Ошибка сканера 52 hp laserjet m1132 mfp

Текущее время: 06 июн 2023, 10:44

Сообщения без ответов | Активные темы

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] 
Автор
Сообщение

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 12:20 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

привет

пришел HP 1132
ошибка сканера 52.0

не выходит в готовность для печати
мигают вместе два индикатора готовности и состояния

розобрасля что проблема в блоке лазера
паучок кинул сети на лезер

почистил дунул компресором
собрал
тоже самое

но
если снять с блока лазера снять крышку — принтер выходит в готовность и все работает
если поставить крышку не работает
что с флажком что без него

в чем может быть проблема ?
дайте совет где провтыкал?

Вложение:

P1050181.JPG

Вложение:

P1050180.JPG

У вас нет доступа для просмотра вложений:
1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений.
3. У нас можно купить доступ к файлам.

Не в сети

Профиль    

 

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 12:37 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

все таки какая то проблема с флажком

если его снять полностью все ок

если его поставить и просто приподнять все равно ошибку дает

….?

Не в сети

Профиль    

 

MSF113

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 14:13 

Модератор
Модератор
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 05 фев 2011, 14:51
Наличности на руках:
8,303.26

Сообщения: 15114
Откуда: Екатеринбург

Толкатель флажка на крышке самого принтера отломили. Обычное дело.


_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Даже после «мастеров».
booknot.ru тел (343)237-37-37
A probis probari, ab improbis improbari aequa laus est.

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 23:10 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1177
Откуда: Россия

Флажок можете вообще снять (если не будете в аппарат дуть компрессором, конечно).

Не в сети

Профиль    

 

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0  [РЕШЕНО]

СообщениеДобавлено: 16 июл 2016, 09:54 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

по срочности так и сделал оставил без флажка

Не в сети

Профиль    

 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. BIZHUB 4050 ошибка 6792 (Ошибка сканера)

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Rostyk.07

5

4506

20 фев 2019, 23:25

Mishel01
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. hp 1132 мфу

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Sergey_111

6

1484

31 дек 2019, 12:18

Алексей Новой
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Прошили НР 1132 обновлением с сайта НР от модели 132а

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Onoff

2

454

07 дек 2022, 12:49

Onoff
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. HP 1522n Ошибка сканера 5

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

erch_45

5

3221

04 июн 2014, 07:52

erch_45
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. hp pro400 ошибка сканера 52

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

vital_d77

17

6738

04 янв 2018, 10:59

vital_d77
Перейти к последнему сообщению

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Powered by

phpBB

© 2000, 2002, 2005, 2007, 2008 phpBB Group


Несмотря на высокое качество и технологичность МФУ HP LaserJet P1102, сбои в процессе эксплуатации аппарата не исключены. Если при попытке сканирования принтер выдает ошибку 52, это сигнализирует о внутренней аппаратной проблеме.

На заметку!

Неполадки со встроенным в многофункциональное устройство сканером возникают чаще, чем с отдельным оборудованием — планшетным или потоковым.

Ошибка 52 свидетельствует о неполадках модуля лазер-сканера. Ее появление также может быть следствием поломки механизма открытия шторки лазера или неисправности платы питания, которая не дает полноценно работать лазеру.

Тем не менее устранение ошибки сканера невозможно без замены блока лазера. В такой ситуации лучшим решением будет обратиться в сервисный центр для проведения комплексной диагностики и оперативного ремонта.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 своими руками

При наличии компетенций в сфере обслуживания лазерной оргтехники можно попробовать свои силы и самостоятельно заменить лазер на принтере HP LaserJet P1102. До начала работы необходимо подготовить отвертку, пластиковую лопатку, донорский блок лазера RM1-7471.

Шаг 1. Используя инструменты, демонтируйте переднюю крышку принтера.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 1


Шаг 2. Снимите боковые крышки, приподняв пальцем направляющую и поддев лопаткой по 3 фиксирующих защелки с каждой стороны.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 2


Шаг 3. Выкрутите 4 винта, чтобы добраться до блока лазера.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 3


Шаг 4. Отсоедините разъем и шлейф.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 4


Шаг 5. Выкрутите 4 винта и извлеките блок лазера из принтера.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 5


Шаг 6. Переставьте механизм шторки лазера в новый блок.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 6


Шаг 7. Приступите к обратной сборке. Установите блок лазера в посадочное место.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 7


Шаг 8. С левой стороны подключите шлейф, с правой — разъем.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102 8


Шаг 9. При монтаже передней крышки принтера, не забудьте возвести рычаг в рабочее положение. Затем установите боковые панели. Убедитесь в том, что защелки встали на свое место.

