Ошибка 1402 при установке adobe acrobat - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

При установке Adobe Acrobat или Adobe Reader 7 или более поздних версий в ОС Windows процесс установки завершается со следующей ошибкой:

Ошибка 1402. Не удалось открыть раздел [название_раздела].
Ошибка 1406. Не удалось записать папки значений в раздел [название раздела].

ПЕРВЫЙ СПОСОБ

Удалите все предыдущие версии Acrobat или Reader и выполните переустановку.

Adobe не поддерживает наличие нескольких версий Acrobat или Reader на одном и том же компьютере. Поскольку Acrobat и Reader работают со многими продуктами, установка нескольких версий на один компьютер может привести к конфликтам и ошибкам программного обеспечения. Кроме того, компания Adobe не рекомендует устанавливать на один компьютер и Acrobat, и Reader. Для выполнения этих действий требуются права администратора. Для получения подробной информации о правах администратора см. Документацию Windows или обратитесь в компанию Microsoft.

Выполните одно из следующих действий в зависимости от версии Windows:
- (Windows 7) Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы» > «Программы и компоненты».
- (Windows Vista) Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы» > «Программы и компоненты».
- (Windows XP) Выберите «Пуск» > «Панель управления» и дважды щелкните пункт «Установка и удаление программ».

Выберите Adobe или Reader, а затем выберите команду удаления программы.
Повторите данную процедуру для всех установленных версий программы.
Перезапустите компьютер и переустановите Acrobat или Reader.

Примечание. При работе с Acrobat переустановите программу с диска Acrobat или загрузите ее с веб-сайта adobe.com. Для Reader — загрузите программу в Центре загрузки Reader. При установке в Vista, щелкните правой кнопкой мыши программу установки Acrobat или Reader и выберите «Запуск от имени Администратора».

В следующей демонстрации показано, как удалить Acrobat или Reader в Windows XP.

Другие решения

1. (Дополнительно) Возврат для прав доступа значений по умолчанию в реестре

Vista и Windows 7
Windows XP
Windows 2000.

Отказ от ответственности: в реестре содержится важная системная информация, необходимая для работы компьютера и приложений. Перед внесением изменений в реестр необходимо создать его резервную копию. Компания Adobe не оказывает помощь в устранении проблем, связанных с некорректным изменением реестра. Компания Adobe настоятельно рекомендует заниматься изменением реестра только пользователям с опытом редактирования файлов. Дополнительные сведения о редакторе реестра Windows можно получить в документации по Windows или связавшись с технической поддержкой компании Microsoft.

Выполните следующие действия во время установки приложения Acrobat или Adobe Reader. Группа «Администраторы» является локальной административной группой, заданной в Windows по умолчанию.

Windows Vista и Windows 7

Запишите путь к разделу, содержащийся в сообщении об ошибке, и не останавливайте процесс установки. Например: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler.
Нажмите «Пуск», введите regedit в поле «Начать поиск» и нажмите Enter. Откроется редактор реестра
Создайте резервную копию текущего файла реестра:
1. В диалоговом окне «Редактор реестра» выберите Файл > Экспорт
2. Укажите имя файла и выберите его местонахождение.
3. В поле «Диапазон экспорта» выберите Все.
4. Нажмите «Сохранить» и закройте Редактор реестра.
Перейдите к родительскому разделу, путь к которому был указан в сообщении об ошибке. Например, для раздела HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler откройте (дважды щелкните) HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classes > .pdf.

Примечание. Требуемые действия могут незначительно различаться в зависимости от пути, указанного в сообщении об ошибке.
Дважды щелкните родительский раздел и выберите «Разрешения» (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdf).
Выберите группу «Администраторы» и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».
Выберите группу SYSTEM и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».
В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Дополнительно».
Щелкните вкладку «Владелец» и выберите группу «Администраторы» и параметр «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», а затем нажмите кнопку «ОК».

Примечание. Выберите текущую учетную запись администратора, если группа «Администраторы» недоступна.
Перейдите на вкладку «Разрешения» и выберите параметр «Заменить элементы разрешений для всех дочерних объектов».
Нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности». В Windows будет выполнен сброс разрешений для каждого дочернего объекта в соответствии с родительским.
Сверните Редактор реестра и нажмите «Повторить».
- Если ошибка повторяется с указанием того же раздела, используйте решение 2.
- Если ошибка возникает с указанием в сообщении других разделов реестра, повторите для них шаги 4-11. Вам не потребуется повторно создавать резервную копию реестра.
- Если ошибка не возникает, завершите установку Acrobat или Reader, следуя инструкциям на экране. Закройте редактор реестра.

