33945-4

Ошибка подключения к серверу

У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

CE-36329-3

Ошибка системного программного обеспечения

1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

SU-35931-1

Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

NW-31294-9

Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store

CE-34788-0

Невозможно использовать этот файл обновления.

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

NW-31201-7

Нет подключения к сети

CE-34632-8

Данные недоступны

WS-37337-3

Действие учетной записи PSN временно приостановлено

WC-40349-0

Банковская карта недействительна

NW-31456-9

Ошибка соединения

CE-33987-0

Ошибка проверки соединения с Интернетом

CE-33986-9

Ошибка проверки соединения с Интернетом

NP-34993-8

Нет подключения к серверу

CE-30784-2

PS4 не обнаруживает накопитель USB

CE-35287-5

Нет подключения к серверу

CE-30774-1

Обновление невозможно

CE-33991-5

Нет подключения к сети

WS-37368-7

Учетная запись PSN заблокирована

NW-31374-8

Время ожидания соединения истекло

WC-40345-6

Банковская карта недействительна

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

Невозможно оставить комментарий к трансляции.

NW-31246-6

Ошибка параметров DNS сервера

E-82000028

Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

CE-35340-5

Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

CE-35489-9

Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

CE-34544-0

Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

NW-31253-4

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-38497-1

Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

E-82000168

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-31952-0

Истекло время ожидания сетевого соединения.

CE-34861-2

Соединение разорвано.

NW-31250-1

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

NW-31205-1

Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

CE-35406-8

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

NW-31247-7

Время ожидания сетевого соединения истекло.

NP-31739-3

Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

WS-36812-0

Невозможно присоединиться к тусовке.

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

NP-31730-4

Вы вышли из сети PSN.

NP-38496-0

Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

CE-36244-9

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

CE-33191-7

Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

NP-32062-3

Данные на системе могут быть повреждены

CE-32921-7

Система не может прочитать диск.

WC-40375-9

Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

E-82000054

Введены неверные данные кредитной карты.

WS-37504-9

В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

WC-40378-2

Действие предпринималось слишком много раз.

WV-33898-1

Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

WS-37501-6

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

CE-38612-0

Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

NP-31928-3

Не удалось подключиться к сети.

NP-34994-9

В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

CE-33992-6

Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

CE-33126-5

Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

NP-35000-8

В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

CE-35918-6

Невозможно прочитать диск.

WC-40343-4

В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

WC-40371-5

Введенный код ваучера недействителен.

E-82000003

Время ожидания соединения истекло.

E-820001F7

Служба может быть временно недоступна.

E-82000002

Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

WC-40330-0

Ошибка связана с временем ожидания

NW-31453-6

Задержка отклика сервера

WS-36782-6

Невозможно отправить запрос на добавление друга.

E-80558337

Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

NP-37680-4

Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

CE-36249-4

Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

CE-33937-5

Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

CE-34867-8

Вставлен не тот диск.

NW-31254-5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-31735-9

Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

CE-32951-0

Проблема подключения к сети.

CE-38702-0

Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

CE-32937-4

Не удалось загрузить данные.

NP-33318-8

Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

CE-35413-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-32930-7

Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

NP-31801-3

Ошибка произошла при использовании функций PSN.

CE-38604-1

Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

WV-33917-3

Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

CE-32869-8

Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

E-82021088

Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

NP-34957-8

Ошибка связи с сервером

E-82000000

Неизвестная ошибка приложения

E-82021054

Введены неверные данные кредитной карты.

NP-31736-0

Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

CE-39984-3

Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

CE-35451-8

При подключении к серверу произошла ошибка.

WS-37338-4

Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

CE-37704-1

Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

NW-31297-2

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

CE-33984-7

Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

NP-37637-6

Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

CE-35239-2

Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

8801E13C

Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка

SU-30746-0

Could not find file required for system software update.

NW-31473-8

Ошибка соединения

WS-37397-9

Ошибка подключения

E-82000180

Требуются данные кредитной карты или PayPal.

NP-31731-5

Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

WS-36856-8

Работа службы временно приостановлена.

CE-35485-5

Невозможно воспроизвести диск.

WS-36855-7

Произошла ошибка на сервере.

WS-36862-5

Не получается присоединиться к сеансу игры.

CE-34883-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-40852-9

Произошла ошибка на сервере.

WV-36350-7

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39231-8

Не удалось подключиться к серверу.

CE-38633-3

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-35235-8

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-36297-7

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-40890-1

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

E-82027850

Данные кредитной карты недействительны.

E-82021003

Введенные вами данные содержат особые символы.

E-82000088

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

CE-32899-1

Не удалось подключиться к серверу.

WC-36547-5

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

WC-41274-8

Введенные вами данные содержат особые символы.

NW-31194-8

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

WC-34891-5

Данные кредитной карты недействительны.

NP-39225-1

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

CE-40911-5

PlayStation VR Код Ошибки

CE-40305-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-33327-8

PS VR: ошибка USB

NP-32370-5

Ошибка пользователя.

CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

WS-41755-2

Не удалось подключиться к серверу.

CE-40306-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40307-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40327-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40309-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40326-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40311-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40325-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40312-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40313-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40314-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40315-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40316-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40317-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40318-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40319-7

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40320-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40321-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40322-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40323-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40324-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

WC-36551-0

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WC-34731-8

Данные кредитной карты недействительны.

C-82E10193

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

NP-31959-7

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-34388-6

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39935-9

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-31966-5

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WV-33921-8

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39233-0

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

E-80AA001A

При запуске приложения произошла ошибка.

CE-38606-3

Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

NP-39226-2

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-30022-7

Снова отформатируйте жесткий диск.

CE-30006-9

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

CE-30002-5

Произошла ошибка.

CE-41899-1

Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

CE-41902-6

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

CE-41901-5

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

E-82027201

Ошибка при проверке подлинности

CE-41558-3

Не удалось запустить приложение.

NP-31970-0

Контекст не существует

NP-39232-9

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

NP-36006-5

Данные о призах могут быть повреждены.

WC-40376-0

Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

CE-37857-0

Система PS4 не может распознать накопитель USB.

WS-36724-2

Целевой пользователь не существует

WC-40368-1

Недостаточно средств.

WC-35442-8

Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

CE-42040-0

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

WS-37469-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-37432-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-36778-1

Пользователя нет в списке друзей.

CE-42041-1

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

NP-31828-2

Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

WC-41705-7

Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

WC-34889-2

Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

CE-32894-6

Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

SU-30627-8

Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-30008-1

При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

CE-32723-7

Элемент поврежден или не обнаружен системой.

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store.

WS-38220-5

Произошла ошибка.

WC-40382-7

Неверные данные банковской карты.

WC-40377-1

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

NP-31980-1

Все места заняты.

CE-38704-2

Произошла ошибка сервера.

CE-30028-3

В приложении произошла ошибка.

WC-40329-8

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-40833-8

Произошла ошибка сервера.

E-82385F03

Произошла случайная ошибка.

WS-43305-5

Произошла случайная ошибка.

CE-32809-2

Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

SU-41350-3

PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

SU-30625-6

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

WS-37505-0

Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

SU-42481-9

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

SU-30645-8

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

NP-34981-5

Произошла ошибка сервера.

«Почему
я не могу подключиться к PSN?», «Почему
меня выкидывает из сети?» и другие
подобные вопросы все чаще задают
владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема
заключается в самих серверах Sony и тогда
остается только ждать. Однако в большинстве
случаев проблемы с сетью можно решить
самостоятельно. В этой статье мы разберем
типичные ситуации неполадок с PSN и
предложим методы их решения.

О том, как решить проблему с доступом к PSN из-за блокировок Роскомнадзора, читайте здесь.

Самая
частая неполадка — падение самой
PlayStation Network. Если во время подключения
высвечивается ошибка с кодом CE-33991-5, то
неполадки, скорее всего, со стороны
Sony. Проверить статус PSN можно на официальной
странице: https://status.playstation.com/ru-RU/. Сайт
обновляется регулярно, а кроме того
указывает конкретную причину неполадки
в текущий момент. Также он указывает
возможные проблемы при игре в определенные
сетевые игры, синхронизации трофеев и
доступность других сетевых возможностей.
Если служба действительно упала, то
остается только ждать, пока неполадку
не исправит сама Sony.