Инструкция по замене лазера на принтере HP LaserJet P1102

На этом процедура замены лазера на принтере HP LaserJet P1102 считается выполненной. Подключите аппарат и напечатайте тестовую страницу.


Содержание

  1. Ошибка 52 – решение
  2. Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a
  3. Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

Ошибка 52 на печатающих устройствах HP обозначает неисправность в блоке лазера. В МФУ HP M132a зачастую она возникает по причине сломанного или соскочившего с посадочного места флажка блока лазера. Флажок отвечает за закрытие и открытие защитной шторки.

Решением данной проблемы будет:

  1. Частичный разбор HP Laser Jet Pro MFP M132a;
  2. Восстановление флажка блока лазера;
  3. Профилактика блока лазера.

Ошибка 52 – решение

Принесли мне как-то на ремонт HP M132a. При включении МФУ вышло в готовность, но при отправке на печать документа на дисплее высветилось: «Er 52». Код Error 52 (ошибка 52) на аппаратах HP расшифровывается как поломка блока лазера. Чтобы добраться до виновника проблемы нужно частично разобрать аппарат.

ошибка 52

Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a

ошибка 52 - фото 1

Поднимаем стол сканера, открываем верхнюю крышку и достаём тонер картридж.
ошибка 52 - фото 2
Далее вынимаем драм-юнит.
ошибка 52 - фото 3
Демонтируем лоток для подачи бумаги.
ошибка 52 - фото 4
На задней стороне МФУ HP M132a откручиваем 2 винта.
ошибка 52 - фото 5
Сверху с левой стороны откручиваем 1 винт.
ошибка 52 - фото 6
С помощью плоской отвёртки поддеваем и снимаем защитную крышку шлейфа сканера.
ошибка 52 - фото 7
Теперь можно снять левую боковую стенку корпуса.
ошибка 52 - фото 8
Отсоединяем шлейф сканера от главной платы устройства.
ошибка 52 - фото 9
Справа на шарнире стола сканера отгибаем защёлку. Демонтируем стол сканера для дальнейшего ремонта по устранению ошибки 52.
ошибка 52 - фото 10
Освобождаем верхнюю крышку устройства от всех рычажков, мешающих её снять. Снимаем крышку.
ошибка 52 - фото 11
Демонтируем шарнир стола сканера.
ошибка 52 - фото 12
Откручиваем оставшиеся 3 винта верхней части корпуса, но пока не снимаем.
ошибка 52 - фото 13
Аккуратно, не поломав пластмассовые защёлки, демонтируем правую боковую крышку корпуса Hp Laser Jet Pro M132a.
ошибка 52 - фото 14
С левой стороны отсоединяем шлейф информационного дисплея и разъём кнопки включения МФУ. Демонтируем переднюю часть корпуса (морду).
ошибка 52 - фото 15
Теперь без особого труда снимаем верхнюю часть корпуса.
ошибка 52 - фото 16
Демонтируем направляющую слева в передней части МФУ.
ошибка 52 - фото 17
Чтобы добраться до блока лазера и устранить ошибку 52, нужно снять защитный кожух. Откручиваем 4 винта и снимаем его.
ошибка 52 - фото 18
Демонтировав защитный кожух визуально видно, что флажок защитной шторки блока лазера слетел с крепления и находится в стороне. Следовательно, по этой причине после отправки документа на печать выскакивала ошибка 52.

Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

В данном случае причина вызвавшая ошибку — это слетевший флажок защитной шторки блока лазера. Также, сам блок в продуктах жизнедеятельности тараканов и пыли. Оставлять всё как есть, не разобрав блок лазера — идея безумная. Нужно обязательно разобрать блок, почистить корпус изнутри, протереть все линзы и зеркальные поверхности. Итак, продолжим ремонт по устранению «Error 52».