Windows XP

Запишите путь к разделу, содержащийся в сообщении об ошибке, и не останавливайте процесс установки. Например: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler.
Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите regedit в поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».
Создайте резервную копию текущего файла реестра:
1. В диалоговом окне «Редактор реестра» выберите Файл > Экспорт
2. Укажите имя файла и выберите его местонахождение.
3. В поле «Диапазон экспорта» выберите Все.
4. Нажмите «Сохранить» и закройте Редактор реестра.
Перейдите к родительскому разделу, путь к которому был указан в сообщении об ошибке. Например, для раздела HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler откройте (дважды щелкните) HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classes > .pdf.

Примечание. Требуемые действия могут незначительно различаться в зависимости от пути, указанного в сообщении об ошибке.
Дважды щелкните родительский раздел и выберите «Разрешения» (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdf).
Выберите группу «Администраторы» и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».
Выберите группу SYSTEM и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».
В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Дополнительно».
Щелкните вкладку «Владелец» и выберите группу «Администраторы» и параметр «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», а затем нажмите кнопку «ОК».

Примечание. Выберите текущую учетную запись администратора, если группа «Администраторы» недоступна.
Перейдите на вкладку «Разрешения» и выберите параметр «Заменить элементы разрешений для всех дочерних объектов».
Нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности». В Windows будет выполнен сброс разрешений для каждого дочернего объекта в соответствии с родительским.
Сверните Редактор реестра и нажмите «Повторить».
- Если ошибка повторяется с указанием того же раздела, попробуйте решение 2.
- Если ошибка возникает с указанием в сообщении других разделов реестра, повторите для них шаги 4-11. Вам не потребуется повторно создавать резервную копию реестра.
- Если ошибка не возникает, завершите установку Acrobat или Reader, следуя инструкциям на экране. Закройте редактор реестра.

Windows 2000

Запишите путь к разделу, содержащийся в сообщении об ошибке. Например: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler.
Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите regedt32 в диалоговом окне «Выполнить» и затем нажмите кнопку «ОК».
Создайте резервную копию текущего файла реестра:
1. В диалоговом окне «Редактор реестра» выберите Файл > Экспорт
2. Укажите имя файла и выберите его местонахождение.
3. В поле «Диапазон экспорта» выберите Все.
4. Нажмите «Сохранить» и закройте Редактор реестра.
Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите regedt32 в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».
Перейдите к родительскому разделу, путь к которому был указан в сообщении об ошибке. Например, для раздела HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler, выберите «Окно» > HKEY_LOCAL_MACHINE и затем откройте (дважды щелкните) SOFTWARE > Classes > .pdf.

Примечание. Требуемые действия могут незначительно различаться в зависимости от пути, указанного в сообщении об ошибке.
Выберите родительский раздел (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdf) и затем перейдите в меню «Настройки» > «Разрешения».
Выберите группу «Администраторы» и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».
Выберите группу SYSTEM и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».
В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Дополнительно».
Щелкните вкладку «Владелец» и выберите группу «Администраторы» и параметр «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

Примечание. Выберите текущую учетную запись администратора, если группа «Администраторы» недоступна.

Дополнительные настройки защиты

Перейдите на вкладку «Разрешения» и выберите параметр «Заменить элементы разрешений для всех дочерних объектов».
В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «ОК». В Windows будет выполнен сброс разрешений для каждого дочернего объекта в соответствии с родительским. При появлении запросов выбирайте «Да».
Сверните Редактор реестра и нажмите «Повторить».
- Если ошибка повторяется с указанием того же раздела, попробуйте решение 2.
- Если ошибка возникает с указанием в сообщении других разделов реестра, повторите для них шаги 4-11. Вам не потребуется повторно создавать резервную копию реестра.
- Если ошибка не возникает, завершите установку Acrobat или Reader, следуя инструкциям на экране. Закройте редактор реестра.

Если в Acrobat по-прежнему отображается сообщение об ошибке, можно просмотреть разрешения для указанного раздела реестра. По мере необходимости можно переименовать раздел, чтобы воссоздать его в программе установки и сбросить настройки разрешений, если раздел поврежден. Если не удается изменить права доступа или переименовать раздел, обратитесь в службу технической поддержки компании Microsoft или свяжитесь с поставщиком аппаратного обеспечения для получения помощи.

2. Удалите шпионское ПО

Примечание. Adobe предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета. Служба Технической поддержки Adobe не поддерживает сторонние приложения. Перед установкой рекомендуется прочесть заметки о выпуске для этих приложений.

Наличие такого ПО можно проверить с помощью антишпионской утилиты, например Ad-Aware, доступной для загрузки на веб-сайте www.lavasoftusa.com.

3. Проверьте систему на наличие вирусов

Используйте последнюю версию антивирусного программного обеспечения, например McAfee VirusScan, чтобы проверить систему на наличие вирусов. Убедитесь, что антивирусная программа использует новейшие определения вирусов. Инструкции приведены в документации для антивирусного программного обеспечения.

4. Отключите WebRoot Spy Sweeper.

Для получения дополнительной информации или помощи в отключении Spy Sweeper свяжитесь с Webroot Corporation. Служба Технической поддержки Adobe не поддерживает сторонние приложения.

5. Отключите McAfee VirusScan 8.5 Access Protection

Было установлено, что программное обеспечение McAfee приводит к возникновению ошибки 1406 при установке Acrobat или Reader. Для получения дополнительной информации или помощи в отключении McAfee VirusScan 8.5 Access Protection см. следующую статью в базе знаний McAfee:

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB52204

6. Посетите форумы

Узнайте о том, не возникали ли похожие проблемы у других пользователей, посетив форум пользователей Adobe по Acrobat или Reader или Форум, посвященный внедрению и установке на веб-сайте AcrobatUsers.com. Если вы не нашли свою проблему, опубликуйте ее на форумах для интерактивного устранения неполадок. При размещении информации на форуме необходимо указать используемую операционную систему и версию продукта.

Дополнительная информация

Возникает ошибка 1402 в случае, если программе установки Windows не удается прочитать указанный раздел реестра. Установка может завершиться с ошибкой, поскольку в программе установки Acrobat или Reader выполняется попытка очистки разделов реестра для предыдущих версий Acrobat или Reader. Эта очистка необходима для избежания конфликтов с внешними модулями и надстройками Acrobat или Reader для стороннего программного обеспечения.

Ошибка 1406 возникает в случае, если программе установки не удается успешно записать раздел реестра, необходимый для установки.

Источник

Community Beginner

/t5/acrobat-discussions/1402-error/td-p/9313071
Aug 22, 2017
Aug 22, 2017

Copy link to clipboard

Copied

I have Adobe acrobat XI pro, try to run updates rec’d error 1402, removed program from system. Try to reinstall XI pro now getting error on the install. Now its not on my system and cant get any phone support. I use this program daily for work. without it I am out of work please get back to me asap.

Thank you

Bill

TOPICS

Install update and subscribe to Acrobat

Follow
Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

replies
3
Replies
3

LEGEND

/t5/acrobat-discussions/1402-error/m-p/9313072#M67268
Aug 22, 2017
Aug 22, 2017

Copy link to clipboard

Copied

Follow
Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Community Beginner

/t5/acrobat-discussions/1402-error/m-p/9313074#M67270
Aug 25, 2017
Aug 25, 2017

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

In Response To Ned Murphy

Follow
Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Community Beginner

/t5/acrobat-discussions/1402-error/m-p/9313073#M67269
Aug 25, 2017
Aug 25, 2017

Copy link to clipboard

Copied

I am running Windows 10 pro,

Follow
Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Источник

Ошибка 1402. Не удалось открыть раздел [название_раздела].
Ошибка 1406. Не удалось записать папки значений в раздел [название раздела].

ПЕРВЫЙ СПОСОБ

Удалите все предыдущие версии Acrobat или Reader и выполните переустановку.

Выполните одно из следующих действий в зависимости от версии Windows:

(Windows 7) Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы» > «Программы и компоненты».
(Windows Vista) Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы» > «Программы и компоненты».
(Windows XP) Выберите «Пуск» > «Панель управления» и дважды щелкните пункт «Установка и удаление программ».

Выберите Adobe или Reader, а затем выберите команду удаления программы.

Повторите данную процедуру для всех установленных версий программы.

Перезапустите компьютер и переустановите Acrobat или Reader.

Примечание. При работе с Acrobat переустановите программу с диска Acrobat или загрузите ее с веб-сайта adobe.com. Для Reader — загрузите программу в Центре загрузки Reader. При установке в Vista, щелкните правой кнопкой мыши программу установки Acrobat или Reader и выберите «Запуск от имени Администратора».

В следующей демонстрации показано, как удалить Acrobat или Reader в Windows XP.

Другие решения

1. (Дополнительно) Возврат для прав доступа значений по умолчанию в реестре

Vista и Windows 7
Windows XP
Windows 2000.

Windows Vista и Windows 7

Запишите путь к разделу, содержащийся в сообщении об ошибке, и не останавливайте процесс установки. Например: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler.

Нажмите «Пуск», введите regedit в поле «Начать поиск» и нажмите Enter. Откроется редактор реестра

Создайте резервную копию текущего файла реестра:

В диалоговом окне «Редактор реестра» выберите Файл > Экспорт

Укажите имя файла и выберите его местонахождение.

В поле «Диапазон экспорта» выберите Все.

Нажмите «Сохранить» и закройте Редактор реестра.

Перейдите к родительскому разделу, путь к которому был указан в сообщении об ошибке. Например, для раздела HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler откройте (дважды щелкните) HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classes > .pdf.

Примечание. Требуемые действия могут незначительно различаться в зависимости от пути, указанного в сообщении об ошибке.

Дважды щелкните родительский раздел и выберите «Разрешения» (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdf).

Выберите группу «Администраторы» и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».

Выберите группу SYSTEM и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».

В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Дополнительно».

Щелкните вкладку «Владелец» и выберите группу «Администраторы» и параметр «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», а затем нажмите кнопку «ОК».

Примечание. Выберите текущую учетную запись администратора, если группа «Администраторы» недоступна.

Перейдите на вкладку «Разрешения» и выберите параметр «Заменить элементы разрешений для всех дочерних объектов».

Нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности». В Windows будет выполнен сброс разрешений для каждого дочернего объекта в соответствии с родительским.

Сверните Редактор реестра и нажмите «Повторить».

Если ошибка повторяется с указанием того же раздела, используйте решение 2.
Если ошибка возникает с указанием в сообщении других разделов реестра, повторите для них шаги 4-11. Вам не потребуется повторно создавать резервную копию реестра.
Если ошибка не возникает, завершите установку Acrobat или Reader, следуя инструкциям на экране. Закройте редактор реестра.

Windows XP

Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите regedit в поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

Создайте резервную копию текущего файла реестра:

В диалоговом окне «Редактор реестра» выберите Файл > Экспорт

Укажите имя файла и выберите его местонахождение.

В поле «Диапазон экспорта» выберите Все.

Нажмите «Сохранить» и закройте Редактор реестра.

Дважды щелкните родительский раздел и выберите «Разрешения» (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdf).

Выберите группу SYSTEM и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».

В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Дополнительно».

Примечание. Выберите текущую учетную запись администратора, если группа «Администраторы» недоступна.

Сверните Редактор реестра и нажмите «Повторить».

Если ошибка повторяется с указанием того же раздела, попробуйте решение 2.
Если ошибка возникает с указанием в сообщении других разделов реестра, повторите для них шаги 4-11. Вам не потребуется повторно создавать резервную копию реестра.
Если ошибка не возникает, завершите установку Acrobat или Reader, следуя инструкциям на экране. Закройте редактор реестра.

Windows 2000

Запишите путь к разделу, содержащийся в сообщении об ошибке. Например: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler.

Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите regedt32 в диалоговом окне «Выполнить» и затем нажмите кнопку «ОК».

Создайте резервную копию текущего файла реестра:

В диалоговом окне «Редактор реестра» выберите Файл > Экспорт

Укажите имя файла и выберите его местонахождение.

В поле «Диапазон экспорта» выберите Все.

Нажмите «Сохранить» и закройте Редактор реестра.

Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите regedt32 в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

Перейдите к родительскому разделу, путь к которому был указан в сообщении об ошибке. Например, для раздела HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdfPersistentHandler, выберите «Окно» > HKEY_LOCAL_MACHINE и затем откройте (дважды щелкните) SOFTWARE > Classes > .pdf.

Примечание. Требуемые действия могут незначительно различаться в зависимости от пути, указанного в сообщении об ошибке.

Выберите родительский раздел (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.pdf) и затем перейдите в меню «Настройки» > «Разрешения».

Выберите группу SYSTEM и убедитесь в том, что под столбцом «Разрешить» выбран параметр «Полный доступ».

В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Дополнительно».

Щелкните вкладку «Владелец» и выберите группу «Администраторы» и параметр «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

Примечание. Выберите текущую учетную запись администратора, если группа «Администраторы» недоступна.

В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «ОК». В Windows будет выполнен сброс разрешений для каждого дочернего объекта в соответствии с родительским. При появлении запросов выбирайте «Да».

Сверните Редактор реестра и нажмите «Повторить».

Если ошибка повторяется с указанием того же раздела, попробуйте решение 2.
Если ошибка возникает с указанием в сообщении других разделов реестра, повторите для них шаги 4-11. Вам не потребуется повторно создавать резервную копию реестра.
Если ошибка не возникает, завершите установку Acrobat или Reader, следуя инструкциям на экране. Закройте редактор реестра.

2. Удалите шпионское ПО

3. Проверьте систему на наличие вирусов

4. Отключите WebRoot Spy Sweeper.

5. Отключите McAfee VirusScan 8.5 Access Protection

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB52204

6. Посетите форумы

Дополнительная информация

Issue:

When installing Autodesk products, or reinstalling from the Windows Control Panel, the following error displays and the software does not install. The HKEY_LOCAL _MACHINE32 registry path cannot be opened or found.

«Error 1402. Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE32SoftwareClassesInterface{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}ProxyStubClsid32.
Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.»

«Error 1402 — Could not be found.
Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE32SoftwareClassesInterface{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}ProxyStubClsid.
Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.»

Causes:

HKEY_LOCAL_MACHINE32 was redirected to HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432Node
Issue with Windows registry security

Solution:

Follow these steps:

Warning
Problems caused by improperly editing the Windows registry could render the computer operating system unusable. Microsoft provides a wealth of critical information about the registry in the Microsoft Knowledgebase. Use the Microsoft Registry Editor only at your own risk and only after backing up the registry as outlined for the operating system in the Microsoft article How to back up and restore the registry in Windows and in the related solution How to back up the system registry. Additional information about the registry is also contained in the Help topics in the Microsoft Registry Editor.

Proceed to HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432Node and look for the registry after HKEY_LOCAL_MACHINE32.
When you find the registry key, follow steps in the following article to grant full permission: Error 1402 or 1406 during installation
Run the installation again.

Note for Step 1: For example, if the error shows:

HKEY_LOCAL_MACHINE32softwareclassesinterface{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}proxy stubclsid32

Then look for:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432Nodeclassesinterface{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}proxy stubclsid32

Once located, if changing permissions to the registry key is blocked, a higher level administrator access is needed or administrator permission needs to be granted to the Regedit program specifically (separate from editing it as administrator). Contact IT administrator for help with this.

Issue:

Causes:

HKEY_LOCAL_MACHINE32 was redirected to HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432Node
Issue with Windows registry security

Solution:

Follow these steps:

Proceed to HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432Node and look for the registry after HKEY_LOCAL_MACHINE32.
When you find the registry key, follow steps in the following article to grant full permission: Error 1402 or 1406 during installation
Run the installation again.

Note for Step 1: For example, if the error shows:

HKEY_LOCAL_MACHINE32softwareclassesinterface{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}proxy stubclsid32

Then look for:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432Nodeclassesinterface{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}proxy stubclsid32

	Номер ошибки:	Ошибка 1402
Название ошибки:	Microsoft Office 2010 Error Code 1402
Описание ошибки:	Ошибка 1402: Возникла ошибка в приложении Microsoft Office. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Microsoft Office
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Объяснение «Microsoft Office 2010 Error Code 1402»

Как правило, практикующие ПК и сотрудники службы поддержки знают «Microsoft Office 2010 Error Code 1402» как форму «ошибки во время выполнения». Разработчики программного обеспечения пытаются обеспечить, чтобы программное обеспечение было свободным от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. Тем не менее, возможно, что иногда ошибки, такие как ошибка 1402, не устранены, даже на этом этапе.

Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Microsoft Office 2010 Error Code 1402» во время работы программного обеспечения. Когда это происходит, конечные пользователи программного обеспечения могут сообщить Microsoft Corporation о существовании ошибки 1402 ошибок. Затем программисты могут исправить эти ошибки в коде и включить исправление, которое можно загрузить с их веб-сайта. Чтобы исправить такие ошибки 1402 ошибки, устанавливаемое обновление программного обеспечения будет выпущено от поставщика программного обеспечения.

Сбой устройства или Microsoft Office обычно может проявляться с «Microsoft Office 2010 Error Code 1402» в качестве проблемы во время выполнения. Мы можем определить, что ошибки во время выполнения ошибки 1402 происходят из:

Ошибка 1402 Crash — Ошибка 1402 может привести к полному замораживанию программы, что не позволяет вам что-либо делать. Это возникает, когда Microsoft Office не работает должным образом или не знает, какой вывод будет подходящим.

«Microsoft Office 2010 Error Code 1402» Утечка памяти — Ошибка 1402 утечка памяти происходит и предоставляет Microsoft Office в качестве виновника, перетаскивая производительность вашего ПК. Потенциальные триггеры могут быть «бесконечным циклом», или когда программа выполняет «цикл» или повторение снова и снова.

Ошибка 1402 Logic Error — Вы можете столкнуться с логической ошибкой, когда программа дает неправильные результаты, даже если пользователь указывает правильное значение. Когда точность исходного кода Microsoft Corporation низкая, он обычно становится источником ошибок.

Большинство ошибок Microsoft Office 2010 Error Code 1402 являются результатом отсутствия или повреждения версии файла, установленного Microsoft Office. Как правило, любую проблему, связанную с файлом Microsoft Corporation, можно решить посредством замены файла на новую копию. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Microsoft Corporation, которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с Microsoft Office 2010 Error Code 1402.

Классические проблемы Microsoft Office 2010 Error Code 1402

Частичный список ошибок Microsoft Office 2010 Error Code 1402 Microsoft Office:

«Ошибка программного обеспечения Microsoft Office 2010 Error Code 1402. «

«Недопустимая программа Win32: Microsoft Office 2010 Error Code 1402»

«Возникла ошибка в приложении Microsoft Office 2010 Error Code 1402. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»

«Файл Microsoft Office 2010 Error Code 1402 не найден.»

«Microsoft Office 2010 Error Code 1402 не найден.»

«Ошибка запуска в приложении: Microsoft Office 2010 Error Code 1402. «

«Не удается запустить Microsoft Office 2010 Error Code 1402. «

«Отказ Microsoft Office 2010 Error Code 1402.»

«Неверный путь к программе: Microsoft Office 2010 Error Code 1402. «

Ошибки Microsoft Office 2010 Error Code 1402 EXE возникают во время установки Microsoft Office, при запуске приложений, связанных с Microsoft Office 2010 Error Code 1402 (Microsoft Office), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Выделение при возникновении ошибок Microsoft Office 2010 Error Code 1402 имеет первостепенное значение для поиска причины проблем Microsoft Office и сообщения о них вMicrosoft Corporation за помощью.

Причины ошибок в файле Microsoft Office 2010 Error Code 1402

Проблемы Microsoft Office 2010 Error Code 1402 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Microsoft Office 2010 Error Code 1402, или к вирусам / вредоносному ПО.

Более конкретно, данные ошибки Microsoft Office 2010 Error Code 1402 могут быть вызваны следующими причинами:

Поврежденная или недопустимая запись реестра Microsoft Office 2010 Error Code 1402.

Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Microsoft Office 2010 Error Code 1402 или связанные с Microsoft Office программные файлы.

Вредоносное удаление (или ошибка) Microsoft Office 2010 Error Code 1402 другим приложением (не Microsoft Office).

Другое программное приложение, конфликтующее с Microsoft Office 2010 Error Code 1402.

Поврежденная установка или загрузка Microsoft Office (Microsoft Office 2010 Error Code 1402).

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Сегодня поговорим о такой распространенной ошибке как 1402 при установке Office 2007. Эта ошибка говорит о том, что в процессе установки офисного программного обеспечения не был получен доступ к некоторым данным профиля пользователя, а также к некоторым разделам в реестре операционной системы. Происходит это по причине того, что недостаточно прав для чтения и записи файлов в процессе установки офисного пакета.

Давайте попробуем решить ошибку 1402 при установке Office 2007.

Первым делом необходимо включить отображение скрытых и системных папок и все папки, относящиеся к устанавливаемой вами программе в папках: C:Usersимя пользователяAppDataRoamingMicrosoft и в C:Usersимя пользователяAppDataLocalMicrosoft — удалите. После чего, повторите попытку установки.

В качестве второго решения. Необходимо будет вносить исправления в реестр, поэтому запускайте реестр от имени администратора и начнем.

Нужно найти параметр по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataS-1-5-21Components. S-1-5-21 — в вашем случае может быть другой ключ, но смысл сводится к тому, что по правому щелчку мыши, необходимо выбрать меню Разрешения и дать там полный административный доступ.

На этом и заканчивается исправление ошибки 1402 при установке Office 2007. Как правило, один из этих способов долен помочь вам в устранении ошибки.

Если данная статья была для вас полезной, то не забывайте периодически заходить к нам, ведь мы публикуем обновления каждый день.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 4.1k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

Как исправить проблемы с установкой Adobe Reader?
Решено: установка Adobe Reader не запускается
1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC
3. Запустите программу установки Adobe Reader от имени администратора.
4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader
5. Очистите журнал транзакций файловой системы Windows.
6. Отключите McAfee VirusScan

Как исправить проблемы с установкой Adobe Reader?

Откройте программу устранения неполадок при установке и удалении программы .
Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC
Запустите программу установки Adobe Reader от имени администратора .
Удалить предыдущее программное обеспечение Adobe Reader
Очистите журнал транзакций файловой системы Windows
Отключите McAfee VirusScan .

Adobe Acrobat Reader – это программное обеспечение для многих PDF. Однако несколько пользователей заявили, что не могут установить Adobe Reader. При попытке установить его появляется сообщение об ошибке: dobe Acrobat Reader DC не был успешно установлен . В качестве альтернативы ошибка 1935 или сообщение об ошибке 1402 также может появиться у некоторых пользователей. Вот несколько советов по исправлению программного обеспечения Adobe Reader, которое не устанавливается.

Решено: установка Adobe Reader не запускается

1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Программа Install and Uninstall – это средство устранения неполадок Microsoft для исправления неустановленного программного обеспечения. Так что устранение неполадок стоит отметить для исправления сообщений об ошибках установки программного обеспечения. Вы можете открыть программу установки и удаления следующим образом.

Нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице.
Затем нажмите MicrosoftProgram_Install_Uninstall, чтобы открыть окно устранения неполадок ниже.

Нажмите кнопку Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Выберите вариант Установка .

Затем выберите программу, которую необходимо установить, или Нет в списке , и нажмите кнопку Далее .

2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC

Попробуйте загрузить установщик Adobe Reader еще раз. Вы можете загрузить программное обеспечение с этой страницы распространения. Выберите свою ОС в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Загрузить сейчас .

СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7

3. Запустите программу установки Adobe Reader от имени администратора.

Вы должны всегда устанавливать программное обеспечение от имени администратора. Если ваша учетная запись не является учетной записью администратора, щелкните правой кнопкой мыши установщик Adobe Reader и выберите параметр Запуск от имени администратора . Это обеспечит запуск установщика с правами администратора.

4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader

Adobe не поддерживает несколько версий Reader на одном компьютере или ноутбуке. Поэтому перед установкой последней версии AR убедитесь, что вы удалили любую старую версию Reader, которую вы могли установить. Вы можете удалить его с помощью Adobe Reader и Acrobat Cleaner Tool, которые свободно доступны на этой странице. Кроме того, удалите Adobe Reader с помощью стороннего деинсталлятора, который сотрет остатки. Вы можете удалить более старые версии программного обеспечения PDF с помощью Advanced Uninstaller PRO следующим образом.

Нажмите Загрузить сейчас на этой веб-странице, чтобы сохранить мастер установки Advanced Uninstall PRO.
Запустите мастер установки Advanced Uninstall PRO, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
Откройте окно Advanced Uninstall PRO и нажмите Удалить программы .

Выберите указанное в списке программное обеспечение Adobe PDF и нажмите кнопку Удалить .
Нажмите переключатель Используйте оставшийся сканер и выберите Да , чтобы удалить его.

Откроется окно удаления приложения, где вы можете выбрать оставшиеся файлы и записи реестра для удаления. Выберите там остатки и нажмите Далее , чтобы стереть их.
Перезагрузите Windows после удаления предыдущей версии Adobe Reader.
Затем установите последнюю версию Adobe Reader.

– СВЯЗАННО: Как разблокировать контент Adobe Flash в Edge, Google Chrome и Firefox

5. Очистите журнал транзакций файловой системы Windows.

Если при попытке установить Adobe Reader появляется сообщение об ошибке 1935, очистка журнала транзакций может исправить это. Это сообщение об ошибке установки может быть более конкретно связано с повреждением системного журнала транзакций. Вот как вы можете очистить журнал транзакций файловой системы Windows в Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X, показанное непосредственно ниже.

Выберите Командная строка (администратор) , чтобы открыть окно подсказки.
Введите в командной строке «fsutil resource setautoreset true C:» и нажмите кнопку «Возврат».

Перезагрузите свой ноутбук или рабочий стол.

6. Отключите McAfee VirusScan

Сообщения об ошибках установки Adobe Reader также могут быть связаны с McAfee VirusScan. Поэтому отключите это антивирусное программное обеспечение, если оно установлено. Кроме того, вы можете временно удалить McAfee VirusScan из автозагрузки системы, чтобы убедиться, что он не запускается при установке Adobe Reader. Обратите внимание, что некоторые другие антивирусные утилиты, такие как Comodo и Jiangmin, не всегда признают установщик Adobe Reader легитимным.

Чтобы удалить McAfee VirusScan или другую антивирусную утилиту из автозагрузки Windows, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .
Нажмите вкладку «Пуск», чтобы открыть список запускаемых программ, как показано ниже.

Выберите утилиту McAfee VirusScan и нажмите кнопку Отключить .
Затем перезапустите Windows перед установкой программного обеспечения Adobe PDF.

Эти решения могут исправить многочисленные проблемы установщика Adobe Reader. Затем вы можете загрузить и запустить последнюю версию программного обеспечения Adobe PDF в Windows. Помните, однако, что существует множество альтернатив Adobe Reader; и эта статья предоставляет дополнительную информацию для лучшего программного обеспечения PDF.

Источник

	Номер ошибки:	Ошибка 1402
Название ошибки:	Could not open key [key name]
Описание ошибки:	Could not open key [key name]. When you install Adobe Acrobat or Adobe Reader 7 or later on Windows, this error appears, and the installation quits.
Разработчик:	Adobe Systems Inc.
Программное обеспечение:	Adobe Acrobat
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Оценка «Could not open key [key name]»

Как правило, практикующие ПК и сотрудники службы поддержки знают «Could not open key [key name]» как форму «ошибки во время выполнения». Разработчики тратят много времени и усилий на написание кода, чтобы убедиться, что Adobe Acrobat стабилен до продажи продукта. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 1402, могут не быть исправлены на этом заключительном этапе.

Ошибка 1402 может столкнуться с пользователями Adobe Acrobat, если они регулярно используют программу, также рассматривается как «Could not open key [key name]. When you install Adobe Acrobat or Adobe Reader 7 or later on Windows, this error appears, and the installation quits.». Во время возникновения ошибки 1402 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Adobe Systems Inc.. Затем Adobe Systems Inc. будет иметь знания, чтобы исследовать, как и где устранить проблему. Если есть уведомление об обновлении Adobe Acrobat, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 1402 и обнаруженные дополнительные проблемы.

Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 1402?

«Could not open key [key name]» чаще всего может возникать при загрузке Adobe Acrobat. Следующие три наиболее значимые причины ошибок выполнения ошибки 1402 включают в себя:

Ошибка 1402 Crash — Ошибка 1402 может привести к полному замораживанию программы, что не позволяет вам что-либо делать. Это возникает, когда Adobe Acrobat не реагирует на ввод должным образом или не знает, какой вывод требуется взамен.

Утечка памяти «Could not open key [key name]» — когда происходит утечка памяти Adobe Acrobat, это приведет к вялой работе операционной системы из-за нехватки системных ресурсов. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией программного обеспечения Adobe Systems Inc. или когда одна команда запускает цикл, который не может быть завершен.

Ошибка 1402 Logic Error — Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Когда точность исходного кода Adobe Systems Inc. низкая, он обычно становится источником ошибок.

В большинстве случаев проблемы с файлами Could not open key [key name] связаны с отсутствием или повреждением файла связанного Adobe Acrobat вредоносным ПО или вирусом. Как правило, любую проблему, связанную с файлом Adobe Systems Inc., можно решить посредством замены файла на новую копию. В некоторых случаях реестр Windows пытается загрузить файл Could not open key [key name], который больше не существует; в таких ситуациях рекомендуется запустить сканирование реестра, чтобы исправить любые недопустимые ссылки на пути к файлам.

Типичные ошибки Could not open key [key name]

Общие проблемы Could not open key [key name], возникающие с Adobe Acrobat:

«Ошибка программы Could not open key [key name]. «

«Could not open key [key name] не является программой Win32. «

«Извините, Could not open key [key name] столкнулся с проблемой. «

«Could not open key [key name] не может быть найден. «

«Could not open key [key name] не может быть найден. «

«Проблема при запуске приложения: Could not open key [key name]. «

«Could not open key [key name] не работает. «

«Could not open key [key name] выйти. «

«Неверный путь к приложению: Could not open key [key name].»

Проблемы Could not open key [key name] с участием Adobe Acrobats возникают во время установки, при запуске или завершении работы программного обеспечения, связанного с Could not open key [key name], или во время процесса установки Windows. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Could not open key [key name], является важной информацией при устранении проблемы.

Could not open key [key name] Истоки проблем

Проблемы Could not open key [key name] вызваны поврежденным или отсутствующим Could not open key [key name], недопустимыми ключами реестра, связанными с Adobe Acrobat, или вредоносным ПО.

В частности, проблемы Could not open key [key name] возникают через:

Недопустимый Could not open key [key name] или поврежденный раздел реестра.

Файл Could not open key [key name] поврежден от вирусной инфекции.

Другая программа (не связанная с Adobe Acrobat) удалила Could not open key [key name] злонамеренно или по ошибке.

Другое программное приложение, конфликтующее с Could not open key [key name].

Неполный или поврежденный Adobe Acrobat (Could not open key [key name]) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

ПЕРВЫЙ СПОСОБ

Удалите все предыдущие версии Acrobat или Reader и выполните переустановку.

Другие решения

1. (Дополнительно) Возврат для прав доступа значений по умолчанию в реестре

Windows Vista и Windows 7

Windows XP

Windows 2000

2. Удалите шпионское ПО

3. Проверьте систему на наличие вирусов

4. Отключите WebRoot Spy Sweeper.

5. Отключите McAfee VirusScan 8.5 Access Protection

6. Посетите форумы

Дополнительная информация

ПЕРВЫЙ СПОСОБ

Удалите все предыдущие версии Acrobat или Reader и выполните переустановку.

Другие решения

1. (Дополнительно) Возврат для прав доступа значений по умолчанию в реестре

Windows Vista и Windows 7

Windows XP

Windows 2000

2. Удалите шпионское ПО

3. Проверьте систему на наличие вирусов

4. Отключите WebRoot Spy Sweeper.

5. Отключите McAfee VirusScan 8.5 Access Protection

6. Посетите форумы

Дополнительная информация

Issue:

Causes:

Solution:

Issue:

Causes:

Solution:

Объяснение «Microsoft Office 2010 Error Code 1402»

Классические проблемы Microsoft Office 2010 Error Code 1402

Причины ошибок в файле Microsoft Office 2010 Error Code 1402

Как исправить проблемы с установкой Adobe Reader?

Решено: установка Adobe Reader не запускается

1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC

3. Запустите программу установки Adobe Reader от имени администратора.

4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader

5. Очистите журнал транзакций файловой системы Windows.

6. Отключите McAfee VirusScan

Оценка «Could not open key [key name]»

Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 1402?

Типичные ошибки Could not open key [key name]

Could not open key [key name] Истоки проблем

Не пропустите эти материалы по теме: