Phaser 6600 ошибка 092 670 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Сервисный центр Комплэйс выполняет Ремонт Xerox WC 6015

Замятие бумаги WC 6015 6025 6027

МФУ Xerox WC 6015 поступило в ремонт с постоянным сообщением о замятии бумаги, бумаги не было нигде.

После разборки аппарата подбираемся к датчику бумаги. Сам датчик прохождения бумаги находится сзади, показан стрелкой.

Сломанный датчик заменяем. На этом ремонт МФУ Xerox закончен.

Второй датчик находится в узле закрепления.

Треск при работе WC 6015

Треск в узле ксерографии

В другом МФУ Xerox WC 6015 при включении и работе раздавался сильный треск. Пришлось разбирать МФУ еще дальше.

Сильный треск был вызван тем, что в синем цвете забился тракт отвода отработанного тонера. После тщательной очистки спрессованного тонера, который превратился в камень, треск исчез. Отработанный тонер стал уходить в картридж.

Треск Xerox WC 6015 в области печки

Треск в области печки означает проскальзывание шестерней. В Xerox WC 6015 такое вероятно, если сломалось крепление печки. При такой неисправности шестерня печки не прижимаются к шестерне редуктора принтера. Поэтому и происходит проскальзывание и сильный треск.

Печка в этом МФУ с задней стороны крепится двумя винтами. А снизу печка цепляется за основание с помощью железных полукруглых упоров.

Если упор отсутствует печка не держится. В нашем случае полукруглый упор был отломан.

Ремонт выполнили следующим образом.

Стоимость ремонта крепления печки 3500 руб. Полукруг не обязателен.

Ошибка 024-360

Разберите по-новой весь принтер и проверьте разъемы на целостность и правильное соединение.Особенно тщательно проверьте контактные концы шлейфов. Если они повреждены, то отремонтируйте.

Ремонт контактной группы картриджей

Если у вас произошло повреждение контактной группы картриджа , то вряд ли найдете новую группу в продаже. Вообще для Xerox WC 6015 с запчастями проблема. Мы научились восстанавливать сломанные контакты. Но есть сложности — контактные группы никто не продает.

Для ремонта контакта нужно разобрать МФУ, вынуть контактную группу, починить сломанную контактную пластину.

Цена восстановления 2500 р.

Ошибка 092-651

Ошибка 092-651 с разными подкодами возникает, когда аппарат не может выполнить калибровку цветов. Эта калибровка осуществляется при включении принтера. Принтер выполняет калибровку путем нанесения на ленту переноса прямоугольных образцов всех 4 цветов по-очереди. Затем считывает плотность этих образцов датчиками CTD. Если плотность печати любого из цветов недостаточна или не изменяется, то выдается ошибка 092-651 с соответствующим подкодом и МФУ блокируется .

Расшифровку подкодов найти не удалось. Особенностью ошибки 092-651 является то, что после этой ошибки принтер не закачивает тонер из картриджей в блок ксерографии и, похоже, простого выхода из этой ситуации нет.

Первая причина ошибки 092-651 — это загрязненные датчики CTD, расположенные сзади принтера под лентой переноса. CTD — Color Toner Density Sensor. Т.е. это датчики плотности тонера для цветовой калибровке в каждом цветном лазерном принтере. Расположены они сзади под лентой переноса. Для решения этой проблемы протираем датчики спиртом и запускаем МФУ снова.

Если проблема не решается, переходим к следующей процедуре.

Вторая причина — в блоке ксерографии недостаточно девелопера, который переносит тонер. Этот вариант происходит, если заправлять картридж не подходящим тонером. Например, универсальным тонером Samsung. В этом случае девелопер уходит и принтер печатает бледно. Чтобы добавить девелопер в блок ксерографии, нужно разобрать весь МФУ. Мало кто выполнить эту работу меньше, чем за 5000 руб.

Третья причина — в блоке ксерогафии мало тонера какого-то цвета. Причиной может быть неисправный картридж. В нашем случае была ошибка 092-651 код 2440000. Причиной являлись дешевые китайские картриджи, в которых выходное отверстие было заклеено липкой бумагой. После удаления бумаги клей остался. После установки картриджей клей плотно приклеился к уплотнительной резинке принтера. Это вызыИногда из-завает перекрытие выходного отверстия для тонера.

Решение такое. Во время включения вручную принудительно закачивать тонер каждого цвета, пока тонер не появится в блоке ксерографии. Когда он появится, принтер оживет и станет самостоятельно подкачивать тонер. Цена работы 2500 руб.

Подкоды ошибки 092-651

Иногда из-за плохого тонера возникает ошибка 092-651 28f0000. При таком коде при калибровке совсем отсутствуют цвета желтый, красный, синий. Есть только черный.

Решение. Замена тонера в цветных картриджах. С помощью сервисного меню можно отдельно запустить двигатели каждого картриджа. Но не более 3 секунд на каждый.

После этого все цвета появятся, но может возникнуть ошибка 092-651 2880000. Это совсем плохо. Скорее всего, код означает, что яркости черного не хватает для калибровки. Значит в блоке ксерографии плохой тонер или недостаточно девелопера. Но за заправку девелопером мы не беремся. Слишком много геморроя.

WC 6015 6025 6027 не печатает с компьютера

Очень типичная ситуация. При подключении Xerox WC 6015 к компьютеру с Windows 7 драйверы устанавливаются автоматически через обновления Windows. Далее пробуете что-нибудь напечатать и ничего не происходит — задания на печать уходят в никуда, даже ошибки не появляется.

Виной всему неправильный драйвер для Windows 7, а, возможно, и для Windows 8 и 10.

Решение: скачайте и установите драйвер с официального сайта Xerox (весит около 200Мб). После установки оригинального драйвера принтер Xerox WC 6015, который ранее не печатал от компьютера, стал печатать под Windows 7 и Windows 10.

Бледная печать WC 6015 6025 6027

При использовании однокомонентного тонера Samsung в принтерах Xerox 6000, 6015, 6025 и 6027 начинаются проблемы с яркостью печати. Чаще всего это проявляется на черном цвете. Картинка становится тусклой, неконтрастной, текст бледным. Причина в уходе девелопера из узла ксерографии. Разбирать принтер довольно сложно. Мы разработали технологию доставки девелопера вручную без разборки. В результате происходит полное восстановление яркости цвета. Цена процедуры 4000 руб. с учетом стоимости девелопера.

Цены на ремонт WC 6015 6025 6027

Ремонт подачи бумаги (застревание) 2500-3000 руб.

Треск — ремонт узла ксерографии — от 3000 руб.

Ремонт контактной группы 2500 руб.

Ремонт крепления печки 3500 руб.

Заправка картриджа WC 6015 850 руб.

Ремонт WorkCentre 6015 начинается с разборки.

Разборка WC 6015

Сначала нужно снять сканер, для этого снимаем декоративную переднюю синюю крышку, которая крепится на защелках.

Затем снимаем боковую левую крышку.

Отсоединяем шлейфы и кабели, откручиваем спереди держатели лифта сканера, снимаем сканер вверх. Затем откручиваем сверху винты и снимаем верхнюю крышку.

Снимаем заднюю крышку принтера.

Снимаем правую боковую крышку с картриджами.

За ней узел ксерографии.

Следует отметить, что разборка Xerox WC 6015 — чрезвычайно трудоемкое дело. Спроектировано МФУ крайне неудачно для ремонта, требует большой концентрации, аккуратности и времени. За полную удачную разборку и сборку аппарата Xerox WC 6015 можно смело давать звание героя России.

Наверху принтера расположены 3 платы.

Чтобы добраться до узла ксерографии, нужно снять их все.

После этого нужно снять все боковые платы!, чтобы открутить 2 винта, крепящие верхнюю крышку сбоку.

На последнем этапе снимаем плату MCU, за которой и находятся 2 винта.

Если после обратной сборки неправильно соединили какой-нибудь разъем, то при инициализации появится критическая ошибка 024-360. Диагностика тупая — разъем любой, но вероятнее всего шлейф.

Про ремонт МФУ и принтеров здесь.

Источник

092-670 Yellow Patch Error

Step

Check

Possible causative parts:

• Yellow Imaging Unit (PL8.1.2)

• Yellow Toner Cartridge (PL5.1.8)

• MCU Board (PL18.1.13)

Check after reinstalling the Toner Cartridge

Pull out and shake the Yellow Toner Cartridge, and then

reinstall it.

Does the error still occur?

Check after replacing the Toner Cartridge

Replace the Yellow Toner Cartridge.

Does the error still occur?

Check the Imaging Unit installation

Take out the Yellow Imaging Unit.

Is the connection part of the Yellow Imaging Unit clean?

And, is the Yellow Imaging Unit touching against the guides

on the left and right sides, and installed properly?

Check after replacing the Yellow Imaging Unit

Replace the Yellow Imaging Unit.

Does the error still occur?

092-671 Magenta Patch Error

Step

Check

Possible causative parts:

• Magenta Imaging Unit (PL8.1.3)

• Magenta Toner Cartridge (PL5.1.9)

• MCU Board (PL18.1.13)

Check after reinstalling the Toner Cartridge

Pull out and shake the Magenta Toner Cartridge, and then

reinstall it.

Does the error still occur?

Check after replacing the Toner Cartridge

Replace the Magenta Toner Cartridge.

Does the error still occur?

Check the Imaging Unit installation

Take out the Magenta Imaging Unit.

Is the connection part of the Magenta Imaging Unit clean?

And, is the Magenta Imaging Unit touching against the

guides on the left and right sides, and installed properly?

Xerox Internal Use Only

Error Troubleshooting

Yes

Go to step 2.

Go to step 3.

Go to step 4.

Replace the MCU

Board.

Yes

Go to step 2.

Go to step 3.

Go to step 4.

Phaser 6600 and WorkCentre 6605

Service Manual

Finished.

Clean the

connection part.

Reinstall the

Yellow Imaging

Unit.

Finished.

Clean the

connection part.

Reinstall the

Magenta

Imaging Unit.

2-205

Источник

BEWARE of this printer!
Error 092-670.
Y Error, Check Toner Y and IU.
Less than 2 months after byuing this printer, I got this terrible error code. This is what happened:
May 20, 2016:
On Wednesday afternoon Xerox was called and told of the error code we were getting on the printer. They had me slide the yellow toner out about 3/4 of the way put it back in place the cover back on and close the side door then remove the ink cartridge and then put it back in. Turn the machine off then on and they did not fix the problem. They then told me they would over night a new ink cartridge and toner for the yellow because that is what the code was telling them. I received these on Thursday morning and replaced them i still got the same error code i then called xerox again and they said they could send a tech out but not till the following day. I kept telling them that without the printer it was hurting our business and making things very difficult they in turn said a tech would be out but they did not know what time. the tech called Thursday afternoon and said he was looking the code up so that he could order and have any possible parts that could be the cause of the problem and that he was not sure on the time that he would be here it would depend on when the parts came in. I called xerox around 1230 today due to not hearing from the tech and i did let the person i spoke with on the phone and the tech know yesterday we were only here half the day today. The tech showed up shortly after and came in took the sides off the printer and removed some sort of control board hooked up his computer to the printer and then put things back together after not being able to take care of the issue with what he called a duct tape repair. He said he had to order another part and the other one was already on back order they would be in Monday and a tech would be out Monday as well but again could not give me a time frame. I asked about a replacement machine and he said no that xerox would try and fix it until they ran out of options on things to repair.
I talked to Xerox technician and customer service for more than 35 minutes. The answer is one: will have to wait for technician. No time limit!!!
I asked them if they can offer a loaner, a new printer or specific time to solve the problem. All offers were turned down. The customer service told me that I should have plan B in place . I asked her if she means that I should buy 2 of these printers. She would repeat that I should have a plan B!..
May 23, 2016:
My nurse called Xerox 3 times today. Initially, she was told that the technician would be in my office @ 1:30 PM. No one showed up as of 2:30 PM. My nurse called Xerox again twice and that what she wrote me:
I called Xerox customer service at 3:40. I waited on hold for over 20 minutes to finally talk with a woman who took my info and then transferred me to a representative named ZACH, (Who was In Canada). He took my information, rushed me off the phone and basically told me nothing but that he would have the tech call me back ASAP. Which as of now have not received a call back. And now our workday is almost over again. WITH NO PRINTER.
I have bought previously multiple Xerox products , one of them was Phaser 4400 which was a great printer. I used to buy Xerox products because of the quality. I never needed to deal with Xerox company before.
Out of the box, Xerox Phaser 6600 looks cheap and not sturdy. Doors are terrible. I chose it because My EMR system is compatible with some printers only. I chose Xerox among these printers. What a mistake!!
I called Amazon today. I was told that the seller will contact me by email within 24 hours to discuss the options.
I will update.

UPDATE:
Xerox technician came today after repeated calling. A tehnician came and tested the printer. He was there for at least 3 hours. He told me that he couldn’t fix the printer. He will order a replacement. He stated that it would take about 3 weeks to have the printer shipped!!! … I asked my nurse to call Xerox. She did call xerox and sent me the following: I called Xerox customer service line and after 15 minutes I finally got connected with a representative, I told him the issue about the printer not being reparable (VIA XEROX TECH). The rep then stated that the tech has to submit the problem to Xerox that the printer is irrepairable, than the regional manager has to sign it. Then the regional manager has to submit it to corporate and then they have some steps to go through with paper work and then they will send us a new printer, and pick up the old printer. The Rep stated that it would take up to 3 weeks for us to receive our replacement printer. I then asked the rep. if we could get a replacement printer while waiting for our new one to come in. the REP stated that Xerox does not do quick replacement. He said for me to call back tomorrow and see if the tech put through the orders to get a new printer because of ours is not fixable. Then I told the rep I was ending the call, and that this whole situation was inappropriate.
BTW: after less than 10 days, I had to buy black toner. After 4 weeks, I had to buy Yellow toner. After that the printer didn’t print and got the terrible error.
I will never buy Xerox again. I am telling my fellow physicians, friends and my nice patients. I had to suffer as well as my patients because of Xerox awkward decision. I apologized to my patients for the delay. I already ordered new printer .
Conclusion: Don’t buy Xerox because if you ran in trouble , you are on your own. Good luck.

Источник

Содержание

1 Ошибка 092-910 на принтерах Xerox WorkCentre 5024
2 Треск при работе WC 6015
- 2.1 Треск в узле ксерографии
- 2.2 Треск Xerox WC 6015 в области печки
3 Ошибка 024-360
4 Ремонт контактной группы картриджей
5 Ошибка 092-651
- 5.1 Подкоды ошибки 092-651
6 WC 6015 не печатает с компьютера
7 Треск при работе WC 6015
- 7.1 Треск в узле ксерографии
- 7.2 Треск Xerox WC 6015 в области печки
8 Major Causes of the error code 024-747 of Xerox printers
9 Ремонт МФУ Xerox WC 6015
10 WC 6015 не печатает с компьютера
11 Замятие бумаги WC 6015
12 Как сбросить ошибку 092-910?

Ошибка 092-910 на принтерах Xerox WorkCentre 5024

Ошибка 092-910 в Xerox WorkCentre 5024 возникает по разным причинам:

выход из строя датчика плотности тонера ATC;
отсутствие тонера в картридже;
проблемы с барабанным блоком и так далее.

Если чистка датчика ATC, а также замена расходных материалов не решили проблему, процесс печати может остановиться из-за поломки основной платы или ее отдельных компонентов.