Ошибка apex legends ce 34878 0

Практически сразу после появления новой консоли от Sony Playstation 4, пользователи стали жаловаться на появление ошибки под кодом CE-34878-0. Возникла проблема ещё в 2014 году, в то время какого-либо чёткого решения компанией предложено не было. И вот сейчас, в 2017, геймеры вновь стали сталкиваться с тем, что при подходе к определённому моменту сюжета игра просто вылетает без возможности сохраниться.

Перед тем как попытаться исправить ошибку CE-34878-0 на PS4, разберёмся, что она означает. Каждой ошибке присвоен код из набора букв и цифр. Информацию, расшифровывающую обозначение, можно посмотреть в разделе «История ошибок» в меню «Настройки», «Система».

Код «CE» присваивается прочим и общим неполадкам. А именно CE-34878-0 обозначает ошибку приложения. Рекомендация по устранению – перезапуск программы. Только проблема в том, что перезагрузка ничего не решает и на определённом моменте игра всё равно вылетает.

После некоторого времени обсуждений на форумах техподдержки проблема была исправлена и стандартные рекомендации привели к восстановлению работоспособности приложений. Однако сейвы во многих случаях были потеряны. Сейчас проблема снова вернулась, и официальные рекомендации не всегда действенны. По признанию самой компании, им не удалось выявить системность по обращениям пользователей, чтобы понять точную причину. Проблемы возникали спонтанно без какой-либо закономерности.

Игры, в которых появляется CE-34878-0

Возникновение проблемы чаще всего встречается в играх:

• Ведьмак,
• Uncharted 4,
• Fifa,
• Battlefield,
• Tom Clancy’s The Division,
• 2K,
• Watch Dogs 2,
• Dragon Age.

На самом деле таких приложений намного больше, это лишь самые популярные. Что можно сказать о специфичных решениях для каждой игры:

1. В Ведьмаке проблема возникает при сохранении в Novigrad. Создавайте сейвы вручную за его пределами, многим это решение помогло. Иногда для устранения ошибки нужно завершить определённое задание.
2. В Battlefield 4 экран вылетал при переходе на другую карту. Это появилось после одного из обновлений и было решено в последующих.
3. GTA 5 глючила у тех, у кого было более 100 друзей в PSN. Решалась проблема переустановкой игры.
4. В FIFA одним из рабочих вариантов решения было отключение от интернета, удаление всех сохранений, в том числе и локальных, перезапуск и проведение матча и после этого подключение к сети. Однако при этом все прошлые сейвы пропадут.
5. Uncharted 4 вылетал у многих практически сразу после запуска компании. После выхода нескольких патчей проблема была устранена. В некоторых случаях помогала отвязка и привязка аккаунта с PS.

Таким образом, можно определить общий алгоритм, как исправить ошибку CE-34878-0 в любом приложении:

1. Выполните одну из официальных инструкций Sony PS, приведённых ниже.
2. Если общие рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки компании Сони, а также к разработчику игры.
3. Если проблема в самой игре, дождитесь выпуска обновления от разработчика и следуйте рекомендациям по его установке.

Общие рекомендации по решению

Компания Сони предлагает следующее общее решение ошибки CE-34878-0:

1. Выйдите из игры, установите последние версии прошивки и обновите приложение. После этого перезапустите консоль.
2. Если неполадки возникли после замены внутреннего жёсткого диска, верните его снова.
3. Если два предыдущих совета не помогли, выполните инициализацию системы.

Для проверки и установки последних версий игры и прошивки PS4:

1. Зайдите в домашний экран PS
2. Выберите игру, в которой возникла неполадка.
3. Нажмите на геймпаде кнопку Options.
4. Выберите «Проверить обновления» и дождитесь окончания их загрузки и установки.
5. Зайдите в раздел «Настройки» из домашнего экрана.
6. Выберите «Обновление системы», дождитесь окончания установки. 
7. Перезагрузите консоль.

Инициализация выполняется следующим образом:

1. В интерфейсе консоли перейдите в настройки.
2. Выберите раздел «Инициализация».
3. Нажмите «Инициализировать PS4».
4. Выберите «Полная». 
5. Система выведет предупреждение о том, что все пользователи и данные будут удалены.
6. Подтвердите инициализацию.
7. Дождитесь окончания процесса.
8. После загрузки приставки введите начальные настройки.

Данная процедура полностью удаляет все данные с консоли, в том числе и файлы сохранений. Но поскольку глюки часто возникают в середине или даже под конец сюжета, заново проходить игру никто не хочет. Поэтому перед инициализацией сделайте резервную копию на флешку или внешний диск:

1. Подключите USB носитель, на который будет перенесена резервная копия.
2. Перейдите в «Настройки», далее «Система», раздел «Создание резервной копии и восстановление».
3. Восстановить данные вы сможете только на эту консоль, если вы никогда не пользовались PlayStationNetwork.
4. Если вы хотите сохранить призы, полученные в PSN, зайдите на экран функций, выберите «Призы», нажмите на геймпаде «Options», после чего выполните синхронизацию с сетью.
5. Скопировать данные можно только на носители с файловой системой FAT и exFAT.

После того как вы успешно создали резервную копию, провели инициализацию и восстановили данные, ошибка CE-34878-0, вероятнее всего, будет исправлена.

Для некоторых игр подходит следующее решение:

• зайдите в «Настройки»;
• выберите «Пользователь»;
• нажмите «Login Settings»;
• отключите распознавание лица (убрать галочку с «Enable Face Recognition»). 

Есть ещё ряд возможных решений:

Перенести все сохранения в облачное хранилище, удалив с консоли:

• перейдите в «Настройки» и зайдите в раздел «Управление сохранёнными данными приложений»; 
• зайдите в сетевое хранилище, отметьте неработающую игру и нажмите «Загрузить в сеть»;
• зайдите в память системы и удалите оттуда все данные;
• после чего попробуйте снова загрузить приложение.

Попробуйте перезайти в аккаунт:

• выйдите из учётной записи PSN;
• запустите игру;
• выйдите из игры;
• снова войдите в аккаунт.

ВАЖНО. Удалите игру, с которой возникла проблема. После этого загрузите её заново. 

Ещё одна вариация с удалением игры:

• полностью удалите проблемное приложение;
• начните снова устанавливать игру, но обязательно без дополнений;
• поставьте на паузу обновления;
• дождитесь окончания установки игры;
• запустите игру;
• только после этого запустите обновление.

Как видно, решение распространённой ошибки консоли PS4 CE 34878 0 сводится к поочерёдному перебору рекомендаций столкнувшихся с ней пользователей. Официальной причины её возникновения так и не названо. В большинстве случаев решением занимаются разработчики, пытаясь выпустить обновления к играм, в которых не будет такой ошибки. Вероятно, это какой-то внутренний глюк или дефект приставки, который периодически выскакивает в той или иной игре.

Конечно, это портит репутацию Sony, ведь было много случаев, когда люди заказывали новый релиз какой-то игры по предзаказу, а когда получали, не могли запустить. Или, пройдя часть игры, опять же сталкивались со знакомым синим экраном. Если консоль у вас новая, то вы имеете право вернуть её или заменить на другую, если возникла такая проблема. Поскольку ошибка CE 34878 0 возникает не поголовно у всех пользователей.

Независимо от того, помогли ли вам описанные в статье рекомендации, всегда обращайтесь в службу поддержки разработчика и самой приставки. Ваша информация, вероятно, позволит улучшить работу PS4 в будущем. Если вы сталкивались с ошибкой CE 34878 0, расскажите в комментариях, каким способом у вас получилось или не получилось её исправить и в какой именно ситуации она возникла.

Продукт: Apex Legends
Платформа:Sony Playstation 4
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 4
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? P-i-n-k-m-o-o-n
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню это не имеет значения
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. ничего , высветилась ошибка ce-34878-0 и меня выкинуло
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки два сезона
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) Со второго сезона игры
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? меня выкидывает из игры. Полностью.
Что должно происходить? я должен продолжать игру
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? никак

‌

перепробовал все фиксы данной ошибки , ничего не помогает. Не могу играть вообще

@Kamp_03 I searched for this error code in this forum initially most recent post just to add my solution.

My nephew asked me about this exact specific PS4 error code on his 1st Gen PS4 with 500GB mechanical hard drive. It is all over the internet and Playstation support won’t help if out of warranty. Internet forums just say turn off «Convert Incoming Voice to Text Chat» or factory reset/initialise.

1) Gave it a clean factory reset using below. This did not fix the problem.

https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/system—hardware/system-software/safe-mode-…

2) I had a spare SSD and replaced the internal drive using Sony’s instructions. The problem still occurred just as frequently.

https://support.playstation.com/s/article/Upgrade-PS4-HDD?language=en_US

3) I popped the original hard drive back in but then used a USB 3.0 to SATA enclosure with same SSD then utilising inbuilt function to copy Apex from original to SSD. So the game runs off the USB SSD but the firmware/saved game profile still resides on original internal hard drive.

It has been one week and no crashes so far compared to 3-4 a day.

So not necessary a hard drive problem, but it COULD be. It seems to be in this case the motherboard side internal connector for drive becomes faulty, so just have to get USB 3.0 to SATA enclosure and separate hard drive (or SSD as they’re cheap now but it only seems to shave few secs off load times over USB so maybe not worth it)

Here is the weird thing. It only happened on Apex legends and not other games, although he mainly played this game I suppose 6+hrs a day.