Во время обновления Windows 10 можно наткнуться на ошибку 0x80096004. Данный код возникает во время процесса загрузки файлов обновления и их проверки.
Причина — система не может убедиться в подлинности загружаемого обновления. Такая ситуация может возникать из-за поврежденного хранилища сертификатов или поврежденных файлов ОС Windows 10.
В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно избавиться от ошибки 0x80096004 в кратчайшие сроки. В этой статье будут рассмотрены такие методы:
- замена файла crypt32.dll;
- сброс компонентов Центра обновления Windows;
- использование средства устранения неполадок;
- отключение брандмауэра и антивируса;
- загрузка обновления вручную;
- задействование утилиты System File Checker.
Содержание
- Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10
- Метод №1 Замена файла crypt32.dll
- Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления
- Метод №3 Использование средства устранения неполадок
- Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса
- Метод №5 Загрузка обновления вручную
- Метод №6 Задействование утилиты System File Checker
Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10
Метод №1 Замена файла crypt32.dll
crypt32.dll — это модуль, который занимается реализацией сертификатов в Windows и который тяжело задействован в интерфейсе программирования приложений CryptoAPI.
Данный файл можно найти в следующих директориях:
- C:WindowsSystem32;
- C:WindowsSysWOW64.
Раздобудьте файл crypt32.dll такой же версии, как и у вас с какого-то другого компьютера. После перейдите в безопасный режим и копируйте добытый файл в указанные выше директории.
Далее откройте Командную строку (ПКМ+Пуск) и выполните в ней следующую команду:
- regsvr32 crypt32.dll.
Этой командой вы повторно зарегистрируете файл crypt32.dll в своей операционной системе. После регистрации перезагрузите компьютер и войдите в систему в обычном режиме. Пробуем обновить Windows 10 и смотрим, исчезла ли ошибка 0x80096004.
Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления
Возможно, некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Если это действительно так, то вам нужно попробовать восстановить их, а затем снова провести обновление системы. Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:
- откройте Командную строку;
- выполните в ней следующие команды для остановки службы BITS и Центра обновления:
- net stop bits;
- net stop wuauserv;
- теперь выполните эту команду для удаления файлов qmgr*.dat:
- Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”;
- далее прописываем и выполняем следующую команду:
- cd /d %windir%system32;
- теперь прописываем весь список нижеуказанных команд для перерегистрации файлов BITS и Центра обновления:
- regsvr32.exe atl.dll;
regsvr32.exe urlmon.dll;
regsvr32.exe mshtml.dll;
regsvr32.exe shdocvw.dll;
regsvr32.exe browseui.dll;
regsvr32.exe jscript.dll;
regsvr32.exe vbscript.dll;
regsvr32.exe scrrun.dll;
regsvr32.exe msxml.dll;
regsvr32.exe msxml3.dll;
regsvr32.exe msxml6.dll;
regsvr32.exe actxprxy.dll;
regsvr32.exe softpub.dll;
regsvr32.exe wintrust.dll;
regsvr32.exe dssenh.dll;
regsvr32.exe rsaenh.dll;
regsvr32.exe gpkcsp.dll;
regsvr32.exe sccbase.dll;
regsvr32.exe slbcsp.dll;
regsvr32.exe cryptdlg.dll;
regsvr32.exe oleaut32.dll;
regsvr32.exe ole32.dll;
regsvr32.exe shell32.dll;
regsvr32.exe initpki.dll;
regsvr32.exe wuapi.dll;
regsvr32.exe wuaueng.dll;
regsvr32.exe wuaueng1.dll;
regsvr32.exe wucltui.dll;
regsvr32.exe wups.dll;
regsvr32.exe wups2.dll;
regsvr32.exe wuweb.dll;
regsvr32.exe qmgr.dll;
regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
regsvr32.exe wucltux.dll;
regsvr32.exe muweb.dll;
regsvr32.exe wuwebv.dll;
- regsvr32.exe atl.dll;
- сбрасываем Winsock, выполнив следующую команду:
- netsh winsock reset;
- снова запускаем службы BITS и Центра обновления:
- net start bits;
- net start wuauserv;
- перезагружаем компьютер.
Попытайтесь снова обновить свою Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка 0x80096004 или нет.
Метод №3 Использование средства устранения неполадок
Мы советуем вам воспользоваться системным средством устранения неполадок. Данное средство помогает в довольно редких случаях, тем не менее оно может быть полезно. Для его запуска вам нужно сделать следующее:
- откройте параметры системы;
- пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
- найдите пункт «Центр обновления Windows» и нажмите на него ЛКМ;
- теперь кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- далее вам нужно подождать окончания сканирования системы и нажать на кнопку «Применить это исправление»;
- перезагрузите компьютер.
После применения предложенного исправления попробуйте зайти в Центр обновления и запустить апдейт системы. Ошибка 0x80096004 могла исчезнуть.
Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса
Есть вероятность, что вы не можете нормально обновить свою Windows 10 из-за «деятельности» системного брандмауэра или антивируса. Проверить это довольно легко, отключив эти компоненты системы.
Чтобы отключить Брандмауэр Windows, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- пропишите в строку «control.exe» и нажмите Enter;
- откройте раздел «Система и безопасность»;
- перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
- кликните на строчку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
- поставьте галочки после пунктов отключения и сохраните изменения.
Для отключение Защитника Windows вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+I;
- откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
- нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»;
- пройдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
- кликните на пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
- выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.».
Попробуйте теперь обновить Windows 10 и проверьте, появится ли ошибка 0x80096004.
Метод №5 Загрузка обновления вручную
Все безуспешно? Почему бы тогда не попробовать загрузить нужное вам обновление вручную? Вы можете запросто загрузить установщик того или иного обновления с каталога обновлений Майкрософт и провести установку самостоятельно.
Но как понять, какое обновление нужно скачать? Для этого вам нужно воспользоваться этими шагами:
- откройте параметры своей системы;
- пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
- нажмите на кнопку «Просмотр журнала обновлений».
В этом месте вы увидите нужный вам номер обновления, ведь рядом с ним будет указан код ошибки 0x80096004.
Метод №6 Задействование утилиты System File Checker
Некоторые системные файлы Windows 10 могли повредиться, вследствие чего вы и наталкиваетесь на рассматриваемую сегодня ошибку. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы, задействовав утилиту System File Checker.
Она просканирует вашу систему, найдет поврежденные файлы и попытается их исправить, но только в том случае, если это возможно. Чтобы запустить SFC, вам нужно сделать следующее:
- нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
- пропишите «sfc /scannow» и нажмите Enter;
- перезагрузите свой компьютер после окончания работы утилиты SFC.
Ошибка 0x80096004 должна исчезнуть, если какие-то системные файлы были повреждены и восстановлены через System File Checker.
Ошибка 0x80096004 появляется в процессе обновления Windows 10. Причина — система не признаёт подлинность загружаемых файлов. Ошибка чаще всего возникает из-за повреждения хранилища сертификатов или системных файлов Виндовс. Так как точную причину определить сложно, придётся перепробовать несколько методов, пока ошибка не будет устранена.
Автоматическое устранение неполадок
Первым делом попробуем устранить неполадки с помощью встроенного инструмента системы.
- Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows 10.
- Переходим на вкладку «Устранение неполадок».
- Находим «Центр обновления» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».
Устраняем неполадки в автоматическом режиме
К сожалению, чаще всего встроенное средство устранения неполадок не находит причину ошибки или не может с ней справиться. Однако попробовать в любом случае стоит.
Замена файла crypt32.dll
Одна из возможных причин появления ошибки — проблемы с сертификатами, из-за которых система не опознает обновления. Чтобы её устранить, попробуем заменить файл crypt32.dll, связанный с реализацией сертификатов на Виндовс.
Найти файл crypt32.dll можно в папках C:WindowsSystem32 (на 32-битных версиях Windows) и C:WindowsSysWOW64 (на 64-битных версиях). Самый безопасный способ — скопировать его с другого компьютера и перенести на тот, при обновлении которого появляется ошибка.
Другой вариант — скачать файл crypt32.dll из онлайн-хранилища динамических библиотек. Я обычно использую сервис DLL-Files.
Проблема может быть в этом файле
После того, как заведомо исправный файл будет получен, необходимо добавить его в системную папку.
- Загружаем WIndows 10 в безопасном режиме.
- Заходим в папку C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 в зависимости от разрядности системы.
- Перемещаем файл crypt32.dll с заменой исходной библиотеки.
- Запускаем командную строку с правами администратора.
- Выполняем команду regsvr32 crypt32.dll.
Командная строка нужна нам для регистрации компонента в системе. После выполнения команды закрываем консоль и пробуем ещё раз обновить Виндовс.
Сброс компонентов системы обновления
Ошибка может появиться из-за повреждения служб, отвечающих за работу системы обновления. Устранить эти неполадки можно сбросом компонентов.
Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем две команды:
- net stop bits
- net stop wuauserv
Затем удаляем файлы обновлений — Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat».
Следующая команда — cd /d %windir%system32.
Затем перерегистрируем компоненты системы обновления. Вводим следующие команды:
regsvr32.exe atl.dll;
regsvr32.exe urlmon.dll;
regsvr32.exe mshtml.dll;
regsvr32.exe shdocvw.dll;
regsvr32.exe browseui.dll;
regsvr32.exe jscript.dll;
regsvr32.exe vbscript.dll;
regsvr32.exe scrrun.dll;
regsvr32.exe msxml.dll;
regsvr32.exe msxml3.dll;
regsvr32.exe msxml6.dll;
regsvr32.exe actxprxy.dll;
regsvr32.exe softpub.dll;
regsvr32.exe wintrust.dll;
regsvr32.exe dssenh.dll;
regsvr32.exe rsaenh.dll;
regsvr32.exe gpkcsp.dll;
regsvr32.exe sccbase.dll;
regsvr32.exe slbcsp.dll;
regsvr32.exe cryptdlg.dll;
regsvr32.exe oleaut32.dll;
regsvr32.exe ole32.dll;
regsvr32.exe shell32.dll;
regsvr32.exe initpki.dll;
regsvr32.exe wuapi.dll;
regsvr32.exe wuaueng.dll;
regsvr32.exe wuaueng1.dll;
regsvr32.exe wucltui.dll;
regsvr32.exe wups.dll;
regsvr32.exe wups2.dll;
regsvr32.exe wuweb.dll;
regsvr32.exe qmgr.dll;
regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
regsvr32.exe wucltux.dll;
regsvr32.exe muweb.dll;
regsvr32.exe wuwebv.dll;
Затем сбрасываем Winsock — netsh winsock reset.
Последний шаг — запуск служб BITS и Центра обновления:
- net start bits
- net start wuauserv
После выполнения этих двух команд перезагружаем систему.
Можно не вводить все эти команды в консоль, а создать BAT-файл.
Отключение брандмауэра и антивируса
Запрещать установку обновления может также брандмауэр или «Защитник Windows». Чтобы преодолеть этот запрет, на время отключим их. Начнём с брандмауэра «Защитника Windows»:
- Открываем «Панель управления».
- Переключаемся в режим «Крупные значки» и переходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
- Кликаем по ссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в меню слева.
Настройка брандмауэра Виндовс
- Отключаем брандмауэр для частной и общественной сетей.
Отказываемся от защитного экрана на время установки обновления
- Сохраняем изменения.
Теперь отключим сам «Защитник»:
- Открываем «Параметры».
- Переходим на вкладку «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Безопасность» и нажимаем на кнопку «Открыть службу Безопасность».
Переходим в настройки безопасности Windows
- Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз».
- Кликаем по ссылке «Управление настройками» в поле «Параметры защиты от вирусов и угроз».
Меняем параметры защиты от вирусов и угроз
- Отключаем защиту в реальном времени.
Если за безопасность системы отвечает антивирус от сторонних разработчиков, отключаем его вместе со всеми дополнительными функциями вроде брандмауэра. После успешной установки обновлений включаем защитные функции обратно.
Проверка системных файлов
Одна из возможных причин появления ошибки 0x80096004 — повреждение системных файлов. Найти и устранить сбои поможет системная утилита System File Checker (SFC). Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем команду sfc/scannow.
Проверяем целостность системных файлов
Если после сканирования с помощью SFC ошибка сохраняется, запускаем проверку системных файлов другой встроенной утилитой — DISM. Для этого выполняем команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Подробнее о том, как работают эти инструменты, мы рассказали в статье о проверке целостности системных файлов.
Ручная установка обновлений
Если автоматическая установка через Центр обновлений всё равно не работает, используем ручную инсталляцию.
- Открываем каталог обновлений Microsoft.
- В поисковой строке пишем номер обновления, при установке которого появляется сообщение об ошибке, и нажимаем на кнопку «Search».
- Скачиваем апдейт с подходящей версией и разрядностью.
- Запускаем загруженный файл и устанавливаем обновление.
Устанавливаем обновление вручную
Единственный непонятный момент во всей этой процедуре — номер обновления. Чтобы уточнить его, выполняем следующие действия:
- Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах».
- На вкладке «Центр обновления» нажимаем на кнопку «Просмотр журнала обновлений».
- Находим обновление, рядом с котором указан код ошибки 0x80096004.
Для ручной инсталляции обновлений подходит также утилита Media Creation Tool. Обычно её используют для создания установочной флешки Windows 10. Но можно сделать так:
- Скачиваем и устанавливаем утилиту Media Creation Tool.
- Выбираем режим «Обновить этот компьютер сейчас».
- Следуем советам мастера, чтобы установить доступные апдейты.
Обновление через Media Creation Tool
Это принудительное обновление системы, которое должно пройти без ошибки 0x80096004.
Загрузка …
Post Views: 2 383
Running the Windows update troubleshooter is very effective
by Afam Onyimadu
Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more
Updated on May 12, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The 0x80096004 error is a Windows Update error that occurs when there is an issue with the Windows Update components or when the updates are not installed correctly.
- This error may be triggered by corrupted or damaged system files, issues with Windows Update components, or network connection issues.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Windows update failures can be annoying! With Fortect, you will get rid of errors caused by missing or corrupted files after an update. The utility maintains a repository of the original Windows system file versions, and it uses a reverse algorithm to swap out the damaged ones for good ones.
- Download Fortect and install it on your PC
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of the issues
- Right-click on Start Repair to resolve security and performance issues with your computer
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month.
If you’re encountering the error code 0x80096004 or 80096004, this indicates a problem with running Windows Updates on your device.
With this error, the update process may not start or will only run halfway. So we will show you the best ways to fix the problem on a Windows 11 computer.
What causes the 0x80096004 Windows update error?
From our interactions with readers, several factors may trigger this error. At the top of the list are the following:
- Malware – Some malware is strong enough to alter specific settings and stop essential update services from running. We recommend using a robust antivirus system.
- Corrupted files – If some system files critical to the update process are corrupted, you will experience a few update errors.
- Registry errors – A few users have also indicated that errors or corruption with registry files may trigger the error.
Regardless of the cause, the solutions below should fix the problem.
How do I fix error code 0x80096004?
Before delving into any solutions, try these quick workarounds:
- Restart the computer – Even though this is general, a reboot may force problematic processes to end and fix an update error.
- Run a virus scan – File corruption is often triggered by malware, so running a scan may fix the error if it is malware induced.
If the pre-fixes do not work, proceed to our primary solutions below.
1. Run the Windows Update troubleshooter
- Press Windows + I to open the Settings app.
- On the right pane, select the Troubleshoot option.
- Click Other troubleshooters.
- Click the Run button in front of the Windows update option.
- Follow the recommendations from the update wizard to complete the process.
- Restart the computer and verify if the 0x80096004 update error is fixed.
Also, if you need another way to diagnose your PC and find existent problems, it’s probably better to use dedicated software.
The solution below can detect all the damaged files and give you the full report with issues, so you can repair them in one click.
2. Restart Update Services
- Press Windows + R to launch the Run dialog.
- Type Services.msc and hit Enter.
- Double-click on Windows Update services. Set the Startup type to Automatic, and if it is not running, click the Start button.
- Press Apply and OK, then verify if the 0x80096004 update error is fixed.
- 0xc0000242 Boot Configuration Error: How to Fix it
- Event ID 4660: An Object was Deleted [Fix]
- A Service Installation Section in This INF Is Invalid [Error Fix]
- What is Runtime Error 216 & How to Quickly Fix it
- What is Runtime Error 339 & How to Quickly Fix it
3. Re-register your Crypt32.dll File
- Visit the link to download a new Crypt32 DLL.
- Click on Download, and save it on your computer.
- Replace the old crypt32.dll file in any of the paths below with the newly downloaded one.
x86: This PC > C:WindowsSystem32x64: This PC > C:WindowsSysWOW64 - Press Windows + R to launch the Run dialog.
- Type cmd and hit Ctrl + Shift + Enter.
- Type the script below and hit Enter.
regsvr32 crypt32.dll
If you’re experiencing error 0x80096004, another option to resolve it is to re-register crypt32.dll. This file holds numerous Certificates and Cryptographic Messaging functions that will affect the update process.
4. Reset your Windows Update folders
- Press Windows + R to launch the Run dialog.
- Type cmd and hit Ctrl + Shift + Enter.
- Type the scripts below and hit Enter after each one to stop vital update services.
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver - Now rename the update folders by running the scripts below:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - Type the scripts below and hit Enter after each one to restart the stopped update services.
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver - Verify the 0x80096004 Update error is fixed.
You should have successfully resolved the error if you have read this far. Remember, we have not written these solutions in any particular order, so you should try what seems the most appropriate.
Finally, we love to hear your feedback in the comments section, so please let us know what fix worked best for you.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
Люди сообщили, что Microsoft обнаружила ошибку 0x80096004 для обновлений Windows. Это происходит во время начальной загрузки и процесса проверки, и эта ошибка также затрагивает даже функции Windows (FOD). Код ошибки говорит: TRUST_E_CERT_SIGNATURE . Это означает, что подпись сертификата не может быть подтверждена.

Это вызвано поврежденным хранилищем сертификатов или поврежденной копией устанавливаемой операционной системы Windows.
Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь (0x80096004)
Сегодня мы рассмотрим, как исправить код ошибки 0x80096004 для обновлений Windows в Windows 10.
Ошибка Центра обновления Windows 0x80096004
Чтобы исправить ошибку 0x80096004 для Центра обновления Windows в Windows 10, мы будем выполнять следующие исправления:
- Заменить файл crypt32.dll.
- Сбросить папки Windows Update.
- Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Настройте брандмауэр или антивирус.
- Загрузите необходимое обновление вручную.
- Используйте проверку системных файлов.
- Запустите обновления Windows в чистом состоянии загрузки.
1] Замените файл crypt32.dll
Crypt32.dll – это модуль, который реализует многие функции сертификатов и криптографических сообщений в CryptoAPI
Файл, упомянутый выше, находится по этому пути
Для x86:
Это ПК> C: Windows System32.
Для х64:
Это ПК> C: Windows SysWOW64.
Получите новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла.
Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме, перейти по указанному выше пути и заменить файл.
Затем откройте командную строку, выполнив поиск cmd в поле поиска Cortana, и запустите ее с привилегиями уровня администратора.

Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы заново зарегистрировать файл DLL.
regsvr32 crypt32.dll
Перезагрузись и посмотри.
2] Сброс папок, связанных с Центром обновления Windows
Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.
3] Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft и проверить, поможет ли это в решении любой из ваших проблем.
4] Настройте брандмауэр или антивирус .
Вы можете попытаться временно отключить Защитника Windows, который установлен из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, исправляет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, отключите их и посмотрите.
5] Загрузите необходимое обновление вручную .
Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:
- Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений».
- Проверьте, какое именно обновление не удалось. Обновления, которые не удалось установить, будут отображаться как Failed в столбце Status.
- Затем перейдите в Центр загрузки Microsoft и найдите это обновление по номеру КБ.
- Как только вы найдете его, скачайте и установите его вручную.
6] Используйте средство проверки системных файлов
Откройте командную строку от имени администратора и запустите средство проверки системных файлов, выполнив следующую команду:
sfc/scannow
Перезагрузите систему после завершения сканирования.
Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для запуска утилиты проверки системных файлов одним щелчком мыши.
7] Запуск обновлений Windows в чистом состоянии загрузки
Чистая загрузка запускает систему с минимальными драйверами и программами запуска. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.
Вы можете запустить Центр обновления Windows после загрузки в состояние чистой загрузки и проверить, устраняет ли это ошибку.
Всего наилучшего!
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
I have updated my Lenovo laptop to Windows 10 from Windows 8.1. I was able to keep my computer updated until this error message popped up. Now I can no longer use Windows Update due to this error code. Any help would be greatly appreciated. Product ID: 00330-80000-00000-AA358.
This is the message that I get when I try and run Windows Update on Windows 10.
There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x80096004)
Windows Version 10.0.10586
-
Изменено
25 ноября 2015 г. 20:40
-
Изменено
Ответы
-
Hi,
The error code is related to incorrect certificate:
err 0x80096004 # for hex 0x80096004 / decimal -2146869244 : TRUST_E_CERT_SIGNATURE winerror.h # The signature of the certificate can not be verified. # 1 matches found for "0x80096004"
Please check to open port 443 and port 80 in your Firewall for outbound traffic, if there is any third party security app or firewall, disable or temporarily remove before updating.
Use steps in below article and installation media to replace Crypt32.dll under C:WindowsSystem32:
How to manually replace a corrupted system file with a known good copy of the file
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833Then, check your issues.
Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.
-
Изменено
Kate LiMicrosoft employee
26 ноября 2015 г. 12:07 -
Предложено в качестве ответа
Kate LiMicrosoft employee
1 декабря 2015 г. 3:01 -
Помечено в качестве ответа
Bruce Wooding
3 декабря 2015 г. 20:19
-
Изменено























