С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.
Методы исправления ошибки STOP c000021a.
Причины ошибки
Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:
- Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
- Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
- Установка свежей версии антивируса.
- Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
- Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.
Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.
Исправляем ошибку «Fatal system error»
Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:
- Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
- Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
- Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.
С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:
- Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
- В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
- Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
- Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
- Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.
Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:
- Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
- Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
- Вынесете все элементы из нее в config.
- А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
- Перезапустите ПК.
- Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
- Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
- Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
- Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.
Также попробуйте следующее:
- Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
- Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
- Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
- Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.
Заключение
В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:
- Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
- Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
- Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.
Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.
Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.
После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».
По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).
Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.
Порядок действий будет следующим:
- На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить».
- Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов.
- Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
- Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.
Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.
Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a
Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.
Решение будет следующим:
- В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
- В запустившейся командной строке используйте команду
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
- После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
- Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.
Точки восстановления и удаление обновлений
Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:
- Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
- Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.
Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).
Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 8.1 сталкиваются с кодом ошибки Stop C000021A, закрывающим последовательность загрузки. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что проблема началась после того, как они обновили свою версию BIOS.
Неустранимая системная ошибка C000021A
После изучения проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызвать ошибку c000021a на компьютере с Windows. Вот список потенциальных виновников:
- Основная проблема с хранилищем. Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана логической ошибкой или другим типом проблемы, связанной с хранилищем. В этом случае ваш лучший шанс исправить код ошибки — развернуть сканирование CHKDSK, чтобы исправить проблемы, связанные с вашим жестким диском или SSD.
- Повреждение системного файла — при определенных обстоятельствах вы можете столкнуться с этой проблемой из-за какого-либо повреждения системного файла, которое в конечном итоге влияет на стабильность вашей ОС. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему в большинстве случаев, запустив несколько утилит, способных устранить повреждение файлов Windows (DISM и SFC). Если этого недостаточно, вам нужно будет пойти на более преобразующую процедуру, такую как чистая установка или ремонтная установка.
- Поврежденные данные BCD — по мнению некоторых затронутых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть связан с повреждением ваших данных конфигурации загрузки. В этом случае единственный способ решить проблему — восстановить данные BCD из приглашения CMD с повышенными правами с помощью ряда команд.
- Недавнее изменение ОС — если вы только начали замечать эту проблему недавно, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за недавнего изменения, внесенного в вашу систему драйвером, обновлением или приложением. Чтобы исправить это, вам нужно будет использовать точку восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в работоспособное состояние.
Метод 1. Запуск сканирования CHKDSK
Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать с исследования проблемы, связанной с хранилищем HDD / SSD. В этом случае сканирование CHKDSK с помощью утилиты «Проверить диск» должно позволить вам решить проблему в подавляющем большинстве случаев.
Это гарантирует, что вы устраните каждый экземпляр неисправного сектора SSD / HDD, который будет устранен, что может исправить код ошибки c000021a.
Имейте в виду, что CHKDSK присутствует во всех последних версиях Windows, включая Windows 7 и Windows 8.1, поэтому вы сможете запустить сканирование с проверкой диска независимо от вашей версии Windows. Это может исправить большинство случаев повреждения логических ошибок, которые могут способствовать возникновению кода Stop-ошибки.
Чтобы запустить наиболее эффективное сканирование с помощью CHKDSK, вам нужно сделать это из командной строки с повышенными привилегиями. Если вы не сделали этого, прежде чем следовать этим инструкциям по запуску сканирования CHKDSK из CMD с повышенными привилегиями.
Запуск команды chkdsk
Если вы уже сделали это, но по-прежнему видите тот же код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: запуск сканирования SFC и DISM
Если утилита Check Disk не устранила проблему в вашем случае, следующее, что вам следует сделать, это использовать несколько утилит (SFC и DISM), которые способны исправить повреждение системных файлов, которое может вызвать общую нестабильность ОС.
Средство проверки системных файлов и обслуживания образов развертывания и управления ими — это 2 встроенных инструмента, предназначенных для исправления наиболее распространенных случаев повреждения, которые могут вызвать код ошибки c000021a.
Если вы еще этого не сделали, начните с сканирования System File Checker, поскольку вы можете сделать это, не требуя активного подключения к Интернету.
Запуск SFC Utility
Примечание. SFC работает, используя локально сохраненный кеш для замены поврежденных элементов системного файла на исправные эквиваленты. Очень важно не прерывать это сканирование SFC после того, как вы его инициируете — прерывание может создать дополнительные логические ошибки.
