Коды
ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, устраняемые
пользователем
Индикатор моргает
желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код
ошибки
Значение
Действие
Примечания
E02
2
1000
Нет
бумаги
Вставьте
бумагу в выбранный лоток и нажмите
«Resume/Cancel»
Если
бумага в лотке есть — возможна
неисправность узла подачи бумаги, или
посторонний предмет, попавший в лоток,
мешает захвату бумаги
E03
3
1300
Замятие
Удалите
застрявшую бумагу, закройте крышку
принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если
застрявшей бумаги нет — проверьте
флажок датчика регистрации бумаги и
сам датчик
E04
U053*
4
1687
Картридж
не опознан или не установлен
Установите
исправный картридж
Если
в аппарате стоит картридж, подходящий
для данной модели МФУ — переустановите
картридж, протерев контакты картриджа
и ответные контакты в каретке; не
помогло — замените картридж
Какой
именно картидж неисправен — удобнее
смотреть в мониторе состояния на
компьютере, к которому подключен
аппарат, вынимая оба картриджа и
вставляя по одному, контролируя каждый
картридж по отдельности. Достаточно
часто бывает, если установлены два
картриджа одновременно, монитор
состояния показывает неисправность
цветного картриджа, хотя на самом деле
неисправен черный, и наоборот.
*
только для MP480
E05
U051*
U052*
U059*
5
1401
1403
1485
Нет
картриджа
Перегрев картриджа
Установлен
неподходящий картридж (ошибка EEPROM
картриджа)
Установите
исправный картридж
Если
в аппарате стоит картридж, подходящий
для данной модели МФУ — переустановите
картридж, протерев контакты картриджа
и ответные контакты в каретке; не
помогло — замените картридж
Какой
именно картидж неисправен — удобнее
смотреть в мониторе состояния на
компьютере, к которому подключен
аппарат, вынимая оба картриджа и
вставляя по одному, контролируя каждый
картридж по отдельности. Достаточно
часто бывает, если установлены два
картриджа одновременно, монитор
состояния показывает неисправность
цветного картриджа, хотя на самом деле
неисправен черный, и наоборот.
*
только для MP480
E07
U075*
U076*
7
1487
1486
Картридж
(картриджи) установлен(ы) не на своё
место
Установите
картридж на своё место
Если
в аппарате картриджи стоят на своих
местах — переустановите картридж,
протерев контакты картриджа и ответные
контакты в каретке; не помогло — замените
картридж
Какой именно картидж
неисправен (если неисправен только
один) — удобнее смотреть в мониторе
состояния на компьютере, к которому
подключен аппарат, вынимая оба картриджа
и вставляя по одному, контролируя
каждый картридж по отдельности.
Достаточно часто бывает, если установлены
два картриджа одновременно, монитор
состояния показывает неисправность
цветного картриджа, хотя на самом деле
неисправен черный, и наоборот.
*
только для MP480
E08
8
1700
Предупреждение:
счётчик заполнения абсорбера для
отработанных чернил достиг уровня
95%
Нажмите
«Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда
счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется
и не будет работать, пока счётчик не
будет сброшен
E09
9
2001
МФУ
не поддерживает модель подключенной
цифровой камеры
Отключите
цифровую камеру от МФУ и нажмите
«Resume/Cancel» для продолжения работы
МФУ
не может работать с этой камерой
E13
U162*
13
1686
МФУ
не может определить оставшееся
количество чернил (установлен б/у или
заправленный картридж)
Замените
картридж или отключите слежение за
уровнем чернил
Для
отключения слежения за уровнем чернил
— нажмите и удерживайте более пяти
секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской
документации эта кнопка называется
Stop/Reset и обозначается треугольником
в круге)
* только для MP480
E14
U140*
14
1684
МФУ
не может распознать установленный
картридж (картридж не подходит к данной
модели МФУ)
Установите
в МФУ исправный картридж, подходящую
к данной модели МФУ
*
только для MP480
E15
U150*
15
1682
Картридж
не установлен/неисправен (cartridge hardware
error)
Установите
в МФУ исправный картридж, подходящий
к данной модели МФУ
*
только для MP480
E16
U163*
16
1688
Закончились
чернила
Замените
картридж или отключите слежение за
уровнем чернил, чтобы допечатать
задание на остатках чернил (при этом
качество печати не гарантируется)
Для
отключения слежения за уровнем чернил
— нажмите и удерживайте более пяти
секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской
документации эта кнопка называется
Stop/Reset и обозначается треугольником
в круге)
* только для MP480
E19
19
2002
Подключено
неподдерживаемое устройство
(Non-supported hub)
Отключите
устройство, подключенное к PictBridge
Количество
миганий в колонке «Индикация»
указано для сервисного режима. В
пользовательском режиме индикатор
«Ошибка» горит не мигая
Коды
ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не
устраняемые пользователем
Индикаторы
перемигиваются желтым-зелёным, с
разделяющим серии миганий продолжительным
зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код
ошибки
Значение
Действие
Примечания
P02
2
5100
Carriage
error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
P03
3
6000
LF
error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
P05
5
5700
ASF
cam sensor error
Ремонт
P06
6
5400
Internal
temperature abnormal error (перегрев
МФУ)
Ремонт
Датчик
температуры МФУ находится на плате
каретки
P07
7
5B00*
5B01
Waste
ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)
Обслуживание
Для
сброса счётчика абсорбера необходима
программа Service Tool, которой пока нет в
свободном доступе.
