Выполните следующие действия, чтобы отключить функцию случайного аппаратного адреса Wi-Fi.
- Введите «Wi-Fi» в поисковой строке и откройте настройки Wi-Fi.
- Выключите функцию Случайный аппаратный адрес.
- Если вы можете подключить другое устройство, это означает, что сеть работает корректно. Перезагрузите компьютер, подключите его к сети Wi-Fi и проверьте, решена ли проблема.
- Если вы не можете подключить другое устройство, это означает, что сеть работает некорректно. Перезагрузите роутер и повторите попытку.
- В строке поиска на панели задач введите «cmd».
- Правой кнопкой мыши нажмите Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «netsh winsock reset» и нажмите клавишу Enter.
- Перезагрузите компьютер и подключитесь к сети Wi-Fi.
Способ 4. Проверьте, корректно ли работает драйвер Wi-Fi.
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок Пуск.
- Нажмите Диспетчер устройств.
- Откройте раздел Сетевые адаптеры (Network Adapters).
- Убедитесь, что в списке есть Intel ® Wireless-AC XXXX.
- Если он отсутствует, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер, а затем включите его повторно.
- Если перед драйвером Intel ® Wireless-AC XXXX горит желтый восклицательный знак, обновите драйвер Wi-Fi и перезагрузите компьютер. Существует два способа обновления сетевого адаптера. 1. Установите последнюю версию сетевого адаптера, загрузив ее с официального веб-сайта. 2. Установите последнюю версию сетевого адаптера с помощью PC Manager.
Проверьте, можете ли вы подключить компьютер к Интернету по проводной сети или через USB-модем. Затем выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Примечание: для компьютеров, работающих на платформе AMD, сетевой адаптер будет отображаться как «Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC». Для HUAWEI MateBook E 2019 сетевой адаптер будет отображаться как «Qualcomm(R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc».
Способ 5. Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных, нажмите клавишу F10 несколько раз подряд или удерживайте клавишу F10 во время загрузки компьютера, чтобы сбросить настройки системы, или обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
При восстановлении заводских настроек с диска C будут удалены все данные. Перед восстановлением настроек сохраните резервную копию важных данных.
Беспроводные сети
Сейчас телефоны перестали быть лишь средством связи. Для многих пользователей принципиально важно корректное подключение устройства к Wi-Fi. Но что делать, если телефон не подключается к точке доступа? О причинах и способах решения проблемы вы узнаете из этой статьи.
Первоначальная проверка телефона
Если ваше устройство не подключается к Wi-Fi, в первую очередь проверьте работоспособность телефона. И хоть сейчас производители активно работают над совершенствованием стабильности мобильных ОС, но время от времени они все равно могут давать сбой.
Алгоритм действия для устройств на ОС Android, iOS и Windows Mobile будет одинаковым. Следуйте такому порядку действий:
- Перезагрузите телефон и повторите попытку подключиться к точке доступа.
- Обратите внимание на количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если показатель меньше 3, то, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Подойдите немного ближе.
- Проверьте, чтобы режим «Экономия зарядка» был отключен. Если потребуется, подключите сетевой адаптер.
- Выключите на устройстве «Bluetooth». Так как он может создавать помехи для корректного соединения.
- Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
- Разрешите доступ к информации о вашем местоположении и еще раз подключитесь к беспроводной сети. В некоторых странах подключение к Wi-Fi блокируется, если эта функция отключена.
Возможные причины и их решение
Сперва нужно понять, причина ошибки в подключении к беспроводной сети кроется в роутере или мобильном устройстве. Проверьте, удастся ли подключить другое устройство к этой точке доступа. Если да – дело в смартфоне, если нет – в маршрутизаторе. Далее вы можете ознакомиться с часто встречаемыми причинами и способами их решения.
Основные решения на телефоне
Обычно эти действия помогают в ситуациях, когда ранее телефон успешно подключался к конкретной сети, но внезапно перестал.
Первым делом перезагрузите маршрутизатор и телефон. Если это не помогло, сделайте следующее:
- Удалите точку доступа с мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную точку доступа и нажмите «Удалить сеть». Затем опять перейдите в список доступных точек доступа и выберите эту же. Введите ключ и попробуйте подключиться.
- Полностью сбросьте настройки сети. Для этого перейдите в настройки, выберите раздел «Подключение и общий доступ», внизу будет пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth». Нажмите на него и выберите Wi-Fi. Процесс может слегка отличаться в зависимости от производителя и модели устройства. После чего повторите попытку подключения к Wi-Fi.
Роутер перегружен: пробуем подключиться позже
Если высветилось, что маршрутизатор перегружен, сразу перезагрузите его. Отключите блок питания от сетевого оборудования и подождите около минуты. Затем снова подключите его. Теперь попробуйте подключить мобильное устройство к Wi-Fi.
Старайтесь не допускать перегрузки роутера. По мере необходимости обновляйте программные компоненты или прошивку устройства.
Если это не помогло, попробуйте удалить точку доступа с телефона и повторить попытку подключения (как это сделать описывалось выше). Часто такую ошибку выдает из-за того, что какие-то настройки роутера «не нравится» телефону. К ним можно отнести: имя сети, режим работы, тип шифрования и т.д. Попробуйте поэкспериментировать с настройками.
«Получение IP адреса» без последующего подключения к Wi-Fi
- на смартфоне не включены автоматические настройки IP-адреса;
- на маршрутизаторе не работает DHCP-сервер (или произошел сбой);
- в настройках роутера были выставлены какие-то ограничения в доступе к сети. Другой пользователь мог получить доступ к сети и заблокировать ваш телефон в настройках маршрутизатора.
Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки сети на телефоне и найдите нужную точку доступа. Откройте ее свойства. Найдите «Настройки IP» или «Параметры IP». Убедитесь, что выбрано «DHCP», если стоят «Пользовательские», смените их на «DHCP».
- Также проверьте, работает ли DHCP-сервер на маршрутизаторе. Но, вероятнее всего, дело не в нем. Так как обычно сервер работает по умолчанию, и его крайне редко отключают.
Если это не помогло, скорее всего, устройство просто заблокировали в настройках маршрутизатора.
Если ранее Wi-Fi подключение работало
Если вы успешно подключались к сети ранее, но в один момент подключение перестало работать, попробуйте удалить точку доступа с устройства. То, как это сделать, было описано выше. После этого повторите подключение.
Если это не помогло, попробуйте подключить мобильное устройство к другой точке доступа. Если подключение прошло успешно – дело в маршрутизаторе или его настройках. Если нет, то, возможно, произошла поломка радиомодуля. Решить проблему помогут только специалисты.
ВАЖНО! Попробуйте перезагрузить роутер. Они довольно часто виснут, из-за чего блокируется доступ к подключению.
Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона?
Если телефон не подключается к точке доступа, попробуйте подключиться к другой сети. Если не удалось – дело точно в устройстве. Проблема может быть в настройках смартфона. Ниже вы можете ознакомиться с возможными причинами проблемы, а также способами их решения.
Корректировка авторизационных данных
Любая точка доступа имеет собственное имя (SSID) и часто защищена паролем.
- Убедитесь, что вы выбрали сеть с нужным именем. Очень часто владельцы маршрутизаторов не меняют заводское название, и в результате в перечне появляется несколько практически одинаковых имен, поэтому ошибиться достаточно легко.
- В настройках мобильного устройства найдите пункт «WLAN». Среди перечня выберите нужную точку доступа и нажмите на «Изменить сеть».
- Теперь еще раз введите пароль.
Если вы уверены, что данные указаны правильно, но подключиться все равно не удается, удалите сеть с устройства. После чего повторите попытку подключения следующим образом:
- Зайдите в настройки сети;
- В пункте «IP-адрес» выберите «DHCP»;
- Введите ключ.
Вероятнее всего, после этого соединение будет установлено. Если нет, ознакомьтесь с другими проблемами из списка.
Проверка характеристик сигнала
Иногда подключение к Wi-Fi происходит успешно, но сразу же обрывается. В такой ситуации нужно проверить сигнал роутера. Если он стабилен, выполните следующие действия:
- Уменьшите расстояние от маршрутизатора до мобильного устройства.
- Проверьте настойки антивируса. Возможно, он определяет сеть как общественную и блокирует ее. В таком случае добавьте точку доступа в список исключений.
- Не слишком нагружайте оперативную память. Для этого закройте неиспользуемые приложения, проведите очистку с помощью специальных утилит. Иногда ОС просто не хватает ресурсов, чтобы осуществить полноценное подключение.
Обновление прошивки
Вспомните, как давно в последний раз производилось обновление системы. Чтобы решить эту проблему:
Если обновления производились недавно, то, возможно, они просто неправильно загрузились. В таком случае выберите пункт «Восстановление и сброс». Предварительно сохраните все важные данные на облачный диск.
Установка приложений
Если не получается самостоятельно выявить причину ошибки подключения, то в этом могут помочь специальные приложения на Андроид. Например: WiFi Fiver, Fix WiFi и т.д. Подобного рода программы устраняют сбои и неполадки сети.
Проверка на вирусы
Причиной того, что смартфон не подключается к Wi-Fi, может быть вирус. Сделайте следующее:
- проведите сканирование устройства антивирусом;
- в случае обнаружения удалите вредоносное ПО;
- сохраните все важные файлы;
- сбросьте настройки устройства;
- обновите операционную систему.
Что делать, если ни одно из действий не помогло?
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина в физических неполадках W-Fi модуля. Обычно такая неисправность возникает после падения устройства или удара.
Телефон подключен к Wi-Fi, но не работает интернет. Вероятные причины и решение
Довольно распространена проблема отсутствия интернета при том, что подключение Wi-Fi активно. В большинстве случаев это происходит из-за некорректных настроек телефона. Тогда появляется надпись «Нет подключения к Интернету». Ниже приведен перечень настроек, которые могут препятствовать корректному подключению.
Время и дата
Удивительно, но даже такая банальная настройка может стать причиной неудачных попыток соединения. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки устройства и убедитесь, что время и дата выставлены правильно.
Проблема с DNS
Иногда удается подключиться к точке доступа только после указания DNS адресов от Google. Для этого перейдите в настройки сети и перейдите в свойства точки доступа. Найдите дополнительные параметры и пропишите туда два адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Прокси-сервер на Android
Зайдите в свойства точки доступа и найдите пункт «Прокси-сервер». Если он включен, скорее всего, подключиться к Интернету не удастся. Чтобы решить проблему, просто отключите его.
Не работает Wi-Fi из-за программ
Ряд программ препятствует корректному подключению к сети. Среди них особенно известна «Freedom». ПО отключает доступ к Интернет-подключению через Wi-Fi. Но не понятно, делается это целенаправленно или нет.
Если на вашем устройстве установлена эта программа, зайдите в настройки этого ПО и нажмите «Стоп». После чего удалите приложение с телефона.
Важно! Чтобы перестраховаться, установите на мобильное устройство антивирус и проведите проверку системы.
Также не исключено, что проблемы с подключением могли возникнуть после установки другого приложения. Вспомните, какие программы вы скачивали в последнее время и удалите их.
Сброс сети или полный сброс настроек телефона (Android)
Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, но ничего не помогает, придется провести сброс параметров сети. То, как это сделать, описывалось в пункте «Основные решения на телефоне».
Важно! Не беспокойтесь за свои личные данные. Сброс настроек сети никак не скажется на программах, прочих настройках и т.д. Единственное отличие: придется заново вводить пароли от точек доступа.
Если даже это не помогло, возможно придется полностью сбросить настройки телефона. Но делайте это, если точно уверены, что дело в смартфоне, а никакие другие способы не помогли решить проблему.
Проблемы со стороны роутера: как их решить?
Попробуйте подключить к точке доступа другие устройства. Если не удается, обратитесь в техподдержку провайдера. Он подскажет, как правильно выставить настройки. Чтобы изменить параметры подключения, нужно подготовить ПК, открыть браузер и ввести IP-адрес маршрутизатора.