Так должен выглядеть типичный статус PSN

Если
страница не показывает неполадок, то у
PS4 неполадки с интернетом. Зайдите в
«Настройки» > «Сеть» > «Проверить
соединение с интернетом» и делайте все
по инструкции. В случае неудачи соединения,
отключите сетевой роутер и модем от
питания на пару минут, а также выключите
PS4. Затем включите модем, роутер и,
наконец, консоль. Снова проведите тест
соединения — проблема должна быть решена.

Лаг
во время сетевой игры

После
подключения к PSN во время игры в некоторые
игры по сети у вас может появиться лаг.
Обычно причина в плохом Wi-Fi соединении.
В таком случае перенесите роутер ближе
к консоли. Если между приставкой и
устройством есть стена или пол, то
препятствие задерживает скорость и
силу сигнала.

Это хорошая скорость интернета для сетевой игры

The Playstation 5 is the latest next-gen series console developed by Sony Interactive Entertainment. The console is a successor to the previously released Playstation 4 from 2014. The system fully incorporates and boasts high-end hardware specs combined with its ultra-fast “Kraken Technology” to accompany it. Despite being a superior powerhouse over the PS4 in terms of specifications and performance. The PS5 has numerous issues like error codes which require you to know how to fix, or else they may cause disruption in your gameplay and usage.

The issues found within the operating system of the PS5 are vastly identical to the PS4 ones. Speaking of which, we have even made a detailed error fix guide on the PlayStation 4 Error Codes, which also occur on the PS5.

The error fix we have entailed for you today will cover a few of the Common Error codes found on the console. Additionally, we will also briefly mention the other Network and PSN service-related error codes of the PS5 and how to fix them all in short detail easily.

What Are PS5 Error Codes?

The main operating system of the Playstation 5 is called the “Orbis OS”. It is essentially an upgraded version of the same engine used on the PS4. Sony took the feedback to heart in improving the interface. The OS has a more appealing and comforting design this time around. Plus, with a lot of Quality-of-life and utility changes too.

Unfortunately, no matter how fluid or boosted the interface appears, you will still happen to be prompted with annoying Bugs and glitches. They are mostly found in the format of the error codes. Both the PS5 and PS4 harbor these problems which can be quite tedious to fix. Especially to the mind of a newcomer to console gaming.

These errors tend to generate in hyphen code manners randomly. Keep in mind the error code prompts usually start with two letters indicating the error type followed by a particular number pattern to complete the code.

They can occur due to various types of conditions. The entire PlayStation consoles operate on the Playstation Network service. Generally, the common error issues stem from reasons of the PSN service or other network and software-associated problems. In extreme cases, you might have to send your console for repairs.

Thankfully,  that should not be the case, as now we will discuss methods on how to fix each of the Common error codes players can discover on the PS5. They vastly occur daily across the world for multiple users on the system.

Fortunately, players in the PlayStation console community have discovered workarounds to these errors. You also have the option to check the Official Playstation Support for brief tutorials on how to fix and resolve the PS5 error codes. Just keep in mind that some errors may persist regardless of fixing them.

However, the key difference in our analysis is that we will briefly explain the error code in question. It will help you understand problems like it better. According to multiple reports, we have seen of these errors. They all seem to arise from software or other mechanical issues of the Playstation 5.

The PlayStation network services may undergo downtime or maintenance. During these moments, you will have to wait for the services to come back online. In worst-case scenarios, they can also get hacked or interfered with. Such repeated causes like these are easily the reasonings behind most of the error codes found within the PS5.

So without further delay, let us now look at each of the standard error codes inside the console and detail the best possible solutions on how to fix them. Each of these errors may present a different or similar approach with another error to solving them. So with some of the methods, you can potentially fix other issues too.

All PS5 Error Codes

These errors are classified based on frequently occurring for users of the PS5. The first two letters of their code are sort of like “CE-xx…” with the letters representing the ‘error codes’. You must remember these types of errors will occur despite fixing them because they are mainly just usual issues of the system.

They do not have a permanent fix to them, so it would best you get used to seeing them from time to time. The error codes prompting are in no way harmful to the ecosystem or software of the PS5. It is also thanks to the massive community of Playstation on Reddit and Discord for finding workarounds to some of these errors.

There are quite a few variants of these errors to be found in the console. Few of which lead unknowledgeable or confused users down a rabbit hole in finding a proper method to solve them.

CE-100005-6

The error message states that “There was a problem reading the disc”. So it is a disc reading error that can occur on the PS5 Blu-ray discs. Most of the time, it means that the disc needs to be cleaned in some capacity, or it might be scratched on the surface. In extreme cases, the disc drive component of the console might need repair.

To be able to fix the issue, we advise power cycling the console. It is not to be confused with restarting it. The method we are saying is to fully power off the Playstation 5 and unplug the power cable. Waiting for a minute or so and then plugging it back in to boot it up is a great way how to fix the error code of the PS5 efficiently.

If that does not work, then you also have the next best option of cleaning the disc with a soft microfiber cloth. Sometimes the discs might get caught with slight smudges, so they might not be read properly by the lens. You should also try switching the disc with another to see if there is a problem with just one specific disc.

The worst that can happen is that your disc drive might be unhinged or require repair. In the slight chance it may happen, we suggest contacting a reliable tech expert to learn more about repairing it safely.

CE-100002-3

The error code is prompted when it fails to successfully update the application on the Playstation 5. Most games and other apps on the console require updates from time to time to function properly. The error may occur in the middle of the user downloading these updates to the various applications.

It is worth restarting the console and then retrying to download the update. Generally, rebooting the system or even a PC is one of the oldest tricks in the book to fix these types of highly common errors. It will refresh the system data in a way that you won’t have to restart the whole update download from scratch completely.

Another fix that you should try is to make sure the system software of the Playstation 5 is up-to-date. At times, most aspects will require compatibility with the system software of the console to function properly. Aspects like multiplayer gaming or other tools will require the PS5 to have the latest firmware update installed on it.

CE-108255-1

The following error code involves the currently running application or game crashing within the PS5 along with a message of “An error occurred in the application”. It is honestly one of the most abrupt errors to show up according to the fanbase of the console. It is most likely related to the application files or the firmware of the PS5.

While you do have the choices to restart the PS5 a couple of times of, trying to check if the game requires an update to fix it, you also have the added option to rebuild the database of the Playstation 5. It is a returning feature from the PS4. It essentially allows you to remove excess data and clean the excess cache of your console.

The rebuild database process is not a complicated procedure and can be easily executed in a few short steps. You can also utilize other features here, like initializing the console. Following are steps to rebuild the database of PS5:

• Make sure that the system is completely turned off.
• Press and hold power down for a few seconds after the initial boot-up sound to hear the 2nd one.
• Doing it will open up the Safe Mode menu of the PS5 on the screen.
• Connect the PS5 controller via USB cable to the console.
• Select the 5th option, which is “Rebuild database,” to begin the process.
• The console will then reboot, after which show a progress bar for rebuilding the database.
• It can take up to 5 to 10 minutes to complete depending on the total storage and installed items.
• It is by far the most well-known method when it comes down to how players can fix and resolve the multiple error codes found on their PS5.

CE-107857-8

The error correlates with an issue with the application itself on the PS5. Sometimes the game running or whenever it is installed can cause the error to prompt, but it is not an alarming issue. According to users, the reasoning behind the issue can also stem from the Playstation 5 being unable to read the game files correctly.

There are a couple of ways for people to resolve the error from happening on the application or game. Like before, you should first always restart the app or the console. You can also try restoring the licenses of your games and applications. It is a process that essentially refreshes your digital ownership license of the games:

• Simply open up the settings tab on the PS5.
• Select the ‘Users and Account’ settings here for everything related to your PSN account.
• In the ‘Other’ section, click on the Restore licenses option to initiate the process.
• It will take a few minutes to complete, but it should refresh your various licenses of the purchased apps.

Another trick suggested by users on Reddit that worked for them involved deleting the recent update files of the game and restarting the console. After which, try downloading the update again for the game. Lastly, other workarounds mentioned are to update your console firmware to the latest version or restart your router.

CE-100028-1

It is one of the unique common error codes found on the PS5, which is related to the PS5 SSD space running out of storage to function properly. Most players might not be aware of it, but both the PS5 & PS4 consoles require quite a bit of main storage to perform tasks, most importantly launching and running the games.

You might be tempted to use every bit of available storage to install and use your games but be careful as you need at least a few gigabytes of free data on the SSD. You can free up space on the PS5 in the following way:

• Open up the settings tab and head into the Storage category.
• Here you will see the various types of data on your PS5, including your Gallery captures & Saved Data.
• Click on the Games And Apps menu to open up your installed games on the SSD drive of the PS5.
• To mass delete games, simply press the ‘X’ button to open up the Select games to delete option.
• Click on the checkbox next to each game to remove and select the Delete option to confirm your choices.
• Now with enough space, you should be able to run the games without the error code appearing.

It is also worth mentioning that players might get this while trying to download a game. Most games on the PSN store or the covers fail to mention the ‘update file’ sizes along with the main game. Hence why users will end up freeing up 40 GB of space for the game while needing at least 55GB in total to accommodate for its updates.

CE-106485-4

The error code is prompted whilst running the PS5 or an application on it. The message on the code states that “There may be a problem reading the system software or application data”. According to other users, it usually occurs when they are trying to copy the data of the physical game disc onto the SSD of the standard PS5.

Since the Digital-only version of the PS5 can only download games from the PSN store, the issue is mostly seen happening on the Disc version of the console instead. To be able to learn how to fix it, firstly, try copying the contents of the disc after a quick reboot of the console. It is by far the quickest method to try.

If you are downloading anything else in the background while installing the game, it is best to pause them. Retrying the copying process of the disc can also be a wise option. Unlike downloading games from the internet on PSN, the copying process of physical games is less time-consuming and takes only an hour or so to complete.

CE-107750-0

The following error code revolves around failures of the system software of the Playstation 5. While investigating it, we have also found that it may occur when you play or launch games on the PS5. Many users have commented that the error occurs despite the firmware being up-to-date on the latest patch.

However, there is no need to worry as you just have to reinstall the software again safely, and it will not terminate any saved data on the console or harm it in any way. You can safely do it in the following two ways:

• You can update the Playstation 5 system software either by the Internet or via USB in the system settings.
• Updating it via the internet is an automatic process. It will scan and download the latest version of the firmware and download it onto the PS5. The console will restart and then install the firmware.
• The USB method requires a bit of work to complete:
• First of all, you will need a USB drive with the ‘FAT32’ format on it and at least 4 gigabytes of space.
• Head over to the Official PS5 Software Update site to download the latest version of the firmware.
• Download the software update file. Copy-paste it into your USB directory under a folder named ‘USB’ and make sure to save the file as “PS5UPDATE.PUP” to make sure it gets detected by your console.
• Plug the USB into the console and select the Update via USB drive option to start the process.

Alternatively, you can also update the system software from the Safe Mode menu of the PS5. It is the same menu where we accessed the rebuild database procedure to clear the cache of the system.

CE-105799-1 / CE-113212-0

The last most common error code that the player base of the PS5 experiences frequently is being unable to connect to the servers of the Playstation. It revolves around constant disconnections to the PSN services.

The error can be persistent in some cases where you may then need to tinker with your network connections. But first of all, it is important to know that the PSN servers tend to go under downtime or maintenance for a scheduled time. You can check the Official PSN Server Status on their main site to learn about it.

Now, if the error occurs a few times, you will need to check your Internet connectivity. You can try unplugging the modem for a minute to reset it and then boot it back up. Swapping between wireless and Ethernet cable connections can also work and vice versa.

Lastly, you can try setting up your router port forwarding and static IP address to boost its bandwidth. We also recommend trying the Google DNS settings in your PS5 custom Network, which can be done by:

• Head into the Network options from the Settings.
• Go into connections, here select ‘Set Up Network Connection’ and choose your network.
• Now the only settings that you need to modify are the Primary & Secondary DNS.
• In primary DNS, write ‘8.8.8.8’, and in secondary DNS, change it to ‘8.8.4.4’
• Additionally, using ‘1473’ in MTU seems to help, too, but it is completely optional.
• Confirm the settings to apply these changes and test the network connection.
• Hopefully, it boosts your connection and lets you know to fix this error code on your PS5 system.

PSN Service and Network Connection Error Codes

There will be rare occasions where you might only encounter these types of errors on your PS5. Just like the common errors, they also have their specific coding like “NP-xx…” for the Playstation network codes. There are then the Network connectivity-related codes which are represented as “NW-xx…” in their coding.

However, these codes are quite easily solved due to them mainly linked to your network connection or either the PlayStation services, as we discussed previously. Just like before, we recommend exploring your options to boost your Internet connection on your PS5 from a wired connection to changing its DNS settings.

These error codes are not as commonly displayed to users as they are only related to specific problems caused by the servers or by weak and unstable internet connections.

Lastly, before we mention each of the error codes, you can also try inputting the Port Forwarding numbers of the PSN services in your router to boost its network communication further. It is advised you contact your ISP for expert help on the matter to avoid any mishaps. The Port Numbers are as follows:

• TCP: 80, 443, 3478, 3480
• UDP: 3478, 34709, and 49152-65535

PSN Network Errors

The main hub of the PS5 directly communicates with the Playstation Network services to provide every piece of data to the interface like your Friends List, the ability to play multiplayer games, and more. So it can be pretty frustrating when you experience these errors, which can ruin the online ecosystem. Following are some error codes that can occur due to the PSN connectivity mainly functioning poorly in some way or form:

NP-102947-3

It can occur due to an unstable internet connection. Try an ethernet connection, move the PS5 closer to your router when using WiFi or do a quick reboot of the router itself, as we mentioned. You can also tinker with the Network settings of the PS5, which we also discussed to enhance your connection to the servers further.

NP-102946-2 / NP-102945-1

It happens mainly due to the application or firmware being outdated. Download the latest version and ensure there’s enough SSD space to complete the installation. If that still fails, then restarting the PS5 can be the last option, or contact PlayStation Support for more information or potential solutions.

NP-102942-8

The error code is a unique age restriction error code on the PS5. Just check and confirm if the age registered on your PSN account meets the age restriction requirements for the game or application you are trying to play.

NP-102955-2

The error is linked to inputting incorrect login details of your PSN account.  If you are struggling to remember or reset your password. You can follow an in-depth guide from the Official PSN Account Support to change it easily. Also, consider setting up two-step verification to streamline the process in case it happens again.

Internet Connection Errors

As the name implies, solving these errors is completely up to you. Just like we entailed in our discussions above, you reroute your settings in your PS5 network settings as well as modify some changes in your router too. Furthermore, contact your Internet Service Provider to set up a Static IP & Port Forwarding your console.

Not only will doing it will improve your connection, but it will also keep it stable and steady, so you can download your games and play multiplayer games like Call of Duty at a balanced and optimal level of internet speeds.

These error codes do not carry any unique solution on how to fix and cure them, so it is best advised that you focus on improving your connection to avoid any of these error codes from even appearing on your PS5. The following are some of the network-related errors found on the Playstation 5:

• NW-102650-4
• NW-102417-5
• NW-102315-2
• NW-102261-2
• NW-102308-4
• NW-102307-3

Conclusion

Players new to console gaming can often find solving these error codes a daunting and tenacious task. Playstation provides quite a vague and bland idea or a guide on how to fix them properly.

The general rule of thumb to remember is that common errors will be persistent throughout your experience on the console. They are nothing to be too worried about unless they may require extreme measures to be taken, like sending them to professional repairs.

However, the PSN and internet-related errors are self-explanatory to outline and solve. It will either be the PSN services acting unnatural or your internet connection at fault. We generally advise just carefully following each of the methods and workarounds we have listed to resolve each issue with absolute ease.

This concludes our detailed guide on how to fix the different types of error codes found on the PS5 system. We hope it helps you in relieving these problems to get you back to gaming. Please feel free to let us know if we missed anything or if you would like to add more info to help other PS5 users in the comments box below!

Next: Apex Legends Crashing