При активации основной консоли PlayStation®4 произошла ошибка.
Другая консоль PS4™ активирована в качестве основной консоли PS4.
Чтобы изменить основную консоль PS4, необходимо деактивировать текущую основную консоль PS4.
- На основной консоли PS4 выберите Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную PS4.
- Выберите Деактивировать > Да.
Теперь вы можете активировать новую основную консоль PS4.
Если у вас нет доступа к своей основной консоли PS4, вы все равно можете деактивировать все устройства, подключенные к вашей учетной записи, и выйти на них из системы. Обратите внимание, что вы можете деактивировать консоли только один раз в шесть месяцев.
- Войдите в сеть на странице управления учетной записью.
- Выберите Управление устройствами > Консоли PlayStation > Деактивировать все устройства.
Пользователи PS4 могут периодически сталкиваться с теми или иными ошибками при запуске игр и самой приставки. Часть из них является свидетельством серверного сбоя, часть происходит из-за аппаратных неисправностей, но большинство по причине нарушения правил эксплуатации игровых приставок Sony. У подавляющего большинства пользователей только лишь одна консоль, она является основной и только с нее осуществляется запуск игр. Тем не менее, есть пользователи с двумя или даже тремя консолями. Например, 1 приставка используется дома, вторая – на даче, а третья – в офисе. Игрок использует один свой аккаунт на всех консолях, так как там у него есть подписка на игры. Но именно по этой причине может появляться ошибка NP-41772-1, которая устанавливает замок на игры в вашей библиотеке.
Содержание
- Почему появляется ошибка NP-41772-1 на PS4?
- Как исправить ошибку NP-41772-1?
- Способ 1: продлить активацию на основной консоли
- Способ 2: деактивировать третью консоль
- Способ 3: сбросить активацию новой консоли через поддержку PSN
Почему появляется ошибка NP-41772-1 на PS4?
Вы приобретаете одну подписку и желаете использовать ее на нескольких консолях. Пользователи с одной приставкой никогда не сталкиваются с проблемой, если же их 2, то проблема тоже не появляется. Как только вы запускаете третью приставку, начинают образовываться проблему. Но если используется 3 приставки, это уже нарушение правил эксплуатации техники. В результате, 2 и 3-я приставка работают нормально, но первую активировать не удается, появляется код ошибки NP-41772-1, который и свидетельствует об этом. В данном случае придется деактивировать третью консоль, чтобы система работала правильно.
Тем не менее, есть и другие причины появления данной ошибки на PS4. Например, если на вашей основной консоли закончилась подписка, то все другие устройства, подключенные к этому аккаунту, будут выдавать ошибку. Также может произойти сбой на сервере PS, когда консоль попросту не проходит верификацию и тем самым появляется масса проблем, в этом случае придется сбрасывать активацию новой консоли через поддержку.
Как исправить ошибку NP-41772-1?
Независимо от того, что послужило причиной появления ошибки NP-41772-1 на вашей PS4, вы можете попытаться самостоятельно решить проблему. Все способы решения могут быть выполнены простым пользователем, не нужно иметь уникальные навыки или знания для этого. Просто следуя инструкциям ниже, вы разблокируете консоль и сможете играть далее.
Способ 1: продлить активацию на основной консоли
Основную консоль назначает сам пользователь, в настройках есть соответствующий пункт. Если же у вас уже была PS4 и вы купили новую, войдя в нее под своим аккаунтом, то основной будет та, которой вы пользовались ранее, пока вы не переназначите ее в настройках. Сразу после того, как вы запустили консоль и подключили ее к сети, она активируется автоматически. Если вам необходимо выполнить ручную активацию или продлить ее, то перейдите по следующему пути: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную систему PS4 > Активировать. После этого активация произойдет повторно и вы сможете пользоваться всеми функциями. Это также можно сделать на второй консоли, тогда уже она будет основной, вы сможете с нее приобретать подписки на игры и контент в фирменном магазине.
Способ 2: деактивировать третью консоль
Если на одном аккаунте находится 3 консоли, то это будет вызывать ошибку NP-41772-1. Играть сразу на 3 устройствах не получится, необходимо либо создавать еще один аккаунт, либо использовать только 2 консоли. Чтобы работать с двумя приставками, необходимо деактивировать третью. Сделать это довольно просто, необходимо перейти по пути: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную систему PS4 > Деактивировать, выполнить это нужно на том устройстве, которым вы будете пользоваться редко или же создадите для него новую учетную запись.
Если вы собираетесь продать или подарить свою лишнюю консоль, необходимо обязательно выполнять процедуру деактивации. Если консоль попадет в руки другого человека активированной, то он сможет использовать ее полноценно, но вы не сможете подключить свою вторую приставку к одному аккаунту. Придется искать то, где находится консоль, если это возможно, просить другого пользователя выполнить деактивацию. Лучше сразу выполнить эту процедуру и только лишь после нее передавать приставку в другие руки.
Способ 3: сбросить активацию новой консоли через поддержку PSN
Для пользователей игровых приставок Sony существует специальный сервис, он получил название PlayStation Network и существенно расширяет ваши возможности. Если самостоятельно сбросить активацию на консоли вы не можете, то можно обратиться за помощью к данному сервису. Невозможность сбросить приставку может быть по причине поломки устройства, оно не запускается, но в системе остается активированным. В этом случае и понадобится помощь PSN, где можно на удаленной основе производить деактивацию консоли. Чтобы сбросить активацию через поддержку PSN, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт https://account.sonyentertainmentnetwork.com и авторизуйтесь там под своей учетной записью, которая используется на консоли.
- Зайдите в настройки своей учетной записи.
- Выберите Учетная запись > Медиа и устройства в левом меню.
- Выберите в списке устройств консоль, на которой нужно сбросить деактивацию.
- Выберите «Деактивировать» и подтвердите это действие.
- На консоли сбросится активация и вы сможете использовать другие устройства полноценно.
В целом, ошибка NP-41772-1 появляется на вашем экране по причине того, что слишком много устройств работают под управлением одного аккаунта. Это своеобразная система безопасности от Sony, которая не дает возможности пользователям платить один раз и использовать огромное количество консолей бесплатно. Если у вас 1-2 консоли, то вы не сталкиваетесь с этой проблемой, если же в экосистеме появляется 3 устройство, то ошибка обязательно даст о себе знать.
Sony’s PlayStation 4 (PS4), along with Microsoft’s Xbox One and Nintendo’s Switch, is one of three major video game consoles currently on the market. It was released in late 2013 as part of the video game console’s eighth generation. The PlayStation 4, the successor to the PlayStation 3 and the wildly popular PlayStation 2, packs more power in a smaller package than its predecessors. Later in 2016, two upgraded PS4 models were released: a Slim model with a smaller frame and a Pro model with more power. In this article we will teach you How to Fix PS4 Error Code NP-41772-1.
Following the PlayStation 3’s underwhelming performance, Sony was determined to correct its mistakes and release a console with the mass appeal of the PlayStation 2, which remains the best-selling console of all time, as well as increased power and more features. Sony prioritized controller improvements, social features that allow gamers to stream and share gameplay, and functionality that allows people to play games remotely. As with any new console, the PS4 improved processing and graphical capabilities, but it also added a slew of new features.
Because your PlayStation is not activated, this error occurs. Perhaps you’re just getting the game sharing error because you shared your PlayStation account with a friend, and he activates the account in his PlayStation as the primary source, kicking you out as the primary user for that account. Because if you share your PlayStation account with someone else, he must activate his PlayStation as a primary PlayStation, and if he does not, he will be unable to play the game. Below we have mention the steps to Fix PS4 Error Code NP-41772-1.
How to Fix PS4 Error Code NP-41772-1
Whatever caused error NP-41772-1 on your PS4, you can try to fix it yourself. All solutions are simple to implement and do not require any special skills or knowledge. Simply following the steps below will allow you to unlock your console and continue playing.
Renew Activation on the Main Console
The main console is assigned by the user; a corresponding item can be found in the settings. If you previously owned a PS4 and purchased a new one by logging in with your account, the main one will be the one you previously used until you reassign it in the settings. The console is automatically activated after you launch it and connect it to the network.
If you need to manually activate or renew it, follow these steps: Account Management> Activate as Primary PS4> Activate. Following that, activation will occur once more, and you will be able to use all of the functions. This can also be done on the second console, which will then become the primary one, allowing you to buy subscriptions to games and content from it in the branded store.
Deactivate the Third Console
If there are three consoles on a single account, error NP-41772-1 will occur. You will not be able to play on three devices at the same time; you must either create a new account or use only two consoles. You must deactivate the third attachment in order to work with two. To accomplish this, simply follow the steps below: Settings> Account Management> Activate as the main PS4 system> Deactivate, you must do this on the device that will be used infrequently, or create a new account for it.
If you plan to sell or donate your spare console, make sure to deactivate it first. If the console falls into the hands of another person who has been activated, he will be able to use it fully, but you will be unable to connect your second set-top box to a single account. We’ll have to find the console and, if possible, ask another user to deactivate it. It is preferable to perform this procedure immediately and then transfer the set-top box to other hands.
Reset Activation of a New Console via PSN Support
For users of Sony game consoles, there is a special service called PlayStation Network and significantly expands your capabilities. If you cannot reset the activation on the console yourself, you can turn to this service for help. The inability to reset the set-top box may be due to a breakdown of the device, it does not start, but remains activated in the system. In this case, you will need help from PSN, where you can remotely deactivate the console. To reset activation via PSN support, follow these steps:
- Go to the website and log in with the account you used on the console.
- Navigate to your account settings.
- From the left menu, select Account> Media & Devices.
- Choose the console from the list of devices for which you want to reset deactivation.
- Select “Deactivate” and confirm your choice.
- The console’s activation will be reset, and you will be able to use other devices fully.
- In most cases, error NP-41772-1 appears on your screen because too many devices are running under the same account.
- This is a Sony security system that prevents users from paying once and then using a large number of consoles for free. If you only have 1-2 consoles, this is not a problem, but if three devices appear in the ecosystem, the error will become apparent.
After applying all this above solution and still stuck in the same issue than we recommend you to go to their official PlayStation support website and request your problem to be solved.
Final Words
You buy a single subscription and intend to use it on multiple consoles. Users with one set-top box never have a problem, but users with two do not have a problem either. The issue manifests itself as soon as the third set-top box is launched. However, using three attachments is already a violation of the operating equipment rules. As a result, the second and third set-top boxes function normally, but the first cannot be activated; the error code NP-41772-1 indicates this.
In this case, you must disable the third console for the system to function properly. However, there are other causes for this error on PS4. For example, if a subscription on your main console has expired, all other devices connected to this account will report an error. Also, a failure on the PS server may occur when the console simply does not pass verification, causing numerous problems, in which case you will need to reset the activation of the new console through support.
I hope you understand this article, How to Fix PS4 Error Code NP-41772-1.
James Hogan
James Hogan is a senior staff writer at Bollyinside, where he has been covering various topics, including laptops, gaming gear, keyboards, storage, and more. During that period, they evaluated hundreds of laptops and thousands of accessories and built a collection of entirely too many mechanical keyboards for their own use.
Здравствуйте, парни!
Очень нужна ваша помощь, заранее прошу прощения если что-то не понятно или не правильно напишу, поправьте или напишите что не ясно)
Вообщем, условно у меня есть Две консоли PS4 и Один аккаунт с купленной на ней игрой “NHL”. Я вбил этот аккаунт на 2 консоли:
1) На первой консоли зашел на аккаунт с игрой, активировал ее как основную, скачал “NHL”, создал на этой консоли еще аккаунт с которого буду играть, перешел на него и запустил игру
2) На второй консоли зашел на аккаунт с игрой, после первой консоли, активировал ее как основную, скачал “NHL”, создал на этой консоли еще аккаунт с которого буду играть, перешел на него и запустил игру
У меня обе консоли играли в NHL, но они не играли с аккаунта на котором куплена сама игра, периодически у меня появлялся замок на одной из консоли, я шел в настройки, активировал ее как основную и все продолжало играть без проблем, играли обе консоли.
И вот встретился с ошибкой “NP-41772-1” – это как будто какой то Бан от Sony за большое количество переактиваций, сейчас когда я захожу на консоль, там висит замок, я пытаюсь активировать эту консоль как основную, но мне выдает эту ошибку! Я иду на вторую консоль, делаю там деактивацию, тогда первая консоль активируется и играет, но тогда эта ошибка перебрасывается на вторую консоль, то есть сейчас я не могу играть на 2 консолях, а должен выбирать между ними, это для меня большая проблема, помогите это исправить, возможно есть какие-то схемы, советы, инструкции от знающих людей! Помогите, пожалуйста!
So last month when I opened my PS4 it showed that my PS4 is no longer set as my primary device. I got error code NP-41772-1 when I tried to activate it again as a primary device but the thing is never logged in to any other PS4 device or participated in any game sharing. I searched for many hours on forums and Reddit and finally found how to fix it.
To fix error code NP-41772-1 you should remotely deactivate all Playstation systems. To remotely deactivate your PS4 system you must follow the given steps:
- From the Home Screen on PS4, Select [Settings]
2.Click on [Account Management] > [Activate as Your Primary PS4]
3.Select [Deactivate] > [Deactivate All Devices]
How to Remotely Deactivate on a Web Browser?
To deactivate using a web browser follow these steps :
1.Sign in to account management on the web.
2.Select [Device Management]
3.Select [PlayStation Systems (Games)] > [Deactivate All Devices] > [Yes].
How To Fix Error Code NP-41772-1 (2020) READ THE DESCRIPTION!
NOTE:- A remote deactivation can only be performed once every 6 months.
Why was I getting the Error?
You were probably getting this error because your id might get stolen or being hacked. Please be careful. This is it for today, if this post then please like, share and comment if your problem sustains.