* для региона
Japan
P08
8
5200
Abnormal
temperature rise (перегрев
картриджа)
Диагностика
P09
9
6800
6801
EEPROM
error
Ремонт
В
большинстве случаев — неисправна плата
управления
P10
10
B200
VH
monitor error
Ремонт
В
большинстве случаев — неисправна плата
управления
P15
15
9000
USB
host UBAS overcurrent
Ремонт
В
большинстве случаев — неисправна плата
управления
P20
20
9000
Other
hardware error
Ремонт
Неисправность,
которую принтер при самодиагностике
не может определить с точностью до
узла/блока
Чаще всего при этой ошибке
бывает неисправен блок питания или
плата управления
P22
22
5010
Scanner
error
Ремонт
Мигает
постоянно
ROM
error
RAM error
Ремонт
Неисправна
плата управления
Для
ошибок, не устраняемых пользователем,
в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е»
или «P» в документации нет, только
четырёхзначные коды, указанные в
столбце «Код ошибки»
Как устранить ошибку E08 на принтерах Canon PIXMA MP250: как обнулить принтер этой модели. Пошаговая инструкция.
Canon PIXMA MP250 является
принтером 3-в-1 для домашнего использования
и для бизнеса. Он обладает фотографическим
качеством печати, а также производительными
и долговечными картриджами.
Система установки
совместима с Windows Vista, Vista SP1 ( процессор
1 ГГц, 512 Мб ОЗУ) / Windows XP SP2 , SP3 и Windows 2000
Professional SP4. Вы можете распечатать в
следующих размерах: A4, B5, A5 , Letter, Legal ,
конверты (размер DL , Коммерческий 10 ), 10
х 15 см, 13 х 18 см, 20 х 25 см.
Процедура обнуления
принтера Canon PIXMA MP250 начинается с того,
что мы подключаем принтер к компьютеру,
а также нужно убедиться в том, что нет
никакого другого принтера, подключенного
к компьютеру.
Нужно загрузить файл
для установки, за который мы не несем
ответственности. Выполните процедуру,
как описано ниже.
- Выключите принтер:
нажмите на кнопку » ON / OFF». - Когда ваш принтер
выключен, нажмите кнопку » Stop/Reset »
и держите ее нажатой, а затем нажмите
кнопку » ON / OFF». - Не отпуская кнопку «ON
/ OFF», отпустите » STOP / RESET « - держа нажатой «ON / OFF
», снова нажмите на кнопку «Stop/Reset », но
в этот раз нажимаем дважды. - Отпустите кнопку »
ON / OFF». - Принтер вновь появится
на компьютере, отобразится окно с
сообщением о том, что подключен новый
принтер и его нужно установить. Если
вы выполнили процесс правильно, на
дисплее принтера появится » 0 «. - Теперь откройте программу
и запустите ее. Речь идет о программе
, которая была загружена ранее. - нажмите на ярлык,
изображенный ниже. см. рисунок …
| Нажмите на эту кнопку |
Теперь просто нужно
закрыть программу, выключить принтер
и включить его снова. Если у вас не
получилось выполнить процесс так, как
описано выше, повторите действия. Если
вам нужна помощь, свяжитесь с нами через
комментарии .
Мы знаем, что вы можете
быть заинтересованы в драйверах данного
принтера: чтобы загрузить драйверы,
пройдите по ссылке.

Принтер Canon MP250 достаточно прост в эксплуатации, важно соблюдать правила, изложенные в инструкции. Для оргтехники этой компании характерны надежность, высокое качество, долговечность.
Коды ошибок принтера Canon MP250
Во время работы печатного устройства могут возникнуть проблемы разной степени сложности. Если пользователь в состоянии самостоятельно справиться с ними, принтер выдаёт определённый код. Сведения о значении каждого кода и способы устранения проблем содержатся в инструкции по эксплуатации. Маркировка кода для принтера Canon MP250 – буква Е и цифра.
Характерные дефекты модели
- Плохое качество печати (помарки, полосы, слабый оттенок изображения).
- Замятие бумаги из-за поломки печатающего блока или приемного механизма.
- Системные сбои, в том числе невозможность подключения к компьютеру (системная ошибка говорит о том, что к ПК подсоединено неопознанное оборудование).
- Выход из строя термоблока.
Ошибки принтера:
| 1 | Е02 | в лотке закончилась бумага. Заполните лоток, отправьте документ на печать. Если это не помогает, возможна поломка ролика, ответственного за подачу бумаги. |
| 2 | Е03 | сигнал о том, что в лотке принтера Canon MP250 находятся мятые или скрученные листы. Этот код может указывать на использование неподходящей бумаги – слишком толстой или тонкой, влажной. Не перегружайте лоток, регулярно удаляйте бумажную пыль. Возможная причина – отказ датчика регистрации бумаги. |
| 3 | E04, Е05, Е14 | картридж неправильно установлен или не совместим с Canon MP250. Важно использовать оригинальный картридж, иначе печатное устройство не обнаружит его. Откройте крышку, установите необходимый картридж, закройте до щелчка. Если ошибка не устранена, обратитесь к профессионалам. |
| 4 | Е07, Е15 | картридж не до конца вставлен на своё место, переустановите его. |
| 5 | E08 | абсорбер переполнен чернилами, необходима его замена. |
| 6 | Е13, Е16 | печатное устройство не может определить уровень чернил, возможно, они закончились. Если чернила есть, нажмите на несколько секунд кнопку «Стоп/ Сброс». Возможной причиной возникновения этой ошибки является использование неоригинальных картриджей. После заправки для сброса сообщения на индикаторе нажмите и удерживайте кнопку «Стоп» не менее 10 секунд. |
| 7 | Е19 | подключение принтера Canon MP250 через концентратор USB. Не используйте переходники, удлинители. |
| 8 | Е22 | ошибка движения каретки, либо этот узел повреждён. Причиной может быть попадание пыли, чернил, обрывков бумаги. |
Чтобы самостоятельно решить проблему, изучите инструкцию, обесточьте принтер Canon MP250 Удалите пыль и мелкий мусор, протрите детали влажной салфеткой. Установите картридж, пошлите документ на печать. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Mister-print24.
Спектр услуг компании Mister-print24
Несмотря на то, что принтер Canon MP250 сообщает коды ошибок, не каждый пользователь может самостоятельно найти причину выхода оргтехники из строя, осуществить ремонт. Если вы не уверены в своих знаниях, не имеете необходимых навыков, оставьте заявку на сайте. Специалисты нашего сервисного центра имеют богатый опыт обслуживания и ремонта оргтехники разных производителей. Можете ознакомиться с ценами на ремонт лазерных принтеров Canon.
Современное диагностическое оборудование позволяет выявить любую ошибку, оперативно устранить поломку принтера Canon MP250. Используем оригинальные комплектующие либо высококачественные аналоги. Налаженные связи с поставщиками дают возможность достать детали для всех моделей принтеров. Сразу же после поступления заявки мастер приедет к вам в офис или на дом, проведет диагностику, профилактику, ремонт. С ценами можете ознакомиться в прайс-листе, они ниже, чем во многих других фирмах.
Эта таблица поможет вам определить, какой узел устройства вышел из строя и о какой именно ошибке сообщает устройство. Таблица предназначена для многофункциональных печатающих устройств Canon MP240 MP250 MP260 MP270 MP280. Некоторые малораспространенные ошибки тут не описаны. Обычно отсутствующие здесь ошибки связаны с платой управления. Вы можете пользоваться как кодом ошибки на дисплее печатающего устройства, так и кодом ошибки драйвера устройства, который выводит код ошибки на дисплей вашего компьютера.
|
Отображение ошибки на сегментном дисплее* |
Код ошибки драйвера устройства** |
Обозначение ошибки |
|
Ошибка E02 |
1000 |
Отсутствует бумага |
|
Ошибка E03 |
1300 |
Замятие бумаги |
|
Ошибка E04 |
1687 |
Невозможно распознать картридж |
|
Ошибка E05 |
1401, (1403, 1485) |
Отсутствует картридж картридж неисправен) |
|
Ошибка E08 |
1700 |
Счетчик отработанных |
|
Ошибка E13 |
1686 |
Невозможно определить |
|
Ошибка E14, E15 |
1684, 1682 |
Картридж неисправен |
|
Ошибка E16 |
1688 |
Невозможно определить |
|
Ошибка P02 |
5100 |
Ошибка перемещения |
|
Ошибка P03 |
6000 |
Ошибка протяжки бумаги |
|
Ошибка P06 |
5400 |
Перегрев устройства |
|
Ошибка P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнение счетчика |
|
Ошибка P08 |
5200 |
Перегрев картриджа |
|
Ошибка P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
|
Ошибка P10 |
B200 |
Ошибка контроля напряжения питания картриджа |
|
Ошибка P15 |
9000 |
Перегрузка по току |
|
Ошибка P20 |
6500 |
Неизвестная аппаратная |
|
Ошибка P22 |
5010 |
Ошибка сканера |
*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E02 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «0», «2».
**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.
Чтобы сбросить счетчик переполнения абсорбера в МФУ Canon MP250, MP270, MP280, требуется войти в сервисный режим. Это необходимо сделать при появлении ошибок Е07 или Е08 — «ошибка переполнения абсорбера».
Вход в сервисный режим:
- Подключите принтер к компьютеру через USB-кабель.
- Включите и выключите его кнопкой (не вынимайте вилку из розетки).
- На системные сообщения Windows по поводу установки нового оборудования нажимайте «Отмена».
- Нажмите кнопку на МФУ Stop/Reset (та, что с красным треугольником).
- Удерживая кнопку Stop/Reset нажатой, жмите кнопку включения ON и не отпуская её, отпустите Stop/Reset и нажмите её 5 раз (если у вас Canon MP250, то нажмите только 2 раза).
- Отпустите обе кнопки.
- Поздравляю! Вы вошли в сервисный режим. Признаки: на индикаторе МФУ горит «0» либо ничего не отображается (зависит от модели). При этом кнопка ON горит.
Сброс счетчика абсорбера:
- Скачайте программу Service tool 3400 и запустите файл Service tool v3400.exe из архива.
- Вставьте бумагу в лоток.
- Нажмите кнопку SET в поле Clear Ink Counter напротив пункта Absorber. После этого распечатаются несколько цифр, что служит признаком успешного сброса:
Если остались вопросы или что-то не получается, посмотрите это видео, где мастер подробно показывает порядок действий на примере Canon MP250:
Сброс памперса в Service Tool v.3400 (нажмите для увеличения)
Для сброса счетчика отработанных чернил (памперса) в принтерах Canon MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440 нужно:
- Зайти в сервисный режим.
- Выключаете устройство.
- Подключаете его к компьютеру по USB.
- Зажимаем кнопку «Отмена» (Красный кружечек внутри перевернутый треугольник).
- Зажимаем кнопку «Power».
- Отпускаем кнопку «Отмена».
- 5 раз нажимаем кнопку «Отмена» (для Canon MP250 — 2 раза) при каждом нажатии будет реагировать индикатор ошибки.
- Отпускаем кнопку «Power».
Если вы попали в сервисный режим, то индикаторы не должны мигать.
- Скачать программу для сброса ошибки принтера Canon (переполненный памперс) — утилиту Service Tool
- v.3600 — st_v3600.rar — [0.18 MB];
- v.3400 — servicetoolv3400.zip — [0.2 MB].
- Распаковать скачанный фай.
- Запустить файл ST_V3600.exe или Service tool v3400.exe (покажу на примере Service tool v3400.exe так как последняя версия загружается с непонятным шрифтом). Если утилита не смогла обнаружить принтер — все поля будут не активны. Желательно отключить другие USB устройства и проверить подключение принтера (подключить его заново).
- В последнем разделе «Ink Absorber Counter» выбираем значение «Counter Value = 0» и жмем «Set» (сморите рисунок выше).
- Памперс сброшен. Выключаем принтер кнопкой.
- Сброс памперса для Canon IP1000, IP1500, IP1900.
Подходит для аппаратов: Canon PIXMA MP240 / MP250 / MP260 / MP270 / MP550
iP3600 / iP4600 / iP4700
Скачайте архив с программой.
Подключите МФУ к компьютеру по USB.
Войдите в сервисный режим:
1. Выключите аппарат.
2. Нажмите и удерживайте кнопку [Resume] (красный треугольник в кружке).
3. Не отпуская кнопку [Resume], нажмите ON.
4. Удерживая кнопку ON, отпустите кнопку [Resume] и нажмите ее 2 раза, затем отпустите обе кнопки.
Запустите программу crkSTool_V1050.
В правом верхнем углу окна, в «USB port» будет отображаться номер активного порта, т.е. вашего аппарата (порт определяется автоматически).
В секции «Clear Ink Counter» нажмите «Main» и «Platen» – оба счетчика сбросятся.
Комментировать
2 176 просмотров