ВАЖНО: Если вы используете традиционный жесткий диск вместо более современного SSD, вы можете ожидать, что эта операция займет более 1 часа. Эта утилита имеет тенденцию к временному зависанию — если это произойдет, не закрывайте окно и дождитесь возврата отслеживания в реальном времени.
Когда сканирование SFC, наконец, завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли наконец код ошибки c000021a.
Если это не так, двигайтесь вперед, запустив сканирование DISM.
Запустить команду DISM
Примечание. DISM использует компонент Центра обновления Windows для замены поврежденных экземпляров файлов Windows работоспособными копиями, загруженными через Интернет. Поскольку он полагается на подключение к Интернету, вам необходимо убедиться, что ваше соединение стабильно, прежде чем начинать эту операцию.
После завершения операции перезагрузите компьютер и используйте его в обычном режиме, чтобы увидеть, по-прежнему ли вы видите код ошибки c000021a.
Если проблема не исчезнет, перейдите к методу 3.
Метод 3: восстановление данных BCD
Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана поврежденными данными BCD, которые мешают операции запуска. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями, чтобы восстановить данные конфигурации загрузки и исправить последовательность запуска.
Многие затронутые пользователи подтвердили, что этот метод работает (особенно, если проблема возникает при каждой обычной попытке запуска)
Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить процедуру восстановления BCD из меню Устранение неполадок вашей версии Windows:
Примечание. Приведенные ниже инструкции будут работать, даже если вы больше не можете загружать свой компьютер обычным способом.
Вот краткое пошаговое руководство по восстановлению данных BCD с помощью меню Устранение неполадок:
- Прежде всего, вставьте совместимый установочный носитель Windows и нажмите любую клавишу, чтобы компьютер загрузился с него.
Нажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителя
- После того, как ваш компьютер успешно загрузится с установочного диска Windows, нажмите Восстановить компьютер.
Нажмите Восстановить компьютер на экране Windows.
- Как только вы войдете в меню «Восстановление», нажмите «Устранение неполадок», затем нажмите «Командная строка» в списке доступных параметров.
Нажмите Командная строка.
Примечание. Если вы откроете командную строку из меню восстановления, она автоматически откроется с правами администратора.
- В окне командной строки введите следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы начать процесс восстановления данных конфигурации загрузки: Bcdedit / export C: BCD_Backup ren c: boot bcd bcd.old Bootrec.exe / rebuildbcd BootRec .exe / fixmbr BootRec.exe / fixboot sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows chkdsk c: / r exit
- Подождите, пока операция не будет завершена, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли ваш компьютер загрузиться обычным образом после завершения следующего запуска.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Использование точки восстановления системы
Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему для вас и проблема начала возникать после того, как вы предприняли определенное действие, вы можете решить проблему с помощью утилиты восстановления системы.
Восстановление системы — это утилита, которая по умолчанию настроена для создания регулярных снимков состояния вашего компьютера. Если что-то пойдет не так, вы можете использовать их, чтобы вернуть компьютер в состояние, в котором он работал правильно.
Примечание: если вы не изменили поведение восстановления системы по умолчанию (или инструмент управления ресурсами не сделал это за вас), у вас должно быть много снимков на выбор — по умолчанию эта утилита настроена для создания новых снимков при важных системных событиях, таких как установка обновления, новой версии драйвера и т. д.
Если вы хотите использовать старую систему для восстановления снимка, чтобы обойти ошибку c000021a, имейте в виду, что после этого все установленные приложения, драйверы, игры или другие изменения системы будут отменены.
Если вы понимаете, как работает эта утилита и что она может для вас сделать, следуйте этим инструкциям, чтобы запустить процедуру восстановления системы.
Использование восстановления системы
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Чистая установка / Ремонт при установке
Если вы выполнили все возможные исправления, указанные выше, и ни одно из них не позволило вам исправить код ошибки c000021a, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое не может быть устранено обычным способом с помощью встроенных утилит, таких как SFC или DISM.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты Windows с помощью процедуры чистой установки или восстановления.
Если вы ищете самое простое решение, вам следует выбрать чистую установку, но имейте в виду, что эта процедура не обходится без компромиссов. Если вы пойдете по этому пути, вы можете ожидать, что потеряете все личные файлы (мультимедиа, приложения, игры), которые в настоящее время находятся на диске вашей ОС, для которых не было выполнено резервное копирование. Однако основным преимуществом является то, что вам не нужен совместимый установочный носитель для запуска этой операции.
