Ошибка 003 не зарегистрировано panasonic kx hdv130

0 / 0 / 0

Регистрация: 06.08.2018

Сообщений: 5

1

06.08.2018, 13:20. Показов 11613. Ответов 2


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Доброго дня!
Прошу вашего совета. Имеется 20 телефонов модели Panasonic TGP500, на всех периодически возникает ошибка 003, интернет при этом не пропадает. Звонил в техподдержку оператора связи. Из трубки мне начали доказывать, мол,
это норма для данной модели телефона. Начальство лютует, никто не может ничего понять.
Помогите новичку Заранее спасибо!



0



Programming

Эксперт

94731 / 64177 / 26122

Регистрация: 12.04.2006

Сообщений: 116,782

06.08.2018, 13:20

Ответы с готовыми решениями:

Плата Panasonic KX-TDA0177 (KX-TDA0177XJ) для офисных мини-АТС Panasonic KX-TDA100, TDA200, TDA600, TDE100, T
Плата Panasonic KX-TDA0177 обеспечивает работу 16 аналоговых внутренних портов с поддержкой функции…

сма Атлант 45У124-003, ошибка F13, F14
Выскакивали ошибки то F13, то F14. Хозяин говорил, что как то раз появлялась надпись selector ,но…

сма Атлант 45У124-003 sn1930557927 ошибка F13, Нужна прошивка
Нужна прошивка.

Ремонт СМА Panasonic na-148va2 ОШИБКА H 29, Ошибка H 29
Конфиг. код выложу завтра .

СМА Panasonic na-148va2 . На отжиме несколько раз крунет двигателем…

2

162 / 74 / 23

Регистрация: 06.07.2017

Сообщений: 315

06.08.2018, 14:40

2

Скорее всего по дефолту там стоит register expires 3600, что довольно много. База теряет регистрацию, нужно поставить 180 или 240.
Но насколько я помню в tgp500 нет возможности указать этот параметр через веб-морду. Помойму ему можно подсунуть конфиг. Покопайте в эту сторону.

Добавлено через 1 минуту
Да кстати спросите у своего провайдера SIP телефонии, может у них есть конфига под данный аппарат.



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 06.08.2018

Сообщений: 5

13.08.2018, 08:27

 [ТС]

3

Большое спасибо за помощь! Вопрос решён. Дело действительно было в этом параметре!



0



Предлагаем Вам ознакомиться с записью вебинара Panasonic посвященному поиску и устранению неисправностей при работе с SIP телефоном Panasonic серии KX-HDV.

Подключение к телефону используя ID: maintenanceserviceid
Пароль (Password) предоставляется по запросу через почту pbx@atstut.ru
Получение SYSLOG
Параметры конфигурации SYSLOG sip телефонов Panasonic KX-HDV
Сброс до заводских настроек. Операторские настройки
Сброс пользовательских настроек.

Заказать консультацию

When a Panasonic device displays the message “Registering”, it is notifying you that something prevented it from correctly completing its registration process. Review the following settings to resolve this issue:

Incorrect Network Information: Verify that your phone is on DHCP, or that the Static IP information used on the phone matches the subnet of the network to which it is assigned.

Incorrect Provisioning Server: If your phone is on the network, activate embedded web and check the phone’s IP Address. Follow the steps below to log in to the phone’s web interface:

  1. From the main screen, select Menu → Basic Settings → Other Option → Embedded Web → On. The phone will beep, indicating Embedded Web is now on.
  2. Press the Back softkey twice to go back to the main menu.
  3. Select System Settings → Status → IPv4 Settings → IP Address. Record the IP Address that appears on the screen
  4. Use a web browser on your computer to navigate to the IP Address.
    Navigate to the Phone’s IP Address
  5. Enter admin as the username and adminpass as the password.
    Log In to Phone Interface
  6. Click the Maintenance tab at the top of the screen.
    Maintenance Tab
  7. Verify that the Standard File URL Matches the following web address based on your Panasonic device’s model:
    Panasonic KD HDV130: http://dm.nextiva.com:80/dms/Nextiva_Service_Provider/KXHDV130/HDV130-{mac}.cfg

    Panasonic KX-HDV230: http://dm.nextiva.com:80/dms/Nextiva_Service_Provider/KXHDV230/HDV230-{mac}.cfg
    Verify the Standard File URL

Verify the MAC Address: When a phone’s MAC Address is entered incorrectly the phone will not provision properly, which can lead to the “Registering” message.

  1. From the main screen, select Menu → Basic Settings → Other Option → Embedded Web → On. The phone will beep, indicating Embedded Web is now on.
  2. Press the Back softkey twice to go back to the main menu.
  3. Select System Settings → Status → IPv4 Settings → IP Address. Record the IP Address that appears on the screen
  4. Use a web browser on your computer to navigate to the IP Address.
    Navigate to the Phone’s IP Address
  5. Enter admin as the username and adminpass as the password.
    Log In to Phone Interface
  6. Select the Network Status link to the left hand of the page (1), and check the MAC Address (2).
    Network Status Page & MAC Address

Verify that the MAC Address is Assigned to a User

From NextOS:

  1. Visit www.nextiva.com, and click Client Login to log in to NextOS.
  2. From the NextOS Home Page, select Voice.
  3. From the Nextiva Voice Admin Dashboard, click Manage in the Devices tile.
    Devices Tile
  4. Cross-reference the MAC Address of the Panasonic device you are troubleshooting and verify that it has a user’s name in the Assigned to field.

Generate new Authentication Details: The phone connects to Nextiva using a set of Authentication details; these are sometimes generated by default. However, any authentication details that include special characters, which are any non-alphanumeric characters, can cause a failure in registration, which can lead to the “Registering” message on the phone.

From NextOS:

If you are still having an issue with the phone saying “Registering” contact Nextiva Support.

  1. Visit www.nextiva.com, and click Client Login to log in to NextOS.
  2. From the NextOS home page, select Voice.
  3. From the Nextiva Voice Admin Dashboard, hover your cursor over Users and select Manage Users.
    Manage Users
  4. Hover your cursor over the user to whom you are assigning the Panasonic device, and click the pencil icon that appears to the right of their name.
    User Edit
  5. Scroll down, and click the Device section.
  6. Check the Change Password Box, and click the green Generate buttons for Authentication Name and Change Password.
    Generate Device Details
  7. Click Save & Continue. A pop-up message appears confirming that the transaction has been processed.
    Confirmation Message

Was this article helpful?

Art4es

Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 сен 2019, 13:16

Traveller

Вассал
Вассал
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 08:54
Откуда: Воронеж
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 18 раз

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Traveller » 25 сен 2019, 16:10

SIP телефоны не нужно регистрировать через

1.jpg
1.jpg (115.51 КБ) 4390 просмотров

В «Port Property» выводишь нужный тебе порт в «OUS», задаешь для него «Extension Number» и «Password», затем «Apply» и после этого «INS» на порту

2.jpg
2.jpg (109.64 КБ) 4387 просмотров

А дальше уже в телефоне настраиваешь SIP сервер на котором регистрироваться.

MikroTik — MTCNA, MTCWE, MTCRE, MTCTCE, MTCINE, MTCSE, MTCSWE


Art4es

Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 сен 2019, 13:16

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Art4es » 26 сен 2019, 07:21

Traveller писал(а): ↑

25 сен 2019, 16:10


SIP телефоны не нужно регистрировать через
1.jpg
В «Port Property» выводишь нужный тебе порт в «OUS», задаешь для него «Extension Number» и «Password», затем «Apply» и после этого «INS» на порту
2.jpg
А дальше уже в телефоне настраиваешь SIP сервер на котором регистрироваться.

Спасибо!
все сделал, вывел порт, назначил пароль сохранил, ввел обратно в ins
настроил телефон по шаблону https://forumpbx.ru/viewtopic.php?f=24&t=126
естественно номер и пароль как в настройке что сделал на АТС
Итог: телефон висит на стадии «регистрация», в АТС ip аппарата не определяется…
И да телефон перезагружал


Traveller

Вассал
Вассал
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 08:54
Откуда: Воронеж
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 18 раз

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Traveller » 26 сен 2019, 07:39

Попробуй не используемые порты перевести все в «OUS» применить настройки и после этого саму плату V-SIPEXT32 вывести из обслуживания и ввести обратно.
А SIP телефон в одной локальной сети со станцией?

MikroTik — MTCNA, MTCWE, MTCRE, MTCTCE, MTCINE, MTCSE, MTCSWE


Art4es

Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 сен 2019, 13:16

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Art4es » 26 сен 2019, 08:00

Traveller писал(а): ↑

26 сен 2019, 07:39


Попробуй не используемые порты перевести все в «OUS» применить настройки и после этого саму плату V-SIPEXT32 вывести из обслуживания и ввести обратно.
А SIP телефон в одной локальной сети со станцией?

Да в одной.
Хорошо попробую, спасибо
По результату отпишусь.


Art4es

Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 сен 2019, 13:16

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Art4es » 26 сен 2019, 11:59

Нашел ошибку, server port в настройках аппарата не верно указан был. drag
Спасибо за помощь! hi


Grekavreke

Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 10:07

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Grekavreke » 09 мар 2022, 10:29

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Беда sos АТС tde600 и системный iip-телефон kx-nt366 не видят друг друга. Во время регистрации бесконечно моргает надпись «выполняется регистрация», с остальными такими же пятью телефонами проблем нет. Подскажите в чем может быть проблема?


Ired

Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 138 раз

Re: Регистрация IP телефона

Сообщение

Ired » 09 мар 2022, 13:20

Grekavreke писал(а): ↑

09 мар 2022, 10:29


Подскажите в чем может быть проблема?

Если в рамках одной сети, то варианты:
1) Не хватает лицензий на АТС
2) Неправильные настройки на аппарате

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…


Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Ошибка 0026 коне
  • Ошибка 003 не зарегистрировано panasonic kx hdv100
  • Ошибка 00258 фольксваген туарег
  • Ошибка 003 на телефоне panasonic kx tpa60

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии