1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?
1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
1. Ошибка программирования реквизита
Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.
148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.
1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.
АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.
1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.
АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.
148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ
Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.
Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»
Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).
Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.
2. Ошибка ФН
При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.
1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН
1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.
При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
3. Ошибки при открытии смены
1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.
1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.
Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…
ККТ не отвечает или недоступна.
Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.
С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.
Кассовая смена уже открыта.
Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ
Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ
1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.
Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
4. Ошибки при сканировании
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.
РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.
1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.
1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.
1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.
Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.
Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.
5. При печати чека произошла ошибка:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.
При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.
Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.
В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.
При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.
Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.
1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.
Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹
Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²
Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ
Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.
(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше
Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.
Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.
АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.
Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.
6. Ошибки при закрытие смены
При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.
При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.
1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.
7. Тэг не заполнен
Тэг Система налогообложения не заполнен
Tэг Наименование организации не заполнен
Tэг Кассира не заполнен
1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…
Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».
Не известная ошибка 238d|00eeh
Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.
При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.
8. Иные ошибки
Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵
Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.
При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.
Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.
Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.
Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.
Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.
Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:
Сертификат просрочен или не вступил в силу
Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.
1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.
1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.
1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.
Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
Тест не пройден [3] Порт занят
Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ
bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.
bitrix атол ошибка при печати чека
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29
1C 8 Не печатается чек ККМ. 33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде
Описание ошибки:
Ошибка при попытке распечать чек на ККМ из 1С 8. В частности возникла в конфигурации 1С: Управление торговлей, ред. 10.3 (релиз 10.3.71) на платформе 8.3.18.1289.
Найденные решения:
После нажатия кнопки «Пробить чек» в форме «Предпросмотр чека», открытой из формы документа приема денежных средств от покупателя, по данным которого должен быть напечатан чек ККМ из 1С возникает ошибка. Причем особенностью ошибки была ее непостоянная периодичность — из части документов чек ККМ выводился на печать без проблем, а в других не печатался и сопровождался указанной ошибкой.
Рис. 1. 33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде
Сходу сложно было понять, в чем именно заключается проблема. Похожая ошибка на практике уже была, описана на странице «Ошибка: 33h, Ошибка передачи тега 1228: Некорректные параметры в команде», но она никак не подсказывала, что еще можно проверять, т.к. проверка заполнения реквизитов контрагента не выявляла каких-либо нарушений — ИНН корректный, адреса, наименования не содержат запрещенных символов.
Развитие решения данной проблемы произошло за счет подсказки в ответе обсуждения на форуме mista.ru «Штрих-М, ФФД 1.2: Ошибка отправки тега 1256», а из этой ветки в обсуждении в ветке «БП 3.0 «проблема» с чеками после обновления, касса АТОЛ 55Ф»

Рис. 2. Ссылка на страницу сайта ФНС с описанием формата тегов.
По ссылке «https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/docs/10020801/» мы попадем на сайт ФНС, на страницу «Приказа о дополнительных реквизитах фискальных документов и форматов фискальных документов» (далее ФФД), где можно скачать «Приложение 2 Форматы фискальных документов, обязательных к использованию».

Рис. 3. Ссылка на приложение с описанием «Формата фискальных документов» на сайте ФНС
В нем можно найти описание таблицы — тега 1256 и того, какие данные в нем должны передаваться. В том же файле можно узнать, что на момент описания ошибки заполнение реквизитов является необязательным.

Рис. 4. Пример описания структуры данных реквизита «Сведения о покупателе (клиенте)» (тег 1256) в документации с сайта ФНС
Внутри 1С реквизиты (в свою очередь тоже теги с 1227-1228, 1243-1246, 1254) а в частности 1227, 1228, 1254 помещаются в структуру. Экспериментально, проверкой данных контрагентов было определено, что контрагенты, у которых не заполнен ИНН — по ним, как было отмечено в самом начале, печать чека ККМ производилась без ошибки. А контрагенты, у которых ИНН был заполнен и заполнен корректно — вот при печати по таким контрагентам чека ошибка появлялась.
Рис. 5. Заполнение тега 1256 в 1С данными контрагента-покупателя
Так же экспериментально это было и подтверждено. В контрагенте поле реквизита элемента справочника «ИНН» опустошалось. Печать чека ККМ выполнялась без ошибки «33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде«. Потом значение ИНН для ведения дальнейшего корректного учета возвращалось в элемент справочника. Поэтому на время, чтобы освободить пользователей от этих действий, чтобы печать ККМ велась без ошибок, был закомментирован участок кода процедуры «ЗаполнитьДанныеПокупателя» общего модуля «ПодключаемоеОборудованиеУТ» по заполнению значения ключа структуры «ПолучательИНН». Приведенное решение не претендует на единственно правильное и верное решение. Но само подробное описание проблемы может позволить Вам найти свое решение данной проблемы. Самое сложное — определить первопричину, что и поставлено целью данного текста. Дальнейшие Ваши действия могут отличаться для достижения желаемого Вами результата в утстранении ошибки.

Рис. 6. Пример фактического устранения ошибки при печати чека ККМ из 1С 8:
33h, Ошибка отправки тега 1256 Некорректные параметры в команде
В файле описания ФФД тега 1228, который передается в составе тега 1256 указан момент, что если длина ИНН меньше 12 символов, то в конце должны добавляться пробелы. При анализе ошибки, в отладке 1С 8, было замечено, что ИНН юридического лица передается без дополнительных пробелов в конце.

Рис. 7. Описание того, какие значения может принимать тег 1228 по данным описания в ФФД.
Так же можно в частности найти рекомендацию на сайте forums.kuban.ru «33h, Ошибка передачи тега 1227: Некорректные параметры в команде» о том, что необходимо обновить конфигурацию базы УТ до более актуального релиза. Но в момент разрешения ошибки не было возможности это мгновенно выполнить. Но по крайней мере в релизе УТ 10.3.75.3 в части общего модуля «ПодключаемоеОборудованиеУТ» и процедуры «ЗаполнитьДанныеПокупателя» изменений не обнаружено. Как не заметно добавление пробелов слева и в других процедурах по сбору фикализируемых данных.

Рис. 8. Рекомендация по устранению ошибки
Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.
01-12-2022
Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)
Сведения о покупателе (клиенте) в ФФД 1.2
Для сведений о покупателе (клиенте) в кассовом чеке (БСО) предусмотрен новый реквизит (Тег 1256) с расширенным набором данных. Наряду с такими реквизитами, как «покупатель (клиент)» (Тег 1227) и «ИНН покупателя (клиента)» (Тег 1228), в нем отражены (Таблица 115 Приложения 2 к приказу № 662):
дата рождения покупателя (клиента) (Тег 1243) – для расчетов с физлицами;
гражданство (Тег 1244) – если покупатель (клиент) не является гражданином РФ – для расчетов с физлицами;
код вида документа, удостоверяющего личность (Тег 1245) – для расчетов с физлицами (значения приведены в Таблице 116 Приложения 2 к приказу № 662);
данные документа, удостоверяющего личность (Тег 1246) – для расчетов с физлицами;
адрес покупателя (клиента) (Тег 1254) – для расчетов между организациями (ИП).
Реквизита «Сведения о покупателе (клиенте)» (Тег 1256) в печатном кассовом чеке может не быть. Однако в электронном чеке реквизит должен быть (в случаях, установленных законодательством о применении контрольно-кассовой техники).
Напомним, в настоящее время указывать в кассовом чеке (БСО) наименование и ИНН покупателя (клиента) необходимо при (п. 6.1, 6.2 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ):
расчетах между организациями (ИП) наличными и (или) с предъявлением электронного средства платежа (платежная карта);
выплате выигрыша в азартные игры, лотереи (15 000 руб. и более), получении страховой премии, страховой выплате.
Таким образом, реквизиты «покупатель (клиент)» (Тег 1227), «ИНН покупателя (клиента)» (Тег 1228) используются в кассовом чеке (БСО), сформированном ФН версии 1.2, как при расчетах между организациями (ИП), так и при расчетах с физлицами. При этом если при расчетах с физлицами в кассовом чеке нет ИНН покупателя, в кассовом чеке указываются: «дата рождения покупателя (клиента)» (Тег 1243), «код вида документа, удостоверяющего личность» (Тег 1245), «данные документа, удостоверяющего личность» (Тег 1246) (п. 4 Примечания к Таблице 115 Приложения 2 к приказу № 662).
https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc
Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С Бухгалтерия » У чека коррекции ошибка программирования реквизита 1222 в 1С
Вопрос задал
Ольга К. (Нижнекамск)
Ответственный за ответ:
Бажин Александр (★9.94/10)
Добрый вечер.
1С Бухгалтерия базовая (последний релиз).
Подключена касса Атол 30Ф. Драйвер ККТ 10. Касса зарегистрирована с признаком Агент.
При попытке пробить чек коррекции из приходно-кассового ордера — выходит ошибка.
Обсуждение (35)
-
При пробитии чека из документа реализации — ошибка ошибка реквизита 1171
-
эту ошибку удалось исправить — заполнили номер телефона в карточке контрагента.
Ошибка 1222 при пробитии чека коррекции — осталась
-
-
Приложение
Здравствуйте Ольга. Напишите пожалуйста какая у вас версия драйвера АТОЛ 10 ?
-
версия драйвера ККТ 10.8.1.0
-
-
Приложение
У вас какой именно агент указан в настройках ККТ ? Он совпадает с тем, который указываете при пробитии чека ?
-
При регистрации выбирали агент. Вчера добавили еще комиссионер.
При пробитии чека коррекции нет возможности указывать агента.
-
-
Пришлите скрин обработки пробития чека, где эта возможность отсутствует. Напишите какой у Вас ФФД. Там же через драйвер можно увидеть версию.
-
ФФД 1.1.
Из документа реализация был пробит чек. Теперь необходимо пробить чек коррекции. Признак агента выбирается только при пробитии чека. При пробитии чека коррекции возможность выбора отсутствует -
Спасибо. Тестирую. напишу Вам.
-
Спасибо. Еще хотела отметить что из документа прием наличности тоже не удается пробить чек коррекции =- ошибка такая же. 1222
-
-
Ольга спасибо за уточнение.
-
Ольга ошибка воспроизвелась и у меня то же. Изучаю лог-файл драйвера. Подскажите пожалуйста у Вас при ошибке этой на кассовой ленте было распечатано Ошибка ККТ 0x70DE ? Или другая какая-то?
-
Добрый день. Совершенно верно — ошибка ККТ 0х70DE
-
Подскажите, пожалуйста, а как можно посмотреть лог файл драйвера?
-
-
Приложение
Ольга, скорее всего у Вас на компьютере установлена устаревшая версия компоненты драйвера АТОЛ в самой 1С . На скрине показываю как это увидеть. Проверьте пожалуйста у вас там какая версия?
-
Скачала последнюю версию драйвера ККТ 10.8.1.0, но версия компоненты там все равно 10.6.2.0
Подскажите. пожалуйста. как следует обновить компоненту?
-
-
Приложила
Должна быть версия 10.8.1.0? Как обновить? -
Сейчас попробую обновить драйвер ККТ и после отпишусь о результате.
-
Ольга, последовательность действий:
1) Удаляете драйвер ККТ АТОЛ все версии с компьютера и саму папку ККТ в каталоге C:Program Files (x86)ATOLDrivers10
2) Полностью удаляете папку ExtCompT в каталоге пользователя (у меня такой путь — C:UsersuserAppDataRoaming1C1cv8)
3) Скачиваете последнюю версию комплекта драйверов ККТ 10 от АТОЛ и при установке !внимание! обязательно ставите в пункте Компоненты интеграции — Драйвер 1С (вложение)
4) Добавляете НОВЫЙ экземпляр драйвера оборудования в разделе Подключение оборудования (вложение). В наименовании обязательно пропишите в конце — 10.8.1.0, чтобы отличать его от другого драйвера АТОЛ
5) Создаете новое устройство ККТ с передачей данных и выбираете вид оборудования — АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x (10.8.1.0).
6) После выполненных действий драйвер должен корректно отработать. Если будут ошибки — обязательно пишите.-
Драйвер установила. Компонента версия 10.8.1.0
Создала новое устройство (выбрала установленный драйвер с обновленной компонентой).
При пробитии чека коррекции ошибка сохранилась.
-
-
Чек об открытии смены выходит с пометкой ОШИБКА ФЛК.
Но я так понимаю, что это уже другая ошибка? -
Ольга, это ошибка Форматно-логического контроля. Другая ошибка. Можете еще выслать диагностический чек ? Надо еще узнать версию прошивки вашей ККТ. Для этого сделайте следующие действия:
1) Выключите ККТ
2) Нажмите кнопку промотки чековой ленты и !!! не отпускайте.
3) Включите ККТ
4) Дождитесь начала появления звуковых сигналов. На втором гудке — отпустите кнопку промотки чековой ленты. Аппарат выдаст технологический чек диагностики. Его надо сфотографировать и отправить мне. -
выходит меню. технологический чек диагностики не выходит.
Можно как то сформировать его через драйвер ккт? -
Да, правильно, это одно и то же. Обычно вот все описанные симптомы бывают когда версия прошивки отстаёт от версии драйвера.
-
Приложение
Ольга, если из драйвера печатать, то вот так (вложение)
-
-
Да, вижу что последняя 5-я версия платформы Атол стоит. Напишу в техподдержку. Пришлите еще пожалуйста точное название релиза программы 1С
-
можно пока не закрывать вопрос? релиз программы смогу посмотреть только после праздников.
-
-
-
Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.91.23)
Платформа 8.3.17.1851 -
Добрый вечер. Нет еще решения по нашему вопросу?
-
Ольга здравствуйте. Не забыли про вас! Ситуация в следующем: 1С формирует структуру чека с набором тегов и отправляет эту структуру в драйвер АТОЛ. При этом мы проверили что со стороны 1С всё-таки описание тега 1174 заполнено: описание коррекции, дата свершения операции ну и соответствующая версия ФФД подставляется корректно — 1.1.
А дальше драйвер получает этот набор и возвращает отрицательный результат — что-то ему не нравится. Посмотреть в сам драйвер мы не можем, поскольку это «черный ящик».
Лог-файл драйвера я отправил технический форум АТОЛа для разбора, но там не быстро отвечают. Поэтому могу предложить только еще подождать и не буду закрывать обращение пока не получу от них ответ. -
Приложение
Ольга, нашел причину. Это крайне странно, но в последней версии драйвера АТОЛ отсутствует (!!!) поле ОСНОВАНИЕ КОРРЕКЦИИ, в которую 1С пытается выгрузить сформированный тег 1174. Поэтому драйвер возвращает отрицательный результат. Форумы разработчика подсказали что данная возможность присутствует в драйвере АТОЛ версии 10.1. Попробую воспроизвести на этой версии и напишу Вам.
-
Александр. Огромное спасибо, что не бросаете этот вопрос) Жду результата.
-
-
Комментарии закрыты
Добрый день!
При пробитии чека из документа Чек на оплату, введенного на основании реализации агентских услуг, возникает ошибка:
«Код ошибки: 148
Описание: Ошибка программирования реквизита 1256 (Ошибка программирования реквизита 1245)»
Касса АТОЛ с последней версией драйвера (АТОЛ 5 с поддержкой ФФД 1.2)
Драйвер защиты оборудования из последнего релиза (RarusEquipment версии 8.06.24)
Модель оборудования в Альфа-Авто KKT Fprint
Альфа обновлена до последней версии (5.1.30.09)
Исходя из описания тегов ФР, реквизит 1245 это «Код вида документа удостоверяющего личность» (
https://sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-14092020-n-ed-7-20662/prilozhenie-n-2/iv/tablitsa-116/
).
В модуле фронта кассира данный тег всегда заполняется пустым. Обнаружил возможность указания на форме ввода данных клиента, но там недоступно это поле (клиент частное лицо, паспорт заполнен, код документа в паспорте указан).
Данная ошибка возникает только при передаче данных клиента (юр. лицо или физ. лицо при продаже агентских услуг), при пробитии обычных чеков ошибки не возникает. Как я понимаю, при передаче данных о клиенте (тег 1256), данный реквизит является обязательным для заполнения (
https://sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-14092020-n-ed-7-20662/prilozhenie-n-2/iv/tablitsa-115/
)
Подскажите, как быть в данной ситуации и как исправить ошибку?
Сведения о покупателе (клиенте) в ФФД 1.2
Для сведений о покупателе (клиенте) в кассовом чеке (БСО) предусмотрен новый реквизит (Тег 1256) с расширенным набором данных. Наряду с такими реквизитами, как «покупатель (клиент)» (Тег 1227) и «ИНН покупателя (клиента)» (Тег 1228), в нем отражены (Таблица 115 Приложения 2 к приказу № 662):
дата рождения покупателя (клиента) (Тег 1243) – для расчетов с физлицами;
гражданство (Тег 1244) – если покупатель (клиент) не является гражданином РФ – для расчетов с физлицами;
код вида документа, удостоверяющего личность (Тег 1245) – для расчетов с физлицами (значения приведены в Таблице 116 Приложения 2 к приказу № 662);
данные документа, удостоверяющего личность (Тег 1246) – для расчетов с физлицами;
адрес покупателя (клиента) (Тег 1254) – для расчетов между организациями (ИП).
Реквизита «Сведения о покупателе (клиенте)» (Тег 1256) в печатном кассовом чеке может не быть. Однако в электронном чеке реквизит должен быть (в случаях, установленных законодательством о применении контрольно-кассовой техники).
Напомним, в настоящее время указывать в кассовом чеке (БСО) наименование и ИНН покупателя (клиента) необходимо при (п. 6.1, 6.2 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ):
расчетах между организациями (ИП) наличными и (или) с предъявлением электронного средства платежа (платежная карта);
выплате выигрыша в азартные игры, лотереи (15 000 руб. и более), получении страховой премии, страховой выплате.
Таким образом, реквизиты «покупатель (клиент)» (Тег 1227), «ИНН покупателя (клиента)» (Тег 1228) используются в кассовом чеке (БСО), сформированном ФН версии 1.2, как при расчетах между организациями (ИП), так и при расчетах с физлицами. При этом если при расчетах с физлицами в кассовом чеке нет ИНН покупателя, в кассовом чеке указываются: «дата рождения покупателя (клиента)» (Тег 1243), «код вида документа, удостоверяющего личность» (Тег 1245), «данные документа, удостоверяющего личность» (Тег 1246) (п. 4 Примечания к Таблице 115 Приложения 2 к приказу № 662).
https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc
Для того, чтобы соответствовать 54-ФЗ кассовые аппараты должны уметь пробивать чеки с достаточно большим количеством разных реквизитов. Кроме того, кассам необходимо также параллельно работать с маркировкой, а также с различным оборудованием, таким как сканер, банковский терминал, денежный ящик. Поэтому при пробитии кассовых чеков пользователю нередко приходится сталкиваться с различного рода ошибками. Некоторые из них возможно исправить сразу, а для исправления других требуется помощь специалистов. В данной статье мы рассмотрим самые часто встречающиеся ошибки и разберемся, в том, как же все-таки следует с ними поступать.
Ошибка ФН 234

Данная ошибка связана с исчерпанием ресурса криптографического процессора фискального накопителя. Если говорить простыми словами, то срок службы фискального накопителя подошел к концу и его необходимо заменить. Для решения данной проблемы необходимо закрыть архив старого фискального накопителя и зарегистрировать новый накопитель. С исправлением данной ошибки рекомендуется обратиться к профессионалам, где Вам оперативно помогут со сменой фискального накопителя в соответствии со всеми требованиями 54-ФЗ.
|
Мы производим постановку на учёт, плановую и внеплановую замену фискального накопителя. |
Мне нужна замена ФН |
Ошибка ФН 235

Ошибка ФН 235 возникает из-за истечения срока хранения документов в ФН. Связано это с тем, что фискальные документы по каким-то причинам не уходили в ОФД более чем 30 дней. Для устранения этой проблемы рекомендуется выяснить причину, по которой чеки не уходят в ОФД. Это может быть отсутствие интернета на кассе, некорректно указанные параметры ОФД, а также отсутствие оплаты услуг ОФД. После устранения проблемы и передачи всех непереданных чеков оператору фискальных данных, ошибка пропадет и чеки снова можно будет пробивать.
Ошибка ФН 231

Причин для возникновения ошибки ФН 231 существует несколько:
- условия эксплуатации ККТ не соответствуют законодательству;
- устаревшая товароучетная система;
- проблемы с драйвером ККТ;
- несоответствие параметров, записанных при регистрации ККТ в фискальный накопитель модели самого фискального накопителя
Последняя причина является одной из самых главных и частых. Все дело в том, что при регистрации ККТ необходимо учитывать систему налогообложения (СНО), с которой работает компания. Если компания работает с общей СНО, то фискальный накопитель необходимо использовать лишь на 13 или 15 месяцев. Накопитель на 36 месяцев подойдет только, если ККТ используется для оказания услуг. Для того, чтобы не ошибиться при регистрации фискального накопителя рекомендуется использовать таблицу ниже.
| Параметры | ОСН (не услуги) | ОСН (услуги) | УСН, ЕСХН, Патент | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15 мес. |
36 мес. |
15 мес. |
36 мес. |
15 мес. |
36 мес. |
|
| Без перечисленных ниже исключений | 470 дней | НЕТ | 470 дней | 1110 дней | НЕТ | 1110 дней |
| Автономный режим | 410 дней | НЕТ | 410 дней | 560 дней | 410 дней | 560 дней |
| Сезонный характер | 470 дней | НЕТ | 470 дней | 1110 дней | 470 дней | 1110 дней |
| Подакцизный товар | 410 дней | НЕТ | — | — | 410 дней | 410 дней |
| Платежные агенты (субагенты) | 470 дней | НЕТ | 470 дней | 1110 дней | 470 дней | 1110 дней |
Не стоит экономить на услугах и всём том, что связано с кассовой дисциплиной. Неправильные действия во время ввода в эксплуатацию ККТ могут привести к нарушению кассовой дисциплины, а это крупный штраф. Доверяйте подобные действия профессионалам, мы вам поможем.
Ошибка программирования реквизита 1162

Нередко при пробитии чеков с маркированными товарами на кассе пользователь сталкивается с ошибкой программирования реквизита 1162. Причины возникновения могут быть следующие:
- при регистрации ККТ были некорректно записаны параметры в ФН;
- устаревшая версия драйвера ККТ;
- проблемы с товароучетной системой;
- используется устаревшая версия ФФД.
Данная ошибка происходит при пробитии маркированной продукции на кассе. Тег 1162 является кодом товарной номенклатуры, который идентифицирует единицу товара. Это код, который является реквизитом фискального документа и заполняется для маркированного товара. Следовательно, в случае возникновения ошибки программирования реквизита 1162 рекомендуется проверить все перечисленные выше причины возникновения данной ошибки.
Ошибка «Смена превысила 24 часа»

При пробитии чеков на онлайн-кассе нередко возникает ошибка «Смена превысила 24 часа». Данное сообщение говорит о том, что в последний раз после пробития чеков кассовая смена не была закрыта на фискальном устройстве. Напомним, что продолжительность работы на кассе не должна превышать 24 часа в рамках одной открытой смены. Таким образом, в течении 24 часов с момента открытия, смену обязательно нужно закрывать. Если по каким-либо причинам это сделать вовремя не удалось, то это необходимо произвести сразу, когда появится такая возможность, поскольку касса попросту не даст вам пробивать чеки с незакрытой сменой. Также, если вы точно уверены, что закрыли смену вовремя или с момента открытия смены 24 часа не прошло, то проблема может быть и в вашей товароучетной системе. В таком случае рекомендуется посмотреть настройки программы и проверить все ли корректно работает.
|
Мы внедряем 1С и помогаем в работе с ней, подбираем программное обеспечение для бизнеса, подключаем торговое оборудование и регистрируем и ремонтируем онлайн-кассы. |
Хочу кассу под ключ |
Ошибка «Дата в ККМ меньше даты последнего документа в ФН»

Как известно, для корректной работы онлайн-кассы ККМ необходимо настроить на ней актуальную дату и время. Во время пробития чеков или внесения денежных средств касса проверяет текущую установленную дату с датой последнего документа в фискальном накопителе. Данная ошибка говорит о том, что дата в накопителе больше даты, установленной в ККМ, разумеется, пробитие чеков в такой ситуации невозможно, поэтому касса при проверке выдает такую ошибку. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо проверить, что в ККТ установлена актуальная дата и время. Кроме того, можно посмотреть через драйвер кассы дату и время последнего документа, записанного в ФН и в соответствии с этим выставить необходимые параметры на кассе.

Нужна помощь с 1С и онлайн-кассами?
Специалисты компании «Легасофт» помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса.
У нас богатый опыт автоматизации розничных магазинов, ознакомиться с ним можно в разделе «Наш опыт».
Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.
Свяжитесь со мной
Наш специалист

Специалист отдела сопровождения
Специалист по розничным решениям 1С и торговому оборудованию
Чем мы можем быть вам полезны?
























