| Неисправность | Причина/способ устранения |
|---|---|
| Отсутствует тональный сигнал набора номера. |
• Убедитесь в правильности подключения кабеля Ethernet. • Возможно, параметры сети настроены неправильно. • Многие проблемы установки могут быть решены путем сброса параметров оборудования. Сначала выключите модем, маршрутизатор, концентратор, базовый блок и ПК. Затем включите одно за другим все устройства в такой последовательности: модем, маршрутызатор, концентратор, базовый блок и ПК. • Если не удается получить доступ с ПК к веб-страницам Интернета, проверьте наличие у телефонной системы проблем с подключением в своей местности. • Просмотрите состояние VoIP в веб-интерфейсе пользователя и убедитесь в правильности регистрации каждой линии. • Убедитесь в правильности настройки адреса SIP-сервера, URL-адресов конфигурационных файлов и других параметров. • Просмотрите значения параметров брандмауэра и перенаправления портов маршрутизатора. • Для получения подробной информации о параметрах обратитесь к администратору сети или поставщику услуг телефонной сети. |
| Индикатор STATUS продолжи- тельно мигает янтарным цветом. |
• Возможно, не получен IP-адрес или неправильно настроен статический IP-адрес. Просмотрите IP-адрес
В случаях, когда значки кнопок/программных Базовый блок (только для KX-TGP55x): Рекомендуется выполнить следующие действия: |
| Устройство запускается не корректно | • Параметры веб-интерфейса или конфигурационного файла могут быть не корректными. Выполните следующую процедуру для инициализации параметров, после чего правильно сконфигурируйте устройство.
1. Нажмите Устан. |
| Индикатор STATUS быстро мигает янтарным цветом. | • Отключите адаптер переменного тока, затем подключите адаптер переменного тока. Если индикатор STATUS продолжает быстро мигать, возможно, возникла проблема в аппаратном обеспечении базового блока. Обратитесь к поставщику услуг телефонной сети. |
| Индикатор STATUS горит янтарным цветом | • IP-адрес устройства может конфликтовать с IP-адресами других устройств в локальной сети. |
| Индикатор «STATUS» выключен. |
• Питание базового блока отключено • Кабель Ethernet не подключен или не исправен. |
| Индикатор «STATUS» часто мигает зеленым цветом. | • Устройство работает в нормальном режиме. Система базового блока занята. Через некоторое время индикатор «STATUS» замигает зеленым цветом. |
| Трубка не звонит. | • Звонок выключен. Отрегулируйте громкость звонка. Для получения подробной информации о действиях см. Руководство пользователя на веб-сайте Panasonic (® см. раздел Введение). • Просмотрите состояние VoIP в веб-интерфейсе пользователя и убедитесь в правильности регистрации каждой линии (® см. главу Выяснения состояния в веб-интерфейсе пользователя в этом разделе). • Убедитесь в правильности настройки адреса SIP-сервера, URL-адресов конфигурационных файлов и других параметров. • Просмотрите значения параметров брандмауэра и перенаправления портов маршрутизатора (® см. раздел 1.1.10 Другие параметры сети). • Просмотрите в веб-интерфейсе пользователя значения параметра [Настройки многоканального номера] на вкладке [Телефон] (® см. раздел 3.7.1 Настройки многоканального номера). • Просмотрите в веб-интерфейсе пользователя значения параметра [Контроль вызова] для каждой линии на вкладке [Телефон]. – Если для параметра [Не беспокоить] установлено значение [Да], базовый блок или трубка не будет принимать вызовы (® см. раздел 3.7.3.3 Функции вызова). – Если для параметра [Неограниченно (Возможность перевода вызова)] установлено значение [Да], базовый блок или трубка не будет принимать вызовы (® см. раздел 3.7.3.4 Перевод вызова). – Если для параметра [Блокировка анонимного вызова] установлено значение [Да], базовый блок или трубка не будет принимать анонимные вызовы (® см. раздел 3.7.3.3 Функции вызова). • Убедитесь в том, что параметры [Не беспокоить], [Возможность перевода вызова] и [Блокировка анонимного вызова] не управляются вашей телефонной сетью. • Если базовым блоком и/или трубками обрабатывается 3 вызова одновременно, новый вызов не удастся принять и устройство не будет звонить. • Для получения подробной информации о параметрах обратитесь к администратору сети или поставщику услуг телефонной сети. |
| Не удается совершить вызов. | • Убедитесь в том, что индикатор STATUS светится зеленым цветом. Если он не светится зеленым цветом, см. описание цветовой индикации выше. • Во время загрузки базового блока или обновления прошивки, совершить вызов не удастся. Дождитесь момента, когда индикатор STATUS перестанет мигать и засветится постоянным зеленым цветом. • Трубка слишком далеко от базового блока. Подойдите ближе и повторите попытку. • Просмотрите состояние VoIP в веб-интерфейсе пользователя и убедитесь в правильности регистрации каждой линии. • Убедитесь в правильности настройки адреса SIP-сервера, URL-адресов конфигурационных файлов и других параметров. • Просмотрите значения параметров брандмауэра и перенаправления портов маршрутизатора. • Просмотрите в веб-интерфейсе пользователя значения параметра [Настройки многоканального номера] на вкладке [Телефон]. • Если базовым блоком и/или трубками обрабатывается 3 вызова одновременно, новый вызов с устройства не удастся совершить. • Для получения подробной информации о параметрах обратитесь к администратору сети или поставщику услуг телефонной сети. |
| Коды ошибок | Коды ошибок отображаются на дисплее трубки/телефона. |
| Ошибка: 001 | Отсутствует подключение LAN. Проверьте подключение кабелей локальной сети LAN |
| Ошибка: 002 | Конфликт IP адресов. Проверьте IP-адреса и настройте их заново. |
| Ошибка: 003 | Сообщение Register SIP-сервера не было зарегистрировано. Проверьте настройки линии, обратитесь к системному администратору. |
| Ошибка: 10001 | Ошибка MAC-адреса. Обратитесь к системному администратору. |
| Ошибка: 11001-11006 | Ошибка устройства. Обратитесь к системному администратору. |
| Ошибка: 21001 | Ошибка аутентификации IEEE 802.1X. Обратитесь к системного администратору |
| Ошибка: 90001 | • Ошибка передачи. Проверьте настройки сети.
• Устройство не зарегистрировано. Проверьте правильность настроек для регистрации на SIP-сервере. |
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Нет
Сообщения об ошибках
Во время работы на экране устройства могут появляться сообщения об ошибке. Приведенная ниже таблица
содержит эти сообщения, их возможные причины и способы устранения.
Сообщение об ошибке
Возможная причина
Устранение
Ошибка:001
Проверьте LAN
Кабель локальной сети не подклю-
чен.
Проверьте все подключения.
Ошибка:002
Конфликт IP адреса
Недопустимые сетевые настройки
устройства.
Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.
Ошибка:002
IP-Адрес
Ошибка:003
Не зарегистрировано
Не удалось выполнить регистра-
цию на сервере SIP.
Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.
ПAMЯTЬ ЗAПOЛНEНA
Телефонная книга переполнена, и
сохранение в ней новой записи не-
возможно.
Удалите ненужные данные из Теле-
фонной книги и повторите попытку.
НЕТ ЗАПИСЕЙ
При попытке просмотра телефон-
ной книги: никакие элементы не со-
хранены. См. раздел “Сохранение
записи в локальной телефонной
книге”, Cтр. 27.
При попытке просмотра Журнала
входящих или исходящих вызо-
вов: Не содержит ни одной записи.
НЕОБХОДИМ РЕМОНТ
Ошибка устройства.
Обратитесь к поставщику услуг теле-
фонной сети/обслуживающей органи-
зации.
52
Приложение
Сообщение
Возможные причины и способы устранения
Ссылка
Файл микропрограммы
не был загружен. Про-
верьте настройки и сна-
чала загрузите микро-
программу.
•
Файл, необходимый для обновления микропрограммного
обеспечения, не загружен.
→
На экране Обновление версии микропрограммы
нажмите Начать рядом с Загрузить, чтобы начать за-
грузку файла обновления микропрограммного обес-
печения.
Cтр. 184
Не удается подключить-
ся к серверу FTP.
•
Файл, необходимый для обновления микропрограммного
обеспечения, невозможно загрузить с сервера FTP.
→
Проверьте правильность настроек сервера FTP.
Cтр. 183
Сбой при FTP-загрузке.
Формат файла микро-
программы недопустим.
•
Микропрограммное обеспечение невозможно обновить,
используя файл обновления микропрограммного обеспе-
чения, загруженный с сервера FTP.
—
Файл микропрограммы
недопустим.
Функцией форматирова-
ния карты SD не поддер-
живаются карты SD
больше 2 Гбайт.
•
Карта памяти SD не совместима с KX-NT400.
→
Используйте карту памяти SD, совместимую с
KX-NT400.
Cтр. 204
Функцией форматирова-
ния карты SD не поддер-
живаются карты SD
меньше 32 Мбайт.
Не удалось установить
соединение с сервером
LDAP.
•
KX-NT400 не может установить соединение с сервером
LDAP.
→
Проверьте настройки сервера LDAP.
Cтр. 137
Сбой при подключении к
IP-камере.
•
KX-NT400 не может установить соединение с сетевой ка-
мерой.
→
Проверьте настройки сетевой камеры.
Cтр. 132
Пароль заблокирован.
Обратитесь к диспетче-
ру УАТС.
•
Ваш внутренний номер заблокирован УАТС.
→
Чтобы разблокировать ваш внутренний номер, необ-
ходимо сбросить PIN и блокировку PIN для вашей
внутренней линии. За подробной информацией обрат-
итесь к своему администратору.
—
NT400 прекратил об-
новл.данных УАТС в свя-
зи с неготовностью
УАТС.
•
KX-NT400 не удалось загрузить справочник системы и
справочник внутренних абонентов с подключенной УАТС.
→
Обратитесь к администратору.
—
Коды ошибок
Можно просмотреть системные сообщения об ошибках (коды ошибок) на экране Журнал ошибок.
Для перехода на экран «Журнал ошибок»
1.
Нажмите вкладку Опции > Параметры администратора > Журнал ошибок.
Инструкция по эксплуатации
217
Приложение
Time
Problem
The time is not correct.
When a system error occurs, when the handset accesses the base unit such as when pressing the [TALK]
key, the error code is displayed on the handset’s screen.
Error code
Error:001
Error:002
Error:003
Error Message
Error Message
Need Repair
Checking the Status of the Unit
You can check the status of the unit by using Web user interface programming (® see 4.2.3 Network
Status and 4.2.4 VoIP Status) or by looking at system logs (® see 5.3.33 Logging Settings) sent from the
unit.
To check the setting status in the Web user interface
1.
Click the [Status] tab, and then click [Network Status] to check the network settings.
2.
Check the status displayed.
3.
Click [VoIP Status] to check the VoIP settings.
4.
Check the status displayed.
To check the setting status using the Cordless Handset
1.
/
2.
[ ]/[ ]/[ ]/[ ]:
Document Version 2017-07
Probable Cause
LAN disconnection
detected
Overlapping IP addresses
The REGISTER of the SIP
server has not been
registered.
Probable Cause
Hardware failure
®
OK
•
In the Web user interface, you can set NTP
synchronization and DST (Summer Time) control to adjust
the time automatically (® see 4.4.5 Time Adjust
Settings).
•
If the time is still incorrect even after setting NTP
synchronization, check the firewall and port forwarding
settings on the router.
Check the LAN cables connections.
Check the IP addresses and re-set them.
For making settings using a handset, see 1.1.3 Basic
Network Setup.
Consult your network administrator or phone system
dealer.
Consult your network administrator or phone system
dealer.
8.1 Troubleshooting
Cause/Solution
Solution
Solution
Administrator Guide
387
Сообщения об ошибках
Во время работы на экране устройства могут появляться сообщения об ошибке. Приведенная ниже таблица
содержит эти сообщения, их возможные причины и способы устранения.
Сообщение об ошибке
Возможная причина
Устранение
Ошибка:001
Проверьте LAN
Кабель локальной сети не подклю-
чен.
Проверьте все подключения.
Ошибка:002
Конфликт IP адреса
Недопустимые сетевые настройки
устройства.
Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.
Ошибка:002
IP-Адрес
Ошибка:003
Не зарегистрировано
Не удалось выполнить регистра-
цию на сервере SIP.
Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.
ПAMЯTЬ ЗAПOЛНEНA
Телефонная книга переполнена, и
сохранение в ней новой записи не-
возможно.
Удалите ненужные данные из Теле-
фонной книги и повторите попытку.
НЕТ ЗАПИСЕЙ
При попытке просмотра телефон-
ной книги: никакие элементы не со-
хранены. См. раздел “Сохранение
записи в локальной телефонной
книге”, Cтр. 27.
При попытке просмотра Журнала
входящих или исходящих вызо-
вов: Не содержит ни одной записи.
НЕОБХОДИМ РЕМОНТ
Ошибка устройства.
Обратитесь к поставщику услуг теле-
фонной сети/обслуживающей органи-
зации.
52
Приложение
Сообщение
Возможные причины и способы устранения
Ссылка
Файл микропрограммы
не был загружен. Про-
верьте настройки и сна-
чала загрузите микро-
программу.
•
Файл, необходимый для обновления микропрограммного
обеспечения, не загружен.
→
На экране Обновление версии микропрограммы
нажмите Начать рядом с Загрузить, чтобы начать за-
грузку файла обновления микропрограммного обес-
печения.
Cтр. 184
Не удается подключить-
ся к серверу FTP.
•
Файл, необходимый для обновления микропрограммного
обеспечения, невозможно загрузить с сервера FTP.
→
Проверьте правильность настроек сервера FTP.
Cтр. 183
Сбой при FTP-загрузке.
Формат файла микро-
программы недопустим.
•
Микропрограммное обеспечение невозможно обновить,
используя файл обновления микропрограммного обеспе-
чения, загруженный с сервера FTP.
—
Файл микропрограммы
недопустим.
Функцией форматирова-
ния карты SD не поддер-
живаются карты SD
больше 2 Гбайт.
•
Карта памяти SD не совместима с KX-NT400.
→
Используйте карту памяти SD, совместимую с
KX-NT400.
Cтр. 204
Функцией форматирова-
ния карты SD не поддер-
живаются карты SD
меньше 32 Мбайт.
Не удалось установить
соединение с сервером
LDAP.
•
KX-NT400 не может установить соединение с сервером
LDAP.
→
Проверьте настройки сервера LDAP.
Cтр. 137
Сбой при подключении к
IP-камере.
•
KX-NT400 не может установить соединение с сетевой ка-
мерой.
→
Проверьте настройки сетевой камеры.
Cтр. 132
Пароль заблокирован.
Обратитесь к диспетче-
ру УАТС.
•
Ваш внутренний номер заблокирован УАТС.
→
Чтобы разблокировать ваш внутренний номер, необ-
ходимо сбросить PIN и блокировку PIN для вашей
внутренней линии. За подробной информацией обрат-
итесь к своему администратору.
—
NT400 прекратил об-
новл.данных УАТС в свя-
зи с неготовностью
УАТС.
•
KX-NT400 не удалось загрузить справочник системы и
справочник внутренних абонентов с подключенной УАТС.
→
Обратитесь к администратору.
—
Коды ошибок
Можно просмотреть системные сообщения об ошибках (коды ошибок) на экране Журнал ошибок.
Для перехода на экран «Журнал ошибок»
1.
Нажмите вкладку Опции > Параметры администратора > Журнал ошибок.
Инструкция по эксплуатации
217
Приложение
Обновлено: 04.06.2023
Не звонит внутренний телефон (ы), хотя раньше звонили нормально.
Может быть несколько причин
1. Наиболее вероятная — на этих телефонах выключен звонок.
Решение: С задней стороны и с боковых сторон телефонного аппарата найдите переключатель «RING». Убедитесь что он не находится в положении «OFF“ или “0».
2. Другой вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить»,«Перевод звонка (безусловная переадресация)», или другой функции.
Решение: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.
Внутренний телефон (ы) не выходят ни на одну городскую линию, хотя раньше выходили без проблем на все разрешенные CO (городские линии).
Наиболее вероятная причина (типична для АТС Panasonic) — включение запрета выхода на городские линии(функция 77). Вероятно с этого аппарата попытались набрать городской номер начинающийся с 77-ABCABC. И при этом забыли сперва набрать код выхода на городскую линию (9 или 8X). Причем ABCABC — это две группы одинаковых цифр — например 123123 или 456456. Хотя вероятно что на телефонном аппарате залипла кнопка 7 — и было набрано 77777777.
Решение: в этом случае снимите трубку с телефона и наберите 77777 (пять семерок). Если Вы услышали подтверждающий гудок — вам повезло. Если нет — постарайтесь вспомнить куда Вы могли звонить по номеру 77ABCABC. Чтобы снять этот запрет — надо знать эти заветные цифры — ABC. Узнав их — наберите 77ABC. Вы услышите подтверждающий тон. Запрет снят. Если Вы не знаете этих ABC то вероятнее всего АТС придется перепрограммировать или перебирать все возможные ABC. Простыми методами (типа790) этот запрет не снимается. В этом случае рекомендуем Вам обратиться в техподдержку АТС.
При снятии или нажатии кнопки Динамик не слышен тональный сигнал набора .
Решения: Убедитесь, что телефонная трубка и телефонная линия подключены к соответствующим портам телефона.
Один или несколько внутренних телефонов звонят беспорядочно, хотя по городским линиям входящего звонка нет и никто из сотрудников не звонил. Проявляется регулярно.
Одна или несколько городских линий постоянно заняты, хотя никто в офисе сейчас не разговаривает по городской линии .
Причин может быть великое множество.
1. Вы недавно с кем-то разговаривали по городской линии и закончив разговор нажали на рычаг телефона пальцем а затем положили на рычаг трубку. Вредная привычка надо сказать. Таким образом Вы вводите городскую линию в состояние удержания — и Ваш собеседник быть может давно уже положил трубку и забыл о Вашем разговоре — а Ваша АТС еще думает что Вы разговариваете! И линия все это время занята!
Решение:
1. Лучше кладите трубку на рычаг. Не спеша и аккуратно нажимайте на рычаг телефона при завершении разговора — нажав на рычаг подождите хотя бы 3 секунды, а затем его отпускайте и кладите трубку! По этой же причине может возникнуть еще целый ряд неприятностей — см. выше или ниже.
2. Снимите трубку. Наберите 790 (для Panasonic).
Звоню своему соседу по офису, а звонит не его телефон — а совершенно другой. Или не звонит вообще никакой, хотя я слышу длинные гудки .
См. описание функций однолинейного телефона и описание функций системного телефона для Вашей станции. Раздел «перевод звонка» (Call Forward). И раздел Функция «Следуй за мной» (Follow Me). Вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить», «Перевод звонка(безусловный)», или другой функции.
Попробуйте следующее: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.
Уровень эха может повышаться при использовании динамика или при воспроизведении оповещений.
Возможно, телефоны расположены на слишком близком расстоянии друг от друга. Минимальная дистанция между ними должна составлять не менее 1 м.
При входящем вызове данные абонента не отображаются на ЖК- экране .
- Убедитесь, что услуга индикации данных входящего звонка подключена.
- Возможно, абонент является подписчиком услуги «Анти-АОН».
- Возможно, вызов производится из зоны, в которой услуга индикации номера входящего звонка не поддерживается(например, при выполнении международных вызовов).
- Возможно, вызов производится с телефона-автомата.
- Возможно, данные, предоставленные телефонной компанией, повреждены.
- Возможно, телефонная компания не предоставляет услугу индикации номера входящего звонка.
Оперативно решаем любые проблемы с мини АТС
Устранение неисправностей в любых моделях офисных АТС Panasonic, АТС Samsung, АТС LG, АТС NEC, АТС NEO PBX
Техническая поддержка онлайн
Консультация со специалистом
Санкт-Петербург (812) 645-35-99 Москва (495) 134-25-77
При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки загорается
красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на СТ, подключенном к той внутренней
линии, на которой использование данной функции разрешено посредством системного
программирования (на одной УАТС может быть максимум две внутренних линии с этой функцией).
Нажатие кнопки аварийной сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В
случае возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации системы
автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.
[Возможные ошибки (пример)]
Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.
Если внутренний абонент, которому разрешено использовать эту функцию, работает с PC
Console или PC Phone, информация об ошибке/неисправности выводится на ПК, а также с
помощью PC Console/PC Phone может быть направлена предварительно
запрограммированному адресату. Информация передается из PC Console и PC Phone по
электронной почте.
Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС, если это
определено системным программированием.
Можно установить режим ежедневной автоматической диагностики УАТС, выполняемой в
заданное время.
Номер в примере
3-значный код ошибки
Дополнительный
код
Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1–4)
YY: номер слота (00–11)
ZZ: физический номер порта (01–16)
Инструкция PANASONIC KX-TPA 60 RUB для устройства радиотелефон содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 3.25 MB. Состоит из 108 стр.
Переадресация вызовов/режим «Не беспокоить» (DND)
Вы можете автоматически постоянно переадресовывать входящие вызовы другому абоненту. Можно также
отклонять входящие вызовы (режим «Не беспокоить»).
Замечание
R Режим «Не беспокоить» (DND) доступен только при подключении к модели KX-TGP600.
Для обращения к настройкам ПАД/НБП
1. В режиме ожидания нажмите
/[FUNC]/[FUNCTION], а затем 2 («ПAД/НБ»
2. Если устройство имеет несколько линий, нажмите [D] или [C] для выбора нужной линии. a
3. [D]/[C]: Выберите тип настройки FWD или DND для применения. a
Это следующие настройки:
R НБ: Активировать режим «Не беспокоить»
(Все входящие вызовы будут автоматически отклоняться.)
R ПЕР(ВСЕ): Активировать постоянную переадресацию вызовов
(Все входящие вызовы переадресуются.)
R ПЕР(ЗАН): Активировать функцию переадресации, если линия занята
R ПЕР(НЕ ОТ): Активировать функцию переадресацию при отсутствии ответа
(Все входящие вызовы переадресуются, если вы не отвечаете на вызов в течение определенного
времени.)
4. Если выбрана опция «Переадресация», введите новый номер для переадресации, либо подтвердите или
измените ранее установленный номер для переадресации. a
*1 «Переадр. Выз» при подключении к базовому блоку, отличному от модели KX-TGP600.
*2 Только при подключении к модели KX-TGP600.
Замечание
R Если функция переадресации вызовов и/или режим «Не беспокоить» активированы, на дисплее в режиме
ожидания появится пиктограмма
R Настройки переадресации невозможно использовать для линии совместного доступа.
Прослушивание голосовой почты (только при подключении к
модели KX-TGP600)
[В режиме ожидания]
1. Нажмите и удерживайте нажатой
2. [D]/[C]: Выберите линию, на которой отображается пиктограмма
Замечание
R Шаг 2 не является необходимым, если на трубке/настольном телефоне сконфигурирована только одна
Подключаем базу к локальной сети и сети питания.
Включаем трубку и меняем язык интерфейса на Русский: «Menu» – «Settings Handset» – «Display Option» – «Language» – «Русский»
Обязательно на трубке нужно активировать веб – интерфейс. Иначе зайти в настройки базы через браузер не получится. «Меню» – «Настройки трубки» – «Прочее» – «Встрон. Web» – «Вкл».
Внимание: Веб-интерфейс устройства снова закрывается через определенное время.
- Далее необходимо узнать IP-адрес телефона, «Меню» – «Системные настройки» – «Статус» – «Настройки IPv4» – «IP-адрес».
Откройте веб-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer) и в адресной строке введите полученный IP-адрес.
Логин «admin»
Пароль «adminpass»
Выберите вкладку «VOIP». Слева под «SIP Settings» выбираем «Line 1» для настройки первого аккаунта (первой трубки) и настраиваем как на скриншоте. (В поле Phone Number вводим внутренний номер абонента)
- Статус регистрации можно проверить во вкладке «Status» — «VoIP Status».
- Для того что бы отключить функцию Call Waiting (прием второго вызова во время разговора) и обеспечить корректную работу телефона за NAT необходимо сделать следующее:
8.1 На строке «Сохранить файл для TGP600» нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Копировать адрес ссылки»
8.2 Далее переходим по во вкладку «Maintenance» — «Provisionong Maintenance» и в строку «Standart File URL» нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».
В данную строку вставится адрес конфигурационного файла.
Нажимаем кнопку сохранить. После этого над заголовком «Provisioning Maintenance» должна появиться красная надпись – «Complete».
Также, к данному телефону можно привязать дополнительную трубку Panasonic KX-TPA60.
Если трубка уже была ранее привязана к другой базе, тогда необходимо сначала удалить привязанную базу из памяти трубки.
Для этого переходимо:
Настройки трубки->Сист опция->Отменить базу->Выбиарем базу и нажимаем ОК
На главном экране должна будет появиться надпись «Зарегистрировать трубку»
После чего идем к пункту 1.
Учетная запись для дополнительной трубки настраивается аналогично первой, только необходимо выбрать во вкладке «VOIP» — «SIP Settings» другую линию.
Читайте также:
- Не надо больше телефон
- Обзор программы pcb для ремонта телефонов
- Как установить игру на нокию
- Почему в роблоксе не работает прыжок на телефоне
- Tecno что за фирма телефон
Time
Problem
The time is not correct.
When a system error occurs, when the handset accesses the base unit such as when pressing the [TALK]
key, the error code is displayed on the handset’s screen.
Error code
Error:001
Error:002
Error:003
Error Message
Error Message
Need Repair
Checking the Status of the Unit
You can check the status of the unit by using Web user interface programming (® see 4.2.3 Network
Status and 4.2.4 VoIP Status) or by looking at system logs (® see 5.3.33 Logging Settings) sent from the
unit.
To check the setting status in the Web user interface
1.
Click the [Status] tab, and then click [Network Status] to check the network settings.
2.
Check the status displayed.
3.
Click [VoIP Status] to check the VoIP settings.
4.
Check the status displayed.
To check the setting status using the Cordless Handset
1.
/
2.
[ ]/[ ]/[ ]/[ ]:
Document Version 2017-07
Probable Cause
LAN disconnection
detected
Overlapping IP addresses
The REGISTER of the SIP
server has not been
registered.
Probable Cause
Hardware failure
®
OK
•
In the Web user interface, you can set NTP
synchronization and DST (Summer Time) control to adjust
the time automatically (® see 4.4.5 Time Adjust
Settings).
•
If the time is still incorrect even after setting NTP
synchronization, check the firewall and port forwarding
settings on the router.
Check the LAN cables connections.
Check the IP addresses and re-set them.
For making settings using a handset, see 1.1.3 Basic
Network Setup.
Consult your network administrator or phone system
dealer.
Consult your network administrator or phone system
dealer.
8.1 Troubleshooting
Cause/Solution
Solution
Solution
Administrator Guide
387
Доброго времени. Небольшая заметка в блоге, так скажем «для себя». На системном телефоне Panasonic KX-T7630 загорелась красная лампочка. Что не может не раздражать глаз.
Данная ситуация возникает, когда звонящий добавляет к набираемому номеру — 4. Чтобы избавиться от страшного красного цвета, необходимо нажать кнопку message, и удалить накопившиеся сообщения. Либо *790 и сбросить настройки системного телефона.
как сказал, kma — «месадж нажать, посмотреть там номер и потом тому с оттяжкой линейкой по рукам съездить.«
P.S. Спасибо http://mini-ats.info/index.php/conf/viewthread/29177/
С Уважением, Mc.Sim!
Теги: KX-T7630, KX-TDA100, KX-TDA200, Panasonic, АТС, красная лампочка
В данном случае, вероятнее всего, проблема не связана с заменой батареек. Есть несколько вариантов, которые могут вызвать указанные проблемы:
1. Перегрузка телефона. Попробуйте перезагрузить телефон (вынуть аккумуляторы на 1-2 минуты, затем вставить их обратно), возможно, это поможет.
2. Неполадки в линии. Если проблема возникла не только на этом телефоне, то возможно, что с линией что-то не в порядке. Обратитесь к своему провайдеру и уточните, есть ли какие-то проблемы с соединением.
3. Неисправность телефона. Если все же причина кроется в самом телефоне, то рекомендуется обратиться к специалистам для диагностики и ремонта.
В любом случае, рекомендуется проверить все возможные причины, прежде чем обращаться к специалистам. Если проблема останется, лучше всего обратиться к профессионалам для детальной диагностики и решения данной проблемы.