ошибка 52 - фото 19

С 2 сторон блока сканера убираем стопорные струны и отсоединяем разъём.
ошибка 52 - фото 20
Немного приподняв блок сканера отсоединяем шлейф.
ошибка 52 - фото 21
Всё, блок сканера демонтирован. Далее следует снять верхнюю крышку блока, чтобы почистить от пыли и инородных предметов (из-за мусора внутри также может появится ошибка 52).
ошибка 52 - фото 22
Сняв верхнюю крышку (снимается она легко, держится на защёлках по бокам), всё тщательно чистим.

Очищать внутренности блока лазера можно при помощи воздуха (компрессором) или кисточкой слегка смоченной в спиртосодержащей жидкости. Линзы и зеркальную призму очищаем ватной палочкой, сначала смоченной в спирте, затем сухой. После чистки закрываем верхнюю крышку блока.

Теперь, после проделанной работы, ошибка 52 не будет появляться на дисплее и МФУ HP Laser Jet Pro M132a не заблокируется при отправке на печать документа. Собираем печатающее устройство в обратной последовательности, не забыв правильно поставить флажок защитной шторки блока лазера.

ошибка 52 - фото 23

Так устанавливается флажок в посадочное место блока лазера.
ошибка 52 - фото 24
На защитном кожухе, закрывающем блок лазера, находится пластмассовая накладка с отверстием в которое нужно пропустить край флажка.
ошибка 52 - фото 25
После установки защитного кожуха, край флажка должен выглядывать как показано на фото, иначе ошибка 52 появится снова.
ошибка 52 - фото 26
По окончанию сборки МФУ HP Laser Jet Pro M132a, печать не блокируется! Ошибка (Er 52) устранена!

Надеюсь что моя статья была Вам полезна! Жду Ваших комментарий ниже и пусть ошибка 52 Вас больше не пугает!

Содержание

  1. Ошибка 52 – решение
  2. Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a
  3. Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

Ошибка 52 на печатающих устройствах HP обозначает неисправность в блоке лазера. В МФУ HP M132a зачастую она возникает по причине сломанного или соскочившего с посадочного места флажка блока лазера. Флажок отвечает за закрытие и открытие защитной шторки.

Решением данной проблемы будет:

  1. Частичный разбор HP Laser Jet Pro MFP M132a;
  2. Восстановление флажка блока лазера;
  3. Профилактика блока лазера.

Принесли мне как-то на ремонт HP M132a. При включении МФУ вышло в готовность, но при отправке на печать документа на дисплее высветилось: «Er 52». Код Error 52 (ошибка 52) на аппаратах HP расшифровывается как поломка блока лазера. Чтобы добраться до виновника проблемы нужно частично разобрать аппарат.

ошибка 52

Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a

ошибка 52 - фото 1

Поднимаем стол сканера, открываем верхнюю крышку и достаём тонер картридж.

ошибка 52 - фото 2

Далее вынимаем драм-юнит.

ошибка 52 - фото 3

Демонтируем лоток для подачи бумаги.

ошибка 52 - фото 4

На задней стороне МФУ HP M132a откручиваем 2 винта.

ошибка 52 - фото 5

Сверху с левой стороны откручиваем 1 винт.

ошибка 52 - фото 6

С помощью плоской отвёртки поддеваем и снимаем защитную крышку шлейфа сканера.

ошибка 52 - фото 7

Теперь можно снять левую боковую стенку корпуса.

ошибка 52 - фото 8

Отсоединяем шлейф сканера от главной платы устройства.

ошибка 52 - фото 9

Справа на шарнире стола сканера отгибаем защёлку. Демонтируем стол сканера для дальнейшего ремонта по устранению ошибки 52.

ошибка 52 - фото 10

Освобождаем верхнюю крышку устройства от всех рычажков, мешающих её снять. Снимаем крышку.

ошибка 52 - фото 11

Демонтируем шарнир стола сканера.

ошибка 52 - фото 12

Откручиваем оставшиеся 3 винта верхней части корпуса, но пока не снимаем.

ошибка 52 - фото 13

Аккуратно, не поломав пластмассовые защёлки, демонтируем правую боковую крышку корпуса Hp Laser Jet Pro M132a.

ошибка 52 - фото 14

С левой стороны отсоединяем шлейф информационного дисплея и разъём кнопки включения МФУ. Демонтируем переднюю часть корпуса (морду).

ошибка 52 - фото 15

Теперь без особого труда снимаем верхнюю часть корпуса.

ошибка 52 - фото 16

Демонтируем направляющую слева в передней части МФУ.

ошибка 52 - фото 17

Чтобы добраться до блока лазера и устранить ошибку 52, нужно снять защитный кожух. Откручиваем 4 винта и снимаем его.

ошибка 52 - фото 18

Демонтировав защитный кожух визуально видно, что флажок защитной шторки блока лазера слетел с крепления и находится в стороне. Следовательно, по этой причине после отправки документа на печать выскакивала ошибка 52.

Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

В данном случае причина вызвавшая ошибку — это слетевший флажок защитной шторки блока лазера. Также, сам блок в продуктах жизнедеятельности тараканов и пыли. Оставлять всё как есть, не разобрав блок лазера — идея безумная. Нужно обязательно разобрать блок, почистить корпус изнутри, протереть все линзы и зеркальные поверхности. Итак, продолжим ремонт по устранению «Error 52».

ошибка 52 - фото 19

С 2 сторон блока сканера убираем стопорные струны и отсоединяем разъём.

ошибка 52 - фото 20

Немного приподняв блок сканера отсоединяем шлейф.

ошибка 52 - фото 21

Всё, блок сканера демонтирован. Далее следует снять верхнюю крышку блока, чтобы почистить от пыли и инородных предметов (из-за мусора внутри также может появится ошибка 52).

ошибка 52 - фото 22

Сняв верхнюю крышку (снимается она легко, держится на защёлках по бокам), всё тщательно чистим.

Очищать внутренности блока лазера можно при помощи воздуха (компрессором) или кисточкой слегка смоченной в спиртосодержащей жидкости. Линзы и зеркальную призму очищаем ватной палочкой, сначала смоченной в спирте, затем сухой. После чистки закрываем верхнюю крышку блока.

Теперь, после проделанной работы, ошибка 52 не будет появляться на дисплее и МФУ HP Laser Jet Pro M132a не заблокируется при отправке на печать документа. Собираем печатающее устройство в обратной последовательности, не забыв правильно поставить флажок защитной шторки блока лазера.

ошибка 52 - фото 23

Так устанавливается флажок в посадочное место блока лазера.

ошибка 52 - фото 24

На защитном кожухе, закрывающем блок лазера, находится пластмассовая накладка с отверстием в которое нужно пропустить край флажка.

ошибка 52 - фото 25

После установки защитного кожуха, край флажка должен выглядывать как показано на фото, иначе ошибка 52 появится снова.

ошибка 52 - фото 26

По окончанию сборки МФУ HP Laser Jet Pro M132a, печать не блокируется! Ошибка (Er 52) устранена!

Надеюсь что моя статья была Вам полезна! Жду Ваших комментарий ниже и пусть ошибка 52 Вас больше не пугает!

0 / 0 / 0

Регистрация: 07.11.2013

Сообщений: 34

12.02.2014, 12:47

 [ТС]

3

Цитата
Сообщение от SkyTM
Посмотреть сообщение

Глянь шлейфы на момент излома, особенно в тех местах которые втыкаються в разьем, дорожка бывает что отслаиваеться.

Посмотрел шлейфы, вроде все на месте. Такой вопрос, я снял с этого принтера верхний блок, тот что с дисплеем и сканером, снял все панели, если я его включаю в таком виде, он должен подавать какие-то признаки жизни, шестеренки вращаться там, мотор лазера/сканера работать, у меня на плате слева лампочки зеленые попеременно загораются только.

Добавлено через 51 минуту

Цитата
Сообщение от Креозаврик
Посмотреть сообщение

Посмотрел шлейфы, вроде все на месте. Такой вопрос, я снял с этого принтера верхний блок, тот что с дисплеем и сканером, снял все панели, если я его включаю в таком виде, он должен подавать какие-то признаки жизни, шестеренки вращаться там, мотор лазера/сканера работать, у меня на плате слева лампочки зеленые попеременно загораются только.

кажется определил причину ошибки, если при включении принтера открыть шторку лазера, то он инициализацию нормально проходит и печатает, если закрыть, то выскакивает эта ошибка. На крышке есть клювик, я думал, что при закрытии крышки он и открывает шторку, но он не достает до нее, или я что-то упустил, или так и должно быть? Подскажите, пожалуйста, в каком положении шторки должен работать принтер, и как она открывается тогда, может пружинка там стоять должна еще или что?

0

Нередко поломка лазерного принтера возникает из-за неисправности блока лазера. Это относится как критическим ошибкам, например, ошибка LSU (Laser Scanner Unit — сканирующего лазерного блока) 52.0. Некоторые путают его с ошибкой сканера. А также при громком свисте из принтера.

Неисправности блока лазера принтера

Ошибка 52.0 возникает по следующим причинам:

  • поломка лазера или его драйвера
  • поломка двигателя, недостаток смазки
  • неисправность микросхемы привода двигателя

Поломка лазерного

В схеме обратной связи в блоке лазера есть датчик излучения лазерного диода. По его сигналу принтер корректирует интенсивность и работоспособность лазерного диода. Подобная неисправность встречается, если закрыта шторка закрытия лазера. В основном причиной является механическая поломка. После восстановления управления шторкой ошибка исчезает.

Но неисправность самого лазера или его драйвера случается чрезвычайно редко.

Поломка двигателя сканера лазера, недостаток смазки

Недостаток смазки двигателя сканера — привода полигонального зеркала — проявляется в виде сильного свиста. После смазки подшипника двигателя свист проходит.

смазка двигателя лазерного сканера

Двигатель состоит из неподвижного статора с обмотками и ротора с постоянным магнитом в виде кольца. Для этого разбираем сканер и двигатель, смазываем ось ротора и собираем обратно.

Неисправность микросхемы привода двигателя лазерного сканера

Неисправность микросхемы управления двигателем — самая частая причина выхода из строя блока лазера. При такой проблеме двигатель обычно вообще не крутится не хватает момента трогания. Но даже если и начнет движение, то не набирает нужной скорости вращения и принтер выдает ошибку 52. Это легко проверить, запуская принтер с открытой крышкой лазера. Причина, скорее всего, в выходе из строя схемы управления какой-нибудь обмоткой. Если нет тока хотя бы на одной обмотке, блок не будет работать.

В трех неисправных блоках лазера принтера HP P1102 и M1132 не раскручивались двигатели. Но сам ротор вращался очень легко. В одинаковых моделях LSU все двигатели разные (с разными роторами и статорами), микросхемы драйверов тоже разные. Однако проблема везде одна и та же — ненадежная схема управления.

Еще люди ищут:

  • ремонт принтеров
  • Калькулятор стоимости ремонта лазерного принтера
  • Причины неисправности компьютера

На чтение 3 мин. Просмотров 424 Опубликовано 29.01.2021

Наше МФУ Laserjet Pro M521dw выдает ошибку сканера 52 при печати, задание на печать отменяется. Я выключил принтер и отсоединил шнур питания на 30 секунд, и это не помогло решить проблему.

Сканер работает отлично, и при печати демонстрационной страницы непосредственно из меню принтеров он дает та же ошибка.

Есть предложения?

Спасибо!

Решено! Перейти к решению.


Привет,

В продукте возникла ошибка сканера.

Отключите питание с помощью выключателя питания, затем включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если используется сетевой фильтр, снимите его. Подключите изделие непосредственно к розетке. Включите устройство с помощью выключателя питания.
Если проблема не исчезнет, ​​оставьте принтер выключенным в течение 3 минут и снова включите его.
Если проблема не исчезнет, ​​выполните обслуживание принтера.

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

– Скажите «Спасибо», щелкнув значок «Нравится» в сообщении, которое помогло вы.
– Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение


Привет, VK14,

Спасибо за быстрый ответ. Все это я уже сделал.

Под обслуживанием вы подразумеваете доставить его в сервисный центр, чтобы Я достаточно удобен и смогу заменить деталь, если знаю, какую деталь необходимо заменить.

Спасибо!


Привет!

Спасибо за ответ, если все После выполнения действий по устранению неполадок это может быть проблема с узлом лазерного сканера (деталь RM1-6322).

С уважением,

VK14

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

– Скажите «Спасибо», нажав значок “Нравится” в сообщении, которое помогло вам.
– Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение


Привет, PLI_NL!

Спасибо, что выбрали HP
Я сотрудник HP

Согласно обновление ошибки 52 Ошибка сканера
Проблема с узлом лазерного сканера принтера
Это основной мозг принтера в формировании изображений и печати
Мы просим вас либо доставить принтер в ближайший сервисный центр HP
, либо обратиться в службу поддержки HP для посещения объекта и диагностики проблемы с принтером
, если у принтера есть контракт на замену LSA на месте.
Эту проблему можно исправить только заменой сборки лазерного сканера

Я сотрудник HP.
Выше только мое личное мнение. Надеюсь, это поможет.
Пожалуйста, нажмите “Престижность”, если вы думаете, что это поможет. Нажмите “Принять решение”, если это решит вашу проблему.
С уважением и уважением


Всем спасибо за помощь. Я заказал деталь и заменю ее где-нибудь на следующей неделе.

Буду держать вас в курсе результатов.


Привет всем!

Я заменил деталь, и принтер снова заработал.

Спасибо всем за помощь.

С уважением


У меня такая же проблема, была сборка сканера сложно заменить? Спасибо.


Привет, Тамвет,

Это довольно простая задача, если у вас есть технические навыки. Вам просто нужно вывернуть несколько винтов и отсоединить некоторые разъемы.

Я использовал руководство по ремонту по следующей ссылке:

http://www.lbrty.com /tech/Manuals_HP/M521rm.pdf

Удачи!


Проблема не так, Влад

Сканеры и многофункциональные устройства (МФУ со встроенным сканером) HP являются высоконадежным оборудованием. Но, как в случае с любой электроникой, даже высокотехнологичная техника рано или поздно начинает давать сбои. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при попытке сканирования документов при помощи сканера или МФУ.

Основные ошибки сканирования

Встроенный в многофункциональное устройство сканер дает сбои чаще, чем аналогичное отдельное оборудование для сканирования. При возникновении каких-либо аппаратно-программных неполадок МФУ в большинстве случаев самостоятельно определяет их, выводя на информационную панель или на экран компьютера соответствующее сообщение. И чаще всего данное сообщение содержит лишь код ошибки без какой-либо дополнительной информации. Расскажем и расшифруем наиболее распространенные ошибки сканеров HP.

 Сканер HP

Ошибка сканера 12 и 13

Эти и все последующие ошибки могут отображаться в виде сообщения — «Ошибка сканера XX» или кода — «30.ХХ», где «ХХ» — набор цифр.

Возникновение ошибок 12 и 13 сигнализирует о неисправности электромотора, отвечающего за передвижение каретки сканирования. Ошибка может носить, как электронный, так и механический характер. В первом случае помогает простое выключение МФУ на несколько минут. Если это не помогает, печатно-сканирующую машину придется отвезти в сервисный центр, т.к. скорее всего придется перепаивать один из электронных компонентов или даже заменить сам мотор. При механических неисправностях (например, физические повреждения подвижных узлов и механизмов) решение такое же — ремонт.

Ошибка сканера 16

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии электронного контакта между датчиком изображения сканирующего узла с платой управления МФУ. Подобная неисправность может возникнуть по причине выхода из строя самого датчика и/или физико-механических повреждений кабелей, обеспечивающих обмен данными между сканером и основной платой. Если перезагрузка МФУ не помогает, возможно, оборудование требует ремонта или профилактики.

 Кабель для сканера

Ошибка сканера 17

Ошибка, аналогичная 12 и 13, но возникает она по другой причине — при застревании сканирующей каретки во время движения из-за наличия препятствия на пути ее следования. Т.е. сама каретка и движущие механизмы не имеют никаких повреждений, скорее всего, внутрь сканера попал посторонний предмет или движению каретки мешает один из гибких кабелей. В большинстве случаев проблему удается решить путем разборки сканера и устранения лишних предметов и/или установки кабелей на свои места с последующей их фиксацией.

Данную процедуру несложно выполнить при наличии элементарных навыков в разборке-сборке электронных устройств. Если таковых не имеется, лучше отдать МФУ в ремонт.

Ошибка сканера 22

Ошибка также возникает при затруднении движения (слишком медленное передвижение) сканирующей каретки, но не сигнализирует о наличии каких-либо неисправностей. В основном это происходит по причине высокой физической нагрузки на стекло сканера (например, при сканировании тяжелой книги). Также неисправность возникает вследствие физического смещения стекла сканера вниз. Если ошибка появляется даже при сканировании одного листа или фотографии, возможно, сканирующий модуль МФУ требует ремонта или профилактики.

Ошибка сканера 5 и 23

Могут возникнуть по нескольким причинам — при смещении/загрязнении калибровочной полоски сканера, повреждении гибкого шлейфа передачи данных, нарушениях в работе или выходе из строя моторчика сканирующей каретки. Если калибровочная полоска, расположенная на крышке сканера, не скошена в сторону и не имеет сильных загрязнений, без проведения ремонта устранить ошибку не получится.

Сканер HP

Ошибка сканера 79

Данная ошибка сигнализирует о неисправностях в блоке сканера. Чаще всего это происходит по причине перегорания или потускнения сканирующей лампы. Также ошибки может возникнуть при наличии сильного загрязнения на поверхности самой лампы или стекла сканера. Если перезапуск МФУ и тщательная очистка стекла не дают никакого результата, остается только заменить сканирующую лампу. Не каждая модель многофункциональных устройств HP имеет такую конструкцию, которая позволяет заменить отдельно лампу. В таких случаях придется заменить весь сканирующий блок.

Ошибки сканера 100, 200 и 300

Возникновение любой из этих ошибок может быть связано как с аппаратными, так и программными неисправностями. В первом случае МФУ придется отвезти в сервисный центр, потому что с большой долй вероятности из строя вышел один из важных электронных или механических узлов машины. В случае с программными неисправностями можно попробовать устранить их самостоятельно путем обновления встроенной в устройство микропрограммы. Для этого:

  • Перейдите на официальный сайт центра поддержки HP — https://support.hp.com.
  • Перейдите по ссылке «ПО и драйверы».
  • Внесите требуемые сайтом данные в поисковую строку «Введите серийный номер, название продукта или номер продукта HP» (например, HP LaserJet Pro 200 M251).
  • Откроется новая страница со списком всего доступного программного обеспечения для выбранной модели устройства.
  • В списке доступного ПО найдите и откройте раздел «Встроенное ПО».
  • Скачайте последнюю версию утилиты «Программа обновления микропрограммы принтера» путем нажатия кнопки «Загрузить» напротив надписи.
  • Установите обновление согласно инструкциям на экране, последующими при запуске скачанной программы.

Если обновление встроенной микропрограммы не привело к должному результату, можно следом скачать и установить свежую версию драйвера МФУ. Найти их и скачать можно по этой же схеме. Сам драйвер будет располагаться в разделе «Драйвер установочный комплект программного обеспечения устройства» списка доступного ПО.

Официальный сайт HP

Прочие ошибки сканирования

В зависимости от модели сканера или МФУ и версии их драйверов при возникновении неполадок сканирования на экране компьютера или табло устройства могут отображаться и другие коды ошибок.

Ошибка 41.х

Вместо «Х» может присутствовать определенная цифра. Любой код ошибки, кроме «41.3», сигнализирует о наличии аппаратных неисправностей модуля лазер-сканера. Неполадки могут наблюдаться с любым электронно-механическим компонентом данного модуля, начиная от шлейфов и лазерного диода и заканчивая платой управления лазер-сканера. В любом случае потребуется ремонт.

Ошибка 51.х

Ошибка, также возникающая при неполадках модуля лазер-сканера. В коде вместо «х» может присутствовать цифра 1 или 2. Код  «51.1» сигнализирует об ошибке определения луча лазерного диода — либо он не светит, либо из строя вышел датчик, определяющий факт его свечения. Код «51.2» сигнализирует о неопределенной ошибке модуля лазер-сканера в целом. Если ошибки не удается устранить путем выключения МФУ на несколько минут, единственное решение — ремонт.

Принтер-сканер HP

Ошибка 52.х

Здесь существует три варианта ошибок:

  • Код «52.1» аналогичен «41.х», т.е. свидетельствует о совокупной ошибке модуля лазер-сканера.
  • Ошибка «52.2» возникает при замедлении вращения моторчика лазерной каретки. Причина — попадание предмета внутрь сканирующего модуля, сильное загрязнения движущих механизмов каретки, высокая нагрузка на стекло сканера или его смещение и т.д.
  • Ошибка «52.3» сигнализирует о полной неисправности моторчика лазерной каретки — либо он перегорел, либо на него не подается питание, либо имеются физические повреждения движущих механизмов.

Устранение ошибок «52.1» и «52.3» невозможно без замены электронно-механических узлов сканера. Ошибку «52.2» можно попробовать устранить путем проведения профилактики модуля лазер-сканера.

Ошибка 57.3 FAN FAILURE

Возникновение данной ошибки говорит о неисправности вентилятора охлаждения лазер-сканера. Кулер не подает никаких признаков жизни или значительно снизилась его скорость вращения. В последнем случае вентилятор может продолжать медленно вращаться, но ввиду того, что снизилась эффективность охлаждения лазер-сканера, на экран будет выводиться данная ошибка. Решение — или заменить кулер (если не вращается вообще), или очистить его от грязи и затем смазать машинным маслом.

Ошибки подключения к сканеру

Существует ряд ошибок, сигнализирующих об отсутствии связи МФУ или сканера с компьютером. В большинстве случаев такие ошибки не сопровождаются кодом, а только текстовыми сообщениями в виде — «Ошибка при соединении со сканером», «Сканер не обнаружен», «Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно» и т.д. Приводим наиболее вероятные причины возникновения подобных ошибок.

Панель управления сканером

Аппаратные неисправности

Вероятней всего из строя вышел USB-кабель. Если его замена не помогает, возможно, из строя вышел USB-порт на компьютере или печатно-сканирующей машине. Для проверки порта ПК можно воспользоваться любым другим USB-устройством. Проверка USB-порта МФУ/сканера может быть осуществлена путем его подключения к другому ПК. Также следует проверить наличие драйверов на USB-интерфейс компьютера.

USB-кабель для принтера

Программные неисправности

Ошибки, возникающие по причине программных сбоев, обычно легко устраняются путем переустановки драйверов на сканер или МФУ. Также проблема может быть и в настройках операционной системы. Многие программные неисправности в автоматическом режиме помогает устранить утилита HP Print and Scan Doctor, которую можно скачать на официальном сайте HP.

Работа с утилитой предельно проста. После ее запуска достаточно выбрать в отобразившемся списке «проблемный» МФУ или сканер, а затем нажать на кнопку тестирования. Программа автоматически определит и устранит все имеющиеся программные неисправности.

Модератор: vetal



Прилепить пост

Сообщение Sowl » Пн окт 23, 2017 9:44 am

Аватар пользователя

Sowl

Увидел тонер

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение Sowl » Пн окт 23, 2017 10:02 am

Аватар пользователя

Sowl

Увидел тонер

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение dviz » Пн окт 23, 2017 1:16 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑51.0000 Beam detect or laser error
52.0000 Engine laser scanner error

Походу проблема в полигон-моторе, либо питании на него, либо в шлейфе.
В лазер-сканнерах из принтеров, луч находится в невидимой части спектра.

Аватар пользователя

dviz

Блуждающий заряд

  • Не в сети
  • Персональный альбом









  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9184

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • «ошибка принтера HSYNC»

    Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

    10
    28214

    Sunat
    Перейти к последнему сообщению
    Сб май 10, 2014 6:19 am
  • BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

    VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    1
    3711

    kvg
    Перейти к последнему сообщению
    Чт сен 05, 2019 1:35 pm
  • Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

    PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

    9
    10111

    С.Н.Н.
    Перейти к последнему сообщению
    Пт авг 19, 2011 7:16 pm
  • Canon mf635cx ошибка «замятие»

    belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    8
    4960

    belocarsk
    Перейти к последнему сообщению
    Пн мар 04, 2019 12:23 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 70

Hello there

The Scanner it´s only used when printing that will explain why you can scan just fine 

Usually we only have 2 recommendations to bypass the error ; use the printer directly to a wall outlet and change the toner since the scanner works directly with the toner and that could be the root cuase , if you continue seeing the issue after this 2 steps most likely the part needs to be replaced 

Although I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP.

Say thanks by clicking the Kudos Thumbs Up to the right in the post.
If my post resolved your problem, please mark it as an Accepted Solution .

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Ошибка сканера 4803
  • Ошибка сказочника возвращение бессмертного аудиокнига
  • Ошибка сканера 36857
  • Ошибка ситроен с5 р2131

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии