Вход 
Регистрация
Главная » Список форумов » РЕМОНТ И СЕРВИС » Ремонт офисной техники » Panasonic
Правила форума
Внимание!
- При создании новой темы в заголовке обязательно укажите тип аппарата, модель, проблему. Пример: МФУ Samsung SCX-4200 — ошибка LSU.
- Дополнительные правила пользования ресурсом читаем тут:Правила
 
|
Страница 1 из 2 | [ Сообщений: 13 ] | На страницу 1, 2 След. |
| Для печати |
Предыдущая тема | Первое новое сообщение | Следующая тема |
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Заголовок сообщения: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
|
|
|
Подскажите пожалуйста что означает вызвать сервис 6 на МФУ Panasonic KX — MB263. Как исправить ошибку ??? |
|
|
|
 |
Добавлено: 07 ноя 2012, 16:23 
| Реклама | |
|
|
|
|
|
Lesovick |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
||||||||||||
|
5 сек…. _________________ |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
Lesovick |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
||||||||||||
|
ошибка питания . полный сброс / заводские настройки: Menu # 9000 * 550 Start _________________ |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
BatterFly |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
|||||||||
|
чаще всего — плохой «картридж», поменяйте на заведомо новый. Только после замены картриджа я не помню — нужно ли сбрасывать ошибку или она сама пропадает ( _________________ |
|||||||||
|
|
||||||||||
|
|
BatterFly |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
|||||||||
|
Сообщение не в тему (флуд)
_________________ |
|||||||||
|
|
||||||||||
|
пришла ромашка за помощью, а я весь в работе… толком расширенный ответ так и не сформулировал, минус мне 
| Реклама | |
|
|
|
|
|
Людмила |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
|
|
Lesovick : ошибка питания . сделайте сброс: Menu # 9000 * 550 Start Здравствуйте, у меня тоже проблема с принтером МФУ Panasonic KX — MB263,выбивает вызвать сервис 6, подскажите как избавиться от этой ошибки, если кнопки не реагируют. |
|
|
|
|
|
Lesovick |
Заголовок сообщения: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
||||||||||||
|
Картридж (DRUM + Toner ) на заведомо исправный меняли в аппарате? Добавлено спустя 6 минут 19 секунд: Ошибка — это следствие, нужно устранить причину. А если действительно с платами проблема, то рекомендую обратиться в сервисный центр. Там его диагностируют и точно скажут в чем причина данной ошибки, за одно проведут профилактическое обслуживание. _________________ |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
Людмила |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
|
|
Lesovick : Картридж (DRUM + Toner ) на заведомо исправный меняли в аппарате? Добавлено спустя 6 минут 19 секунд: Ошибка — это следствие, нужно устранить причину. А если действительно с платами проблема, то рекомендую обратиться в сервисный центр. Там его диагностируют и точно скажут в чем причина данной ошибки, за одно проведут профилактическое обслуживание. Я не давно меняла тонер в катридже KX-FAT92.Но скажу, печатал не очень, были полосы на бумаге не про печатаные ,и в верхнем углу всегда, такое ощущение, что засыпало тонером.очень темное пятно. |
|
|
|
|
|
Lesovick |
Заголовок сообщения: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
||||||||||||
|
Часто проблема не в тонер-картридже, а в модуле барабана (KX-FAD93A)… 1.Для начала, внутри аппарата нужно весь тонер убрать. 2. Много отпечатано на нем копий? Может он(KX-FAD93A) уже отработал просто свой ресурс и уже давно?! 3. Заменить модуль барабана на исправный 4. Брать тестер и копать глубже… высоковольтная плата. Но в этом случае лучшим вариантом будет обращение в сервис. _________________ |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
Getr |
Заголовок сообщения: Re: Panasonic KX — MB263 вызвать сервис 6
|
|||||||||
|
Людмила : Здравствуйте, у меня тоже проблема с принтером МФУ Panasonic KX — MB263,выбивает вызвать сервис 6, подскажите как избавиться от этой ошибки, если кнопки не реагируют. Первым делом чистить все внутри от тонера, далее если ошибка при включении остается — меняем драм 93A. Вы в Смоленске? |
|||||||||
|
|
||||||||||
|
|
|
Страница 1 из 2 | [ Сообщений: 13 ] | На страницу 1, 2 След. |
| Похожие темы | Автор | Ответов | Просмотров | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
 |
Дополнения к правилам — Раздел»Ремонт и сервис»
в форуме Новости и объявления |
Lesovick |
0 |
24635 |
11 ноя 2011, 10:52 Lesovick |
|
 |
Вход в сервис режим. Kyocera KM-1500. Добавление тонера PU-100.
в форуме Kyocera Mita |
Getr |
4 |
17827 |
27 май 2013, 12:24 Getr |
|
|
KONICA MINOLTA BizHub Pro 950 / 920 нужен сервис мануал
в форуме Прочие бренды |
Lesovick |
5 |
14851 |
21 май 2012, 23:35 logan76 |
|
|
Схема, сервис мануал монитора BENQ Q7T4
в форуме Ремонт бытовой техники + |
Электроник |
0 |
9584 |
25 ноя 2011, 12:39 Электроник |
|
|
Kyocera FS-2100. сервис мануал, парцкаталог
в форуме Kyocera Mita |
Felix |
0 |
8738 |
08 июл 2013, 10:52 Felix |
Главная » Список форумов » РЕМОНТ И СЕРВИС » Ремонт офисной техники » Panasonic
Кто сейчас на форуме |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
| Найти: |
© 2011-2019 Смоленский форум • Smolshopmarket.ru • Пользовательское соглашение, © 2000, 2002, 2003, 2007 phpbb
Копирование материалов разрешено с активной ссылкой на http://forum.smolshopmarket.ru/
| Автор |
|
|||
|---|---|---|---|---|
|
[ТС] |
Заголовок сообщения: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|||
Сообщения: 17 |
Аппарат Panasonic KX-FLB853 при 30 случаях включения работает нормально, однако при стандартном включении пишет ошибку — вызовите сервис 6. |
|||
|
|
|
|||
 |
Добавлено: 14 мар 2018, 11:53 
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
|
|
|
|
|
|
Ornex |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 17 |
Сегодня, принесли другой картридж, он с полосой и на нем данная ошибка не появляется. |
|
|
|
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
И не должна была поменяться. |
|
|
|
|
|
Ornex |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 17 |
Теперь сталo мигать сообщение |
|
|
|
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
По «сервис 6» — проверяйте контакты в драм-юните и чистоту остальных его компонентов, кроме кАрАтрона. |
|
|
|
|
|
Ornex |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 17 |
Mishel01 писал(а): По «сервис 6» — проверяйте контакты в драм-юните и чистоту остальных его компонентов, кроме кАрАтрона. Но повторюсь, на убитом картридже всё работает, именно на новом картридже что до заправки такая надпись, что после заправки. Mishel01 писал(а): Сброс счетчика барабана — белым винтом. фиксатор тонера выкручен против часовой до упора. |
|
|
|
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
Чистота еще не гарантирует наличия контактов. |
|
|
|
|
|
Ornex |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 17 |
Mishel01 писал(а): Кто такой «фиксатор тонера»? Белый винт снаружи картриджа от лопасти внутри бункера с тонером — «датчик тонера». |
|
|
|
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
Вообще-то на Panasonic KX-FA86A снаружи справа есть только один белый винт с крестовым шлицом, и он не имеет (и никогда не имел) никакого отношения ни к « Ornex писал(а): лопасти внутри бункера с тонером «, ни к тонеру вообще… Это механическая «считалка» ресурса ФОТОБАРАБАНА. |
|
|
|
|
|
Ornex |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 17 |
Mishel01 писал(а): белый винт с крестовым шлицом, и он не имеет (и никогда не имел) никакого отношения ни к « На самом деле имеет прямое отношение))) |
|
|
|
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
По белому-то винту и определяет))) |
|
|
|
|
|
Ornex |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 17 |
Mishel01 писал(а): По белому-то винту и определяет))) Данный элемент отвечает за наличие тонера в бункере! Mishel01 писал(а): Ошибка питания HVPS. Ну а ошибка сервис 6 замкнута на сам картридж. Постараюсь выяснить проблему коротрона в течении недели. |
|
|
|
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 1177 |
Ornex писал(а): Данный элемент отвечает за наличие тонера в бункере! Пра-авда?) Значит, вы все-таки любитель подолбиться. В таком случае — можно с этого места поподробнее — каким же образом он «отвечает», если он (винт) расположен в отдалении от «бункера тонера»(С) и никак/ничем с ним не связан? Ornex писал(а): а ошибка сервис 6 замкнута на сам картридж Причина — может быть и в драм-юните (но никак не в тонер-картридже, конечно); для установления виновника достаточно тестера. |
|
|
|
|
|
Алексей Новой |
Заголовок сообщения: Re: МФУ Panasonic KX-FLB853 — ошибка сервис 6
|
|
Сообщения: 196 |
Ornex писал(а): Суть в другом, как аппарат определят что фотовал подлежит замене и что мешает высокому напряжению нормально проходить и вызывать ошибку сервис 6? Как вам не стыдно так долго задавать такие глупые вопросы?! Вторую статью рекомендую прочитать полностью. Не спеша и вдумчиво. |
|
|
|
|
- 22 Авг 2008
МФУ Panasonic KX-MB253 выдает сообщение сервис 6
как лечить ?
- 22 Авг 2008
Аппарат свежий — должна быть гарантия. Неси в АСЦ.
- 25 Авг 2008
Если поможет CALL SERVICE 6 — Charge unit error { An error occurred in the Charge unit including High voltage unit (Also the Charger went wrong.)} Refer to CALL SERVICE 6 (P.91),
- 10 Фев 2010
Надо установить новый картридж и всё.
- 10 Фев 2010
rediska187, рано написал надо было в августе
- 11 Фев 2010
Почисть разрядную решетку в картридже(она там одна тоненькая металлическая).И тогда наверняка,вдруг запляшут облака!!!Проверено,работает в 100% случаев.
Вызов сервис 1 – ошибка двигателя полигонного зеркала в блоке лазера
Решение: разборка блок лазера, проверка двигателя, подшипников, чистка и смазка двигателя, проверка контактов, питания.
Вызов сервис 2 – ошибка лазера
Решение: разборка блока лазера, чистка оптики, выгоняем тараканов.
Вызов сервис 3 – термальная ошибка блока закрепления (печки).
Р разборка печки, проверка термопредохранителя, термодатчика. После ремонта убрать ошибку, затем 550 – очистка памяти.
Вызов сервис 4 – ошибка вентилятора
Решение: проверка и чистка, ремонт вентилятора, проверяем контакты. Затем МЕНЮ # 9000 * 529 и нажать клавишу СТАРТ или ОК или МЕНЮ # 9000 * 550 — полная очистка памяти.
Вызов сервис 5 – ошибка двигателя DC
Решение: ремонт, смазка или замена двигателя.
Вызов сервис 6 – ошибка питания HPVS (высоковольтного блока)
Ошибка связана с обнаружением некорректного высокого напряжения, обычно пониженного.
Решение: проверяем на короткое замыкание, контакты между платой и барабаном, загрязнение коротрона тонером, удаляем тонер на сетке, закрывающей коротрон.
Call service 17 — ошибка барабана
Call service 22 — проблема с новым картриджем
Ошибка связана с тем, что предохранитель на картридже не сгорел в течение определенного времени.
Еще про ремонт МФУ Panasonic.
Модератор: vetal
Добрый день!
Принесли данный аппарат с ошибкой «Вызвать сервис 6, мало тонера, замените расходные материалы».
Говорят МФУ печатало, а потом вдруг остановилось на половине листа и вылезла эта ошибка.
Помогите!
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Ср дек 06, 2017 6:51 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
Sveterkom » Чт дек 07, 2017 10:12 am
Andreyak777 писал(а):Хотелось бы уточнить это панас с драмом и тубой?? или там один картридж?
С тубой
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
Andreyak777 » Чт дек 07, 2017 4:43 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
Sveterkom » Сб дек 09, 2017 3:28 pm
Разобрал картридж, оказалось сетка в одном месте была изогнута волной, т.е. вдавилась между направляющими в сторону металлической нити. Высвободил сетку оттуда, после чего она хлопнула и приняла свою прямую форму.
Принтер заработал!
Можно ли этот картридж заправлять рассыпным тонером? Просто до этого другой такой же заправлял, после чего он стал сыпаться, хотя возможно, что картридж до заправки уже был таким.
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
-
- Panasonic KX-MB2540 «Застревание бумаги»
NeoGuyver в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 0
- 2198
NeoGuyver
Ср сен 06, 2017 12:55 pm
- Panasonic KX-MB2540 «Застревание бумаги»
-
- МФУ Panasonic KX-MB2000RU «замятие бумаги..»
Анатолий_С в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 4
- 1257
dviz
Чт июл 29, 2021 6:39 pm
- МФУ Panasonic KX-MB2000RU «замятие бумаги..»
-
- Panasonic KX-MB2061RU — новый , при работе «воняет» !
pitercom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 3785
kmatveyn
Чт мар 05, 2015 9:24 am
- Panasonic KX-MB2061RU — новый , при работе «воняет» !
-
- Ошибка «застряла бумага» факс Panasonic KX-FL423
dukren в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3577
GeneSIS
Вт мар 22, 2016 5:21 pm
- Ошибка «застряла бумага» факс Panasonic KX-FL423
-
- Устранение ошибки «Открыта крышка» на факсах Panasonic
Leshka5 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 14155
CrazyPOVT
Пн май 14, 2012 8:15 pm
- Устранение ошибки «Открыта крышка» на факсах Panasonic
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 105
05:35
МОЩНЫЙ ПРОЖЕКТОР из старого факса 500w lamp 2019 г. Panasonic kx-fl423 обогреватель
11:47
Разбираем факс Panasonic KX-FL403
38:53
Обзор Факс Panasonic KX-FL403 содержание драг металлов
05:03
МОЩНЫЙ ГЕНЕРАТОР из старого факса ! тест динамо мотор 24 вольт Panasonic kx-fl423
05:45
телефон-факс, Panasonic kx-f130 разбор
06:49
Panasonic KX-MB не пропечатывает | Светлые полосы
06:39
Заправка картриджа Panasonic KX-Fad89A How to Rebuild Panasonic Drum KX-FAD89A
01:05
Обзор: Факс Panasonic KX-FL423RU-B
7. Справка
51
7.2 Сообщения об ошибках – на дисплее
Если в аппарате возникают неполадки, на дисплее появляется одно из следующих сообщений.
Дисплей
Причина и решение
“ВЫЗВАТЬ СЕРВИС”
L
Какая-то неполадка в аппарате. Обратитесь в сервисную службу.
“ЗАМ-ТЕ БАРАБАН”
“ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ”
L
Неисправен барабан аппарата. Замените барабан и тонер-картридж (стр. 57).
“ПРОВ-ТЕ ДОКУМ.”
L
Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно. При
частых сбоях подачи документов прочистите ролики податчика документов (стр.
65) и повторите попытку.
“ПРОВ-ТЕ БАРАБАН”
L
Барабан вставлен неправильно. Вставьте его правильно (стр. 11).
“ПРОВЕРИТЬ БУМАГУ”
L
Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу (стр.
15) и нажмите {CTAPT} для сброса сообщения.
L
Бумага для печати подается в аппарат неправильно. Вставьте бумагу еще раз (стр.
15) и нажмите {CTAPT} для сброса сообщения.
“ОТКРЫТА КРЫШКА”
L
Открыта передняя крышка. Закройте ее.
“БАРАБАН ИЗНОШЕН ЗАМЕНИТЕ
БАРАБАН”
“ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ”
L
Срок службы барабана истек. Немедленно замените модуль барабана (стр. 57).
“ФАКС В ПАМЯТИ”
L
В памяти аппарата содержится документ. О том, как распечатать документ, см.
другие сообщения на дисплее. Данные о емкости памяти для хранения факсов см.
на стр. 68.
“НИЗКАЯ TEMПЕРАТ.”
L
Внутренняя часть аппарата очень холодная, и аппарат не работает. Используйте
аппарат в более теплом месте. Когда аппарат не работает, получаемые документы
временно сохраняются в памяти и печатаются автоматически, когда аппарат
разогревается.
“ПАМЯТЬ ПОЛНА”
L
При выполнении передачи из памяти размер документа превысил емкость памяти
аппарата. Отправьте весь документ вручную.
L
При выполнении копирования размер документа превышает емкость памяти
аппарата. Нажмите {СТОП}, чтобы удалить это сообщение с дисплея. Разбейте
документ на части.
L
Не осталось места для сохранения новых записей в телефонной книге. Удалите
ненужные записи (стр. 23).
“ОШИБКА МОДЕМА”
L
Какая-то неполадка в модеме аппарата. Обратитесь в сервисную службу.
“ФАКС НЕ ОТВЕЧАЕТ”
L
Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.
“ЗАСТРЯЛА БУМАГА”
L
Замятие бумаги для печати. Удалите застрявшую бумагу (стр. 61).
“ЖДИТЕ”
L
Аппарат разогревается. Подождите.
“ОШИБКА ПОЛЛИНГА”
L
Факсимильный аппарат абонента не имеет функции отправки/получения методом
поллинга. Уточните у абонента.
“ПРЕВ.ВРЕМ.ДОЗВ.”
L
Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.
“УДАЛИТЕ ДОКУМ.”
L
Документ застрял. Удалите застрявший документ (стр. 63).
L
Длина документа превышает 600 мм (mm). Нажмите {СТОП}, чтобы удалить
документ. Разбейте документ на два или несколько листов и повторите попытку.
“ЗАМЕНИТЕ БАРАБАН СКОРО”
L
Срок службы барабана почти истек. Замените модуль барабана как можно скорее
(стр. 57).
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 51 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
52
“ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА”
L
Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).
“НЕТ ТОНЕРА”
“ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ”
L
Срок службы тонера истек. Немедленно замените тонер-картридж (стр. 57).
“МАЛО ТОНЕРА”
“ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ”
L
Срок службы тонера почти истек. Замените тонер-картридж как можно скорее (стр.
57).
“ОШИБКА ПЕРЕДАЧИ”
L
Ошибка при передаче. Повторите попытку.
“РАЗОГРЕВ”
L
Внутренняя часть аппарата холодная. Дайте аппарату прогреться. Подождите.
“ДЕФЕКТ БУМАГИ”
L
Факсимильное сообщение напечатано на бумаге, длина которой меньше формата
A4. Используйте бумагу правильного формата (стр. 69), и нажмите {CTAPT} для
сброса сообщения.
Дисплей
Причина и решение
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 52 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
Уст²анение неполадок, 3 если функциш не действует, Устранение неполадок
Если функция не действует, 3 если функция не действует, Справка 53
- Изображение
- Текст
7. Справка
53
Устранение неполадок
7.3 Если функция не действует
7.3.1 Начальные установки
7.3.2 Общие неполадки
7.3.3 Отправка факсов
Проблема
Причина и решение
Не слышно тонального сигнала
ответа АТС.
L
Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[
LINE] (стр. 17).
L
Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник, удалите
разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной розетке напрямую.
Если аппарат работает нормально, проверьте разветвитель/двойник.
L
Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо исправный
телефон. Если исправный телефон работает нормально, обратитесь в сервисный
центр для ремонта аппарата. Если исправный телефон не работает, обратитесь в
телефонную компанию.
L
Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте соединения.
L
Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините аппарат
непосредственно к гнезду телефонной линии.
Не удается делать вызовы.
L
Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера. Измените
соответствующий параметр (функция #13 на стр. 18).
Аппарат не звонит.
L
Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 19).
Проблема
Причина и решение
Абонент жалуется на то, что
слышит только тональный
сигнал факса и не может
говорить.
L
Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту, что данный номер используется
только для факсимильной связи.
L
Измените режим на ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).
Кнопка {ПОВТОРНЫЙ
НАБОР/ПАУЗА} работает
неправильно.
L
При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза. Если же
кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала, повторно набирается
последний номер.
Аппарат подает звуковые
сигналы.
L
Предупреждение о приеме в память в функции #44 включено (стр. 46), и в памяти
аппарата находится документ. Нажмите {СТОП} чтобы остановить гудки, а затем
просмотрите отображаемые инструкции для устранения неполадки.
Бумага для печати не
складывается надлежащим
образом в накопителе бумаги.
L
Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.
Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена
очень сильно, удалите ее из накопителя бумаги. Если неполадку устранить не
удается, обратитесь в сервисный центр.
Проблема
Причина и решение
Не удается отправлять
документы.
L
Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[
LINE] (стр. 17).
L
Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.
L
Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устройство.
Уточните у абонента.
L
Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.
Отправьте факс вручную (стр. 30).
Не удается отправить факс по
международной связи.
L
Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #23 на стр. 45).
L
Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вручную.
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 53 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
54
7.3.4 Прием факсов
Абонент жалуется, что буквы на
полученном документе
искажены или неотчетливы.
L
Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание
вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.
Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.
L
Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите
телефонную трубку и повторите попытку.
L
Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
сканирования (функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” или “ТЕМНЕЕ” и повторите
попытку.
L
Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, возможно,
неисправен аппарат абонента.
Абонент жалуется, что на
полученном документе видны
черные или белые полосы или
грязные разводы.
L
Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.
Ваш абонент жалуется, что
полученные документы
слишком темные и их
невозможно прочитать.
L
В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность
(функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” и сделайте более светлую копию документа,
а затем повторите попытку.
Проблема
Причина и решение
Не удается получать документы.
L
Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[
LINE] (стр. 17).
Не удается получать документы
автоматически.
L
Установлен режим приема ТEЛ. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 36) или
режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).
L
Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков, подаваемых до
того, как аппарат отвечает на вызов (функция #06 на стр. 44 и функция #78 на стр.
48).
На дисплее отображается
“СОЕДИНЕНИЕ…..”, но факсы
не принимаются.
L
Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на
ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).
Пустой лист при получении
документа.
L
Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.
Низкое качество печати.
L
Если документы копируются должным образом, аппарат исправен. Возможно, ваш
абонент отправил тусклый документ, или его аппарат неисправен. Попросите
отправить более четкую копию документа или проверить факсимильный аппарат.
L
К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне
печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.
L
Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна
(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).
L
Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).
L
Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и барабан.
L
Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.
Проблема
Причина и решение
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 54 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
55
7.3.5 Копирование
При подсоединенном
дополнительном телефоне не
удается получать документы,
нажимая {*}{#}{9}.
L
Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение факса
(функция #41 на стр. 46).
L
Твердо нажмите {*}{#}{9}.
L
Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с {*}{#}{9}
(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного
включения факса (функция #41 на стр. 46).
L
Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).
Абонент жалуется, что не может
отправить документ.
L
Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).
L
Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте {ABTOOTBET
ФАКСА}, чтобы включить индикатор {ABTOOTBET ФАКСА}.
Не удается установить нужный
тип приема.
L
Если вы хотите установить режим ФАКС:
–
нажимайте {ABTOOTBET ФАКСА}, чтобы включить индикатор {ABTOOTBET
ФАКСА}.
L
Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:
–
выберите нужный режим с помощью функции #73 (стр. 48) и нажимайте
{
ABTOOTBET ФАКСА}, чтобы выключить индикатор {ABTOOTBET ФАКСА}.
Проблема
Причина и решение
Аппарат не копирует.
L
Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте копию
после программирования.
L
Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно.
L
Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу (стр.
15).
На копированном документе
видны черные линии, белые
линии или грязные разводы.
L
Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.
Низкое качество печати.
Оригинал
Копирование
L
К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне
печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.
L
Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна
(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).
L
Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.
L
Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).
L
Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и барабан.
L
Включен режим экономии тонера функции #79 (стр. 48).
L
Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
сканирования (функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” или “ТЕМНЕЕ” и повторите
попытку.
Копированные документы
слишком темные и их
невозможно прочитать.
L
В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность
(функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” и сделайте более светлую копию документа.
Проблема
Причина и решение
A B C
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 55 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
56
7.3.6 Работа с автоответчиком
7.3.7 В случае перебоя в сети питания
L
Аппарат не будет работать.
L
Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в
экстренные службы следует использовать другие средства.
L
Передача и прием факсов будут прерваны.
L
Будут утрачены все отправляемые документы, сохраненные в памяти, и все получаемые документы. При восстановлении
питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно данные, хранившиеся в памяти, были
утрачены.
Проблема
Причина и решение
Не удается получать документы
автоматически.
L
Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите
сообщение. Запишите сообщение продолжительностью не более 10 секунд.
L
Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два звонка.
Не могу получать голосовые
сообщения.
L
Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к
факсимильному аппарату (стр. 38).
L
Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.
Я набрал код дистанционного
доступа к автоответчику, но
произошло разъединение
линии.
L
Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных функций,
предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на автоответчике на
другой, не содержащий знака “#”.
Абоненты жалуются, что не
могут отправлять документы.
L
В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых сообщений.
Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и удалите ненужные
сообщения.
L
Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-приветствия.
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 56 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
Замена, 4 замена тоне²-ка²т²иджа и ба²абана, Замена тонер-картриджа и барабана
4 замена тонер-картриджа и барабана
- Изображение
- Текст
7. Справка
57
Замена
7.4 Замена тонер-картриджа и
барабана
При появлении на дисплее следующего сообщения замените
тонер-картридж.
МАЛО ТОНЕРА
НЕТ ТОНЕРА
Для выяснения срока службы и состояния барабана
распечатайте тестовую страницу принтера (стр. 67). Если
качество печати остается низким, замените тонер-картридж и
барабан. Для обеспечения правильной работы аппарата
рекомендуется использовать тонер-картридж Panasonic
(Модель № KX-FAT88A) и модуль барабана
(Модель № KX-FAD89A). Информацию по аксессуарам см.
на стр. 9.
Чтобы обеспечить высокое качество печати и долгий срок
службы аппарата, при замене тонер-картриджа и/или модуля
барабана рекомендуется чистить прорези и отверстия (стр. 7),
а также внутри аппарата (стр. 65).
Осторожно:
L
Мы не несем ответственности за любые повреждения
аппарата или ухудшение качества печати, вызванные
использованием тонер-картриджа и барабана, не
произведенных компанией Panasonic.
L
Модуль барабана содержит светочувствительный
барабан. Воздействие света может повредить
барабан.
После того, как вы открыли защитную упаковку:
–
Не подвергайте барабан воздействию света более
чем на пять минут.
–
Не трогайте и не царапайте черную поверхность
барабана.
–
Не кладите барабан в пыльное или загрязненное
место или в область высокой влажности.
–
Не подвергайте барабан воздействию прямого
солнечного света.
L
Не отключайте аппарат от сетевой розетки. Это может
привести к потере факсов, хранящихся в памяти.
L
Не оставляйте тонер-картридж на длительное время
вне защитной упаковки. Это сокращает срок службы
тонера.
L
Не засыпайте тонер в тонер-картридж по мере его
исчерпания!
1
Перед открытием защитной упаковки нового тонер-
картриджа встряхните ее в вертикальном направлении
более пяти раз.
2
Извлеките новый тонер-картридж из защитной упаковки.
Удалите герметизирующую пленку (
1) с тонер-
картриджа.
3
Снимите телефонную трубку и накопитель документов.
4
Поднимите и откройте переднюю крышку (
1), держа ее за
область с выступами (
2) с правой стороны.
5
Извлеките барабан с тонером (
1), взявшись за два
выступа.
L
Не прикасайтесь к ролику передачи (
2).
L
Если вы заменяете одновременно и тонер-картридж,
и барабан, перейдите к шагу 9.
Осторожно:
Термофиксатор (
3) нагревается во время
работы. Не прикасайтесь к нему.
1
1
3
2
1
2
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 57 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
58
L
При замене тонер-картриджа постучите по
отработанному тонер-картриджу несколько раз перед
извлечением, чтобы оставшийся тонер просыпался в
барабан.
6
С усилием поворачивайте два рычага (
1) на тонер-
картридже до тех пор, пока треугольники (
2) не совпадут.
7
Извлеките использованный картридж (
1) из модуля
барабана (
2).
L
Тонер может прилипнуть к картриджу и к барабану.
Будьте осторожны при обращении. Подробнее см.
стр. 5.
L
Не допускайте попадания тонера на черную
поверхность барабана (
3).
L
Поместите использованный тонер-картридж в
защитную упаковку.
8
Полностью вставьте очиститель (
1) в канавку (2)
барабана и двигайте им из стороны в сторону не менее 3
раз, чтобы прочистить барабан внутри.
Важно:
L
Если канавка модуля барабана загрязнена, на
отпечатанных листах могут появляться линии
или грязные разводы. Для поддержания
высокого качества печати удалите весь тонер,
скопившийся внутри модуля барабана.
L
Повторите для другой канавки.
Примечание:
L
Убедитесь, что каждая канавка прочищена на всем
протяжении до конца.
9
Если вы одновременно заменяете барабан, извлеките
новый барабан из защитной упаковки.
Вставьте новый тонер-картридж (
1) в модуль барабана
(
2) вертикально.
1
2
1
2
3
1
2
1
2
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 58 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
59
10
С усилием нажмите на тонер-картридж (
1). Нажимая на
картридж, переместите рычаги с каждой стороны тонер-
картриджа на себя (
2).
11
Чтобы проверить правильность установки тонер-
картриджа, убедитесь в том, что треугольники (
1)
совпадают.
L
Если нижнее стекло (
2) загрязнено, протрите его
сухой и мягкой тканью.
12
Вставьте барабан с тонером (
1), держа его за выступы.
L
Чтобы проверить правильность установки модуля
тонер-картриджа и барабана, убедитесь в том, что
треугольники (
2) совпадают.
13
Закройте переднюю крышку (
1), нажимая на нее с обеих
сторон до защелкивания.
14
Положите телефонную трубку на рычаг и присоедините
накопитель документов.
1
1
2
2
1
2
1
2
1
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 59 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
7. Справка
60
L
Пока на дисплее аппарате отображается “ЖДИТЕ”, не
открывайте переднюю крышку и не отсоединяйте
сетевой шнур.
Утилизация отработанных материалов
Отработанные материалы должны быть утилизированы в
соответствии со всеми действующими федеральными и
местными нормами по охране окружающей среды.
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 60 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
Комментарии
CALL SERVICE Troubleshooting Guide
Руководство по устранению ошибок «ВЫЗВАТЬ СЕРВИС» Panasonic
| ОШИБКА | ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ | СБРОС ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ | СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ |
| Call Service 1 (Вызвать сервис 1) | Polygon motor error in LSU (Laser Scanning Unit), Мотор вращающегося зеркала лазерного блока | Да | *639 |
| Call Service 2 (Вызвать сервис 2) |
Laser beam error in LSU (Laser Scanning Unit) |
Да | *639 |
| Call Service 3 (Вызвать сервис 3) | Fuser unit cannot heat up Печка не прогревается |
нет (МЕНЮ # 9000 * 550 или (*529) и нажать клавишу СТАРТ или ОК……Выход — СТОП, СТОП, СТОП) Once “CALL SERVICE 3” is displayed, it does not disappear until the Factory Setup or Service Function #529 is executed. Therefore Service Function #529 should not be executed before the confirmation, and #529 should be done after the countermeasure. |
*550 or *529 or *655 |
| Call Service 4 (Вызвать сервис 4) | FAN motor error (Fuser Fan) Мотор вентилятора |
Да | *677 |
| Call Service 5 (Вызвать сервис 5) | DC Motor Drive Главный мотор |
Да | *556 |
| Call Service 6 (Вызвать сервис 6) | Charge voltage is abnormal Аномальное напряжение |
*628 | |
| Call Service 7 (Вызвать сервис 7) | |||
| Call Service 8 (Вызвать сервис |
|||
| Call Service 11 (Вызвать сервис 11) | PSU fan motor error | *677 | |
| Call Service 12 (Вызвать сервис 12) | Color Motor Control Circuit | Алгоритм поиска и устранения неисправности «Вызвать Сервис 12» | *556 |
| Call Service 13 (Вызвать сервис 13) | FTR home sensor | *556-55 | |
| Call Service 14 (Вызвать сервис 14) | Solenoid driver error | ||
| Call Service 15 (Вызвать сервис 15) | Registration and Paper pick home sensor | *556-50 | |
| Call Service 16 (Вызвать сервис 16) | Fuse error of color drum cartridge | ||
| Call Service 17 (Вызвать сервис 17) | OPC First use sensor problem. | ||
| Call Service 18 (Вызвать сервис 18) | Watch dog error of motor or heater | ||
| Call Service 19 (Вызвать сервис 19) | OPC home sensor or Monochrome drum driving solenoid error | *556-54 | |
| Call Service 20 (Вызвать сервис 20) | Toner LED error | *823 | |
| Call Service 22 (Вызвать сервис 22) | Toner first use detection | ||
| CHECK DOCUMENT | The document was not fed into the unit properly. Remove the document, then press [Stop] to clear the message. Re-insert the document. If misfeeding occurs frequently, clean the document feeder rollers and try again. | ||
7. Справка
51
7.2 Сообщения об ошибках – на дисплее
Если в аппарате возникают неполадки, на дисплее появляется одно из следующих сообщений.
Дисплей
Причина и решение
“ВЫЗВАТЬ СЕРВИС”
L
Какая-то неполадка в аппарате. Обратитесь в сервисную службу.
“ЗАМ-ТЕ БАРАБАН”
“ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ”
L
Неисправен барабан аппарата. Замените барабан и тонер-картридж (стр. 57).
“ПРОВ-ТЕ ДОКУМ.”
L
Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно. При
частых сбоях подачи документов прочистите ролики податчика документов (стр.
65) и повторите попытку.
“ПРОВ-ТЕ БАРАБАН”
L
Барабан вставлен неправильно. Вставьте его правильно (стр. 11).
“ПРОВЕРИТЬ БУМАГУ”
L
Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу (стр.
15) и нажмите {CTAPT} для сброса сообщения.
L
Бумага для печати подается в аппарат неправильно. Вставьте бумагу еще раз (стр.
15) и нажмите {CTAPT} для сброса сообщения.
“ОТКРЫТА КРЫШКА”
L
Открыта передняя крышка. Закройте ее.
“БАРАБАН ИЗНОШЕН ЗАМЕНИТЕ
БАРАБАН”
“ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ”
L
Срок службы барабана истек. Немедленно замените модуль барабана (стр. 57).
“ФАКС В ПАМЯТИ”
L
В памяти аппарата содержится документ. О том, как распечатать документ, см.
другие сообщения на дисплее. Данные о емкости памяти для хранения факсов см.
на стр. 68.
“НИЗКАЯ TEMПЕРАТ.”
L
Внутренняя часть аппарата очень холодная, и аппарат не работает. Используйте
аппарат в более теплом месте. Когда аппарат не работает, получаемые документы
временно сохраняются в памяти и печатаются автоматически, когда аппарат
разогревается.
“ПАМЯТЬ ПОЛНА”
L
При выполнении передачи из памяти размер документа превысил емкость памяти
аппарата. Отправьте весь документ вручную.
L
При выполнении копирования размер документа превышает емкость памяти
аппарата. Нажмите {СТОП}, чтобы удалить это сообщение с дисплея. Разбейте
документ на части.
L
Не осталось места для сохранения новых записей в телефонной книге. Удалите
ненужные записи (стр. 23).
“ОШИБКА МОДЕМА”
L
Какая-то неполадка в модеме аппарата. Обратитесь в сервисную службу.
“ФАКС НЕ ОТВЕЧАЕТ”
L
Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.
“ЗАСТРЯЛА БУМАГА”
L
Замятие бумаги для печати. Удалите застрявшую бумагу (стр. 61).
“ЖДИТЕ”
L
Аппарат разогревается. Подождите.
“ОШИБКА ПОЛЛИНГА”
L
Факсимильный аппарат абонента не имеет функции отправки/получения методом
поллинга. Уточните у абонента.
“ПРЕВ.ВРЕМ.ДОЗВ.”
L
Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.
“УДАЛИТЕ ДОКУМ.”
L
Документ застрял. Удалите застрявший документ (стр. 63).
L
Длина документа превышает 600 мм (mm). Нажмите {СТОП}, чтобы удалить
документ. Разбейте документ на два или несколько листов и повторите попытку.
“ЗАМЕНИТЕ БАРАБАН СКОРО”
L
Срок службы барабана почти истек. Замените модуль барабана как можно скорее
(стр. 57).
FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 51 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM
Вызов сервис 1 – ошибка двигателя полигонного зеркала в блоке лазера
Решение: разборка блок лазера, проверка двигателя, подшипников, чистка и смазка двигателя, проверка контактов, питания.
Вызов сервис 2 – ошибка лазера
Решение: разборка блока лазера, чистка оптики, выгоняем тараканов.
Вызов сервис 3 – термальная ошибка блока закрепления (печки).
Р разборка печки, проверка термопредохранителя, термодатчика. После ремонта убрать ошибку, затем 550 – очистка памяти.
Вызов сервис 4 – ошибка вентилятора
Решение: проверка и чистка, ремонт вентилятора, проверяем контакты. Затем МЕНЮ # 9000 * 529 и нажать клавишу СТАРТ или ОК или МЕНЮ # 9000 * 550 — полная очистка памяти.
Вызов сервис 5 – ошибка двигателя DC
Решение: ремонт, смазка или замена двигателя.
Вызов сервис 6 – ошибка питания HPVS (высоковольтного блока)
Ошибка связана с обнаружением некорректного высокого напряжения, обычно пониженного.
Решение: проверяем на короткое замыкание, контакты между платой и барабаном, загрязнение коротрона тонером, удаляем тонер на сетке, закрывающей коротрон.
Call service 17 — ошибка барабана
Call service 22 — проблема с новым картриджем
Ошибка связана с тем, что предохранитель на картридже не сгорел в течение определенного времени.
Еще про ремонт МФУ Panasonic.