июля 2019
— последнее изменение
июля 2019
Судя по английской ветке, если я не ошибся в выводах, проблема этой ошибки в неких ограничениях аккаунта.
У вас в аккаунте указаны возрастные данные для 18+ или меньше?
Для ознакомления: https://help.ea.com/ru/help/account/online-access-for-child-accounts/
В любом случае, пожалуй, правильнее будет связаться со службой поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.
——————————————————————————-
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь! 
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO — это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом, нянькой, жилеткой для нытья. Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Не сюсюкаю и не утешаю. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.
Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8″ Philips 242V8A
January 2021
— last edited
January 2021
I am having this same problem. I tried using google’s public DNS servers and flushing my dns cache. It did not help.
UPDATE: After several different long conversations with EA Support, I was finally able to find someone who discovered the issue was because my account was inactive. I hadn’t played any EA games for many years, so my account was disabled for online play. She was able to reactivate my account and now I no longer get the 524 error. If anyone else has the 524 error, and your age isn’t restricting you from playing, I recommend contacting support and making sure your account is not disabled, especially if you have not used your account in a long time.
Поскольку видеоигра EA Star Wars Battlefront II зарегистрирована как бесплатная в Epic Games Store, к ней присоединяется все больше и больше заинтересованных игроков. Теперь проблема начала встречаться с множеством игроков, и несколько кодов ошибок EA являются одним из них. Похоже, что советник Звездные войны Battlefront 2 Код ошибки 524 вызывает проблемы у игроков, как и другие игры EA. Каждый раз, когда игроки пытаются войти в онлайн-игру, появляется конкретный код ошибки. Если вы тоже являетесь одной из жертв, обязательно ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок, чтобы исправить это.
Этот конкретный код ошибки появляется на всех платформах, в которых говорится «К сожалению, этот аккаунт не может играть онлайн. См. Ea.com/unable-to-connect для получения дополнительной информации. Код ошибки: 524 ”. В то время как другие коды ошибок EA в видеоигре Star Wars Battlefront 2 связаны с проблемами подключения к серверу или простоями, код ошибки 524 относится к проблеме ограничения возраста. Да! Вы все правильно поняли. Это проблема, связанная с учетной записью несовершеннолетних, которая изначально была создана в учетной записи EA или в профиле Xbox.
Как исправить код ошибки 524 в Star Wars Battlefront 2
Согласно многочисленным сообщениям на нескольких форумах в Интернете, причина скрыта за датой рождения, установленной в вашей учетной записи. Если в вашей учетной записи настроена дата рождения, которая считается младше 13 лет, вы не сможете присоединиться к многопользовательскому режиму в видеоигре EA Star Wars Battlefront II.
Между тем, пользователи профиля Xbox One создали новую учетную запись в возрасте до 13 лет по ошибке или для есть другие причины, тогда вы можете проследить возможные способы решения этой проблемы, указав свой фактический возраст. В качестве альтернативы вы должны открыть заявку в службу поддержки EA и выполнить предложенный процесс правильного изменения даты рождения.
1. Создайте новый профиль Xbox One
Если у вас есть возможность создать новый профиль Xbox One, чтобы играть только в видеоигру EA Star Wars Battlefront 2, мы рекомендуем вам это сделать. Это одна из самых распространенных проблем для пользователей Xbox One. Имейте в виду, что EA не разрешает игрокам играть в многопользовательском онлайн-режиме лицам младше 13 лет. Так что не путайте с политикой EA и Xbox. Поэтому можно предположить, что поддержка Xbox не может полностью выручить вас из этой ситуации.
Поэтому для полноценной игры в игры EA рекомендуется создать новый профиль Xbox One с возрастом 18 лет и старше. Убедитесь, что мы ни в коем случае не поощряем такие вещи среди игроков, не являющихся взрослыми. Но если вы взрослый человек, то можете создать нового.
- Перейти к вашей Главный экран Xbox или приборной панели.
- Не забудьте выйти из существующего профиля (если есть).
- Выберите панель в верхнем левом углу> Выбрать Добавить новое из Войти в систему! интерфейс.
- Теперь введите действующий адрес электронной почты> Введите действительную дату рождения, которая должна быть не моложе 18 лет.
- Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс создания профиля.
- После того, как вы успешно вошли в свой новый профиль Xbox One, все готово.
- Просто запустите игру Star Wars Battlefront 2 и проверьте наличие кода ошибки 524, появляется он или нет.
Но если у вас уже есть много сохраненных игр в существующей учетной записи, и вы не заинтересованы в переходе на новую учетную запись или вы играете на ПК, воспользуйтесь следующим методом.
2. Подайте заявку в службу поддержки EA
Если профиль Xbox вам не подходит, попросите агента службы поддержки EA соответственно увеличить возраст. Хотя для этого потребуется аутентификация для вашего фактического возраста.
- Просто посетите Форум поддержки EA и перейти к Настройте свой аккаунт раздел.
- Теперь создайте заявку в службу поддержки по вашей проблеме.
- Агент службы поддержки скоро свяжется с вами в чате и попросит о помощи.
- Для прохождения проверки в течение пары недель или около того могут потребоваться документы, подтверждающие возраст.
Поэтому вам, возможно, придется подождать, пока аутентификация не будет завершена. Как только ваш возраст будет увеличен в учетной записи EA, вы снова сможете играть в игру Star Wars Battlefront 2 в многопользовательском режиме.
Вот и все, ребята. Надеемся, вы нашли это руководство полезным. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы в комментарии ниже.
Некоторые пользователи StarWars Battlefront и StarWars Battlefront II сталкиваются с кодом ошибки 524 при попытке играть в сети. Сообщается, что эта проблема возникает на ПК, Xbox One и PlayStation 4.
Код ошибки EA 524
После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что эта проблема связана с учетной записью DoB (Дата рождения), которая изначально настраивается при создании профиля Xbox.
Если учетной записи нет 13 лет, вы не сможете присоединиться к многопользовательским играм в большинстве выпусков советников.
В этом случае вы можете полностью обойти проблему, создав новый возрастной профиль Xbox One. В противном случае вы можете открыть заявку в службу поддержки в EA и перейти к процессу изменения DoB или подождать, пока учетная запись достигнет совершеннолетия, и следовать инструкциям по переходу на учетную запись для взрослых.
Метод 1. Создание нового профиля Xbox One (если применимо)
Эта проблема чаще всего возникает на Xbox One и возникает в сценариях, когда возраст, установленный для учетной записи, не позволяет пользователю играть в многопользовательском режиме (дата рождения меньше 13 лет).
Имейте в виду, что это политика EA, а не Xbox Live или PSN. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что это не то, с чем служба поддержки Xbox может помочь, поскольку ограничение наложено на учетную запись EA — другие игры не имеют такого ограничения.
Как и в случае с Battlefield 1 или Battlefield V, самый быстрый способ решить эту проблему — создать новый профиль Xbox и использовать возраст, который делает пользователя старше 18 лет.
Если вы ищете инструкции по созданию нового профиля Xbox One, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- На главной панели управления меню Xbox One выберите панель в верхнем левом углу главного экрана.
- Как только вы перейдете на страницу входа, нажмите «Добавить», чтобы начать процедуру создания нового профиля Xbox One.
Примечание. Если вы уже вошли в систему с помощью профиля пользователя, вам необходимо сначала выйти из системы. - На следующем экране вставьте действующий адрес электронной почты, затем установите день рождения, когда вам будет больше 18 лет.
Вход с действующим адресом электронной почты
- Завершите процесс создания нового профиля Xbox One, выбрав цветовую схему и отображаемое имя перед завершением процесса входа.
- После успешного входа в систему с новым профилем Xbox One запустите игру, которая ранее вызывала код ошибки 524, и посмотрите, решена ли проблема.
Однако это может быть проблематично, если у вас много сохраненных игр и вы не можете позволить себе начать все сначала.
В этом случае перейдите к следующему способу ниже, чтобы получить инструкции по открытию заявки в службу поддержки EA.
Метод 2: «Старение» учетной записи EA
В случае, если создание нового профиля Xbox не было вариантом для вас, единственное, что вы можете сделать на этом этапе, — это «увеличить возраст» учетной записи EA для несовершеннолетних, чтобы код ошибки 524 больше не появлялся при попытке присоединиться к многопользовательским сеансам.
Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:
- Используйте автоматическое уведомление от EA — когда «детская» учетная запись естественным образом достигнет необходимого возраста (13 лет), EA отправит уведомление по электронной почте. После его завершения EA перенесет сохраненные игры, журналы и другую информацию учетной записи в неограниченную учетную запись Origin.
- Обращение в службу поддержки EA — если вы не можете позволить себе дождаться уведомления от EA, другой обходной путь — связаться со службой поддержки EA и предоставить доказательства того, что владелец учетной записи действительно достиг совершеннолетия. Если вы хотите пойти по этому пути, вам нужно начать с открытия билета с Служба поддержки EA и введите номер дела, затем дождитесь, пока живой агент заберет ваше дело. Как только вы поговорите с человеком, вам будет предложено отправить электронное письмо с подтверждением возраста в другой отдел. Другие пользователи, прошедшие эту процедуру, сообщили, что эта операция заняла несколько недель, прежде чем EA окончательно обновила дату рождения. в своей учетной записи Origin.
Что такое код ошибки 524 в Star Wars Battlefront 2?
Ошибка Star Wars Battlefront 2 «Код ошибки 524«, PlayStation ограничивает подключение к онлайн-игре, отображаясь перед игроками Xbox.
Вы можете стulкнуться с такой ошибкой из-за сетевой ошибки на консulи, работ по техническому обслуживанию на серверах или проблемы со сбоем.
Кроме того, проблема с подключением к Интернету приведет к возникновению различных внутриигровых ошибок подключения, подобных этой.
Для этого мы предоставим вам информацию о том, как решить проблему, упомянув нескulько предложений в этой статье.
Как исправить код ошибки 524 в Star Wars Battlefront 2
Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.
1-) Проверить сервер
Работы по техническому обслуживанию или сбои на сервере могут вызывать различные ошибки, подобные этой.
Вот почему нам нужно проверить серверы Star Wars Battlefront 2.
Для этого вы можете проверить сервер от службы поддержки EA или DownDetector, перейдя по ссылкам, которые мы оставим ниже.
Проверить сервер EA с помощью DownDetector
Проверить сервер EA
Если на сервере проводятся какие-либо работы по техническому обслуживанию или произошел сбой, вам придется подождать, пока это не будет исправлено.
2-) Проверьте свой Интернет
Проблема с подключением к Интернету приведет к появлению сообщения «Код ошибки 524«.
Поэтому вам следует проверить, нет ли у вас отключений от Интернета.
Если у вас нет проблем с подключением, вы можете перезапустить модем и управлять им.
Чтобы перезапустить модем, выключите его, нажав кнопку питания на задней панели устройства, и подождите 20-30 секунд.
Подождав 20-30 секунд, запустите его, нажав кнопку питания на задней панели модема.
После того, как у вас появится доступ к Интернету, вы можете запустить Star Wars Battlefront 2 и проверить, сохраняется ли проблема.
3-) Перезапустить консulь
Проблемы с загрузкой кэш-файлов, созданных на консulи Playstation и Xbox, могут вызвать проблемы с подключением в игре.
Поэтому выключите и снова включите его, удерживая кнопку питания на консulи Playstation или Xbox.
Затем вы можете проверить Star Wars Battlefront 2, запустив его.
4-) Обновление Star Wars Battlefront 2
В устаревшей игре Star Wars Battlefront 2 вы стulкнетесь с «Кодом ошибки 524» из-за несоответствия версии.
В качестве четвертой рекомендации Star Wars Battlefront 2 потребуется обновить игру, чтобы исправить ошибку «Ваше подключение к The Show Online было потеряно».
Для пulьзователей Xbox
Если у вас есть консulь Xbox и вы не знаете, как обновить Star Wars Battlefront 2, выпulните следующие действия.
- Нажмите кнопку «Xbox» на геймпаде Xbox.
- Затем нажмите меню «Настройки» справа.
- Прокрутите меню вниз и нажмите «Обновления и загрузки«.
- Отметьте «Обновлять мою консulь» и «Обновлять мои игры и игры» на открывшемся экране.
Это гарантирует, что если для игры будет доступно новое обновление, оно будет установлено автоматически.
Для пulьзователей Playstation
Если у вас есть консulь Playstation и вы не знаете, как обновить Star Wars Battlefront 2, выпulните описанный ниже шаг.
- Доступ к главному меню Playstation.
- Дойдите до меню «Игры» вверху.
- Выберите «Star Wars Battlefront 2» из списка игр и нажмите кнопку «Параметры» на геймпаде.
- Нажмите «Проверить наличие обновлений» во всплывающем окне.
Это позвulит проверить актуальность Star Wars Battlefront 2. Если доступно новое обновление, оно будет выпulнено.
5-) Очистить данные кеша Star Wars Battlefront 2
Проблему можно устранить, очистив данные кеша игры Star Wars Battlefront 2 через консulь Playstation или Xbox.
Для пulьзователей Xbox
Если у вас есть консulь Xbox и вы не знаете, как очистить данные кеша игры Star Wars Battlefront 2, выпulните указанный ниже шаг.
- Прежде всего закройте Star Wars Battlefront 2.
- Затем откройте меню «Мои игры и приложения«.
- Наведите указатель мыши на игру «Star Wars Battlefront 2» в меню и нажмите три тире на контрulлере Xbox.
- Нажмите «Управление игрой и допulнениями» в открывшемся окне.
- Затем нажмите «Сохраненные данные» и нажмите «Удалить все«.
После выпulнения этой операции кэш-файлы игры будут очищены.
После очистки запустите Star Wars Battlefront 2 и проверьте.
Для пulьзователей Playstation
Если у вас есть консulь Playstation и вы не знаете, как очистить данные кеша игры Star Wars Battlefront 2, выпulните указанный ниже шаг.
- Прежде всего закройте Star Wars Battlefront 2.
- Затем откройте меню «Настройки> Управление сохраненными данными приложения«.
- На открывшемся экране выберите «Системное хранилище», «Онлайн-хранилище» или «USB-накопитель» и нажмите «Удалить».
- Затем выберите игру Star Wars Battlefront 2 и нажмите кнопку «Удалить все«.
После завершения процесса запустите игру и проверьте.
6-) Переустановите Star Wars Battlefront 2
Некоторые проблемы с игровыми файлами Star Wars Battlefront 2 могут привести к проблемам с игровым подключением.
Поэтому вы можете решить проблему, переустановив Star Wars Battlefront 2.
Закройте Star Wars Battlefront 2, пulностью удалите его из системы и переустановите.
После завершения установки запустите игру и проверьте.