Ошибка программирования реквизита 1207 неверный номер поля

Ошибка кассовой смены с примерами

П ри открытии кассовой смены выходит ошибка «Кассовая смена не закрыта на ККТ», «Кассовая смена не может быть открыта при данном статусе ККТ», «Смена открыта более 24 часов» и тд. Это значит, что параметры статуса кассовой смены в 1С и на ККТ различаются, либо кассовая смена просто не закрыта. Для решения данной проблемы нужно проделать действия, указанные ниже.

Пример 1. Если при открытии выходит ошибка, что кассовая смена в системе не закрыта, это означает, что кассовая смена за предыдущий день не закрыта, либо в 1С, либо на ККТ. Чтобы исправить данную ошибку, нужно закрыть режим РМК, нажав на кнопку закрыть (если эта кнопка не доступна, значит не хватает прав: нужно зайти в 1С под пользователем администратора).

Рис. 1. РМК. Нажать кнопку Закрыть

Далее перейти на вкладку «Продажи», там нужно выбрать пункт «Кассовые смены».

Рис. 2. Продажи. Кассовые смены

Найти в списке кассовую смену предыдущего дня и убедиться, что она открыта.

Рис. 3. Список кассовых смен. Открыта

После закрыть 1С и запустить программу «Fito» на рабочем столе (как выглядит значок показано на скриншоте ниже).

Рис. 4. Программа Fito

После того как откроется программа нужно нажать на кнопку статус. После чего откроется окно, нужно убедиться, что напротив пункта «Открыта смена» стоит галочка, следовательно кассовая смена открыта как в 1С так и на ККТ. Далее нужно зайти в 1С и просто закрыть смену нажав на кнопку «Закрытие смены» и после чего можно открывать кассовую смену.

Рис. 5. Статус ККТ. Открыта смена

Пример 2. Если при открытии кассовой смены выходит ошибка, что кассовая смена в системе не закрыта, кассовая смена открыта более 24 часов, кассовая смена не может быть открыта при данном статусе ККТ, нужно закрыть режим РМК.

Рис. 6. Закрыть режим РМК

Далее перейти на вкладку продажи после чего выбрать пункт кассовые смены.

Рис. 7. Продажи. Кассовые смены

Найти в списке кассовую смену за последний день работы посмотреть что статус кассовый смены стоит закрыта (так же статус может быть открыта, но это обычно при ошибке кассовая смена открыта более 24 часов, следовательно смена не закрыта ни в 1С, ни на ККТ).

Рис. 8. Список кассовых смен. Закрыта

После чего нужно закрыть 1С и запустить программу «Fito».

Рис. 9. Запуск Fito

После открытия программы нужно нажать на кнопку статус.

Рис. 10. Выбрать статус ККТ

В открывшемся окне нужно убедиться что напротив пункта «Открыта смена» стоит галочка.

Рис. 11. Открыта смена

Далее нужно перейти на вкладку «тестирование» и раскрыть пункт «Печать отчетов» в открывшемся списке выбрать пункт Печать Z — отчета (отчета о закрытии смены» и нажать на кнопку выполнить, после чего кассовая смена будет закрыта.

Рис. 12. Печать Z-отчета

Далее нужно убедиться, что кассовая смена закрыта, нажав на кнопку «Статус» и посмотреть, чтобы галочки стояли только напротив двух пунктов «Документ закрыт» и больше негде.

Рис. 13. Документ закрыт

Далее закрываем программу «Fito» заходим в 1С и открываем кассовую смену.

При закрытии смены выходит ошибка, что кассовая смена не может быть закрыта при данном статусе ККТ. Нужно закрыть режим РМК, нажав на кнопку закрыть.

Рис. 14. Закрыть РМК

Перейти на вкладку продажи, выбрать пункт кассовые смены, в списке найти текущую кассовую смену, убедиться, что статус смены «Открыта»

Рис. 15. Статус смены Открыта

Далее закрываем 1С и запускаем программу «Fito» на рабочем столе.

Рис. 16. Запуск Fito

После нажимаем на кнопку «Статус».

Рис. 17. Статус ККТ

В открывшимся окне нужно убедиться, что галочки стоят напротив документ закрыт (следовательно кассовая смена в 1С отрыта, а на ККТ нет).

Рис. 18. Документ закрыт

Нужно перейти на вкладку тестирование, раскрыть пункт «Разные команды» в списке команд, найти пункт «Открытие смены» и нажать на кнопку «Выполнить».

Рис. 19. Тестирование

Далее нужно убедиться, что кассовая смена на ККТ открыта. нужно нажать на кнопку «Статус» и убедиться напротив пункта «Смена открыта» стоит галочка . После чего можно закрывать программу «Fito» и открывать 1С. После чего можно закрыть смену.

В 1С:УТ 11 не открывается смена на ФР Атол 11Ф

После обновления платформы 1С на сервере, в магазине открыли смену, но чек не проводится и не печатается на фискальном регистраторе.

Смотрим кассовые смены и видим, что в проблемной смене не определился ФР:

Выходим из 1С и запускаем Тест «Драйвер ККМ» и видим, что смена на ФР не открылась:

Странно, что при открытии смены через РМК кассира, не было никакой ошибки:

Сбой РМК, перенастройка

01 Закрываем смену в РМК, далее все действия от имени пользователя с правами администратора. Заходим в «НСИ и администрирование» — «Настройки пользователей и прав» — «Пользователи» — выбираем кассира — «Изменить»:

02 Включаем в группу через вкладку «Права доступа» — «Включить в группу» — «Администраторы»:

03 Перезапускаем 1С и логинимся через кассира, которому дали права администратора. Далее в «НСИ и администрирование» — «РМК и оборудование» — «Настройки РМК» — выбираем рабочее место кассира — «Изменить»:

04 На этой странице выбираем нужное «Рабочее место» (если даже оно выбрано) и заново заполняем все оборудование, которое подключено к этому РМК:

05 Исключаем кассира из группы «Администраторы», запускаем РМК и открываем смену, потом можно снова выйти и зайти в Тест «Драйвера ККМ» и убедиться, что смена на ФР открыта:

1c. Ошибки с онлайн кассами.

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.

Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

2. Ошибка ФН

При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

3. Ошибки при открытии смены

1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/.

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. — Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

4. Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

5. При печати чека произошла ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.

1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от. ¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.

Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

6. Ошибки при закрытие смены

При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.

7. Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

8. Иные ошибки

При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.

Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.

Ошибка доступа к файлу C:. Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:

Сертификат просрочен или не вступил в силу

Ошибка при отправке/получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.

1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите. — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [3] Порт занят

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки:

Автор: Нуруллин И.Н.
Дата: 2017-11-29

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Антон
Дата: 2022-03-07

Спасибо, помогло. Была Ошибка программирования реквизита (1021). Включил и выключил ККТ

Часовой пояс GMT +3, время: 06:39.

Ошибка 3841: неверный номер поля

Иногда на Эвоторе возникает ошибка «Неверный номер поля». Рассказываем, что делать. 

Проверьте формат фискальных документов (ФФД). Зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции». Нажмите «Итог регистрации ККТ». 

Эвотор распечатает отчёт на чеке. ФФД указан в строке «ФФД ККТ». 

Если ваш Эвотор работает на ФФД 1.0, перейдите на ФФД 1.05 — это требование закона.
Как перейти на ФФД 1.05

Если Эвотор работает на ФФД 1.05, а ошибка всё равно возникает, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Ошибки Атол 91Ф, 92Ф

Ошибка ФН 235 на Атол 91Ф и 92Ф: что это и как устранить?

Ошибка ФН 235 на Атол 91Ф/Атол 92Ф появляется, если прервана связь с ОФД, и данные не передавались уже больше 30 дней. Это может произойти из-за:

Ошибка ФН 234 на Атол 91Ф и 92Ф: что это и как устранить

Ошибка ФН 234 на Атол 91Ф/Атол 92Ф возникает, когда нужно заменить фискальный накопитель. Для этого закройте архив и замените ФН (инструкция здесь).

Часто встречающиеся коды ошибок на Атол 91Ф и 92Ф

Информация об ошибках на Атол 91Ф/Атол 92Ф отображаются в таком виде:

Вот список всех кодов ошибок на Атол 91Ф и Атол 92Ф:

Сообщение на дисплее ККТ

Возможные способы устранения неполадки

НЕВЕРНЫЙ НОМЕР МАРШРУТА

Введен неверный номер маршрута при продаже билетов, билет не запрограммирован в базе товаров, или не включена настройка «Использовать позицию». Решение: запрограммировать билет/маршрут в базе товаров или включить настройку «Использовать позицию» – запрограммировать значение «Да».

МАРКИРОВАННЫЙ ТОВАР, НЕОБХОДИМО ВВЕСТИ

Для продолжения оформления позиции нужно ввести код маркировки – отсканировать штрихкод DataMatrix на упаковке товара

НЕКОРРЕКТНЫЙ КОД МАРКИРОВКИ!

Неверный формат марки

НЕВЕРНЫЙ ТИП МАРКИРОВКИ!

Тип маркировки неверный

ПРЕВЫШЕНО ДОПУСТИМОЕ КОЛИЧЕСТВО

В кассовом чеке уже оформлено 10 позиций маркированной продукции. Решение: закрыть кассовый чек и оформить продажу продукции в новом чеке

Введена неверная сумма. Решение: ввести правильное значение

Введено неверное количество товара. Решение: ввести верное количество

НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ДАННЫХ

Неверный формат введенных данных. Решение: изменить формат

Введено неверное количество символов. Решение: ввести правильное количество символов

Номер смены в ККТ и в ФН не совпадают (ошибка возможна после выполнения технологического обнуления). Решение: перезагрузить ККТ, данные будут восстановлены из ФН

ККТ. ВХОД В РЕЖИМ ЗАБЛОКИРОВАН!

Неверное состояние ККТ для выполнения команды. Решение: перезагрузить ККТ, повторить действие.

Введена неверная дата. Решение: ввести верную дату

ВВОДИМАЯ ДАТА МЕНЬШЕ ДАТЫ В ФН

Вводимая дата не совпадает с датой в ФН. Решение: ввести правильную дату

ПЕРЕПОЛН. БУФЕРА ЭЧ

Переполнение буфера электронного чека

Группа ошибок, содержащих расширенные коды (на дисплее ККТ не отображаются)

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ ОБНУЛЕНИЯ

Идет обнуление таблиц и гашение операционных регистров. Решение: дождаться завершения процедуры и повторить действие

Идет печать технологического прогона или демопечать

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ СБОЯ ЧАСОВ!

Ньюджер в режиме сбоя часов, при закрытой смене нужно установить дату и время. В случае если сбой часов произошел при открытой смене, нужно

обратиться в аккредитованный сервисный центр

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ НАЧАЛЬНОЙ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ!

Ньюджер в режиме начальной инициализации. Решение: дождаться завершения инициализации и повторить действие

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ ONLINE ОБНОВЛЕНИЯ

Ньюджер в режиме ONLINE обновления. Решение: дождаться завершения обновления и повторить действие

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ БЛОКИРОВКИ! ВВЕДЕНА

Ньюджер заблокирован, введена неверная дата (меньше даты в ФН). Решение: ввести правильную дату

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ СБОЯ ЧАСОВ

Ньюджер в режиме сбоя часов, при закрытой смене нужно установить дату и время. В случае если сбой часов произошел при открытой смене, то нужно

обратиться в аккредитованный сервисный центр

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ БЛОКИРОВКИ ПРИ ОШИБКЕ ФН!

Ошибка ФН, ККТ заблокирована. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

НЬЮДЖЕР В РЕЖИМЕ БЛОКИРОВКИ ПО

Ньюджер в режиме блокировки при аппаратной ошибке. Решение: обратится в аккредитованный сервисный центр

ККТ издает периодические звуковые сигналы. В ККТ закончилась бумага. Решение: установить новый рулон ЧЛ (также см. описание ниже)

Ошибка связи с печатающим устройством (не подключен или поврежден шлейф печатающего устройства или повреждено печатающее устройство). Решение: обратитесь в аккредитованный сервисный центр (также см. описание ниже)

Неверный тип чека для данного действие. Решение:, укажите верный тип чека или отмените чек

НЕВЕРНЫЙ КОД РЕГИСТРА

Указан неверный код регистра (не входит в диапазон регистров данной ККТ). Решение: введите верный код регистра

При программировании ККТ обнаружена ошибка ПО. Решение: перезагрузить ККТ, запрограммировать ККТ новой версией ПО (предоставляется технической

НЕТ МЕСТА В МАССИВЕ ШТРИХКОДОВ /

Массив штрихкодов/картинок переполнен. Решение: почистить массив и повторить попытку записи штрихкода/картинки

НЕВЕРНЫЙ НОМЕР ШТРИХКОДА / КАРТИНКИ

Неверный номер штрихкода/картинки

(штрихкода/картинки с указанным номером нет в массиве). Решение: указать правильный номер штрихкода / картинки

Введенная сумма расчета неверна. Решение: верно указать сумму

ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА

Предыдущая операция не завершена. Решение: выполнить повторную попытку выполнения операции

В ДАННОЙ ВЕРСИИ ОБОРУДОВАНИЯ

Данная операция не поддерживается в данной версии оборудования

НЕВЕРНОЕ ЗНАЧЕНИЕ СКИДКИ

Введено неверное значение скидки. Решение: ввести правильное значение

Указан неверный номер секции. Решение: указать правильный номер из допустимого диапазона

НЕВЕРНАЯ ФОРМА РАСЧЕТА

Указана неверная форма расчета. Решение: ввести правильную

ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПРИ УМНОЖ

При умножении цены на количество товара итоговая сумма превышает допустимое значение 42949672,95 р.

СКИДКИ / НАЦЕНКИ ЗАПРЕЩЕНЫ В ТАБЛИЦЕ

Скидки/наценки запрещены в таблице настроек, для работы со скидками и наценками нужно запрограммировать ККТ (подробнее изложено в Протоколе работы ККТ)

ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БУФЕРА КЛ

Буфер КЛ переполнен. Решение: снять отчет о закрытии смены

СМЕНА ПРЕВЫСИЛА 24 ЧАСА

Смена превысила 24 часа. Решение: закрыть смену

ОТКРЫТ ЧЕК ПРОДАЖИ ОПЕРАЦИЯ

Открыт чек продажи, выполнение операции

невозможно. Решение: закрыть чек и повторить действие

Введен неверный пароль доступа к режиму работы ККТ. Решение: ввести правильный пароль

Попытка закрыть смену при закрытой смене

При программировании таблиц ККТ введен неверный номер таблицы. Решение: ввести правильный номер таблицы

При программировании таблиц ККТ введен неверный ряд таблицы. Решение: указать ряд правильно

При программировании таблиц введен неверный номер поля. Решение: ввести правильный номер поля

СДАЧА ЗАПРЕЩЕНА В ЧЕКАХ

Сдача запрещена в чеках возврата и чеках коррекции

НЕ ХВАТАЕТ НАЛИЧ-ТИ В КАССЕ

Для выполнения расчета не хватает наличности в ККТ. Решение: использовать другую форму расчета

ЧЕК ЗАКРЫТ, ОПЕРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА

При закрытом чеке выполнение операции невозможно, нужно открыть чек и повторить действие

ЧЕК ОТКРЫТ, ОПЕРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА

При открытом чеке выполнение операции невозможно. Решение: закрыть чек и повторить действие

СМЕНА ОТКРЫТА, ОПЕРАЦИЯ

Выполнение операции при открытой смене невозможно. Решение: закрыть смену и повторить действие

Выключить ККТ и обратиться в аккредитованный сервисный центр (также см. описание ниже)

Ведено неверное значение ИНН. Решение: ввести правильное значение и повторить действие (также см. описание

Не введен заводской номер. Решение: ввести заводской номер в ККТ

Попытка снять отчет, например, после выполнения

общего гашения (в ККТ нет информации о выполнении кассовых операций)

НЕ ВВЕДЕНА / НЕВЕРНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ

Не введена лицензия, нужно ввести лицензию1

ОШИБКА ОБМЕНА С ФН

Ошибка обмена с ФН. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

В ККТ необходимо выполнить техобслуживание. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

Принтер перегрелся, при печати ККТ на бумаге остается темный след от головки

ОШИБКА ОБМЕНА С ФН

Ошибка обмена с ФН, возможно не завершена процедура инициализации ФН. Решение: дождаться ее завершения

УКАЗАННЫЙ НОМЕР ФД

БОЛЬШЕ КОЛ-ВА ДОК-ТОВ В ФН

Указанный номер ФД превышает количество документов в ФН. Решение: указать правильный номер ФД

Буфер переполнен. Решение: перезагрузить ККТ

НЕВРНЫЙ НОМЕР НАЛОГА

Указан неверный номер налога. Решение: указать правильный номер налога

НИЗКИЙ ЗАРЯД АКБ / ОШИБКА ПИТАНИЯ

Низкий заряд аккумулятора или ошибка питания, нужно зарядить АКБ. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

ОШИБКА ФН! ПРОШЛО 30 ДНЕЙ С ПОСЛЕДНЕЙ

В ККТ есть неотправленные ФД, которые не отправлялись ОФД 30 дней. Решение: настроить обмен данными с ОФД и выполнить отправку ФД

Группа ошибок, содержащих расширенный код (расширение на дисплее ККТ не отображается)

НЕДОПУСТИМО БОЛЕЕ ОДНОЙ РЕГИСТРАЦИИ В ЧЕКЕ КОРРЕКЦИИ

Попытка оформления более одной регистрации в чеке коррекции, что недопустимо

НЕДОПУСТИМО ПЕРЕД-ТЬ БОЛЕЕ 10 РЕГИСТРАЦИЙ

Попытка передачи более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме, что недопустимо

Попытка передачи некорректной СНО. Если в Таблицах не запрограммирована СНО для товара, то ККТ выдаст ошибку. Решение: указать верную СНО

НЕДОПУСТИМЫЙ НОМЕР СТАВКИ НАЛОГА

Указан недопустимый номер ставки налога. Решение: ввести правильный номер ставки налога

НЕДОПУСТИМЫЙ ПРИЗНАК СПОСОБА РАСЧЕТА

Недопустимый признак способа расчета. Решение: указать другой

НЕДОПУСТИМЫЙ ТИП КОДА ТОВАРА

Указан неверный тип кода товара, указать правильный тип кода товара (также см. описание ниже)

НЕКОРРЕКТНАЯ СТОИМОСТЬ ПОЗИЦИИ

Указана некорректная стоимость позиции. Решение: ввести правильную стоимость

ПРИ ПЕРЕДАЧЕ НАЛОГА НА

ЕДИНИЦУ ЗАПРЕЩЕНЫ СКИДКИ НА ПОЗИЦИЮ

Попытка начисления скидки на позицию при передаче налога на единицу товара, в этом случае скидки на позицию запрещены

ПРИ ПЕРЕДАЧЕ СКИДКИ ДЛЯ ПЕЧАТИ ЗАПРЕЩЕНА РЕГИСТРАЦИЯ СКИДКИ

При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки

ПОПЫТКА ПРОВЕСТИ РЕГИСТРАЦИЮ СО СНО

ОТЛИЧНОЙ ОТ СНО ЧЕКА

Попытка провести регистрацию со СНО отличной от СНО, с которой был открыт чек, операция запрещена

РЕКВИЗИТ УЖЕ БЫЛ ЗАПИСАН В ЧЕКЕ, ПОВТОР ЗАПРЕЩЕН

Реквизит уже был записан в чеке, повтор записи реквизита запрещен

ПРОГ-ВАНИЕ РЕКВИЗИТОВ ЗАПРЕЩЕНО В ДАННОМ

Попытка программирования реквизитов в данном режиме работы ФН (ФН отсутствует или закрыт архив),

ДАННЫЙ РЕКВИЗИТ НЕЛЬЗЯ УСТАНАВЛИВАТЬ ДЛЯ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ

Попытка программирования реквизита для перерегистрации. Решение: отменить действие или запрограммировать верный реквизит

НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ СОСТОЯНИЕ РЕКВИЗИТА

Попытка изменения состояния реквизита

Попытка запрограммировать реквизиты, сочетание которых недопустимо. Решение: отменить действие

НЕ ЗАДАН НЕОБХОДИМЫЙ

РЕКВИЗИТ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ

Для совершения операции не задан необходимый реквизит. Решение: запрограммировать нужный реквизит

НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬ ДАННЫЕ В БУФЕР ПОЗИЦИИ

Невозможно записать данные в буфер позиции. Решение: нужно отменить чек и повторно выполнить действие

НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬ РЕКВИЗИТ ЧЕКА,

Запись реквизита невозможна при начатом формировании позиции в чеке

РЕКВИЗИТ, ОН УЖЕ НЕПЕЧАТАН

Реквизит уже напечатан, его повторная запись невозможна

ПЕРЕПОЛНЕН БУФЕР РЕКВИЗИТОВ

Переполнен буфер реквизитов, запись реквизитов невозможна

НЕКОРРЕКТНЫЙ КОД ПРИЧИНЫ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ

Введен неверный код причины перерегистрации. Решение: ввести код правильно и повторить действие

НЕВЕРНОЕ ЗНАЧЕНИЕ РЕКВИЗИТА

Указано неверное значение реквизита. Решение: ввести реквизит правильно

ПЕЧАТЬ ФИСКАЛЬНОГО ОТЧЕТА ПРЕРВАНА

Печать фискального отчета прервана. Решение: повторить команду печати отчета

НЕИСПРАВИМАЯ ОШИБКА ФН

Неисправимая ошибка ФН. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА ИЗ ФН ПРЕРВАНО

Получение документа из ФН прервано, перезагрузить ККТ, если ошибка повторилась. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

ОШИБКА КОМАНДЫ РЕГИСТРАЦИИ

Ошибка команды регистрации ККТ. Решение: проверить все реквизиты и повторить попытку

Ошибка реквизита. Решение: ввести реквизит правильно

ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ

Ошибки при обновлении по ККТ. Решение: перезагрузить ККТ и повторить программирование ККТ

Ошибки ФН. Решение: обратиться в аккредитованный сервисный центр

ОШИБКА РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННЫМ ЖУРНАЛОМ

Ошибка работы с электронным журналом

ОШИБКА ВЫДЕЛЕНИЯ ПАМЯТИ

Ошибка выделения памяти, возможна при программировании ККТ. Решение: перезагрузить ККТ и повторить программирование ККТ новой версией ПО

Далее инструкция для ошибок кассы Атол 91Ф/Атол 92Ф:

При первом подключении ККТ по USB в Диспетчере устройств на ПК определяется только один порт:

ККТ не реагирует на клавиши

Такая ошибка на Атол 91Ф или 92Ф может возникнуть, если:

Изделие не входит в режим и издает звуковой сигнал

ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН

Если временные интервалы по часам ККТ и по таймеру ФН расходятся более чем на 5 минут, вам нужно закрыть смену и скорректировать дату и время.

ККТ заблокирована по причине окончания эксплуатации ФН в составе ККТ, заполнении памяти ФН или неисправности ФН.

Закройте смену и ФН (если есть возможность). Замените накопитель.

ККТ заблокирована при превышении времени ожидания подтверждения ОФД о получении ФД

ККТ заблокирована и не входит в режим:

Причин у этой ошибки на Атол 91Ф/Атол 92Ф несколько:

ККТ не отвечает на команды

ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков

ККТ издает периодические звуковые сигналы, ошибку “Нет бумаги”

Здесь несколько причин такой ошибки кассового аппарата Атол 91Ф и 92Ф:

При сканировании штрих-кода товара ККТ выводит на дисплей ошибку Штрих-код не найден”

При снятии отчета с гашением произошел сбой, ККТ выдает ошибку “Снятие отчета прервалось”

При такой ошибке повторно закройте смену.

Отсутствует печать

При включении питания ККТ подает периодические звуковые сигналы

При включении питания ККТ подает периодические звуковые сигналы, на дисплее отображается сообщение “Автотестирование”, и печатается на чековой ленте (сообщение “Ненорм” возможно в любом из пунктов):

При включении питания ККТ печатает: ФН НЕ ФИСКАЛИЗИРОВАН

В таком случае нужно зарегистрировать ККТ в ФНС:

ФН НЕ ФИСКАЛИЗИРОВАН, ККТ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА:

ОЖИДАЕТСЯ ОТВЕТ ФН (ДО 30 СЕК.):

НЕТ ФН В ККТ:

ФН НЕ ИЗ ЭТОЙ ККТ:

Установите накопитель, с которым зарегистрирована эта касса.

ВНУТРЕННЯЯ ОШИБА ККТ Err 0x82 ExtErr 0x26

Здесь нужно сделать технологическое обнуление

В отчете с гашением печатается текст: “ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА ОФД”:

Нужно установить связь с оператором фискальных данных и получить от него подтверждение.

Превышение размеров TLV данных ФН

Введите правильные реквизиты и параметры регистрации ККТ, проведите регистрацию ККТ.

Нет транспортного соединения ФН

Устраните неполадку соединения кассы с накопителем, заново введите данные и проведите регистрацию кассы.

Данные не отправляются ОФД при работе через GSM модем / Wi-fi / EthernetOverUsb:

Попробуйте сделать диагностику соединения с ОФД (инструкция здесь). В зависимости от вида неполадки в соединении выполните действия по данных из документа.

В отчете о закрытии смены печатается: ОФД НЕ ОТВЕЧАЕТ

Что делать, если западает клавиша ввода на Атол 91Ф и 92Ф?

Чтобы устранить эту проблему, обратитесь в сервисный центр Атол.

Что делать, если с Атол 91Ф не уходят чеки в ОФД?

Ошибка модуля Wi-fi: решаем проблему

Для решения такой ошибки модуля на Атол 91Ф/Атол 92Ф обратитесь в сервисный центр Атол.

Что делать при возникновении ошибки 0хее00 на Атол 91Ф?

Ошибка 0х1а разошлись смены: что предпринять?

В случае, если разошлись смены и возникла ошибка на Атол 91Ф/Атол 92Ф, попробуйте закрыть смену. Если не получится, отправьте команду нижнего уровня “48”. Если и это не помогло, обновите прошивку кассы.

Не тот режим, ошибка 0х66 на Атол 91Ф: как решить?

Ошибка 01хе на Атол 91Ф и 92Ф: как решить?

Ошибка 0х88 на Атол 91Ф: как решить?

Ошибка 0х88 на Атол 91Ф/Атол 92Ф означает, что с того момента, как открылась смена, прошло больше 24 часов. Закройте смену, чтобы устранить проблему.

Атол 91Ф и 92Ф не заряжается

Не заряжается Атол 91Ф/Атол 92Ф в том случае, если:

Вход в режим заблокирован на Атол 91Ф и 92Ф

Атол 91Ф и 92Ф: неверный код товара

Сообщение “Неверный код товара” на Атол 91Ф/Атол 92Ф возникает, если:

Плохо печатается чек на Атол 91Ф и 92Ф

Причинами слабой печати и неисправностей на Атол 91Ф/Атол 92Ф может стать необходимость в:

Не включается Атол 91Ф, 92Ф

Если не включается Атол 91Ф/Атол 92Ф попробуйте проверить:

Приложение Eou не найдено: Атол 91Ф и 92Ф

Теперь проверьте номер порта в файле settings.xml (в папке C:ProgramDataATOLEoU):

После изменений настроек перезапустите службу.

Атол 91Ф, 92Ф не видит компьютер: что делать?

Причинами того, что Атол 91Ф/ Атол 92Ф не видит компьютер, могут стать:

Для того, чтобы настроить каналы обмена с ПК, введите пароль системного администратора (“30”), перейдите в меню “НАСТРОЙКИ” > “ОБОРУДОВАНИЕ” > “ИНТЕРФЕЙСЫ”. Подтвердите действие клавишей [ВВОД/=]:

Эта касса может обмениваться данными с компьютером с помощью разных интерфейсов, для того, чтобы настроить канал обмена, зайдите в меню “ИНТЕРФЕЙС”, выберите пункт “КАНАЛ ПК”:

Выберите “1.USB”, нажмите [ВВОД/=] и перезагрузите ККТ;

Источник

Ошибки при работе онлайн касс

Коды ошибок ККТ

Неверная цена (сумма)

Переполнение счетчика наличности

Невозможно сторно последней операции

Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом)

Невозможен повтор последней операции

Повторная скидка на операцию невозможна

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

Неверный код товара

Неверный штрихкод товара

ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Требуется подтверждение ввода даты

Нет больше данных для передачи ПО ККТ

Нет подтверждения или отмены регистрации прихода

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые способы расчета).

Вход в режим заблокирован

Проверьте дату и время

Дата и время в ККТ меньше чем в ФН

Невозможно закрыть архив

Весовой штрихкод с количеством <>1.000

Переполнение буфера чека

Недостаточное количество товара

Сторнируемое количество больше проданного

Заблокированный товар не найден в буфере чека

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

Неверная команда от ККТ

Команда не реализуется в данном режиме ККТ

Нет связи с принтером чеков

Механическая ошибка печатающего устройства

Нет больше строк картинки/штрихкода

Неверный номер регистра

Недопустимое целевое устройство

Нет места в массиве картинок/штрихкодов

Неверный номер картинки/штрихкода (картинка/штрихкод отсутствует)

Сумма сторно больше, чем было получено данным способом расчета

Сумма не наличных платежей превышает сумму чека

Сумма платежей меньше суммы чека

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

Переполнение суммы платежей

Предыдущая операция не завершена

Данная модель ККТ не может выполнить команду

Неверная величина скидки / надбавки

Операция после скидки / надбавки невозможна

Неверная форма/способ расчета

Переполнение при умножении

Операция запрещена в таблице настроек

Переполнение итога чека

Открыт чек аннулирования – операция невозможна

Переполнение буфера контрольной ленты

Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека

Открыт чек возврата – операция невозможна

Смена превысила 24 часа

Открыт чек прихода – операция невозможна

Буфер контрольной ленты не переполнен

Идет обработка контрольной ленты

Обнуленная касса (повторное гашение невозможно)

Неверный номер таблицы

Неверный номер ряда

Неверный номер поля

Сумма чека по секции меньше суммы сторно

Подсчет суммы сдачи невозможен

В ККТ нет денег для выплаты

Чек закрыт – операция невозможна

Чек открыт – операция невозможна

Смена открыта, операция невозможна

Заводской номер/MAC-адрес уже задан

Исчерпан лимит перерегистраций

Неверный номер смены

Неверный тип отчета

Недопустимый заводской номер ККТ

ККТ не фискализирована

Не задан заводской номер

Режим не активизирован

Нет указанного чека в ЭЖ

Нет больше записей в ЭЖ

Некорректный код или номер кода защиты ККТ

Отсутствуют данные в буфере ККТ

Требуется выполнение общего гашения

Команда не разрешена введенными кодами защиты ККТ

Невозможна отмена скидки/надбавки

Невозможно закрыть чек данным способом расчета (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

Неверный номер маршрута

Неверный номер начальной зоны

Неверный номер конечной зоны

Неверный тип тарифа

Ошибка обмена с фискальным модулем

Необходимо провести профилактические работы

Неверные номера смен в ККТ и ФН

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

Нет связи с внешним устройством

Ошибочное состояние ТРК

Больше одной регистрации в чеке

Ошибочный номер ТРК

Активизация данного ФН в составе данной ККТ невозможна

Перегрев головки принтера

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C

Ошибка формата передачи ФН

Неверное состояние ФН

Неисправимая ошибка ФН

Закончен срок эксплуатации ФН

Архив ФН переполнен

В ФН переданы неверная дата или время

В ФН нет запрошенных данных

Переполнение ФН (итог чека)

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога или больше суммы регистрации

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

Сумма сторно налога больше суммы зарегистрированного налога данного типа

Операция невозможна, недостаточно питания

Некорректное значение параметров команды ФН

Превышение размеров TLV данных ФН

Нет транспортного соединения ФН

Исчерпан ресурс КС ФН

Исчерпан ресурс хранения ФД для отправки ОФД

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

В ФН есть неотправленные ФД

Запросить расширенный код ошибки в регистре 55

Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения в ФН

Продолжительность смены ФН более 24 часов

Неверная разница во времени между двумя операциями ФН

Количество позиций, подлежащих учету в документе, превысило разрешенный лимит

Отсутствуют данные в команде

Продажа подакцизного товара

Превышение максимального размера чека

Некорректная версия ФФД

Внутренняя ошибка ККТ

Параметр доступен только для чтения

1 – Коды ошибок, выводимые на дисплей, но не посылаемые в ПК.

Коды ошибок ФН

Неверное состояние ФН

Закончен срок эксплуатации ФН

Архив ФН переполнен

Нет запрошенных данных

Некорректное значение параметров команды

Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН

Количество позиций, подлежащих учету в документе, превысило разрешенный лимит

Отсутствуют данные в команде

Превышен размер TLV

Нет транспортного соединения

Исчерпан ресурс КС

Исчерпан ресурс хранения

Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения

Продолжительность смены более 24 часов

Неверная разница во времени между двумя операциями

В данном реквизите параметры не соответствуют форматам данных

Продажа подакцизного товара

Неустановленный реквизит в товарной позиции

Сообщение от ОФД не может быть принято

Таблица соответствия кодов ошибок ККТ и кодов ошибок ФН

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C

Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры

Неверное состояние ФН

Закончен срок эксплуатации ФН

Архив ФН переполнен

Неверные дата и/или время

Нет запрошенных данных

Некорректное значение параметров команды

Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН

Превышение размеров TLV данных

Нет транспортного соединения

Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)

Исчерпан ресурс хранения

Сообщение от ОФД не может быть принято

Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения

Продолжительность смены более 24 часов

Неверная разница во времени между двумя операциями

В данном реквизите параметры не соответствуют форматам данных

Количество позиций, подлежащих учету в документе, превысило разрешенный лимит

Отсутствуют данные в команде

Продажа подакцизного товара

Неустановленный реквизит в товарной позиции

1 – код ошибки сохраняется в регистре 55 ККТ.

2 – код ошибки сохраняется в регистре 55 ККТ.

Коды ошибок сети

Отсутствует физический канал связи

Ошибка сетевых настроек/нет соединения с сервером ОФД

Ошибка при передаче документа на сервер

Некорректный заголовок сессионного пакета

Превышен таймаут ожидания квитанции

Разрыв соединения при приеме квитанции

Превышен таймаут передачи документа на сервер

ОФД-процесс не инициализирован

Коды ошибок ОФД и реквизиты ответа ОФД

Неверный фискальный признак

Неверный формат сообщения оператора

Разрыв связи на этапе приема сообщения

Ошибка обработки документа

Коды ошибок в ответе оператора

При возникновении сбоев или неполадок в реквизите Код ответа оператора (тег 1022) возвращается код сообщения от ОФД.

Содержание сообщения оператора

Неисправимая ошибка. Содержание документа не распознано

Ошибка форматно-логического контроля при обработке документа

Информация о неполадках в сообщении оператора

Реквизит Сообщение оператора имеет битовый формат. Ниже представлено описание значений битов реквизита Сообщение оператора, информирующих о неполадках.

Содержание сообщения оператора

Ошибка форматно-логического контроля документа

Требуется связаться с ОФД для изменения настройки параметров связи ККТ и ОФД

Оператор уведомляет пользователя ККТ о прекращении деятельности

Если при проверке достоверности фискальных данных, содержащихся в ФД, выявлено несоответствие этого ФД требованиям настоящего документа, то ОФД присваивает первому биту реквизита Сообщение оператора (тег 1206) значение равное 1, а также направляет уведомление в налоговый орган.

Коды ошибок сети

Разрыв соединения при приеме квитанции

Превышен таймаут передачи документа на сервер

ОФД-процесс не инициализирован

Закажите абонентское сопровождение онлайн кассы!

Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.

Источник