Если же дело в слабом сигнале:
- установите маршрутизатор таким образом, чтобы сигнал свободно распространялся по помещению;
- дополните его антенной и направьте ее вверх;
- уберите другие устройства, из-за которых могут возникать помехи.
Также представитель провайдера может помочь поменять прошивку, если это необходимо.
Как изменить неправильный пароль?
Одна из самых распространенных проблем. Если вы неправильно ввели пароль от своей сети, чтобы его изменить, следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки вашего телефона.
- Выберите пункт «Wi-Fi».
- Найдите нужную точку доступа и зажмите на ней палец.
- После чего появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Изменить конфигурацию сети».
- Введите пароль и нажмите сохранить.
После этого смартфон должен подключиться к сети. А если вы полностью забыли пароль, то придется менять его в настройках маршрутизатора.
Решения для TP-Link
Процесс смены пароля на роутерах TP-Link будет отличаться в зависимости от того, какой у вас маршрутизатор: новой версии с обновленным интерфейсом или старый.
Старая прошивка
Чтобы сменить пароль на роутере TP-Link:
- Зайдите в настройки маршрутизатора. Для этого откройте любой браузер и в адресную строку введите IP-адрес. Затем появится страница входа, куда нужно ввести логин и пароль для доступа к настройкам. По умолчанию это admin и admin соответственно.
- Теперь в меню найдите раздел «Wireless» (Беспроводной режим) и перейдите в него.
- Далее выберите «Wireless Security» (Защита беспроводного режима).
- Там вы увидете поле «Wireless Password», где и будет указан старый пароль.
- Если вы хотите его сменитт, просто сотрите и введите новый. После чего сохраните изменения.
Новая прошивка
Чтобы изменить пароль на роутере с новой прошивкой:
- Зайдите в настройки маршрутизатора. Процесс такой же, только будет отличаться интерфейс страницы входа.
- Перейдите во вкладку «Basic» (Базовые настройки), а затем в панели выберите «Wireless» (Беспроводной режим).
- Далее в окно «Password» введите новый пароль и сохраните изменения.
Важно! Учтите, что если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, раздающий 2 точки доступа, то нужно установить 2 пароля. Они могут быть одинаковыми.
Решения для Zyxel Keenetic
- Зайдите в настройки.
- Выберите раздел «Сеть Wi-Fi».
- Там нажмите на пункт «Безопасность».
- В поле «Сетевой ключ» впишите новый пароль и сохраните изменения.
Решения для ASUS
Чтобы сменить пароль от маршрутизатора Asus, следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел «Дополнительные настройки».
- Там выберите «Беспроводная сеть».
- В верхней части экрана вы увидите несколько подразделов. Среди них выберите «Общее».
- В поле «Предварительный ключ WPA» впишите новый пароль и сохраните изменения.
Решения для D-Link
Для смены пароля на роутере D-Link:
- Зайдите в настройки устройства.
- В панели выберите раздел «Настройки безопасности».
- В поле «Ключ шифрования PSK» введите новый пароль и сохраните изменения.
Другие модели
Алгоритм действия для большинства роутеров схож.
Huawei: «Advanced Settings» – «WLAN Settings» – «WLAN Advanced Settings». В специальное поле введите пароль и подтвердите.
Ростелеком: «Настройка WLAN» – «Безопасность». В поле «WPA/WAPI пароль» укажите новый ключ и сохраните.
ByFly: «Interface Setup» – «Wireless». В поле «Pre-Shared Key» введите новый ключ.
Tenda: перейдите в раздел «Wireless Settings» и в поле «WiFi Password» введите новый ключ.
MikroTik: «Wireless» – «Security Profiles» – вкладка «General». В специальное окно введите новый пароль.
Ubiquiti: «Wireless» – «Wireless Security». В поле введите новый ключ.
В большинстве случаев проблемы с подключением решаются одним из вышеописанных способов. Если не удалось, то обратитесь в сервисный центр.
Причины
Прежде чем решать проблему, необходимо опередить вид поломки. Стоит заметить, что вариантов сбоя большое количество. Часть их них легко решить самостоятельно.
Основные причины сбоя соединения:
Мобильный гаджет определяет вай-фай, но не подключается. В такой ситуации проверьте правильность пароля. При неправильном вводе хотя бы одного символа блокируется доступ. Для просмотра комбинации нажмите на значок «глаза».
Сбой в работе гаджета. Просто перезагрузите, и заново подключите модем.
Проблема с домашним роутером. Используйте другой источник интернета для подключения. Возможно проблема в конкретном роутере.
Старая прошивка. Устаревшая версия мобильного девайса приводит к разного рода неполадкам. Один из вариантов – это отсутствие подключения к роутеру.
Телефон не подключается к модему, однако определяет нужную сеть. Узнайте вид защиты на девайсе. Вероятно, нет доступа к andrоid.
«Доступ к сети закрыт. Сбой соединения»
Для начала нужно понять в работе какого прибора появился сбой. Если к роутеру не подключается гаджет, то проблема кроется в параметрах и старой прошивке. Если беспроводную сеть не определяет ни один девайс, то проверьте параметры модема.
Смотрите также: Samsung хочет прятать селфи-камеру и сенсоры в смартфонах
Для предотвращения сбоя нужно сменить месторасположение и канал. В параметрах выберите регион США, который имеет примерно 9-10 каналов. Выберите один из вариантов. В случае ошибки аутентификации сделайсе следующее:
нажмите на «Забыть точку доступа»;
выключите и снова включите модем;
Если ситуация не поменялась, то зайдите на веб-сайт устройства. Адрес и данные находятся на самом корпусе. Далее:
поменяйте пароль, введите латинские символы;
выберите стандарт WPА2-PSK.
Сделать данную операцию можно только дома. В общественном месте вряд ли получится проверять данные параметры.
На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂
Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.
Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети) , но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.
Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.
Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?
Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:
Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:
- Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
- Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
- Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
- Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
- Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.
Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.) , а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.
Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)
Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи) .
Основные ошибки:
- Ошибка «Сохранено» (WPA2 или WPA) .
- Пишет «Произошла ошибка проверки подлинности», или «Ошибка аутентификации».
- Долго подключается, или постоянно пишет «получение IP адреса».
Основные решения на телефоне
Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.
Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!
1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».
Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.
2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе «Сброс». Пункт «Сброс параметров сети». В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.
После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.
Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»
Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше) .
По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону «не нравятся» некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac) , тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID) .
В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.
О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.
Получение IP адреса. и телефоне не подключается к Wi-Fi
Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса. «. Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:
- На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса) .
- На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
- Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.
Решения:
На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».
Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.
Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.
Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?
Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.
Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:
Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.
Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет
Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.
По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например) , проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom) . Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений) . Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.
Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».
Что необходимо выяснить:
- Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
- Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.
Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа) . Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.
Время и дата
Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!
Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.
Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.
Проблема с DNS
Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.
Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:
Вот так это выглядит на телефоне Samsung:
После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.
Прокси-сервер на Android
В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.
Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено) .
Не работает Wi-Fi из-за программ
Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.
Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.
А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.
Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)
Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.
Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.
Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.
Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.
Читайте также:
- Как разблокировать телефон nokia x2 00
- Как прошить xiaomi redmi note 7
- Xiaomi mi 10 какая зарядка
- Редми ноут 9 или хонор 10 х лайт что лучше
- Huawei p smart 2021 обход huawei id
Если ваш компьютер не может подключиться к сети, вы можете увидеть на экране сообщение с надписью В настоящее время не подключен к сети. Такое сообщение указывает на то, что ваш компьютер не имеет подключения к Интернету через маршрутизатор или модем.
Вы также заметите, что не можете получить доступ к Интернету с помощью Wi-Fi. Иногда есть доступные подключения, а иногда вы не подключены и нет доступных подключений.
Почему мой ноутбук говорит, что я не подключен ни к одной сети?
Когда ваш ноутбук говорит, что он не подключен ни к одной сети, это в основном означает, что доступ в Интернет недоступен. Это может быть связано с рядом причин:
- Сетевой адаптер вашего компьютера работает неправильно. Это может быть вызвано множеством причин, включая отсутствие драйверов или проблемы с самим сетевым кабелем.
- Время простоя у вашего интернет -провайдера. Беспроводная сеть, к которой вы подключены, может быть недоступна или находится на обслуживании.
- Неправильная конфигурация маршрутизатора. Это может произойти, если вы используете беспроводной маршрутизатор, который не настроен должным образом.
- Настройки брандмауэра. Сеть может быть защищена брандмауэром, предотвращающим несанкционированный доступ.
Как исправить ошибку «В настоящее время вы не подключены ни к одной сети»?
Прежде чем выполнять какие-либо дополнительные действия по устранению неполадок, попробуйте выполнить следующие действия.
- Попробуйте подключить кабель Ethernet, если он доступен.
- Убедитесь, что между роутером и вашим компьютером нет препятствий
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к той же сети, что и беспроводной маршрутизатор.
- Перезагрузите маршрутизатор. Иногда ваш маршрутизатор не подключается к Интернету из-за накопления кеша.
- Попробуйте перезагрузить компьютер, и вы даже можете запланировать перезагрузку.
1. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.
- Нажмите Windows + I , чтобы запустить настройки.
- Нажмите «Устранение неполадок» справа на вкладке «Система».
- Выберите Другие средства устранения неполадок.
- Найдите средство устранения неполадок сетевого адаптера и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с ним.
2. Устранение неполадок с подключением к Интернету
- Нажмите Windows + I , чтобы запустить настройки.
- Выберите «Система», затем нажмите «Устранение неполадок».
- Перейдите к другим средствам устранения неполадок.
- Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с пунктом «Подключения к Интернету».
- Выберите «Устранение неполадок с подключением к Интернету» во всплывающем окне и подождите, пока Windows обнаружит проблему и порекомендует решение.
3. Удалить сеть из сохраненных сетей
- Нажмите Windows клавишу и нажмите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «Wi-Fi».
- Прокрутите вниз и нажмите «Управление известными сетями».
- Найдите проблемную сеть и нажмите «Забыть».
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Обновите сетевые драйверы
- Нажмите клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки.
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».
- Перейдите к сетевому адаптеру, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.
Другим способом, который был бы намного проще и точнее, было бы использование стороннего средства обновления драйверов. Такие инструменты играют важную роль в обеспечении того, чтобы вы без особых хлопот получили нужные драйверы.
5. Переустановите сетевые драйверы.
- Нажмите клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки.
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».
- Перейдите к сетевому адаптеру, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите удаление в следующем диалоговом окне подтверждения.
- Перезагрузите компьютер, и ваши драйверы будут автоматически переустановлены.
6. Проверьте наличие обновлений Windows
- Нажмите клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки.
- Нажмите «Центр обновления Windows», затем выберите «Проверить наличие обновлений».
- Нажмите «Загрузить и установить», если доступно.
Вам необходимо установить обновленную версию Windows на свой компьютер. Это гарантирует, что все необходимые драйверы работают правильно и что все работает правильно, когда вы пытаетесь подключиться к Интернету.
7. Включите IPv6 в сетевом адаптере.
- Нажмите значок меню «Пуск» и нажмите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «Дополнительные параметры сети».
- Прокрутите вниз и в разделе «Связанные настройки» нажмите «Дополнительные параметры сетевого адаптера».
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемную сеть и выберите «Свойства».
- Найдите поле Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и установите флажок, затем нажмите OK.
IPV6 — это интернет-протокол, который позволяет компьютерам общаться друг с другом через Интернет. Основное отличие IPV4 в том, что он поддерживает больше адресов, а значит, может поддерживать гораздо большее количество устройств.
Он также обеспечивает повышенную безопасность, поскольку его можно использовать в общедоступных сетях, таких как Интернет и точки доступа Wi-Fi, которыми не управляет ваш сетевой администратор. Вы также заметите улучшение общей производительности.
8. Выполните сброс сети
- Нажмите Windows клавишу и нажмите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и выберите «Дополнительные параметры сети».
- Нажмите «Сброс сети».
- Затем нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
Почему мой компьютер не подключается к Интернету, а другие подключаются?
Может быть ряд причин, по которым ваш компьютер не может подключиться к Интернету, в то время как другие устройства не имеют проблем. Вот некоторые распространенные причины:
- Уровень сигнала Wi-Fi. Если уровень сигнала недостаточен или сигнал Wi-Fi слабый, компьютеру будет сложно подключиться. Попробуйте подойти ближе к маршрутизатору или другому устройству с сильным сигналом Wi-Fi или рассмотрите возможность установки программного обеспечения повторителя Wi-Fi.
- Поврежденный сетевой кабель. Иногда кабели Ethernet повреждаются, особенно если вы использовали их в течение длительного времени. Попробуйте другой кабель, чтобы убедиться, что ваш в отличном состоянии.
- Конфликтующие программы. Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование или программное обеспечение, оно может мешать вашему текущему соединению. Попробуйте удалить все новые программы и переустановить их, если это необходимо.
Это все, что у нас было для проблемы Вы в настоящее время не подключены ни к одной сети. Надеюсь, вы смогли решить эту проблему с помощью одного из наших рекомендуемых решений.
Сообщите нам, если вам удалось решить эту проблему, в разделе комментариев ниже.
По умолчанию с ноутбука или компьютера при использовании Wi-Fi соединения, интернет и сеть должны подключаться автоматически. Пользователь не должен думать о том, что и куда включить, как при работе с проводным интернетом.
Здесь один из главных плюсов данного соединения — это возможность включения с первой секунды, без ожиданий.
Но бывает и так, что автоматически соединиться с прокси-сервером не получилось. Как это выглядит и что делать простому новичку в интернет сообществе в этом случае. Причина такой проблемы сокрыта в настройках подключения к прокси-серверу. Изменить их можно было:
- случайно — комбинацией клавиш, или при внезапном обесточивании(при отсутствии бесперебойника) и т.п.;
- из-за вируса — очень часто слетают настройки из-за не до конца удаленного вредоносного ПО(программного обеспечения).
Как выглядят ошибки соединения с прокси-сервером?
Сложность таких проблем состоит в том, что при подключенном интернете, который будет выглядеть в командной строке, как включенный, и даже будут торренты работать и скайп может работать, но вот начать работать в любом окне станет невозможно. Открываться оно будет, но загружаться нет. Везде будет написано, что нет соединения с прокси-сервером.
Подпись может быть на английском, на русском. Не открываться может только одна вкладка или разные браузеры. А может такая ошибка выпадать во всех браузерах.
Нет соединения с прокси-сервером, как раз и означает, что где-то нарушено автоматическое соединение с сетью, не требующее вмешательства человека.
Нет связи с сервером
Немаловажное замечание — проблемы с автоматическим подключением никак не связаны с операционной системой (ОС). Поэтому здесь проблем быть не может. Разница будет небольшая только в исправлении такой проблемы на разных операционках -7, или 8, или 10.
В данном случае, главное не истерить, не говорить, что ремонт обойдется в большие деньги. И не нужно, в порыве неуравновешенности и с горячей головой начинать с:
- Переустановки браузера (ов);
- Переустановки всей ОС.
Исправление ошибки соединения на примере браузера Хром
Для исправления ошибок соединения с прокси-сервером в любом браузере, первое, что следует найти пользователю, это простые Настройки.
Выбор настроек в одном из браузеров
После нажатия кнопки, открываются окно с настройками. Но они могут отображаться не все. Потому нужно посмотреть пользователю на окно, и если нет чего-либо с подписью прокси-сервер, нажать кнопку Изменить настройки прокси-сервера. Потом пользователь увидит на экране окно, в котором уже следует выбирать изменить настройки интернета.
Она автоматически откроется на параметре подключения(если нет, ее нужно выбрать) и после этого нажимается кнопка — Настройка сети.
Подбор правильных сетевых настроек
После того, пользователь в новом окне должен поставить галочку на параметре автоматическое определение параметров и нажать ок, для исправления подключения.
Выбор автоподключения
И еще потом нажимается кнопка применить и можно проверять исправление ошибки. По похожей схеме работает Мозилла. Но конец процедуры у нее чуть другой. Через Настройки находятся Дополнительно, потом Сети и там уже выбирается Настроить. Обязательно выбрать пункт БЕЗ ПРОКСИ. Так будет лучше.
Исправления через свойства обозревателя
После того, как во всех браузерах пользователь исправил настройки отключения к сети, нужно обновить соединение через Windows. Для этого совершается такая последовательность действий:
- Через пуск и Панель управления выбираются свойства браузера.
- В появившемся новом окне, снова выбирается автоматическое подключение к прокси(окно будет один в один, как при исправлении в Гугл Хром). И принимаются изменения.
Выбор свойств обозревателя
Проверка подключения к интернету
И вот теперь можно попробовать откорректировать автоматическое подключение к сетям посредством средств, доступных в ОС. Для этого выбирается Пуск, потом панель управления и центр управления сетями.
Центр сетевого управления
Потом нужно выбрать — изменение настроек адаптера. Потом там нужно будет подвести мышку к ярлыку «подключение по локальной сети» и выбрать свойства, после клика правой кнопкой мыши.
Изменение настроек адаптера
В подключении к локальной сети во вкладке Сети нужно отметить галочкой или выделить строку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). И как всегда нажать ОК.
Выбор правильного подключения.
Потом нужно сделать активной эту строку с подключением, встать на нее, и нажать кнопочку Свойства, что чуть ниже. Появится новое окно. В нем обязательно должны быть автоматически выбраны и IP- и DNS-адреса.
Проверка автовыставления адресов
На всякий случай можно еще запустить через командную строку следующее словосочетание — ipconfig /flushdns. Но для этого нужны администраторские права.
Исправление вирусных ошибок автоматического соединения
Хуже дела будут обстоять, если автоматические настройки слетели из-за сбоя, отключения света или не до конца убранного вируса. Тогда компьютер придется «лечить». Настройки по причине вируса могут слететь в двух случаях:
- После проверки антивирусом;
- Из-за подхваченного вируса.
Исправить такие ошибки можно все тем же антивирусом. Но программка должна быть попроще, чтобы не вторгалась в настройки, например, вот эта AVZ.
В этой программке следует через «Файл» выбрать восстановление настроек системы и поставить все галочки, в точности, как на рисунке ниже. Потом следует нажать выполнить отмеченные операции.
Исправление антивирусной утилитой
После этого можно вновь загрузить браузер и попробовать открываются ли интернет-странички.
Что же касается непосредственно антивирусных программ, то в этом случае лучше использовать одноразовые проверяльщики, без постоянной установки на компьютер. Это могут быть:
- Kaspersky remontal tool;
- Dr.web
Чистка реестра — как вариант исправления автоподключения к сети
Еще один вариант исправить автоматическое подключение — почистить реестры.
В операционной строке окна ОС набирается HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows
В открывшемся окне нужно проверить папку или файлик Appinit_DLLs. В нем ничего не должно быть!
В 10 версии ОС этот файлик будет носить имя AutoAdminLogan.
Проверка значения
Все возможные варианты исправлений подключения к прокси серверу перебраны. Если ничего не помогло, то следует вызывать мастера. Значит с компьютером случилось что-то посерьезнее слетевших настроек.
Ошибочное сообщение connection failed — что предпринять?
Еще одна проблема с подключениям к сетям и с работой в социальных сетях. Очень часто при зарузке сайтов в интернете появляется надоедливое окно такого содержания:
Ошибка connection failed
Эту же ошибку очень часто в сети могут упомянуть, как Ошибка connectionfailure. Такие неточности следует помнить при поиске. Это как раз тот волшебный вариант, когда на одни сайты войти можно, а на других выбивает вот такую ошибку. Причин в вирусе тут скорее всего нет. В большинстве случаев такую проблему вызывают:
- Блокирующий сетевой экран (запрещает доступ к сайту или сайтам);
- Прблема связи (пока нет связи с сайтом);
- Антивирус автоматом запретил этот сайт;
- Изменились настройки у поставщика услуг интернет.
Для решения проблемы с сетевым экраном придется включить и выключить брендмауер. В случае блокировки сайтов из-за включенного антивируса, то придется такую блокировку на антивирусе отключить. Вот так это может выглядеть на Авасте. Все, что нужно, это обновить антивирус, чтобы убрать блокирующие ссылки.
Обновление сигнатур
И если ни в одном предложенном варианте правды нет, то остается только позвонить провайдеру и узнать, не проводятся ли где-то профилактические работы. Да и есть такой вариант, что обрезали провода во дворе или же пользователь не заплатил за услуги.
Настройка доступа к сети и ее отключения на ОС Windows 7,8, 10
Подключение к сети компьютера или ноутбука может осуществляться двумя способами:
- через проводную сеть;
- через беспроводную сеть с помощью Wi-Fi.
Но кроме этих нюансов есть еще вид операционной системы, который нужно учитывать. И если семерка и восьмерка с модификаций похожи друг на друга, то в десятке могут быть свои сложности.
О том, как подключить интернет-соединение через проводной кабель и через беспроводную сеть для 7 Windows, очень подробно и доступно официально опубликовано на сайте Windows. 8 версию подключать к интернету нужно примерно так же.
Таким образом, пользователь не растеряется и не потеряется, если вдруг компьютер начнет ругаться, про недоступные страницы. Достаточно будет сперва самостоятельно попробовать все выше перечисленные методы, а уже потом идти в мастерскую.
Источник
Первое, что необходимо понимать при возникновении любых неполадок с Wi-Fi, это то, что само по себе стабильное беспроводное соединение еще не гарантирует вам наличия доступа к интернету. Все что делает Wi-Fi – лишь устраняет необходимость в физическом кабеле между компьютером и вашим роутером. Поэтому, когда вы видите на экране значок Wi-Fi, это лишь означает, что вы подключены к какой-то локальной сети, но еще не гарантирует вам надежного соединения.
Схема домашнего Wi-Fi. Источник YouTube канал: Яблык
№ 1. Перезагрузка устройства
Иногда связь между локальной сетью, управляемой вашим роутером, и сетью интернет может быть нарушена. Причины плохого доступа к интернету на самом деле могут быть самые разные: от банальной неоплаты услуг связи или некорректной даты на принимающем устройстве, до физического обрыва кабеля по пути в квартиру или проблем с оборудованием на стороне провайдера.
Но начать лучше с самого простого. Когда вы увидели сообщение «Подключено, без доступа к интернету» или рядом со значком Wi-Fi горит желтый восклицательный знак, во-первых попробуйте перезагрузить устройство, с которого вы пытаетесь подключиться. Также не лишним будет проверить и наличие интернета с другого компьютера или смартфона. Если другой гаджет без проблем подключается, то можно считать, что источник вашей проблемы практически найден.
Если же подключиться к интернету не удается, скорее всего причину следует искать в самом роутере или на пути к нему: возможно оборвался или пережат кабель Ethernet или имеются другие неполадки с оборудованием у вашего провайдера. В этом случае можно позвонить на горячую линию вашего провайдера и попросить проверить линию.
Если с линией все в порядке, возможно вам поможет простая перезагрузка роутера. По внутреннему устройству современный роутер мало чем отличается от компьютера, и также, как и компьютер, он не может обеспечить бесперебойную работу в течение длительного времени без перезагрузки.
Внутри у любого маршрутизатора есть аналог материнской платы с размещенными на ней процессором для обработки входящих и исходящих пакетов данных, а также ОЗУ и флэш память, которые после продолжительной работы постепенно заполняются. Их нехватка может сопровождаться как снижением скорости отправки данных, так и сбоями или необъяснимыми глюками в работе соединения с интернетом, вплоть до его полной утраты. Более подробно о том, почему все роутеры нуждаются в перезагрузке, мы рассказывали здесь.
Чтобы перезагрузить роутер, отключите его питание, выдернув кабель из розетки, и подождите в течение 20−30 секунд. Затем снова включите устройство в сеть и проверьте наличие соединения. Чаще всего простая перезагрузка помогает решить проблемы с подключением и вернуть соединение с интернетом.
№ 2. Установка корректной даты
Если после перезагрузки роутера и компьютера наладить связь с интернетом так и не удалось, проверьте правильность даты и времени на вашем устройстве. Разница во времени между DNS сервером, обрабатывающим запросы, и вашим компьютером может также стать причиной неполадок с интернетом.
