Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или подключиться к ней (новый логотип)?
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
- В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети.
- Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.
- При попытке подключения появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».
- Не подходит пароль беспроводной сети.
- При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».
В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети
1. Если у вас ноутбук, на нём может быть выключен Wi-Fi.
У каждого ноутбука Wi-Fi включается по-своему. Ниже приведено несколько примеров. Чтобы узнать, как включить Wi-Fi именно на вашем ноутбуке, воспользуйтесь инструкцией к нему или свяжитесь со службой техподдержки производителя.
Пример 1. Нажмите сначала клавишу Fn, затем, не отпуская её, нажмите клавишу, отвечающую за включение Wi-Fi (обычно она находится среди клавиш F1–F12).
Пример 2. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi.
2. На ноутбуке или стационарном компьютере может быть отключена служба беспроводной сети.
Windows 8, 8.1, 10
Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.
Шаг 2. Перейдите в раздел Система и безопасность > Администрирование и откройте пункт Службы.
Шаг 3. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.
Шаг 4. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.
Windows 7, Vista
Шаг 1. Нажмите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование и откройте Службы.
Шаг 2. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.
Шаг 3. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.
Windows XP
Обратитесь к инструкции на официальном сайте Microsoft.
3. Также, возможно, неправильно установлен драйвер сетевой карты.
Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.
Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.
Шаг 1. Убедитесь, что устройство расположено в хорошем месте. Роутер не следует располагать в закрытых металлических или деревянных боксах, рядом с микроволновыми печами и другими устройствами, излучающими электромагнитные волны. Устройство Wi-Fi нужно установить как можно ближе к центру зоны, в которой планируется использовать беспроводную сеть. Также попробуйте ближе подойти к роутеру со своим устройством.
Шаг 2. Проверьте, горит ли на устройстве индикатор сигнала Wi-Fi.
Если не горит, возможно, на роутере отключена функция Wi-Fi. Попробуйте нажать кнопку включения/отключения Wi-Fi на корпусе роутера.
Примечание: в некоторых случаях кнопку необходимо удерживать нажатой в течение нескольких секунд. Чтобы узнать, как именно работает эта функция в случае с вашей моделью, обратитесь к инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.
Шаг 3. Найдите на этикетке на нижней панели роутера надпись SSID, после которой указано название беспроводной сети роутера по умолчанию. Попробуйте найти в списке беспроводных сетей сеть с таким названием. Если вы нашли такую сеть, значит, по какой-то причине настройки роутера были сброшены до заводских. Подключитесь к этой сети, используя пароль, указанный на этикетке рядом с SSID.
Если на этикетке не удаётся найти SSID, можно узнать имя беспроводной сети по MAC‑адресу устройства. Сеть будет называться TP‑LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC‑адреса устройства.
Шаг 4. Если у вас есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, Перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.
Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Первый тип интерфейса
Шаг 5. Выберите в меню слева Беспроводной режим — 2,4 ГГц. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что напротив параметра Беспроводной режим — 2,4 ГГц выбрано Включить и стоит галочка возле Включить широковещение SSID. Нажмите Сохранить.
Второй тип интерфейса
Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.
Шаг 6. Нажмите 5 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.
Третий тип интерфейса
Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима.
Шаг 6. Выберите 6 в поле Канал и 20 MHz — в поле Ширина канала в разделе 2,4 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала в разделе 5 ГГц. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что для обоих режимов стоит галочка напротив параметра Включить и снята галочки напротив Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.
Четвёртый тип интерфейса
Шаг 5. Перейдите в Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоят галочки напротив Включить беспроводное вещание и Включить широковещание SSID. Нажмите Сохранить.
Пятый тип интерфейса
Шаг 5. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Channel Bandwidth (Ширина канала). Убедитесь, что напротив параметра Access Point (Точка доступа) выбрано Activated, а напротив параметра Broadcast SSID (Широковещание SSID) выбрано Yes (Да). Нажмите Save (Сохранить).
Шестой тип интерфейса
Шаг 5. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Advanced (Дополнительные настройки). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Bandwidth (Ширина канала). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).
Шаг 6. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Basic (Основные настройки). Убедитесь, что стоит галочка напротив Enable Wireless (Включить беспроводное вещание) и снята галочка напротив Hide Access Point (Скрыть точку доступа). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).
Появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».
Шаг 1. Удалите существующий профиль данной беспроводной сети. После этого повторите попытку подключения.
Windows 8, 10
Нажмите значок сетевого подключения в правом нижнем углу экрана. Нажмите на название вашей беспроводной сети правой кнопкой мыши и выберите Забыть.
Windows 7
Обратитесь к этой инструкции.
Windows XP
Обратитесь к этой инструкции
Шаг 2. Проверьте уровень сигнала беспроводной сети. Если он слабый (1–3 деления), переместите роутер ближе и повторите попытку.
Шаг 3. Обратитесь к этой части инструкции, чтобы настроить беспроводную сеть роутера. После этого повторите попытку подключения.
Шаг 4. Переустановите или обновите драйвер Wi-Fi адаптера на компьютере. Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.
Не подходит пароль беспроводной сети
Если используется Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN‑код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN‑кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.
Если используется Windows XP, необходимо убедиться, что установлен Service Pack 3 — он необходим для корректной работы с современными беспроводными сетями.
Шаг 1. Попробуйте ввести заводской пароль беспроводной сети (указан на этикетке на нижней панели роутера).
Шаг 2. Если есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.
Если такой возможности нет, перейдите к Шагу 4.
Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:
Первый тип интерфейса.
Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим — 2,4 ГГц — Защита беспроводного режима. Пароль будет указан в поле Пароль беспроводной сети.
Второй тип интерфейса.
Шаг 3. Перейдите в Базовую настройку — Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.
Третий тип интерфейса
Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.
Четвёртый тип интерфейса
Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим — 2,4 ГГц — Защита беспроводного режима. Пароль будет указан в поле Пароль беспроводной сети.
Пятый тип интерфейса
Шаг 3. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Пароль будет указан в поле Pre‑Shared Key (Совместно используемый ключ).
Шестой тип интерфейса
Шаг 3. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Security (Защита). Нажмите ссылку Click here to display (Нажмите здесь, чтобы отобразить) напротив параметра WPA/WAPI passphrase. Пароль отобразится в новой вкладке.
Шаг 4. Если ваш пароль, а также пароль, указанный на этикетке на нижней панели роутера, не подходят и не удаётся войти в настройки роутера, сбросьте настройки роутера до заводских. Для этого нажмите кнопку Reset на корпусе роутера и удерживайте её в течение 15 секунд. Затем обратитесь к этому шагу, чтобы подключиться к сети.
Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, при подключении к этому устройству до повторной настройки интернет будет недоступен. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет‑провайдера.
При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».
Если появляется вышеуказанное сообщение и на значке Wi-Fi отображается восклицательный знак, это значит, что подключение к беспроводной сети прошло успешно, но доступа в интернет через маршрутизатор нет. В таком случае обратитесь к этой инструкции.
Для получения подробной информации о каждой функции и настройке, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя по своему устройству.
С уверенностью могу сказать, что самая популярная проблема с роутерами, это когда нет доступа к интернету. В этой статье мы рассмотрим решения этой проблемы на примере роутера Tp-Link. Скорее всего, вы уже столкнулись с такой проблемой, у вас установлен роутер Tp-Link, и на устройствах, которые к нему подключаются не возможно выйти в интернет. Я практически уверен, что проблема возникла в процессе настройки роутера. Я уже по этой теме писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено». Там я рассматривал решения проблемы на разным маршрутизаторах, ну а в этой инструкции рассмотрим конкретно роутеры Tp-Link.
Проблема эта выглядит следующим образом: вы подключаетесь к роутеру Tp-Link, по Wi-Fi, или по кабелю, а статус соединения «без доступа к интернету». А если у вас Windows 8, или Windows 10 то статус «Ограничено». В любом случае, возле значка интернета будет желтый восклицательный знак.
Мобильные устрйоства к роутеру Tp-Link будут подключаться, но интернет работать не будет.
Важный момент! Если интернет не работает только на одном компьютере, то смотрите эти инструкции:
- Без доступа к интернету в Windows 7
- «Подключение ограничено» в Windows 10
Если же проблема с доступом к интернету возникла на всех устройствах, то сейчас будем разбираться.
«Без доступа к интернету» при подключении через роутер Tp-Link
Что бы было более понятно, разделю решения на две категории: решения проблемы, если она появилась в процессе настройки роутера, и решения в том случае, когда все работало, и вдруг пропал доступ к интернету. Так мы быстрее сможем определить причину и устранить ее.
Проблемы с доступом к интернету в процессе настройки Tp-Link
Если вы только настраиваете свой маршрутизатор, и устрйоства которые вы к нему подключили не могут получить доступ к интернету, то я просто уверен, что вы неправильно подключили кабель от интернет-провайдера, или неверно задали параметры для подключения к провайдеру.
Для начала, проверьте, правильно ли вы подключили интернет к своему роутеру. Я уже писал статью о подключении Tp-Link. Там все очень просто. Кабель от интернет-провайдера (или от ADSL модема) должен быть подключен в WAN разъем. На роутерах этой компании, он как правило синий. Вот так:
Если у вас все правильно подключено, но интернет все ровно не работает (при этом, без роутера интернет работает), то нужно проверять настройки подключения к провайдеру.
Зайдите в настройки своего Tp-Link по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (указан снизу роутера), введите имя пользователя и пароль, по умолчанию admin и admin, и вы попадете в панель управления. Или, смотрите подробную инструкцию.
В настройках откройте вкладку Network — WAN. Это самые важные настройки. В поле WAN Connection Type вы должны выбрать тип подключения, который использует ваш интернет-провайдер: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Уточните его у провайдера, или смотрите в договоре, который вам выдали при подключении к интернету.
После выбора типа соединения, нужно задать необходимые параметры, в зависимости от выбранного подключения. Чаще всего, это имя пользователя и пароль.
Если у вас Динамический IP, то настраивать больше ничего не нужно, просто сохраните настройки. Если все настроили, но доступа к интернету все ровно нет, то возможно провайдер еще делает привязку по MAC адресу. Его нужно клонировать, как это сделать, я писал здесь. Можете еще посмотреть инструкцию по настройке, на примере Tp-link TL-WR841N.
Если интернет пропал внезапно. До этого все работало.
- В таком случае, первым делом перезагрзит роутер, и свои устройства. Скорее всего, это поможет.
- Если не помогло, то проверьте подключение кабелей к роутеру. Может что-то отошло.
- Убедитесь, что у вас интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Лучше всего, позвонить в поддержку провайдера и спросить.
- Подключите интернет напрямую к компьютер, в обход роутера, и проверьте будет ли он работать. Если не работает (при условии, что вы все правильно настроили), значит проблемы на стороне провайдера. А если работает, значит что-то с роутером. Попробуйте сделать сброс настроек, и выполнить повторную настройку. Но, скорее всего, роутер просто сломался. Очень часто перегорают WAN порты.
Вот такие советы. Думаю, вы разобрались со своим Tp-Link, и заставили его раздавать интернет. Если нет, то описывайте свой случай в комментариях, обязательно отвечу.
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
-
ZeADGaMeR
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 21 мар 2021, 13:18
- Страна: Россия
Проблема с WIFI
Название темы: Проблема с WIFI
Аппаратная версия устройства: Archer C80 1.0 (1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255))
Провайдер: Уфанет
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: После недавнего обновления прошивки на ‘1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255)‘ стал отваливаться интернет через Wi-Fi. То есть на компьютере, и остальных устройствах подключенных по проводам все отлично работает. Но при подключении по сети Wi-Fi интернета нет на гаджете, либо есть, но очень медленный.
Проблема есть на обеих частотах — 2.4 гц и 5 гц. Перезапуск не помогает. Сброс роутера к заводским настройкам так же ничего не меняет. Прошить на более раннюю прошивку не получается — выдает ошибку «Ошибка при обновлении встроенного ПО. Проверьте файл и повторите попытку«.
У кого имеется аналогичная проблема на этой прошивке призываю присоединиться к обсуждению. У кого есть возможность помочь тоже ждемс.
-
ZeADGaMeR
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 21 мар 2021, 13:18
- Страна: Россия
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
ZeADGaMeR » 21 мар 2021, 14:03
Так же заметил что некорректно работает резервирование адресов в DHCP. При присваивании ip адреса к устройству просто ничего не меняется, у устройства остается его автоматически выданный адрес. Перезагрузки не помогают.
-
rafael.hametov
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 29 авг 2020, 23:44
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
rafael.hametov » 22 мар 2021, 01:06
ZeADGaMeR писал(а): ↑
21 мар 2021, 13:37
Название темы: Проблема с WIFI
Аппаратная версия устройства: Archer C80 1.0 (1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255))
Провайдер: Уфанет
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: После недавнего обновления прошивки на ‘1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255)‘ стал отваливаться интернет через Wi-Fi. То есть на компьютере, и остальных устройствах подключенных по проводам все отлично работает. Но при подключении по сети Wi-Fi интернета нет на гаджете, либо есть, но очень медленный.
Проблема есть на обеих частотах — 2.4 гц и 5 гц. Перезапуск не помогает. Сброс роутера к заводским настройкам так же ничего не меняет. Прошить на более раннюю прошивку не получается — выдает ошибку «Ошибка при обновлении встроенного ПО. Проверьте файл и повторите попытку«.
У кого имеется аналогичная проблема на этой прошивке призываю присоединиться к обсуждению. У кого есть возможность помочь тоже ждемс.![]()
ну я писал про откат прошивки. аналогично какая то непонятная тема! вы зря думаете, что на компе всё нормально у вас!!! скорее всего совпадение, попользуйтесь дольше, увидите что и там тупит он… похоже на отвал
-
ZeADGaMeR
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 21 мар 2021, 13:18
- Страна: Россия
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
ZeADGaMeR » 22 мар 2021, 09:19
rafael.hametov писал(а): ↑
22 мар 2021, 01:06
ZeADGaMeR писал(а): ↑
21 мар 2021, 13:37
Название темы: Проблема с WIFI
Аппаратная версия устройства: Archer C80 1.0 (1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255))
Провайдер: Уфанет
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: После недавнего обновления прошивки на ‘1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255)‘ стал отваливаться интернет через Wi-Fi. То есть на компьютере, и остальных устройствах подключенных по проводам все отлично работает. Но при подключении по сети Wi-Fi интернета нет на гаджете, либо есть, но очень медленный.
Проблема есть на обеих частотах — 2.4 гц и 5 гц. Перезапуск не помогает. Сброс роутера к заводским настройкам так же ничего не меняет. Прошить на более раннюю прошивку не получается — выдает ошибку «Ошибка при обновлении встроенного ПО. Проверьте файл и повторите попытку«.
У кого имеется аналогичная проблема на этой прошивке призываю присоединиться к обсуждению. У кого есть возможность помочь тоже ждемс.![]()
ну я писал про откат прошивки. аналогично какая то непонятная тема! вы зря думаете, что на компе всё нормально у вас!!! скорее всего совпадение, попользуйтесь дольше, увидите что и там тупит он… похоже на отвал
Да, читал тоже ваш пост.
Кстати про мультикаст. У меня там был включен пункт ‘IGMP Proxy‘. Выключил его и вот уже как сутки пока что все работает отлично и по проводу и по Wi-Fi.
-
rafael.hametov
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 29 авг 2020, 23:44
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
rafael.hametov » 23 мар 2021, 16:08
ZeADGaMeR писал(а): ↑
22 мар 2021, 09:19
rafael.hametov писал(а): ↑
22 мар 2021, 01:06
ZeADGaMeR писал(а): ↑
21 мар 2021, 13:37
Название темы: Проблема с WIFI
Аппаратная версия устройства: Archer C80 1.0 (1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255))
Провайдер: Уфанет
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: После недавнего обновления прошивки на ‘1.5.3 Build 210128 Rel.64503n(5255)‘ стал отваливаться интернет через Wi-Fi. То есть на компьютере, и остальных устройствах подключенных по проводам все отлично работает. Но при подключении по сети Wi-Fi интернета нет на гаджете, либо есть, но очень медленный.
Проблема есть на обеих частотах — 2.4 гц и 5 гц. Перезапуск не помогает. Сброс роутера к заводским настройкам так же ничего не меняет. Прошить на более раннюю прошивку не получается — выдает ошибку «Ошибка при обновлении встроенного ПО. Проверьте файл и повторите попытку«.
У кого имеется аналогичная проблема на этой прошивке призываю присоединиться к обсуждению. У кого есть возможность помочь тоже ждемс.![]()
ну я писал про откат прошивки. аналогично какая то непонятная тема! вы зря думаете, что на компе всё нормально у вас!!! скорее всего совпадение, попользуйтесь дольше, увидите что и там тупит он… похоже на отвал
Да, читал тоже ваш пост.
Кстати про мультикаст. У меня там был включен пункт ‘IGMP Proxy‘. Выключил его и вот уже как сутки пока что все работает отлично и по проводу и по Wi-Fi.
вижу у вас тоже динамика. после отключения мультикаста в iptv на последней прошивки, косяк с отвалом остался? или вы откатится чисто ради интереса спросили?
-
ZeADGaMeR
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 21 мар 2021, 13:18
- Страна: Россия
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
ZeADGaMeR » 24 мар 2021, 23:30
rafael.hametov писал(а): ↑
23 мар 2021, 16:08
ZeADGaMeR писал(а): ↑
22 мар 2021, 09:19
rafael.hametov писал(а): ↑
22 мар 2021, 01:06
ну я писал про откат прошивки. аналогично какая то непонятная тема! вы зря думаете, что на компе всё нормально у вас!!! скорее всего совпадение, попользуйтесь дольше, увидите что и там тупит он… похоже на отвалДа, читал тоже ваш пост.
Кстати про мультикаст. У меня там был включен пункт ‘IGMP Proxy‘. Выключил его и вот уже как сутки пока что все работает отлично и по проводу и по Wi-Fi.вижу у вас тоже динамика. после отключения мультикаста в iptv на последней прошивки, косяк с отвалом остался? или вы откатится чисто ради интереса спросили?
Ну вот писал же что отключил ‘IGMP Proxy‘. На данный момент уже дня два-три все ок
Но откатить прошивку тоже не помешало бы. Заметил еще баг с резервированием адресов в dhcp на ней.
-
rafael.hametov
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 29 авг 2020, 23:44
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
rafael.hametov » 25 мар 2021, 10:42
ZeADGaMeR писал(а): ↑
24 мар 2021, 23:30
rafael.hametov писал(а): ↑
23 мар 2021, 16:08
ZeADGaMeR писал(а): ↑
22 мар 2021, 09:19
Да, читал тоже ваш пост.
Кстати про мультикаст. У меня там был включен пункт ‘IGMP Proxy‘. Выключил его и вот уже как сутки пока что все работает отлично и по проводу и по Wi-Fi.вижу у вас тоже динамика. после отключения мультикаста в iptv на последней прошивки, косяк с отвалом остался? или вы откатится чисто ради интереса спросили?
Ну вот писал же что отключил ‘IGMP Proxy‘. На данный момент уже дня два-три все ок
Но откатить прошивку тоже не помешало бы. Заметил еще баг с резервированием адресов в dhcp на ней.
откатитесь. подробно описано как и что! без проблем прошивается.
насчёт меня, походу мне не помогло. видимо сам билайн, что то мутит у меня. понижает скорость на порту через полудубплекс походу. если выставить на 10 https://prnt.sc/10uvsao то нормально. если на сотке на фуллдуплекс, то сразу тормоза и в логах на разрывы похоже. хотя пинг стабильный!!! вот такой парадокс у меня.
вообще думаю билайн пора сменить, ибо долго они мозг пудрят мне и надоело доказывать им правоту.
а вы прошивайте ниже версией не бойтесь… ток настройки все слетают! (бэкап настроек от новой версии, только на новой работает)
-
ZeADGaMeR
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 21 мар 2021, 13:18
- Страна: Россия
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
ZeADGaMeR » 27 мар 2021, 10:35
rafael.hametov писал(а): ↑
25 мар 2021, 10:42
ZeADGaMeR писал(а): ↑
24 мар 2021, 23:30
rafael.hametov писал(а): ↑
23 мар 2021, 16:08
вижу у вас тоже динамика. после отключения мультикаста в iptv на последней прошивки, косяк с отвалом остался? или вы откатится чисто ради интереса спросили?
Ну вот писал же что отключил ‘IGMP Proxy‘. На данный момент уже дня два-три все ок
Но откатить прошивку тоже не помешало бы. Заметил еще баг с резервированием адресов в dhcp на ней.откатитесь. подробно описано как и что! без проблем прошивается.
насчёт меня, походу мне не помогло. видимо сам билайн, что то мутит у меня. понижает скорость на порту через полудубплекс походу. если выставить на 10 https://prnt.sc/10uvsao то нормально. если на сотке на фуллдуплекс, то сразу тормоза и в логах на разрывы похоже. хотя пинг стабильный!!! вот такой парадокс у меня.
вообще думаю билайн пора сменить, ибо долго они мозг пудрят мне и надоело доказывать им правоту.
а вы прошивайте ниже версией не бойтесь… ток настройки все слетают! (бэкап настроек от новой версии, только на новой работает)
Да я теперь если честно боюсь даже что то трогать пока работает, думаю не буду трогать, хотя может и прошью как нибудь на досуге когда сеть не будет занята.
-
olegshilov
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 06 сен 2021, 05:52
- Страна: Russia
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
olegshilov » 06 сен 2021, 09:46
rafael.hametov писал(а): ↑
25 мар 2021, 10:42
откатитесь. подробно описано как и что! без проблем прошивается.
насчёт меня, походу мне не помогло. видимо сам билайн, что то мутит у меня. понижает скорость на порту через полудубплекс походу. если выставить на 10 https://prnt.sc/10uvsao то нормально. если на сотке на фуллдуплекс, то сразу тормоза и в логах на разрывы похоже. хотя пинг стабильный!!! вот такой парадокс у меня.
вообще думаю билайн пора сменить, ибо долго они мозг пудрят мне и надоело доказывать им правоту.
а вы прошивайте ниже версией не бойтесь… ток настройки все слетают! (бэкап настроек от новой версии, только на новой работает)
Есть какая то веская причина не использовать автонастройку в согласовании порта?
-
o-HOW
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 24 авг 2021, 09:07
- Страна: Россия
Re: Проблема с WIFI
Сообщение
o-HOW » 06 сен 2021, 11:18
Конечно только в том случае, если вам надо принудительно выставить скорость по WAN)
Обновлено: 05.06.2023
Если вам не удается подключиться к интернету на своем устройстве Android через браузер или приложение, выполните следующие действия.
Слабое интернет-соединение
Общие рекомендации
- Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
- Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения . Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
- Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
- Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
- Выполните указанные ниже действия.
Убедитесь, что мобильный интернет включен и устройство подключено к сети
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или ПодключенияМобильный интернет или Мобильные данные.
- На некоторых устройствах, чтобы увидеть этот параметр, сначала нужно выбрать Использование данных.
- Включите параметр Мобильный интернет или Мобильные данные. Если это уже сделано, отключите его и включите снова.
- Убедитесь, что рядом со значком в верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
- Обратите внимание, что этого индикатора может не быть, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.
Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного интернета. Перейдите в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте силу сигнала.
Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.
Включите и выключите режим полета
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или ПодключенияРежим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
- Включите режим полета.
- Подождите 10 секунд.
- Отключите режим полета.
- Проверьте, удалось ли устранить проблему.
Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.
Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или ПодключенияWi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
- Включите Wi-Fi.
- Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi в верхней части экрана.
- Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
- Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.
Перезагрузите маршрутизатор
Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:
- Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
- Подождите 30 секунд.
- Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.
Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Неверный ввод пароля, временный сбой
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Настройки маршрутизатора
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Телефон застрял на получении IP-адреса
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN.
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Автоматические средства исправления ошибок
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer. Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Другие причины
Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
В этой статье мы обсудим одну из довольно частых проблем, которая называется «Ошибка аутентификации Wi-Fi» или ошибка подключения Wi-Fi на андроиде. Наверняка каждый пользователь андроид-смартфона или планшета сталкивался с этим. И сейчас мы будем разбираться, как избавляться от этой проблемы различными способами.
Перезагрузите устройство
Одним из самых простых и банальных способов является перезагрузка смартфона. Перезагрузка, как правило, устраняет мелкие сбои в работе системы, поэтому возможно она вам поможет.
Введите правильный пароль
Рассмотрим вариант, когда ошибка подключения происходит именно тогда, когда вы впервые подключаетесь к определённому Wi-Fi. Чаще всего, ошибка появляется при неправильном вводе пароля. Чтобы ввести правильный пароль, нажмите на нужную вам сеть, и удерживайте на ней палец, пока не появится окошко с двумя надписями: удалить сеть, изменить сеть. Выбираем «Изменить сеть», и вводим правильный пароль.
Обратите внимание, что, например, символы “y” и “Y” – это разные символы. Если пароль состоит из больших и маленьких букв, то надо пароль надо вписывать в точности, а не всё подряд маленькими или большими буквами.
Заново подключитесь
Если ввод пароля не принёс никаких результатов, попробуйте удалить сеть, а затем подключится заново. Для этого удерживайте палец на нужной вам сети, и в появившемся окне нажмите пункт «Удалить сеть». Затем выключите и включите Wi-Fi, и попробуйте подключиться снова.
Перезагрузить роутер
Если выше перечисленные варианты не помогли, значит дело не в смартфоне, а в роутере.
Почитать Как изменить IP-адрес на компьютере и телефоне
Для начала попробуйте перезагрузить роутер. Для этого его нужно выключить секунд на 10, а затем снова включить.
Также можно попробовать убрать ненадолго пароль. Рассмотрим как это сделать на примере роутера TP-Link.
Открываем браузер и вводим в строке адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откроется меню роутера.
Если появится окно с надписями «логин» и «пароль», введите стандартные логин – admin, пароль – admin.
Затем войдите в вкладку «Беспроводной режим», и ниже нажмите на «Защита беспроводного режима».
В этом пункте выберите «Отключить защиту», и попробуйте подключится. Смартфон должен подключится сразу без ввода пароля.
Если это не помогло, проверьте, включен ли у вас DHCP сервер. Для этого перейдите в раздел DHCP:
Если DHCP сервер отключён, тогда вам нужно включить его, и проблема подключения была именно в этом.
Другие причины
Также есть мелкие, но довольно весомые причины, почему происходит ошибка подключения к Wi-Fi. Например, вы слишком далеко от точки доступа, и ваш телефон видит данную сеть, но подключиться не может, и пишет «Сохранено, защита».
Вообще, данная проблема решается либо перезагрузкой роутера, либо перезагрузкой устройства. Но есть такой момент, когда вы не дома, и пытаетесь подключится к Wi-Fi где-нибудь в кафе. Тогда есть вероятность, что роутер настроен именно так, чтобы вы не смогли к нему подключиться.
Иногда случаются серьёзные проблемы. Например, механическое повреждение модуля. Тогда вам ничего не остаётся, как отнести смартфон в сервис-центр.
Также можно попробовать обновить драйвера на роутер. Введите в поисковой системе точную модель вашего роутера, скачайте драйвера и установите их. Как правило, драйвера для своей модели можно найти на официальном сайте производителя.
Заключение
Ошибка аутентификации происходит из-за сбоя в работе смартфона или роутера. Мы рассказали вам методы устранения этой проблемы, которые никак не повлияют на работу телефона или роутера в будущем. Поэтому этими способами можно смело пользоваться.
Если ни один из этих способов не помог, тогда это проблема аппаратная. Но чтобы узнать в чём именно (телефоне или роутере), возьмите ещё один смартфон, и попробуйте подключится с двух телефонов сначала к своему Wi-Fi, затем к другому. Таким способом вы сможете понять, в каком устройстве поломка. И в этом случае у вас будет два выхода: либо отнести телефон в ремонт, либо купить новый роутер.
Как подключить телефон к общественной сети Wi-Fi
Для того, чтобы телефон дома мог подключаться к беспроводной сети, необходим роутер. В его роли может выступить ноутбук или же компьютер с WI-FI адаптером. Главный совет: не ленитесь поставить качественный пароль на сеть и подключите тип защиты WPA2. Не стоит стремиться быть добрым соседом, это чревато множеством проблем от заканчивающегося трафика до проблем с законом, если к вашей сети подключится нечистый на руку человек.
Настроить подключение достаточно один раз, в дальнейшем телефон будет автоматически находить домашнюю сеть.
На что обратить внимание, выбирая лучший роутер для дома с WI-FI, цены и описание моделей рейтинга топ-10
Телефон на Андроиде не подключается к Wi-Fi: причины и пути решения
Банально, но все же иногда бывает: проверьте, не выключен ли роутер, горит ли на нем значок WI-FI, все ли кабели плотно стоят в гнездах, не переведен ли телефон в авиарежим. Если все в порядке, проверьте, какая именно проблема с подключением возникает.
1. Wi-Fi подключен, но пишет «без доступа к интернет»
Причин несколько. Первая: роутер действительно в данный момент не подключен к сети или работает с ошибками. Его нужно перезагрузить — об этом можно попросить персонал, если речь идет о ресторане или кафе. Либо же сделать это самостоятельно: рекомендуем отсоединить шнур питания на 2-3 минуты, заодно проверив, плотно ли входят в свои ячейки интернет и ethernet кабели.
Вторая: вы находитесь слишком далеко от роутера, и он просто «недобивает» до вашего устройства. Попробуйте переместиться. Если же дело происходит дома, поставьте роутер в другое место — возможно, передаче сигнала мешает какая-то преграда.
Третья: вы не завершили подключение к сети. Во многих общественных сетях обязательным требованием является аутентификация пользователя на специальной странице, которая выходит после того, как вы нажали на кнопку «подключиться». Возможно, вы не дали странице открыться. В таком случае найдите сеть в списке доступных, нажмите на ней и выберите пункт «Удалить». Подключитесь заново и дождитесь открытия стартовой страницы, где вам понадобится ввести свой номер телефона и пароль, который на него придет. Если страница не открывается автоматически, зайдите в браузер, установленный на телефон по умолчанию, и попробуйте открыть любую страницу — должно появиться окно для авторизации.
Четвертая: В телефоне неверно установлены дата и время. Проверьте настройки, введите правильные данные.
Пятая: Возникли проблемы с IP-адресом. Зайдите в список сетей и кликните на нужную вам долгим нажатием. Выберите пункт «Изменить сеть», затем — «Расширенные настройки». Здесь в параметре настройка IP установите значение «пользовательские» и введите 192.168.1.X (где X>1) (убедитесь, что эти данные вам подходят, посмотрев на этикетку на вашем роутере. Там обязательно будет указан его IP-адрес. Адресом телефона будут те же цифры, за исключением последней — ее выбирайте на свой вкус.)
Шестое: Возможно что не смотря на бесплатную сеть, интернет раздается только на определенные администратором IP/ MAC адреса устройств, т.е. без знакомства с администратором подключиться не получится.
Седьмое: Возможно, соединение блокирует «защитная программа»: фаервол или антивирус. Попробуйте их отключить.
2. Телефон не подключается к Wi-Fi, а компьютер подключен
Это говорит о том, что проблема не в роутере или провайдере, а в самом устройстве. Хотя, может быть забит канал связи и роутер просто не тянет большое количество устройств. Попробуйте выключить интернет на компьютере или ноутбуке и подключиться только с телефона.
Самые простые пути решения проблемы: перезагрузите телефон. Если это не помогло — удалите сеть. Для этого зайдите в список доступных WI-FI, путем долгого нажатия на экран рядом с названием вашей сети, вызовите открывающийся список и нажмите кнопку «удалить эту сеть»(вариант: «забыть сеть»). Вместе с ней удалятся все настройки: запомнившиеся IP-адрес, DNS и другие параметры. Затем снова найдите нужную вам сеть и подключитесь к ней, введя пароль.
Если и это не помогло, найдите в «Настройках» своего телефона пункт «Сбросить настройки мобильного интернета,WI-FI, Bluetooth». Он может располагаться в разделе «Система» или в «Дополнительных функциях». Сбросьте настройки, перезагрузите телефон и снова повторите попытку подключения.
Все напрасно? Скачайте на телефон антивирусное приложение и проверьте его. Вредоносное ПО может намеренно блокировать выход в интернет или ломать доступ из-за определенных настроек.
Если вредоносная программа оккупировала андроид устройство, расскажем о самых действенных методах, позволяющих удалить вирус с телефона
3. Пишет «сохранено», но подключения нет, ошибка аутентификации
Также общественная сеть может быть защищена паролем и вы его не знаете либо вводите неверно. Попробуйте поговорить с местными служащими, может быть они откроют вам тайну, даже если это не общедоступная для всех клиентов сеть.
Если речь идет о домашней сети, эта ошибка может говорить о зависании роутера. В этом случае его можно реанимировать, просто зажав кнопку ресет или же отключив от питания на пару-тройку минут.
Если ошибка повторяется, зайдите в настройки роутера через компьютер (введя IP — адрес устройства в адресной строке браузера), проверьте, что выбран тип шифрования WPA-2, включен DHCP-сервер. И да, убедитесь, что правильно введен пароль — на роутере и на телефоне. Даже если вам кажется, что вы помните его назубок и в этом-то никаких проблем быть не может. Иногда, в процессе набора может произойти ошибка и вы даже не будете знать, в каком символе: просто смените пароль и снова попытайтесь зайти в сеть.
Проверьте также настройки даты, времени и региона на телефоне и роутере. Их несовпадение может привести к тому, что устройства блокируют друг друга.
Читайте также:
- Meeff приложение как пользоваться
- Не работает приложение лавпланет
- Windows 10 mobile как удалить встроенные приложения
- Купил приложение в google play а оно не купилось
- Уаз коннект приложение как работает
На чтение 12 мин Просмотров 17к. Опубликовано 19.05.2020
Сейчас телефоны перестали быть лишь средством связи. Для многих пользователей принципиально важно корректное подключение устройства к Wi-Fi. Но что делать, если телефон не подключается к точке доступа? О причинах и способах решения проблемы вы узнаете из этой статьи.
Содержание
- Первоначальная проверка телефона
- Возможные причины и их решение
- Основные решения на телефоне
- Роутер перегружен: пробуем подключиться позже
- Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»
- «Получение IP адреса» без последующего подключения к Wi-Fi
- Если ранее Wi-Fi подключение работало
- Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона?
- Корректировка авторизационных данных
- Проверка характеристик сигнала
- Обновление прошивки
- Установка приложений
- Проверка на вирусы
- Что делать, если ни одно из действий не помогло?
- Телефон подключен к Wi-Fi, но не работает интернет. Вероятные причины и решение
- Время и дата
- Проблема с DNS
- Прокси-сервер на Android
- Не работает Wi-Fi из-за программ
- Сброс сети или полный сброс настроек телефона (Android)
- Проблемы со стороны роутера: как их решить?
- Как изменить неправильный пароль?
- Решения для TP-Link
- Решения для Zyxel Keenetic
- Решения для ASUS
- Решения для D-Link
- Другие модели
Первоначальная проверка телефона
Если ваше устройство не подключается к Wi-Fi, в первую очередь проверьте работоспособность телефона. И хоть сейчас производители активно работают над совершенствованием стабильности мобильных ОС, но время от времени они все равно могут давать сбой.
Алгоритм действия для устройств на ОС Android, iOS и Windows Mobile будет одинаковым. Следуйте такому порядку действий:
- Перезагрузите телефон и повторите попытку подключиться к точке доступа.
- Обратите внимание на количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если показатель меньше 3, то, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Подойдите немного ближе.
- Проверьте, чтобы режим «Экономия зарядка» был отключен. Если потребуется, подключите сетевой адаптер.
- Выключите на устройстве «Bluetooth». Так как он может создавать помехи для корректного соединения.
- Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
- Разрешите доступ к информации о вашем местоположении и еще раз подключитесь к беспроводной сети. В некоторых странах подключение к Wi-Fi блокируется, если эта функция отключена.
Возможные причины и их решение
Сперва нужно понять, причина ошибки в подключении к беспроводной сети кроется в роутере или мобильном устройстве. Проверьте, удастся ли подключить другое устройство к этой точке доступа. Если да – дело в смартфоне, если нет – в маршрутизаторе. Далее вы можете ознакомиться с часто встречаемыми причинами и способами их решения.
Основные решения на телефоне
Обычно эти действия помогают в ситуациях, когда ранее телефон успешно подключался к конкретной сети, но внезапно перестал.
Первым делом перезагрузите маршрутизатор и телефон. Если это не помогло, сделайте следующее:
- Удалите точку доступа с мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную точку доступа и нажмите «Удалить сеть». Затем опять перейдите в список доступных точек доступа и выберите эту же. Введите ключ и попробуйте подключиться.
- Полностью сбросьте настройки сети. Для этого перейдите в настройки, выберите раздел «Подключение и общий доступ», внизу будет пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth». Нажмите на него и выберите Wi-Fi. Процесс может слегка отличаться в зависимости от производителя и модели устройства. После чего повторите попытку подключения к Wi-Fi.
Роутер перегружен: пробуем подключиться позже
Если высветилось, что маршрутизатор перегружен, сразу перезагрузите его. Отключите блок питания от сетевого оборудования и подождите около минуты. Затем снова подключите его. Теперь попробуйте подключить мобильное устройство к Wi-Fi.
Старайтесь не допускать перегрузки роутера. По мере необходимости обновляйте программные компоненты или прошивку устройства.
Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»
В большинстве случаев такого рода сообщения появляются из-за неправильного ввода пароля. Чтобы решить проблему, в первую очередь нужно проверить, а правильно ли указан ключ. Узнать текущий пароль можно в настройках маршрутизатора. Для этого зайдите в любой браузер и в адресную строку введите IP-адрес роутера (который указан на самом устройстве). И во вкладке «Беспроводной режим» найти пункт с паролем.
Если это не помогло, попробуйте удалить точку доступа с телефона и повторить попытку подключения (как это сделать описывалось выше). Часто такую ошибку выдает из-за того, что какие-то настройки роутера «не нравится» телефону. К ним можно отнести: имя сети, режим работы, тип шифрования и т.д. Попробуйте поэкспериментировать с настройками.
«Получение IP адреса» без последующего подключения к Wi-Fi
Чаще всего такое сообщение появляется после попытки подключения к сети по следующим причинам:
- на смартфоне не включены автоматические настройки IP-адреса;
- на маршрутизаторе не работает DHCP-сервер (или произошел сбой);
- в настройках роутера были выставлены какие-то ограничения в доступе к сети. Другой пользователь мог получить доступ к сети и заблокировать ваш телефон в настройках маршрутизатора.
Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки сети на телефоне и найдите нужную точку доступа. Откройте ее свойства. Найдите «Настройки IP» или «Параметры IP». Убедитесь, что выбрано «DHCP», если стоят «Пользовательские», смените их на «DHCP».
- Также проверьте, работает ли DHCP-сервер на маршрутизаторе. Но, вероятнее всего, дело не в нем. Так как обычно сервер работает по умолчанию, и его крайне редко отключают.
Если это не помогло, скорее всего, устройство просто заблокировали в настройках маршрутизатора.
Если ранее Wi-Fi подключение работало
Если вы успешно подключались к сети ранее, но в один момент подключение перестало работать, попробуйте удалить точку доступа с устройства. То, как это сделать, было описано выше. После этого повторите подключение.
Если это не помогло, попробуйте подключить мобильное устройство к другой точке доступа. Если подключение прошло успешно – дело в маршрутизаторе или его настройках. Если нет, то, возможно, произошла поломка радиомодуля. Решить проблему помогут только специалисты.
ВАЖНО! Попробуйте перезагрузить роутер. Они довольно часто виснут, из-за чего блокируется доступ к подключению.
Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона?
Если телефон не подключается к точке доступа, попробуйте подключиться к другой сети. Если не удалось – дело точно в устройстве. Проблема может быть в настройках смартфона. Ниже вы можете ознакомиться с возможными причинами проблемы, а также способами их решения.
Корректировка авторизационных данных
Любая точка доступа имеет собственное имя (SSID) и часто защищена паролем.
- Убедитесь, что вы выбрали сеть с нужным именем. Очень часто владельцы маршрутизаторов не меняют заводское название, и в результате в перечне появляется несколько практически одинаковых имен, поэтому ошибиться достаточно легко.
- В настройках мобильного устройства найдите пункт «WLAN». Среди перечня выберите нужную точку доступа и нажмите на «Изменить сеть».
- Теперь еще раз введите пароль.
Если вы уверены, что данные указаны правильно, но подключиться все равно не удается, удалите сеть с устройства. После чего повторите попытку подключения следующим образом:
- Зайдите в настройки сети;
- В пункте «IP-адрес» выберите «DHCP»;
- Введите ключ.
Вероятнее всего, после этого соединение будет установлено. Если нет, ознакомьтесь с другими проблемами из списка.
Проверка характеристик сигнала
Иногда подключение к Wi-Fi происходит успешно, но сразу же обрывается. В такой ситуации нужно проверить сигнал роутера. Если он стабилен, выполните следующие действия:
- Уменьшите расстояние от маршрутизатора до мобильного устройства.
- Проверьте настойки антивируса. Возможно, он определяет сеть как общественную и блокирует ее. В таком случае добавьте точку доступа в список исключений.
- Не слишком нагружайте оперативную память. Для этого закройте неиспользуемые приложения, проведите очистку с помощью специальных утилит. Иногда ОС просто не хватает ресурсов, чтобы осуществить полноценное подключение.
Обновление прошивки
Вспомните, как давно в последний раз производилось обновление системы. Чтобы решить эту проблему:
- Подключитесь к мобильной сети.
- Зайдите в настройки и перейдите в раздел «О телефоне».
- Затем найдите пункт «Обновить» и нажмите на него.
- Дождитесь окончания процесса.
Если обновления производились недавно, то, возможно, они просто неправильно загрузились. В таком случае выберите пункт «Восстановление и сброс». Предварительно сохраните все важные данные на облачный диск.
Установка приложений
Если не получается самостоятельно выявить причину ошибки подключения, то в этом могут помочь специальные приложения на Андроид. Например: WiFi Fiver, Fix WiFi и т.д. Подобного рода программы устраняют сбои и неполадки сети.
Проверка на вирусы
Причиной того, что смартфон не подключается к Wi-Fi, может быть вирус. Сделайте следующее:
- проведите сканирование устройства антивирусом;
- в случае обнаружения удалите вредоносное ПО;
- сохраните все важные файлы;
- сбросьте настройки устройства;
- обновите операционную систему.
Что делать, если ни одно из действий не помогло?
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина в физических неполадках W-Fi модуля. Обычно такая неисправность возникает после падения устройства или удара.
Телефон подключен к Wi-Fi, но не работает интернет. Вероятные причины и решение
Довольно распространена проблема отсутствия интернета при том, что подключение Wi-Fi активно. В большинстве случаев это происходит из-за некорректных настроек телефона. Тогда появляется надпись «Нет подключения к Интернету». Ниже приведен перечень настроек, которые могут препятствовать корректному подключению.
Время и дата
Удивительно, но даже такая банальная настройка может стать причиной неудачных попыток соединения. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки устройства и убедитесь, что время и дата выставлены правильно.
Проблема с DNS
Иногда удается подключиться к точке доступа только после указания DNS адресов от Google. Для этого перейдите в настройки сети и перейдите в свойства точки доступа. Найдите дополнительные параметры и пропишите туда два адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Прокси-сервер на Android
Зайдите в свойства точки доступа и найдите пункт «Прокси-сервер». Если он включен, скорее всего, подключиться к Интернету не удастся. Чтобы решить проблему, просто отключите его.
Не работает Wi-Fi из-за программ
Ряд программ препятствует корректному подключению к сети. Среди них особенно известна «Freedom». ПО отключает доступ к Интернет-подключению через Wi-Fi. Но не понятно, делается это целенаправленно или нет.
Если на вашем устройстве установлена эта программа, зайдите в настройки этого ПО и нажмите «Стоп». После чего удалите приложение с телефона.
Важно! Чтобы перестраховаться, установите на мобильное устройство антивирус и проведите проверку системы.
Также не исключено, что проблемы с подключением могли возникнуть после установки другого приложения. Вспомните, какие программы вы скачивали в последнее время и удалите их.
Сброс сети или полный сброс настроек телефона (Android)
Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, но ничего не помогает, придется провести сброс параметров сети. То, как это сделать, описывалось в пункте «Основные решения на телефоне».
Важно! Не беспокойтесь за свои личные данные. Сброс настроек сети никак не скажется на программах, прочих настройках и т.д. Единственное отличие: придется заново вводить пароли от точек доступа.
Если даже это не помогло, возможно придется полностью сбросить настройки телефона. Но делайте это, если точно уверены, что дело в смартфоне, а никакие другие способы не помогли решить проблему.
Проблемы со стороны роутера: как их решить?
Попробуйте подключить к точке доступа другие устройства. Если не удается, обратитесь в техподдержку провайдера. Он подскажет, как правильно выставить настройки. Чтобы изменить параметры подключения, нужно подготовить ПК, открыть браузер и ввести IP-адрес маршрутизатора.
Если же дело в слабом сигнале:
- установите маршрутизатор таким образом, чтобы сигнал свободно распространялся по помещению;
- дополните его антенной и направьте ее вверх;
- уберите другие устройства, из-за которых могут возникать помехи.
Также представитель провайдера может помочь поменять прошивку, если это необходимо.
Как изменить неправильный пароль?
Одна из самых распространенных проблем. Если вы неправильно ввели пароль от своей сети, чтобы его изменить, следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки вашего телефона.
- Выберите пункт «Wi-Fi».
- Найдите нужную точку доступа и зажмите на ней палец.
- После чего появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Изменить конфигурацию сети».
- Введите пароль и нажмите сохранить.
После этого смартфон должен подключиться к сети. А если вы полностью забыли пароль, то придется менять его в настройках маршрутизатора.
Решения для TP-Link
Процесс смены пароля на роутерах TP-Link будет отличаться в зависимости от того, какой у вас маршрутизатор: новой версии с обновленным интерфейсом или старый.
Старая прошивка
Чтобы сменить пароль на роутере TP-Link:
- Зайдите в настройки маршрутизатора. Для этого откройте любой браузер и в адресную строку введите IP-адрес. Затем появится страница входа, куда нужно ввести логин и пароль для доступа к настройкам. По умолчанию это admin и admin соответственно.
- Теперь в меню найдите раздел «Wireless» (Беспроводной режим) и перейдите в него.
- Далее выберите «Wireless Security» (Защита беспроводного режима).
- Там вы увидете поле «Wireless Password», где и будет указан старый пароль.
- Если вы хотите его сменитт, просто сотрите и введите новый. После чего сохраните изменения.
Новая прошивка
Чтобы изменить пароль на роутере с новой прошивкой:
- Зайдите в настройки маршрутизатора. Процесс такой же, только будет отличаться интерфейс страницы входа.
- Перейдите во вкладку «Basic» (Базовые настройки), а затем в панели выберите «Wireless» (Беспроводной режим).
- Далее в окно «Password» введите новый пароль и сохраните изменения.
Важно! Учтите, что если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, раздающий 2 точки доступа, то нужно установить 2 пароля. Они могут быть одинаковыми.
Решения для Zyxel Keenetic
Для изменения ключа на маршрутизаторе «Zyxel Keenetic»:
- Зайдите в настройки.
- Выберите раздел «Сеть Wi-Fi».
- Там нажмите на пункт «Безопасность».
- В поле «Сетевой ключ» впишите новый пароль и сохраните изменения.
Решения для ASUS
Чтобы сменить пароль от маршрутизатора Asus, следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел «Дополнительные настройки».
- Там выберите «Беспроводная сеть».
- В верхней части экрана вы увидите несколько подразделов. Среди них выберите «Общее».
- В поле «Предварительный ключ WPA» впишите новый пароль и сохраните изменения.
Решения для D-Link
Для смены пароля на роутере D-Link:
- Зайдите в настройки устройства.
- В панели выберите раздел «Настройки безопасности».
- В поле «Ключ шифрования PSK» введите новый пароль и сохраните изменения.
Другие модели
Алгоритм действия для большинства роутеров схож.
Huawei: «Advanced Settings» – «WLAN Settings» – «WLAN Advanced Settings». В специальное поле введите пароль и подтвердите.
Ростелеком: «Настройка WLAN» – «Безопасность». В поле «WPA/WAPI пароль» укажите новый ключ и сохраните.
ByFly: «Interface Setup» – «Wireless». В поле «Pre-Shared Key» введите новый ключ.
Tenda: перейдите в раздел «Wireless Settings» и в поле «WiFi Password» введите новый ключ.
MikroTik: «Wireless» – «Security Profiles» – вкладка «General». В специальное окно введите новый пароль.
Ubiquiti: «Wireless» – «Wireless Security». В поле введите новый ключ.
В большинстве случаев проблемы с подключением решаются одним из вышеописанных способов. Если не удалось, то обратитесь в сервисный центр.