Чистая установка Windows
Однако, если вы предпочитаете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель, чтобы начать ремонтную установку (процедура восстановления на месте). Если вы сравните эту операцию с чистой установкой, она значительно утомительнее, но главное преимущество заключается в том, что вы можете сохранить все свои личные файлы на диске ОС (личные носители, приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки.
Включение и выключение ПК – ежедневная операция, к которой обращается каждый пользователь. Однако при попытке запуска на компьютере с Windows 10 может появиться синий экран, который содержит код остановки 0xc000021a. Устройство включается, но не предоставляет доступ к Рабочему столу. Для решения проблемы понадобится разобраться, почему возникла ошибка. Это поможет устранить неполадку в кратчайшие сроки.
Причины появления
Когда на экране высвечивается информация с кодом остановки, компьютер не запускается. Хотя уведомление утверждает, что Windows выполняет диагностику и пытается заново включить ПК, операция не завершается успехом.
Причинами возникновения проблемы становятся следующие факторы:
- повреждение системных файлов;
- неполадки жесткого диска;
- действие вредоносного ПО;
- ошибка при установке обновлений.
Несмотря на большое количество «вредителей», которые могли спровоцировать появление неполадок, проблема решается без помощи специалиста. Пользователю достаточно внимательно ознакомиться с требованиями инструкции и выполнить каждый шаг.
Исправление ошибки 0xc000021a в Windows 10
Изначально определить точную причину возникновения проблемы достаточно сложно. Поэтому владельцу компьютера придется перебрать несколько способов устранения неполадок. Начать стоит с наиболее простого варианта, постепенно переходя к другим методам.
Удаление недавно установленного ПО
Чаще всего ошибка, появляющаяся при запуске компьютера, связана с некорректной установкой недавних апдейтов. Возможно, в процессе обновления отключался интернет или операция вовсе была прервана. Все это становится следствием того, что ПК не функционирует в полноценном режиме. Так что единственным выходом из ситуации является удаление установленных ранее апдейтов.
Для решения проблемы нужно воспользоваться безопасным режимом:
- Перезагрузить компьютер и войти в среду восстановления («Win + Shift + Перезагрузка/Питание»).
- Перейти в раздел «Параметры восстановления», а затем – «Устранение неполадок».
- В пункте с дополнительными настройками выбрать «Параметры запуска».
- Нажать кнопку «Перезагрузка».
- После следующего запуска ПК нажать клавишу «F7» и перейти в безопасный режим.
- Снова перезагрузить устройство.
После выполнения операции компьютер перезагрузится в безопасном режиме, а Рабочий стол отобразится в полном объеме. Теперь останется удалить обновления, воспользовавшись еще одной инструкцией:
- Через меню «Пуск» выберете «Программы и компоненты».
- Удалите недавно установленные приложения.
- Нажмите кнопку «Просмотр установленных обновлений».
- Удалите апдейты.
В конце понадобится вновь перезагрузиться, и теперь компьютер должен начать стабильную работу без появления синего экрана. Если проблема не была решена, переходите к следующему способу.
Сброс BIOS
Также исправить ошибку позволяет сброс BIOS. Операция выполняется путем отключения батареи CMOS от материнской платы. Имея в распоряжении инструменты для разбора корпуса компьютера, справиться с поставленной задачей сможет даже новичок.
Важно. Данный метод устранения ошибки не подходит для ноутбуков, из-за ограничения доступа к материнской плате.
Разборка компонентов осуществляется в следующем порядке:
- Выключите ПК.
- Отсоедините все внешние устройства.
- Откройте крышку системного блока.
- Достаньте материнскую плату, а затем извлеките аккумулятор.
- Через 5 минут установите АКБ на место.
В заключение необходимо собрать системный блок и запустить устройство. С высокой долей вероятности ошибка с кодом остановки 0xc000021a должна быть устранена.
Замена всех поврежденных файлов реестра резервными копиями
Еще один метод, позволяющий устранить проблему, заключается в замене файлов реестра. Работает он в том случае, если информация была повреждена вследствие некорректной установки обновлений или воздействия вредоносного ПО. Также следует учитывать, что выполнение операции возможно только при подключении к ПК флешки с образом Windows 10.
Для замены файлов реестра нужно:
- Подключить к компьютеру внешний носитель.
- Открыть настройки BIOS, чтобы переставить приоритет с жесткого диска на флешку.
- Перезагрузить ПК и перейти в среду восстановления.
- Через дополнительные настройки открыть Командную строку.
- Ввести запрос «c:», а затем: «cd windowssystem32config» и «dir».
- Для каждого файла в папке изменить название, добавив окончание «.old».
- Ввести команды «cd RegBack», «dir», «copy /Y SOFTWARE», «copy /Y SAM» и «copy /Y SYSTEM».
- Закрыть КС, извлечь флешку и перезагрузить устройство.
На заметку. Для перехода в BIOS используется комбинация клавиш, закрепленная за конкретной моделью материнской платы.
Если каждый шаг выполнен верно, следующий запуск Виндовса должен произойти без проблем и появления синего экрана.
Восстановление BCD
В случае повреждения загрузочного сектора при установке обновлений или в процессе восстановления операционной системы появление ошибки 0xc000021a – стандартное явление. Потребуется вернуть к жизни неисправные сектора, воспользовавшись инструкцией:
- Подключите к компьютеру флешку с образом ОС.
- Измените приоритет с жесткого диска на внешний накопитель через BIOS.
- Откройте среду восстановления.
- Запустите Командную строку.
- Введите запросы «bootrec/FixMbr», «bootrec/FixBoot», «bootrec/ScanOs», «bootrec/RebuildBcd».
- Перезагрузите компьютер.
Не забывайте, что ввод каждой команды должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». В противном случае изменения не вступят в силу. Но если все сделано правильно, ПК возобновит работу в стандартном режиме.
Извлечение периферийных устройств
Наряду с относительно сложными методами решения проблемы существуют и простые варианты, действенность которых подтверждается отзывами пользователей Виндовс 10.
Так, владельцы ПК на операционке Windows заявляют, что синий экран с ошибкой 0xc000021a исчезает сразу после того, как происходит отключение внешних устройств (флешки, мышки, акустических систем и прочего). Если до этого момента проблема не была решена, есть смысл попробовать рекомендованный вариант с отсоединением периферии.
Загрузка последней удачной конфигурации
Одним из последних вариантов исправления ошибки является загрузка компьютера с того места, когда проблема еще не успела возникнуть. Для этого нужно перезагрузить ПК, а при следующем включении несколько раз нажать клавишу «F8», чтобы перейти в «Advanced Boot Options».
Открывшееся меню позволит выбрать последнюю исправную конфигурацию компьютера. Это может быть сохранение, произошедшее за сутки до возникновения проблемы или за другой срок. Затем ПК запустится в привычном виде.
Проверка работоспособности жесткого диска
Также ошибка 0xc000021a бывает вызвана неисправностью внутреннего накопителя. Проверить, так ли это на самом деле, помогает команда «chkdsk C: /F /R». Запрос уже включает в себя действия, направленные на автоматическое устранение неполадок.
Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT
Заключительный способ предполагает изменение файловой структуры накопителя. К этому варианту стоит обращаться только в том случае, если ни один рассмотренный ранее метод не помог.
Для преобразования понадобится:
- Подключить к ПК флешку с ОС Виндовс 10.
- Перейти в Командную строку через среду восстановления.
- Поочередно ввести запросы «diskpart», «list disk», «select disk», «clean» и «convert gpt».
Выполнение указанных команд приведет к тому, что файловая система будет переформатирована из NTFS в GPT. Компьютер запустится, однако сохраненные ранее данные удалятся.
0xc000021a – это синий экран смерти, который может появиться на таких операционных системах, как Windows 7, 8 и 10. Причина данной критической ошибки заключается в сбое работы программы Winlogon.exe. Данная утилита предназначена для выполнения входа или выхода из системы, что довольно просто понять из самого названия исполнительного файла.
Существует несколько причин, стоящих за появлением синего экрана смерти 0xc000021a:
- на компьютере было установлено программное обеспечение стороннего происхождения, которое было несовместимо с операционной системой;
- во время установки новых обновлений от разработчика произошел критический сбой;
- была произведена установка несоответствующих системных файлов, вследствие чего произошла ошибка 0xc000021a;
- программа архивации не смогла корректно восстановить некоторые файлы в системе, необходимые для ее правильной загрузки.
Вот вы и узнали, что за зверя собой представляет синий экран смерти 0xc000021a. По сути, его появление обусловлено повреждением системных файлов, которые непосредственно работали с программой Winlogon.exe, вследствие чего запуск системы, после появления данной, ошибки более не представляется возможным.
Тем не менее, даже несмотря на масштабы этой проблемы, синий экран смерти 0xc000021a можно исправить, а в некоторых случаях даже достаточно просто и быстро. Давайте же перейдем с способам решения.
Способы решения BSoD 0xc000021a
Итак, понятное дело, что вы не можете войти в операционную систему, так как на вашем пути встает оговариваемый в данной статье синий экран смерти 0xc000021a. Как же тогда пытаться разрешить возникшую проблему? К сожалению, чтобы избавиться от этой критической ошибки при входе в систему, вам понадобится создать для себя установочный носитель с Windows необходимой для вас версии.
Как только создадите установочный носитель с, например, Windows 10, то переходите к рассмотрению нижеописанных способов.
Способ №1 Отключение подписи драйверов
Возможно, вы попытались установить в свою систему драйверы для какого-то устройства, но у них не оказалось цифровой подписи. В чем проблема? На все официальные драйвера устанавливаются специфические цифровые подписи, которые проверяются впоследствии системой, чтобы обеспечить максимальную безопасность.
Если же на драйвере не окажется цифровой подписи(или она будет некорректной), то это может привести к большим проблемам, например, синему экрану смерти 0xc000021a. Вам нужно запуститься с помощью установочного носителя, который вы создали заранее. Для это вам потребуется войти в настройки BIOS/UEFI, где понадобится выставить приоритет загрузки на оптический привод(или USB-устройство, если вы воспользовались им).
Загрузитесь через установочный носитель и доберитесь до экрана, на котором посередине будет расположена выразительная кнопка «Установить». Тем не менее нажать вам нужно не на эту кнопку, а на кнопку «Восстановить систему». Нажав на нее, далее кликните на плитку под названием «Поиск и устранение неисправностей», после чего кликните на следующую плитку – «Дополнительные параметры».
Перед вами предстанет список различных опций, которые помогают в разрешении различных проблем с операционной системой. Вам нужно кликнуть на плитку «Параметры загрузки». В данном подразделе, выберите опцию «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Как только вы выберите ее, ваш компьютер будет перезагружен, после чего будет выполнена попытка зайти в систему.
Некоторые пользователи утверждают, что отключение опции проверки драйверов может помочь вам избавиться от синего экрана смерти 0xc000021a. Однако, если данный способ не помог вам разрешить проблему, то давайте попробуем кое-что другое.
Способ №2 Восстановление системных файлов посредством SFC
Синий экран смерти 0xc000021a мог возникнуть в результате повреждения целостности некоторых системных файлов, которые были важными для загрузки операционной системы. Вы можете запросто просканировать целостность системных файлов и восстановить ее с помощью программы под названием System File Checker.
Данная утилита является системной и она она присутствует на каждой версии Windows. Однако, учитывая, что мы не можем войти в операционную систему, то вам понадобится задействовать программу System File Checker в среде восстановления Windows, в которую можно войти через установочный диск. Загрузитесь через установочный носитель, как это уже было продемонстрировано в предыдущем пункте статьи.
Как только вы войдете в среду восстановления, пройдите путем «Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры». Чтобы использовать программу System File Checker, вам понадобиться воспользоваться услугами Командной строки, так что выберите ее. Как только перед вами откроется Командная строка, введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter.
В Командной строке начнется процесс сканирования ваших системных файлов. Утилита System File Checker приложит усилия по нахождению несоответствий в целостности системных файлов, обозначит их, а также попытается провести их восстановление, но только если это возможно. Данная операция может занять довольно продолжительный срок, который будет зависеть от конфигурации вашего компьютера. Дождитесь завершения сканирования SFC, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти 0xc000021a.
Способ №3 Восстановление образа системы посредством DISM
Еще одним способом по ликвидации синего экрана смерти 0xc000021a является утилита под названием «Система обслуживания образов развертывания и управления ими» или сокращено DISM. Данная утилита идеально подходит для решения всевозможных проблем, которые могут возникать во время загрузки операционной системы. Если вы использовали в предыдущем пункте утилиту SFC и ничего не изменилось – примените DISM, а затем снова пустите в работу System File Checker. Вероятно, SFC попросту не смог добраться к поврежденным системным файлам, так как образ системы был нарушен. Восстановите образ с помощью DISM, а затем проведите восстановление системных файлов посредством SFC. Сделаете это – и синий экран смерти 0xc000021a будет ликвидирован с большой вероятностью.
Снова выполните следующую последовательность действий: Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Открыв Командную строку, введите в нее список команд:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ввод вышеуказанных команд может занять некоторый промежуток времени. Как только закончите с ними, введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока будет проводиться поиск поврежденных системных файлов и их восстановление. Закончив с этим, перезагрузите свой компьютер и убедитесь, что синий экран смерти 0xc000021a был устранен.