№ 3. Настройка адресов IP и DNS
Еще одной причиной, по которой соединение отсутствует или ограничено, могут стать IP адреса и адреса DNS-серверов, вручную прописанные в свойствах сетевого соединения вашего компьютера.
Решение довольно простое — нужно перейти в настройки вашего сетевого подключения и убедиться, что на вашем компьютере настроено автоматическое получение IP-адресов. На компьютере с операционной системой Windows для этого можно воспользоваться встроенной командой «Выполнить».
Для быстрого вызова меню «Выполнить» нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win +R», а затем введите в строку поиска команду «ncpa.cpl».
Окно меню «Выполнить»
После появления окна с сетевыми подключениями, щелкните правой кнопкой мыши по иконке с вашим текущим соединением и перейдите в его свойства.
Окно «Сетевые подключения» в Windows
Теперь необходимо найти в списке компонент IP-версии 4 (TCP/IPv4) и перейти в его свойства.
Здесь нужно проверить, чтобы параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» были активированы, а поля «IP-адрес», «Маска подсети» и «Основной шлюз» — пусты (подсвечиваются только три точки).
Свойства беспроводной сети
Если же в этих окнах у вас были установлены собственные значения, возможно, проблема с подключением к интернету была именно в этом.
№ 4. Смена MAC-адресов Windows
В некоторых случаях веб-страницы могут стать недоступны из-за привязки оборудования к определенному MAC-адресу — уникальному 12-значному идентификатору, который присваивается всем сетевым адаптерам заводом-изготовителем и служит для их распознавания в сети.
Привязку по MAC-адресу часто используют крупные компании при построении своих корпоративных сетей, а также некоторые провайдеры, чтобы оградить их от доступа в интернет сторонних устройств. Смена MAC-адресов может понадобится вам, например, если вы купили новый компьютер или роутер, или по какой-то причине сбросили сетевые настройки одного из ваших гаджетов. Если ваш провайдер имеет такую привязку, значит ваше соединение было защищено от неопознанных подключений.
В зависимости от ситуации, устранить проблему можно либо переносом своего старого MAC-адреса на новый компьютер, либо обращением к вашему интернет-провайдеру с просьбой переписать существующий MAC-адрес в связи с заменой оборудования. Mac-адрес вашего нового роутера можно узнать, зайдя на страницу с его настройками, либо посмотрев его на наклейке в нижней части корпуса.
Важно! Первые две цифры вашего нового MAC-адреса не должны начинаться на «0».
Заканчиваться адрес должен значениями «2», «6», «A» или «E». Иначе есть риск, что ваша сетевая карта не сможет распознать новый Mac-адрес.
Как изменить MAC-адрес в Windows с помощью диспетчера устройств
На компьютерах и ноутбуках с операционной системой Windows существует возможность самостоятельно перезаписать существующий MAC-адрес. Фактически, он останется прежним — изменить MAC-адрес можно только на программном уровне. Однако такой эмуляции будет достаточно, чтобы «подружить» ваши устройства.
Эмулировать новый MAC-адрес можно как с помощью специальных программ, так и вручную. Но проще и быстрее всего сделать это можно через Диспетчер устройств.
Чтобы быстро вызвать Диспетчер устройств, снова откройте меню «Выполнить» («Win+R») и введите команду «devmgmt.msc».
Быстрый вызов Диспетчера устройств
В открывшемся Диспетчере устройств найдите пункт «Сетевые адаптеры» и раскройте список. После этого выберите ваш адаптер из списка правой кнопкой мыши и перейдите в его свойства.
Список сетевых адаптеров в Диспетчере устройств
Затем кликнете по пункту «Дополнительно» и в поле «Свойство» найдите параметр «Сетевой адрес», чтобы изменить его значение.
Изменение Mac-адреса в свойствах сетевого адаптера
Введите значение, которое вы скопировали с сетевой карты старого компьютера, и нажмите «Ок».
№ 5. Обновление драйверов беспроводного адаптера
Возможно, что проблема с подключением к интернету появляется из-за неполадок самого вай-фай адаптера (сетевой карты). В этом случае рекомендуется обновить его драйверы.
Для этого снова запускаем Диспетчер устройств, набрав команду «devmgmt.msc» в окне меню «Выполнить», либо щелкаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
Два способа вызвать Диспетчер устройств на Windows
Затем переходим в «Сетевые адаптеры» и открываем свойства нашего адаптера Wi-Fi. В пункте «Драйвер» кликаем по кнопке «Обновить драйвер», выбираем автоматический поиск и после установки свежей версии драйвера перезагружаем компьютер.
Обновление драйверов сетевой карты
№ 6. Сброс настроек DNS параметров связи
Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и компьютер до сих пор пишет «Подключено, без доступа в интернет», тогда можно выполнить полный сброс сетевых настроек. Способ особенно эффективен, если проблемы с интернетом наблюдаются только на одном компьютере. Кроме того, сброс настроек поможет вернуть состояние сети после неопытных действий самого пользователя, а также устранит проблемы, связанные с действием вредоносных программ и всевозможных ошибок системы.
Как сбросить настройки сети в Windows 11
Выполнить сброс сетевых настроек в Windows можно из меню параметров. Для этого в трее нажмите правой кнопкой мыши на значок Wi-Fi, затем нажмите «Параметры Сети и Интернета».
Параметры сети и интернета
На вкладке «Сеть и Интернет» выберите пункт «Дополнительные сетевые параметры» → «Сброс сети» → «Сбросить сейчас».
Окно дополнительных сетевых параметров
После подтверждения операции на компьютер заново установятся все сетевые драйверы и протоколы, после чего проблема с подключением к интернету должна исчезнуть.
Сброс сетевых параметров
Сброс сетевых параметров через командную строку
Сбросить сетевые настройки можно и выборочно с помощью командной строки или ее аналога – администратора Windows PowerShell. Способ предполагает более «мягкий» сброс текущих подключений и их проверки после поэтапного ввода команд из списка.
Вызвать командную строку можно, нажав на клавиатуре сочетание клавиш «Win+X», и выбрав в контекстном меню пункт «Терминал Windows» (Администратор). Запускать командную строку нужно именно с правами администратора, иначе ничего не сработает.
Вызов командной строки
Список команд, которые понадобятся для сброса всех сетевых настроек:
- ipconfig /flushdns — Сброс кэша сервера DNS
- ipconfig /registerdns — Очистка записей DNS
- ipconfig /release — Переподключение DNS сервера
- ipconfig /renew — Обновление IP адреса
- netsh winsock reset catalog — Сброс настроек конфигурации LSP Winsock в реестре Windows
- netsh int ip reset — Сброс настроек стека TCP/IP
- netsh int ipv4 reset reset.log — Восстановление конфигурации IP протоколов сетевого интерфейса для IPv4
- netsh int ipv6 reset reset.log — Тоже самое, только для Ipv6.
Интерфейс терминала в Windows 11
Вводить команды можно поочередно или в любой последовательности. Главное, после ввода не забывать нажимать Enter, а в конце перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
Как устранить проблему с интернетом на Android
Если вам не удается подключиться Wi-Fi на своем устройстве Android через браузер или приложение, выполните следующие действия.
Устранение неполадок в телефоне Андроид
- Перейдите в настройки соединения Wi-Fi (шестеренка возле названия вашей сети)
- Кликните по названию Wi-Fi, пока не отобразится окошко с дополнительными возможностями.
- Нажмите «Забыть»
- Перезапустите Wi-Fi и заново подключитесь к локальной сети.
Заключение
Статус «Подключено, без доступа в интернету» может быть причиной самых разных проблем как со стороны провайдера, так и со стороны принимающих устройства – вашего роутера или компьютера. В этой статье мы рассмотрели наиболее частые проблемы с интернетом, с которыми сталкиваются пользователи, и которые можно легко устранить в домашних условиях. Надеемся, было полезно!
Внезапное прекращение интернета не позволяет выполнить запланированные дела – отдохнуть или поработать, поскольку современные сервисы и игры, прочно привязаны к интернету. Описание собранных в статье наиболее распространенных ошибок, поможет вам найти решение и возобновить работу интернета.
Общие рекомендации
Перед тем, как углубляться в решение возникающей проблемы, необходимо выполнить базовую проверку. Рекомендации относятся ко всем ошибкам, и часто позволяют решить возникающие неполадки с отсутствием подключения к интернету.
- Проверка баланса. Убедитесь, что на счету средств достаточно для пользования услугой. Иногда провайдеры изменяют стоимость тарифа без предварительного уведомления, платежные системы не перечисляют средства вовремя, возникает сбой при снятии денег провайдером со счета.
- Проверяйте правильность логина и пароля. Многие компании подключают интернет через PPPoE и выдают абоненту подготовленные данные для авторизации. Часто символы легко спутать из-за шрифта, а часть букв не пропечатываются. Уточните информацию у провайдера. Заранее перепишите данные в текстовом редакторе, при копировании убедитесь, что не захватили «пробел». Так же убедитесь, что выделили текст полностью и не выделили дополнительные символы, если в файле присутствует дополнительная информация.
- Обеспечьте правильное и плотное соединение кабелей. Внимательно подключайте провода, что актуально при наличии маршрутизаторов или разветвителей. Плотно устанавливайте кабель, для исключения рассоединения.
- Не торопитесь с радикальными решениями. Часто «специалисты», работающие на провайдера, рекомендуют переустановить операционную систему, тогда как проблема решилась обычной перезагрузкой компьютера. Проделайте повторно ранее выполненные решения проблем. Если проблему устранить не удалось – переустановите ОС.
Если в статье нет решения вашей проблемы или описанные способы проблему не решили, обратитесь к провайдеру.
Ошибка 619
Причина 1: неправильные настройки безопасности
- Откройте сетевые подключения.
- Выберите свойства соединения.
- Нажмите на вкладку «Безопасность» и проверьте выставленные параметры.
Причина 2: разъем сетевой карты не работает или отключен
Проверьте работоспособность сетевой карты в диспетчере устройств. Убедитесь, что карта отображается в списке установленного оборудования. Установите или переустановите драйвера сетевой карты.
Ошибка 629
Причина 1: сессия запущена
Часто при соединении срабатывает двойной запуск сессии, например диалоговое окно подвисло и вы нажали подключиться дважды. Либо предыдущая сессия была закрыта некорректно. Выполните повторное подключение через 3-5 минут или перезагрузите компьютер.
Причина 2: не выставлены или сброшены параметры протокола TCP/IP
Проверьте параметры IP-адреса и DNS сервера. Иногда значения задаются неверно или сбрасываются при системной ошибке. Ещё проверьте правильность логина и пароля.
Ошибка 651
Обычно проблема возникает из-за неполадок сетевого оборудования – модема или роутера. Иногда из-за программного или аппаратного сбоя сетевой карты. Поэтому необходимо перепроверить работоспособность сетевых устройств. Детали описаны в отдельном материале доступном по ссылке.
Ошибка 678
Отсутствует соединение компьютера и оборудования провайдера.
Причина 1: неполадки в работе оборудования провайдера
Свяжитесь с поставщиком интернета и выясните причины отсутствия доступа к сети. Уточните, не проводятся ли ремонтные работы, возможна ли удаленная проверка целостности сетевого кабеля.
Причина 2: сбой или неисправность сетевой карты/разъема
При перепадах напряжения или грозах, выгорает разъем сетевой карты или полностью модуль. По возможности, установите PCI или USB сетевую карту и проверьте соединение. Часто проблема решается перустановкой драйверов.
Причина 3: блокировка со стороны антивируса или межсетевого экрана
Приостановите работу встроенного или установленного межсетевого экрана, а так же антивируса. Просмотрите параметры работы программ. Иногда выставленный высокий уровень защиты приводит к блокировке исходящих и входящих запросов.
Причина 4: наличие вирусов или программный сбой ОС
Перезагрузите компьютер, проверьте систему на наличие вредоносных программ. Некоторые трояны умышленно блокируют доступ к сети.
Причина 5: сбой или поломка маршрутизатора
Подключите сетевой кабель без роутера, проверьте работоспособность интернета. Если подключение установится, вероятно, оборудование сбоит, вышло из строя или сбились настройки.
Ошибка 691
Обычно проблема возникает при неправильном вводе логина и пароля. После пары неудачных попыток, провайдер блокирует учетную запись на определенный срок. Необходимо проверить вводимые данные и повторить попытку позднее, через 30-60 минут, или связаться с провайдером.
Детальнее, как решить ошибку 691, читайте в нашем отдельном материале.
Ошибка 711
Проблема возникает, когда на вашем компьютере не активна одна или боле служб, что используются для соединения и поддержания работы интернета.
- Откройте в панели управления раздел «Система и безопасность».
- Далее раздел «Администрирование».
- Отыщите и откройте «Службы».
- Поочередно найдите четыре службы:
- Телефония.
- Поддержка самонастраивающихся устройств Plug and Play.
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа.
- Диспетчер подключений удаленного доступа.
- Включите неработающие службы. Если служба активна, замените «автоматический» запуск на запуск «вручную». Убедитесь, что используете учетную запись администратора, обладающего правами менять состояние служб.
Ошибка 718
Причина 1: неправильный логин или программный сбой при установке соединения
Обычно уведомление появляется при вводе неправильного логина, либо нарушена работа программы, отвечающей за соединение. Поэтому следует перепроверить правильность вводимых данных, с учетом регистра и раскладки клавиатуры.
Причина 2: межсетевой экран блокирует соединение
Маловероятно, но проверить фаервол и/или антивирус стоит. Иногда защитные механизмы настроены так, что не позволяют выполнить соединение.
Причина 3: неправильное отключение модема или прекращения сеанса
Чаще проблема заключается в некорректном отключении сетевого оборудования или завершения сеанса выхода в интернет. Не стоит отключать модем при рабочем интернете, отсоединять и переподключать кабель в процессе использования интернета. Ещё неполадки возникают при перебоях с электропитанием. Решается проблема, обычно отключением компьютера на 5-10 минут и повторным включением.
Причина 4: провайдер выполняет ремонтные работы
У некоторых провайдеров, осуществляющих предоставление услуг через USB модем, данная ошибка значится, как «выполнение профилактических работ». Обратитесь на горячую линию к провайдеру для выяснения обстоятельств.
Ошибка 720
Переустановите драйвера сетевой карты.
Инструкция:
- Перейдите в пункт «диспетчер устройств», из «свойства мой компьютер» или раздела «Система и безопасность» панели управления.
- Откройте свойства сетевого адаптера.
- На вкладке «драйвер», нажмите на кнопку обновить или удалить, для повторной установки.
- По завершению процесса, перезагрузите компьютер, и попробуйте повторно подключится к сети.
Если проблема не исчезла, выполните сброс сетевых настроек.
Важно! Дальнейшие действия изменит часть реестра, поэтому некоторые программ перестанет функционировать. Такие приложения придется переустановить.
Инструкция:
- Нажмите «пуск» в меню системы или на клавиатуре.
- Впишите в поиске CMD, а затем последовательно введите две команды:
netsh int ip reset resetlog.txt;
netsh winsock reset.
- Перезагрузите компьютер, и повторите подключение к сети.
Если оба вышеописанных способа не решили проблему, переустановите операционную систему.
Ошибка 769
Обычно проблема связана с драйверами модема. Скачайте актуальную версию драйверов и выполните чистую установку. После, отключите модем, перезагрузите компьютер, подключите модем и выполните повторное подключение к интернету.
Иногда проблема заключается в работе сетевого адаптера. Помогает «выключение», а затем «включение» в разделе «Диспетчер устройств».
Дополнительно проверьте настройки межсетевого экрана и/или антивируса. Иногда высокие или ручные установки, блокируют доступ к сети.
Ошибка 797
Нет драйвера для используемого модема. Скачайте с официального сайта производителя драйвера и выполните чистую установку. По окончанию перезагрузите компьютер.
Ошибка 800
Проблема возникает из-за отсутствия доступа у VPN серверу. Проверьте, включена ли локальная сеть, а в настройках VPN сервера, в поле «имя компьютера», введен адрес — 192.168.1.1. Лучше удалить соединение и выполнить повторную настройку.
Так же на время отключите работу межсетевого экрана и антивируса. Если подключение удалось, измените параметры защиты, блокирующих соединение, программ.
Ошибка 815
Под данным номером, ошибка встречается только на ОС Windows Vista. В других версиях системы, код ошибки иной – 678, 769 и 651.
Причина 1: сбой в работе сетевой карты
Перепроверьте сетевую карту в диспетчере устройств. Откройте правой кнопкой контекстное меню, где выберите пункт «отключить», а через непродолжительное время, повторно «включите» карту тем же способом.
Иногда требуется переустановить или обновить драйвера. Отсутствие адаптера в списке подключенных устройств, говорит о необходимости установке драйверов. Если в процессе установки произошел сбой или драйвера не решили проблему, вероятно сетевой адаптер вышел из строя, и требуется тщательная диагностика. Как вариант, воспользуйтесь внешней или встраиваемой сетевой картой.
Причина 2: механическая неисправность сетевого кабеля
Перепроверьте целостность проводов идущих к модему/роутеру и компьютеру. Свяжитесь с провайдером и запросите возможность удаленной диагностики кабелей, идущих до вашего оборудования/компьютера.
Ошибка 868
Проблема возникает в некоторых сборках Windows 7 из-за неправильной работы DNS клиента. Однозначного и универсального решения нет, поскольку каждый случай индивидуален. Как вариант иногда помогает смена ОС или установка другой версии 8 или 10.
Иногда помогает повторное подключение и с 10-20 попытки соединение удается. Ещё воспользоваться DNS серверами 208.67.220.220 или 208.67.222.222.
Вывод
Если у вас нет подключения к интернету, но известен код ошибки, легко найти решение получится из данной статьи. Некоторые ошибки возникают из-за нескольких причин, поэтому иногда требуется выполнить несколько последовательных действий.
Встречались ли вам ошибки, отсутствующие в статье? Сообщите нам «в комментариях» номера ошибок, и мы незамедлительно добавим недостающие решения.
Что делать, если возникла ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети»
Есть несколько проверенных способов решения досадной проблемы.
С этой досадной ошибкой мы часто сталкиваемся при сбоях ОС, сетевого оборудования и драйверов. Причин неполадок может быть много, и, чтобы сразу не зарываться в дебри в поиске ошибок, лучше идти от простого к сложному. Поочерёдно пробуйте описанные ниже советы. Если не поможет один, переходите к следующему.
1. Перезагрузите устройства
Простая, избитая рекомендация, которую тем не менее нельзя не упомянуть: очень часто она действительно помогает.
Перезагрузите роутер, выбрав соответствующую функцию в веб-интерфейсе, или отключите питание устройства на 15–20 секунд, а затем верните. Пока ждёте, заодно перезагрузите компьютер, зайдя в меню «Пуск» и нажав «Завершение работы» → «Перезагрузка».
2. Попробуйте переподключиться к сети
Прежде чем переходить к более сложным методам, для начала стоит убедиться, что неполадка не вызвана банальным сбоем подключения.
Для проверки кликните по области уведомлений и активируйте «Режим в самолёте». Подождите несколько секунд, а затем отключите и попытайтесь подсоединиться к сети снова.
Другой вариант — выключить и включить модуль Wi-Fi. Если на компьютере есть специальная кнопка для этого, воспользуйтесь ею. Если нет — поступите следующим образом.
Нажмите Win + R на клавиатуре, вставьте в окошко «Выполнить» ncpa.cpl и кликните OK.
Кликните правой кнопкой мыши по значку сетевого подключения и выберите «Отключить», а затем «Включить».
3. Проверьте пароль
Иногда проблема возникает при вводе неправильного пароля. Сообщение об этом может выводиться, а может отображаться и более общее «Не удаётся подключиться к этой сети».
В этом случае убедитесь, что пароль действительно верен, а вы используете нужную раскладку клавиатуры и подключаетесь к своей сети. С последним легко ошибиться: стандартные названия точек доступа имеют случайные символы в сочетании с именем роутера, их запросто можно перепутать.
4. Настройте сеть заново
Если проблема возникает при подключении к уже известной сети, то может помочь её удаление и повторная настройка.
Для этого откройте «Параметры» из меню «Пуск», а затем перейдите в раздел «Сеть и интернет» → Wi-Fi. В списке доступных вариантов выделите нужный и выберите действие «Забыть». После этого заново подключитесь, введите пароль и сохраните его.
5. Отключите функцию «Случайные аппаратные адреса»
В Windows есть специальная опция «Случайные аппаратные адреса», которая скрывает реальный MAC-адрес и усложняет отслеживание в Сети, повышая вашу безопасность. Если на роутере включена фильтрация по MAC-адресу, то из-за этого могут быть проблемы с подключением.
В качестве решения попробуйте открыть «Параметры» в меню «Пуск», перейти в раздел Wi-Fi и отключить тумблер «Использовать случайные аппаратные адреса».
6. Отключите IPv6
Аналогичная ситуация иногда может быть из-за использования протокола IPv6. Для исправления ошибки попробуйте отключить его в настройках беспроводного адаптера.
Для этого вызовите сочетанием клавиш Win + R меню «Выполнить», вставьте в него команду ncpa.cpl и кликните OK.
Когда откроется список сетевых подключений, кликните правой кнопкой мыши по нужному (обычно оно называется «Беспроводная сеть») и выберите «Свойства».
Снимите галочку с пункта «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите OK.
7. Переустановите драйвер сетевого адаптера
Если ничего не подействовало, в качестве крайней меры попытайтесь переустановить драйвер беспроводного адаптера или откатить его. Довольно часто это помогает.
Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Сетевые адаптеры», раскройте его и дважды щёлкните по беспроводному адаптеру (обычно название содержит слово Wireless).
Переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить», если она активна. Если нет — кликните «Удалить» и подтвердите действие.
Перезагрузите компьютер через меню «Завершение работы» → «Перезагрузка». После запуска системы дождитесь, пока установится новый драйвер. Имейте в виду, что в редких случаях Windows может не найти подходящий драйвер, и тогда вам придётся самостоятельно скачать его с сайта производителя.
Читайте также 👨💻
- Как настроить роутер без помощи специалиста
- Как и зачем обновлять прошивку роутера
- Как усилить сигнал Wi-Fi с помощью старого роутера
- Что такое Wi-Fi 6 и зачем вам роутер с его поддержкой
- Зачем менять роутер, если и так всё работает
Как исправить ошибку сети
Опубликовано 06.04.2022
Содержание:
- 1 Ошибка сети — как исправить
- 2 Самая простая, но частая ошибка сети
- 3 Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
- 3.1 Обновление или откат сетевого драйвера
- 3.2 Запрет на отключение сетевой карты
- 4 Проверка параметров подключения к Internet
- 4.1 Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
- 4.2 Контроль настроек IP и DNS
- 4.3 Активация/деактивация FIPS
- 5 Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
- 6 Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
- 7 Сброс сети для исключения ошибки
- 8 Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
- 9 Заключение
Ошибка сети — как исправить
Без подключения к интернету любой гаджет сегодня теряет больше половины своих полезных качеств. Поэтому ошибка сети является одной из самых неприятных ситуаций для пользователя. Немало проблем возникает и у организаций — вплоть до полной остановки работы. В нашей статье мы подскажем, как поступить, если невозможно выйти в интернет или открыть сайты, подключить Wi-Fi или опознать сеть. Прежде чем переходить к серьезным вмешательствам в операционную систему, попробуйте следующие действия:
- Обычная перезагрузка компьютера и роутера.
- Проверка плотности прилегания LAN-кабеля.
- Отключение антивируса, межсетевого экрана, VPN-клиентов и другого софта, влияющего на подключение к Internet. Возможно, антивирус даже придется полностью удалить с устройства.
- Обращение в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. Возможно, поставщик интернет-услуг проводит ремонтно-профилактические работы либо меняет параметры сетевого соединения.
Если эти действия не дали результата, используйте инструкции, данные нами в этой статье.
Самая простая, но частая ошибка сети
Часто ошибка сети появляется при неправильном вводе пароля от Wi-Fi-роутера. Компьютер сообщает о невозможности подключения или о применении недопустимого ключа. Даже если вы считаете себя достаточно уверенным пользователем, проверьте следующие моменты:
- Клавиатура работает в обычной раскладке. Если это не так, переключите язык.
- Учитывается верхний и нижний регистр.
- Пароль маршрутизатора состоит только из латинских букв и цифр. Не применяйте кириллицу и специальные символы.
- Пароль от Wi-Fi-роутера самовольно никем не был изменен.
Также обратите внимание: если ваше устройство нашло несколько сетей, то подключиться вы сможете только к открытой либо той, от которой знаете пароль.
Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
Причиной сетевых неполадок часто выступают сбои в работе драйверов. Кроме этого, Центр обновления или сторонний софт могут инсталлировать в систему неподходящее для подключения к интернету ПО. Как наладить стабильную работу, читайте ниже.
Обновление или откат сетевого драйвера
- Открываем диспетчер устройств.
- В ветке «Сетевые адаптеры» находим конфликтное устройство.
- Кликаем по его наименованию ПКМ и заходим в «Свойства».
- Переходим в категорию «Драйвер».
- Нажимаем «Откатить» (если эта кнопка активна).
- Перезагружаем компьютер.
- Если кнопка неактивна либо действие не дало желаемый результат, совершаем шаги 1—4 и кликаем «Обновить».
Выбираем сначала автопоиск драйверов. Если он не справляется, ищем нужный софт на компьютере или в интернете и устанавливаем вручную.
Запрет на отключение сетевой карты
Windows может отключать сетевой адаптер в целях экономии электроэнергии, т. к. это устройство относится к некритическим компонентам ПК. В таком случае снова выполняем шаги 1—3, как в предыдущем блоке, и переходим в категорию «Управление электропитанием». Если в строке «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, снимаем ее.
Проверка параметров подключения к Internet
Если корректировка работы драйверов не принесла желаемого результата, необходимо проверить параметры интернет-подключения.
Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
Для нормального обслуживания интернет-соединения необходимо включить основной протокол IPv4. В некоторых случаях можно попробовать активировать и отключить протокол IPv6 (иногда его работа вызывает сбой соединения).
- Заходим в «Сетевые подключения» (набрать win+r и вбить в строку ncpa.cpl).
- Кликаем ПКМ по соответствующему сетевому подключению и переходим в «Свойства».
- Ставим галочку в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перезагружаем ПК.
- В отсутствие результата повторяем этапы 1 и 2, снимаем или ставим галочку в строке «IP версии 6 (TCP/IPv6)» (с учетом того, есть она там или нет) и снова отправляем ПК на перезагрузку.
Контроль настроек IP и DNS
Если вышеописанные действия не принесли желаемого результата, проверяем параметры IP и DNS. Повторяем этапы 1 и 2, как в предыдущем разделе, выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойства». Активируем автоматическое получение IP и DNS путем проставления галочек в соответствующих строках и повторяем этот алгоритм с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Часто решить проблему помогает установка тех значений DNS, что предоставляет Google.
- Ставим отметку «Использовать следующие DNS-адреса».
- В строке «Предпочитаемый…» вводим 4 цифры «8».
- В «Альтернативный…» — меняем третью и четвертую «восьмерки» на «четверки».
Кликаем OK и перезагружаем устройство.
Активация/деактивация FIPS
Этот стандарт действует для американских госучреждений, но его могут применить пользователи любого региона. Снова открываем «Сетевые подключения», кликаем по действующему адаптеру ПКМ и заходим в «Состояние». Выбираем «Свойства беспроводной сети» и во вкладке «Безопасность» — «Доппараметры». Если галочка стоит, убираем ее, если нет, то ставим и перезагружаем ПК.
Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
Если вышеописанные манипуляции не помогли, попробуем поработать с системными файлами и настройками. Внимание — сброс интернет-подключения обнуляет все значения. В случае, когда настройки устанавливаются не автоматически, а вручную, то по завершении манипуляций нужно будет заново ввести параметры. Поэтому перед началом работы выписываем IP и DNS (либо потом узнаем у провайдера) и запускаем командную строку с админскими правами. Потом поочередно набираем 6 команд (каждую из них вводим в действие с помощью Enter):
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset;
- netsh int tcp reset;
- ipconfig /release;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /flushdns.
Набираем команды без точки с запятой, соблюдая пробелы. В конце перезагружаем компьютер.
Исполняя 2-ую команду, система может выдать ошибку доступа к сети. Справляемся с этим с помощью редактора реестра. Раскрываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, переходим в SYSTEM, а далее по пути CurrentControlSet→Control→Nsi→{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}→26.
- Кликаем ПКМ по директории «26» и переходим в «Разрешения».
- Разрешаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
- Заново вводим вышеуказанный блок из 6 команд.
- Перезагружаем ПК.
Теперь снова необходимо зайти в редактор реестра и вернуть первоначальные настройки. Выполняем пункт 1, запрещаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
Встроенный инструмент Windows может оказать действенную помощь в поиске и решении ошибки сети. Кликаем ПКМ по значку интернет-соединения на панели задач и выбираем «Диагностика…». Далее делаем следующее:
- Выбираем «Другая проблема».
- Теперь «Использование конкретного сетевого адаптера».
- Указываем проблемное или «Все устройства».
- Ожидаем завершения работы приложения.
- В завершение диагностики утилита предложит ознакомиться с дополнительной информацией по проблеме или закрыть инструмент.
Если у вас наблюдаются неполадки только при посещении определенных интернет-ресурсов, то на первом этапе укажите «Я пытаюсь получить доступ…» и действуйте по подсказкам системы.
Сброс сети для исключения ошибки
В качестве радикального средства возможно применить сброс сети, подразумевающий удаление всех настроек.
- Открываем«Параметры» (win+I), потом «Сеть и интернет».
- Прокручиваем вниз и щелкаем «Сброс сети».
- Действуем согласно подсказкам системы и перезагружаем компьютер.
Если эта манипуляция не дала результат, загружаемся в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и проверяем, наблюдается ли там ошибка. При ее наличии, скорее всего, придется переустановить Windows.
Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
Ошибка сети может быть вызвана определенными настройками маршрутизатора. Например, если активна опция, блокирующая подключение устройств по их MAC-адресу, то необходимо ее отключить. Заодно нужно попробовать деактивировать особую функцию Windows 10, которая подбирает случайные аппаратные адреса. Она расположена (при наличии в конкретной версии ОС) по адресу «Параметры»→«Сеть и интернет»→Wi-Fi. Проходим по этому пути и отключаем опцию.
Современные маршрутизаторы функционируют в двухканальном режиме, настроенном на частоты 2.4 ГГц и 5 ГГц. Меняя параметры подключения к сети (как было описано выше), проверяйте их работу в обоих диапазонах, чтобы сразу проверить, исчезла ли ошибка интернет-подключения.
Заключение
Мы познакомили вас с основными способами исправления ошибки сети. Это то, что вам по силам сделать самостоятельно. Но, даже если эти шаги вызывают у вас определенные трудности, лучше обратитесь за профессиональной помощью к специалистам компании «АйТи Спектр». Мы корректно настроим подключение к сети и, если нужно, отремонтируем компьютер и другие устройства, а также проведем техобслуживание.
На чтение 11 мин Просмотров 3.4к.
Константин Гиновский
Занимался настройкой компьютеров, ЛВС, кибербезопасностью и видеонаблюдением. Инженерный опыт более 10 лет, в т.ч. работа системным администратором на крупном предприятии с 2012 года.
Задать вопрос
Ошибка с сообщением «Не удается подключиться к этой сети» появляется при попытке подключения к сети Wi-Fi. Жаль, но, в Windows 10 и 11, информации в высвечивающихся ошибках стало в разы меньше. Этим Microsoft, якобы стремиться избавить обычного пользователя от ненужной информации, но, с другой стороны, заставляет тратить время на нахождение причины проблемы.
Содержание
- Что за сообщение
- Причины, почему не удается подключиться
- Как исправить ошибку
- Перезагрузка роутера и ПК
- Временное отключение антивируса
- Забыть сеть и переподключить
- Обновление конфигурации оборудования
- Активация и отключение Режима полета
- Обновление драйверов
- Сброс кэша DNS
- Проверка параметров шифрования
- Автоматическое средство устранения неполадок
- Другие способы решения проблемы
Что за сообщение
Представленная ошибка в Windows 7 и выше может появиться даже со знакомой сетью, к которой подключались раньше. Физически она возникает в тех случаях, когда точку доступа видно в общем списке подключения Wi-Fi даже при вводе корректного пароля.
Одной из популярных причин ошибки является смена пароля сети Вай-Фай: компьютер запомнил старую информацию, а она уже изменилась. Это приводит к возникновению проблемы. Однако, если пароль известен точно и сама сеть видна в общем списке, для устранения ошибки и удачного подключения нужно выполнить ряд действий.
Причины, почему не удается подключиться
Основные причины ошибки заключаются в следующем:
- Изменение параметров Wi-Fi сети;
- Зависание сетевых протоколов роутера и (или) ПК;
- Некорректная работа антивирусного ПО;
- Сбои подключения к сети;
- Проблемы с конфигурацией оборудования;
- Режим полета;
- Устаревшие сетевые драйверы;
- Изменение параметров шифрования.
Если все эти нюансы не являются настоящей причиной ошибки сбоя подключения к сети, можно воспользоваться автоматическим поиском и устранением ошибок. Эта функция встроена в ОС Windows.
Как исправить ошибку
Существуют определенные манипуляции, которые нужно сделать пользователю, чтобы исправить описываемую ошибку. Они связаны не только с изменением настроек ПК, но и роутера. Для этого нужно обладать начальными техническими знаниями.
Перезагрузка роутера и ПК
Для начала нужно поискать причину ошибки в основных узлах системы – роутере, через который осуществляется подключение, и персональном компьютере. Нужно поочередно перезагрузить их классическим методом.
Для перезагрузки компьютера следует перейти по цепочке «Пуск»-«Выключение»-«Перезагрузка».
Можно нажать на соответствующую кнопку «Reset», которая находится на системном блоке, или кнопку включения на ноутбуке.
Прибегать к перезагрузке с помощью кнопки Reset нужно только в крайнем случае, когда закрыты все программы. В противном случае это может привести к возникновению более серьезных ошибок системы и программ.
Перезагрузить маршрутизатор можно двумя способами: программным (через веб-интерфейс) и аппаратным. Применять программный способ целесообразнее, когда физический доступ к роутеру затруднен или невозможен.
Чтобы выполнить перезагрузку через веб-интерфейс роутера, следует выполнить такие действия:
- В браузере на устройстве, подключенном к точке доступа, ввести IP-адрес роутера (обычно это 192.168.1.1 или 192.168.0.1);
- В открывшемся веб-интерфейсе перейти в раздел «Система» или «Настройки системы» в зависимости от марки и конфигурации устройства;
- Нажать на кнопку «Перезагрузка» и дождаться окончания процесса.
Во время перезагрузки роутера (обычно это 3-7 секунд) у всех подключенных устройств слетит подключение.
Аппаратная или ручная перезагрузка роутера выглядит очень просто. Для этого надо его отключить и заново подключить к электропитанию.
Это можно сделать, выдернув блок питания из розетки или разъема на устройстве. Перезагрузку также можно выполнить с помощью специальной кнопки, расположенной на корпусе роутера.
Временное отключение антивируса
Иногда подключению к сети мешает антивирусное ПО, установленное на компьютере. Это происходит из-за неправильных настроек программы или ошибки разработчиков (нужно дождаться обновления антивирусных баз).
Чтобы понять, что причина сбоя состоит в антивирусе, нужно его временно выключить. На примере популярной антивирусной программы ESET NOD32 описан следующий алгоритм действий для выключения программы:
- Нажать правой кнопкой мыши на значке антивируса, расположенном в панели задач возле часов;
- В открывшемся контекстном меню выбрать «Временно отключить защиту» и «Временно отключить файрволл»;
- Согласиться с предупреждением, нажав кнопку «Да».
Отключать антивирус рекомендуется только на временной основе для проверки корректности подключения к сети. Нужно помнить, что во время отключения компьютер или ноутбук подвержен опасности. Это нужно выполнять с учетной записи с правами администратора.
Забыть сеть и переподключить
Часто система испытывает проблемы с самим подключением, чем и вызывается сбой неудачи при подключении. Проверка требований сети может быть не пройдена. Возможно, что некоторые данные изменились с вашего последнего подключения.
Чтобы решить проблемы, достаточно просто забыть эту сеть и заново подключиться к ней. Делать это нужно следующим образом:
- Нажать на иконку подключения Wi-Fi на панели уведомлений и открыть «Сетевые параметры»;
- В открывшемся окна выбрать «Управление параметрами сети Wi-Fi»;
- Откроется список доступных подключений, где нужно найти имя целевого подключения и нажать по нему правой кнопкой мыши;
- Чтобы забыть выделенную сеть, нужно нажать на кнопку «Забыть».
Это приведет к сбросу всех параметров подключения на компьютере пользователя. Для повторного подключения достаточно отыскать имя сети в списке подключений, нажать на ней левой кнопкой мыши и заново ввести пароль (если он есть).
Обновление конфигурации оборудования
Причиной ошибки подключения могут стать зависшие процессы в конфигурации устройств. В таком случае для решения проблемы достаточно обновить конфигурацию оборудования через Диспетчер устройств:
- Перейти по цепочке «Пуск»-«Поиск»-«Диспетчер устройств»;
- В Диспетчере устройств выбрать команду «Действие»-«Обновить конфигурацию оборудования»;
- Начнется поиск новых устройств, в случае успеха запустится Мастер установки оборудования;
- После окончания процесса установки новых устройств попробовать заново войти в сеть.
Дело в том, что в конфигурации оборудования моли произойти изменения в следствие обновления операционной системы. Это могут быть обновление драйверов устройств. Обновление конфигурации решает эту проблему и находит оборудование, подлежащее установки драйвера.
Активация и отключение Режима полета
Иногда ошибка отсутствия возможности подключения к сети заключается в зависших протоколах Режима полета. Особенно часто это происходит после его включения и отключения пользователем.
Смысл режима заключается в единовременном отключении Bluetooth, Wi-Fi и прочих радиочастотных функций компьютера. Это полезно во время полета пользователей на различных авиарейсах.
При выявлении ошибки о неудачном подключении желательно перезагрузить режим. Для этого достаточно его включить и выключить. Чтобы сделать это в Windows 10 следует выполнить такие действия:
- На панели задач нажать правой кнопкой мыши на значке «Сеть»;
- В открывшейся панели нажать на значок «В самолете» или «Режим полета» в зависимости от конфигурации операционной системы;
- Значок активируется (функция включена), затем снова нажать по нему, и функция выключится.
После выполненных действий можно дальше пробовать подключаться к выбранной сети. Если представленный способ не помог решить проблему, следует разбираться дальше.
Обновление драйверов
Корректному подключению к точке доступа могут помешать устаревшие драйвера. В сетевых конфигурациях могут внедрить функции, которых еще не было на момент установки сетевых драйверов в компьютере.
Обновлять драйверы рекомендуется с учетной записи с правами Администратора.
Разработчики аппаратного обеспечения рекомендуют регулярно обновлять драйверы в операционной системе. Для этого есть 3 способа:
- С помощью Диспетчера устройств;
- Через Центр обновления Windows;
- По отдельности скачивая драйверы с официальных источников.
Обновить драйверы через Диспетчер устройств можно следующим образом:
- Нажать на «Пуск»-прописать «Диспетчер устройств» и войти в высветившуюся иконку диспетчера;
- В открывшемся списке выбрать сетевой драйвер (обычно Realtek или Broadcom) и нажать по нему правой кнопкой мыши;
- Откроется контекстное меню, где выбрать пункт «Обновить драйвер»;
- Пройти по инструкции выбранного процесса и дождаться автоматического обновления.
Скачать и установить новые версии драйверов с помощью Центра обновлений Windows можно следующим образом:
- Пройти по цепочке «Пуск»-в поиске прописать «Центр обновлений Windows» и выбрать его в высветившемся списке;
- Выбрать пункт «Посмотреть необязательные обновления»;
- Выбрать вкладку «Обновление драйверов»;
- Отметить галочками драйверы, подлежащие обновлению, и нажать на кнопку «Загрузить и установить»;
- Дождаться окончания процесса и при необходимости перезагрузить компьютер.
После окончательной загрузки системы попытаться заново войти в сеть. Ошибка должна исчезнуть. Последний способ заключается в посещении сайта производителя сетевой карты компьютера, скачивании и установки новой версии драйвера.
Сброс кэша DNS
Редко, но переполненный кэш DNS может не только замедлять работу сети, но и полностью препятствовать подключению к точкам доступа. Единственный вариант решить проблему – сброс кэша DNS. Делается следующим образом:
- Сочетанием клавиш win+R открыть функцию «Выполнить» и прописать «CMD»;
- Откроется командная строка, где ввести ipconfig/flushdns и нажать клавишу «Enter»;
- При успешном выполнении команды на экране высветиться сообщение «Кеш сопоставителя DNS успешно очищен».
Перезагружать систему не нужно. Следует провести повторное подключение к сети. Ошибка исчезнет, а подключиться к точке доступа компьютер должен успешно.
Проверка параметров шифрования
В беспроводных сетях для соблюдения безопасности применяются специальные параметры шифрования. Возможно, именно из-за специфических настроек точки доступа и сетевой карты компьютера появляется ошибка о невозможности подключения к сети. Ими обладают устройства, которые работают с протоколами 802.11n и другими.
Всего применяются следующие протоколы шифрования:
- Открытая сеть – доступ разрешен всем без проверки подлинности;
- Общий ключ – для доступа используется специальный ключ, который должна иметь станция, подключаемая к сети;
- WPA‑PSK/WPA2‑PSK – доступ осуществляется по заранее заданному ключу, соответствующему надежным протоколам безопасности;
- LEAP – специальный, расширяемый протокол безопасности от компании CISCO, встречается в их продукции;
- EAP-FAST – расширяемый протокол безопасности с использованием безопасного туннеля.
Возможно, драйвер или сетевой адаптер компьютера не поддерживает протокол сети, который используется в данный момент у точки доступа. По этой причине система пишет ошибку невозможности подключения к сети.
Следует обновить или переустановить программное обеспечение и драйвер сетевой карты и повторить попытку. Также роутер может работать с ipv6, что может потребовать внесения дополнительных настроек сетевой карты.
Автоматическое средство устранения неполадок
В ОС Windows встроена функция самодиагностики. Она во многих случаях способна решить проблему ошибки подключения сетевой карты к точке доступа.
Чтобы активировать автоматическое средство устранения неполадок нужно выполнить следующие действия:
- Пройти по цепочке «Пуск»-«Настройки»-«Обновление и безопасность»;
- В открывшемся окне выбрать «Устранение неполадок»-«Рекомендуемые настройки для устранения неисправностей»;
- Дождаться окончания процесса поиска неисправностей.
Если проблемы были найдены у пользователя будет такие варианты действий:
- Автоматическое решение проблемы;
- Уведомить пользователя, когда решение проблемы будет найдено;
- Спросить пользователя прежде, чем решать проблему.
Автоматическое решение проблемы – наиболее популярный и эффективный способ исправления скрытых неисправностей системы. ОС самостоятельно продиагностирует ПО и системные протоколы, найдет причину сбоя и автоматически ее устранит.
Другие способы решения проблемы
Причины сбоя подключения к сети могут лежать за рамками сетевого адаптера и драйверов. Вполне возможно, что ошибки имеются в самой ОС, вызванные действиями пользователя или вредоносных программ.
Если решение так и не было найдено, пользователю рекомендуется сделать следующее:
- Проверить систему на вирусы;
- С помощью программ проверить целостность ОС и файловой системы;
- Найти и устранить ошибки реестра.
Если к сети соединиться с сетью не удалось, рекомендуется попробовать подключить компьютер к сторонней точке доступа. Возможно, что ошибку дает сам неисправный сетевой адаптер. В персональных компьютерах и ноутбуках его легко заменить на новый. В крайнем случае обратиться к компьютерному мастеру.
Решение ошибки подключения к сети требует комплексного подхода. Способы захватывают манипуляции и конфигурирование программного обеспечения, а также обновление или переустановку драйверов аппаратных компонентов компьютера.
Причины ошибки подключения к сети кроются в наличии ошибок оборудования или системы, исправить которые можно как самостоятельно, так и с помощью средств самодиагностики ОС. Факторы могут быть внешними: вирусы, ошибки действий пользователя или засорение кэша DNS. Решения на каждую из них легко находится. Реализовать их может даже пользователь, имеющий начальные знания компьютерной техники.
Содержание
- Мы не можем сейчас подключиться windows 10 при входе
- IPConfig
- Netsh
- Устранение неполадок в сети
- Сбросить настройки сети
- Заключение
- Мы не можем подключиться прямо сейчас – ошибка Outlook в Windows 10
- Ошибка Outlook – мы не можем подключиться прямо сейчас
- Не могу войти в Windows 10 [ПОЛНАЯ ИСПРАВЛЕНИЕ]
- Каковы различные варианты ошибок?
- Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?
- Решение 1. Проверьте клавиатуру
- Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
- Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме
- Решение 4 – Использовать локальную учетную запись
- Решение 5 – Установите обновления Windows
- Решение 6 – Выполнить восстановление системы
- Решение 7 – Сканирование на вирусы
- Решение 8. Запустите сканирование SFC
- Решение 9 – Сброс Windows
Мы не можем сейчас подключиться windows 10 при входе
Среди распространенных проблем в Windows 10 наиболее распространены проблемы с сетевым подключением. Часто пользователи не могут подключиться к Интернету на своем ПК, даже если время установлено правильно и браузер обновлен до последней версии. В таких случаях вам нужно глубоко погрузиться в Windows 10, чтобы решить основные проблемы с сетью.
В этом руководстве мы представляем вам список удобных инструментов, которые помогут исправить проблемы с сетевым подключением в Windows 10. Мы рассмотрели все, от инструментов командной строки и сброса сетевых настроек до различных средств устранения неполадок. Итак, давайте перейдем к руководству.
IPConfig
Вы можете использовать команду IPConfig, чтобы исправить большинство распространенных сетевых проблем в Windows 10. Но перед этим вам нужно открыть командную строку. Для этого нажмите поиск Windows и введите «cmd». После этого выберите «Запуск от имени администратора».
Когда откроется окно командной строки, начните вводить команды IPconfig. Первая команда ipconfig /release освобождает текущую конфигурацию IP.
После этого запустите ipconfig /renew, команду для получения новых IP-конфигураций с DHCP-сервера.
Затем вы можете очистить DNS с помощью ipconfig /flushdns. Команда удалит устаревший локальный кэш DNS с вашего ПК. С этого момента ваш компьютер будет хранить новую информацию DNS, а это значит, что вы не столкнетесь с ошибками типа «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» в Chrome. Если вы столкнулись с этой ошибкой, выполните эту команду, чтобы исправить ее немедленно.
Netsh
Netsh — это еще одна утилита командной строки, которая может помочь вам восстановить сетевое подключение в Windows 10. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой в сети, эта команда поможет решить эту проблему. Запустите команду netsh winsock reset, и она сбросит весь сетевой стек на вашем ПК.
Затем перезагрузите компьютер, и на этот раз у вас не будет проблем с подключением к Интернету в Windows 10. Если вы видели ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» в Chrome или Microsoft Edge, то, скорее всего, это должно решить проблему.
Ping не является средством устранения неполадок, но это удобная команда для проверки надежности вашей сети в Windows 10. По времени отклика вы можете определить, нужна ли вашему компьютеру диагностика сети или нет.
Просто запустите команду ping 127.0.0.1, чтобы проверить, правильно ли установлен и настроен TCP / IP на вашем ПК. Если вы получили ответ «Ошибка подключения», это означает, что вам придется сбросить всю сетевую архитектуру с помощью команды «netsh».
Устранение неполадок в сети
Если описанные выше методы не помогли, вы можете попробовать встроенное средство устранения неполадок, чтобы исправить проблемы с сетевым подключением в Windows 10.
Прежде всего, через поиск Windows найдите и выберите «Параметры устранения неполадок».
Затем нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
Наконец, выберите «Подключения к Интернету», а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок». Инструмент обнаружит проблему и попытается исправить ее автоматически.
Также прокрутите вниз и нажмите «Сетевой адаптер». После этого запустите средство устранения неполадок, чтобы исправить большинство проблем, связанных с адаптером.
Сбросить настройки сети
Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов у вас не работает, вам необходимо выполнить сброс всей сети в настройках Windows. Нажмите поиск Windows, затем найдите и откройте страницу настроек «Сброс сети».
Здесь нажмите «Сбросить сейчас», и Windows 10 удалит все конфигурации для DNS, DHCP, VPN, виртуальных коммутаторов, сетевых адаптеров и т. д. После этого система автоматически переустановит все конфигурации и протоколы до значений по умолчанию. Скорее всего, это исправит проблемы с сетевым подключением в Windows 10, включая ошибку сертификата SSL в Chrome.
Заключение
Таким образом, вы можете исправить ошибки связанные с сетью на вашем компьютере. Мы предложили большинство полезных инструментов командной строки, которые могут мгновенно исправить проблемы с Интернетом. Помимо этого, вы также можете попробовать некоторые встроенные средства устранения неполадок для устранения ошибок.
Мы не можем подключиться прямо сейчас – ошибка Outlook в Windows 10
Если при запуске Microsoft Outlook на компьютере с Windows вы увидите окно с сообщением Мы не можем подключиться прямо сейчас, проверьте свою сеть и повторите попытку позже , а затем сообщение поможет вам решить проблему.
Ошибка Outlook – мы не можем подключиться прямо сейчас
Попробуйте эти простые предложения – одно из них обязательно поможет вам:
- Проверьте ваше интернет соединение
- Измените свое интернет-соединение и посмотрите
- Отключите VPN, если вы используете его
- Перезагрузите компьютер или Outlook и попробуйте снова
- Введите ваш пароль еще раз
- Проверьте настройки реестра.
1] Проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Посмотрите, можете ли вы подключиться к какому-либо сайту.
2] Измените подключение к Интернету и посмотрите
Если вы можете подключиться к другому соединению, используйте его, см. Может быть, это работает на другом интернет-соединении.
3] Отключить VPN
Если вы используете программное обеспечение VPN, отключите его и посмотрите, работает ли оно для вас.
4] Перезагрузите компьютер или Outlook и повторите попытку
Иногда просто перезапустите Microsoft Outlook или ваш компьютер, чтобы решить эту проблему. Попробуйте и посмотрите.
5] Введите свой пароль еще раз .
Нажатие на кнопку Отмена откроет диалоговое окно. Введите ваши пароли еще раз и посмотрите, поможет ли это. Возможно, вам придется сделать это для всех ваших идентификаторов электронной почты в Microsoft Outlook.
6] Проверьте настройки реестра
Откройте regedit и убедитесь, что значение DWORD EnableActiveProbing в этом ключе установлено в 1 :
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services NlaSvc Параметры Internet
Это значение, если установлено в 1, включено. Это значение по умолчанию. Он используется для определения состояния подключения к сети.
Связанное чтение : Outlook не может войти в систему, проверьте, что вы подключены к сети.
Не могу войти в Windows 10 [ПОЛНАЯ ИСПРАВЛЕНИЕ]
В Windows 10 есть свои проблемы, и одна из наиболее тревожных проблем, о которых сообщили пользователи, – это невозможность войти в Windows 10. Это звучит как большая проблема, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ее исправить.
Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из худших проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, и неспособность использовать Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или школьных проектов.
Каковы различные варианты ошибок?
- Windows 10 не может войти в вашу учетную запись . Вы получите эту ошибку, если с вашей учетной записью что-то не так.
- Windows 10 не позволяет мне входить в мой компьютер . Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, у нас есть статья об этом.
- Windows 10 не может войти в систему с учетной записью Microsoft . Если вы получили эту ошибку при входе в систему, ознакомьтесь с нашей статьей об устранении этой проблемы.
- Windows 10 не может войти в систему с паролем . Эта ошибка появляется, если с вашим паролем что-то не так.
- Windows 10 не может войти в систему после обновления . Известно, что обновления Windows вызывают различные проблемы при входе в систему.
- Мы не можем войти в ваш аккаунт. Эту проблему часто можно решить . Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с нашим полным руководством по ее решению.
- Windows 10 не может перейти на экран входа в систему . Это более серьезная проблема, поскольку, вероятно, ваш компьютер не может загружаться правильно. В этом случае мы рекомендуем вам нашу статью о проблемах с загрузкой в Windows.
Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?
- Проверьте клавиатуру
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету
- Запустите компьютер в безопасном режиме
- Использовать локальную учетную запись
- Установить обновления Windows
- Выполнить восстановление системы
- Сканирование на наличие вирусов
- Запустить сканирование SFC
- Сбросить Windows
Решение 1. Проверьте клавиатуру
Убедитесь, что если вы используете локализованную клавиатуру, вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.
Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут назначаться различным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может препятствовать доступу к Windows 10.
Если у вас все еще есть проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.
Или еще лучше, вы можете использовать экранную клавиатуру для входа в систему.
- На экране входа в правом нижнем углу щелкните значок Ease of Access.
- Найдите экранную клавиатуру и нажмите на нее.
- Клавиатура должна появиться на вашем экране.
- С помощью мыши введите пароль и попробуйте войти снова.
Это решение звучит просто, но было подтверждено, что оно работает многими пользователями, поэтому обязательно попробуйте.
Хотите улучшить свою игру на машинке? Это лучшие клавиатуры, которые можно купить за деньги!
Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft в веб-браузере, возможно, ваш компьютер еще не «зарегистрировал» его.
Поэтому, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Это позволит вашему ПК «зарегистрировать» новый пароль, и вы сможете снова войти в систему.
Если вы уже подключены к Интернету, перейдите к следующему решению снизу.
В случае, если вы не можете войти в систему из-за вашего пароля, важно знать, что вы можете решить эту проблему с помощью специального инструмента для восстановления пароля. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать ключ Windows , программное обеспечение для восстановления пароля, которое существует на рынке уже 20 лет.
Это программное обеспечение может помочь вам восстановить пароль Windows, пароли для Android, ZIP, Apple File System и MacOS High Sierra Keychains. Большим плюсом Windows Key является то, что вам не нужно быть высококвалифицированным пользователем компьютера, чтобы справиться с этим.
- Загрузить пробную версию Windows Key
Epic guide alert! Решите все проблемы с интернет-соединением за один раз!
Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме
Если вы по-прежнему не можете войти в свой ПК, единственное, что вам нужно сделать, это перейти в безопасный режим. Безопасный режим творит чудеса в подобных случаях.
Мало того, что это поможет нам настроить ваш компьютер и запустить его, но также поможет нам определить причину проблемы и решить ее. Запуск вашего компьютера в безопасном режиме также потребуется для некоторых из приведенных ниже решений. Так что имейте это в виду.
Вот как запустить ваш компьютер в безопасном режиме, когда вы не можете войти в систему:
- Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
- Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
- Теперь перейдите в Дополнительные параметры >Параметры запуска .
- Нажмите кнопку Перезагрузить .
- Появится окно с различными параметрами запуска. Нажмите 5 или F5 на клавиатуре, чтобы выбрать Включить безопасный режим с поддержкой сети.
- Подождите, пока ваш компьютер загрузится.
Вот и все, теперь, когда мы находимся в безопасном режиме, мы можем перейти к поиску и решению нашей проблемы.
Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.
Решение 4 – Использовать локальную учетную запись
Это еще одно временное решение, пока мы не определим точную причину проблемы. Вот что вам нужно сделать, чтобы переключиться с вашей учетной записи Microsoft на вашу локальную учетную запись:
- Откройте Приложение настроек .
- Перейдите в раздел Аккаунты . Теперь перейдите на вкладку Ваша информация .
- Нажмите Войдите, используя локальную учетную запись .
- Введите свой пароль и нажмите Далее .
- Теперь введите имя пользователя для своей локальной учетной записи и нажмите Далее .
- После этого нажмите кнопку Выйти и завершить .
- Теперь войдите в Windows 10 под своей локальной учетной записью.
Если у вас возникли проблемы с переключением учетной записи или она работает неправильно, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить проблемы с учетной записью.
Решение 5 – Установите обновления Windows
Конечно, обновления Windows известны тем, что вызывают и решают различные проблемы. Это как бесконечный цикл. Но в этом случае вы не должны беспокоиться о реальном содержании обновления.
Чтобы установить любое обновление Windows, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И вот тут все может стать неприятным. Более вероятно, что только что установленное обновление нарушит процесс загрузки.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о проблемах с установкой обновлений Windows, чтобы найти больше потенциальных решений.
Решение 6 – Выполнить восстановление системы
Если что-то внутри вашей системы повреждено, восстановление системы может оказаться полезным. Если вы не знаете, как использовать восстановление системы, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
- Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
- Выберите Восстановление системы.
- Выберите свою последнюю точку восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
- Завершите настройку.
Проблемы с восстановлением системы могут быть довольно страшными. К счастью, у нас есть полезное руководство, которое поможет вам решить их.
Решение 7 – Сканирование на вирусы
Существует также вероятность того, что вы где-то подцепили вирус, и он блокирует вас от входа на компьютер. Итак, загрузитесь в безопасном режиме и выполните глубокую проверку на вирусы.
Если есть какие-либо угрозы, ваша антивирусная программа удалит их, и, надеюсь, вы сможете снова войти в свой компьютер в обычном режиме.
Не у всех есть антивирусная программа. Если вы находитесь в такой ситуации и ищете лучшие для Windows 10, вот наши лучшие рекомендации.
Решение 8. Запустите сканирование SFC
SFC-сканер – это удобный инструмент, используемый для решения различных системных проблем. Поскольку есть вероятность, что наша проблема лежит глубоко в системе, сканирование SFC может оказаться полезным.
Вот что вам нужно сделать для запуска сканирования SFC:
- Перейдите в Поиск, введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите в Запуск от имени администратора .
- Введите следующую команду и нажмите Enter на клавиатуре: sfc/scannow
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях scannow может вызвать некоторые проблемы, и вы не сможете правильно выполнить команду, потому что процесс останавливается. Для этой ситуации у нас есть полное руководство, чтобы помочь вам исправить это.
Решение 9 – Сброс Windows
И, наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не оказалось полезным для решения проблемы входа в систему, нам придется поднять белый флаг и переустановить операционную систему.
Вот как можно сбросить Windows 10:
- Перейдите в приложение Настройки .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность >Восстановление .
- В разделе Сбросить этот компьютер выберите Начало работы .
- Выберите, хотите ли вы полностью стереть свой раздел или сохранить ваши личные файлы.
- Следуйте инструкциям на экране очень внимательно. Примечание. Если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к более опытному специалисту.
Сброс настроек Windows может показаться сложным, но если вы будете следовать нашему пошаговому руководству, все будет сделано в кратчайшие сроки!
Мы надеемся, что эти решения помогли вам войти в Windows 10, но если у вас все еще есть эта проблема, мы уже рассмотрели, что делать, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, и что делать, если Windows 10 зависает в разделе входа в систему.
Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Как добавить функцию безопасного режима в меню загрузки в Windows 10
- Исправлено: не работает заставка в Windows 10
- Исправлено: ‘Не удается войти в систему. Идентификатор Windows Live ID или пароль, которые вы ввели
- Исправлено: невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10