Zoiper регистрация не удалась ошибка 408

 This error means that the phone did not receive a reply from the server(or there is no connectivity with it) and is common with new installations or when changing the network connectivity, i.e. being it 3G/4G or WiFi network.

Check the routing device/ firewall settings

Common reasons include:

  • There is typo (or an extra space) in the host/domain name:

Windows, Mac, Linux and iOS:

Open Zoiper -> Go to Settings -> Accounts -> (your account)

Double check that the setting for «Domain»is correct and does not contain any spaces.

Android:

Open Zoiper -> Go to Settings -> Accounts -> (your account)

Double check that the setting for «Host»is correct and does not contain any spaces.

  • There’s an issue with your internet connectivity

Please open your browser and check  if you can visit a random website. If not, you have to fix your internet connectivity issue(s) first. If you are not able to do so yourself, we would suggest contacting your ITSP (internet service provider)

  • Your network provider is blocking VoIP calls. (this happens mostly in middle eastern countries)
    •  contact your internet provider and ask if they allow VoIP calls on their network;
    • Use TLS encryption for the SIP signalling, especially when combined with a server running SIP on port 443.(this requires server side support for TLS);
    • use RTP encryption for media;
    • use a third party VPN service;
  • Your router is intercepting and changing the packets as they pass through

Be sure to Disable SIP ALG on the router. A list with problematic routers and solutions can be found here http://www.voip-info.org/wiki/view/Routers+SIP+ALG

More detailed instructions:

Zyxel routers: 

Netgear routers:

  • A firewall on your device is blocking the traffic

Windows:

A list with common firewalls and how to disable them can be found here:

https://help.backblaze.com/hc/en-us/articles/217664708-How-do-I-disable-my-firewall- 

Mac:

Please add Zoiper to the list of allowed applications in the macOS firewall. 

Instructions can be found here: 

Linux:

 Please try disabling the Linux firewall.

We do not have complete instructions on how to configure all possible firewalls on the different Linux distributions.

For Ubuntu, please have a look here.

Android:

 If you are using Android and have a firewall installed, please Disable it. 

iOS:

 If you are using a jailbroken iOS iPhone or iPad, please Disable any firewalls you might have installed.

  • A NAT router in between the softphone and the server is causing some packets to be dropped

Zoiper has a few settings to trick the server into sending the packets to a different IP address or port.

Please try different settings combinations of STUN (enabled or disabled) or rport for signalling (enabled or disabled).

STUN ON — Rport OFF

STUN ON — Rport ON

STUN OFF — Rport OFF

STUN OFF — Rport ON

Please note that:

A combination that works on one WiFi access point or 3G/4G network might not work on another.

A combination that works one WiFi or cellular network for a specific VoIP server might not work for another one.

If the above fails, please contact your provider or PBX administrator might be able to tweak a server side setting to make things work.

  • The PBX or SIP Provider  you are trying to connect to is currently down.

Please contact your provider for further assistance;

  • Your PBX is on an internal network, but Zoiper is not on the same network and no VPN is running.

Please make sure Zoiper and the PBX or on the same network or setup a VPN  between the device running Zoiper and your PBX. Please consult with your system administrator for additional help.

iOS and Android:

  • Data usage is blocked for Zoiper on your phone.

Android:

Go to the Android Settings -> Apps -> Zoiper -> Data usage

  • Enable background data;
  • Enable unrestricted data usage;

iOS:

Go to the iOS settings -> Cellular
Scroll to the section «Use cellular data for» and make sure that data is enabled for Zoiper.

Check also if the needed ports by Zoiper are not blocked in your firewall/ routing device.The default ports used by Zoiper are:

SIP port is random above 32000

IAX port is 4569 UDP

RTP port is 8000 and above UDP

Default STUN vallues:

Server hostname /IP :stun.zoiper.com

Port : 3478 UDP/TCP

Refresh period : 30

Источник

Ошибка

Что делать?

При попытке регистрации аккаунта выдает ошибку Sip 403 – Forbidden

Настройка X-Lite скриншот 6

Скорее всего, вы ввели для подключения неверный логин или пароль от SIP-аккаунта. Введите его еще раз с учетом регистра

При попытке регистрации аккаунта выдает ошибку Sip 401 – Unauthorized

Настройка X-Lite скриншот 7

Вы ввели для подключения неверный логин или пароль от SIP-аккаунта. Введите его, пожалуйста, еще раз. Пароль чувствителен к регистру! Такая ошибка возникает вместо ошибки 403, если вы подключаетесь по 7060 порту на PBX1 сервере, а также на PBX4 (5060/7060/30060 портах). Или при неправильной настройке SIP-транка

При попытке регистрации пишет: «Ошибка Sip 503 – Service Unavailablе»

Ошибка означает, что сервер, к которому вы хотите подключиться, недоступен. Обратитесь в техподдержку оператора связи. Вероятно, номер звонящего находится в черном списке у клиента

При наборе номера выдает ошибку 403 not found

У вас был неправильно набран номер или он не существует. Проверьте корректность набора номера

При попытке регистрации выдает ошибку 408 – Request Timeout

Запрос был отправлен серверу, но сервер не отвечает. Проверьте правильность настроек аккаунта, а также попробуйте поменять транспорт подключения с UDP на TCP (и наоборот)

При наборе номера выдает ошибку 486 – Busy

Абонент, которому вы набираете в данный момент, занят. Попробуйте позвонить позже. Если номер действительно не занят (проверьте набором номера с помощью стороннего оператора), то обратитесь в техническую поддержку оператора связи

При звонке ошибка SIP 415 (No Media)

Звонок совершается неподдерживаемым кодеком. Проверьте настройки кодека и попробуйте позвонить еще раз

При звонке выдает ошибку Sip 500 (Internal Server Error)

Ошибка означает, что сервер не может отработать запрос или происходит задержка. Обычно это связано с глобальным сбоем со стороны оператора. Для уточнения данных обратитесь в техподдержку оператора связи

При звонке выдает ошибку SIP 502 (Bad Gateway)

Шлюз или прокси-сервер принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос

При звонке абоненту отображается ошибка 603 – Declined

Вызываемый абонент запретил прием вызовов с данного номера и, вероятно, внес его в черный список. Чтобы проверить информацию, обратитесь в техподдержку оператора связи

При наборе номера и разговоре звонок самопроизвольно завершается через 30 секунд

Возможно, проблемы с настройками сети NAT на роутере или на коммутаторе. Обратитесь к системному администратору для проверки настроек NAT и Firewallа, а после этого – в техподдержку оператора связи

При регистрации пишет ошибку No Dns Result

Настройка X-Lite скриншот 8

Сеть не принимает доменное имя сервера. Пропишите в настройках не доменное имя «pbx4.new-tel.net», а IP-адрес 109.248.225.2 (если регистрация происходит на pbx1.new-tel.net сервере, то прописать 185.22.182.163). Если это не помогает, то обратитесь в техподдержку оператора связи

Приходят звонки с непонятных номеров 1000, 1001, 1002 (обычно состоят из 4 цифр). При ответе – тишина

К вашему SIP-аккаунту пытаются получить доступ! Такие вызовы называют призрачными или анонимными. Попробуйте поменять ваш локальный SIP-порт с 5060 на 5061, 5062 (до 5099). Если это не помогает, то обратитесь в техподдержку оператора связи

При звонке выдает ошибку SIP 484 – Addres incomplete

Настройка X-Lite скриншот 9

Был неправильно набран номер (менее 10 знаков). Проверьте правильность набора номера

Не получается решить проблему? Оставьте заявку – наши специалисты вам помогут.

Источник

This error means that the phone did not receive a reply from the server (or there is no connectivity with it) and is common with new installations or when changing the network connectivity, i.e. being it 3G / 4G or WiFi network.
Check the routing device/ firewall settings.

Common reasons include:¶

  • There is typo (or an extra space) in the host/domain name:

    Open Zoiper -> Go to Settings -> Accounts -> (your account)
    Double check that the setting for «Domain» is correct and does not contain any spaces.

  • There’s an issue with your internet connectivity
    Please open your browser and check if you can visit a random website. If not, you have to fix your internet connectivity issue(s) first. If you are not able to do so yourself, we would suggest contacting your ITSP (internet service provider)
  • Your network provider is blocking VoIP calls. (this happens mostly in middle eastern countries)
    • contact your internet provider and ask if they allow VoIP calls on their network;
    • use TLS encryption for the SIP signalling, especially when combined with a server running SIP on port 443.(this requires server side support for TLS);
    • use RTP encryption for media;
    • use a third party VPN service;
  • Your router is intercepting and changing the packets as they pass through
    Be sure to Disable SIP ALG on the router. A list with problematic routers and solutions can be found here http://www.voip-info.org/wiki/view/Routers+SIP+ALG
  • A firewall on your device is blocking the traffic
    A list with common firewalls and how to disable them can be found here: https://help.backblaze.com/hc/en-us/articles/217664708-How-do-I-disable-my-firewall-
  • A NAT router in between the softphone and the server is causing some packets to be dropped
    Zoiper has a few settings to trick the server into sending the packets to a different IP address or port.
    Please try different settings combinations of STUN (enabled or disabled) or rport for signalling (enabled or disabled).
    STUN ON — Rport OFF
    STUN ON — Rport ON
    STUN OFF — Rport OFF
    STUN OFF — Rport ON

    Please note that:
    A combination that works on one WiFi access point or 3G/4G network might not work on another.
    A combination that works one WiFi or cellular network for a specific VoIP server might not work for another one.
    If the above fails, please contact your provider or PBX administrator might be able to tweak a server side setting to make things work.

  • The PBX or SIP Provider you are trying to connect to is currently down.
    Please contact your provider for further assistance;
  • Your PBX is on an internal network, but Zoiper is not on the same network and no VPN is running.
    Please make sure Zoiper and the PBX are on the same network or setup a VPN between the device running Zoiper and your PBX. Please consult with your system administrator for additional help.

    Check also if the needed ports by Zoiper are not blocked in your firewall/ routing device.The default ports used by Zoiper are:

SIP port is random above 32000
IAX port is 4569 UDP
RTP port is 8000 and above UDP

Default STUN values:
Server hostname /IP: stun.zoiper.com
Port: 3478 UDP/TCP
Refresh period: 30

Available in other languages: RO

Источник

Подключаю SIP от LifeCell.
От оператора получил инструкцию, сертификаты и параметры подключения к SIP транку.
Установил Zoiper, ввел настройки с дотошной точностью.

Вот лог ZOIPER

2016-12-17 14:44:33: Registering account ‘0931701707@212.58.166.54:5061’ failed, protocol_code: 408, cause_code: 102 (recovery on timer expiry).

Вот лог 3CX

17.12.2016 14:11:00 — [CM504005]: Registration failed for:
Lc:10000(@Lifecell [ sip:0931701707@212.58.166.54:5061]); Cause: Cause: 408 Request Timeout/REGISTER from local

Клиент c ZOIPER из под NAT лазит в мир, а вот 3CX — статика.
2 абсолютно разных условия, а ошибка одна и та же.

Источник

I have downloaded zoiper220-linux.tar.gz and unzipped It but when I am trying to create account in it shows

SIP 408: Request timeout error

I have been trying this for days

Thanks in advance

singhakash's user avatar

singhakash

7,8616 gold badges30 silver badges65 bronze badges

asked Feb 12, 2014 at 5:53

akku's user avatar

2

You have to first register in soft phone with the username and password set in sip.conf

For more details check the link

answered Dec 19, 2014 at 9:13

singhakash's user avatar

singhakashsinghakash

7,8616 gold badges30 silver badges65 bronze badges

Источник

  • #1

получил в логах:
15:38:55.511 [CM504007]: Next attempt to register [email protected] is scheduled in 10 minutes<br />
15:38:55.505 [CM504005]: Registration failed for: [email protected]; Cause: 408 Request Timeout; from IP:212.53.40.40:5060<br />

не может зарегится на sipnet. если поставить в настройках регистрации «Не обязательно» или «Входящие» то кружок зеленеет но на все звонки — Failed: No Answer в логах.
Правило исходящее прописано корректно (для префикса 8, убирается 1 цифра и добавляется 7).
При этом на серваке поставил Sippoint он нормально все дозванивается без вопросов. Порты все проброшены (5060, 9000-9100). Все делал по инструкции с sipnet.ru.
Windows 2008 x64.
Firewall отключен.
Все исходящие через NAT разрешены.
Помогите, может я чет не так сделал?

  • #2

сделал эти же настройки на Windows 7 x64 prof / 3cx ps free v10 — все работает как надо. :roll: баг с Windows 2008?

  • #3

Добро пожаловать на форум!
Судя по содержанию Ваших сообщений Вы не читали
http: //www.3cx.com/forums/pravila-foruma-kak-sokratit-vremja-mezhdu-voprosom-i-otvetom-18715.html

Предлагаю перейти в плоскость конструктивного диалога. (поиск багов у друг друга ;) )
обсуждение причин события:
15:38:55.505 [CM504005]: Registration failed for: [email protected]; Cause: 408 Request Timeout; from IP:212.53.40.40:5060
обещает быть интересным.
P.S. 212.53.40.40 = sipnet.ru

  • #4

Схема такая:
http: //s010.radikal.ru/i312/1106/d1/cc1a752b76f6.jpg

  • #5

Можете привести полный лог инициализации PBX для такой схемы подключения?
Для этого остановите 3CX PhoneSystem сервис. После остановки, установите отладочный уровень логирования (Настройки->Дополнительно)
Запустите сервис по-новой.
Через секунд 30-ть процедура инициализации будет завершена.
Приведите весь лог от начала и до конца. (только замаскируйте в нём свой внешний адрес)

Спасибо

  • #6

Извините, пропустил этот пункт…

16:49:52.583 [CM504007]: Next attempt to register [email protected] is scheduled in 10 minutes
16:49:52.577 [CM504005]: Registration failed for: [email protected]; Cause: 408 Request Timeout; from IP:212.53.40.40:5060
16:49:47.981 Currently active calls [none]
16:49:15.979 Currently active calls [none]
16:49:12.357 Registration attempt for L:10000(sipnet.ru) is scheduled in 40 sec.
16:49:00.149 [CM504001]: Ext.RecordFile: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=90aa6539ef226acc/RecordFile]
16:49:00.020 [CM504001]: Ext.PlayFile: new contact is registered. Contact(s): [sip:p[email protected]:40600;rinstance=ada808020d64f8e4/PlayFile]
16:49:00.019 [CM504001]: Ext.MakeCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=38f664c838b39402/MakeCall]
16:49:00.015 [CM504001]: Ext.IVRForward: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=eb78249e59b62d34/IVRForward]
16:49:00.007 [CM504001]: Ext.EndCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=37cabf527354e7c7/EndCall]
16:49:00.001 [CM504001]: Ext.999: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40600;rinstance=0293a1a24171a0ca/999]
16:48:57.017 [CM504001]: Ext.704: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40300;rinstance=bc296e8ca5a8a3ba/704]
16:48:56.939 [CM504001]: Ext.703: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40300;rinstance=f0697eb87e6d735d/703]
16:48:56.936 [CM504001]: Ext.702: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40300;rinstance=1e0300719952eeed/702]
16:48:56.905 [CM504001]: Ext.701: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40300;rinstance=ff0fe93322ad6a54/701]
16:48:56.887 [CM504001]: Ext.700: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40300;rinstance=3eb0c2662b843a39/700]
16:48:52.194 Registration attempt for L:10000(sipnet.ru) is scheduled in 20 sec.
16:48:52.161 [CM504005]: Registration failed for: [email protected]; Cause: 408 Request Timeout; from IP:212.53.40.40:5060
16:48:52.094 [CM504003]: Sent registration request for [email protected]
16:48:52.031 IP(s) added:[192.168.0.121,192.168.1.3]
16:48:51.897 [CM504001]: Ext.SP9: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=31041529887e9bf6/SP9]
16:48:51.894 [CM504001]: Ext.SP8: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=692cfc96eeca35dc/SP8]
16:48:51.890 [CM504001]: Ext.SP7: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=ee0d32c82614165e/SP7]
16:48:51.869 [CM504001]: Ext.SP6: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected].0.1:40000;rinstance=55d1cecf0a9b872e/SP6]
16:48:51.834 [CM504001]: Ext.SP5: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=277d9c6efe3ef22c/SP5]
16:48:51.801 [CM504001]: Ext.SP4: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=922a7e8af71d226c/SP4]
16:48:51.777 [CM504001]: Ext.SP3: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=d945cfceec1732b5/SP3]
16:48:51.690 [CM504001]: Ext.SP2: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=bd9911e1b512bb76/SP2]
16:48:51.686 [CM504001]: Ext.SP1: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=1e1fa8112ff9bea8/SP1]
16:48:51.683 [CM504001]: Ext.SP0: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40000;rinstance=eca13d29553a73f1/SP0]
16:48:51.667 [CM504001]: Ext.*1: new contact is registered. Contact(s): [sip:*[email protected]:40000;rinstance=7bb9f06c2ef8c2f5/*1]
16:48:51.626 [CM504001]: Ext.*0: new contact is registered. Contact(s): [sip:*[email protected]:40000;rinstance=8f04018fc6328567/*0]
16:48:51.615 [CM504001]: Ext.*777: new contact is registered. Contact(s): [sip:*[email protected]:40000;rinstance=87e33fdc55c1baa5/*777]
16:48:50.693 [CM504001]: Ext.DialCode: new contact is registered. Contact(s): [sip:D[email protected]:5488/DialCode]
16:48:49.147 [EC200006]: Conference server is connected: application:SKYNET:0/3CXConferenceRoom local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:60339
16:48:49.024 [EC100007]: External application is connected: application:SKYNET:0/QueueManager local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:60338
16:48:45.773 [CM504008]: Fax Service: registered as sip:[email protected]:63000 with contact sip:[email protected]:5100;user=phone
16:48:44.660 [EC200004]: IVR server is connected: application:SKYNET:0/IVRServer local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:60331
16:48:44.334 Registration attempt for L:10000(sipnet.ru) is scheduled in 20 sec.
16:48:44.247 [CM504003]: Sent registration request for [email protected]
16:48:44.155 [EC200002]: Media server is connected: application:SKYNET:0/MediaServer local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:60329
16:48:44.104 [EC200005]: Parking Orbit server is connected: application:SKYNET:0/3CXParkOrbit local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:60328
16:48:43.975 Currently active calls [none]
16:48:42.015 [CM506005]: Public IP=(МОЙ ПАБЛИК ИП) is used for WAN communications through local interface with IP=192.168.1.3
16:48:42.012 Transport [ V4 192.168.1.3:63000 UDP target domain=unspecified mFlowKey=892 ] is joined to SIP multicast group
16:48:42.007 Transport [ V4 192.168.0.121:63000 UDP target domain=unspecified mFlowKey=860 ] is joined to SIP multicast group
16:48:41.980 Failed to obtain short path name for [C:programData3CXBinCert]
16:48:41.980 [CM501006]: Default Local IP address: [192.168.0.121, 192.168.1.3]
16:48:41.975 [CM501002]: Version: 10.0.19534.0
16:48:41.975 [CM501001]: Start 3CX PhoneSystem Call Manager
16:48:41.974 [CM501007]: *** Started Calls Controller thread ***
16:48:41.483 [EC200001]: Configuration server is connected: application:SKYNET:5485/DBProvider local:127.0.0.1:60325 remote:127.0.0.1:5485
16:48:41.470 [CM501009]: License Info: Loaded Succeeded

Потом много раз:
[CM504007]: Next attempt to register [email protected] is scheduled in 10 minutes
[CM504005]: Registration failed for: [email protected]ru; Cause: 408 Request Timeout; from IP:212.53.40.40:5060

  • #7

Вопрос был
@SY wrote:Можете привести полный лог инициализации PBX для такой схемы подключения?

в ответе лог с «хоста» у которого два IP (192.168.0.121 и 192.168.1.3)
В «схеме» фигурирует «хост» у которого только один адрес — 192.168.0.253
Как прикажете воспринимать Вашу информацию?

А на запрос REGISTER, который (предположительно) был выслан SIPNET, всё равно приходит ответ «408». Может Вам к SIPNET обратиться?

  • #8

А может, сначала нужно со стандартными портами наладить связь, а потом менять их.

  • #9

Извиняюсь. Я просто не сижу на месте тоже пытаюсь разобраться… отсюда расхождения лога со схемой… по рекомендации вернул порты в дефолтное состояние…

1. У меня выделенный Public IP
2. Маршрутизатор DLINK DSL-2640U
3. Virtual Server:
3.1 5060 -> 192.168.1.253:5060 (TCP/UDP)
3.2 5090 -> 192.168.1.253:5090 (TCP/UDP)
3.3 9000-9500 -> 192.168.1.253:9000-9500 (TCP/UDP)
4. Внутрянка вся работает
5. Удаленный офис через Proxy Manager работает
6. Транк (TCP Master -> TCP Slave) с другого офиса тоже работает
7. Skype GateWay тоже работает (в обе стороны)
8. Тесты firewallcheck все проходят.
9. sipnet.ru не работает
10. еще 2 VoIP провайдера не работают, хотя на этой же машине работают с этими провайдерами X-Lite

Я так размышляю: если работают софтофоны, то проблема в настройках 3СХа а не моего маршрутизатора.

  • #10

А почему у вас хост 192.168.0.253, а правила на 192.168.1.253 ?

Или я чего-то пропустил?

  • #11

Я просто не сижу на месте тоже пытаюсь разобраться…

разобрался… снова DLink подвел… на DSL-2640U нет никаких ALG и SIP-ENABLED в веб интерфейсе… но… анализ DELBUG-LEVEL лога показал: «SIP Call Detected…» отсюда видно что все-таки этот засранец что-то обрабатывает по протоколу… заходим телнет-клиентом… пишем:
siproxd show
на что железяка предательски отвечает:
siproxd: SIP proxy is enabled
на что ничего не остается как:
siproxd disable
после чего все начинают работать…

Хочу отметить что с оператором comcube.ru этой проблемы не наблюдалось… успел к нему прирасти до того как разобрался с проблемой :)

  • #13

Однако, Вы пробовали заливать последнюю прошивку?

Источник

FreePBX Community Forums

Loading

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Zclient ошибка автообновления
  • Zoiper ошибка 408 как исправить
  • Zbrush ошибка при запуске
  • Zoiper ошибка 404

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии