Xsolla genshin impact произошла ошибка

В интернете есть множество гайдов и статей, как эффективно и “правильно” покупать кристаллы сотворения в Genshin Impact, а именно, сделать аккаунт в EGS с указанием такой страны аккаунта как Украина. В таком случае цена на кристаллы сотворения будет существенно ниже, и игрок сможет экономить при покупке. Так как я сам стал играть в игру, я решил воспользоваться “правильным” способом, чтобы сделать покупку более выгодной. Тем более что я где-то читал интервью с разработчиками, которые якобы заявляли о том, что им без разницы, из какой страны игроки проводят оплату, они не обращают внимание на разницу в цене.

Опасность пришла, откуда не ждали. 

При попытке в очередной раз купить кристаллы браузер мне стал выдавать ошибку на этапе ввода данных карты оплаты. Сначала я списал это на ошибку системы, но через день озадачился повторением ошибки и решил разобраться. 

Не секрет, что платежи из России при попытке экономии идут через платежный шлюз Xsolla, одного из операторов, которые не прекратили работу с пользователями в России, в частности, благодаря им можно покупать игры в Epic Games Store. В лицензионном соглашении Xsolla указано:

(ii) Вы обязуетесь не использовать IP-прокси или другие методы для сокрытия места вашего проживания, будь то для обхода географических ограничений на игровой контент, покупки по ценам, не применимым к вашему географическому региону, или для любых других целей. В противном случае, мы можем приостановить ваш доступ к приобретенному Программному обеспечению.

Я написал в поддержку Xsolla, где сотрудник мне разъяснил, что мой аккаунт нарушил условия лицензионного соглашения и был заблокирован. Увы, но восстановлению аккаунт не подлежит, т.е., видимо, и мои карты были добавлены в блок-лист. Заблокирован не аккаунт в игре, а аккаунт, через который проходят платежи, и все, что с ним связано, а именно, телефонный номер, номера карт и т.д.

Данным сообщением хотел предупредить игроков о данной возможности. Множество статей и видео рассказывают о том, что оплачивая через ВПН, вы получите только плюсы, а о минусах никто не говорит. Вам, видимо, могут не только заблокировать возможность оплаты, но и как указано, “Приостановить доступ к приобретенному программному обеспечению”, т.е. к аккаунту.

Из плюсов могу отметить очень приятного сотрудника поддержки, который внятно и доходчиво объяснил мне, что случилось и что привело к этой ситуации.

Другие публикации по теме

Автор Alan Sahbegovic Изменено 13 октября 2022 г., 04:56 IST чтобы исправить ошибку отклонения платежа» />

Следуйте за нами

Комментарий

Поделиться

< img class=»aligncenter» src=»/wp-content/uploads/2022/10/8982448695548cef4e8b25f4effefbb7.jpg» alt=»Genshin Impact Payment Failed: как исправить ошибку отклонения платежа» />

Некоторые игроки Genshin Impact сообщили, что их платежи в игре отклоняются.

Причина этой проблемы зависит от игрока. Возможно, у вас недостаточно денег на счету или банк заблокировал платеж из-за подозрительной суммы.

Самое простое, что можно сделать для решения этой проблемы — перезапустить Genshin Impact и посмотреть, не возникает ли ошибка платежа. был временным. Если нет, есть много других возможных решений.

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, это определить, можете ли вы совершить платеж в Genshin Impact на другом устройстве. Это означает, что если вы используете ПК, попробуйте проверить, позволят ли версии для PS4, PS, Android или iOS успешно совершить платеж. В игре есть кросс-сейвы и кросс-прогресс.

Единственная сложность возникает, если вы никогда не пытались перейти с PlayStation 4 или 5 на ПК, Android или iOS и наоборот. Если у вас нет другого работающего устройства, пришло время попробовать другое решение.

Следующая идея — проверить свой банковский счет. Если у вас недостаточно денег в нем, вам, очевидно, нужно вложить в него больше денег.

Однако, как упоминалось ранее, если ваш банк сочтет платежи подозрительными, он может их заблокировать. В этом случае обратитесь в свой банк, чтобы уточнить, что вы пытаетесь совершить платеж.

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Genshin Impact — это игра со службой поддержки. Если ничего не помогает, стоит связаться с ними, чтобы узнать их официальное решение проблемы игрока.

Чтобы начать работу, выполните следующие действия:

1. Войдите в Genshin Impact.
2. Откройте меню Paimon, поставив игру на паузу.
3. Перейти в магазин.
4. Перейти к пополнению кристаллов.
5. В правом нижнем углу находится значок кнопку с надписью «Обслуживание клиентов». Нажмите на него.

Путешественники должны увидеть что-то похожее на следующее изображение.

Нажмите кнопку «Просмотр хода обслуживания» вверху (справа от «Выполнение обслуживания»). При этом вы увидите все текущие проблемы, которые вы отправили, а также кнопку с надписью «Связаться с CS» в самом низу.

Обязательно нажмите «Связаться с CS», чтобы получить дополнительную помощь.

Игроки Genshin Impact увидят экран, похожий на показанный выше (без красочной рамки, по понятным причинам). Обязательно подробно опишите проблему в первом текстовом поле, введите свой адрес электронной почты и загрузите любые изображения ошибки оплаты. После этого нажмите «Отправить».

Служба поддержки клиентов HoYoverse сделает все возможное, чтобы помочь вам. Этот метод не решит проблему мгновенно, но, безусловно, является лучшим решением для получения конкретного ответа на ошибку платежа.

Опрос :

0 голосов

Быстрые ссылки

Genshin Impact Genshin Impact Intermediate

Еще от Fox-Guide

Некоторые игроки Genshin Impact сообщили, что их платежи в игре не проходят.

Причины этой проблемы различны и для каждого геймера могут быть свои. Возможно, что вам не хватает денег на счету или банк заблокировал платеж из-за подозрительности суммы.

Самое простое, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему, это перезапустить Genshin Impact и посмотреть, была ли ошибка оплаты временной. Если нет, есть много других возможных вариантов решений.

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, это определить, можете ли вы сделать платеж в Genshin Impact на другом устройстве. Это означает, что если вы находитесь на ПК, попробуйте посмотреть, позволят ли версии PS4, PS, Android или iOS успешно совершить платеж. В игре есть кросс-сейвы и кросс-прогрессия.

Единственная сложность заключается в том, что вы никогда не пытались перейти с PlayStation 4 или 5 на ПК, Android или iOS, и наоборот. Если у вас нет другого устройства, которое работает, пришло время проверить другое решение.

Следующая идея — проверить свой банковский счет. Если у вас недостаточно денег, вам, очевидно, нужно вложить в него больше денег.

Однако, как упоминалось ранее, если ваш банк сочтет платежи подозрительными, он может заблокировать их. В этом случае обратитесь в свой банк, чтобы уточнить, что вы пытаетесь совершить платеж.

Связаться со службой поддержки клиентов

Genshin Impact — это игра со службой поддержки клиентов. Если все остальное не удается, стоит связаться с ними, чтобы увидеть их официальное решение проблемы бедственного положения игрока.

Чтобы начать работу, выполните следующие действия.

1. Войдите в Genshin Impact.
2. Откройте меню Паймон, приостановив игру.
3. Перейдите в магазин.
4. Перейдите в раздел Crystal Top-Up.
5. В правом нижнем углу находится кнопка с надписью «Обслуживание клиентов». Нажмите на него.

Путешественники должны увидеть что-то похожее на следующее изображение.

Нажмите кнопку «Просмотреть ход обслуживания» вверху (справа от хода обслуживания). Это покажет вам все текущие проблемы, которые вы отправили, а также кнопку, которая гласит «Связаться с CS» в самом низу.

Обязательно нажмите «Связаться с CS» для получения дополнительной помощи.

Игроки Genshin Impact увидят экран, похожий на то, что показано выше (за вычетом красочной границы, по понятным причинам). Убедитесь, что в первом текстовом поле подробно описана проблема, введите свой адрес электронной почты и загрузите все изображения ошибки платежа. После этого нажмите «Отправить».

Служба поддержки клиентов HoYoverse сделает все возможное, чтобы помочь вам. Этот метод не решит проблему мгновенно, но это, безусловно, лучшее решение для получения конкретного ответа на ошибку платежа.

Платформа Genshin Impact от китайских разработчиков пользуется популярностью среди геймеров по всему миру. Внутри компьютерной игры создан магазин, в котором пользователи приобретают дополнительные предметы. При расчетах используются реальные деньги.

Иногда при оплате премиальной вещи для Genshin Impact появляется ошибка оплаты. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее устранения.

Почему появляется ошибка оплаты через магазин Genshin Impact?

Игроки сталкиваются с ошибками при проведении транзакции в магазине редких и премиальных предметов Genshin Impact. Платеж отклоняется по нескольким причинам:

• технические сбои игрового сервиса;
• проблемы на стороне банка, выпустившего платежное средство;
• некорректный ввод реквизитов карты;
• превышены лимиты по денежным операциям;
• платеж признан подозрительным.

Для каждой из названых ситуаций существует свой способ решения. Если ошибка оплаты связана с техническими сложностями внутри игры, придется подождать полного возобновления работы платежного сервиса. Проблемы со стороны банка решаются обращением в службу поддержки. Статус «подозрительный платеж» устраняется подтверждением личности клиента.

Способы устранения ошибки с оплатой

В случаях, когда оплатить покупку в магазине предметов Genshin Impact не удается, система отображает информацию о том, что произошла ошибка при совершении операции, рекомендуется осуществить следующие действия:

• если пользователь обычно играет на смартфоне, желательно войти в учетную запись на компьютере и повторить покупку;
• геймеры, использующие игровую приставку PlayStation, вправе оформить кредит в магазине PS, а затем произвести платеж в Genshin Impact через альтернативную валюту.

Нередко ошибка оплаты возникает из-за некорректной работы банковской карты, связано это может быть со сбоями в платежной системе. Повторить транзакцию можно через другое платежное средство, в том числе электронный кошелек.

Источник

Ошибка «платёж отклонен» в Genshin Impact: как исправить

Genshin Impact использует концепцию микротранзакций, когда игроки используют реальные деньги для покупки внутриигровой валюты. Последний используется для покупки большего количества премиальных и редких предметов в магазине предметов.

Но частью всего этого процесса являются ошибки, в том числе ошибка отклонения, с которой могут столкнуться игроки. Это может повлиять на их транзакции и помешать им покупать предметы и косметику в Genshin Impact.

К счастью, есть способ решить проблему, о которой идет речь в этой статье.

Как исправить ошибку «платёж отклонен»

Есть несколько способов решить проблему отклонения карт в Genshin Impact.

Один из способов — совершить покупку на другой платформе. Те, кто играет в Genshin Impact на своих телефонах, могут получить доступ к своей учетной записи с помощью ПК и наоборот. С помощью этого метода есть шанс исправить ошибку уменьшения.

Другой способ — для игроков PS4. Вместо этого они могут купить кредит в магазине PS и использовать его для покупки товаров Genshin Impact. Для защиты этих внутриигровых предметов также можно использовать другую микровалюту.

С помощью другой карты

Если оба вышеуказанных метода кажутся неэффективными, игроки могут прибегнуть к другой кредитной или дебетовой карте. Проблема может быть в используемой карте, поэтому использование другой карты может исправить ошибку отклонения карты в Genshin Impact.

Типы ошибок

Ошибка «карта отклонена» бывает трех возможных типов: «Банк обнаружил подозрительную активность», «Лимит платежей по картам» и «Неизвестная ошибка». Эти проблемы могут привести к неправильной работе карты игрока и, в конечном итоге, к отмене уже введенной транзакции.

Также необходимо всегда перепроверять данные, вводимые пользователями. В некоторых случаях человеческая ошибка также может вызвать ошибку.

Источник

Ошибка «платёж отклонен» в Genshin Impact: как исправить

Genshin Impact использует концепцию микротранзакций, когда игроки используют реальные деньги для покупки внутриигровой валюты. Последний используется для покупки большего количества премиальных и редких предметов в магазине предметов.

Но частью всего этого процесса являются ошибки, в том числе ошибка отклонения, с которой могут столкнуться игроки. Это может повлиять на их транзакции и помешать им покупать предметы и косметику в Genshin Impact.

К счастью, есть способ решить проблему, о которой идет речь в этой статье.

Как исправить ошибку «платёж отклонен»

Есть несколько способов решить проблему отклонения карт в Genshin Impact.

Один из способов — совершить покупку на другой платформе. Те, кто играет в Genshin Impact на своих телефонах, могут получить доступ к своей учетной записи с помощью ПК и наоборот. С помощью этого метода есть шанс исправить ошибку уменьшения.

Другой способ — для игроков PS4. Вместо этого они могут купить кредит в магазине PS и использовать его для покупки товаров Genshin Impact. Для защиты этих внутриигровых предметов также можно использовать другую микровалюту.

С помощью другой карты

Если оба вышеуказанных метода кажутся неэффективными, игроки могут прибегнуть к другой кредитной или дебетовой карте. Проблема может быть в используемой карте, поэтому использование другой карты может исправить ошибку отклонения карты в Genshin Impact.

Типы ошибок

Ошибка «карта отклонена» бывает трех возможных типов: «Банк обнаружил подозрительную активность», «Лимит платежей по картам» и «Неизвестная ошибка». Эти проблемы могут привести к неправильной работе карты игрока и, в конечном итоге, к отмене уже введенной транзакции.

Также необходимо всегда перепроверять данные, вводимые пользователями. В некоторых случаях человеческая ошибка также может вызвать ошибку.

Источник

Ошибка при донате

И так какой гений придумал эту систему я не понимаю расскажу свою историю жизни как то раз скачал я на телефоне геншин через браузер потому что у меня Хонор нету системы гугла есть только апгелери но геншина в нём нету ну вот скачал поиграл потом зашёл через пк наиграл 32 ранг хочу задонатить и тут Пожалуйста, используйте для пополнения устройство, которое использовалось для регистрации этой учётной записи вы мне объясните мне что делать можно как то дать мне доступ через пк задонатить

здравствуйте. решение проблемы так и не придумали? перешла с Айпада на ноут и задонатить не получается,как и написали выше..

Такая вот проблема , живу в Германии , аккаунт был создан в Германии , решила задонатить , купила подарочную карту плеймаркета , но не могу задонатить , пишет ошибку: вы можете оплатить только в этой стране : Германия
И такая проблема только в геншине , я проверила на другой игре и там все прекрасно работает

Проверьте пожалуйста, какая страна выставлена в плей маркете? Может быть попробовать изменить на Германию?

Заходите на официальный сайт, авторизируетесь, переходите во вкладку пополнение, вводите данные, способ оплаты, и выбираете что хотите купить, оплачиваете и все

У меня проблема в том что я открываю пополнение кристалов и мне пишет «ошибка описание придметов». Сколько смотрела в ютюбе в интернете не чего про это не говориться.

Попробуйте проверить целостность файлов и перезапустить игру.

Скажите пожалуйста, я могу купить благословение полой луны на веб сайте с пк, если аккаунт был создан на телефоне?

Источник

Донат в Геншин Импакт

Донат в Геншин Импакт — совсем не обязательная процедура. Опытные игроки отмечают, что без реальных денежных вложений можно довольно комфортно играть. Однако, во что будет правильнее вложиться?

Как задонатить в Геншин Импакт

Те игроки, которые не знают, как задонатить в Геншин Импакт должны знать, что в игре доступно только три действительно полезных варианта для вклада денег:

• приобрести месячную карту (Благословение полой луны);
• купить Кристаллы Сотворения;
• улучшать боевой пропуск.

Остальные же предложения являются практически не значимыми. В том случае, если вы хотите использовать донат в Genshin Impact как возможность быстрого и хорошего развития вашего персонажа, то обратите внимание только на эти три варианта.

Сколько стоит донат в Геншин Импакт

Для того, чтобы определить, сколько стоит донат в Геншин Импакт, необходимо обратиться к стоимости самих предметов:

• Месячная карта «Благословение полой луны». Приобретается в магазине игры, в разделе «Сувенирная лавка» за 449 рублей. Помимо самой карты вы получаете 300 Кристаллов Сотворения и 90 Камней Истока каждый день на протяжении месяца.
• Кристаллы Сотворения. Кристаллы Сотворения можно купить как в магазине игры, а также и на официальном сайте:
  • перейдите в Центр Пополнения на сайте;
  • логинимся, если не сделали это;
  • выбираем способ оплаты и количество кристаллов:

Таким образом, нам становятся известны цены на донат в Геншин Импакт. Однако, напоминаем, что он не является обязательным для комфортной игры. Вы можете купить месячную карту и будете чувствовать себя вполне комфортно, так как получите 2700 Камней Истока за месяц, а это очень много. Таким образом, приобретение месячной карты — выгодное вложение.

Донат в Геншин Импакт через ВПН

Донат в Геншин Импакт через ВПН может осуществляться, но есть определенные риски. В том случае, если у вас есть какие0либо проблемы с оплатой в вашей стране, то вы можете обратиться в поддержку к разработчикам, где вам посоветуют воспользоваться ВПН-сервисами. Однако, если таковых проблем вы не имеете, то можно получить много проблем в виде бана.

Как дешевле донатить в Genshin Impact

Прежде чем вы будете интересоваться тем, как дешевле донатить в Genshin Impact, вы должны в полной мере осознавать, что данное действие противоречит политике разработчиков, соответственно, вы рискуете получить бан. В том случае, если вы готовы рискнуть, то можете пробовать. Для того, чтобы дешевле задонатить в Геншин вы можете использовать регион США или Бразилию. Если вы ищете через какую страну донат вам обойдется дешевле, то мы рекомендуем именно эти. В первую очередь, пробуйте Бразилию, США — как запасной вариант.

Таким образом вы можете сэкономить, но при этом очень сильно рискуете. Разработчики постоянно обновляют сервисы для отслеживания подобных манипуляций, поэтому получить бан по железу за такое — не ново.

Готовы ли вы осуществить донат в Геншин Импакт — только ваше дело, однако, мы рекомендуем хорошо подумать перед тем, как сделать это.

Источник

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ КОДЫ ОШИБОК

Во время оплаты могут возникнуть некоторые проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком кодов ошибок ниже, так как это может помочь вам в процессе оплаты.

Эта ошибка может возникать, когда вы пытаетесь использовать способ оплаты через SMS (недоступен в России). Имейте в виду, что SMS-платежи идеально подходят для микротранзакций, но не всегда подходят для покупок на сумму более 15 USD. Для совершения таких платежей мы рекомендуем использовать альтернативный способ оплаты.

Эта ошибка может возникать, если ваш номер телефона не может быть использован для оплаты. Мы рекомендуем использовать другой способ оплаты.

Эта ошибка может возникать, если наша система распознает ваши попытки оплаты как нетипичные. Для завершения платежа мы попросим вас подтвердить карту через процесс верификации.

Эта ошибка может возникать, когда банк, выпустивший карту, не подтверждает вашу покупку. Чтобы ее подтвердить, обратитесь в банк и сообщите, что вы действительно совершаете эти покупки. Вы также можете использовать другую карту или другой способ оплаты для завершения платежа.

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам и может быть решена следующими способами:

• Если вы используете PayPal, возможно, вы убрали Xsolla из разрешенных платежей и не можете совершить новые платежи. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обновить ваши способы оплаты.

• При оплате другими способами попробуйте снять галочку с чекбокса сохранения платежного метода.

• Эта ошибка может возникать, если на стороне выбранного способа оплаты наблюдаются временные технические неполадки. Чаще всего это временная проблема, поэтому обновите страницу или очистите кеш и файлы cookie.

Эта ошибка может возникать, когда вы совершаете несколько неуспешных попыток оплаты подряд. Свяжитесь с нами и мы снимем ограничения с вашего аккаунта.

Эта ошибка может возникать, когда нашей системе по некоторым причинам не удалось снять средства с вашего счета. Чтобы ее устранить, выполните следующие действия:

• Снимите галочку с чекбокса сохранения платежного метода на странице оплаты, где вы вводите данные платежного аккаунта.

• Очистите кеш и файлы cookie.

Если ничего из этого не помогло, свяжитесь с нами для решения проблемы.

Эта ошибка может возникать в случае технических проблем на стороне игры. Вы можете проверить эту информацию на ее официальном сайте или связаться с нами — мы постараемся помочь.

Эта ошибка может возникать в нескольких случаях:

• Вы пытаетесь совершить платеж картой Maestro. В данном случае, пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты.

• Если вы используете другой способ оплаты, ошибка может возникать из-за временных технических неполадок на стороне вашей платежной системы.

Если вы не можете совершить платеж, свяжитесь с нами, и мы немедленно решим проблему.

Эта ошибка может возникать, если ваш аккаунт заблокирован в нашей системе. Пожалуйста, проверьте свой аккаунт на наличие возвращенных платежей и свяжитесь с нами для решения этой проблемы.

Некоторые игроки Genshin Impact сообщили, что их платежи в игре не проходят.

Причины этой проблемы различны и для каждого геймера могут быть свои. Возможно, что вам не хватает денег на счету или банк заблокировал платеж из-за подозрительности суммы.

Самое простое, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему, это перезапустить Genshin Impact и посмотреть, была ли ошибка оплаты временной. Если нет, есть много других возможных вариантов решений.

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, это определить, можете ли вы сделать платеж в Genshin Impact на другом устройстве. Это означает, что если вы находитесь на ПК, попробуйте посмотреть, позволят ли версии PS4, PS, Android или iOS успешно совершить платеж. В игре есть кросс-сейвы и кросс-прогрессия.

Единственная сложность заключается в том, что вы никогда не пытались перейти с PlayStation 4 или 5 на ПК, Android или iOS, и наоборот. Если у вас нет другого устройства, которое работает, пришло время проверить другое решение.

Следующая идея — проверить свой банковский счет. Если у вас недостаточно денег, вам, очевидно, нужно вложить в него больше денег.

Однако, как упоминалось ранее, если ваш банк сочтет платежи подозрительными, он может заблокировать их. В этом случае обратитесь в свой банк, чтобы уточнить, что вы пытаетесь совершить платеж.

Связаться со службой поддержки клиентов

Genshin Impact — это игра со службой поддержки клиентов. Если все остальное не удается, стоит связаться с ними, чтобы увидеть их официальное решение проблемы бедственного положения игрока.

Чтобы начать работу, выполните следующие действия.

1. Войдите в Genshin Impact.
2. Откройте меню Паймон, приостановив игру.
3. Перейдите в магазин.
4. Перейдите в раздел Crystal Top-Up.
5. В правом нижнем углу находится кнопка с надписью «Обслуживание клиентов». Нажмите на него.

Путешественники должны увидеть что-то похожее на следующее изображение.

Нажмите кнопку «Просмотреть ход обслуживания» вверху (справа от хода обслуживания). Это покажет вам все текущие проблемы, которые вы отправили, а также кнопку, которая гласит «Связаться с CS» в самом низу.

Обязательно нажмите «Связаться с CS» для получения дополнительной помощи.

Игроки Genshin Impact увидят экран, похожий на то, что показано выше (за вычетом красочной границы, по понятным причинам). Убедитесь, что в первом текстовом поле подробно описана проблема, введите свой адрес электронной почты и загрузите все изображения ошибки платежа. После этого нажмите «Отправить».

Служба поддержки клиентов HoYoverse сделает все возможное, чтобы помочь вам. Этот метод не решит проблему мгновенно, но это, безусловно, лучшее решение для получения конкретного ответа на ошибку платежа.

В апреле 2022 года многие игроки Геншина столкнулись с проблемами при оплате внутриигровых покупок. В данном руководстве собраны все популярные ошибки при донате в Genshin Impact, их причины и варианты решения.

Некоторые пользователи при попытке задонатить жалуются на ошибку вызова внешнего API. Ранее эту проблему можно было решить использованием VPN (США). Но на данный момент даже этот способ работает не у всех или оплата проходит не с первой попытки.

Причины:

• Сбои на игровом сервере.
• Сбои в работе используемой платежной системы.

Возможное решение:

У кого-то эти методы могут все так же не работать. Согласно комментариям, на многих площадках оплата проходит у части игроков, в остальном случае работает нестабильно.

Варианты:

• Оплата через Лаунчер Эпик Геймс Стор с помощью Qiwi.
• Оплата через сайт с Qiwi.

Перейдите по ссылкам, чтобы узнать подробнее, как задонатить данными способами.

Техническая ошибка при оплате Qiwi в Genshin Impact

Из предыдущей проблемы вытекает следующая, а именно – ошибка оплаты с Киви-кошелька. У многих этот вариант все еще функционирует стабильно, но не малая часть игроков жалуется на неработоспособность метода.

Причины:

• Высокая нагрузка на сервера кошелька, сбои в платежной системе.
• Нестабильная работа игрового сервиса.
• Неподтвержденный аккаунт Qiwi.

Возможное решение:

• Проверьте статус аккаунта – он должен быть «Основным». Для этого нужно ввести паспортные данные или подтвердить через Гос услуги.
• Убедитесь, что денег на счету достаточно, потому что Qiwi берет комиссию.
• Проверьте статус серверов. Если все лампочки горят зеленым, перезагрузите роутер или устройство и очистите кэш. В большинстве случаев это помогает.

Ошибка оплаты через Epic Games в Genshin Impact

Причины:

• Исчерпан лимит транзакций.
• Для крымских номеров данный метод не работает.
• Аккаунт Qiwi не подтвержден.

Возможное решение:

Все способы решения такие же, как в пункте, выше. Также стоит отметить, что многие сталкиваются с проблемой отсутствия перехода к окну оплаты через Эпик Стор. Все может быть индивидуально, но проверьте:

• В случае установки второго клиента, новый должен быть в другой папке, а лучше на другом диске.
• Если обновляете старый лаунчер, убедитесь, что устанавливаете в папку с GenshinImpact.exe и появляется кнопка «Обновить».

Если нашли еще ошибки или знаете их решение, пишите в комментарии. С вашей помощью статья будет дополняться и уточняться. Ознакомьтесь со всеми способами доната в Genshin Impact в 2022 году.

Многопользовательская онлайн игра Геншин Импакт покорила большую аудиторию по всему миру. На каждом континенте есть её фанаты, которые проводят часы в игровом мире. Популярность этой игре придала графика в трендовом у молодёжи стиле аниме, а также кроссплатформенность — Genshin Impact существует в версиях для ПК, консолей и даже мобильных устройств. То есть играть можно в любом месте, на любом устройстве.

Когда при запуске игры появляются какие-то ошибки, которые не позволяют насладиться процессом, то это всегда огорчает и хочется решить проблему как можно скорее. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку 9907 в Геншин Импакт, мы расскажем вам, что делать в этом случае, чтобы как можно быстрее запустить игру.

Что значит ошибка 9907?

Код 9907 в Геншин говорит о банальной причине — недостаточно свободного места на устройстве. Ошибка появляется на мобильных устройствах, компьютерах и консолях. На любом устройстве данный код ошибки обозначает именно недостаток свободного места. Ошибка 9907 появляется во время запуска или обновления игры.

Для того чтобы устранить ошибку 9907 и запустить Геншин, как это очевидно, надо просто освободить больше пространства на устройстве, то есть удалить что-то ненужное.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на мобильном

Ошибка 9907 в Геншин чаще появляется на мобильных устройствах, потому что именно они обычно обладают небольшим количеством свободной памяти. Сделав несколько фото и видео на камеру, загрузив в смартфон музыку и фильмы, его обладатель теряет значительную часть пространства в памяти и работать с большими играми устройству уже становится затруднительно.

Для запуска игры на мобильном нужно не менее 10 Гб свободного места — с учётом всех временных файлов и небольшого запаса для нормальной работы системы. Если будет меньше, то установить или обновить Геншин не получится и появится ошибка 9907. Также имейте в виду, что со временем минимальное допустимое свободное пространство может увеличиваться, потому что игра обновляется, в неё вносится новый контент, который и увеличивает её вес.

Вам может быть это интересно: Когда выйдет обновление Геншин Импакт.

Для того чтобы устранить ошибку в Геншин Импакт на мобильном, следуйте таким рекомендациям:

• Если игра сохранилась в память устройства, то перенесите её на флешку смартфона. Внутренняя память и так обычно перегружена системными приложениями или другими программами, перенести которые нельзя. Если на флешке места мало, то приобретите большего размера. Флешки стоят недорого и даже терабайтные модели могут позволить себе многие. Но перед этим проверьте то, какую максимальную память поддерживает ваш смартфон. Покупать больше смысла мало. Это можно узнать в характеристиках устройства.
• Самые объёмные файлы — это фото и видео. Поэтому, если для запуска Геншин недостаточно места на телефоне, то удалите какие-нибудь фото и видео. Если эти файлы вам нужны, то сохраните их в другом месте, например, в облаке, на компьютере или на флешке.
• Некоторые приложения, с особенности современные игры с хорошей графикой, тоже занимают гигабайты места. Если на телефоне есть игры, в которые вы не играете, то удалите их.
• Некоторым пользователям помогает очистка кэша приложения Genshin Impact. Это можно сделать в поиске установленных приложения на смартфоне.
• Некоторые смартфоны оснащены встроенным приложением для очистки памяти. Они удаляют лишние файлы, которые не используются системой и приложениями. Воспользуйтесь таким приложением очистки, чтобы освободить больше места на телефоне. Рекомендуется пользоваться именно встроенным, предустановленным приложением, а не устанавливать из магазина приложений сторонний вариант, потому что так вы точно не удалите лишнего. Но если в вашем телефоне нет такого встроенного чистильщика, то придётся воспользоваться любым другим из магазина приложений.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на компьютере

Ошибка 9907 в Геншин на компьютере также говорит о том, что игре недостаточно места. Для нормальной работы игры необходимо не менее 30 Гб, свободного места с учётом временных файлов и места для нормальной работы Windows. Если памяти останется меньше, то в процессе установки или обновления игра выдаст ошибку 9907. Необходимое свободное место на компьютерной версии также может увеличиваться от того, что в игру часто добавляется новый контент и она обновляется.

Чтобы устранить эту ошибку на компьютере, следуйте таким рекомендациям:

• По умолчанию игра устанавливается на системный диск, тот, на котором находится папка Windows, чаще всего это диск C. Часто этот диск бывает перегружен другими программами и самой системой. Поэтому некоторые программы, такие как игры, лучше устанавливать на другой диск. Если на диске D есть достаточно места, то установите Геншин туда.
• Подумайте, что вы можете удалить с компьютера. Самые большие файлы, которые занимают много места — это видео (например, фильмы) и игры. Если есть что-то лишнее, то удалите. Нужные файлы можно загрузить в облако или на внешний жёсткий диск, флешку. Также много места занимают мощные профессиональные программы, например, Photoshop, 3D max и любые другие громоздкие инструменты. Если вы ими не пользуетесь, то удалите.
• Очистите на компьютере корзину. Файлы, удалённые с компьютера, попадают в корзину, но они всё равно продолжают занимать некоторую часть свободного пространства файловой системы, для возможности их восстановления в дальнейшем. Поэтому корзину тоже очистите.
• Чтобы ещё больше освободить память и убрать ненужное, воспользуйтесь программами-очистителями. Самой популярной из них является CCleaner. Она условно-бесплатная, но чтобы обнаружить и удалить лишние файлы, хватит бесплатных функций. Она помогает обнаружить файлы, которые не используются системой и другими программами, и удаляет их.

Посмотрите в этом видео что делать, если в Геншин Импакт появляется ошибка 9907 на мобильном или компьютере.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на консолях

Если вы видите ошибку 9907 при установке или обновлении Геншин на консоли, значит там тоже закончилось свободное место. Кроме традиционных советов о том, что надо удалить какие-то ненужные игры, чтобы освободить место, в этом случае можно порекомендовать ещё подключить внешний жёсткий диск и установить Геншин Импакт или другие игры на него. Консоли поддерживают нормальную работу игры с внешнего носителя.